Что такое домашний регион у мобильных операторов? Как подключить на МегаФоне «Домашний регион»? Что входит в «Домашний регион» МегаФон

Что такое домашний регион у мобильных операторов? Как подключить на МегаФоне «Домашний регион»? Что входит в «Домашний регион» МегаФон

10.08.2019

Большинство тарифов Мегафон не предусматривает обязательные пакеты интернет-трафика, а тем более не позволяет их применять в путешествиях по стране. Но это не значит, что абонент останется без высокоскоростного интернет-соединения и не сможет выходить в сеть при первой необходимости. Провайдер предусмотрел целую линейку интернет-опций, которые дополнительно подключаются к тарифному плану, не меняют условия его применения, имеют невысокую абоноплату и обеспечивают необходимый объем Internet, в том числе и в национальном роуминге.

В статье:

Когда нужна опция?

Если возникает необходимость в перемещениях между регионами страны и при этом существует потребность в регулярном получении информации онлайн, можно воспользоваться опцией «Интернет по России». Эта услуга избавляет абонента от роуминговой тарификации интернет-трафика за пределами домашнего региона.

Опция доступна для пользователей с подключенными тарифными планами «Все включено», «Мегафон-Логин Оптимальный» (архивный тариф), «Мегафон-Онлайн с модемом 4G+». Также опция «Интернет по России» сочетается с другими опционными улучшениями для Internet от Мегафон.

Важно! Услуга «Интернет по России» не располагает собственным пакетом интернет-трафика. Ее главная задача – предоставить возможность абоненту Мегафон в любой точке страны получать онлайн-услуги по домашним стоимости в рамках подключенной интернет-опции, а не по роуминговой цене в 9,90р. за 1 Мб.

Особенности опции «Интернет по России

Территориальный охват услуги «Интернет по России Мегафон» в формате 4G+, 3G или 2G включает в себя все регионы страны, за исключением полуострова Крым, Камчатки, Сахалина, Чукотки, Таймыра, Республики Саха и Магаданской области.

В зависимости от тарифа и ранее активированных сетевых услуг меняется стоимость подключения опции и ежесуточная абонентская плата за е использование.

«Интернет по России» с абоноплатой 6р. в сутки

Ежесуточная абонентская оплата в размере 6р. доступна пользователям с уже активной опцией «Безлимитный интернет для телефона», «Интернет XS» или «Интернет XS 2012». Первое и все последующие подключения услуги обойдутся абоненту в 30р.

«Интернет по России» с абоноплатой 12р. в сутки

Список абонентов, которым доступна данная услуга, значительно расширяется. Подключить опцию «Интернет по России» с ежедневной абонентской платой 12р. может любой пользователь тарифного плана «Все включено» или услуг «Максимальный безлимитный интернет», «Базовый безлимитный интернет», «Навигатор», «Электронная книга», «Оптимальный», «Базовый», «Практичный безлимитный интернет», «Интернет S 2012» и т.д. Стоимость первого подключения составит 30р. Повторная активация услуги – бесплатна!

Обращаем ваше внимание, что не стоит рассматривать данную опцию как способ экономии интернет-расходов на время пребывания за границей. При выезде за пределы страны необходимо задействовать специально предусмотренную для этого услугу «Интернет за границей»!

Несмотря на наличие ежедневной абонентской платы, опция «Интернет по России» избавляет абонента от значительных дополнительных списаний с баланса и обеспечивает возможность привычного и комфортного использования услуг Internet независимо от местопребывания внутри страны.

Как подключить опцию Мегафон «Интернет по России»

Активировать интернет-режим «Везде как дома» можно несколькими способами.

USSD-запрос

Быстрым и удобным способом подключения опции станет отправка короткой сервисной команды * 574 * 1 # . В среднем активация услуги занимает до 15 минут. После получения входящего SMS-сообщения об успешном завершении процедуры, можно использовать Internet без опасения высокой роуминговой тарификации.

Подключение через СМС

Активация услуги «Интернет по России» доступна и при помощи SMS-сообщения с любым текстом (можно пустое СМС) на номер 0500942 .

Здесь также необходимо дождаться ответного сообщения от провайдера, чтобы быть уверенным в возможности использования услуг сети по домашним ценам.

Личный кабинет

Онлайн-сервис самообслуживания обладает широким функционалом для изменения настроек номера. В разделе главного меню «Услуги и опции» указан весь список доступных сервисов. Необходимо выбрать нужную опцию и нажать кнопку «Подключить».

Эти же действия можно выполнить при помощи специального мобильного приложения «Мегафон. Личный кабинет», которое разработано для небольших девайсов, является полным аналогом онлайн-сервиса для компьютеров и осуществимо для загрузки на сайте Мегафон.

Страница опции на сайте провайдера

На персональной веб-странице опции «Интернет по России» всегда доступно ее быстрое подключение. Здесь необходимо ввести телефонный номер, дождаться СМС с инструкцией и завершить процедуру. Также форма услуги позволяет в один клик перейти в Личный кабинет и выполнить ее активацию там.

Звонок в контактный центр

Многими абонентами Мегафон этот способ изменения настроек номера считается неудобным и нерациональным из-за частых и длительных ожиданий соединения со специалистом call-центра. Тем не менее, дозвонившись оператору на номер 0500 (для мобильных) или 8 800 55 00 500 (с городского), можно беспроблемно подключить нужную опцию. Находясь в роуминге, необходимо использовать номер + 7 926 111 05 00 , который обеспечит бесплатную связь с центром обслуживания абонентов. Необходимо помнить, что специалисту контактного центра понадобятся паспортные данные владельца симки, чтобы получить основания для изменения условий эксплуатации абонентского номера.

Посещение салона связи Мегафон

Сотрудники ближайшего офиса Megafon оперативно и бесплатно реализуют необходимые настройки сим-карты и подключат опцию «Интернет по России». Здесь также понадобится подтвердить свои права владения номером, предъявив паспорт.

Способы отключения опции «Интернет по России»

Вернувшись в домашний регион, пользователю уже нет смысла дополнительно тратить на ставшую бесполезной услугу каждый день по 6р. или 12р. Рациональным выходом из ситуации станет процедура отключения опции «Интернет по России». Сделать это можно теми же способами, что и подключение:

  • набор USSD-команды * 574 * 0 # ;
  • отправка СМС с текстом СТОП на номер 0500942 ;
  • использование Личного кабинета или мобильного приложения;
  • звонок в call-центр;
  • визит в офис Мегафон.

Видео о безлимитных тарифах Мегафона

В заключение

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру постарался подробно описать особенности опции «Интернет по России» и предоставить необходимую информацию о ее активации и отключении. Надеемся, что наш обзор был вам полезен и позволит при необходимости быстро и удобно задействовать данную услугу. Свои вопросы и отзывы оставляйте в наших комментариях. Мы постараемся оперативно дать ответы и учесть все ваши пожелания.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Если Вы часто осуществляете поездки по всей территории России, наверняка замечали, как неудобно и дорого общаться за пределами домашнего региона по мобильному телефону.


Сегодня без связи невозможно себя представить, ведь хочется всегда поддерживать контакт со своими родными и близкими. Оператор связи Мегафон дает прекрасную возможность своим абонентам не тратить лишних средств во время передвижения по Российской Федерации.

Для этого была введена услуга «Будь как дома», которая позволяет своим абонентам общаться по тарифам своего домашнего региона, даже не смотря на внутрироссийский роуминг.

Подключив данную опцию, Вы автоматически получаете стандартные цены на текстовые сообщения, голосовые звонки и мобильный интернет, которые прописаны в Вашем тарифном плане в рамках домашнего региона.

Услуга автоматически начнет работать, как только абонент покинет свой домашний регион. Теперь не потребуется экономить на общении, подсчитывая остаток на балансе.

Можно свободно звонить, отправлять смс, просматривать вэб-странички с мобильного телефона, ровно так же, как делали это у себя дома. Кроме того, у Вас будут действовать все подключенные услуги и опции, за исключением некоторых интернет-услуг.

Обратите внимание на то, что подключение опции «Будь как дома» подразумевает отключение таких услуг, как «Везде Москва Россия», «Вся Россия», «Гигабайт в дорогу», «Интернет по России», поскольку одновременно они не могут быть задействованы.

Как подключить мегафон будь как дома

Чтобы подключить данный тариф есть несколько способ. Можно воспользоваться личным кабинетом, что доступен на сайте Мегафон. В нём абонент может управлять своим номером, активировать и отключать услуги, сменить тариф и т.д.

Если нет компьютера под рукой, можно просто отправить со своего номера USSD-запрос. Для этого наберите следующую комбинацию * 570 * 1 # и нажмите на клавишу вызова. Вскоре Вы получите уведомление о том, что запрос на подключение услуги принят.

Еще один вариант, как это сделать – отправить смс. Просто создайте текстовое сообщение с любым содержанием или пустое и отправьте его на сервисный номер 05001030 .

Через несколько минут Вы будете проинформированы об успешном подключении опции «Везде как дома». Обычно время её подключения занимает от 10 до 15 минут, в зависимости от загруженности системы.

Стоимость тарифа


Данная услуга является платной, но позволяет абонентам сэкономить значительное количество средств на балансе. Подключение опции «Будь как дома» будет стоить абоненту 30 рублей.

Кроме того, предусмотрена абонентская плата за пользование этим тарифом, она составляет 15 рублей за сутки использования, т.е. ориентировочно 450 рублей/месяц.

Обратите внимание, что стоимость абонентской платы может отличаться в зависимости от региона, где проживает абонент.

Звонки и смс в домашнем регионе

Находясь в домашнем регионе, действует текущий тарифный план абонента, который он выбрал. Все звонки и смс тарифицируется согласно выбранного тарифа.

Межгородние звонки и смс

За пределами домашнего региона все звонки, смс, интернет тарифицируются точно так же, как и в домашней сети. Чтобы ознакомиться с ценами по действующему тарифному плану, можно связаться с голосовым помощником Call-центра.

Как отключить будь как дома Мегафон

Если Вы решили отключить действие услуги «Будь как дома», тогда просто отправьте запрос USSD, набрав на клавиатуре следующую комбинацию * 570 * 1 # , и нажмите на зеленую клавишу вызова.

После того, как данная опция будет отключена по Вашему номеру, придет соответствующее смс уведомление.

Интернет на тарифе

Мобильный интернет за пределами домашнего региона тарифицируется по стандартным расценка, отвечающим условиям Вашего тарифного плана.

Читая описание тарифных планов и услуг, мы часто встречаем понятие «Домашний регион». В статье мы разберём этот термин, что в него входит и что делать с полученными знаниями.

Начнём с того, что Мегафон одним из первых ввёл это понятие. У оператора на территории России действуют несколько филиалов, которые вполне независимы друг от друга и могут устанавливать свои цены на услуги связи. Маркетологи при ценообразовании учитывают как платёжеспособность населения, так и конкуренцию на рынке. Вот все эти филиалы:

  • Мегафон-Москва;
  • Мегафон-Центр;
  • Мегафон Северо-Запад;
  • Мегафон-Поволжье;
  • Мегафон-Кавказ;
  • Мегафон-Дальний Восток;
  • Мегафон-Урал;
  • Мегафон-Сибирь.

Каждый, кто знаком с географией родной страны может самостоятельно разнести административные единицы по филиалам.

Возникает вопрос: домашний регион – это только область подключения или весь филиал целиком. Задаёмся мы им и потому, что долгое время домашним регионом считался весь макрогион. Например, жители Кировской области могли уехать в Республику Коми и роуминга при этом не было. Мегафон был единственным оператором, который обладал подобной щедростью.

Домашний регион - субъект Российской Федерации, на территории которого абонент заключил договор об оказании услуг связи.

Отсюда делаем вывод, что на данный момент домашний регион – это только та область или край, где куплена сим-карта. Если же вы выезжаете за пределы своей области, то это уже внутрисетевой роуминг и расценки будут соответствующие.

Для чего нам могут понадобиться эти знания? В первую очередь это полезно для тех, кто часто ездит по стране, ведь расценки в роуминге совсем не такие как дома и из отпуска или командировки можно привести огромный счёт, не зная границ домашнего региона. Рассмотрим и частные случаи, когда знания о домашнем регионе не помешают. Редко, но мы сталкивались с тем, что люди, живущие на границе областей, бывают перехвачены то базовой станцией своего региона, то базовой станцией соседней области. Для оператора они постоянно оказываются в роуминге, хотя фактически не выходили из квартиры. Ещё один частный случай – MNP. Одно из правил перехода – портация совершается только с сим-картами домашнего региона, поэтому прежде чем писать заявление, не лишним будет проверить место подключения. Сделать это можно на сайте Мегафон https://moscow.megafon.ru/mnp/ или на сайте Роскомнадзора.

Как сэкономить

Как мы уже сказали, основная проблема, связанная с понятием «Домашний регион» — роуминг, ведь выезжая за пределы региона подключения, вы платите больше. Сейчас мы расскажем, как можно сэкономить в поездках. Более подробную информацию об услугах вы сможете найти в других наших статьях, здесь мы соберём только основную информацию.

Обратите внимание на тарифные планы линейки «Включайся!». Многие из них действуют по всей России. Подключив такой тариф, вы получите пакет СМС, минут, гигабайт, безлимитные мессенджеры и социальные сети , а также безлимитный трафик, каналы и фильмы . Причём звонить вы сможете по всей России. Понятие межгород, также, как и роуминг, перестанет существовать. На наш взгляд, очень удобное решение. Единственный недостаток – достаточно высокая абонентская плата. Она будет оправдана только в том случае, если всеми преимуществами тарифного плана пользоваться, а не только совершать пару звонков в день. На данный момент доступны следующие разновидности «Включайся!» с территорией действия вся Россия:

Ваш вопрос:

Как на Мегафоне подключить услугу «Домашний регион»?

Ответ мастера:

Оператор мобильной связи «Мегафон» предоставляет своим абонентам возможность подключиться к услуге «Домашний регион». Данная опция позволяет разговаривать в других регионах по той же цене, что и у себя дома. В результате вы можете существенно экономить на исходящих звонках, вне зависимости от места пребывания. Стоит отметить, что подключить услугу «Домашний регион» необходимо перед выездом в другой регион.

Услугой «Домашний регион» могут воспользоваться абоненты, которые подключены к следующим тарифным пакетам: Busy, Тариф года, Uniq, Военный, Вызов XL, TOP, Единый, ДВ Лайт, Домашний, Конструктор, МегаФон-Модем, МегаФон-Модем Плюс, МегаФон-Модем Безлимитный, Индивидуальный, Рублевый, Смешарики, Студенческий, Первый Федеральный, Тариф A, Тариф B, Тариф C, Тариф D, Тариф E, Твое время1, Бесплатное Время, Копеечный, Prior.

Для подключения услуги можно воспользоваться наиболее удобным из предложенных оператором способов: через USSD-команду, через сотового оператора или посредством системы «Сервис-Гид».

Самый простой вариант – это связаться с оператором «Мегафон». В то же время этот способ позволит вам уточнить у него все интересующие моменты по услуге и узнать стоимость подключения и использования. После этого вам достаточно подтвердить, что вы хотите активировать опцию, и оператор все сделает за вас.

Посетив систему «Сервис-гид» на официальном сайте «Мегафон», вы сможете самостоятельно выполнить подключение и отключение опции «Домашний регион». Если у вас данный сервис не активирован, то наберите на мобильном телефоне комбинацию 105# и выполняет указанные действия, чтобы получить пароль от системы.

Самый удобный и быстрый способ активации – это отправка запроса при помощи USSD-команды. Такие команды позволяют абоненты легко подключать, проверять и активировать все возможные услуги сотового оператора «Мегафон». Для активации опции «Домашний регион» необходимо набрать на своем телефоне комбинацию *437*55#. Если же вам необходимо отключить услугу, то введите комбинацию *437*55*2#. Для проверки состояния и получения дополнительной информации отправьте запрос командой *437*55*0#.

Помните, что услуга «Домашний регион» является платной, и абонплата взимается ежедневно и составляет 2 рубля/сутки. Активация опции стоит 25 рублей, поэтому вы не сможете выполнить подключение при отсутствии денег на счету.



© 2024 beasthackerz.ru - Браузеры. Аудио. Жесткий диск. Программы. Локальная сеть. Windows

Абонентская плата Пакет минут Пакет гигабайт Безлимитные сервисы
600 р. 500 мин