Многих клиентов, которые используют домашний интернет от компании Билайн, интересует вопрос, как его отключить на определенный промежуток времени, к примеру, если планируется путешествие или командировка на длительный срок. Конечно, ни один клиент не захочет платить за услуги, если не будет ими пользоваться. Разработчики опций у компании Билайн предусмотрели подобную проблему, и абоненты могут временно отключить действие домашнего интернета. Для этого потребуется воспользоваться опцией «Добровольная блокировка».
Описание услуги «Добровольная блокировка»
Услуга предоставляется на бесплатной основе. Соответственно каждый клиент компании Билайн сможет отключить интернет для дома, не оплачивая дополнительных средств. Таким образом, отключение возможно на срок максимум 90 дней. Именно на такой период приостанавливается списание средств с баланса для оплаты абонентской платы. Кстати, следует заметить, что отключение блокировки также предоставляется на бесплатной основе.
Следует выделить условия использования опции:
- Абсолютно бесплатное использование сервиса «Добровольная блокировка».
- Данная услуга предоставляется не постоянно. В случае, когда клиент уже пользовался услугой, то в расчетном периоде он не может совершить повторную блокировку. Другими словами, если опция была активной, то ее можно будет повторно активировать только после того, как пройдет 30 дней.
- Для использования услуги на балансе не должно быть отрицательного счета. Использовать опцию можно только при положительном балансе.
- Если на протяжении 90 дней не убрать блокировку, то система отключит ее в автоматическом режиме. После этого работа домашнего интернета вновь начнет свое действие и начнет происходить списание абонентской платы по активной интернет-опции.
- Если клиент используется в аренде ТВ-приставку, то за нее потребуется оплачивать средства отдельно. На ТВ-приставку опция не распространяется.
- Если клиент пользуется такой опцией, как ТВ-приставка по акционному предложению, а именно «Аренда за 0», тогда услуга «Добровольная блокировка» предоставляется не на 90 дней, а только на 60 дней.
Чтобы оградиться от нежелательных звонков и СМС, подключайте услугу .
Как включить блокировку билайн
Чтобы активировать услуги и заблокировать использование домашнего интернета в период отсутствия абонента потребуется воспользоваться одним из предоставленных методов:
Можно воспользоваться личным кабинетом. Для этого метода потребуется интернет. Клиенту нужно пройти на сайт компании Билайн и зайти в личный кабинет. Для авторизации потребуется получить пароль. Клиенты смогут его получить в виде текстового сообщения, но только после того, как пройдут короткую регистрацию в кабинете. Для этого следует заполнить нужные колонки. После получения пароля нужно вписать телефонный номер и пароль и авторизоваться в личном кабинете. Затем следует зайти во вкладку «Интернет», а далее пройти по разделу управление услугами. Теперь абонент должен найти вкладку временной блокировки и нажать на нее.
Если самостоятельно заблокировать доступ к домашнему интернету не получается, тогда потребуется воспользоваться сторонней помощью. Для этого клиенты могут позвонить в службу технической поддержки абонентов по телефону 88007008000. Далее, после соединения с оператором следует рассказать проблему и попросить включить услугу. После этого оператор может попросить назвать данные паспорта, для подтверждения личности и только тогда включит сервис «Добровольная блокировка».
Как отключить
После возвращения из путешествия или командировки потребуется вновь активировать домашний интернет, а для этого нужно отключить «Добровольную блокировку». Выполнить действие можно несколькими методами:
- Можно зайти в личный кабинет, если есть доступ к интернету и отключить блокировку. Если вход осуществляется с другого компьютера, то потребуется ввести мобильный номер и пароль, который должен сохраниться в сообщениях.
- Также можно произвести отключение услуги через звонок совершенный оператору. Для этого потребуется набрать номер 88007008000. Звонок по данному номеру бесплатный, но может потребоваться подождать продолжительное время, чтобы оператор ответил на звонок. Для отключения оператор может запросить серию и номер паспорта.
Вот и все особенности услуги «Добровольная блокировка». В случае возникновения каких-либо трудностей с подключением или отключением опции, можно обратиться в фирменные салоны связи Билайн. Специалисты любого салона постараются помочь клиенту разрешить проблему. При возможности работники самостоятельно произведут нужную процедуру активации или деактивации. Абонентам следует помнить, что при походе в салон связи необходимо взять с собой документ, который сможет подтвердить личность.
Наверняка, у Вас имеется компьютер или ноутбук, но в современном мире, техника подобного рода без выхода в всемирную сеть интернет мало чем может быть полезной. Компания Билайн, предоставляющая услуги телекоммуникаций, также предлагает в своём перечне услуг «Домашний интернет». Другими словами, это уже не просто оператор мобильной связи, но и полноценный провайдер, который предоставляет своим клиентам выделенную линию высокоскоростного интернета, круглосуточную техническую поддержку и, при необходимости, WI-FI роутер. Однако, как часто это бывает, качество может не удовлетворить конечного пользователя.
Причиной могут быть регулярные перебои соединения, высокий пинг, несоответствие заявленной скорости с действительной или же просто высокая цена тарифов. В таком случае, вам наверняка будет полезна наша статья о том, как отключить домашний интернет Билайн. Следуя инструкциям, приведённым ниже, вы сможете отказаться от данной услуги.
Отключаем домашний интернет на Билайне
1. Расторгнуть договор с компанией Билайн, для того, чтобы отключить домашний интернет Билайн, Вам необходимо будет отказаться от предоставляемых услуг, указанных в документе, написав письменное заявление провайдеру. С этим вопросом помогут разобраться в любом ближайшем офисе компании Билайн.
2. При расторжении договора, у вас будет возможность вернуть средства, которые оставались на вашем счёте, указав реквизиты вашего банковского счёта или номер мобильного телефона Билайн, на который поступят неиспользованные денежные средства.
3. Если на вашем счету имеется незначительная сумма, или же средства вовсе отсутствуют, то в таком случае вы можете не обращать внимание на договор, а просто перестать платить за услугу домашнего интернета. Когда подойдёт срок оплаты тарифного плана, а на лицевом счёте не будет нужной суммы, то доступ в интернет будет временно отключён до внесения денег, равным стоимости вашей услуги. К слову, договор будет считаться расторгнутым, если на протяжении полугода вы так и не воспользуетесь домашним интернетом компании Билайн. Это значит, что провайдер больше не имеет перед вами обязательств и Вашу учётную запись удаляют из базы данных.
4. Используя услугу «Отложенный платеж», и при отрицательном балансе на счету, Вам необходимо будет погасить задолженность в полном размере, для того, чтобы расторгнуть договор.
Домашний интернет Билайн удобная услуга от одного из наиболее популярных операторов, предоставляющая абоненту многие возможности и выгодные тарифы. Это высокоскоростная связь, предоставляемая при помощи технологии FTTB (через оптоволокно). Это дает возможность абоненту получить высокую скорость обмена данными, достигающую 100 Мбит/с.
Безлимитный домашний интернет Билайн, управлять которым можно при помощи личного кабинета, обладает следующими преимуществами:
- наличие неограниченного доступа к сети;
- удобное управление и оперативное получение информации обо всех актуальных тарифах Билайн;
- подключение при помощи Wi-Fi через роутер или специальный адаптер;
- возможность сохранения доступа к услугам, включая мобильную связь, даже если баланс достиг отрицательного значения;
- высокий уровень защиты при помощи последней версии «Лаборатории Касперского» (всего за 69 руб/мес.);
- возможность подключить любые сервисы и услуги;
- возможность быстро оплатить интернет Билайн банковской картой онлайн или через терминал.
Кроме того, абоненту круглосуточно доступна поддержка технических специалистов, которые подскажут, как настроить домашний интернет Билайн, решить вопросы с проблемами связи или переоформления адреса.
Архивные тарифные планы
Домашний интернет от Билайн предлагает выгодные планы, которые регулярно меняются. Старые пакеты уходят в архив, им на смену приходят новые предложения. Например, домашний интернет с подключением ТВ всего за 1 рубль. Этот тариф сменился более интересным – предоставление услуг интернета и цифрового телевидения бесплатно. Но это только подключение, за объем конкретных услуг, например, скорость и трафик, придется заплатить отдельно.
В очередной раз тарифные предложения, включая домашний интернет и ТВ, сменились в середине 2017 года. На смену таким пакетам, как «Все за 301» и подобным, пришел очень выгодный тариф «Все в одном».
Как подключить домашний интернет Билайн? В первую очередь следует набрать номер оператора 0611 и уточнить, есть ли возможность проведения оптоволоконного кабеля для конкретного адреса. Такую же информацию можно получить на сайте оператора internet.beeline.ru при выборе второго варианта необходимо выполнить следующие шаги:
- перейти на указанную страницу;
- зайти на вкладку «Домашний Internet», после чего перейти на «Как подключить домашний интернет»;
- далее надо нажать на кнопку «Прямо сейчас!», выбрать свой адрес, по которому надо подключить интернет;
- если возможность подключения есть, то появится надпись «ваш дом подключен к Домашнему интернету»;
- если уже готового подключения нет, можно подать заявку на подключение, заполнив специальный бланк на этом же сайте.
Беспроводной домашний интернет Билайн
Беспроводной домашний интернет Билайн можно подключить, посетив ближайший офис оператора или дилеров. Консультанты ознакомят со всеми действующими тарифами, предлагаемыми услугам и расценками, помогут выбрать оптимальный вариант. После выбора подходящего пакета будет предложено подписать стандартный договор.
Если нет возможности посетить офис, то все действия по заключению договора можно выполнить онлайн. Для этого потребуются следующие шаги:
- после проверки доступности услуги по конкретному адресу (его надо указать на сайте) надо заполнить заявку на подключение, указав полный адрес и контактные данные;
- в том случае, если по указанному адресу подключение доступно, надо заполнить соответствующий бланк с указанием имени и телефона для связи;
- в течение нескольких дней с абонентом свяжется оператор, который и уточнит детали предоставления услуги, согласует наиболее удобное время для подключения.
Оплатить домашний интернет Билайн также можно онлайн. Для этого используются различные способы, например, или услуга автопополнения, когда баланс опускается до минимальной отметки. Также можно оплатить домашний интернет Билайн в любом ближайшем офисе оператора.
Как отключить домашний интернет от Билайна
Как отключить домашний интернет Билайн на время отпуска? Сделать это можно через Личный кабинет абонента на официальном сайте или набрав номер оператора. Блокировка предлагается на срок до 90 дней, после окончания которых услуга может быть возобновлена. Если требуется отключить Интернет окончательно, надо набрать номер оператора 8-800-700-8378 и уточнить, в каком ближайшем офисе можно написать заявление на расторжение договора о предоставлении услуг.
При отключении все предоставленное оборудование (обычно это только роутер) надо будет сдать, но техника, которая шла в подарок, остается у абонента. В случае переезда можно по указанному номеру Билайн уточнить, если ли возможность подключения интернета по новому адресу. Услуга переоформления предоставляется бесплатно, но только в том случае, если есть возможность подключения. В противном случае договор расторгается.
Домашний интернет от Билайн – тарифы
Тарифные планы Билайн отличаются многообразием, с полным перечнем можно ознакомиться на официальном сайте оператора. Одним из наиболее популярных тарифных планов от Билайн является интернет и домашнее ТВ за 1 руб..
Такой пакет можно подключить вместе с любым тарифом для сотовой связи, стоимость в месяц будет равна 1 руб., но за некоторые дополнительные услуги придется заплатить. Например, тариф с 5 Гб интернета, 300 СМС и 550 минутами звонков обойдется в 500 руб., есть пакеты за 800, 1200 или 1500 рублей, где объем предоставляемых услуг будет больше пропорционально цене.
Пакет Билайн, включающий в себя интернет и домашнее ТВ, является наиболее популярным, пользователю предлагают 233 популярных канала, но только при условии заказа плана стоимостью от 1200 руб.. Для тех, кто хочет подключить только домашний интернет от Билайн, предлагаются следующие пакеты:
- интернет + роутер, скорость до 60 Мбит/с, стоимость – 500 руб.;
- интернет + роутер, до 100 Мбит/с, стоимость – 750 руб.;
- домашний интернет, до 60 Мбит/с, стоимость – 450 руб.;
- домашний интернет, до 100 Мбит/с, стоимость – 600 руб..
Подключить домашний интернет Билайн можно, выбрав на сайте необходимый тарифный план и объем услуг. Если требуется помощь в подключении или не работает домашний интернет, можно набрать .
Задумались, как отключить домашний интернет Билайн? Для решения этого вопроса можно выбрать несколько путей. Поменять провайдера и отказаться от предоставления его услуг вы можете в любой момент, но стоит учесть все плюсы и минусы данного решения.
Для отказа нужно написание заявления и посетить офис, узнав по номеру 8 800 700 8378, по какому именно адресу могут предоставить такие услуги.
Но прежде чем осуществить расторжение договора обратите внимание на несколько нюансов :
- Если вы заметили, что интернет «тормозит», то попробуйте очистить свой ПК от всякого мусора и проверить обновление всех программ.
- Постоянные обрывы связи могут быть из-за плохого роутера , который нужно попробовать поменять и проверить соединения.
- Со своими индивидуальными проблемами по поводу интернета, стоит обратиться в техническую поддержку или вызвать специалиста по обслуживанию на дом.
Отключение домашнего интернета Билайн
Осуществляется блокировка интернета только через подачу заявления в офисе компании Билайн. Если к моменту написания такого заявления на счету у пользователя не осталось средств, то вся процедура оформления пройдет относительно просто.
При наличии ваших собственных средств, провайдер обязан их вернуть удобным образом на мобильный счет или на банковскую карту через определенное время после отключения.
Присутствующую задолженность по интернету нужно будет погасить, а сделать это можно и в процессе написания заявления.
Будет полезно просмотреть :
Остатки на счету вашего домашнего интернета не возвращаются наличными, поэтому лучше указывать данные во время подачи заявления. На баланс мобильного возвращают только пользователям Билайн, но если вам удобно, то можно предоставить и реквизиты банковской карты.
Договор расторгается официально, но для этого со стороны пользователя требуется заявление, которое подают не только на закрытие интернета, а и домашнего телевиденья. Предоставленную приставку от компании также нужно будет вернуть в офис .
Полное отключение от использования домашнего трафика абонент осуществляет в удобное для себя время, подав заявление в офис Beeline, который отвечает за данный спектр услуг. Для некоторых случаев предусмотрена и приостановка услуг как для домашнего интернета, так и для телевиденья – заказывают на период не более 90 дней .
Пользоваться всеми предложениями можно только при положительном балансе на счету и отсутствии долгов.
Можно ли временно приостановить домашний интернет?
На время отпуска или на период длительной командировки у провайдера, предоставляющего домашний интернет, есть временная приостановка доступа.
Для этого пользователь должен воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», которая приостанавливает подачу трафика и списание абонплаты. Такое предложение является отличной альтернативой по сравнению с традиционной блокировкой.
Возвращаясь обратно домой можно свободно пользоваться интернетом, как и раньше. Выгодность услуги заключается в том, что она предоставляется на безоплатной основе, поэтому пользоваться ею всегда выгодно.
Чтобы разблокировать доступ не нужно ничего платить и не обязательно посещать офис, так как совершить все операции можно и на официальном сайте провайдера Beeline.
Услуга «Добровольная блокировка»
Можно отключится от пользования интернетом временно на срок до 90 дней, пользуясь опцией «Добровольная блокировка». На время действия этого периода плата за использование услуги взиматься не будет. Автоматическое подключение возобновляется через три месяца, если пользователь сам не сделал это раньше.
Заблокировать таким способом интернет можно двумя способами :
- Звонком в техподдержку 8 800 700 8000 , где уточнят важные инструкции по пользованию услугой и деактивируют ее.
- Через личный кабинет, который остается доступным даже на момент блокировки.
Стоит ли отключать интернет от Билайн, если вы переезжаете?
Проконсультироваться также можно по сервисному номеру, который заканчивается на 8000. В таком случае пользователь не расторгает договор, а просто оформляет заявку на переезд и временно блокирует доступ. Если же по измененному адресу не работают услуги данного провайдера, то абонент должен их отключить полностью предусмотренным образом.
При переезде лучше заморозить раздачу трафика, ведь даже не пользуясь им, за предоставляемые услуги нужно платить. Договор автоматически расторгается только после полгода неуплаты, а все остальные интересующие моменты можно уточнить в службе поддержки.
Опрос для посетителей
Заключение
Все удобства пользования домашним интернетом на Билайне сохраняются до последнего момента активности услуг. Даже в момент блокировки или отключения провайдер беспокоится о том, чтобы клиент был довольным, предоставляя разные способы на прекращение действия трафика.
В полном распоряжении для всех пользователей является онлайн кабинет, через который можно не только оплачивать, но и блокировать или размораживать доступ.
При возникновении трудностей клиент может обращаться в салоны связи Beeline, где помогут разрешить проблему быстро и бесплатно (во время обращения не стоит забывать брать с собой документы подтверждающие личность).
Для абонентов сотового оператора Билайн предусмотрены абсолютно все условия для комфортного пользования тарифами, услугами и опциями. Это можно утверждать, так как оператор предлагает всевозможные способы управления своими тарифными планами и функциями отключения/подключения услуг.
Одной из таких удобных опций является «Добровольная блокировка». Наверняка многие обладатели домашнего интернета от Билайн не только слышали о ней, но и пользовались. Ведь она дает возможность сэкономить деньги. Каким же образом работает услуга?
К примеру, вы собираетесь все лето жить на даче и отдохнуть от всех технических возможностей XXI века (телевизор, планшет, интернет и пр.). Либо вам предстоит переезд и пользование интернетом на это время не понадобится. Или, что вероятнее всего, вы собрались в отпуск. Как раз для таких случаев и существует добровольная блокировка от Билайн. Она позволяет абоненту домашнего интернета отключить его сроком не более 90 дней на абсолютно безвозмездной основе. А потом также подключить интернет обратно.
Подключение и отключение добровольной блокировки
Сделать это можно всего за пару минут из своего личного кабинета, зайдя на официальный сайт Билайн. Если личного кабинета нет, — настоятельно рекомендуем завести его для вашего же удобства пользования услугами и опциями в дальнейшем. Зайдя в кабинет, найдите раздел «Интернет» и в нем опцию «Добровольная блокировка» — включите ее. А как снять добровольную блокировку, когда приедете из отпуска? Точно так же зайдите в личный кабинет, раздел «Интернет» и выключите ее. Все очень просто и быстро, как вы уже могли заметить.
Важно помнить, что если вы подключили на свой номер Билайн добровольную блокировку интернета, а через 90 дней просто-напросто забыли ее отключить, то интернет сам начнет действовать, при условии, что баланс на счету положительный. Кстати, подключить услугу можно только при положительном балансе. Напомним еще раз: сам факт включения/отключения опции абсолютно бесплатный.
Есть два важных момента, которые нужно знать клиенту:
- Если вы являетесь пользователем ТВ-приставки, то имейте в виду, что на нее опция не распространяется. Но если она подключена к тарифу «Аренда за 0», то тогда вы сможете приостановить ее действие на 60 дней.
- Если вы уже активировали опцию, ее действие прошло или вы самостоятельно подключили интернет вновь, то повторно включить «Добровольную блокировку» вы сможете не менее, чем через 30 дней.
Не всякий человек захочет самостоятельно проделывать путь подключения услуги. И здесь на помощь приходит оператор Билайн. Позвонив которому по номеру 0611 или 0622 , абонент может озвучить свой вопрос или просьбу, касаемо услуг связи. Оперативность действий оператора Билайн оценили тысячи клиентов по всей России. Единственное, к чему вы должны быть готовы – оператор может запросить ваши паспортные данные либо кодовое слово, вы обязаны ему их предоставить. Те же самые условия действуют, если вы обратитесь с данной просьбой к сотруднику Билайн в офисе компании. На тот случай, если у вас нет возможности приехать в офис, и вы предпочитаете все делать самостоятельно, но по каким-либо техническим причинам все же не получается активировать «Добровольную блокировку», вам в помощь придет техническая поддержка – позвоните по бесплатному номеру 8-800-700-8000.
