Как подключить заблокированный номер билайн. Способы, позволяющие разблокировать сим-карту. Когда требуется деактивация симки

390 пользователей считают данную страницу полезной.

Существует несколько удобных и простых способов, как разблокировать номер Билайн. Это весьма облегчает жизнь пользователям и позволяет без лишних хлопот восстановить доступ к любимой сим карте.

Как разблокировать сим-карту

Прежде чем искать информацию, как разблокировать свою сим карту Билайн, следует узнать причину этого шага со стороны оператора. Сразу можно отметить, что получить доступ к симке довольно просто.

Причины блокировки

Этот прием блокировки карты Билайн применяет в таких ситуациях:

1. Нулевая активность в течение 180 суток. Если клиент не воспользуется любым сервисом компании за 6 месяцев, его карта будет автоматически заблокирована.
2. Отрицательный баланс и крупная задолженность на лицевом счете абонента.
3. Ошибочный ввод пин и пук-кодов.
4. Самостоятельное блокирование «симки» владельцем, что встречается достаточно часто.

Не исключены и другие причины, однако если остро стоит вопрос, как разблокировать симку Билайн, это может быть не столь важно.

Как узнать, что карта заблокирована

Сначала следует проверить, действительно ли сим-карта блокирована, для чего надо позвонить в 0611 либо же в 8 8007000611. Другим способом, как узнать статус симки, является посещение официального офиса компании. Наконец, можно зайти в Личный кабинет, где необходимая информация будет отражена.

Как заблокировать

Разблокировка сим-карты

Причин для блокировки, пусть и временной, может быть очень много. Сделать это весьма удобно и легко через Личный кабинет на официальном сайте, либо позвонив в 0611 оператору. Другим методом является посещение офиса обслуживания компании. Также можно просто не пользоваться карточкой более 180 суток.

ВАЖНО: во всех случаях добровольной блокировки, с лицевого счета пользователя взимается определенная тарифом сумма. В других ситуациях этого не происходит.

Методы снятия блокировки

Разблокировать карту возможно:

• Посредством звонка в Сервисный центр организации (с сотового – 0611, со стационарного телефона и номеров других операторов – 88007000611). Необходимо соединиться со специалистом, которому потребуется сообщить свои паспортные данные. Это нужно делать в целях безопасности, чтобы мошенник не смог получить доступ к номеру другого человека.
• Очень легко можно восстановить номер от Билайн через интернет, для чего достаточно лишь авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте компании и выбрать соответствующий пункт в меню.
• Обратившись в официальный офис по обслуживанию клиентов, где менеджер поможет абоненту. С собой хозяину карты необходимо иметь паспорт.
• Направив на электронную почту оператора заявление, написанное в определенной форме. Ее можно увидеть на оригинальном сайте организации.

Существуют и другие способы, которые применяются значительно реже.

СОВЕТ: Разблокировать сим-карточку можно и после входа в приложений Мой Билайн, которое разработано для основных операционных систем мобильных устройств, включая Андроид, Windows и iOS.

Если sim-ка была заблокирована из-за неверного ввода pin-кода, необходимо использовать puk-код разблокировки. Для этого есть особая команда: *05* PUK1код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода#.

ВАЖНО: После трехкратного ввода ошибочного пин-кода и 10 раз неверного указания пак-кода сим карта будет заблокирована полностью. Но и тогда отчаиваться не стоит, потому что сотрудники офиса часто способны исправить ситуацию.

Если же нужно получить доступ к пин2коду, можно порекомендовать воспользоваться командой *052* PUK2-код*новый PIN2-код*повтор нового PIN2-кода#.

СОВЕТ: Бывают случаи, когда пак-код неизвестен. В подобной ситуации поможет звонок в сервисный центр 0611 (или 88007000611) и соединение со специалистом. Наверняка потребуется сообщить ему свои паспортные данные.

Нередко возникают ситуации, когда нужно разблокировать мобильный номер телефона. Например, если был найден ранее утерянный телефон, сим-карта на котором была заблокирована, чтобы предотвратить растрату средств злоумышленниками. Разблокировка сим-карты позволяет снова пользоваться услугами мобильного оператора с привычным номером.

Чтобы разблокировать номер Билайн, можно воспользоваться несколькими методами. Но ни один из них не сработает, если заблокированный номер изначально не был оформлен непосредственно на абонента. Также при попытке восстановления доступа к мобильному номеру необходимо знать PUK-код номера.

Как разблокировать номер Билайн – метод 1

• Данный способ считается наиболее простым. В этом случае подключение номера осуществляется по телефону.
• Для этого нужно связаться со службой поддержки оператора по короткому номеру: 0611. Если звонок осуществляется не с телефона оператора Билайн, то рекомендуется использовать другой номер: 88007000611.
• Существует лишь один недостаток – это то, что разблокировать сим-карту этим способом возможно только в автоматическом режиме. Если номер не был зарегистрирован на абонента, и в системе нет его паспортных данных, то разблокировка такой карты становится невозможной.

Как разблокировать номер Билайн – метод 2

• Восстановление функций сим-карты может осуществляться в офисе компании, особенно если в справочную службу дозвониться не получилось.
• Если обратиться к консультантам, то они обязательно предоставят информацию. Для получения помощи в офисе, абонент должен иметь при себе паспорт. Пользователь, на которого был зарегистрирован номер, может написать заявление на разблокировку своего номера только при наличии этого документа.

Как разблокировать номер Билайн – метод 3

Данный способ является наименее популярным. В его рамках разблокировать сим-карту можно, если отправить письменное заявление по электронному адресу компании. В нем обязательно должны быть указаны следующие личные данные абонента, на которого зарегистрирован номер:

• мобильный номер телефона;
• данные паспорта.

Обычно такой способ используется корпоративными клиентами.

Для отправки подобного заявления нужно скачать бланк для заполнения. Сделать это можно на сайте Билайна. Абоненту нужно посетить раздел помощи по разблокировке и блокировке сим-карт.

Как разблокировать номер Билайн – метод 4

Этим способом могут воспользоваться те абоненты, у которых уже создан «Личный кабинет» на сайте мобильного оператора Билайн. Для разблокировки необходимо выполнить следующие действия:

• перейти на сайт оператора;
• зайти в Личный кабинет;
• удалить блокировку.

Этим методом удобно воспользоваться, если есть интернет и аккаунт на сайте.

Как разблокировать номер Билайн – метод 5

Если вы потеряли PUK-код от сим-карты, в этом случае можно позвонить в службу поддержки абонентов Билайн и попросить консультанта продиктовать нужные цифры, предоставив ему нужную информацию.

Основных причин блокировки четыре:

1. Вы ушли в минус
Номер будет заблокирован, если у вас отрицательный баланс. Например, вы подключили услугу «Доверительный платеж» и вовремя не погасили долг. Снять блокировку очень просто — положить на счет сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере.

2. Вы не пользовались номером больше 6 месяцев (не было ни одного звонка и других действий)
Если абонент не пользовался номером столь длительное время, скорее всего, он ему уже не нужен. Вы можете оспорить блокировку: для этого нужно обращаться в любой офис Билайн или написать в чат оператору в мобильном приложении «Мой Билайн» .

3. Вы сами заблокировали своей номер
Вы могли сами заблокировать свой номер по телефону или в Личном кабинете «Мой Билайн» . В этом случае и разблокировать его можно в личном кабинете или по телефону . Если будете звонить, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или дать ответы на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.

4. Вы неправильно ввели пин-код три раза

Для разблокировки надо использовать PUK-код (указан на пластиковой основе, к которой прикреплялась SIM карта до активации, под защитным слоем).

Способ разблокировки PIN1:

Наберите команду **05*PUK1-код * новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код # .

Чтобы разблокировать PIN2, наберите:

**052*PUK2-код * новый PIN2* повторите новый PIN2# .

Если при вводе PUK кода вы ошибетесь десять раз подряд, сим-карта будет полностью заблокирована. В этом случае вам придется купить новую. Чтобы не остаться без связи, пин-код от карты лучше всего знать наизусть.

Как узнать пароль SIM-карты

PIN-код и PUK-код вы получаете вместе с документами при покупке сим-карты. Если вы их потеряли, то можете позвонить на (с мобильного) или прийти в любой из офисов Билайн. Будьте готовы назвать свои паспортные данные (или возьмите паспорт, если идёте в офис). Узнавать пин-код может только владелец номера.

Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие: например, мошеннические действия с SIM-картой.

Если вы не смогли определить, почему ваш сотовый номер заблокирован, позвоните по номеру в службу поддержки оператора.

Довольно неприятной для каждого является ситуация, когда вы пытаетесь позвонить по номеру Билайн, но сим-карта оказывается заблокированной. Существует несколько причин блокировки сим-карты.

В большинстве случаев получить вновь доступ к своему номеру вполне возможно – надо только выяснить, почему это случилось, и исправить ситуацию.

На балансе номера закончились средства

Самая распространённая причина блокировки сим-карты – это нулевой либо даже отрицательный баланс мобильного счёта. Вспомните, возможно, у вас недавно закончились средства, и вы не пополнили счёт вовремя, либо запросили услугу «Доверительный платёж», но не возместили полученную в долг сумму.

Разумеется, Билайн был вынужден заблокировать вашу сим-карту до тех пор, пока ваш баланс не пополнится достаточной суммой. Сделайте это любым доступным способом:

• наличными в любом офисе Билайн или у дилера компании, через терминал либо банкомат:
• при помощи Единой карты оплаты;
• со своей банковской карты;
• со своего кошелька Вебмани, Киви, Яндекс.Деньги либо Рапида.

Чтобы подобные ситуации больше не возникали, подключите услугу Автооплаты со своей банковской карты, и баланс будет пополняться автоматически.

Неправильный ввод ПИН кода

Вы можете сколько угодно удивляться, как можно неправильно ввести ПИН код при включении телефона, да ещё трижды – но однажды это случится и с вами.

Самый простой выход в этом случае – отыскать стартовый пакет, где среди прочей информации указан PUK код вашей карты, и ввести его при включении. Но, к сожалению, очень немногие хранят документы к своей сим-карте, особенно если пользуются ею достаточно долгое время. Но не выбрасывать же сим-карту из-за утерянного PUK кода! Вы можете восстановить его:

• обратившись в ближайший офис Билайна с паспортом;
• позвонив с любого номера на 8 800 700 0611 (звонок бесплатный);
• позвонив с другого номера Билайн на 0611 (звонок бесплатный).

Если вы хотите восстановить доступ к сим-карте по телефону, приготовьтесь назвать оператору всю информацию по своему паспорту и по заблокированному номеру, которую он запросит. Это необходимо, чтобы оператор мог вас идентифицировать с достаточной уверенностью, т.е. убедиться, что ему звонит действительно владелец сим-карты, а не воришка, укравший телефон.

Блокировка из-за длительного бездействия

Если вы долго не пользовались номером Билайн (полгода или больше), не удивляйтесь блокировке – она выполняется оператором автоматически.

По номерам, бездействующим больше года, как правило, вообще аннулируется договор обслуживания. Этот номер уже давно может быть передан в пользование другому абоненту. Чтобы выяснить все подробности:

• обратитесь в ближайший от вас офис Билайна;
• наберите с любого телефона номер 8 800 700 0611 (разговор будет бесплатным);
• наберите с другого телефона Билайн номер 0611 (бесплатно).

Если интересующий вас номер еще свободен, вы сможете восстановить доступ к сим-карте либо получить новую сим-карту (в случае, если договор по старой действительно аннулирован).

Блокировка сим-карты по собственному желанию

Вы сами можете в любой момент заблокировать свою сим-карту. Это важно сделать как можно быстрее, к примеру, в случае кражи или утери телефона, чтобы злоумышленники не получили доступ к вашему мобильному балансу, банковским счетам и личной информации.

Чтобы заблокировать сим-карту нужно:

• позвонить с любого телефона на 8 800 700 0611 (бесплатно на всей российской территории);
• позвонить с другого телефона Билайн на 0611 (бесплатно по всей России);
• обратиться в ближайший офис Билайн (документы не нужны).

Для последующего разблокирования сим-карты нужно звонить на те же номера либо опять отправляться в офис Билайн, но уже с паспортом. Кроме того, необходимо будет на всякий случай припомнить последнее пополнение вашего баланса (дату и сумму), а также указать несколько телефонов, на которые вы звонили наиболее часто.

Заблокированная SIM-карта полностью лишена своего функционала. При блокировке номера абонент не просто лишается возможности совершать звонки, отправлять SMS и пользоваться интернетом, недоступными становятся все услуги сотовой связи, в том числе и бесплатные. Чтобы вновь начать полноценно пользоваться услугами сотовой связи необходимо выяснить, как разблокировать СИМ-карту Билайн. Конечно же, разблокировка номера возможна навсегда, однако в большинстве случаев достаточно выполнить несложную процедуру и SIM-карта вновь становится активной. В зависимости от причины разблокировать номер можно несколькими способами.

Разблокировать СИМ-карту Билайн можно следующими способами:

• В любом офисе «Билайн»;
• Позвонив по телефону 09212 или 8 800 700 0611;
• Отправив письменное заявление на e-mail: [email protected];
• В личном кабинете (при добровольной блокировке);
• С помощью USSD-команды *213# (для абонентов с предоплатной системой расчетов, установивших добровольную блокировку).

Если ранее Вам довелось самостоятельно по той или иной причине, то процесс восстановления номера не отнимет у Вас много времени, причем все необходимые действия можно будет выполнить не выходя из дома. Если же Вы не имеете отношения к блокировке номера, то многое зависит от причины, по которой он был заблокирован. В рамках этой статьи мы рассмотрим все распространенные причины блокировки симки и расскажем Вам, как разблокировать СИМ-карту Билайн в том или ином случае, разумеется, если это возможно.

• Важно

• По истечению 180 суток бездействия SIM-карта блокируется и номер становится доступен для других абонентов.

Причины блокировки SIM-карты Билайн

Перед тем, как разблокировать SIM-карту Билайн необходимо выяснить причину её блокировки, потому что от этого будет зависеть актуальный способ разблокировки. Возможно, Вы сами производили добровольную блокировку некоторое время назад или же номер заблокирован по причине большой задолженности. На самом деле причин блокировки симки не мало.

SIM-карта Билайн может быть заблокирована по следующим причинам:

• Временная добровольная блокировка по инициативе абонента;
• Исчерпан лимит попыток ввода PIN или PUK кодов (3 раза для PIN и 10 раз для PUK);
• Не использование SIM-карты на протяжении свыше 180 дней;
• Большая задолженность на балансе;
• Грубое нарушение абонентом условия договора о предоставлении услуг связи.

Пожалуй, каждому из Вас виднее, по какой причине была заблокирована SIM-карта конкретно в вашем случае, а значит, Вы легко сможете выбрать оптимальный для Вас способ разблокировки. Мы в свою очередь подготовили подробное описание всех способов.

Как разблокировать СИМ-карту Билайн после добровольной блокировки

Довольно часто абоненты осознанно блокируют номер. Как правило, подобная необходимость возникает в случае потери телефона или когда абонент не планирует пользоваться SIM-картой продолжительное время. Если это Ваш случай, то вновь активировать номер не составит труда. Разблокировать номер после временной блокировки можно несколькими способами. Подробно рассмотрим их все.

Способы разблокировки SIM-карты после добровольной блокировки:

1. Личный кабинет и приложение «Мой Билайн» . Удобнее всего активировать номер через систему самообслуживания. Правда, здесь есть один нюанс. Если Вы не помните пароль, не получится. Для восстановления пароля нужен доступ к номеру телефона, который заблокирован. В таком случае следует воспользоваться другим способом.
2. Справочный центр . Можно и попросить разблокировать номер. Специалист справочного центра попросит Вас назвать номер и паспортные данные. Также могут потребоваться дополнительные подтверждения того, что Вы владелец номера. Например, Вас могут попросить назвать дату добровольной блокировки.
3. Офис «Билайн» . Пожалуй, данный способ является самым эффективным. Вы можете прийти в ближайший офис Билайна с паспортом и попросить разблокировать СИМ-карту. Важно, чтобы номер был оформлен на ваше имя, иначе никто не станет Вам помогать.

Также стоит отметить, что есть еще один способ, который позволяет разблокировать номер после временной блокировки. Если у вас предоплатная система расчетов, то с номера, который нужно разблокировать наберите команду *213#.

• Важно

• Баланс, тарифный план и подключённые услуги после разблокировки SIM-карты полностью сохраняются.

Разблокировка SIM-карты, заблокированной по инициативе оператора

К сожалению, не всегда блокировка номера происходит по инициативе абонента. Нередко инициатором выступает оператор. Разумеется, на это должны быть обоснованные причины. Возможно, исчерпан лимит попыток ввода PIN или PUK кодов, либо Вы банально забыли своевременно пополнить баланс. Кстати, в такой ситуации Вас сможет выручить . Практически во всех случаях можно разблокировать номер. Исключением являются ситуации, когда номер был заблокирован по причине отсутствия активности в течение 180 дней . В остальных случаях шансы есть. Иногда не обойтись без похода в офис, иногда можно разблокировать SIM-карту дистанционно. Все зависит от конкретной ситуации. Именно поэтому, перед тем, как разблокировать СИМ-карту Билайн необходимо определить причину блокировки. Если она вам известна, выберите один из приведенных ниже способов разблокировки.