Многие сталкивались с такой ситуацией, когда на счету мобильного телефона нет средств, а надо быть на связи с важными контактами. Что делать, если возможности пополнить баланс попросту нет – удаленность от терминала или проблема с бюджетом? Абоненты Теле2 могут использовать услугу «Обещанный платеж», которая позволяет временно получить в долг для общения сумму денег определенного размера, после чего погасить ее через фиксированное количество дней. Таким образом можно всегда получить поддержку от оператора в сложных ситуациях. Как это сделать?
Как брать обещанный платеж на Теле2?
Итак, у вас нет денег на балансе, и вы хотите исправить это положение. Взять «Обещанный платеж» на Теле2 очень просто – для этого необходимо воспользоваться командой *122*1# . Но перед этим рекомендуем ознакомиться с условиями и ограничениями услуги.
В зависимости от региона пребывания устанавливается разный минимальный срок после истечения которого новым абонентам Теле2 становится доступна услуга «Обещанный платеж». Так, для Москвы он составляет 7 дней, для Санкт-Петербурга уже 25, для других регионов он составляет от 30 до 60 дней.
Узнать доступную сумму, которую можно взять в кредит с помощью обещанного платежа, можно воспользовавшись командой *122# . Информация о доступном размере возможного «кредита доверия» будет прислана в ответном SMS-сообщении спустя несколько секунд после запроса. Также SMS содержит подробные сведения о комиссии за использование услуги и инструкции по активации.
Не хотите или не можете взять обещанный платеж – отправьте своим друзьям бесплатное сообщение «Перезвони мне» или «Пополни мой счет».
Для того чтобы погасить доверительный платеж достаточно просто внести на баланс телефона сумму превышающую долг и комиссию. Если этого не сделать вовремя, после истечения срока предоставления отложенного платежа, баланс уйдет в минус и номер будет заблокирован.
Стоимость и условия использования доверительного платежа
Услуга «Обещанный платеж» от Теле2 действует в течение того срока, на который были взяты деньги в долг. По истечении этого времени с баланса телефона списывается сумма платежа вместе с комиссией и баланс становится отрицательным. Комиссия за пользование услугой зависит от региона регистрации сим-карты и взятой в долг суммы, она варьируется от 5 до 30 руб.
На Теле2 запретить получение «Обещанного платежа» не возможно. Чтобы не пользоваться опцией достаточно просто не подключать ее.
Прежде чем взять «Доверительный платеж» на Теле2 рекомендуем знакомиться с условиями его предоставления:
- Для получения средств необходимо иметь минимальный остаток баланса не ниже -10 рублей и не больше 30 рублей.
- Если до истечения срока баланс не будет пополнен и долг не будет погашен, номер блокируется.
- Следующий платеж можно активировать сразу после оплаты предыдущего долга.
Как предоставляемая сумма кредита и комиссия за услугу изменяется в зависимости от выбранного срока:
| Сумма (руб.) | Срок (сутки) | Комиссия (руб.) |
| 50 | 3 | 5 |
| 100 | 3 | 10 |
| 200 | 7 | 20 |
| 300 | 7 | 30 |
Данные в таблице указаны для московского региона, в других регионах они будут принимать другие значения. Так, например, в Санкт-Петербурге можно взять в кредит 150 и 200 руб. на 10 суток с комиссией 15 и 20 руб. соответственно.
Чем дольше абонент пользуется услугами оператора Теле2, тем большая сумма доверительного платежа ему доступна – максимальное зачисление возможно только для абонентов Теле2 со стажем более полугода.
Ни один абонент Tele2 не может быть уверенным, что не столкнется с ситуацией, когда баланс телефона неожиданно ушел в ноль, а быстро пополнить счет или попросить помощи близких не предоставляется возможным. Но не стоит отчаиваться! Здесь достаточно взять доверительный платеж и всего через минуту опять получить доступ ко всем мобильным услугам провайдера.
В статье:
Обратите внимание! Корректное название услуги – «Обещанный платеж» на Теле2. В рамках этой опции оператор предусматривает моментальное зачисление доверительного кредита на телефон абонента, который нуждается в финансовой помощи. Именно поэтому «Обещанный платеж» куда чаще называют «Доверительным платежом». Но по факту это одна и та же услуга Tele2.
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как взять доверительный кредит на Теле2, и какие оператором предусмотрены лимиты и условия кредитования.
Обратите внимание! Суммы «Обещанного платежа» довольно небольшие и напрямую зависят от абонентского стажа пользователя, но всегда позволят остаться на связи в сложной финансовой ситуации.
Как получить «Доверительный платеж» на Теле2
Сразу оговорим ограничения на получение услуги от Теле2 «Доверительный платеж». Данная опция доступна только абонентам на тарифных планах с предоплатой, которые являются клиентами Tele2 не менее 2 месяцев. Также важным ограничением является остаток средств на счете телефона. Если баланс отрицательный, а сумма задолженности превышает 30р., пользователь не может рассчитывать на кредитование провайдером. Еще одним важным ограничением можно считать запрет на перевод кредитованных средств другому пользователю мобильными услугами Tele2 или иного провайдера.
Суммы и сроки предоставления доверительного кредита от Теле2 следующие:
- 50р. – на 3 дня;
- 100р. – на 3 дня;
- 200р. – на 5 дней;
- 300р. – на 7 дней.
Алгоритм использования услуги
Абоненту достаточно отправить с телефона USSD-запрос * 122 * 1 # , после чего на его счет поступит максимально возможная сумма кредита с указанием срока ее использования. В конце отведенного оператором периода со счета пользователя произойдет списание долга и комиссии за использование доверительного платежа. Поэтому важно в обозначенные сроки успеть пополнить баланс на нужную сумму.
Чтобы узнать доступную сумму «Обещанного платежа» на Теле2, не обязательно пытаться связаться с call-центром провайдера или использовать функционал . Для этого предусмотрена USSD-команда
*
122
#
, которая выводит запрашиваемую информацию на экран девайса в режиме онлайн.
Средства, предоставленные в рамках услуги Теле2 «Доверительный платеж», могут использоваться абонентом без каких-либо ограничений на звонки, интернет-трафик, отправку СМС или ММС.
Условия оформления «Обещанного платежа» от Tele2
Как мы уже упоминали, взять «Доверительный платеж» на Теле2 может любой абонент с предоплатным тарифом, который использует услуги оператора на протяжении 60 и более дней. Кроме абонентского стажа, на максимальную сумму доверительного кредита также влияет финансовая активность пользователя.
Но, независимо от того, сколько средств ежемесячно затрачивает клиент на мобильную связь Tele2, оператором выдерживается строгая зависимость суммы кредита от абонентского стажа.
| Срока обслуживания абонента оператором | Доступная сумма кредитования |
|---|---|
| от 60 до 120 дней | 50р. |
| от 120 до 180 дней | 100р. |
| от 180 до 365 дней | 200р. |
| свыше 365 дней | 300р. |
Провайдером не реализованы ограничения по срокам на повторный заказ услуги. Сразу же после погашения доверительного кредита опция может быть снова использована, если абонент опять ощутил финансовые затруднения.
Использование «Доверительного платежа» на Tele2 предусматривает разовое списание комиссии:
- для платежа 50р. – 5р.;
- для платежа 100р. – 10р.;
- для платежа 200р. – 20р.;
- для платежа 300р. – 30р.
Как вы видите, расценки вполне приемлемы и, что самое главное, не предусматривают ежедневной абонентской платы. Все максимально прозрачно и понятно.
Видео об операторе Теле2
В заключение
Мы постарались максимально раскрыть решение вопроса, как взять доверительный платеж на Теле2, и обозначили условия его получения. Для лучшего восприятия материала просмотрите наше видео. Если у вас возникло желание задать вопрос, оставить отзыв или пожелание, воспользуйтесь комментариями к статье. Мы постараемся оперативно помочь и дать полезный совет.
Когда баланс на телефоне близок к нулю или даже ушел в отрицательную зону, можно все равно оставаться на связи. О том, как взять услугу доверительный платеж на Теле2, узнавайте в нашем обзоре.
Номер команды для доверительного платежа на Теле2 – *122# «вызов». Запрос совершается бесплатно и доступен даже в случае отрицательной суммы. В ответ приходит смс-сообщение, в котором указываются:
- Сведения о возможных размерах кредита, которые может задействовать абонент.
- Инструкция по зачислению займа.
- Комиссия и сроки ее оплаты.
Если нужно взять небольшие средства буквально на 1 день, то можно сразу набрать команду *122*1# «вызов». В этом случае зачисляется минимально доступный займ – обычно это 50 р. Комиссия составит 5 р. Получается, что максимум через сутки нужно будет пополнить баланс как минимум на 55 р.
Обратите внимание! Если вовремя не вернуть долг, обслуживание абонента будет приостановлено до тех пора, пока он не пополнит телефон.
Как взять доверительный платеж через Личный кабинет
Если вы находитесь рядом с компьютером, можно получить услугу через личный кабинет. Инструкция простая:
- Зайти на официальный сайт tele2.ru
- Зайти в свой кабинет или зарегистрироваться (для этого нужен только телефонный номер).
- Выбрать опцию «Я хочу».
- В предложенном меню кликнуть на ссылку «Обещанный платеж».
- Далее нужно просто выбрать требуемую сумму и нажать на кнопку «Получить».
Система сразу предложит именно те кредиты, которые доступны для вас. Также подробно указываются условия предоставления займа.
Условия предоставления услуги
Наряду с тем, как сделать доверительный платеж на номер Теле2, важно знать и условия, на которых подключается эта опция. Доступна услуга не всем, а только тем клиентам, которые:
- имеют на балансе от -10 до 30 р.;
- пользуются своей сим-картой от 15 дней до 6 месяцев (зависит от региона обслуживания);
- полностью погасили все ранее взятые кредиты;
- хотя бы раз вносили на свой телефон средства в размере не менее 100 р.
Всю информацию о том, как получить доверительный платеж на Tele2 конкретно в вашем регионе можно узнать по следующим бесплатным номерам:
- 637;
- 655;
- 611.
Позвонив оператору, можно узнать:
- по каким причинам не зачисляется кредит в случае неудачной попытки;
- какие объемы займа доступны вам.
Объем займа напрямую зависит от 2 факторов:
- Частота пополнения баланса.
- Длительность общего срока пользования услугами оператора.
Услугой можно пользоваться постоянно. Новый займ можно получить сразу после того, как будет полностью оплачен старый.
Комиссия, которая взимается за предоставление услуги
Условия того, как брать доверительный платеж на Теле2 в России, зависят от региона. Комиссия составляет от 5 до 30 р. Например, для Москвы и области действует такое предложение.
| Сумма, р. | Срок, дней | Комиссия, р. |
|---|---|---|
| 50 | 3 | 5 |
| 100 | 3 | 10 |
| 200 | 5 | 20 |
| 300 | 7 | 30 |
Обратите внимание! Если у вас закончились средства, и требуется списание платы за очередной месяц обслуживания по тарифу, следует выбирать именно минимально необходимую сумму. Например, если за тариф платится 149 рублей, то размер займа должен быть не меньше.
Какие возможности есть при нулевом балансе
Абонентам следует знать, какие бесплатные возможности есть у них даже при нулевом счете.
Активный ноль
Прежде всего, отсутствие средств не означает то, что оператор сразу отключает номер клиента. Вы можете принимать входящие вызовы и sms как и раньше. Также у вас есть возможность:
- пользоваться всеми функциями ;
- обращаться на горячую линию по бесплатному номеру 611 с любым вопросом;
- пользоваться определителем номеров – как обычно, все телефоны будут определяться в случае входящих вызовов.
Имейте в виду, что вы должны положить деньги на счет в течение календарного месяца, иначе обслуживание будет временно остановлено.
Информер
Можно вообще не брать денег в кредит, а просто послать маячок тому человеку, до которого вы хотели бы дозвониться. Сейчас это делается еще проще – нужно просто позвонить другому абоненту.
Оператор уведомит:
- вас – о том, что средств недостаточно;
- другого абонента – о том, что вы звонили ему (придет sms).
Таким способом можно связаться с абонентом любого оператора. Также можно отправить маячок в виде смс-сообщения, для чего набирается бесплатная команда: *118*телефон абонента# «вызов».
Пополни мой счет
Вы можете послать своему приятелю – клиенту Теле2 – бесплатную просьбу о том, чтобы он пополнил ваш счет. Нужно набрать команду *123*номер# «вызов».
Например, ваш номер 89043332211, а у друга – 89041112233. Тогда вам нужно набрать *123*89041112233# «вызов». Приятель получает смс от вас с просьбой о пополнении. Далее он набирает команду *145*89043332211*300# «вызов». Таким образом, он перечислит на ваш счет деньги в размере 300 р.
Данная услуга платная, комиссия взимается с абонента, который пополняет счет другого пользователя мобильного оператора:
- Если перевод до 1000 р., комиссия небольшая (от 5 до 30р.).
- Если более 1000, комиссия 2,5%.
Оператор предоставляет такую возможность, даже если вы или приятель находитесь в роуминге – все условия сохраняются прежними, вне зависимости от места пребывания.
И конечно, вам всегда доступен вызов всех экстренных служб:
- 112 – единый номер;
- 101 – пожарные и спасатели;
- 102 – полиция;
- 103 – скорая помощь;
- 104 – служба газа.
Теперь вы знаете, как получить доверительный платеж на Tele2, и можете пользоваться услугами даже при недостаточном балансе.
У вас закончились средства на мобильном телефоне, и нет возможности пополнить баланс из-за отсутствия финансов или терминалов поблизости? К тому же, это еще и Теле2? На самом деле даже в такой ситуации есть выход!
Для своих абонентов сотовый оператор предоставляет возможность обещанного платежа, когда вам выделяется определенная сумма на фиксированный срок, в течении которого вы можете пользоваться любыми услугами (звонки, интернет, сообщения, платные функции).
Мы вам детально расскажем, как брать обещанный платеж на Теле2, и какие условия должны быть соблюдены для активации данной опции.
Обещанный платеж на Теле2: максимальные суммы, сроки и команды активации
Раньше все абоненты могли брать только один платеж – 50 рублей, однако с апреля 2015 года были внесены корректировки, благодаря которым у абонентов есть выбор:
- 50 рублей. Срок: 3 суток, размер комиссии: 5 рублей
- 100 рублей. Срок: 7 суток, размер комиссии: 10 рублей
- 150 рублей. Срок: 10 суток, размер комиссии 15 рублей
- 200 рублей. Срок: 10 суток, размер комиссии 20 рублей
Комиссия списывается сразу же, как только сумма кредита будет списана по окончании действия услуги с вашего номера.
Обратите внимание! Доступная квота будет зависеть от активности на вашем номере. Соответственно, чем больше денежных средств в течении месяца вы тратили на различные услуги Теле2, тем большая сумма для обещанного платежа будет вам доступна.
Но и здесь есть некоторые ограничения:
- Во-первых, минимальное время пользования данным номером должно быть не менее 120 дней.
- Во-вторых, перерасчет вашей активности осуществляется в автоматическом режиме каждый месяц. Например, в декабре вы потратили много денег на оплату услуг и вам доступен платеж в 200 рублей, а в январе меньше, и сумма снизится до 150 рублей или меньше.
- В-третьих, даже если вы не потратите ни рубля с обещанного платежа, комиссия будет списана после окончания действия опции.
Как абонент может взять «Обещанный платеж» на Теле2
Если вы решили активировать опцию платежа, то наберите со своего телефона команду * 122 * 1 # и кнопку вызова, после чего на экране появится виртуальный помощник, с помощью которого вы сможете взять любую доступную сумму.
Для проверки максимально возможной суммы, доступной в обещанном платеже, наберите команду * 122 # . Информация будет отправлена вам в ответном сообщении автоматически.
Как только вся сумма будет списана с вашего телефона, вам нужно будет пополнить свой счет, иначе Sim-карта через некоторое время заблокируется (не путать с постоянной блокировкой).
Условия предоставления опции
Как и у любого сотового оператора, Теле2 предъявляет ряд определенных условий и требований для своих абонентов. Смотрите полный список:
- Опция будет предоставлена абоненту только в том случае, если на его счете баланс составляет от -10 до 30 рублей.
- Сумма комиссии может варьироваться в зависимости от региона, поэтому более детальную информацию узнавайте для своего города на официальном портале компании.
- Услуга активна и доступна только для абонентов с предоплатной системой платежей.
- Одновременно можно подключить опцию только один раз. Если вы захотите повторно активировать «Обещанный платеж», необходимо будет погасить предыдущий или дождаться истечения срока от 2 до 8 дней. Срок, опять же, зависит от вашего региона.
Если у вас появились какие-либо вопросы по данной услуге, позвоните в сервисный центр по номеру 637 .
Для некоторых абонентов опция может быть недоступна по разным причинам (минимальная или максимальная сумма превышает максимум и минимум, маленький срок с момента покупки Sim-карты, уже действует опция и многое другое). Если вам нужно срочно связаться с абонентом, можете воспользоваться следующими бесплатными услугами:
- Перезвони мне
- Пополни мой счет
Чтобы не оставаться в минусе, внимательно читайте условия предоставления каждого тарифа и опции, которые активированы на вашем номере и обязательно заведите себе виртуальную карту или кошелек от Tele 2, чтобы в любой момент можно было пополнять свой номер через интернет!
Каждый пользователь сотовых телефонов может столкнуться с ситуацией, когда его баланс на счете неожиданного оказался практически нулевым, при этом как назло требуется совершить важный звонок, а возможность пополнить счет отсутствует. Но, как известно, безвыходных ситуаций не бывает. Тем более, если за выход из них вы платите деньгами. Для этой цели операторами сотовых сетей были разработаны различные формы услуги микрокредитования своих абонентов. У Теле2 данная услуга называется «Обещанный платеж».
Достаточно просто. Для этого вы должны быть активным абонентом Теле2 и пользоваться услугами данного оператора не менее определенного периода времени. Его величина различается в зависимости от региона обслуживания и обычно составляет от 120 до 180 дней.Существует также еще несколько обязательных условий для получения обещанного платежа в Теле2.
- Максимальный остаток на счете для получения обещанного платежа не должен превышать 30 рублей;
- Минимальный остаток на счете для получения обещанного платежа также различен в зависимости от региона обслуживания. Где-то он равен 0, а где-то допускается наличие небольшого минуса. При необходимости уточнить его можно на официальном сайте Теле2, выбрав соответствующий регион, перейдя в раздел обслуживания частных клиентов, выбрав раздел «Услуги» и подраздел «Возможности при нуле».
- Услуга не требует подключения, но за каждое ее использование снимается плата в размере 1 рубля. Данная сумма будет списана со счете абонента в момент списания зачисленного ранее обещанного платежа.
- Срок действия кредита до момента его списания (возврата оператору Теле2) составляет три дня. К этому моменту вы должны пополнить свой счет как минимум на 31 рубль (30 рублей для возврата обещанного платежа и 1 рубль для оплаты услуги за пользование им).
- Периодичность повторного получения обещанного платежа также различна по регионам обслуживания абонентов.
Если вы согласны с данными условиями и намерены воспользоваться услугой обещанный платеж на Теле2, то отправьте со своего сотового телефона USSD-команду следующего вида:
*122#✆
В ответ на данный запрос вам поступит сообщение с дальнейшими инструкциями по активации данной услуги.
Полезный совет.
Чтобы не оказаться в ситуации, когда баланс на вашем телефоне неожиданно приближается к нулю, можно настроить услугу «Автоплатеж». Она заключается в том, что при достижении балансом вашего счета нижнего установленного порога он будет автоматически пополняться на заданную сумму. Единственным недостатком данной слуги является то, что пока она доступна только держателям пластиковых карт от «Сбербанка».
