Мобильный Интернет всё больше и больше завоёвывает рынок. А с приходом новой высокоскоростной технологии 4G/LTE он вполне уже может конкурировать с классическим широкополосным доступом через ADSL или витую пару Ethernet обычными провайдерами. Увеличивается количество устройств и, само-собой, появляется всё больше вопросов по использованию и проблем в эксплуатации. В этой статье я расскажу о самых частых причинах проявления неисправностей в работе модемов 4G от крупнейших Российских операторов мобильной связи — МТС, Билайн, Мегафон, а так же способы их устранения.
Но перед тем, как приступать к активным действиям, в первую очередь проверьте есть ли деньги на счёте и не заблокирована ли SIM-карта. Даже если средства были положены вчера. У операторов тоже бывают сбои и причиной того, что не работает 4G-модем может стать банальный сбой в работе биллинга. А Вы будете терять время, переустанавливать программы и драйвера в пустую.
Не соединяется 4G модем Мегафон
Проблем с сервисной программой от Мегафона я пока не встречал. Обычно она работает без каких-либо проблем. В основном, если у Вас возникли проблемы с модемом Мегафон, то скорее всего их причина либо в сбое работы драйвера, либо в каких-то сбоях на стороне оператора.
Несколько раз сталкивался с тем, что проблемы с подключением возникают при очень слабом сигнале сотовой связи. Сеть устройство вроде видит, а подцепляться не хочет. В этом случае его надо переместить ближе к окну, там прём будет лучше. При необходимости, воспользуйтесь USB-удлинителем.
Иногда модем 4G не подключается из-за шаловливых ручек пользователя, который залез в настройки сервисной программы «Мегафон Интернет» и чего-то там поменял. Попробуйте удалить существующий профиль конфигурации и создать новый.
На моей памяти один клиент залез на вкладку «Инструменты» — «Настройки/Опции» и поменял режим работы:
Попробуйте переключить его с NDIS на RAS или наоборот.
Не работает 4G модем Билайн
Последнее время компания Билайн добилась неплохого качества работы своего оборудования и проблемы со стороны оператора возникали только из-за каких-то непоняток с лицевым счётом. С технической точки вопросов не возникало.
С уровнем сигнала тоже не так всё просто. Если возникают ошибки при подключении и при этом происходят колебания сигнала, а количество антеннок на индикаторе то увеличивается, то уменьшается — переместите модем Билайн в место с более устойчивым приёмом.
Сервисная утилита от Билайн в моей практике проблем не доставляла, но пару раз приходилось её переустанавливать из-за того, что она начинала зависать в момент соединения и не давала отключиться. Удаление и повторная установка всё успешно решили.
Проблемы с 4G модемом МТС
При появлении различных глюков на устройствах от МТС рекомендуется в первую очередь полностью переустановить программу «МТС Connect Manager»(Коннект Менеджер). В моей практике именно это действие устраняло практически все возникшие сложности в работе. Такой уж у них глючный софт.
Если при попытке подключения система пишет ошибку «Подключение прервано удаленным компьютером», то чаще всего дело в неправильно введённом пин-коде.
Это же может случится если модем не видит SIM-карту. такое случается даже если она подключена. Попробуйте извлечь её, протереть контакты и вставить обратно.
Проверьте в программе регистрируется ли СИМ-ка, не заблокирована ли она и подключена ли услуга передачи данных.
Бывает, что выдаётся ошибка «Запрос просрочен». Тогда опять же спасает переустановка МТС Connect Manager.
Если в утилите Коннект Менеджер появляется ошибка подключения «Устройство отключено или недоступно», то нужно пробовать переустанавливать драйвер модема.
Не помогло? Тогда скорее всего отказало само устройство и его надо нести по гарантии.
Сообщение «Удаленный компьютер не отвечает» появляется в случае проблем с настройками в программе МТС Контент Менеджер. Проверьте какой тип подключения выставлен по умолчанию. Попробуйте по очереди ставить значения «Только 4G», «Только 3G» или «Только EDGE/GPRS». Не подключился ни в одном из вариантов? Звоните в техподдержку.
Общие проблемы
Чтобы не писать одно и то же для каждого из операторов связи, я собрал все возможные общие сбои в один параграф. эти же советы будут актуальны и для других операторов, типа Теле2, которые ещё активно используют 3G. Актуальны потому, что эти неприятности не связаны со стандартом связи, а их причина кроется в компьютере или ноутбуке, к которому подключается 4Ж модем.
Если проблема точно не в сервисной программе и деньги на счету есть, а соединения нет? Начните с того, что просто переткните его в соседний USB-порт.
Если Вы подключили его в разъём на передней панели компьютера, то пробуйте отсоединить и включить в свободный USB-порт сзади, на материнской плате.
Часто встречался с тем, что устройство подцеплено к ПК с помощью кабеля-удлинителя, который могут передавить стулом, перегрызть кошки, переломить на изгибе разъёма и т.п. Тогда исключите его из схемы, включив модем напрямую в компьютер или ноутбук.
Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите как 4Г-модем определяется системой, не стоит ли на нём восклицательный знак или стрелочка. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в меню выберите пункт «Отключить», затем повторите действия и выберите вариант «Задействовать». Не помогло? Удалите устройство перезагрузитесь. После этого Windows установить драйвер модема заново.
Если проблема возникла после перехода на Windows 10, а на windows 7 или «восьмёрке» всё работало «на ура», то скорее всего модем 4g не подключается из-за несовместимости драйвера. Попробуйте зайти на официальный сайт оператора связи, найти свою модель и посмотреть — нет ли новой версии драйвера.
Ещё одна частая проблема — блокировка Интернет-соединения системной безопасности компьютера (файрвол, брандмауэр, Internet Security и т.п.) В этом случае весь трафик, проходящий через подключение будет блокироваться. Поэтому проверьте в параметрах файрвола — не блокирует ли он работу соединения 4G-модема.
P.S. это все известные мне проблемы, которые возникают с 3G/4G/LTE USB-модемами МТС, Мегафон и Билайн. Если ничего из вышесказанного Вам не помогло — собирайте устройство и несите в сервис. Скорее всего проблема аппаратная и своими силами её не решить. Возможно понадобится его замена.
USB-модемы во всем современном мире получили широкое распространение благодаря миниатюрности их конструкции, отсутствию надобности в питании от сети переменного тока 220 вольт, а также благодаря относительной простоте подключения и работы с ними. Все необходимые для работы модема драйверы и программное обеспечение устанавливаются автоматически из Flash-памяти самого модема с минимальными затратами времени. Однако некоторая настройка параметров вручную пользователю все-таки потребуется. Рассмотрим процесс подключения USB-модема от провайдера МТС более подробно.
Итак, чтобы настроить Ваше соединение с Интернетом с помощью USB-модема, прежде всего, Вам потребуется снять крышку с отсека для SIM-карты и вставить последнюю в предназначенный для неё слот. Крышку верните на место, а модем (чтобы случайно его не задеть и не повредить тем самым собственно модем или разъём, к которому он подключается) подсоедините к свободному и подходящему для длительной работы порту USB. Например, подходящий Вам порт может находиться с задней стороны системного блока. Однако учтите, что при этом Вам не будет виден светодиодный индикатор режима работы модема.
Ваша Windows (или другая ОС) должна сама опознать модем МТС как новое устройство и запустить установку драйверов для него. Все необходимые сведения в процессе установки Вы увидите во всплывающих окнах Панели задач (для тех, кто не знает – внизу справа возле системных часиков).
Далее автоматически запустится установка необходимого софта мастером-установщиком модема МТС. В противном случае найдите в меню «Мой компьютер» Ваш модем, во флэш-памяти которого находится Connect Manager, затем мышью (двойным щелчком левой кнопки – ЛКМ) кликните по файлу AutoRun.exe. В свою очередь, начнет работу мастер установки. В его окне останется только выбрать требуемый язык, нажать кнопку «Ok» и последовательно выполнить указания, появляющиеся на экране.
По окончании этого процесса Вы сможете при помощи ярлыка, уже появившегося на Рабочем столе, запустить программу Connect Manager из программного обеспечения, записанного во флэш-памяти модема. Спустя буквально считанные секунды программа должна обнаружить сигнал. Его уровень Вы можете определить по изображению индикатора (местоположение которого – правый верхний угол окна). Уровень сигнала может меняться в зависимости от положения модема в пространстве. Для удобного изменения ориентации модем рекомендуется присоединить посредством гибкого кабеля-удлинителя USB.
Обратите внимание! Когда будете искать наилучшую ориентацию модема, помните, что величина сигнала отображается на экране монитора с некоторой задержкой во времени (несколько секунд).
Итак, настройка USB-модема по умолчанию должна быть произведена автоматически. Чтобы подключиться к Интернету, осталось только в пункте «Коннект» кликнуть «Подключение». В процессе установки соединения Вы увидите на экране изображение трафика и услышите характерный звук мелодии.
Чтобы настроить параметры подключения ВРУЧНУЮ, зайдите в пункт «Настройки».
В подпункте «Сеть» у Вас появится возможность выбрать желаемый режим подключения (либо 3G, либо EDGE/GPRS). Правой клавишей мыши кликните по названию сети и в выпадающем меню выберите пункт «Вручную». Появится перечень обнаруженных USB-модемом сетевых сигналов. Остается только определиться с выбором необходимой Вам сети (например, кликнуть «Выбрать» на пункте «MTS Rus 3G»).
Пункт меню «Операции с PIN» потребует от Вас ввести соответствующий код. Его можно не использовать совсем. В пункте «Настройка модема» прописывается точка доступа «internet.mts.ru», а также номер дозвона *99# . В поля «Логин» и «Пароль» можно вписать «mts» (в оба поля), а можно ничего не вписывать (просто оставить их чистыми). Из пункта «Вызовы» есть возможность общаться голосом (при наличии микрофона, а также наушников либо акустических систем). Из пункта меню «Баланс» можно узнать текущее состояние Вашего счета, кликнув мышью по кнопке «Проверить баланс». Через пункт «SMS» Вы можете отправлять свои и читать входящие SMS-сообщения.
Кое-какие настройки не первой необходимости для модема МТС Вам поможет найти «Диспетчер устройств». Чтобы ими воспользоваться, Вам нужно будет войти в «Панель управления», а затем открыть «Диспетчер устройств», в котором кликнуть правой кнопкой (ПКМ) Ваш модем, после чего в выпавшем подменю щелкнуть по кнопке «Свойства».
Подобраться к нескольким вспомогательным настройкам подключаемого модема МТС можно и продвижением по такому длинному пути: «Панель управления» → «Центр управления сетями и общим доступом» → «Изменение параметров адаптера» → «Подключение МТС». Кликнув ПКМ по последнему пункту этого пути, в выпавшем подменю выберите пункт «Свойства». Эта настройка позволит Вам включить или отключить такие функции, как «Аппаратное управление потоком», «Обработка ошибок модемом» и «Сжатие данных» (разумеется, только в том случае, если Ваш модем их поддерживает).
Сегодня, с помощью модема от мтс можно иметь выход в интернет в любом месте и не быть привязанным к проводам. Тем более что такой доступ скоростной и может составить конкуренцию стационарным провайдерам. А для людей, которые не имеют возможность подключить интернет по оптоволокну, модем остаётся единственным выходом. В данной статье мы узнаем, как подключить модем мтс к устройствам.
Правила установки
Кода модем куплен и абонент определился с условиями тарифного плана, то все что остается сделать – это настроить подключение сети. Процедура установки одинаковая для многих устройств и не важно, подключаете вы модем к компьютеру или ноутбуку.
Сначала необходимо включить ПК или ноутбук и дождаться их полной загрузки, после чего устанавливаем модем в подходящий юсб порт. К модему всегда прилагается сим-карта на технологии 3g или 4g. Обычно при покупке такого оборудования, специалисты уже на мете монтируют карточку в модем, но бывает, что человеку этот процесс надо осуществить самостоятельно. Для этого выдвигаем специальный разъем (если его трудно найти, то в инструкции к модему все детально расписано и указано) и устанавливаем симку также как и в обычный телефон.
Когда модем уже стоит в устройства, система начинает определять драйвера для запуска. Раньше к модему прилагались специальные диски с программами для установки, но сегодня достаточно вставить модем в компьютер, и он уже сам установит необходимую программу. На панели задач появится значок, и информация о том, что обнаружено новое устройство. Необходимо нажать на эту программу и система сама предложит ее установить. На мониторе появится окно с кнопкой «запустить» при нажатии на нее, программа устанавливается на устройстве. Как только процесс будет закончен, на рабочем столе появится ярлык мтс конект. В дальнейшем, чтобы активировать интернет, надо будет кликнуть на него два раза и появившимся окне нажать подключить. Вот и все что необходимо сделать, чтобы подключить модем к ноутбуку или ПК, после этого можно смело открывать браузеры и пользоваться всемирной сетью.
Если после выполненной процедуру соединение все равно не устанавливается, то скорей всего, это связано с несколькими причинами:
- на счету у абонента нет средств или мегабайт для доступа;
- в ПК или ноутбуке активны специфические настройки или есть какие-либо неисправности;
- абонент не корректно настроил модем;
- проблемы с сигналом в данный момент у компании.
Последние, конечно, бывает очень редко, но первые три случая очень часто случаются у пользователей. Если нет денег для выхода, то необходимо пополнить счет и активировать любой действующий пакет для интернета. В поломках и особенностях устройства помогут разобраться специалисты в данной отрасли. Во всех остальных случаях соединение устанавливается корректно, и абонент может комфортно пользоваться доступом. Заходя в программу мтс конект можно не только подключить интернет, но и проверять счет по карте, остаток мегабайт или активировать дополнительные услуги. Для этого необходимо зайти в меню «счет».
Абоненты могут установить модем в роутер, чтобы доступ раздавался сразу нескольким устройствам. Только для таких целей подходят только современные роутеры, поддерживающие данную технологию. Когда модем стоит в устройстве, настройка уже осуществляется в самом роутере. Для этого прописывается точка доступа internet.ms.ru и выбирается вариант соединения 3g или 4g. После чего любое устройство подключается к интернету, через обычный вайфай.
USB-модем компании МТС – устройство легкое, суперкомпактное и универсальное. Некоторые модели модемов имеют слоты для карт памяти, так что вы сумеете их применять не только для веб-серфинга, но и для переноса файлов. А установить модем на компьютер и подключиться с его подмогой к интернету сумеет даже безусловный новичок. Исключительное условие – вы обязаны находиться в зоне покрытия МТС.
Вам понадобится
- – 3G-модем МТС;
- – компьютер.
Инструкция
1. Выберите 3G-модем с особенно симпатичными для вас техническими колляциями в интернет-магазине либо обыкновенном магазине-салоне компании МТС. Подберите подходящий тариф из списка предложений компании. Оформите покупку.
2. Приобретите также кабель-удлинитель USB. Это не непременно, но на практике зачастую оказывается пригодным. Использование кабеля дозволит вам поместить модем в точке с особенно высоким ярусом сигнала. Только не приобретайте слишком длинный кабель – может случиться так, что из-за неминуемых потерь при передаче данных операционная система компьютера вообще не сумеет распознать модем.
3. Установите SIM-карту в предуготовленный для этого слот модема. Подробные инструкции, как это верно сделать, ищите в «Начальстве пользователя – оно должно находиться в коробке совместно со «Справочником абонента МТС.
4. Включите компьютер. Вставьте модем в всякий вольный USB-порт компьютера напрямую либо через удлинитель. Подождите, пока завершится механическая установка драйверов модема и программы управления «Коннект администратор. Если автозапуск не сработал, откройте папку с файлами модема в проводнике Windows и запустите AutoRun.exe вручную двойным щелчком мыши.
5. Подождите пока «Коннект администратор распознает модем и сеть – в окне программы появится надпись «SIM-карта готова к применению. Если ярус сигнала слишком слабый либо его вообще нет, переместите модем в другое место, применяя удлинитель (индикатор яруса сигнала находится в правом верхнее углу окна программы).
6. Установите соединение с интернетом, нажав на кнопку «Подключить. Если зона покрытия 3G неустойчивая либо вообще отсутствует, заранее измените тип сети в меню «Настройки на «Приоритет 3G либо «Только EDGE/GPRS . Как только соединение будет установлено, в окне программы появится надпись «Подключен к 3G (либо «Подключен к 2G , если вы меняли настройки).
7. Следите за ходом подключения в окне программы и по индикатору на корпусе модема. При установленном соединении индикатор должен гореть безостановочно. При этом цвет индикатора будет меняться в зависимости от типа сети – 3G, EDGE и т.д. Подробнее об этом вы можете прочитать в «Начальстве пользователя.
С USB-модемом всякий человек может ощутить себя реально свободным. Данное устройство разрешает подключаться к глобальной паутине фактически в всякий точке мира. Раньше чем вы сумеете оценить удобство беспроводного интернета, вам понадобится подключить модем к компьютеру.
Вам понадобится
- Компьютер, USB-модем МТС.
Инструкция
1. Перед тем как вы сумеете насладиться интернетом от МТС, вам предстоит предпочесть для себя наилучший тарифный план. Компанией на сегодняшний день представлена целая линейка тарифов, весь из которых рассчитан на определенные надобности пользователя. В выборе лучшего варианта вам поможет администратор компании при получении модема. Позже того как вы определитесь с тарифом, администратор активирует сим-карту для доступа в интернет. Как только ваш модем будет активирован, вы сумеете пользоваться интернетом на безусловно любом компьютере.
2. Подключите USB-модема МТС к ПК. Вставьте устройство в всякий вольный порт USB на вашем компьютере и дождитесь определения модема системой. Перед тем как вы получите доступ в интернет, вам предстоит установить нужное программное обеспечение на свой ПК. Для этого не понадобится каких-нибудь особых дисков. Инсталлятор нужного ПО будет запущен механически, как только модем будет подключен к компьютеру.
3. Позже запуска инсталлятора вам надобно указать директорию назначения установки программного обеспечения. Вы можете не изменять настройки, оставив параметры инсталляции по умолчанию. Для этого неизменно жмите кнопку «Дальше», позже чего, нажмите на кнопку «Установить». Инсталляция программного обеспечения будет длиться не больше 2-х минут. По окончанию установки исполните перезагрузку компьютера, задав соответствующую команду в меню «Пуск».
4. Позже перезагрузки системы вы сумеете выйти в интернет через USB-модем. Для этого надобно запустить установленное приложение с поддержкой ярлыка, тот, что будет сделан на рабочем столе.
Полезный совет
Значительно повысить качество связи вам помогут усилители для 3G-модемов, которые дозволено купить в магазинах. Но и «народные рецепты» тоже игнорировать не стоит. Как показывает практика, использование кастрюль и консервных банок для усиления сигнала тоже разрешает добиться невидимого результата.
USB-модемы мобильных операторов обеспечивают доступ к 3G, 4G Интернету с помощью сим-карт с выбранным пользователем тарифом. Клиенты часто не понимают принцип работы устройства, как вставить симку в модем МТС и могут ли использоваться вместе симкарта и модем от разных операторов. На эти и другие вопросы ответим далее.
Фирмы вроде LTE, Huawei, занимающиеся производством средств мобильной связи и комплектующих, по заказу операторов выпускают модемы, прошивка которых рассчитана исключительно на симку заказчика. Внешне они похожи на обыкновенные флешки с логотипом мобильного оператора на крышке.
Чтобы открыть модем, снимите крышку. Для этого протяните её от разъёма (то, чем вставляется в ноутбук) к хвосту. Готово, перед вами слот для симкарты МТС (большего размера) и разъём под microSD. Интуитивно понятно, как вставить сим-карту в модем МТС.
Модем и симка разных операторов
Внешне и функционально напоминая flash-накопитель, устройство содержит в памяти информацию (автоматически встроенное ПО, предполагающее использование симки конкретного оператора). Если решили пойти против системы и в модем МТС вставить симкарту Билайн или Мегафон – ничего не выйдет, поскольку программное обеспечение не сможет корректно работать. Логично было бы подумать о смене оператора, но ведь это слишком легко.
Перенастроить модем для работы с разными операторами хлопотно. “Разлочить” его, т.е. заменить программу, находящуюся в памяти устройства, открывающей доступ к работе с другими операторами, можно несколькими способами:
- через программу, генерирующую специальный код для снятия блокировки. Из плюсов: не придётся перепрошивать устройство, множество аналогичных программ находится в свободном доступе. Из минусов: несмотря на сгенерированный код, результат не всегда достигается, и приходится перепрошивать устройство.
- перепрошивкой. Из плюсов: процесс несложный, эффективный, занимает до 10 минут. Из минусов: неправильное проведение процедуры лишит вас модема.
Чтобы избежать ненужных проблем, тщательно проверяйте, подходит ли выбранная программа или архив прошивки для модели модема.
В качестве руководства к действию используйте следующий видео-материал.
Настройка
Разработчики позаботились о простых пользователях модемов, поэтому установка данных происходит автоматически при первом подключении к компьютеру. Поскольку принципом работы устройство напоминает флешку, не стоит просто вытягивать его из разъёма (исходные данные могут быть повреждены, что отразится на работе в целом).
Как происходит настройка
О завершении установки основного пакета информации модема МТС Huawei E1550 сигнализирует появление ярлыка на рабочем столе. Кликаем на него, видим меню.
- Переходим в Опции.
- Выбираем Управление профилем.
- Нажимаем пункт Новый (для создания профиля).
- Названием сети будет: MTS Internet.
- Вбиваем Точку доступа: internet.mts.ru.
- Нажимаем Позицию: среднестатистический.
- В строки Имя и пароль вставляем mts.
- Номер телефона: *99# .
- Заполняем Статистику.
- Определяем Тип сети, как Только WCDMA, Все диапазоны, Режим Регистрации.
Модем готов к использованию. Теперь, кликая по ярлыку, вы автоматически будете получать доступ к Интернету при наличии достаточного баланса.
