Выезд мастера на дом + диагностика 0 руб

Приедем через 1 час (в черте города)

Даем гарантию на ремонт - до 1 года, на услуги - до 120 дней

Скидка 10% при онлайн заявке через сайт

Работаем с 2009 года!

Как и при любых неполадках в оборудовании, сегодня существует несколько категорий причин, из-за которых возникают проблемы в планшете: вирусные, аппаратные, программные.

Выявить так сказать «на глаз» к какой именно категории относится неполадка бывает сложно, в таком случае можно лишь предполагать, что отключается планшет сам по себе из-за тех или иных неполадок.

Конкретный вывод, почему такое происходит, могут сделать только наши специалисты в , и они смогут удалить эти неполадки. Далее рассмотрим наиболее распространенные из причин, которые могут быть виновниками отключения вашего портативного устройства.

Отключение из-за проблем с планшетом

Самой распространенной причиной в этой категории, почему отключается планшет, можно назвать некачественную работу батареи в самом устройстве. При заводских дефектах или недостаточно качественной сборке при включении, батарея может неплотно прилегать к планшету и при таком раскладе происходит размыкание цепи, и планшет сам выключается из-за отсутствия поступающей энергии.

С батареей проблемы могут образоваться при падении самого планшетного компьютера. Этот тип вообще плохо переносит, какие либо падения, даже с, казалось бы, небольшой высоты, поскольку «внутренности» у планшетов достаточно хрупкие и никогда нельзя с уверенностью сказать, из-за какой детали появились проблемы с планшетом.

Касаясь аппаратной части, распространенной проблемой является перегрев самого планшета, но модели таких фирм как Asus, Explay, Леново, Самсунг этой проблеме, как правило, не подвержены. Причиной перегрева могут стать как внешние факторы, так и внутренние. Рекомендуется в таких случаях просто отложить гаджет на некоторое время в сторону.

Планшет самопроизвольно отключается из-за вирусов

При применении планшета для выхода в интернет рекомендуется часто производить проверку на наличие в нем вирусов. Во многих случаях даже при установленном антивирусе владелец планшета можете «подцепить» вирус, что впоследствии приведет к периодическому, а то и частому отключению портативного устройства.

Отключение устройства из-за программного сбоя

Еще одной категорией причин, из-за которой отключается планшет, являются программные ошибки. При таком раскладе, многие могут вспомнить о том, что не стоит устанавливать ПО на свой планшет из непроверенных или сомнительных источников, а также программы, которые в последствии при установке могут конфликтовать друг с другом. Но в некоторых случаях владельцы планшетов могут ничего и не устанавливать на свой планшет, и все равно их не обойдет стороной проблема его самовольного отключения. Тут проблемы могут таиться именно в изначальной прошивке, установленной на гаджет еще до его продажи.

Некоторые планшетные компьютеры «страдают» от неверного определения положения самого устройства в пространстве. Даже если владелец просто по особенному возьмет его в руки или же бросит на мягкую поверхность (диван) с высоты десять сантиметров, то он может выключиться.

Устраняется подобная проблема с помощью очистки старой прошивки и установки новой операционной системы. Также это касается случаев, когда планшетные компьютеры отключаются при включенном 3G. Такое может возникнуть из-за неправильного процесса внутреннего модуля, или же из-за программных ошибок в гаджете.

В таких случаях, при программных ошибках, лучшим решением станет сбросить настройки на заводские. Если положительного эффекта нет – рекомендуется полностью заменить прошивку.

Если у вас случились неполадки с планшетом, и вы не можете с ними справиться самостоятельно, тогда мы предлагает воспользоваться нашими в сервисном центре!

Инструкция

Чтобы корректно копировать информацию на компьютер и обратно, используйте файловый менеджер, например, Total Commander.

Если производитель вашего планшета предоставил в комплекте специальное программное обеспечение (например, Kies для Samsung на Android), можете пользоваться им для подключения с файлами.

Чтобы корректно произвести отключение планшета от компьютера, нажмите устройстве "отключить USB" или через раздел "безопасное извлечение" на компьютере или .

Как подключить планшет к компьютеру по Wi-Fi

Этот способ является не самым идеальным вариантом, так как разобраться с таким подключением достаточно сложно. Чтобы подключить планшет к компьютеру по Wi-Fi скачайте и установите на мобильное устройство утилиту OnAir, а или компьютер – файловый менеджер, например, Total Commander. В программе OnAir выберите режим соединения FTP, в открывшейся вкладке введите любые данные, точно такие же цифры вставьте в программу на компьютере. Соединение должно установиться.

Видео по теме

Совет 7: Как отключить виртуальную клавиатуру на планшете с Windows 8

Иногда бывает необходимо отключить виртуальную клавиатуру на планшете под управлением Windows 8. Скажем, вы открываете OneNote и хотите начать рисовать, а клавиатура выползает и занимает пол-экрана. Или открываете документ Word, чтобы почитать, а в это время опять же выскакивает ненужная клавиатура. Или вы используете планшет преимущественно для рисования, тогда клавиатура вам опять же не нужна. Можно постоянно нажимать кнопку "Скрыть". А можно пойти на радикальные меры и полностью отключить её.

Вам понадобится

• Планшет под управлением операционной системы Windows 8.

Инструкция

Заходим в панель управления компьютером.

В разделе "Администрирование" запускаем "Службы".

В открывшемся списке сервисов операционной системы ищем "Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода".

Дважды кликаем на названии службы. В открывшемся окне свойств останавливаем службу (кнопка "Остановить") и выставляем тип запуска - "Отключена". Теперь служба полностью отключена, и клавиатура не будет вам больше докучать.

Минус в том, что в варианте отключения службы сенсорной клавиатуры вы не сможете ввести текст без внешней клавиатуры. Но всё же есть одна хитрость. В Windows 8 (и в предыдущих версиях тоже) есть экранная клавиатура в разделе специальных возможностей. Её можно найти по адресу "C:\Windows\System32\osk.exe" через проводник или запустить из панели управления: "Панель управления -> Специальные возможности -> Включить экранную клавиатуру". Эта клавиатура вызывается только тогда, когда вы её сами вызовете, но она не даст вам остаться полностью без возможности ввода текста.

Полезный совет

Если понадобится снова включить виртуальную клавиатуру на планшете с Windows 8, то в окне свойств службы просто запускаете службу (кнопка "Запустить") и устанавливаете тип запуска - "Автоматически" или "Вручную".

Практически каждое мобильное устройство обладает специальным режимом, которые запускается по прошествии определенного количества времени. Этот режим именуется экраном блокировки.

Портативная техника, несомненно, упрощает жизнь современного человека. Небольшой гаджет способен подсказать, что нужно взять в дорогу зонт, или напомнить о важной встрече. Это так подкупает - что планшет знает о нас больше, чем коллеги по работе. Поэтому, если устройство почему-то , эта проблема сродни катастрофе. Важно, чтобы вы смогли справиться с паникой и разобраться с возможными причинами неисправности.

Ваш планшет упал? В таком случае вам нужно настроиться на поход в сервисный центр. Особенно если на корпусе имеются видимые повреждения. Самостоятельно что-то делать не стоит, потому как шанс успешного ремонта своими силами близок к нулю.

Самая частая поломка после сильных ударов или ― это выход из строя дисплея или тачскрина. Технически подкованные пользователи в таком случае пытаются сэкономить и самостоятельно провести замену детали. Проблема в том, что внутренние неисправности могут проявиться не сразу. И затягивание с профессиональной диагностикой может только усугубить ситуацию.

Планшет не работает после контакта с влагой

В первую очередь стоит запомнить, что любая жидкость может стать «смертельным приговором» вашему гаджету. При этом неважно, насколько сильно намок корпус. Если не произошло замыкания и устройство не отключилось, все равно отнесите как можно быстрее его в сервисный центр. Влага провоцирует окисление контактов на платах планшета, поэтому важно оперативно провести чистку.

Алгоритм действий, когда жидкость попала на гаджет, предельно прост, и состоит всего из двух пунктов:

1. Выключите устройство, если оно продолжает работать, и постарайтесь вынуть батарею.
2. Отнесите его в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь включать устройство или сушить его с помощью фена. Любые действия могут стать причиной того, что ремонт станет невозможным.

Проблемы с операционной системой

Если или экран внезапно погас во время работы, стоит задуматься о проблемах с операционной системой. Сначала попробуйте зажать кнопку включения на 15–20 секунд. Затем отпустите ее и вновь нажмите на 2–5 секунд. Не сработало? В таком случае читайте мануал, чтобы найти на корпусе отверстие, позволяющее сделать Reset.

Если инструкции нет, то просто поищите небольшую дырочку на устройстве, которая явно не является динамиком или микрофоном. Кнопка Reset специально утоплена в корпус, чтобы исключить случайную перезагрузку. Чтобы нажать её, понадобится скрепка или тонкая палочка. Вставьте её в отверстие до лёгкого щелчка. Такая мера должна помочь в случае программного сбоя.

Hard Reset

Несмотря на все попытки перезагрузить планшет, он не включается? Тогда стоит попробовать Hard Reset. Эта процедура предполагает откат системы к заводским настройкам. То есть все ваши приложения, файлы и контакты будут удалены. Поэтому все, что не было скопировано в «облако», восстановить не получится.

Чтобы сделать Hard Reset, нужно предпринять следующее:

• Войдите в режим Recovery. Для этого потребуется зажать несколько клавиш - у всех производителей комбинация разная. Обычно это кнопка включения и громкость (вверх или вниз). Попробуйте разные варианты или же прочитайте в инструкции к планшету.
• В появившемся меню выбирайте раздел Settings. Далее - пункт Format System, а затем - Reset Android. Навигация в меню осуществляется с помощью качельки громкости, а для выбора раздела нужно нажать кнопку включения.

Перепрошивка

Если вы перепробовали все возможное, даже Hard Reset, не включается, то последняя мера - перепрошивка системы. Самостоятельно делать это не стоит, поскольку вы лишитесь гарантии и можете превратить гаджет в «кирпич». Отнесите его в сервисный центр.

Проблемы с батареей

Если планшет совсем не включается или экран погас после сообщения о недостаточном уровне заряда, то для начала попробуйте его зарядить. Это должно разрешить вашу проблему. А вот если он то включается, то нет - причиной может оказаться неисправность аккумулятора. Сначала вы должны разобрать гаджет и отсоединить батарею. Затем проверьте напряжение на выходе. Вы должны получить следующие результаты:

• Если вольтаж аккумулятора 3,7 V, а зарядного устройства - 5 V, то на выходе будет 3,9–4,2 V.
• Если вольтаж аккумулятора 7,4 V, а зарядного устройства - 9 V, то на выходе будет 7,9–8,2 V.
• Если вольтаж аккумулятора 7,4 V, а зарядного устройства - 12 V, то на выходе будет 7,9–12,2 V.

Вы получили другие данные? Можете смело заказывать новую батарею. Если результаты измерений соответствуют норме, то самостоятельно диагностировать поломку вы вряд ли сумеете. Так что просто отнесите планшет в сервисный центр и ждите результатов.

Независимо от вида неисправности, вы должны помнить, что перепрошивка или разбор устройства лишает гаджет гарантийных прав. Погас экран или планшет не включается? Все, что вы можете сделать, - это попытаться перезагрузить систему и убедиться, что устройство не нуждается в зарядке. Обязательно пользуйтесь облачными хранилищами данных. Тогда вы не только восстановите самую важную информацию, но и сможете получить к ней доступ, пока планшет на ремонте.

Планшетное оборудование, как и любое другое, способно выходить из строя, когда даже при заряженном аккумуляторе техника отключается. И если видимых причин для такого отключения не существует, следует смотреть «глубже». Решая, почему отключается планшет при заряженной батарее, нужно прислушаться к советам гуру.

Причины отключения планшета при заряженной батарее

Существует всего три типа проблем, которые могут стать причиной такому поведению планшета:

• Аппаратная.
• Вирусы.
• Сбой программного обеспечения.

И если первый вариант «лечится» практически всегда профессионалами со специальным оборудованием, то со второй и третьем причиной можно попробовать побороться самостоятельно. Если приключилась аппаратная проблема, можно удостовериться, что батарея в своем гнезде прилегает плотно и не оходит, что и может быть причиной отключения.

Программный сбой

Программные ошибки – достаточно часто распространенная причина, которая приводит к том, что даже при заряженной батарее отключается таблетка. Чтобы решить программную проблему, нужно вспомнить, устанавливалось ли в последнее время непроверенное ПО. Если пользователь только закачал какой-то неизвестный софт, вполне возможно, что программы стали конфликтовать между собой. А потому от «нарушителя порядка» придется избавляться – софт нужно удалить.

Если программы не устанавливались, причина неполадок может крыться в изначальной прошивке. В этом случае необходимо прошивку очистить и установить корректную новую. Часто по той же причине могут некорректно работать модули 3G. решение проблемы такое же – сброс настроек до уровня заводских и установка новой прошивки.

Причина выключения – вирусы

Еще одна распространенная проблема, особенно для тех, кто предпочитает серфить много страниц в сети. Оперативную компьютерную помощь в этом случае оказывает антивирус, предназначенный для планшетов. Но даже при активированном антивирусе можно подхватить вредоносные программы. Потому установленным ПО нужно пользоваться периодически – запускать их для проверки системы на вирусы.