Антивирусное программное обеспечение – основа работы современного пользователя во «Всемирной паутине». Постоянное образование новых вирусов, их проникновение на персональные компьютеры создает угрозу как персональным данным, так и сведениям, составляющим государственную тайну. Лидером мирового рынка антивирусной защиты является российская компания «Лаборатория Касперского», обеспечивающая надежную охрану сотен миллионов компьютеров.
Преимущества технологической составляющей программного обеспечения производителя известны каждому пользователю. Однако часто при обзорах продуктов пропускают важный элемент сервиса компании – личный кабинет. Пользовательский интерфейс «Kaspersky Lab » проработан до мелочей, поскольку специалисты придают взаимодействию с клиентами особое значение. Информационная безопасность начинается с приобретения антивирусных программ, осуществление которого допускается только через кабинет официального сайта компании.
Основу пользовательского сервиса компании является созданный на официальном сайте «Касперского» личный кабинет, войти в который можно через раздел «My Kaspersky» . Предложенный производителем антивирусного ПО интерфейс является своеобразной комплексной системой, обеспечивающей полный контроль за всеми защитными продуктами.
Функционал личного кабинета полностью перечислить невозможно. Стоит обозначить лишь основные направления работы с сервисом:
- проверка состояния защищенности устройств, работающих с продуктами «Касперского»;
- изменение параметров защиты как отдельных, так и всех компьютеров одновременно;
- принятие решений о допустимых действиях при обнаружении угрозы;
- приобретение новых лицензионных программ или продление срока действия истекших лицензий;
- удаленное управление забытыми или утерянными мобильными устройствами, их блокирование;
- хранение конфиденциальной информации, включая пароли банковских карт;
- взаимодействие со службой круглосуточной поддержки пользователей.
Личный кабинет «My Kaspersky» позволяет контролировать устройства детей, защищая их от небезопасных приложений и сведений в интернете.
Вход в личный кабинет и регистрация
Продукты «Лаборатории Касперского» предоставляются по большей мере на платной основе. Тем не менее, регистрация и вход в пользовательский интерфейс являются свободными и не требуют предварительного приобретения программ производителя. Авторизация осуществляется двумя способами: через классическую форму и через «Facebook». В первом случае необходимо ввести e-mail и пароль учетной записи, во втором – предоставить доступ к сведениям аккаунта социальной сети.
Создать на портале «Касперского» личный кабинет можно через форму, размещенную на странице входа. Потребуется для этого пара минут свободного времени и несколько переходов:
- Выбрать пункт «Создать учетную запись » под кнопками «Войти ».
- Ввести адрес электронной почты.
- Создать пароль из 8 символов как минимум с одной заглавной буквой и с одной цифрой.
- Согласиться с обработкой персональных данных.
- Ознакомиться с заявлением о конфиденциальности и условиями использования сервиса.
- Пройти проверку «reCAPTCHA ».
- Подтвердить учетную запись по инструкции, высылаемой на e-mail.
- Войти в личный кабинет.
- Выбрать страну для установки региональных предпочтений и специальных предложений.
В современное время как никогда популярна тема защиты своих устройств от вирусов и вредоносных программ. Более 400 млн пользователей и 270 тыс организаций знают толк в защите и доверяют продуктам компании «Лаборатория Касперского». Помимо качественных продуктов и высокой степени защиты, компания предлагает своим клиентам использования личного кабинета, благодаря которому для пользователей открываются широкие возможности по управлению продуктами компании.
Функционал личного кабинета
Пользователи личного кабинета могут осуществлять управление всеми продуктами компании в дистанционном режиме. Причем под управлением подразумевается не только приобретение и скачивание программ. Личный кабинет также позволяет производить такие действия, как:
Чтобы зарегистрироваться с помощью аккаунта Facebook, потребуется нажать кнопку «Создать с помощью Facebook». После будет запрошена авторизация в профиле социальной сети и подтверждение разрешения доступа к личной информации, размещенной в аккаунте пользователя. Для завершения регистрации, следует нажать «Продолжить как (имя пользователя учетной записи)».
При регистрации с указанием адреса электронной почты, следует в форме указать электронный адрес почтового ящика и придумать пароль для доступа в личный кабинет. Указав необходимые данные и поставив отметку о согласии на предоставления электронного адреса, понадобится нажать кнопку «Создать учетную запись». Для завершения регистрации, останется только проверить свою почту, открыть письмо от Лаборатории Касперского и перейти по указанной ссылке для подтверждения регистрации.
Авторизация в личном кабинете Касперского
Вход в систему выполняется через портал My Kaspersky. Для авторизации потребуется нажать кнопку войти. Дальнейшие действия будут зависеть от изначально выбранного способа регистрации в системе.
Так, если регистрация производилась с помощью учетной записи Facebook, то для входа в систему следует нажать кнопку входа через социальную сеть. А в том случае, если изначально был выбран способ регистрации с помощью указания адреса электронной почты, то войти в систему можно будет, указав в полях формы адрес электронной почты и пароль. Указав эти данные, необходимо нажать кнопку «Войти».
Клиентская поддержка через кабинет
Если у клиентов возникают какие-либо вопросы по использованию продуктов Лаборатории Касперского или возникают какие-либо технические проблемы, они всегда могут обратиться к помощи службы технической поддержки. Задать свой вопрос можно прямо в личном кабинете. Для этого понадобится перейти в раздел «Поддержка».
Перед отправлением обращения, компания предлагает воспользоваться Базой знаний, Справкой My Kaspersky и форумом. В том случае, если проблему не удается разрешить с помощью предложенных источников, следует перейти по ссылке «Техническая поддержка». Для создания запроса потребуется выполнить следующие действия:
- Выбрать операционную систему;
- Выбрать программу;
- Указать версию программы;
- Указать версию операционной системы;
- Выбрать тип запроса;
- Обозначить подтип запроса;
- Описать саму причину обращения;
- По необходимости, приложить файлы;
- Отправить запрос.
Как отключить личный кабинет Касперский?
Пользователям предоставляется возможность удаления учетной записи на портале My Kaspersky. При этом вместе с аккаунтом, с портала удаляется вся информация с ним связанная (информация об используемых программах, устройствах, лицензиях, истории заказов, автоматической подписке). Для отключения личного кабинета потребуется выполнить следующие действия:
- Нажать ссылку с адресом электронной почты;
- В выпавшем меню выбрать «Параметры учетной записи»;
- Раскрыть предлагаемое меню, кликнув «Еще»;
- Перейти в раздел «Удалить учетную запись»;
- Нажать кнопку «Удалить».
- Подтвердить выполнение операции, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме, поступившем от компании на адрес почтового ящика.
Правила безопасности и конфиденциальности
Лаборатория Касперского специализируется на защите персональных данных клиентов и гарантирует полную безопасность использования личного кабинета. Но все же стоит придерживаться некоторых простых правил безопасности при использовании сервиса. К таким правилам относятся:
- Личная информация для входа в учетную запись не подлежат распространению сторонним лицам;
- Вход в кабинет может осуществляться только через портал My Kaspersky;
- Использовать рекомендуется только лицензионные версии продуктов, установленные с официальных источников.
Сейчас почти у каждого есть и ноутбук, и смартфон, а у многих еще и планшет. Конечно, при таком изобилии гаджетов хочется быть уверенным в безопасности каждого из имеющихся устройств.
1. Зарегистрируйтесь
Введите ваши данные и нажмите на кнопку Создать .
Чтобы получить доступ ко всем функциям портала, активируйте вашу учетную запись, перейдя по ссылке в вашем электронном ящике.
На портале введите пароль и нажмите Активировать и войти:
Выберите страну и язык (будьте внимательны на этом шаге, так как в дальнейшем изменить язык уже не получится) и нажмите Готово:
Добро пожаловать в My Kaspersky!
2. Подключите ваше устройство к My Kaspersky
Например, на вашем домашнем компьютере у вас установлен Kaspersky Internet Security. В главном окне нажмите на ссылку «Мой профиль»:
Теперь вы сможете увидеть ваше устройство на портале.
3. Управляйте защитой устройств
Если у вас установлена защита на несколько устройств, вы можете удаленно запускать обновление или проверку для всех устройств одновременно. Для этого на закладке Устройства нажмите на соответствующие кнопки в верхней части окна:
Если у вас установлена защита на Android-устройстве, то при его пропаже вы сможете удаленно заблокировать устройство, определить его местоположение, запустить сирену или удалить данные. Для этого нажмите на кнопку Блокировка, удаление и др в области этого устройства и перейдите на закладку Если устройство утеряно:
Выберите необходимую задачу.
4. Добавляйте лицензии
Если вы уже активировали продукт и подключили устройство к порталу, то лицензия сама добавится. На закладке Лицензии вы можете самостоятельно добавлять коды активации и привязывать их к определенному устройству.
5. Попробуйте новый сервис Kaspersky Safe Kids.
На закладке Дети вам будет предложен воспользоваться бета-версией Kaspersky Safe Kids, программой, которая поможет вам защитить ваших детей от опасностей в интернете, а также получать уведомления о действиях ребенка и его местоположении на ваш смартфон.
