Привет! Обновление программного обеспечения - это не всегда хорошо. Наглядный тому пример - новая версия iTunes, в которой разработчики компании Apple зачем-то «выпилили» App Store. Полностью. Взяли и убрали возможность полноценно управлять играми и приложениями на своем iOS-устройстве через компьютер. Пункт App Store в iTunes просто пропал!
Честно говоря, я вообще не понял всей этой «многоходовки» от славной компании из Купертино. Тим Кук, у вас там все в порядке? Других проблем и задач нет? Зачем убирать то, что никому не мешало и многим помогало? Как теперь, например, Начудили, Apple, ох начудили...
К счастью, выход есть. Сейчас я расскажу как вернуть магазин игр и приложений в iTunes на ПК, поехали же!
Итак, Apple решила что простым пользователям программы в iTunes не нужны.
Но существуют и другие варианты использования устройств компании - в бизнесе, образовании и прочих корпоративных условиях. И вот там установка программ через iTunes может играть очень большую роль - убирать ее нельзя.
Поэтому был выпущен специальный пресс-релиз, в котором говорится о том, что если вы являетесь представителем бизнеса, то продолжайте пользоваться iTunes как обычно, никто не запрещает:)
Воспользуемся этим допущением, чтобы добавить App Store в iTunes:
- Открываем заявление Apple вот по этой ссылке .
- Там же скачиваем iTunes (12.6.3.6) - есть для Mac и Windows.
- Если на компьютере используется .
- Устанавливаем.
Однако, при запуске можно столкнуться с сообщением: «Файл iTunes Library.itl невозможно прочитать, так как он был создан более новой версией программы iTunes».
Что с этим делать?
- Найти файл iTunes Library.itl на своем компьютере.
- Можно воспользоваться поиском, но на всякий случай вот «стандартный» путь местоположения для Windows - C:\Пользователи\Имя_пользователя\Моя музыка\iTunes . И для MAC - «Личное» > «Музыка» > iTunes .
- Удалить или переместить iTunes Library.itl из этой папки.
Важно! После удаления или перемещения файла придется заново создавать медиатеку. Это может стать проблемой, если вся ваша музыка в iTunes была «разложена по полочкам» и отсортирована.
Все, подключаем iPhone или iPad к компьютеру и видим... что ничего не изменилось - App Store в iTunes по-прежнему нет! Спокойно, главное не паниковать:)
Вот теперь можно смело сказать, что возможность скачать игру или приложение через iTunes вернулась. Ура!
Обновлено (важное замечание)! Один из читателей отписался в комментариях о том, что он сделал все по инструкции, но у него ничего не получилось. Из-за чего это может происходить? Только из-за того, что скачивается «неправильная» версия iTunes. Пожалуйста, будьте внимательней - в статье есть все необходимые ссылки и подсказки. Большое спасибо:)
Работая с программой iTunes, пользователи могут сталкиваться с различными неполадками. В частности, в данной статье пойдет речь о том, что делать, если iTunes и вовсе отказывается запускаться.
Сложности при запуске iTunes могут возникнуть по разным причинам. В данном статье мы постараемся охватить максимальное количество способов решения возникшей проблемы, чтобы вы смогли, наконец, запустить iTunes.
Способ 1: изменение разрешения экрана
Иногда проблемы с запуском iTunes и отображением окна программы могут возникнуть из-за неправильно выставленного разрешения экрана в настройках Windows.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши по любой свободной области на рабочем столе и в отобразившемся контекстном меню пройдите к пункту «Параметры экрана» .
В поле «Разрешение» выставьте максимально доступное разрешение для вашего экрана, а затем сохраните настройки и закройте данной окно.
После выполнения данных действий, как правило, iTunes начинает работать корректно.
Способ 2: переустановка iTunes
На вашем компьютере может быть инсталлирована устаревшая версия iTunes иди же программа установлена вовсе не верно, что приводит к тому, что не работает iTunes.
И как только вы завершите удаление iTunes с компьютера, можно приступать к загрузке с сайта разработчика новой версии дистрибутива, а затем и установке программы на компьютер.
Способ 3: чистка папки QuickTime
Если на вашем компьютере установлен проигрыватель QuickTime, то причина может заключаться в том, что какой-либо плагин или кодек конфликтует с данным плеером.
В данном случае, даже если вы удалите с компьютера QuickTine и переустановите iTunes, проблема не будет решена, поэтому дальнейшие ваши действия будут разворачиваться следующим образом:
Перейдите в проводнике Windows по следующему пути C:\Windows\System32 . Если в данной папке имеется папка «QuickTime» , удалите все ее содержимое, а затем перезапустите компьютер.
Способ 4: чистка поврежденных файлов конфигурации
Как правило, подобная проблема возникает у пользователей после обновления. В данном случае окно iTunes отображаться не будет, но при этом, если заглянуть в «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+Esc), вы будете видеть запущенный процесс iTunes.
В данном случае это может говорить о наличии поврежденных файлов конфигурации системы. Решением проблемы является удаление данных файлов.
Для начала вам потребуется отобразить скрытые файлы и папки. Для этого откройте меню «Панель управления» , установите в верхнем правом углу режим отображения пунктов меню «Мелкие значки» , а затем пройдите к разделу «Параметры проводника» .
В открывшемся окне пройдите ко вкладке «Вид» , спуститесь в самый конец списка и отметьте пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» . Сохраните изменения.
Теперь откройте проводник Windows и пройдите по следующему пути (чтобы быстро пройти к указанной папке, можно вставить данный адрес в адресную строку проводника):
C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info
Открыв содержимое папки, вам потребуется удалить два файла: «SC Info.sidb» и «SC Info.sidd» . После того, как данные файлы будут удалены, вам потребуется выполнить перезагрузку Windows.
Способ 5: чистка вирусов
Хотя данный вариант причины проблем с запуском iTunes возникает и реже, нельзя исключать той возможности, что запуск iTunes блокирует вирусное ПО, имеющееся на вашем компьютере.
Запустите сканирование на своем антивирусе или воспользуйтесь специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt , которая позволит не только найти, но и вылечить вирусы (если лечение не будет возможно, вирусы будут помещены в карантин). Более того, данная утилита распространяется абсолютно бесплатно и не конфликтует с антивирусами других производителей, благодаря чему ее можно использовать как инструмент для повторного сканирования системы, если ваш антивирус не смог найти все угрозы на компьютере.
Как только вы устраните все обнаруженные вирусные угрозы, перезагрузите компьютер. Вполне возможно, что потребуется полная переустановка iTunes и всех сопутствующих компонентов, т.к. вирусы могли нарушить их работу.
Способ 6: установка корректной версии
Данный способ актуален только для пользователей Windows Vista и более младших версий данной операционной системы, а также для 32-разрядных систем.
Проблема заключается в том, что Apple прекратила разработку iTunes для устаревших версий ОС, а значит, если вы сумели скачать iTunes для вашего компьютера и даже установить на компьютер, то программа запускаться не будет.
В данном случае вам потребуется полностью удалить нерабочую версию iTunes с компьютера (ссылку на инструкцию вы найдете выше), а затем скачать дистрибутив последней доступной версии iTunes для вашего компьютера и выполнить его установку.
Способы 7: установка Microsoft .NET Framework
Если у вас не открывается iTunes, отображая Error 7 (Windows error 998), то это говорит о том, что на вашем компьютере отсутствует программный компонент Microsoft .NET Framework или установлена неполная его версия.
Скачать Microsoft .NET Framework вы сможете с официального сайта Microsoft. Закончив инсталляцию пакета, перезагрузите компьютер.
Многим пользователям полюбилось приложение iTunes, которое используется на гаджетах вроде iPod, iPhone, iPad, а также на ПК. Для нормального функционирования в любой программе в первую очередь указываются системные требования и совместимость с ОС. В этой статье остановимся на часто используемых в наше время ОС Windows 7 и более поздних версиях. Рассмотрим основные ошибки, почему Айтюнс не устанавливается и не запускается и способы их устранения.
Не устанавливается iTunes на Windows 7, 10 и другие версии: разбираем основные проблемы
Начнём с того, что для установки каждой программы есть свои требования. Поэтому в первую очередь ознакомимся с требованиями для установки iTunes .
Системные требования для Виндовс
Аппаратное обеспечение:
- Компьютер PC с процессором Intel или AMD с поддержкой SSE2 (1 ГГц) и 512 МБ ОЗУ
- Для просмотра видео в стандартном формате из iTunes Store необходим процессор Intel Pentium D или более быстрый, 512 МБ ОЗУ и наличие видеокарты, совместимой с DirectX 9.0.
- Для просмотра HD-видео 720p, материалов iTunes LP и iTunes Extras необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,0 ГГц или более быстрый, 1 ГБ ОЗУ и графический процессор Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300 либо NVIDIA GeForce 6150 или более мощный.
- Для просмотра HD-видео 1080p необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,4 ГГц или более быстрый, 2 ГБ ОЗУ и графический процессор Intel GMA X4500HD, ATI Radeon HD 2400, Nvidia GeForce 8300 GS или более мощный.
- Для просмотра материалов iTunes LP и iTunes Extras необходимо разрешение экрана 1024×768 или выше; 1280×800 или выше
- 16-битная звуковая карта и динамики
- Для подключения к Apple Music, iTunes Store и iTunes Extras требуется широкополосное соединение с сетью Интернет
- Рекомендуется наличие записывающего устройства CD или DVD для записи аудио-компакт-дисков, MP3-компакт-дисков или записи резервных копий CD или DVD. Песни из каталога Apple Music нельзя записать на CD.
Программное обеспечение:
- Windows 7 или новее
- Для 64-битных версий Windows требуется установщик iTunes; дополнительную информацию см. на страницеwww.itunes.com/download
- 400 МБ свободного дискового пространства
- Для работы программы чтения с экрана требуется Window-Eyes 7.2 или новее; информацию о наличии в iTunes см. на странице www.apple.com/ru/accessibility
- Теперь iTunes является 64-битным приложением для 64-битных версий Windows. Некоторые визуализаторы сторонних разработчиков могут быть несовместимы с этой версией iTunes Свяжитесь с разработчиком, чтобы получить обновлённую версию визуализатора, совместимого с iTunes 12.1 и новее
- Доступность Apple Music, Apple Music Radio, iTunes в облаке и iTunes Match может зависеть от страны
Кроме системных требований, учитывается и правильная последовательность установки. Этот процесс смотрим в следующем видео.
Видео: как установить Айтюнс
Не удаётся установить или после установки выдаются сообщения «ошибка 2» или «Программа Apple Application Support не найдена»
В таком случае выполняем следующие действия.
- Проверьте наличие прав администратора компьютера в учётной записи, под которой произведён вход в систему.
- Попробуйте установить обновления для Windows и последнюю версию iTunes для ПК.
- Найдите папку iTunesSetup или iTunes6464Setup и, нажав правую клавишу мыши, в контекстном меню нажмите «Запуск от имени администратора» (для версии ХР - «Открыть»). Если на ПК уже устанавливалось приложение, то система просто предложит исправление программы. После этого перезапустите ПК и снова попробуйте запустить приложение.
- Если до этого iTunes было на ПК, а установить или исправить программу не удалось, то возможным решением станет удаление оставшихся после предыдущей установки компонентов. Затем повторить попытку установить приложение.
- Отключение программы безопасности или даже удаление.
- Перезапустите ПК.
При попытке установить iTunes, возникает «ошибка 7 (ошибка 193 в ОС Windows)»
Эту неполадку стоит рассматривать отдельно, так как решение этой проблемы отличается от остальных. Это значит, что на ПК устаревшее либо несовместимое программное обеспечение. При этом появляются такие сообщения: «Программа iTunes установлена неправильно. Переустановите программу iTunes. Ошибка 7 (ошибка 193 в ОС Windows)», «Программа iTunesHelper установлена неправильно. Переустановите программу iTunes.Ошибка 7», «Не удалось запустить службу Apple Mobile Device. Убедитесь в наличии прав требуемого уровня для запуска системных служб».
Для устранения проблемы заходим в папку C:\Windows\System32. Находим файлы из списка и перетягиваем в корзину:
- msvcp100.dll
- msvcp120.dll
- msvcp140.dll
- msvcr100.dll
- msvcr120.dll
- vcruntime140.dll
Если файл не нашли, переходите к следующему. Не стоит удалять другие файлы из этой папки.
Потом попробуйте восстановить обе установленные версий Apple Application Support (64- и 32-разрядной). В разделе «Установка и удаление программ» панели управления выделите файл 32-разрядной версии Apple Application Support. Правой кнопкой мыши открываем контекстное меню и выбираем «Исправить». Те же действия выполняем для 64-разрядной версии Apple Application Support. Пробуем запустить iTunes.
Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes
Проблемы при установке приложения появляются также из-за неполадок в работе установщика Windows Installer. При этом на экране появляется сообщение.
Возможно, программа отключена, пробуем запустить в ручном режиме. Сделать это можно следующим образом. В меню «Пуск» нажимаем «Выполнить» и вводим в поле «services.msc». Откроется окно со списком, в котором находим «Установщик Windows».
Открываем файл. Появляется окно установщика. Здесь выбираем тип запуска «Вручную» и нажимаем «Запустить».
Возможно, программа запускается, но при этом выдаётся ошибка. В этом случае пробуем обновить Windows Installer.
С другими вариантами устранения ошибки установщика можем ознакомиться по ссылкам http://ioska.ru/itunes/oshibka-windows-installer.html и https://habrahabr.ru/sandbox/33155/ .
Айтюнс не запускается: как устранить неполадки
Частично устранение неполадок при запуске рассмотрены выше (ошибка 2, ошибка 7). Не забывайте, прежде чем браться за устранение ошибок, проверить наличие обновлений для Windows и iTunes.
Так как iTunes является продуктом Apple, то при запуске приложения, так же как и при установке, возможен конфликт с ПО сторонних разработчиков. Чтобы исключить этот вариант, приложение включаем в безопасном режиме. Для этого, при открытии iTunes, удерживаем на клавиатуре Shift и Ctrl. После такого запуска появится окно «iTunes работает в безопасном режиме. Установленные вами визуальные модули временно отключены».
Потом нажимаем кнопку «Продолжить» и, если программа запустилась таким способом и работает без проблем, выполняем следующее:
- Уточните у производителя установленного плагина сведения о совместимости с требуемой версией программы iTunes, а также данные о наличии обновлённых версий этого плагина.
- Закройте программу iTunes и попробуйте временно переместите надстройки сторонних разработчиков на рабочий стол.
Плагины и сценарии программы iTunes находятся в следующих папках: C:\Пользователи\имя_пользователя\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins; в Windows XP: C:\Documents and Settings\имя_пользователя\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins.
Ошибки при запуске ещё возникают когда необходимо обновить драйвера программы. Чтобы это проверить, отключаем интернет и запускаем приложение. Если iTunes работает нормально - обновляем драйверы.
Ошибки выдаются только при работе в определённой учётной записи. В таком случае можно создать ещё одну медиатеку и если в ней неполадок не возникает, восстанавливаем предыдущую версию медиатеки.
Если неполадки снова появляются, нужно проверить сохранённые файлы, так как некоторые из них могут приводить к зависанию или самопроизвольному отключению iTunes. Чтобы найти такой файл, делаем следующее:
Если неполадки снова появляются, повторите действия, избегая добавления файлов, вызвавших неполадки.
Не будем забывать о системных неполадках. Возможные пути их решения:
- Проверьте наличие потенциально опасных программ. Убедитесь, что ПО безопасности обновлено, и проведите сканирование системы.
- Попытайтесь изменить настройки ПО безопасности.
- Убедитесь в правильной установке iTunes. При необходимости переустановите программу.
- Обновите драйверы на ПК.
Проблемы при обновлении: что делать
Неполадки, возникающие в процессе обновления iTunes такие же, как и при установке приложения и действуем аналогично описанию выше. Однако, есть отдельные случаи, требующие удаления компонентов Apple, установленных на ПК. Как это сделать смотрим в видео.
Видео: как удалить Аpple software update/Как обновить iTunes Win7
В некоторых вопросах разобрались. Конечно же, это не все возможные проблемы при использовании iTunes. Поэтому «на десерт» оставлю пару полезных ссылок! http://appstudio.org/errors - справочник ошибок iTunes, https://support.apple.com/ru-ru/HT203174 - коды ошибок на официальном сайте, а для желающих расширить возможности приложения - читайте о лайфхаках https://lifehacker.ru/2015/05/15/10-tips-for-itunes/, https://www.6264.com.ua/list/13497.
Как только Apple представила новый iTunes 11-ой версии, многие пользователи установившие эту программу столкнулись с неприятной ситуацией, которую в своем привела наша читательница Окси:
«Установила себе новый iTunes 11. В результате – он запускается, открывается страница приветствия, пишет, что подключается к iTunes Store – и всё. Ни одна кнопка, ни один раздел не работают – то бишь неактивны и на них нельзя нажать. В меню «Файл» неактивна ни одна вкладка, кроме «Выход», вообще из всех меню активные вкладки есть только в «Справке». То есть программа, то ли висит, то ли я не знаю, что с ней. При том, если открыть какой-то музыкальный файл тунцом – он его проигрывает, хотя при этом не работает кнопка запуск/пауза. Если подключить iPod, в окне появляется вкладка iPod, но она тоже неактивна, и залезть в нее нельзя. Поиском нашла на разных форумах, что проблема подобная была не только у меня, но решений не предложил никто, техподдержка Apple отправила мне стандартную статью, где тоже ничего полезного не нашлось. Подскажите, что с программой? Кто-нибудь смог это починить?»
Если Вы столкнулись с похожей ситуацией, т.е. iTunes 11 не работает , хотя и запускается, то необходимо увеличить разрешение экрана и все встанет на свои места.
Для того чтобы изменить разрешение экрана в операционной системе Windows XP можно нажать: Пуск – Настройка – Панель управления – Экран(или щелкнуть правой кнопкой мыши на рабочем экране и выбрать – Свойства). После того как запустится окно Свойств: Экрана, выбираем вкладку Параметры, ставим максимальное разрешение экрана и жмем кнопку ОК.
После применения более высокого разрешения экрана нажимаем в iTunes 11 кнопку Принимаю, которую ранее видно не было. После чего все кнопки, вкладки и меню iTunes 11 становится активным и с ними можно работать.
Для того чтобы Вам было удобнее применять наши , можете включить боковое меню, которое по умолчанию использовалось в ранних версиях iTunes. Выбираем: Вид – Показать боковое меню. С лева появиться панель, которая часто мелькает в скриншотах и разбираться с айфоном, айпэдом или айподом станет легче.
Доброго времени суток всем интернет-юзерам! Сегодняшняя статья ответит на вопрос, почему не устанавливается iTunes на Windows 7, 8 и XP. Как вы поняли, версия операционной системы обычно не влияет на эту проблему и поэтому информация ниже должна вам помочь .
Проблема, действительно актуальна, поскольку с каждым днем пользователей, которые предпочли iPhone, становится все больше и больше, а, как известно, с помощью iTunes пользователи данного телефона закачивают и скачивают файлы себе на компьютер или ноутбук. Тем самым если данное программное обеспечение от Apple не устанавливается, значит пользователи не смогут загружать данные на свой компьютер или ноутбук.
Давайте рассмотрим основные возможные проблемы, которые могут помешать этой процедуре:
Скачайте iTunes с официального сайта
Чтобы избежать всякого рода проблем вы должны использовать программы только от разработчиков. Скачать такие программы вы можете на официальном сайте.
Убедитесь, что вы находитесь на официальном сайте iTunes и скачайте оттуда самую последнюю версию программы, попробуйте установить ее. Возможно, iTunes не устанавливается на компьютер или ноутбук из-за старой или же «неправильной» версии программы.
Брандмауэр
Зайдите в «Пуск» — «Панель управления», слева в «Просмотр» выберите «Мелкие значки» и последний шаг, перейдите в «Брандмауэр Windows».
В левой части окна видим надпись «Включение и отключение брандмауэра Windows». Заходим туда и выключаем его, так как сие встроенное в систему творение от Microsoft может мешать iTunes.
Удаление остатков программы
Если неправильно удалить программу (в том случае если она была установлена), которую вы хотите установить, может вызвать конфликт при установке. Для этого надо удалить ненужные файлы программы, а также почистить реестр.Для начала убедитесь, что в данный момент у вас нет установленной программы iTunes. Зайдите в «Панель управления» — «Программы и компоненты». Теперь внимательно пройдись по всему списку, чтобы быть уверенным в отсутствии iTunes. Если вы ее нашли в этом списке, то удалите ее, если нет, то читайте статью дальше. Для удаления проблемной программы можете использовать .
Наберите в поисковой строке «Пуск» фразу «Показ скрытых файлов и папок», найдите одноименное название в результатах поиска и щелкните по нему. Убедитесь, что напротив надписи «Показывать скрытые файлы, папки и диски» установлена галочка.
Подробнее про скрытые файлы и папки я рассказывал в статье: « ». Кстати, тут я рассказывал, как зайти в настройки выше простым способом.
Теперь откройте диск C. Далее «Пользователи» (может быть и «Users»), после этого открываем вашу личную папку, затем «AppData» — «Local». Ищем здесь папку «Temp» и удаляем ее. Если не получается, заходим туда и чистим часть файлов до тех пор, пока не удалится все, что только можно. Чтобы удалить все файлы вы должны перезагрузиться и потом попробовать удалить все файлы в этой папке.
В папке AppData также посмотрите наличие папки iTunes. Если она есть, то удалите ее и перезагрузите компьютер.
Также почистите реестр от ненужных веток. Для этого скачайте программу CCleaner. Если вы ей не пользовались, то вот вам ссылка на статью, где я рассказывал, как происходит очистка параметров в реестре: « ».
Файл hosts и сброс DNS
Еще одна причина, когда не устанавливается iTunes – «неправильный» файл hosts. Зайдите в C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC — доберитесь до файла hosts. Кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Открыть», затем кликните по «Блокнот».
Теперь удалите только этот файл и перезагрузите компьютер. Далее сделайте следующее: зайдите в «Пуск» — «Выполнить» — введите cmd и нажмите Enter. Откроется окно, в котором введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter. Далее пробуйте установить iTunes.
Возможные причины
- Примечание: на время установки программы отключите ваш антивирус. Возможно, он блокирует установку.
- Также проверьте время, чтобы оно было выставлено правильно.
Временное решение, когда есть проблема с установкой iTunes– программа iTools. Она имеет такие же функции, как и у разработчиков Apple. Чтобы поближе познакомиться с программой, посмотрите видео ниже:
