Почему компьютер не входит в интернет. Браузер не открывает страницы: решения проблемы. Сброс сетевых настроек

Проблема доступа в интернет при наличии вроде бы активного и работающего подключения является одной из самых распространенных. Казалось бы, все настройки выполнены правильно, но пользователь все равно жалуется, мол, не могу зайти в интернет. С чем это связано, как исправить ситуацию и восстановить доступ во Всемирную паутину, читайте в ниже представленном материале.

Не могу зайти в интернет. Пишет: «Ошибка 105»

Для того чтобы выбрать инструмент для устранения таких сбоев и ошибок, сначала необходимо выяснить причину такого поведения имеющегося подключения.

Сразу следует обратить внимание на то, что наиболее часто встречаются две ситуации:

• интернет-соединение активно, но сайты не открываются;
• подключение к сети есть, но доступ к интернету отсутствует.

Собственно, и в том, и в другом случае проблема связана именно с подключением, хотя в определенный момент система об этом пользователя не уведомляет. Что же касается первопричины, она может быть и в настройках подключения на компьютере, и в «слете» параметров маршрутизатора, и даже со стороны провайдера или сервера запрашиваемого интернет-ресурса.

Первым делом нужно проверить, относиться ли сбой только к какому-то одному компьютерному терминалу. Если рассматривать беспроводные сети на основе Wi-Fi, для начала попытайтесь подключиться к нужному интернет-ресурсу с другого устройства (ноутбука, планшета или мобильного телефона). Если связь будет установлена, и нужная страница откроется, придется изменить настройки проблемного компьютера. В случае, если зайти через интернет-подключение на нужный ресурс невозможно ни с одного девайса, или, что еще хуже, доступа к интернету нет вообще, необходимо проверить глобальные настройки. Заметьте, что только 105-ой ошибкой дело не ограничивается, а похожих сообщений в разных вариациях может выдаваться браузером или системой достаточно много.

Сеть без доступа к интернету: что это означает, и как с этим бороться?

Вообще, несмотря на то, что подобные ситуации могут встречаться при установке соединения с разными типами подключений, наиболее характерны они для беспроводных сетей. Их и возьмем для рассмотрения в качестве примера, хотя предлагаемые ниже решения одинаково хорошо работаю и в случае проводного подключения.

Как считается (и небезосновательно), такие ситуации относятся к самым простым в разрешении. Тут, по крайней мере, точно известно, что подключение по каким-то причинам нарушено.

В случае, если система на значке подключения пишет «Без доступа к интернету», самым простым решением является отключение от имеющейся сети с повторным подключением через меню, вызываемое кликом на значке в системном трее. Если проблема связана с кратковременными сбоями в самой операционной системе (что тоже не исключается), иногда достаточно просто произвести перезагрузку и посмотреть, каков будет результат после рестарта.

Проблемы с маршрутизатором

Но давайте предположим, что описанные действия результата не дали. Скажем, пользователь на каком-то форуме просит совета: «Не могу зайти в интернет. В чем причина?». Что ему ответить?

Нередко проблема отсутствия доступа может быть связана с маршрутизатором (роутером). Мало ли, может, настройки «слетели» или появилась еще какая-то проблема. В этом случае большинство специалистов рекомендует выполнить полную перезагрузку устройства, но не путем нажатия кнопки сброса на задней панели при работающем роутере, а через полное обесточивание примерно на 10-15 секунд с последующим включением в электросеть. Вполне возможно, что после рестарта описываемая проблема исчезнет (что, кстати, довольно часто и происходит).

Если же проблема именно в самопроизвольном изменении настроек маршрутизатора, после входа в веб-интерфейс устройства через любой имеющийся браузер, необходимо проверить, включена ли раздача сигнала.

Проверка активации прокси

На всевозможных форумах нередко можно встретить сообщения и такого плана: «Не могу зайти в интернет. Система просит проверить настройки прокси». Что ж, с такими явлениями бороться тоже можно, если для доступа в интернет использование прокси-сервера и настройка его конфигурации провайдером не предусмотрены, все это нужно отключить.

Произвести такие действия можно в свойствах обозревателя, где в разделе настройки сети на вкладке подключений устанавливается автоматическое определение параметров и в обязательном порядке снимается флажок с пункта активации прокси для локальных адресов. Такой подход срабатывает как раз в том случае, если подключение активно, но страницы в браузер не открываются.

Смена браузера и активация VPN

В некоторых случаях, когда страницы при рабочем соединении не открываются, бывает целесообразно сменить используемый интернет-браузер. Если вы пользуетесь, например, обозревателями Internet Explorer или Edge, которые встроены в Windows-системы, попробуйте зайти на нужный ресурс при помощи какого-то другого браузера, например, Chrome или Opera. При этом совершенно необязательно устанавливать их себе на компьютер. Для тестирования доступа вполне хватит и любой портативной версии.

Вполне возможно, что страницы могут быть заблокированы для посетителей только по причине их региональной принадлежности.

Как вариант, в той же «Опере» попробуйте включить VPN и попытайтесь зайти на нужный ресурс повторно.

Сброс сетевых параметров

Но вернемся к ситуации, когда у нас имеется сетевое подключение без доступа к интернету. Что делать в этом случае для восстановления доступа? Можно полностью с очисткой DNS-кэша. Вообще, немного отвлекаясь от темы, стоит заметить, что проблема сетей с отсутствием доступа во Всемирную паутину как раз и состоит в неработоспособных параметрах DNS. Для устранения проблемы следует использовать командную строку, запустив ее с правами администратора, и поочередно выполнить в ней команды, представленные ниже:

• ipconfig /flushdns;
• ipconfig /registerdns;
• ipconfig /renew;
• ipconfig /release.

Если выполнение этих строк результата не даст (что маловероятно), в качестве дополнительного инструмента можно использовать еще две команды:

• netsh interface reset all;
• netsh winsock reset.

По идее, после этого все придет в норму, если только проблема действительно была связана с нарушениями в настройках выставленных изначально параметров.

Изменение адресов DNS

Еще один вариант действий для устранения проблем с сетевыми подключениями без доступа к интернету состоит в том, чтобы установить значения адресов DNS-серверов самостоятельно. Однако использовать для этого нужно бесплатные комбинации, скажем, от Google (или Yandex).

Для установки нужных параметров следует войти в свойства сетевого подключения (ncpa.cpl в консоли «Выполнить») и перейти к настройкам протокола IPv4, где снизу и вписываются комбинации, например, на основе восьмерок и четверок (Google DNS). После сохранения установленных опций доступ будет восстановлен. И это, кстати сказать, один из самых действенных методов.

Проблемы с файлом hosts

Наконец, мало кто из рядовых пользователей знает, что некоторые интернет-ресурсы могут блокироваться в настройках файла hosts, который очень любят изменять разного рода вирусы-трояны.

Изменить искомый файл не так уж и просто. Прежде всего, его необходимо открыть в «Блокноте», который запускается исключительно с правами администратора. Сам открываемый объект расположен в папке etc, находящейся в директории drivers, вложенной в каталог System32.

Если посмотреть на содержимое файла, все ссылки на ресурсы, в тексте находящиеся после двух строк с упоминанием localhost (127.0.0.1 и::1), как раз и блокируются. Для устранения проблемы просто удалите все, что расположено ниже двух описанных строк, и сохраните изменения.

Теперь несколько слов по поводу того, какие инструменты использовать для максимально эффективного обнаружения и нейтрализации вирусных угроз, которые способны блокировать доступ к интернету. На бесплатные штатные антивирусы полагаться смысла нет. Это, думается, и так всем должно быть ясно.

Если же у вас есть подозрения по поводу того, что какой-то вирус обосновался в системе, для начала произведите углубленное сканирование портативным утилитами. Среди них предпочтение отдать лучше программам Dr. Web CureIt! и KVRT. При старте таких приложений сразу же следует обновить вирусные базы. Не менее эффективными являются и дисковые приложения с общим названием Rescue Disk, которые могут загружать собственный интерфейс до старта основной операционной системы, производить обнаружение и удаление практически всех известных на сегодня угроз не только на жестком диске компьютера, но и в оперативной памяти или на даже на съемных носителях.

Краткий итог

В общем и целом, если пользователь просит совета по поводу того, что, мол, не могу зайти в интернет, ему следует сначала выяснить причину отсутствия доступа. Но в большинстве случаев (в частности, с уведомлениями системы об отсутствии подключения к интернету) проблема состоит именно DNS.

Само собой разумеется, что при работающем подключении проблема может быть и на самом сервере или даже со стороны обслуживающего вас провайдера. Такие ситуации не рассматривались. Наконец, если в трее на значке высвечивается надпись отсутствия доступа, как ни банально это звучит, проверьте свой баланс. А что, если услуга доступа в интернет не оплачена, или срок ее действия истек? Такое ведь тоже может быть.

А как зайти в интернет в таком случае? Да никак, только оплатить счет. Вот и делайте выводы.

Меня частенько спрашивают читатели,почему не работает браузер на компьютере. Это, действительно очень серьезная проблема, поскольку компьютер без интернета в 95% случаев является бесполезной вещью, занимающей место на столе. Чтобы без труда выходить в сеть, давайте разберемся, в чем же тут соль. Решение этой проблемы относится ко всем браузерам: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или Google Chrome.

Но перед тем как мы начнем, надо отметить, что сам вопрос поставлен немного неправильно. Вы должны четко представлять проблему, чтобы начать ее решать. Например, не работают браузеры на компьютере или только один браузер. Если рассматривать «падение» сразу всех браузеров, тогда скорее всего проблема в каком-то приложении, которое не дает им нормально загрузиться.

Самая популярная проблема – вирусы, именно они обычно наносят вред системе и надо не исключать выше изложенную информацию. Вирусы могут блокировать не только браузеры, но и другие программные продукты, которые хоть каким-нибудь способом, даже косвенно, позволяют выходить в интернет или же простой текстовый редактор. Чтобы удалить вирусы можно использовать штатный антивирус, который установлен в вашем компьютере. Перед проверкой вам надо обновить антивирусные базы, чтобы быть уверенным в проверке.

Проверка на правильность файла hosts

Обычно при неработающем браузере, вирусы прописывают себя в файле hosts . Чтобы посмотреть его, проделаем следующие операции. Во-первых, зайдите в: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. Найдите в последней папке etc файл hosts и откройте его с помощью блокнота (кликаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем «Открыть» и выбираем программу Блокнот двойным щелчком).

Удаляем абсолютно все строки, которых не должно быть там. Чтобы могли понять, как должен выглядеть не тронутый файл, покажу вам скриншот своего.

Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер! Если система не дает сохранить изменения, тогда вам надо открыть блокнот от администратора. Для этого надо зайти в «Пуск» — «Стандартные» — и тут нажимаете правой кнопкой мыши по Блокнот. В выпадающем меню выберите «Запуск от имени администратора». Дальше выполняете выше описанную инструкцию.

Если у вас мало опыта в этих делах, тогда воспользуйтесь специальной программой для восстановления файла hosts. « ».

Вирусы – постоянная проблема

Чтобы проверить свой компьютер на вирусы, вам лучше всего скачать специальную утилиту с актуальными базами, если же на вашем компьютере есть установленный антивирус, я все же вас попрошу скачать и проверить компьютер одной из утилит: или .

Самый первый вопрос, который возникнет, как я могу скачать программу или зайти на какой-либо сайт, если у меня не работает браузер?

Вот несколько вариантов, как ее скачать в сложившейся ситуации:

• Воспользуйтесь ноутбуком или любым другим рабочим компьютером, к которому у вас есть доступ (рабочий, у знакомых и т.д.), также можно воспользоваться планшетом или смартфоном, если есть Wi-Fi.
• Худшая ситуация – компьютер только один, браузеров никаких нет. Выход здесь может быть лишь один – у вас заранее установлена программа Download Master, позволяющая качать файлы с интернета без использования браузеров. Либо ее можно взять с другого компьютера. В ней нужно зайти в Топ закачек и найти там Dr. Web Cureit, он всегда на первых позициях.
• Если у вас есть любой браузер версии Portable, тогда попробуйте зайти в интернет именно с этой версии, возможно, что выйдет положительный результат.

Теперь, когда антивирус установлен, приступаем к следующему шагу: запускаем его, выбираем поиск по всему компьютеру, проверяете весь компьютер, а не только диск С, как любят делать пользователи. Когда утилита найдет вирусы, вы должны безжалостно их удалить, но перед этим пробегитесь по файлам, где она нашла вредоносный код. Иногда, есть вероятность заражения рабочих файлов, например, текстовые файлы или фотографий с отдыха, в этом случае надо попробовать их вылечить, если ничего не выйдет, тогда удаляете.

Еще один ответ на вопрос, почему не работают браузеры, кроется в реестре Windows. Набираем в поисковой строке меню «Пуск» команду regedit. Проходим путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ и находим справа параметр AppInit_DLLs.

Сейчас вам надо открыть этот параметр и указать значение 0, после чего нажать «ОК». Теперь нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После этого перезагрузите компьютер.

Проблема должна решиться. Если нет, тогда поможет переустановка операционной системы – этот вариант для многих будет выходом из ситуаций, но не надо забывать о том, что если есть проблема, то значит должно быть и решение.

Переустановка

Если есть проблема с какой-либо программой, то я вам советую попробовать ее обновить через меню «Сервис» или «Помощь». Если обновление прерывается, то тогда зайдите на официальный сайт и скачайте новую версию браузера, которым вы пользуетесь.

Так же по моему опыту могу сказать то, что есть вероятность глюков именно у новых версий программ и поэтому если в данный момент установлена обновленная версия, то попробуйте установить более старую. Если вам это помогло, значит придется временно «посидеть» на прошлой версии, а через несколько обновлений порадоваться новой.

Ноутбук удобен тем, что в него встроен модуль wifi и можно обойтись без протяжки кабелей. Но иногда происходит неприятное - не работает интернет на ноутбуке. Давайте разберемся - почему и что делать в этой ситуации.

Почему не работает интернет на ноутбуке

Причин может быть несколько:

Первая – вы забыли заплатить за интернет, и провайдер ограничил доступ. Необходимо зайти в личный кабинет (данные от него должны быть указаны в вашем договоре с провайдером) и проверить состояние счета. Связь есть, но данные передаются очень медленно? Может быть вам обрезали скорость интернет за неуплату. Некоторые компании так делают. Например, Билайн или Ростелеком.

Вторая – перебои со стороны провайдера. Если счет в порядке и деньги есть, попробуйте выяснить есть ли связь в принципе. Для этого следует подключить сетевой кабель напрямую к ноутбуку и проверить, работает ли подключение к интернет. Нет? Проверьте настройки:

В случае, когда у вас вообще нет подключения по кабелю (вы недавно поменяли ОС), то вам необходимо его создать. Для этого нужно:

Не помогло? Подключите кабель к другому ноутбуку или ПК. Если сеть появилась, возможно, у вас сгорела сетевая карта.
Если не работает интернет на другом ноутбуке через кабель – звоните в техническую поддержку провайдеру и выясняйте причину.

Третья – плохое покрытие. При использовании интернет wifi с 3G или 4G модема, или раздаче его с телефона, может отсутствовать покрытие сети в точке, где вы находитесь и wifi не работает. Например, на трассе или за городом. Проверьте мобильный – есть ли связь в принципе. Беспроводной интернет на ноутбуке не будет работать при далеко расположенной вышке.

Четвертая – вы с ноутбуком вышли за пределы покрытия своего wifi роутера. Например, вы находитесь за городом на даче. Роутер установлен в доме, а вы пытаетесь поймать wifi на мансарде, под крышей. Будьте готовы, что крыша будет экранировать связь или просто слишком большое расстояние (в случае слабого wifi роутера). Попробуйте подойти поближе к роутеру. Связь может начать работать.

Пятая – проблемы с wifi роутером и по этой причине не работает интернет на ноутбуке через wifi. Попробуйте перезагрузить его. Для этого просто выдерните из розетки его блок питания, подождите 30 секунд и снова воткните.

Шестая - слетели драйвера. Проверьте, все ли в порядке с ПО. Для этого зайдите в диспетчер устройств и проверьте, нет ли желтого восклицательного знака на каком-либо сетевом адаптере. На скриншоте красным обведено, где может появиться желтый значок.

Если такой есть – нажмите правую кнопку мыши и выберите нужную команду.


Обновите драйвера.

Седьмая – отключен сетевой адаптер. Наведите на него указатель мыши, нажмите правую кнопку. Если увидите команду «Задействовать», значит, он по какой-то причине был отключен.


Проверьте все адаптеры.

Восьмая – слетели настройки wifi роутера. Наберите в браузере адрес http://192.168.1.1 (может быть и другой – посмотрите на самом роутере) и введите логин и пароль (чаще всего admin/admin). В окне проверьте все настройки соединения:

1. Тип подключения (берется из договора или в техподдержке)
2. Название сети
3. Тип шифрования (WPA2/PSK)
4. Активность режима виртуального сервера режим виртуального сервера - DCHP
   В принципе, одно из этих действий должно помочь вам получить доступ к сети или диагностировать проблему.

Еще раз перечислим основные шаги, если плохо работает интернет на ноутбуке через wifi роутер или он вообще перестал работать:

1. Проверьте счет – часто это причина, почему медленно работает интернет на ноутбуке через wifi.
2. Перезагрузите wifi роутер – он мог подвиснуть.
3. Проверьте настройки wifi роутера.
4. Проверьте целостность кабеля и воткните его в ноутбук и проверьте соединение. Если оно не было создано ранее – создайте. Если соединение появилось – проблема в роутере или драйверах wifi на ноутбуке. Обновите их.
5. Попробуйте подключить кабель к другому ноутбуку или ПК. Если соединение заработало – у вас отключена сетевая карта или она сгорела. Если нет – проблема со стороны провайдера.

Отличного Вам дня!

Если вы часто пользуетесь интернетом, то наверняка сталкивались с проблемой, когда в какой-то момент браузер перестает загружать сайты, но при этом интернет есть. Эта проблема довольно неприятная, но решаемая. В статье вы найдете подробную информацию о том, как локализовать причину проблемы, а затем, как полностью ее решить.

Откройте командную строку Windows и введите команду ping 8.8.8.8. Эта команда инициирует обмен пакетами с заданным целевым ресурсом (в данном случае – серверами Google). Нажмите Enter, чтобы запустить процедуру. Если вы получили ответ на все 4 посланных пакета, значит, с интернет-соединением все в порядке и нужно искать программную причину.

Проверьте скорость соединения

Первое, на что стоит обратить внимание, – не забирает ли какая-либо программа весь трафик, а браузер не имеет ли активных закачек. Убедитесь, что у вас нет запущенных программ загрузчиков (Utorrent, MediaGet, Download Master и т. д.). Если какая-либо из этих программ открыта, проверьте: возможно, в данный момент выполняется закачка.

Если вы используете роутер и к нему подключено несколько устройств (ПК, ноутбуки, телефоны), то, возможно, одно из них или они все забирают основную часть трафика, и поэтому обозреватель медленно работает. В этом случае решением будет смена тарифа провайдера на более скоростной или ограничение по скорости для других устройств в вашей сети. Если у вас старый роутер, то это тоже может быть одной из причин, почему браузер долго открывает страницы или вообще их не грузит – роутер просто не справляется с нагрузкой.

Проверьте, во всех ли интернет-обозревателях проявляется данная проблема. Запустите поочередно каждый из тех, которые у вас установлены.

Страницы не загружаются только в одном браузере

Если не загружает сайты только браузер, которым вы пользуетесь, значит, причина именно в нем. Выполните следующее:

Вы увидите окно с технической информацией о Firefox, а также кнопку «Очистить Firefox». Нажмите на нее и подтвердите действие, чтобы полностью очистить браузер.

Примечание: перед тем, как выполнить очистку, сохраните важную информацию: вкладки, историю, пароли.

Для Google Chrome: Откройте настройки и в нижней части страницы нажмите «Показать дополнительные настройки». В самом низу страницы нажмите кнопку «Сброс» и подтвердите действие. Chrome будет очищен. Чтобы упростить процедуру, вы можете ввести в адресную строку «chrome://settings/resetProfileSettings» и нажать ввод. Вас сразу направят на страницу очистки.

Для Opera: Закройте Opera и удалите все содержимое папки C:\Users\Игорь\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable

Страницы не загружаются ни в одном браузере

Если не открываются сайты ни в одном интернет-обозревателе, доступ к интернету можно попробовать выполнить через безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов. Чтобы войти в безопасный режим, перезагрузите компьютер и после заставки БИОС нажимайте клавишу F8. Выберите указанный выше режим из списка и нажмите ввод. После загрузки ОС попытайтесь открыть веб-ресурс в любом интернет-обозревателе. Если станица успешно загрузилась, значит, проблема может быть процессом, работающим только в нормальном режиме Windows. Например, это может быть неисправен драйвер устройства или настройка сети, которая активна только в нормальном режиме работы Windows. Это также может указывать на вирус или заражения вредоносным ПО, так как некоторые вирусы и вредоносные программы не активны в безопасном режиме.

Некоторые вирусы и вредоносные программы предотвращают загрузку веб-страницы с момента ее открытия в любом интернет-браузере. Рекомендуется проверить ваш компьютер на наличие потенциально опасных программ на вашем компьютере. Это может решить проблему и позволит вам снова открыть веб-страницы. Лучше всего использовать следующие антивирусы: Kaspersky Internet security, DrWeb, Symantec Endpoint Protection – это одни из самых мощных антивирусных программ.

Если все равно браузер не открывает страницы, а интернет есть, то также проверьте недавно установленное программное обеспечение. Если у вас в списке установленных программ есть такие, о которых вы не знаете или уверены, что не устанавливали, то лучше деинсталлировать их. Можно предварительно найти информацию о такой программе в интернете, если у вас есть альтернативный доступ к сети.

Сброс кэша DNS

Если вы получили ответ от IP-адреса, но не домена гугл, вы столкнулись с проблемой с DNS, который неверно выполняет сопоставление имен к IP-адресу. В этом случае необходимо перепроверить настройки сети в операционной системе. Выполняйте действия в такой последовательности:

Нет ответа сети

Если вы не получили ответа от IP-адреса по команде ping, значит, у вас, скорее всего, проблема с сетью. Если в домашней сети используется роутер, в нем может произойти программный сбой. В этом случае компьютер будет отображать активное подключение к интернету, но по факту его не будет. В большинстве случаев помогает исправить проблему его перезагрузка. Для этого отключите питание вашего маршрутизатора или модема. Подождите 2–3 минуты и затем включите снова. После того, как маршрутизатор включен и повторно подключен, проверьте снова доступ к интернету.

Если перезагрузка не помогает, откройте конфигурацию маршрутизатора и убедитесь, что настройки вашего поставщика услуг Интернета выставлены верно. Вы можете обратиться к вашему провайдеру за помощью, чтобы проверить корректность настроек маршрутизатора. Зайти в меню управления роутером можно по адресам 192.168.0.1 или 192.168.1.1, которые нужно ввести в адресную строку браузера. Имя пользователя по умолчанию admin. Пароль такой же.

Если это корпоративная сеть, обратитесь к администратору сети, так как может быть проблема с сетью в целом.

Примечание: если вы используете роутер, то отсеять проблему с ним можно, проверив подключение к интернету на другом устройстве: телефоне, планшете или ноутбуке. Если и на них интернет работает, но браузеры не открывают страницы, значит, что-то либо с роутером, либо с провайдером.

Сброс протокола TCP/IP

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и по-прежнему не открываются страницы в браузере, можно попробовать выполнить сброс параметров прокола TCP/IP. Для этого откройте командную строку с правами администратора и поочередно выполните 2 команды:

1. netsh winsock reset
2. netsh int ip reset

Перезагрузите компьютер и проверьте загрузку страниц еще раз.

Одна из самых распространённых ситуаций, с которыми мне приходится сталкиваться в своей практике — это когда у пользователя Интернет подключен, но не работает. Почему так происходит?!
Первое, с чего надо начинать поиск решения проблемы — эта перезагрузка всех устройств, связанных с доступом в Интернет — роутера, компьютера и т.п. Очень часто это результат небольшого сбоя в работе одного из них и решается простым перезапуском. Если не помогло — читаем дальше!

Итак, у Вас не работает Интернет. А как Вы к нему подключены? Как правило, в большинстве случаев подключение организовано через Wi-Fi роутер, то посмотрите — горит ли у него индикатор доступа в Интернет или нет. Например, на роутерах D-Link он выполнен в виде глобуса, на большинстве же устройств он просто подписан как Internet .

Не горит? Проверяйте настройки маршрутизатора и, если с ними всё в порядке, звоните в техническую поддержку своего провайдера.
А вот если индикатор приветливо светится — значит подключение проходит успешно. Проверьте доступ с других устройств — с планшета, телефона или ноутбука. Так вы сможете выяснить с какой стороны стоит искать причину возникновения проблемы. Таких случаев, когда роутер подключается к глобальной паутине и при этом не раздаёт Интернет на подключенные девайсы, случается один раз из тысячи. Обычно они связаны со сбоем в его работе и лечится сбросом настроек к заводским с последующей полной перенастройкой. Чаще же случается такое, что нет доступа только с одного из компьютеров, а у других всё работает отлично. Тогда нужно искать «корень зла» уже на нём.

Если Вы подключены к мобильному Интернету через USB-модем или WiFi-модуль, подключаемые в USB-порт, то попробуйте отсоединить его и подсоединить заново. Не помогает — переключите гаджет в соседний свободный порт. Windows переустановит драйвера и можно будет снова проверить появился доступ или нет.

Диагностика подключения к Интернету в Windows 10

Если на Вашем компьютере или ноутбуке Интернет подключен но не работает и Вы уверены, что причина кроется в неверных настройках, тогда стоит выполнить несколько простых операций. Начнём с того, что пропингуем какой-нибудь популярный сайт. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы появилось окно «Выполнить»:

В строке «Открыть» набираем команду cmd . Нажимаем на кнопку «ОК» чтобы открылось окно командной строки. Набираем команду:

ping yandex.ru

Не нравиться Яндекс — можете указать вместо него Гугл. Нажимаем на клавишу «Enter» и смотрим результат. Если всё в порядке, то Вы получите примерно вот такой ответ от сервера:

Если Вы получаете вот такой ответ:

То набираем другую команду:

Ping 77.88.8.8

Это IP-адрес публичного ДНС-сервера от Яндекс, который всегда доступен. Как вариант, можно пинговать сервер от Гугл — 8.8.8.8 . Если у ПК есть доступ во внешнюю сеть, то ответ должен быть таким:

Если по IP узел пингуется, а сайты при этом не открываются, то обычно это говорит о том, что Интернет подключен но не работает из-за того, что в настройках сетевой карты не прописан (или неправильно прописан) адрес DNS-сервера. Как это сделать я расскажу ниже.

Если же Вы видите вот такой ответ:

То тогда стоит проверить — а доступен ли роутер. Для этого его тоже надо пропинговать. Посмотреть какой IP-адрес на нём используется можно на наклейке, расположенной обычно в нижней части корпуса. Обычно это или или . У меня роутер D-Link и на нём используется второй вариант:

Если роутер пингуется, а узел в Интернете нет, то причина скорее всего опять в роутере или в его настройках.
А вот если и роутер недоступен — это повод покопаться в настройка сетевого адаптера на компьютере. Но перед этим попробуйте отключить антивирус и фаерволл, так как очень часто именно они являются причиной большей части проблем с сетью.

Не помогло и по прежнему Интернет подключен но не работает?! Что же, тогда снова нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы появилось окно «Выполнить» и вводим команду ncpa.cpl .
Если всё сделали правильно, то должно появится окно сетевых подключений Windows 10:

Кликаем правой кнопкой по значку соединения и выбираем в меню пункт «Свойства». В появившемся окне дважды клините по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы попасть в параметры протокола:

Здесь пробуем поставить автоматическое получение адресов и снова проверяем выход в глобальную паутину.
Всё равно не работает? Тогда ставим галочку «Использовать следующие адреса»:

Прописать нужно IP-адрес из подсети своего роутера. Если у него IP 192.168.0.1, то у компьютера ставим 192.168.0.2. Если же на маршрутизаторе используется 192.168.1.1, то на ПК будет 192.168.1.2. Маска 255.255.255.0. В качестве шлюза надо указать адрес роутера. Его же пропишите в качестве предпочитаемого DNS-сервера. Альтернативным DNS можно указать сервер от яндекса 77.88.8.8 или от Гугла — 8.8.8.8.

Как правило, после этого доступ в Интернет появляется. Если же ни один из советов Вам не помог, то боюсь, что необходимо вызывать профессионального специалиста, который сможет определить причину появления проблемы и сможет её устранить. Всем удачи!