Планшет не подключается к WiFi не только когда происходят неполадки с сетью. Возможно проблема заключается в самом планшете.
Рассмотрим, как решить возникшую поломку.
Пользователи планшетов на Андроиде довольно часто сталкиваются с нерабочим WiFi . Практически все причины проблемы вы можете решить самостоятельно.
Неправильный ввод пароля
В одной из самых распространенных ошибок виноват пользователь – это введение неверного пароля .
Если вы не знаете, почему не можете к интернету через WiFi, при введении пароля нажмите на галочку «показать пароль», чтобы убедиться в том, что все символы буквы и цифры введены правильно.
Если вы вводите код доступа корректно, следует рассмотреть следующие возможные причины поломки, которые представлены ниже.
Никакие настройки с самим планшетом проводить не нужно, это может только усугубить ситуацию.
Все действия будут проводиться исключительно с роутером.
Проблемы с работой роутера могут происходить по причине его неверной настройки , когда слишком много абонентов одновременно подключены и используют устройство, перебои в электричестве и прочие проблемы.
Отключите маршрутизатор от сети на несколько минут и затем включите опять, такой способ также может решить возникшую проблему с подключением.
Проверка алгоритма используемого шифрования
Если ваш планшет не подключается к маршрутизатору, а строка состояния пишет сохранено, причина неполадки – разные типы шифрования, которые используют планшет и роутер.
Если на планшете выбран более новый режим шифрования, нежели на планшете, пользователь не сможет пройти аутентификацию, тем самым выход в интернет будет невозможно осуществить.
Такая проблема распространена на планшетах марок самсунг и леново.
Следуйте инструкции, чтобы настроить одинаковые типы шифрования и решить неполадку:
- Войдите в настройки маршрутизатора. Чтобы это сделать, необходимо подключиться к нему при помощи вашего персонального компьютера или ноутбука;
- Откройте браузер;
- Впишите адрес роутера в адресной строке и нажмите Ввод (IP адрес указан сзади на панели роутера или в инструкции).
Если вы не нашли подобных данных, то помните, что роутер, в зависимости от производителя и модели, может принимать только один из двух локальных хостов: 192.168.1.1 или 192.168.0.1 ;
- Чтобы точно посмотреть локальный IP, зайдите в командную строку и введите в ней команду IPCONFIG.
Найдите поле под названием «основной шлюз» и в правой колонке посмотрите на него значение – это и есть локальный адрес маршрутизатора в домашней сети. Пример работы с командной строкой изображен на рисунке ниже;
- Пропишите найденный адрес в браузере;
- Введите логин и пароль от админки браузера. Посмотреть данные для входа можно в инструкции к устройству (роутеру);
- На вкладке быстрых настроек проверьте используемый тип шифрования роутера. Выставьте такой тип, как и на вашем планшете. Тип шифрования, которое использует Андроид устройство указан под названием WiFi в окне подключения.
Пример просмотра типа шифрования, которое использует маршрутизатор показан на рисунке ниже;
Если выставить правильно все настройки, аутентификация устройств будет проходить нормально, и вы обнаружите, что планшет видит сеть и подключается к ней.
MAC-фильтр
Неверная фильтрация так называемых адресов МАК – еще одна распространенная причина ошибок при подключении Андроид устройства к маршрутизатору.
Как правило, неполадка возникает на планшетах Asus и Lenovo в процессе их взаимодействия с недорогими бюджетными версиями роутеров.
Для повышения уровня защиты соединения необходимо определит Мак-адрес – физический адрес компьютера в интернет-сети.
Если этот адрес не определен по каким-либо причинам, доступ к интернету маршрутизатор закрывает.
Это может быть причиной того, что планшет перестал подключаться и появилась ошибка.
Чтобы поправить настройки МАК-адреса, следуйте указаниям:
- Зайдите в настройки роутера. Как это сделать подробно описано в предыдущей инструкции статьи;
- Зайдите во вкладку «Сеть». Наименования вкладок может отличаться в зависимости от модели используемого маршрутизатора. Во вкладке «Сеть» удостоверьтесь что МАК-адреса устройства и компьютера идентичны;
- Нажмите на клавишу сохранения, перезагрузите роутер и устройство;
- Подключитесь к маршрутизатору еще раз. Все должно работать стабильно.
Важно! Узнать физический адрес пользовательского планшета можно на официальном сайте производителя или в инструкции к устройству. Физически адрес – это уникальный идентификатор.
Также в настройке маршрутизатора можно отключить фильтрацию. Сделайте это, если вы не смогли найти персональный идентификатор вашего устройства.
Отключить фильтрацию можно во вкладке «Сеть» в основных настройках роутера.
Как правило, отключение фильтрации решает проблему.
Чтобы приступить к работе с интернетом, перезагрузите планшет и роутер.
На планшете введите пароль доступа еще раз, процесс подключения после удаления настроек мак-адресов может занять несколько минут.
Настройка каналов
Если даже после отключения фильтрации установить соединение с интернетом вам не удалось, проверьте каналы.
Несоответствие используемых каналов также может стать причиной неполадки при подключении к интернету с планшета.
Вернитесь в окно начальных настроек маршрутизатора. Найдите строку под названием “Chanel” и поменяйте ее значение.
Старайтесь испробовать все значения: выберите один из режимов каналов, сохраните настройки. Перезагрузите планшет и маршрутизатор.
Попробуйте совершить подключение еще раз. Делайте так до тех пор, пока не опробуете все доступные режимы настройки каналов, которые представлены в окне управления роутером.
Автоматический режим позволяет маршрутизатору автоматически определят самый подходящий канал для налаживания связи с абонентским устройством.
Если сеть все равно не работает, попробуйте сделать хард ресет вашего планшета – то есть возвращение к заводским настройкам.
Возможно, возникли неполадки в программном обеспечении Андроид-устройства. Сбросить параметры можно в меню настроек планшета.
Пример сброса настроек планшета к заводским
Сегодня для всех уже очевидно, что если планшет или смартфон не подключается к интернету через WiFi, то сразу для пользователя теряется большая часть всей функциональности этого устройства. Подключение девайса к беспроводной сети обычно не сопровождается сложностями, просто необходимо включение вмонтированного в гаджет Вай Фай - адаптера и затем подключиться к выбранной точке доступа написав пароль.
Однако, иногда вайфаить, т. е. выйти в интернет через Wi-Fi, не получается из-за некоторых проблем. Ниже представлены наиболее частые причины, почему планшет не подключается к WiFi, а также даны конкретные рекомендации, что делать если владелец гаджета столкнулся с такой ситуацией, на примере планшета Lenovo, который не подключается к беспроводной сети WiFi. В планшетном компьютере иногда не включается WiFi как из-за наличия проблем в самом девайсе, так и по причине сбоев работы сетевого оборудования.
Владельцы гаджетов Леново очень редко встречаются с проблемами WiFi в самом устройстве, но если не работает эта функция, то бывает, что многие причины неполадок очень быстро решаются самими пользователями простой корректировок некоторых настроек.
Важно писать пароль внимательно
Очень часто владелец планшета сам является виновником, почему не подключается полностью исправное устройство к беспроводной точке доступа. Много случаев, когда Вай фай на планшете не подключается из-за некорректного написания кода доступа к сети. В настоящее время очень распространена установка безопасности Wi-Fi сети, например, с использованием защиты Wpa2. Рекомендуется во время набора кода доступа устанавливать отметку на строчке «Показать пароль». Это в большинстве случаев обеспечивает безошибочное написание пароля.
В случае абсолютной уверенности точного набора пароля, а при этом включиться интернет не может, требуется в первую очередь проверить работу роутера. Часто сложности проявляются из-за некорректных настроек маршрутизатора, его перегрузки, скачков напряжения в сети энергопитания и т. п.
Перезапуск маршрутизатора
В случае когда планшет либо смартфон Lenovo или другой марки не подключается к беспроводной сети WiFi, то на дисплее сразу отображается сообщение об этом. Требуется выполнить перезапуск маршрутизатора, к которому пользователь намерен подключиться. В большинстве случаев, после этой процедуры интернет начинает в девайсе нормально функционировать.
Анализ работы системы безопасности защищенной сети Wi-Fi
Когда гаджет не может установить соединение с роутером и при этом в строке состояния пишет сохранено, то можно делать вывод о применяемых маршрутизатором и девайсом различных видов кодирования.
Необходимо выполнить следующие последовательные действия:
Настройки МАК-адреса
Наиболее часто ошибки при фильтрации MAC-адресов появляются при работе планшетов производителей Леново и Асус с дешевыми моделями маршрутизаторов. Эти гаджеты с целью обеспечения максимальной безопасности определяют MAC-адрес и в случае, когда он не определяется, то выход в глобальную сеть перекрывается, что часто является проблемой, почему не включается доступ к сети в планшете.
Необходимо сделать следующие шаги:
Если успешно решить проблему не удалось, то необходимо попробовать временно в закладке «Сеть» выключить фильтрацию. И осуществить перезапуск обоих устройств.
Проверка каналов
При отсутствии положительного результата после выполнения всех этапов, описанных выше, рекомендуется произвести настройку каналов.
Для этого требуется выполнить следующие действия:
- Войти в настройки роутера;
- В пункте «Chanel» изменить значение (желательно попробовать все возможные значения). После указания одного из режимов обязательно кликнуть «Сохранить»;
- Далее перезапустить роутер и планшетный компьютер;
- Сделать попытку соединиться.
При безуспешности всех попыток придется прибегнуть к сбросу настроек планшетного ПК.
Некорректно установлен режим подключения
Бывает, что роутер и планшет используют различные модификации связи по Вай-фай. В таком случае девайс не определяет применяемую роутером версию.
Есть наиболее популярная версия подключения 802.11n, а также с приставкой «b» и «g».
Необходимо произвести следующие шаги:
- Открыть меню настроек маршрутизатора;
- Посмотреть версию подключения и при необходимости поменять ее на соответствующую программному обеспечению планшета;
- Перезапустить приборы;
- Испытать функциональность всех режимов.
Ваш планшет не видит Wi-Fi сеть, или подключение не удается? Сигнал слабый или нестабильный? Одна либо несколько проблем, свидетельствуют о наличии неполадок в мобильном устройстве и/или сетевом оборудовании. Для решения проблемы, мы подготовили исчерпывающий материал, где вы найдете причину и способ устранения поломки.
Как определить неисправность
При использовании интернета, цепочка состоит из провайдера, сетевого оборудования и пользовательского устройства. Поэтому для быстрого решения проблем, важно определить, на чьей стороне произошла неисправность.
Выясните, нет ли перебоев с наличием интернета со стороны провайдера. Для этого подключите Ethernet кабель к сетевой карте компьютера или ноутбука. Если такая возможность отсутствует, позвоните к провайдеру и поинтересуйтесь, нет ли перебоев с работой интернета по вашему адресу.
Подключите к маршрутизатору другое устройство, желательно с той же спецификацией Wi-Fi модуля. Если другая аппаратура подключаются и работают полноценно, проблему следует рассматривать в мобильном устройстве.
Соедините планшет с другими точками доступа Wi-Fi. Неудачное подключение свидетельствует о проблемах с мобильным устройством. Если же соединение не удается выполнить только с домашним роутером, тогда проблему необходимо искать в используемом оборудовании.
Что делать, когда неполадки на стороне провайдера
Решение 1: сообщить о проблеме поставщику интернета, заменить Ethernet кабель
При отсутствии интернета, сообщите о проблеме поставщику услуг. Если поломку не удается решить удаленно, вызовите домой мастера, например, для замены Ethernet кабеля. Повод задуматься о замене, если вы проживаете в многоквартирном доме, а кабель проложен снаружи. Важно отметить, что большинство провайдеров располагают инструментами для удаленной диагностики целостности кабеля.
Решение 2: проверить модем/настройки
Если интернет предоставляется через телефонную линию, проверьте работоспособность модема. Подключите оборудование напрямую к ПК или ноутбуку, проверьте настройки соединения. При отсутствии результата сдайте модем на диагностику в сервисный центр.
Что делать с неполадками в роутере
Решение 1: перезагрузить маршрутизатор
Роутер – компьютер в миниатюре, поэтому сбои и системные ошибки в процессе эксплуатации, неизбежны. В таком случае проблема решается перезапуском системы. Желательно отключить питание на 2-3 минуты.
Решение 2: проверить настройки интернета
Для корректной работы интернета, необходимо задать правильные установки в консоли управления. Процедура обязательна, если маршрутизатор настраивается впервые. Периодически параметры следует перепроверять, так как сбои часто приводят к сбросу настроек.
Решение 3: включить раздачу интернета по беспроводной сети, протокол DHCP
В настройках важно активировать функцию «беспроводного вещания роутера» и «широковещания SSID». Так же включить протокол DHCP, если ранее опция не была активирована.
Решение 4: сменить канал
Если в настройках роутера выставлен фиксированный канал, рекомендуется изменить значение или установить режим – авто. Если же используется автоматический режим, перезагрузите роутер, для автоматической смены на менее загруженный канал.
Решение 5: переключить диапазон вещания
Некоторые роутеры позволяют работать только в одном или двух диапазонах вещания – 2.4/5 ГГц. Если частотный диапазон роутера и планшета не совпадает, установить соединение не выйдет. Поэтому выставьте в настройках маршрутизатора частоту, поддерживаемую планшетом.
Решение 6: отключить блокировку по MAC адресу
Иногда при блокировке не желаемых потребителей, по ошибке легко добавить собственный планшет в черный список, что не позволит подключиться к Wi-Fi сети. Если в списке роутера имеются заблокированные MAC-адреса, выясните соответствующее значение в настройках Wi-Fi. Сверьте данные, и при необходимости – удалите MAC-адрес из черного списка.
Решение 7: снизить нагрузку/температурный режим
Использовать Wi-Fi сеть не получится, если роутер загружен другим подключенным устройством – ПК или ноутбук. Тогда необходимо ограничить скорость или временно остановить скачивание/загрузку информации.
Позаботьтесь о приемлемом температурном режиме. Если маршрутизатор перегревается, подумайте над активным или пассивным охлаждением.
Решение 8: повысить мощность передатчика
Если точка доступа появляется и пропадает из списка «доступные для подключения», либо после подключения соединение обрывается, вероятно, мощность передатчика приглушена. Откройте настройки роутера и повысьте уровень передатчика. Если антенны маршрутизатора сменного типа – установите усиленный вариант.
Решение 9: сбросить настройки роутера/обновить прошивку
Иногда вирусы и системные сбои, не позволяют сменить настройки. При изменении параметров, значения сохраняются, а после перехода к другим установкам, возвращаются в исходное положение, что делает настройку бессмысленной. В таком случае рекомендуется , и с нуля установить параметры вручную.
Если сброс не повлиял на работу маршрутизатора, тогда стоит обновить прошивку. При отсутствии результата, сдайте роутера в ремонт или задумайтесь над покупкой нового аппарата.
Что делать если неполадки в планшете
Решение 1: проверить правильность вводимого пароля
Частая ошибка при подключении к точке доступа – неправильный пароль. По умолчанию, в настройках планшета выставлено «скрытие пароля», из-за чего легко ошибиться при вводе. Поэтому рекомендуется разрешить отображение пароля, а так же учитывать регистр при вводе символов.
Решение 2: перезагрузить систему
Иногда в планшете возникает системный сбой, что не позволяет подключиться к сети, либо соединение удачное, но доступ к интернету отсутствует. В таком случае обычно помогает перезагрузка операционной системы.
Решение 3: отключить энергосберегающие функции
Для экономии энергии, большинство планшетов оснащаются режимами сохранения питания. Обычно эффект достигается за счет отключения модулей, активно растрачивающих заряд, включая Wi-Fi. Поэтому рекомендуется деактивировать соответствующий режим или использовать производительный пресет.
Решение 4: сменить диапазон вещания/включить отображение сетей со слабым сигналом
Если планшет рассчитан на работу с диапазоном 2.4 и 5 ГГц, рекомендуется выставить автоматический выбор диапазона. Так же не использовать опцию «скрытия точек доступа со слабым сигналом», поскольку при слабом сигнале роутера, подключиться не выйдет.
Решение 5: сменить прошивку/радио модуль
Часто улучшить работу Wi-Fi помогает смена прошивки или радиомодуля. Если проблемы с подключением к Wi-Fi начались после перепрошивки, рекомендуется вернуть обратно изначально используемую прошивку.
Решение 6: заменить модуль Wi-Fi/материнскую плату
Если вышеописанные методы безрезультатны, тогда проблему решит замена материнской платы с рабочим модулем. В некоторых планшетах, Wi-Fi модуль представлен в виде отдельной платы. Тогда менять материнскую плату не требуется, достаточно выпаять старый модуль и впаять новый или б/у, но в исправном состоянии.
Часто найти подходящий модуль не представляется возможным. В таком случае помогает «имплантация» USB Wi-Fi модуля, как на изображениях ниже. Один конец провода следует припаять к контактам USB, второй к контактам на материнской плате. При отсутствии обозначений возле мест пайки, предварительно стоит найти схему.
Вывод
При использовании интернета, цепочка участников состоит из трех звеньев – провайдера, сетевого оборудования и пользовательского устройства – планшета. Для быстрого решения проблем с подключением, важно определить, в каком звене произошла неисправность. В статье содержаться детальные способы устранения неполадок, если планшет не подключается к wifi. Решения сгруппированы по категориям для поочередного выполнения, а так же лучшего понимания начинающим и продвинутым пользователям.
Вопрос «почему планшет не подключается к wifi» рано или поздно «ставит в тупик» практически каждого активного пользователя андроид-девайсов. При этом никаких очевидных «симптомов проблемы» не наблюдается: роутер как работал, так и работает, сам планшет выглядит вполне себе «жизнеспособным», интернет оплачен и на стационарном компьютере происходит нормально, вот только планшет не подключается к интернету через wifi.
И в данной статье мы рассмотрим, почему возникает такая проблема, и что делать пользователю, если планшет не видит wifi.
Почему планшет не подключается к wifi: основные причины
Итак, наиболее распространенной причиной того, что планшет не подключается к вай фай, является - иными словами, неверно введенный .
Для устранения ошибки нужно тщательно проверить корректность ввода ключа безопасности: язык, регистр, «раскладку» виртуальной клавиатуры и т.д. В крайнем случае, можно удалить и заново .
Среди других «популярных» причин того, что планшет не видит wifi, можно отметить:
- 1. Несоответствие типов шифрования
- 2. Ограничение доступа в сеть по МАС-адресу устройства
- 3. Ограничение количества активных подключений в сети
- 4. Сбои в работе маршрутизатора
Планшет не подключается к вай фай: что делать?
После проверки параметров подключения никаких дополнительных настроек на самом планшете делать не нужно - дальнейшая «диагностика» осуществляется через веб-интерфейс маршрутизатора.
Настройку сетевого подключения удобнее осуществлять через стационарный компьютер.
Так, если планшет леново не подключается к wifi, нужно . Для этого введите персональный IP адрес роутера в поисковую строку интернет-браузера и нажмите «Enter».
Как правило, IP адрес роутера указан на сервисной этикетке устройства - в большинстве случаев это комбинация 192.168.1.1. или 192.168.0.1
Здесь нужно проверить следующие параметры:
1. Тип шифрования.
В большинстве своем планшеты поддерживают 2 типа шифрования: WPA и WPA2 personal. Если в настройках роутера изменить тип шифрования данных, то планшет не сможет пройти верификацию и подключиться к маршрутизатору.
Тип шифрования указан в настройках защиты WiFi сети - это вкладка «беспроводная сеть» или WLAN.
2. Право доступа в сеть для MAC-адреса и число активных подключений в беспроводной сети.
Данную характеристику можно найти в разделе настроек DHCP, где показано, какие устройства в данный момент подключены к вашему роутеру.
Также в этой графе отмечены все МАС-адреса подключенных устройств. Если напротив МАС-адреса вашего планшета стоит галочка в пункте «блокировка», то это означает, что вы не сможете подключиться к сети.
Чтобы планшет беспрепятственно подключался к вай фай нужно снять галочку и сохранить внесенные изменения.
Также здесь можно посмотреть, не установлено ли ограничение количества активных пользователей вашей WiFi сети. Так, если максимальное допустимое количество активных соединений установлено два, то при включении в сеть ноутбука и сотового телефона, не стоит удивляться тому, что планшет не видит вай фай - для него просто не осталось «свободного места».
Количество активных wifi пользователей также можно определить с помощью , а лучшей защитой от виртуальных воришек станет надежный и уникальный пароль.
Кроме того, решая глобальный вопрос «почему планшет не подключается к wifi», не стоит забывать о стандартных мерах «лечения» электроники: перезагрузите роутер с помощью кнопки ON/OFF и заново подключитесь к сети через «поиск доступных устройств».
Подключение планшета к Wi-Fi в большинстве случаев не вызывает никаких проблем: в соответствующем разделе меню электронного гаджета выбирается необходимая точка, вводится пароль и открывается доступ в интернет. Наряду с этим, в некоторых случаях соединение с беспроводной сетью становится невозможным по ряду различных причин. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему планшет может не подключаться к Wi-Fi и что делать для устранения возникших проблем.
Важное примечание! Корень проблемы в подавляющем большинстве случаев заключается в настройках роутера или самого планшета и очень редко отсутствие подключения вызывается неработоспособностью встроенного Wi-Fi-модуля или временное отключение роутера.
Неправильные настройки времени и даты
Крайне редко проблемы с подключением к Wi-Fi появляются по причине неверно установленных времени и даты. Начните поиск возможности выхода из сложившейся ситуации именно с этого момента. Откройте раздел настроек своего планшета и перейдите в пункт Дата и время. Задайте правильные настройки и попробуйте подключиться к Wi-Fi.Если все нормально – поздравляем. Wi-Fi- соединение не заработало? Продолжайте изучение инструкции.
Проблемы с паролем
Довольно распространенный случай: пользователь решил установить другой пароль для подключения к Wi-Fi, а внести соответствующие изменения в настройки планшета забыл. Устройство будет пытаться подсоединиться к интернету с использованием старого пароля и, разумеется, у него не получится это сделать.Для решения проблемы зайдите в настройки Wi-Fi, удалите старый профиль и попробуйте подключиться заново.
Сбой в настройках программного обеспечения
Проблемы с подключением могут появляться по причине сбоя в работе программного обеспечения. Есть хорошая сервисная утилита – Wi-Fi Fixer. Достаточно просто скачать ее и установить – какие-либо дополнительные настройки не вносятся.
На главной странице приведена информация о статусе подключения на текущий момент, в разделе Known – сведения о точках Wi-Fi, к которым когда-либо подсоединялся планшет.
Перезагрузите устройство и попробуйте опять подключиться к Wi-Fi.
Неправильные настройки планшета
Сбои некоторых настроек могут привести к сложностям с подсоединением к Wi-Fi. Самый быстрый, эффективный и кардинальный способ решения проблемы – сбросить настройки.Внимание! Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию требуемых файлов и контактов – все удалится.
В настройках откройте вкладку «Восстановление и сброс».
Выберите «Сбросить настройки».
Ознакомьтесь с предложенной системной информацией, подтвердите свои намерения, а после попробуйте вновь подключиться к Wi-Fi.
Наличие вредоносного программного обеспечения
Те, кто утверждает, что на Андроид нет вирусов, заблуждаются. Вирусы есть, но в большинстве своем это не масштабные вредоносные программы, делающие работу устройства полностью невозможной, а т.н. «мелкие вредители», вносящие некорректные изменения в некоторые функции.
Скачать приложение (Антивирус для андроид). Запустите и просканируйте устройство на наличие вредоносного ПО. При обнаружении подозрительных файлов, следуйте указаниям приложения.
Настройки роутера WiFi
Довольно часто проблемы с подключением планшетов к Wi-Fi возникают по причине неправильных установок маршрутизатора. Сделайте следующее:Зайдите в настройки устройства. Для этого подключитесь к роутеру через беспроводное соединение или кабель (можете с компьютера, ноутбука, любого смартфона или планшета и т.д.). Рекомендации по подключению вы узнаете в инструкции конкретно к вашему роутеру. В большинстве случаев для этого нужно ввести в адресной строке браузера 192.168.0.1;
Перейдите в «Настройки беспроводного режима» (в зависимости от марки и модели роутера название может отличаться). Внесите следующие изменения: «Режим» - «11bgn смешанный», «Канал» - «Авто». Далее откройте вкладку «Фильтрация MAC-адресов» и выберите «Отключена».
Перепробовали все вышеперечисленные способы, но подключиться к Wi-Fi так и не получилось? С большой долей вероятности, проблема в радиомодуле планшета. В данном случае нужно обратиться в специализированный сервисный центр с запросом на проведение диагностики и ремонта.
