Ошибка 9006 при обновлении. Устранение ошибок при восстановлении Iphone

Нет в мире совершенства — так что даже отличная «яблочная» техника тоже может работать неправильно при определенных обстоятельствах. Наш гид по самым частым ошибкам в iTunes, которые случаются в процессе на iPhone, iPad или iPod Touch — к вашим услугам!

Вконтакте

Ошибки сети

Номера : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200

На экране могут появляться следующие уведомления:

«При загрузке программного обеспечения произошла ошибка» .
«Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки» .

В чем причина : проблемы с подключением ПК или Мас к серверу обновлений или самому устройству.

Что делать :

— . Инструкция для Windows , инструкция для Mac — .
— Временно отключите или удалите антивирусное ПО.

Конфликт с антивирусом

Номера : Ошибки: 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Что означает : Антивирусное ПО не дает iTunes подключиться к серверу обновлений или к iPhone / iPad / iPod.

Что делать :

— Проверьте настройки антивирусной программы и другого ПО, обеспечивающего безопасность. Убедитесь, что они не мешают работе iTunes. Самый простой способ сделать это — на время выключить и удалить ПО (некоторые придется дополнительно удалять через программы для очистки реестра вроде CCleaner).

Проблемы с USB компьютера, кабелем, Lightning-разъемом на устройстве

Номера : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014.

Сообщение на экране : «недопустимый ответ».

Что делать :

Убедитесь, что у вас нет проблем с подключением через USB (попробуйте другие USB-порты и другой кабель). Снимите все аккумуляторные элементы питания и чехлы от сторонних производителей, с помощью фирменного кабеля Apple подключитесь к ПК через другой порт USB (но НЕ подключайтесь через порты, например, на клавиатуре или мониторе), попробуйте подключиться на другом компьютере. Подключите iPhone или iPad к ПК через USB-разъем, затем отключите кабель от компьютера, подключите его повторно. Не помогает? Отключите кабель от iOS-устройства и затем подключите смартфон или планшет еще раз. Выключите программы для виртуализации (к примеру, Parallels или VMware), если они установлены. Наконец, иногда помогает и простая перезагрузка — как компьютера, так и iOS-устройства, а также отключение от ПК всей периферии (принтеры и т.п. Мышку и клавиатуру отключать не нужно). Возможно, стоит проверить, последняя ли версия iTunes установлена у вас на компьютере, и при необходимости обновить её. Если на экране iPhone или iPad вы видите надпись Подключитесь к iTunes , устройство надо перезапустить и восстановить.

См. советы выше по проверке ПО безопасности.

Проблемы с аппаратным обеспечением

Номера : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669.

Что делать :

— См. советы выше по проверке ПО безопасности;
— 2 раза выполните восстановление iPhone или iPad — с условием, что делаете это с на 100% исправным кабелем, ПК и выходом в Интернет;
— обратитесь в сервисный центр.

Проблемы с программным обеспечением на устройстве

Номер : 1015.

Сообщение на экране: «Не удается найти требуемый ресурс».

Что означает : ПО устарело или изменено.

Причины : «древняя» версия iTunes / на iPhone или iPad установлена бета-версия новой прошивки iOS / попытка установить более раннюю версию iOS (например, iOS 8 на устройство с iOS 9) / обнаружена несанкционированная модификация (взлом прошивки).

Что делать :

— Используйте и актуальный IPSW-файл прошивки (можно скачать ).

Вы получали приглашение на «ошибки 9006» при использовании ITunes и не могу показаться, чтобы решить issue?

Не волнуйтесь! Вы пришли в нужное место. Там может быть много причин для получения сообщения об ошибке «Была проблема загрузки программного обеспечения для iPhone. Произошла неизвестная ошибка (9006).». К счастью, есть несколько способов решить и это. В этом информативный пост, мы сделаем вам знакомы с ошибкой iPhone 9006 и обеспечивают поэтапные решения для решения проблемы, а также. Читайте дальше и узнать, как преодолеть ошибку ITunes 9006 четыре различных способов.

Часть 1: Что такое ITunes Ошибка 9006 или iPhone Ошибка 9006?

Если вы используете более старую версию ITunes или пытаетесь обновить или восстановить iPhone с помощью Itunes, то вы получите сообщение об ошибке 9006 сообщения. Было бы утверждать что-то вроде «Была проблема загрузки программного обеспечения для iPhone. Произошла неизвестная ошибка (9006).»Это, как правило, изображает провал обновления программного обеспечения (или загрузки) для подключенного iPhone.

В большинстве случаев, ошибка 9006 Itunes происходит, когда ITunes не в состоянии общаться с сервером Apple. Там может быть проблема с сетевым соединением или сервером Apple, может быть занят, как хорошо. Для завершения процесса обновления программного обеспечения, ITunes требует соответствующего IPSW файл, связанный с устройством. Когда он не в состоянии загрузить этот файл, он отображает ошибку ITunes 9006.

Это также может произойти, если вы используете старую версию Itunes, не поддерживаемая ваше устройство больше. Там может быть несколько причин для получения ошибки iPhone 9006. Теперь, когда вы знаете его причину, давайте продолжим и узнать, как решить ее.

Часть 2: Как исправить ITunes Ошибка 9006 с Нет данных Loss?

Один из лучших способов, чтобы исправить ошибку 9006 является использование dr.fone - Ремонт . Это чрезвычайно эффективный и простой в использовании инструмент, который может решить множество других проблем, связанных с IOS устройств, таких как цикл перезагрузки, черный экран, Itunes ошибка 4013, ошибка 14, и многое другое. Одна из лучших вещей о приложении является то, что он может устранить ошибку iPhone 9006 , не вызывая потерю данных на устройстве.

Часть dr.fone инструментария, он совместит с любой ведущей версией прошивки и все основными устройствами, такими как iPhone, IPad и IPod Touch. Для использования dr.fone - Ремонт, просто выполните следующие действия:

1. Загрузите приложение с официального сайта и установить его на Windows, или Mac. На экране приветствия выберите опцию «Ремонт».

2. Теперь подключите iPhone к системе и ждать его, чтобы признать это. Как только это будет сделано, нажмите на кнопку «Пуск».

3. Кроме того, вы должны убедиться, что ваш телефон находится в режиме DFU (Device Firmware Update). Это можно сделать, просто следуя инструкциям на экране.

4. Чтобы убедиться в том, что приложение может исправить ошибки 9006 Itunes, обеспечивают правильную деталь относительно вашей модели устройства, обновления программного обеспечения и т.д. Нажмите на кнопку «Загрузить», чтобы получить новое обновление прошивки.

5. Это может занять некоторое время, приложение для загрузки обновления. Вы узнаете об этом из индикатора на экране.

6. После того, как это будет сделано, то инструмент будет автоматически начать ремонт устройства. Расслабьтесь и отдохните как было бы исправить ошибку ITunes 9006.

7. В конце концов, ваше устройство будет перезапущен в обычном режиме. Если вы не удовлетворены результатами, просто нажмите на кнопку «Try Again», чтобы повторить процесс.

Часть 3: Fix ITunes Ошибка 9006 при обновлении Itunes

Как уже отмечалось, одна из основных причин для получения ошибки 9006 использует старую версию Itunes. Скорее всего, что версия ITunes вы используете не может быть поддержано больше, чтобы обновить устройство. Таким образом, можно просто попытаться решить ошибки 9006 Itunes обновляя его.

Если вы используете ITunes на Mac, то просто зайдите в верхней строке меню и выберите Itunes> Проверить опции обновлений. пользователи Windows, могут перейти в меню Справка> Проверить наличие обновлений для одной и той же функции. Это позволит проверить на последние обновления, связанные с Itunes.

Всплывающее сообщение будет относительно последней версии ITunes доступны. Просто согласен с ним и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.

Часть 4: Исправлена ​​ошибка 9006 после перезагрузки устройства

Если вы уже используете обновленную версию Itunes, то есть вероятность, что могут быть проблемы с устройством. К счастью, она может быть решена путем простого перезапуска. Это можно сделать, нажав на кнопку питания (бодрствование / сон). После того, как регулятор мощности, просто сдвиньте экран, чтобы выключить устройство. Подождите несколько секунд до его перезапуска.

В случае, если ваш телефон не может отключить, то вам необходимо принудительно перезапустить его. Если вы используете iPhone 6 или более старые устройства поколения, то его можно перезапустить, нажав на кнопку Home и питания одновременно (в течение примерно десять секунд). Продолжайте нажимать обе кнопки, пока экран не погаснет. Отпустите их, как только вы получите логотип компании Apple на экране.

Же упражнение можно следовать за iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Единственное отличие состоит в том, что вместо кнопки Home и питания, необходимо нажать питания и кнопку уменьшения громкости в то же время и ждать, пока экран темнеет.

Часть 5: Обход iPhone ошибка 9006 с помощью файла IPSW

Главным образом, мы получаем ошибку ITunes 9006, когда система не может загрузить файл IPSW с сервера Apple. Чтобы это исправить, вы можете вручную загрузить файлы. IPSW является сырым файл обновления системы IOS, которая может быть использована для обновления устройства с помощью Itunes. Чтобы исправить ошибку iPhone 9006 с помощью файла IPSW, выполните следующие действия.

1. Во - первых, загрузите соответствующий файл IPSW для вашего устройства из . Убедитесь, что вы загружаете правильный файл для вашей модели устройства.

2. Теперь, после подключения устройства IOS к системе, запустите ITunes и посетить его сводный раздел.

3. Здесь вы можете увидеть и кнопки «Восстановить» «Обновить». Если вы используете Mac, а затем, удерживая Option (Alt) и управляющих клавиш при нажатии на соответствующую кнопку. Для Windows, то же самое можно сделать, удерживая клавишу Shift, и нажав на одну из кнопок.

4. Откроется файл-браузер, в котором можно выбрать файл IPSW вы недавно загрузили. Это позволит обновления ITunes или восстановить устройство без каких-либо проблем.

После выполнения этих шагов, вы сможете легко устранить ошибку 9006 на устройстве. Идите вперед и следовать вышеупомянутым шагам, чтобы исправить ошибки iPhone 9006. Хотя, если вы хотите разрешить Itunes ошибки 9006 без потери данных, а затем просто дать dr.fone IOS System Recovery попробовать. Это будет исправить все основные проблемы на вашем устройстве IOS без стирания данных.

Вы недавно получили оповещение об «ошибка 9006» при использовании iTunes и не смогли решить проблему?

Может быть множество причин возникновения ошибки: «Была проблема загрузки программного обеспечения для iPhone. Произошла неизвестная ошибка (9006)».

Есть несколько способов решить эту проблему. В этом статье мы расскажем вам об ошибке 9006 на Айфоне и предоставим пошаговые решения проблемы. Читайте дальше и узнайте, как преодолеть ошибку 9006 в iTunes четырьмя различными способами.

Ошибка появляется, если вы используете старую версию iTunes или пытаетесь обновить или восстановить прошивку своего iPhone с помощью Айтюнс, вы можете получить сообщение об ошибке 9006. В нем будет указано что-то вроде «Проблема с загрузкой программного обеспечения для iPhone. Произошла неизвестная ошибка (9006)». Обычно это свидетельствует о сбое обновления (или загрузки) программного обеспечения для используемого iPhone.

В большинстве случаев ошибка 9006 в iTunes возникает, когда приложение не может связаться с сервером Apple. Может возникнуть проблема с вашим сетевым подключением или сервер Apple может быть занят. Чтобы завершить процесс обновления программного обеспечения, iTunes требует соответствующий файл IPSW, связанный с вашим устройством. Когда он не может загрузить этот файл, он отображает ошибку 9006 в Айтюнс.

Это также может произойти, если вы используете более старую версию в iTunes, которая больше не поддерживается вашим устройством. Могло быть несколько причин для получения ошибки iPhone 9006. Теперь, когда вы знаете ее причину, давайте продолжим и узнаем, как ее разрешить.

Как исправить ошибку 9006 при обновлении в iTunes?

Как уже было сказано, одной из основных причин получения ошибки 9006 является использование более старой версии iTunes. Скорее всего, версия iTunes, которую вы используете, больше не поддерживает обновления вашего устройства, поэтому можно попытаться решить ошибку 9006, обновив Айтюнс.

Если вы используете iTunes на Mac, просто перейдите в верхнюю панель меню и выберите «iTunes» > «Проверить наличие обновлений».

Пользователи Windows могут перейти в «Справка» > «Проверить наличие обновлений», чтобы проверить последнее обновление, связанное с iTunes. Появится всплывающее сообщение о последней версии iTunes. Просто соглашайтесь с ним и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.

Исправьте ошибку 9006, перезагрузив устройство

Если вы уже используете обновленную версию iTunes, есть вероятность того, что с вашим устройством может возникнуть проблема. Ее можно решить, просто перезапустив его. Это можно сделать, нажав кнопку Power (пробуждение / спящий режим). После выйдет окошко, нажмите на «Выключение». Подождите несколько секунд, прежде чем включить устройство.

Если ваш телефон не может выключится, вам необходимо принудительно перезагрузить его. Если вы используете устройства iPhone 6 или более старые поколения, его можно перезагрузить, нажав одновременно кнопку «Дом» и «Питание» (удерживайте около десяти секунд). Продолжайте нажимать обе кнопки, пока экран не станет черным. Отпустите их, как только вы получите логотип Apple на экране.

Владельцам iPhone 7, iPhone 7 Plus необходимо одновременно удерживать кнопки «Питание» и «Уменьшить громкость» до тех пор, пока экран не станет черным.

Для iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X нужно быстро нажать увеличение громкости, потом уменьшение громкости, после чего удерживать кнопку выключения, пока не появится логотип Эпл.

Как обойти ошибку 9006 с использованием файла IPSW

В основном, мы получаем ошибку 9006 в iTunes всякий раз, когда система не может загрузить файл IPSW с сервера Apple. Чтобы исправить это, вы можете вручную загрузить файлы. IPSW – это исходный файл обновления системы iOS, который можно использовать для обновления вашего устройства с помощью iTunes. Чтобы исправить ошибку iPhone 9006 с помощью файла IPSW, выполните следующие действия:

1. Во-первых, загрузите соответствующий файл IPSW для вашего устройства . Убедитесь, что вы загрузили нужный файл для своей модели устройства.

2. Во-вторых, теперь, подключив ваше устройство к системе iOS, запустите iTunes и зайдите в раздел «Сводка».

3. Здесь вы можете увидеть кнопки «Восстановить» и «Обновить». Если вы используете Mac, тогда удерживайте клавишу Option (Alt) и командную клавишу, нажав соответствующую кнопку. Для Windows это можно сделать, удерживая клавишу Shift.

4. Это откроет браузер файлов, из него вы сможете выбрать файл IPSW, который вы недавно загрузили. Это позволит iTunes обновить или восстановить ваше устройство без каких-либо проблем.

Также читайте:

В видео подробно показываются шаги:

HOW TO FIX ITUNES ERROR 9006

How To Fix iTunes Error 9006 iPhone

How to Fix iTunes Error (9006) Easy Steps

Как исправить ошибку 9006 в Айтюнс без потери данных?

Одним из лучших способов исправить ошибку 9006 является использование . Это чрезвычайно эффективный и простой в использовании инструмент, который может решить множество других проблем, связанных с устройствами iOS, такими как: цикл перезагрузки, черный экран, ошибка iTunes 4013, ошибка 14 и т.д. Одна из лучших вещей в приложении заключается в том, что она может исправить ошибку 9006, не вызывая потери данных на вашем устройстве.

Часть инструментария dr.fone совместима со всеми ведущими версиями iOS всех основных устройств, таких как iPhone, iPad и iPod Touch. Чтобы использовать dr.fone – Repair, просто выполните следующие действия:

1. Загрузите приложение с официального сайта и установите его на свой Windows или Mac. На экране приветствия выберите вариант « Repair» .

При различных процессах, происходящих в девайсах от Apple, могут возникать ошибки, препятствующие нормальной работе системы. Речь идет о процессах синхронизации, обновления и восстановления – тех действиях, которые пользователь совершает чаще других. Одни ошибки исправить очень легко, например, простой перезагрузкой, а другие искореняются исключительно посредством ремонта.

Ошибка 39 знакома едва ли не каждому пользователю айфона. Она обычно возникает в процессе взаимодействия гаджета с утилитой айтюнс. Как исправить ситуацию, если на дисплее появилось сообщение об ошибке 39? В статье приводится несколько надежных способов к решению этой проблемы.

Прежде чем перейти к детальному рассмотрению сущности ошибки 39, рассмотрим, какие виды ошибок могут возникнуть при выполнении различных процессов через айтюнс. Это такие ошибки, как:

• неполадки с сетью интернет (ошибка 17, 3013, 3194 и многие другие); возникающие при невозможности подключения ПК или ноутбука к серверам эппл.
• трудности с настраиванием программ безопасности, таких как антивирусы и другие (ошибка 2,4, 9006 и др.);
• невозможность подключения мобильного гаджета через кабель USB к ПК или ноутбуку (ошибка 1601, 2001 и прочие).
• трудности, вызванные неполадками в программной части девайса, с модемом айфона, батареей и т.д. (ошибка 1, 23, 35 и многие другие).

Выше были перечислены основные группы ошибок, встречающихся при работе пользователя айфона с интернетом и утилитой айтюнс, а точнее, при совершении им операций по обновлению или восстановлению операционной системы девайса. Всего подобных ошибок насчитывается гораздо больше, но одни встречаются часто, другие крайне редко. К одной из самых распространенных ошибок принадлежит ошибка 39. О способах ее устранения подробно речь пойдет ниже. А сейчас – о стандартном подходе к избавлению от абсолютно любой ошибки.

Универсальный способ избавления от ошибки в iTunes

Как показывает практика, большинство пользователей справляется с системными сбоями айфона самостоятельно, не обращаясь в сервисные центры по ремонту мобильных гаджетов от эппл. Поскольку чаще других возникают трудности во взаимодействии аппарата с утилитой айтюнс, следует остановиться на способе их решения подробнее. Есть единый алгоритм действий, позволяющий устранить если не все, то многие проблемы (в том числе, иногда и ошибку 39).

Этапы устранения ошибки согласно единому алгоритму:

• На ПК или ноутбуке пользователь должен удалить все утилиты и программы, которые могут препятствовать соединение айтюнс с серверами компании эппл.
• На время проведения процедуры нужно выключить все программы безопасности.
• Подсоединить айфон к ПК или ноутбуку, используя кабель USB.
• Используя антисталлеры, полностью удалить айтюнс с ПК, а затем зщаново закачать и установить самую новую версию этой утилиты.
• Восстановить или обновить айфон на другом устройстве (ПК или ноутбуке).

Если пользователь все сделает правильно, а это совсем не сложно, т.к. алгоритм действий, описанный выше, вполне ясный и понятный каждому, проблема должна устраниться. Но иногда этот способ не помогает. Так нередко происходит с ошибкой 39. Как ее устранить? Подробно рассказывается далее.

Ошибка 39 при обновлении iPhone 5S

Когда именно возникает такая ошибка? Чаще всего, при синхронизации либо при восстановлении iPhone посредством айтюнс. Во время обновления операционной системы она так же может появиться. Еще ее могут вызвать поврежденные файлы, когда их обнаружит система в процессе синхронизации с айтюнс. Проблема может возникнуть на девайсе версии 4, iPhone 4s, iPhone 6 и других моделях смартфонов от эппл.

Ошибка при синхронизации с iTunes: решение проблемы

Утилита айтюнс в процессе синхронизации формирует папки, которые необходимо удалить. Это такие папки, как айпад фото кэш и эппл ТВ фото кэш. В названных папках хранятся снимки, оптимизированные для айфона пользователя.

Для удаления папки фото кэш на Mac необходимо выполнить следующие шаги:

1. В разделе Finder выбрать Go, а затем Home
2. Зайти в Pictures, найти там папку, имеющую связь с айфоном.
3. Зайти в устройство.
4. Далее найти папки вроде айпад фото кэш и эппл ТВ фото кэш и переместить их в корзину.
5. Любые другие файлы удалять или изменять не нужно.
6. Подсоединить айфон к ПК или ноутбуку и попытаться синхронизировать утсройство с айтюнс.

Внимание! При удалении названных папок, фотоснимки пользвоателя, хранящиеся в памяти айфона, не будут утеряны. Папки кэша восстановятся при очередном подсоединении айтюнс к айфону.

Для удаления папки фото кэш на Виндоус нужно:

1. Нажать клавишу Виндоус на ПК или ноутбуке.
2. Выбрать значок лупы или войти в поиск.
3. Ввести английскими буквами «айпад фото кэш» или «эппл ТВ фото кэш», нажать на поиск.
4. Система осуществит поиск, после чего нужно выбрать искомые папки и перетащить их в корзину.
5. Опять же, не нужно удалять любой другой файл или папку, как и производить их изменение, поскольку это может нарушить работу всей системы.
6. Попробовать подсоединить айфон к ПК или ноутбуку и провести синхронизацию с айтюнс.

Ошибка 39 и другие причины ее появления

Суть проблемы может крыться в настройках даты и времени, поэтому необходима их тщательная проверка.

С целью проверки этих настроек нужно выполнить такие действия, как:

1. В поиске найти файл cpl.
2. Нажать кнопку по изменению часового пояса, выбрать нужный пояс.
3. Подтвердить свое действие нажатием соответствующей кнопки.
4. Войти в раздел изменения даты и времени.
5. Установить верные значения времени и даты.
6. Подтвердить свое решение.

Если предыдущий способ не помог, возможно, следует сделать исключение айтюнса в брандмауэре. Бывает, что эта программа мешает айтюнсу соединиться с серверами компании эппл. Для решения проблему и устранения ошибки в этой ситуации необходимо включить айтюнс в белый список брандмауэра Виндоус.

Инструкции как это сделать

1. Войти в панель управления и выбрать все ее элементы, зайти в раздел брандмауэра, а после – в разрешенные программы.
2. Выбрать в открывшемся списке программ и приложений айтюнс.
3. Нажать на «Окей».

Также можно попробовать провести синхронизацию всех элементов, суть которого состоит в последующей повторной синхронизации. Для осуществления процедуры нужно:

1. Подсоединить айфон к ПК или ноутбуку.
2. Выбрать свой гаджет, перейти к разделу фотографий.
3. Снять все элементы с эскизов изображений.
4. Подтвердить их удаление.
5. Провести повторное синхронизирование.

Возможно, ряд программ конфликтует между собой и это вызвало ошибку 39? И здесь найдется решение. Нужно запустить любую утилиту для виртуализации и обнаружить подобные конфликты с целью их дальнейшего устранения.

Обновить айтюнс и избавиться от ошибки 39

Чтобы свести появление ошибки до минимума, нужно установить на ПК последнюю версию утилиты айтюнс. Для этого пользователь должен нажать клавишу «Альт» и в появившейся строке меню выбрать справку, а после – проверку наличия обновлений.

Если новая версия утилиты айтюнс уже вышла, нужно установить ее себе на ПК, через который обычно осуществляется взаимодействие с айфоном.

Если не один из приведенных ранее способов не помог устранить ошибку 39, может помочь еще один простой метод – подключение девайса к другому USB-порту. Дело в том, что из-за неисправности порта или повреждений в кабеле могут возникать такие проблемы.

Восстановление айфона

Этот процесс так же сможет помочь в деле устранения ошибки 39. Для этого нужно сбросить все настройки до заводских, при этом все пользовательские данные и файлы будут безвозвратно стерты. Поэтому нужно регулярно заботиться о бэкапах.

Для проведения процедуры восстановления девайса с прошивкой iOS, нужно:

1. Подсоединить мобильный гаджет к ПК или ноутбуку через USB КАБЕЛЬ.
2. Выбрать свой айфон в списке устройств, появившихся на экране.
3. Нажать кнопку восстановления.
4. Дождаться окончания процесса, который может продлиться несколько минут.

Устройство будет автоматически восстанавливать систему, после завершения процедуры произойдет перезагрузка, и неисправность будет устранена.

Другие ошибки в работе айфона 5S

Пользователь айфона 5S должен иметь ввиду, что, быстро решив проблему с ошибкой 39, он не застрахован от других неисправностей с устройством. Чтобы и здесь самостоятельно справиться с задачей, сэкономив немалые средства, нужно иметь общие представления о том, что делать в той или иной ситуации. Далее описываются другие наиболее распространенные ошибки, иногда возникающие при работе девайсов от эппл.

Трудности с соединением с сетью Интернет

Бывают вызваны текущей загрузкой программного обеспечения утилитой айтюнс. В любом случае, пользователь должен подождать, пока процесс завершиться, а затем повторить попытку подсоединения к сети.

Если ошибка возникнет вновь, значит, ПК или ноутбуку не удалось подсоединиться к серверам компании эппл или к айфону. В такой ситуации пользователь должен:

• проверить наличие связи между утилитой айтюнс и серверами обновления эппл;
• посмотреть, не мешают ли посторонние программы по обеспечению безопасности ПК успешному соединению айфона с сетью.

Проблемы при подключении через USB-кабель

При появлении такого рода проблем, всплывают ошибки 4005, 4013 или 4014. Компания эппл предлагает следующий алгоритм действий для их устранения:

• Подсоединить гаджет к ПК или ноутбуку посредством кабеля, который идет в комплекте (или другого, оригинального USB-шнура).
• :Нужно включить кабель в другой USB-порт, но расположенный не на клавиатуре.
• Подключить девайс к другому ПК или ноутбуку.
• Проблема должна решиться, если этого не происходит, нужно проверить исправность аппаратного обеспечения, работу других программ (особенно, антивирусов), обратиться на прямую в отдел поддержки клиентов компании эппл.

Если «виновато» программное обеспечение…

Об этом сигнализируют ошибки 53, 27, 1014 и многие другие. И снова, инструкцию по их устранению пользователю предлагает сам производитель.

Для устранения неисправностей с программным обеспечением, нужно проделать такие этапы, как:

• Повторное открытие программы айтюнс (в ситуации, когда она была открыта, нужно ее закрыть, а затем осуществить повторный запуск).
• Проверить, что утилита, установленная на ПК – новейшей версии. Если это не так, нужно обновить версию до самой последней.
• Посмотреть, не мешают ли программы безопасности нормальной работе айфона.
• Осуществить проверку исправности USB-кабеля, сети интернет, ПК или ноутбука.
• Сделать еще 1-2 попытки восстановления системы.

Если ни один из названных выше методов не помог устранить проблемы с программным оборудованием, возможно, на компьютере установлено много программ, драйверы которых устарели и нуждаются в срочном обновлении. Пользователю придется провести кропотливую работу по выявлению таких программ. Но если все окажется в порядке, останется только одно – обращение в отдел поддержки клиентов компании эппл.

Как проверить, устарело ли программное обеспечение

Старые версии программ или, что еще хуже – измененные программы, которые сделались таковыми в результате взлома, могут стать причиной многих ошибок при работе айфона 5S или других версий гаджета. Так называемые несанкционированные модификации iOS – весьма распространенные причины нарушения работоспособности смартфонов от эппл. Проще говоря, это взлом прошивки, осуществляемый злоумышленниками для доступа к данным пользователя.

Но не всегда проблема такого рода серьезная и требующая дорогостоящего ремонта или замены гаджета. К примеру, когда владелец устройства пытается установить на девайс более раннюю версию iOS (понижение версии), чем у него была до этого, обязательно всплывает ошибка. Решение в этой ситуации простое: нужно обновить утилиту айтюнс до новейшей версии, а потом сделать запуск процесса восстановления. На айфон будет загружена и установлена последняя версия операционной системы, и устройство будет работать без перебоев.

При восстановлении Айфона iTunes иногда выдает неизвестную ошибку с номером, без исправления которой невозможно продолжить работу с мобильным устройством. В зависимости от номера сбоя, из-за которого не удалось восстановить iPhone, различаются способы устранения неполадки.

Классификация ошибок

Служба поддержки Apple на специальной странице на сайте делит сбои по номерам на несколько категорий. Однако некоторых кодов вы не найдете. Например, номера 52 на странице поддержки нет, потому что iTunes сбой с таким кодом не выдает. Нет в перечне и ошибки 47, хотя некоторые пользователи жалуются, что из-за сбоя с таким номером им не удается восстановить iPhone.

Если вы столкнулись с неполадкой 47, то у её появления может быть несколько причин:

1. Поломка микросхемы модемной части.
2. Выход из строя процессора модема.
3. Попадание жидкости в модемную часть.

Как видите, ошибка 47 связана с аппаратной неполадкой. Поэтому если при восстановлении iPhone вы столкнулись со сбоем 47, несите мобильное устройство в сервисный центр. Даже мастер не сразу определяет точную причину появления неполадки с номером 47, так что лучше не рисковать, пытаясь провести ремонт самостоятельно.

Ошибки связи (1671, 3004, 3014, 3194)

Если при восстановлении iPhone iTunes выдает сообщение с номерами 1671, 3004, 3014, 3194 или 9006, то вы имеете дело с неполадками, мешающими установить соединение компьютера с сервером Apple или мобильным устройством. В случае с возникновением неполадок 3004, 3014 3194, 9006 первым делом попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не помогло, закройте приложения, которые работают в фоновом режиме, оставив только iTunes. Отключите брандмауэр и антивирус. Так как сбои с номерами 3004, 3014 3194, 9006 возникают из-за невозможности установить соединение с сервером, отключение брандмауэра поможет снять защитный экран.

Если эти способы не помогают избавиться от сбоев 3004, 3014 3194, 9006, то попробуйте следующие методы:

Лишняя запись будет заканчиваться адресом gs.apple.com. Если нашли такую, немедленно удалите её и сохраните файл hosts. После правки hosts сообщения о сбоях 3004, 3014 3194, 9006 не должны больше появляться при восстановлении iPhone. Если неполадки с номерами 3004, 3014 3194, 9006 появляются при восстановлении iPhone на компьютере Mac, то откройте hosts через терминал с помощью команды «sudo nano /private/etc/hosts».

Если iTunes выдает ошибку 3194, когда строка восстановления заполняется на 2/3, то с большой долей вероятности вы столкнулись с аппаратной неполадкой – повреждением модема или модулем питания Айфона.

Если восстановить устройство не удается из-за проблем с модемом, о обратитесь за помощью в сервисный центр, так как самостоятельно устранить неполадку не получится.

Ошибки 14 и 4005

Сбои с номерами 14 и 4005 при восстановление iPhone обычно возникают при обнаружении проблем с подключением устройства по USB. Ошибка 14 говорит о том, что в процессе восстановления программа iTunes обнаружила нарушение целостности файла прошивки. Сбой 4005 обычно сообщает о том, что имеются какие-то проблемы с кабелем или портом на компьютере.

Для исправления ошибки 14 или 4005:

• Используйте оригинальный кабель от iPhone.
• Подключите устройство к другому порту. Старайтесь использовать разъемы, которые находятся на задней панели системного блока, тогда вы дадите меньше шансов на появление ошибок типа 14 и 4005.
• Подключите iPhone к другому компьютеру.

Если ошибка 14 или 4005 сохраняется, попробуйте перед восстановлением ввести телефон в режим DFU. Если это не помогает устранить сбой 14 или 4005, скачайте прошивку вручную и выберите нужный ipsw-файл, зажав клавишу Shift при нажатии кнопки «Восстановить».

Ошибки с номерами 14 и 4005 появляются при попытке обновить прошивку, прыгая через версию (например, с iOS 7 сразу на iOS 9). Чтобы избежать неполадки 14 или 4005, выбирайте подходящую версию прошивки.

Ошибка 21

Сбой с номером 21 возникает при неправильном вводе устройства в режим DFU. Чтобы устранить причину появления ошибки 21, используйте для перевода телефона в DFU программы типа redsn0w.

Особенно часто со сбоем 21 сталкиваются владельцы Айфонов, на которых была проведена процедура джейлбрейка. Кроме того, сбой 21 может возникать из-за того, что батарея заряжена не до конца. Соответственно, чтобы устранить неполадку с номером 21, нужно поставить смартфон на зарядку.