Если ваш компьютер не видит планшет, то прежде чем обращаться к специалисту, нужно провести самостоятельную диагностику и выяснить, с чем это связано. Как это можно сделать, мы подскажем в данной статье.
Почему компьютер не видит планшет?
- Неисправен USB-разъем на вашем компьютере.
- Провод, при помощи которого вы пытаетесь соединить два устройства, поврежден или не является оригинальным.
- В планшете не заданы параметры подключения к другим устройствам.
- Драйверы на планшет отсутствуют на компьютере.
Что делать?
Для того чтобы определить, почему ваш компьютер не видит планшет, поступим следующим образом: для начала проверим USB-разъем и провод, затем убедимся, установлено ли на персональном компьютере программное обеспечение для устройства, и в завершение проверим настройки самого планшета. А теперь обо всем по порядку.
Помощь специалистов
Если ваш компьютер перестал видеть планшет, и вышеуказанные советы вам не помогли исправить эту ситуацию, то лучше обратиться к специалисту для получения информации. В случае, если товар находится еще на гарантии, будет разумным посоветоваться с продавцами о дальнейших действиях. Возможно, планшет придется заменить.
Иногда при подключении смартфона к компьютеру через USB возникает такая проблема, что компьютер не видит телефон. Такое практически всегда происходит с телефонами на платформе Андроид. С iOS все намного проще – там есть своя программа вместе со всеми драйверами, и риск отсутствия подключения сведен к минимуму. А вот телефон или планшет с операционной системой Андроид должен подключаться к компьютеру автоматически.
Причем это относится практически к любой операционной системе компьютера – любая версия Windows и Linux должна свободно работать со съемными носителями информации, в том числе и с телефонами. Но сегодня мы разберем несколько самых распространенных причин, почему ПК может не видеть телефон и что делать в таких ситуациях. В принципе, все эти советы применимы и к тем ситуациям, когда не подключается планшет.
Самое простое
Довольно часто решение какой-то сложной проблемы буквально лежит на поверхности. Поэтому и в данном вопросе есть несколько решений, которые, казалось бы, являются самыми простыми и незначительными. В общем, когда телефон не подключается к ПК через USB, первым делом нужно сделать следующее:
- Если на компьютере установлена Windows XP, скорее всего, проблема именно в ней. Дело в том, что многие современные смартфоны имеют такую конфигурацию, которая просто несовместима с той операционной системой – слишком уж она для них старая. Что делать в такой ситуации? Лучше просто обновить операционную систему хотя бы до семерки (Windows 7). Еще можно попытаться установить MTP, протокол, который должен соединять различные устройства с Windows XP. Скачать его можно здесь. Но это дает нужный результат в редких случаях.
Подсказка: Данные с телефона можно прочитать, если перебросить их на карту памяти, изъять ее из телефона и вставить отдельно в компьютер. В таком случае ПК нужно будет распознать только карту памяти, а это умеют все операционные системы, а с телефоном он работать не будет. Так что если переустановка ОС Вам не по душе, придется купить обычную карту microSD.
- Проверьте целостность кабеля. Иногда бывает, что данные физически не могут передаваться из-за того, что на их пути встают какие-то дефекты кабеля. Проверить это можно очень просто – взять другой кабель. Учитывая, что сейчас практически все современные смартфоны заряжаются через microUSB, особых проблем с этим возникнуть не должно.
- Отключите все остальные устройства из портов USB. Некоторые телефоны, особенно старые, могут не хотеть работать одновременно с несколькими подключенными устройствами. Причем это может быть даже клавиатура или мышка – неважно.
- Попробуйте подключить смартфон к другому USB порту. Некоторые телефоны не работают с USB 0 или другими версиями. Интересно, что в наше время такое уже встречается намного чаще, чем раньше. Возможно, разработчики думают, что все мы имеем возможность каждый месяц обновлять свои порты.
- Попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Возможно, проблема именно в нем. Дело в том, что некоторые версии операционных систем просто не будут работать с некоторыми конфигурациями операционных систем для телефонов. Особенно это касается тех версий Windows, которые являются пиратскими и скачиваются с торрентов – обычно те, кто создает эти образы, сильно «режут» их. Это означает, что они убирают какие-то элементы образа. Они считают их ненужными, а на самом деле на них может держаться вся система. Тогда можно воспользоваться советами относительно ситуаций, когда компьютер не хочет распознавать флешку или просто обновить операционную систему.
Настройка носителя
Иногда телефон подключает себя к компьютеру не как носитель информации, а как USB-модем или вовсе камеру. Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в настройки, затем выбрать пункт под названием «Беспроводные сети» (в разных версиях Андроид может называться несколько иначе, но смысл все равно понятен, в Android 6.0 и выше это пункт «Точно доступа и модем»).
Затем нужно в самом низу нажать на «Еще» (если Android 6.0 и выше, никуда заходить не нужно, нужный нам пункт меню уже есть здесь) и поставить ползунок возле надписи «USB-модем» так, чтобы он был выключен. На рисунке №1 он включен.
Что касается ситуаций, когда телефон почему-то определяется как камера, то здесь все тоже достаточно просто. Когда телефон и компьютер синхронизируются, то есть поймут, что они подключились друг к другу, на обоих появится соответствующее уведомление.
Так вот, если кликнуть по уведомлению на телефоне, можно попасть в то меню, которое показано на рисунке №2. Там нужно просто убрать галочку напротив пункта «Камера» и поставить напротив «Медиа-устройство».
Почему это происходит, понять достаточно сложно. Возможно, есть какие-то проблемы с драйверами или конфигурациями устройств. Кстати, причина рассматриваемой проблемы может крыться и в драйверах.
Драйвера
Для некоторых устройств потребуется установить соответствующие драйвера. А возможно и старые драйвера просто «слетели» по какой-то причине или начали работать неправильно. Если раньше телефон спокойно подключался к компьютеру, а сейчас перестал, велика вероятность, что проблема именно в драйверах. Что делать в такой ситуации?
Ответ прост – обновить драйвера. Делается это следующим образом:
- Открыть программу «Диспетчер устройств». Легче всего сделать это путем одновременного нажатия клавиш «Win» и «R» (откроется окно выполнения программ) и ввода в соответствующее поле команды «msc».
- Дальше возможно два варианта: первый состоит в том, что подключенное через USB устройство определяется как неизвестное и его файлы, соответственно, не отображаются, а второй – отображается название устройства, но файлы все равно не отображаются.
- В любом случае нужно нажать на него правой кнопкой мыши выбрать пункт «Обновить драйверы…». Если это все-таки «Неизвестное устройство», то найти его можно в разделах «Контроллеры USB» или «Другие устройства». В случае с опознанным устройством оно точно будет в разделе «Контроллеры USB».
Примечание: Если при подключении Вы вообще не видите никаких уведомлений на телефоне и на компьютере, значит, проблема не в драйверах, а в кабеле или USB-портах. Поможет только замена того или другого, а, возможно, и того, и другого.
- В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Автоматический поиск…».
- Теперь останется дождаться конца поиска. Возможно, система покажет сообщение о том, что драйвера не нуждаются в обновлении. В противном случае пользователь увидит список доступных драйверов. Ему останется нажать на один из них и установить его.
Еще один также простой способ обновления драйверов заключается в том, чтобы просто зайти на официальный сайт разработчика и там найти нужный драйвер. Тогда останется только скачать его и установить, как любую другую обычную программу.
Можно также попробовать способы, показанные в видео ниже. Хотя они помогают, мягко говоря, нечасто.
Купив новенький планшет, хочется сразу же сбросить на него кучу фильмов, музыки, книжек, игр, полезных приложений и прочего. Наиболее быстрый и безопасный вариант сделать это – подключить планшет к компьютеру. И довольно частым вопросом при подключении является следующий: почему компьютер не видит планшет через USB кабель и не определяет его как новое устройство. Естественно, такая проблема доставит вам некоторые неудобства. Тем не менее, ее можно решить. Первым делом, как и в ситуации с любой другой неисправностью, требуется найти ее источник. Тогда справиться с поломкой будет гораздо легче. Вполне вероятно, что вам удастся сделать это собственными силами, не прибегая к услугам специалистов.
Какие возможности дает подключение планшета к ПК:
- Обмен фотоснимками и видеороликами;
- Обмен музыкальными записями;
- Эксплуатация устройства в качестве обыкновенного флеш-накопителя;
- Синхронизация контактов, календаря и прочих подобных данных;
- Резервная копия всех файлов;
- Переустановка операционной системы.
Возможные причины
Причин того, что компьютер не видит планшет, в действительности, может быть очень много. Самой распространенной причиной считается ограничение доступа – гаджет попросту не разрешает доступ к своим файлам сторонним устройствам. Кроме этого, второй по «популярности» причиной является несоответствие контроллера или же механические повреждения. Если вы подсоединяете планшет через USB, то шнур, используемый для подключения, также может иметь поломку. Порты USB (как на гаджете, так и на ПК) могут быть не рабочими. Платформа также способна вызвать различные проблемы при , в результате чего компьютер его не видит.
Отсутствие необходимых настроек на устройстве
Если компьютер не видит планшет на Android, но заряжается девайс без проблем, то это может быть по причине отсутствия нужных настроек на самом гаджете. Наиболее удобным режимом для вас будет режим внешнего диска – подключив девайс таким образом, вы сможете свободно управлять всеми файлами. Но, к сожалению, практически все производители планшетных аппаратов предлагают пользователям собственное программное обеспечение, предназначающееся для того чтобы выполнять обмен файлами с компьютером. Речь идет о специальных приложениях-программах, которые позволяют не только перебрасывать файлы разного типа с одного девайса на другой и в обратном направлении, но и осуществлять целый список прочих функций. Это программное обеспечение требуется установить на ПК, после чего подключить планшет – начнется автоматическая синхронизация устройств. Как только она завершится, можно приступать к работе. Тем не менее, многие пользователи склоняются к тому, чтобы использовать для обмена встроенный проводник или файловую систему.
Чтобы работать в таком режиме, его необходимо включить:
- Зайти в «Настройки»;
- Выбрать «Для разработчиков»;
- Активировать «Отладка по USB»;
- Появится окошко, где располагается сообщение о том, что будет включен режим внешнего накопителя;
- Активировать его.
На мобильных устройствах iOS ничего предварительно настраивать не нужно. Достаточно установить на ПК программу iTunes. Если ПК не видит фото и видеозаписи (сделанные с гаджета) в его файловой системе, значит, это программное обеспечение у вас не установлено. Windows-техника также не нуждается в предварительной отладке.
Механические поломки
Как говорилось немного ранее, компьютер может не видеть планшет из-за механических неисправностях. Причем поврежденными могут быть порты не только самого гаджета, а и ПК. Такие поломки возможны лишь в том случае, если ПК никак не реагирует на подсоединение мобильного устройства. Если на ПК поломан порт, то можно попробовать подключиться к другому (их должно быть около 3-4). Все равно планшет не подключается к компьютеру? Вероятно, повреждения кроются в кабеле. В этом случае придется его заменить на другой. Порт USB на гаджете тоже может выйти из строя. Проверить его функциональность очень просто. Большинство современных девайсов заряжаются и передают данные через шнур посредством порта microUSB. Если вы подключили зарядное устройство и зарядка идет успешно, то порт рабочий, значит, дело в чём то другом.
Отсутствие необходимого драйвера
Если компьютер не видит планшет с платформой Android, проблема может таиться в том, что в системе попросту отсутствуют требуемые драйвера. Наиболее часто подобная ситуация возникает после того, как гаджет подвергался перепрошивке. Изначально ПК также не имеет драйвера и делает попытки сделать замену другим.
Что делать в таком случае? Идеальным решением проблемы будет, конечно же, установка драйвера, который предназначается именно для вашей модели гаджета. Однако если вы являетесь владельцем аппарата, который продавался без каких-либо «отличительных» знаков, то есть невозможно самостоятельно определить название необходимых драйверов, то поможет одна замечательная программа – Driver Pack Solution. Данное приложение требуется для того, чтобы в автоматическом режиме обновлять те драйверы, которых не хватает для полноценной работы. Среди них, естественно, могут быть драйвера и для таблета.
Если у вас девайс от компании Apple, то здесь проблем намного меньше. Достаточно самостоятельно установить специальную программу – iTunes, и подсоединить девайс.
У пользователей Windows-планшетников обычно компьютеры с ОС того же производителя. Никакие драйверы не нужно искать и загружать, чтобы подключить гаджет к ПК.
Несовместимость ОС
Такого понятия, как несовместимость ОС ПК и планшета, просто нет. Перебрасывать информацию можно с MacOS на Андроид, с iOS на Windows и так далее. Проблема может заключаться также в антивирусе, установленном на ПК или же других средствах безопасности. Прежде чем подключать гаджет, следует удостовериться в том, что они деактивированы на время.
Изредка, в самых крайних случаях, гаджет приходится относить в сервисный центр, чтобы там специалисты смогли починить порты или же переустановить операционную систему (если вы сами не умеете).
Заключение
В общем, почти все проблемы которые возникают с подключением, и даже такие когда компьютер не видит планшет, можно устранить самому. Нужно заменить кабель – не стоит ничего придумывать, просто нужно пойти и купить его. Надо произвести настройку – придется сделать это. То же самое касается драйверов и программного обеспечения. Не стоит забывать, что помимо подсоединения гаджета к компьютеру посредством USB-кабеля, также можно прибегнуть к помощи Card Reader (есть во всех современных ноутбуках, стационарных ПК – если нет, нужно купить) или же Wi-Fi.
Купив новенький планшет, мы его сразу пытаемся подключить к компьютеру. Нужно файлы скинуть, закачать любимую музыку, установить программку… Иначе никак. Какой смысл долгое время пользоваться устройством, начиненным только предустановленными программами?! Но иногда на этапе подключения случаются казусы, которые здорово портят настроение. Давайте разберемся, почему компьютер не видит планшет и что с этим делать.
Секреты грамотного подключения
Прежде чем бить тревогу, нужно изучить правила подключения мобильных аппаратов к ПК. Не разобравшись с тонкостями, можно наломать немало дров. На практике все не так уж и сложно. Главное, научиться это делать, а дальше каждое новое соединение будет проходить быстро и легко.
Вначале не поленитесь прочитать инструкцию или посмотреть диск с руководством. У каждой модели могут быть свои тонкости подключения. В одном случае, современная электроника требует специальную программу. В другом же, достаточно кабеля, Wi-Fi или Bluetoth. Возможно, на диске, который идет в комплекте с конкретной моделью, есть необходимые для полноценной работы устройства программы-драйвера. Если по какой-то причине нет ни диска, ни книжечки с инструкцией, скачайте руководство с сайта производителя.
Этот подготовительный этап сразу снимет много вопросов. Удивительно, но порой именно инструкция пошагово объясняет функциональные возможности. Достаточно ознакомиться с подробными рекомендации, как проблема перестает существовать вовсе.
Ваши следующие шаги будут зависеть от способа подключения. Рассмотрим подробно каждый. Подключать будем планшеты на Android (на большинстве моделей стоит именно эта операционка).
Через USB
1) Берем «родной» USB-провод (идет в комплекте). Один конец подключаем к системному блоку, другой – к нашему электронному приобретению. И ждем. Тут вполне понятно, что соединение двух техник подразумевает их предварительное включение.
2) На планшете появляется надпись «Устройство USB подключено». Следующие действия зависят от версии Android:
а) «подхватите» значок USB – потяните его вниз – нажмите в открывшемся меню на кнопку «Устройство USB подключено» - «Включить USB-накопитель»;
б) откройте панель уведомлений – нажмите на вкладку «Устройство USB подключено» - «Подключить USB-накопитель»;
в) откройте «Настройки» - перейдите на вкладку «Дополнительно» - нажмите «Настройки USB» - «Включить USB-накопитель».
Через несколько секунд после этих манипуляций на компьютере появится автозапуск. Если этого не происходит, нужно произвести несколько действий на самом ПК.
3) Зайдите в «Мой компьютер» и нажмите на значок съемного диска. Точнее, Вы увидите два значка. Один – память планшета. Второй – карта памяти в устройстве. Вам нужен тот, где больше папок.
Через Wi–Fi
1. Скачать и установить на планшет программку OnAir (из Google Play).
2. Скачать и установить на компьютер любой FTP-клиент.
3. В приложении на Android выбрать режим FTP и ввести данные для соединения. Любые. Не забудьте поставить галочку «сохранить пароль».
4. Те же данные (пользователь и пароль) ввести в клиенте на компьютере (создав новое FTP-соединение).
Предпосылки «зависания»
Почему копм не видит планшет? Очень обидно, если несколько дней назад все работало. Но с подключаемыми к ПК устройствами иногда такое случается. Что делать, если компьютер не видит принтер , флешку, сканер, планшет? Остановимся пока только на планшетах. Итак, причины «зависания»:
1. Не сделаны соответствующие настройки на планшете либо отключен USB в системном блоке . В первом случае ПК не видит только конкретный подключаемый модуль. Во втором ПК не распознает любое из присоединенных USB-устройств. Попробуйте вставить в компьютер флешку, например. Работает? Если да, тогда проверьте планшет, подключив к нему любое другое устройство через USB. Если проблема подтвердилась, измените настройки соответствующим образом (инструкция выше).
2. Забыли нажать на кнопку «Подключить USB-накопитель» . Данное действие необходимо для всех моделей планшетов. Если при подключении к компьютеру не высвечивается подобная надпись, зайдите в «Настройках» на вкладку «Для разработчиков». Найдите там «Отладку по USB» и поставьте галочку.
3. На комп не установлены соответствующие драйвера . Тогда их нужно просто установить. С диска, который шел в комплекте с покупкой, либо с сайта производителя.
4. Поврежден кабель . Если электронный прибор заряжается, значит с проводом все в порядке. Если мобильный аппарат не реагирует на кабель, повреждение есть. Попробуйте подключиться с помощью другого кабеля.
5. Не тот USB-порт . Возможно, Вы воткнули кабель в порт USB 3.0. Многие современные компьютеры оснащены таковыми. Как ни странно, но для подключения современных мобильных устройств зачастую нужна именно более старая версия, USB 2.0.
Один из этих способов должен обязательно помочь решить проблему. Возможно, и проблемы-то нет. Комп видит планшетник, а Вы этого не видите. На экране не появляется оповещение. Тогда зайдите в «Мой компьютер» и проверьте список дисков и подключенных устройств. Если аппарат подсоединяется к ПК впервые, то нужно время, чтобы распознать устройство и считать информацию. Подождите.
Статьи и Лайфхаки
Случается, что при подключении программа Samsung kies не видит планшет . Например, вы подключаете устройство к компьютеру, на мониторе появляется надпись «Драйвера обновляются», а на дисплее планшета - «Используется МТР» и ничего больше не происходит. Открывая kies, вы видите статус «Подключение» и значок обновления, но устройство так и не находится. Что делать в этом случае? Для решения проблемы недостаточно знать, понадобятся несколько иные навыки.
Самая главная проблема в сбоях работы программы – это устаревшие драйвера. После их обновления приложение быстро распознает прибор. Для установки новых драйверов, скачайте их либо с планшета, либо с компьютера, но используйте только проверенные сайты, иначе велика вероятность подхватить вирус.
Kies не видит Galaxy Tab 7.7
Рассмотрим наглядный пример решения данной проблемы на устройстве Galaxy Tab 7.7. Первое, что необходимо сделать – это вытащить карту памяти из аппарата и выключить его. Теперь подключаем устройство к компьютеру, который распознает его как модем. Затем включаем его и видим надпись «MTP initialization», после ее появления компьютер предложит обновить драйвера. Нажмите «Ok». Теперь откройте приложение, и Samsung kies увидит аппарат. Можно смело пользоваться синхронизацией, но если вдруг ваш планшет выдаст такую надпись «MTP reinitialization», то нажмите «Отказаться», иначе ПК потеряет устройство.
Почему еще Samsung kies не видит планшет
Причин, почему Samsung kies не видит планшет, может быть много. Но самые основные – это устаревшие драйвера, неправильные настройки и неподходящая версия операционной системы ПК.
На Galaxy Tab2 проблема с драйверами решается следующим образом: проследуйте по пути C:\Program Files\Samsung\Kies\USB Driver. Запустите файл и подождите несколько минут. После завершения установки желательно перезагрузить компьютер и планшет. Сходным образом решается проблема, когда не знаешь, или планшет.
Вопрос неправильных настроек зачастую решается сбросом к заводским настройкам. Только сначала скопируйте все нужные файлы потому, что они автоматически удаляются с вашего устройства. Есть вероятность, что после сброса программа увидит планшет не с первого раза. Попробуйте подключать его не в один порт, а каждый раз в разный.
Перепробовав все советы по соединению, многие обнаруживают, что пытаются запустить процесс синхронизации на Windows XP. В этом и кроется причина сбоев. Установите официальную версию Windows 7, и проблема исчезнет.
