В статье мы расскажем о причинах почему не обновляется iPhone по воздуху или через iTunes до новых версий iOS, а так же подскажем что делать в подобных ситуациях.
Без обновления программного обеспечения не обходится ни одно устройство, кроме гаджетов, которые уже в силу возраста перестали поддерживаться производителем.
Поэтому, если iPhone не хочет обновляться, то это повод задуматься о его состоянии. Проблемы могут возникать как при использовании iTunes, так и при беспроводном обновлении через Wi-Fi по воздуху. В любом случае, методы исправления ошибки будут одинаковыми.
Проверка поддержки версии
Первым делом убедитесь, что та версия операционной системы, которую вы хотите поставить, поддерживает работу с вашим телефоном. Например, iOS 10 не встанет на iPhone 4 и предыдущие модели вроде iPhone 3G. То же относится к iPad первого поколения.
Если у вас iPhone 4, то можете не пытаться поставить последнюю версию iOS, она просто не установится. Если же устройство относительно новое (модель появилась уже после iPhone 4), то придется искать причину неполадки в другом месте.
Удаление профиля
В некоторых случаях обновлению мешает созданный в настройках профиль конфигурации. После его удаления новая версия iOS ставится без проблем:
- Откройте приложение «Настройки».
- Перейдите в раздел «Основные».
- Найдите пункт «Профиль».
Внутри пункта «Профиль» внизу есть кнопка «Удаление». Нажмите на неё, чтобы стереть данные из настроек, после чего перезагрузите устройство и попробуйте снова обновиться через Wi-Fi или iTunes.
Если смартфон поддерживает новую версию iOS, никакого профиля в настройках нет, или вы его уже удалили, но обновление всё равно не запускается или завершается ошибкой, то попробуйте применить следующие рекомендации:
- Откажитесь от обновления через Wi-Fi и подключите телефон к компьютеру для установки новой версии через iTunes.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Скачивайте программу с официального сайта Apple.
- Проверьте уровень заряда батареи, он должен быть более 50%. Если телефон нужно зарядить, то при обновлении заряжайте его от розетки.
- Удостоверьтесь, что интернет-соединение работает стабильно. Операционная система весит достаточно много, поэтому для загрузки обновления нужна хорошая скорость интернета.
- Попробуйте заменить кабель, использовать другой порт USB, подключить устройство к другому компьютеру.
Иногда сбой в обновлении возникает из-за высокой нагрузки на серверы Apple. Подождите немного и попробуйте снова обновиться. Если у вас на компьютере уже есть загруженный файл с новой версией iOS, то установите его вручную:
Если никакие манипуляции с устройством не помогают устранить ошибку при обновлении, то обратитесь в сервисный центр.
Для iPhone 6 – это большое обновление, которое может помочь или повредить производительности вашего смартфона.
Последнее обновление программного обеспечения компании гораздо больше, чем его предшественник (iOS 11.2.6), оно обеспечивает сочетание новых функций, улучшений, исправлений ошибок, настроек и заплаток безопасности.
Если вы используете iOS 11.2.6 на вашем iPhone 6 или iPhone 6 Plus, вы получаете самый маленький журнал изменений iOS 11.3 и размер загрузки.
Если вы ещё не обновлялись с iOS 10 или используете старшую версию iOS 11, ваша версия iOS 11.3 будет гораздо больше, потому что добавит изменения из пропущенных вами обновлений iOS.
Обновление iOS 11.3 на iPhone 6 за время этого обзора зарекомендовало себя довольно хорошо, но мы уже столкнулись с некоторыми незначительными проблемами последнего обновления Apple.
Пользователи iPhone 6 и iPhone 6 Plus жалуются на множество проблем, включая необычный расход аккумулятора, проблемы с Bluetooth и разнообразные, а от того и раздражающие, проблемы с приложениями. Мы пока не сталкивались с ними, но заметили задержки в интерфейсе и случайные провисания.
Наш справочник по обновлению iOS 11.3 для iPhone 6 покрывает первые проблемы и предоставляет некоторые возможные исправления всем нуждающимся. Он также освещает изменения iOS 11.3 и позволяет взглянуть на планы Apple в отношении iOS 11 и iPhone 6 в 2018 году.
Мы использовали обновление iOS 11.3 на iPhone 6 в течении короткого времени, и мы начнем с небольшого обзора производительности обновления на 4,7-дюймовом iPhone 6.
IOS 11.3 НА IPHONE 6: ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Прежде чем мы перейдем к нашим впечатлениям, есть несколько замечаний по процессу загрузки и установки.
Обновление iOS 11.3 для iPhone 6 – объемная загрузка. Обновление весит несколько сотен мегабайт, вам потребуется несколько минут, чтобы загрузить его.
Процесс установки займет немного больше времени. Нашему iPhone 6 потребовалось около 8 минут. Точное время будет варьироваться от пользователя к пользователю, от устройства к устройству.
Если вы устанавливаете iOS 11 впервые, а также если вы переходите с более старой версии iOS 11, загрузка и установка iOS 11.3 займет гораздо больше времени. Подробнее о времени загрузки и установке iOS 11.3 читайте в нашем обзоре.
iPhone 6 становится старше, но смартфон продолжает поддерживаться, пока мы приближаемся к WWDC 2018 и релизу .
Модель iPhone 6, которую мы использовали, хорошо держит зарядку с iOS 11.3 на борту. Мы не заметили какого-либо аномального расхода аккумулятора в течении нашего обзора на новом программном обеспечении.
Функции подключения (Bluetooth, Wi-Fi и Мобильные Данные) оставались на высоте. Мы легко соединяли смартфон с Bluetooth-устройствами (гарнитурами и динамиками), подключались к разным маршрутизаторам по Wi-Fi.
Производительность приложений осталась неизменной. Мы не испытывали проблем с обычными приложениями, такими как Slack, Asana, Spotify, Chrome и Gmail.
Случайные перезагрузки были проблемой нашего iPhone 6, но с новым обновлением мы их пока не отмечали.
К сожалению, отставание интерфейса остается проблемой и с последним обновлением. Анимация иногда прерывистая, мы также отмечали задержку клавиатуры при отправке сообщений. Эта проблема пришла с iOS 11.2.6 и не решена iOS 11.3.
Мы также заметили замедление при попытке вытащить Центр Управления в нижней части экрана, то же самое происходит при попытке достать Цент Уведомлений из верхней части экрана.
Большинство пользователей должны установить iOS 11.3, но, если вы переживаете об установке нового обновления, взгляните на причины установить iOS 11.3 на свой iPhone 6 или iPhone 6 Plus.
IOS 11.3 НА IPHONE 6: ПРОБЛЕМЫ / ИСПРАВЛЕНИЯ
Мы не единственные, кто имеет дело с незначительными на iPhon’ах.
Владельцы iPhone 6 и iPhone 6 Plus жалуются на множество проблем с новым обновлением Apple. Некоторые из этих проблем – небольшие ошибки и сбои, другие серьезнее.
В текущий список входят некоторые из наиболее распространенных проблем iOS, характерные для каждого нового обновления iOS. К ним относится необъяснимый расход энергии аккумулятором, плохая работа Bluetooth, отставание пользовательского интерфейса, проблемы приложений Apple и сторонних производителей, проблемы звука и установки обновления.
К счастью, вам не придется ждать следующего обновления Apple. Вы можете исправить большинство проблем, связанных с программным обеспечением, самостоятельно.
Мы собрали список исправлений для наиболее распространенных проблем iOS 11. Начните с него, если вы столкнулись с проблемами Bluetooth, случайными перезагрузками или ошибками Touch ID.
Мы также подготовили руководства, которые расскажут вам, как улучшить время работы и производительность вашего смартфона. Если вы заметили отставание или если ваш аккумулятор стал разряжаться быстрее обычно, обратите внимание на эти руководства.
IOS 11.3 НА IPHONE 6: ОТКАТ ОБНОВЛЕНИЯ
Если ваш iPhone 6 или iPhone 6 Plus плохо переносят iOS 11.3, вы не застрянете в этой ситуации. Вы можете попробовать откатиться к обновлению iOS 11.2.6.
Apple поддерживает обновление iOS 11.2.6, а это значит, что вы можете воспользоваться лазейкой и откатиться до предыдущей версии iOS 11.
К сожалению, Apple закрыла откат до iOS 11.2, iOS 11.2.1, iOS 11.2.2 и других, что означает, что вы не сможете откатиться на ранние версии iOS 11.
Если вы не знакомы с процессом отката обновления, вы найдете его в нашем руководстве.
IOS 11.3 НА IPHONE 6: ЧТО НОВОГО?
Обновление iOS 11.3 на iPhone 6 предлагает целый набор изменений, включая новые функции поддержки аккумулятора, обновление Apple News и Apple Music, некоторые важные изменения в App Store, множество исправлений ошибок, которые тянутся с релиза iOS 11 и многое другое.
Если вам интересен полный список функций iOS 11.3, познакомьтесь с нашим полным обзором самых важных изменений в обновлении.
Если вы обновляетесь с iOS 11.2.5, ваше обновление также включит изменения iOS 11.2.6.
Обновление iOS 11.2.6 предлагало два важных изменения: исправление проблемы, когда использование определенной последовательности символов могло привести к сбою приложения, а также исправление проблемы, когда некоторые сторонние приложения не могли подключиться к внешним аксессуарам телефона.
Если вы пропустили iOS 11.2.5, ваше обновление iOS 11.3 предложит ещё и поддержку динамика HomePod от Apple – обновление Siri, которое позволяет запросить новостной подкаст, когда вы спрашиваете Siri о новостях, несколько важных обновлений системы безопасности и множество исправлений ошибок.
Если вы пропустили iOS 11.2.2, вы получите исправление широко распространенного эксплойта Spectre. Если вы цените безопасность своего iPhone 6, вы должны загрузить обновление iOS 11.3 уже сегодня.
Если вы пропустили iOS 11.2.1, ваше обновление iOS 11.3 включит исправление уязвимости iOS HomeKit. Уязвимость позволяет осуществлять несанкционированный контроль аксессуаров, включая открыватели гаражных ворот и интеллектуальные замки.
Если вы пропустили обновления серии iOS 11.2, обновление iOS 11.3 на iPhone 6 будет гораздо тяжелее благодаря длинному списку изменений iOS 11.2.
Обновление iOS 11.2 от Apple предоставило значительный список исправлений безопасности, исправлений ошибок и новых функций, включая Apple Pay Cash, новые Живые Обои для iPhone X и новый раздел «Спорт» в приложении Apple TV.
Другим важным исправлением 11.3 становится решение раздражающей проблемы автоматической коррекции, которая превращала «i» в букву «A» с прямоугольником и вопросительным знаком в сообщениях.
На своем веб-сайте Apple отмечает, что некоторые функции обновления, в том числе возможность введения в Siri подтвержденных встреч и обработки полетов с сайтов путешествий с переносом информации в календарь, ограничены iPhone 6 и более современными устройствами.
Функциональное решение ARKit, необходимое для расширенной реальности, также ограничено процессорами Apple A9, A10 и A11, что означает, что iPhone 6 и iPhone 6 Plus не получат этой функции.
Это всего лишь некоторые изменения iOS 11. Если вы хотите узнать больше, ищите соответствующую информацию на нашем сайте.
ОБНОВЛЕНИЕ IPHONE 6: ЧТО ДАЛЬШЕ?
Apple подтвердила новую версию iOS 11, нас ждет ещё одно обновление.
Обновление iOS 11.4 подтверждено официально. Это обновление доступно в бета-версии для iPhone 6 и iPhone 6 Plus.
Apple пока не заявила дату выхода iOS 11.4, мы ожидаем, что обновление задержится в стадии бета-версии на несколько недель, прежде чем станет доступно широкой общественности.
– финальное обновление, следовательно, оно будет содержать большую коллекцию функций, исправлений и улучшений.
IOS 11.3 НА IPHONE 6: ДЖЕЙЛБРЕЙК MIA
Разработчики выпустили рабочий джейлбрейк iOS 11, но он охватывает только операционные системы от iOS 11.0 до iOS 11.1.2. Он не поддерживает обновления от iOS 11.2 до iOS 11.3.
К сожалению, нет никакого способа перейти на ранние обновления Apple iOS 11. Если вы уже перешли на iOS 11.3, вы застряли, пока разработчики не выпустят новый джейлбрейк.
Следите за обновлениями на протяжении 2018 года.
Примечание: Некоторые из ваших приложений могут не работать в iOS 11
Если вы некоторое время владели своим iPhone 6 или iPhone 6 Plus, то успели собрать довольно большую коллекцию приложений. И хотя большинство ваших приложений, вероятно, будет работать в iOS 11, есть шанс, что некоторые не будут.
iOS 11 ограничивает поддержку 32-разрядных приложений. Приложения, которые не получили обновления для поддержки 64-разрядной версии, больше не будут работать на вашем устройстве.
Многие приложения не получили своевременного обновления и поддержки в iOS 11, список включает в себя несколько популярных игр, среди которых Flappy Bird.
К сожалению, вы ничего не можете сделать, чтобы заставить их работать. Они требуют обновления от разработчика, зачастую всё заканчивается на том, что разработчик больше не поддерживает приложение.
Если вы хотите посмотреть, какие приложения больше не работают с iOS 11, вам нужно открыть приложение «Настройки». Оттуда перейдите в «Общие», «О программе», а затем «Приложения».
Если вы ещё не обновились до iOS 11, помните об этом.
Компания Apple периодически выпускает обновлённые версии разработанной ею операционной системы iOS. Порой бывает так, что смартфон выдаёт уведомление о необходимости установить более современную модификацию ОС, а подключиться к Wi-Fi нет возможности. В такой ситуации у владельцев «яблочных» мобильных устройств возникает вопрос: как обновить айфон через «Айтюнс»? В статье можно найти ответы на этот и ряд сопутствующих вопросов.
iTunes - это программа, разработанная компанией Apple. Её необходимо установить на свой компьютер сразу после приобретения телефона iPhone, планшета iPad или плеера iPod. Ведь без этого приложения управление каким-либо из перечисленных устройств становится практически невозможным.
Скачать iTunes можно на официальном сайте фирмы-разработчика. Эта программа является бесплатной. После скачивания приложение нужно установить на ПК.
Программа iTunes совместима с такими операционными системами, как Mac OS и Windows различных версий.
Перед началом работы по обновлению или восстановлению мобильного устройства необходимо создать на компьютере резервную копию iPhone или iPad. Благодаря этому можно будет восстановить имеющиеся на гаджете данные, если при выполнении какого-либо из перечисленных процессов возникнут проблемы.
Как обновить айфон через компьютер? Ответ на этот вопрос будет дан немного позже. Сейчас самое время поговорить о том,
Создание резервной копии
Оптимальное место для хранения резервной копии айфона - это жёсткий диск компьютера. В такой ситуации доступ к этому файлу будет открыт даже при отсутствии подключения ПК к интернету. К тому же такой выбор места хранения позволит при необходимости извлечь информацию из резервной копии устройства в случае его поломки или кражи.
Перед тем как обновить айфон, необходимо вручную создать такой файл-дубликат. Для этого необходимо сделать следующее:
- Подключить iPhone к компьютеру при помощи шнура USB.
- Запустить программу iTunes и убедиться в том, что установлена её последняя версия.
- Выбрать пункт меню «Файл» в верхнем левом углу. Кликнуть на разделе «Устройства» и нажать «Создать резервную копию».
Также существует другой путь создания файла-дубликата устройства iOS. Для этого следует в приложении iTunes зайти в настройки синхронизации, выбрать пункт «Резервные копии». Далее нужно выбрать раздел «Автоматическое создание копий», выбрать «Этот компьютер» и нажать кнопку «Создать копию сейчас».
Существует два способа, как обновить айфон через «Айтюнс». Ниже приведено подробное описание каждого из них.
Обновление iPhone через iTunes: способ первый
Если iPhone требует скачать более современную версию операционной системы, а подключиться к Wi-Fi не представляется возможным, этот процесс можно осуществить, используя компьютер.
Как обновить айфон через «Айтюнс»? Для этого нужно сделать следующее:
- Запустить приложение iTunes и убедиться в том, что установлена его последняя версия.
- Кликнуть на пиктограмме телефона на верхней панели и нажать кнопку «Обновление ПО».
В обновлении iPhone через программу iTunes имеется положительный момент. Ведь в этом случае установочные файлы не скачиваются непосредственно на смартфон. Соответственно, для них не требуется специально освобождать место на карте памяти айфона.
Отрицательный момент этого способа обновления таков: если в процессе установки более современной версии iOS смартфон или компьютер вдруг выключатся, то все данные, которые хранятся в iPhone, будут утеряны.
Теперь вам известен простой способ, как обновить айфон через компьютер, используя приложение iTunes. Ниже будет описан второй метод установки более современной версии iOS на телефон при помощи этой же программы.
Способ второй
Как обновить айфон 4s и другие модели этого устройства с помощью iTunes и не потерять при этом всю необходимую информацию в случае возникновения ошибки? Для этого нужно сделать следующее:
Ниже будет описано, как обновить на айфоне iOS путём его восстановления.
Восстановление iPhone через iTunes
После процесса восстановления телефона все данные, которые на нём хранятся, будут удалены. Именно поэтому перед началом такой процедуры нужно обязательно создать резервную копию мобильного устройства.
Как обновить айфон путём его восстановления? Для этого нужно сделать следующее:
- Скачать файл необходимой версии iOS.
- Запустить программу iTunes и убедиться, что ей не требуется обновление.
- Подключить iPhone к компьютеру с помощью шнура USB.
- Перейти в настройки синхронизации, щёлкнув мышкой на пиктограмме телефона в верхней панели программы.
- Нажать кнопку «Восстановить iPhone…», удерживая при этом Shift (для операционной системы Mac - клавишу Alt).
- Выбрать необходимый файл прошивки, имеющий расширение.ipsw, в появившемся окне. Нажать кнопку «Открыть», затем появившуюся клавишу «Восстановить».
Также в iTunes существует возможность восстановления айфона, когда не требуется скачивать файл прошивки. Программа самостоятельно осуществит этот процесс после простого нажатия соответствующей кнопки в окне настроек синхронизации. Опасность этой процедуры заключается в том, что если iTunes обнаружит, что можно установить более современную версию операционной системы, он обязательно это сделает. Последствием этого может стать сброс всех настроек мобильного устройства и потеря важной для вас информации, содержащейся в iPhone.
Заключение
Время от времени у владельцев iPhone любых моделей возникает необходимость установки более современной версии операционной системы iOS с помощью специального приложения. Как обновить айфон через «Айтюнс»? Для осуществления этого процесса можно использовать несколько методов. Подробное описание каждого из них приведено в статье. Это несложный процесс, однако следует обратить внимание на имеющиеся предостережения, чтобы избежать потери важной информации с мобильного устройства.
Приложения для современных мобильных устройств без преувеличения можно назвать «живыми». Разработчики редко ограничиваются одной версией программы, постоянно что-то в ней обновляя и совершенствуя. В особенности это касается сетевых приложений, которые с новыми протоколами могут просто перестать работать. Так что во многих случаях обновление софта – насущная необходимость, а не просто прихоть.
У пользователей смартфонов от эппл нередко возникает такая проблема, что приложения перестают обновляться. А ведь без многих программ пользователь чувствует себя ущемленным, а иногда просто не видит смысла в пользовании «яблочным» гаджетом. Как выявить источники этой проблемы и попытаться устранить большинство из них – расскажет наша статья.
Для начала, разберем главные причины. В большинстве ситуаций препятствующие обновлению установленного на айфон софта.
Часто то или иное приложение не обновляется по следующим причинам:
- Не хватает заряда батареи. Необходимо, чтобы перед началом процесса он был на уровне 50% и выше. Причем зарядное устройство нужно подключать только к розетке, а не к ПК или ноутбуку.
- Перегрузка ресурса эппл. Особенно вероятно такое в момент выхода новых девайсов или презентаций, когда потом желающих скачать новые программы возрастает в несколько раз, и сервера просто не выдерживают нагрузки. В такой ситуации пользователю остается только ожидание. Радует, что обычно оно бывает недолгим – от получаса до суток.
- Низкая скорость соединения. Причина банальна, но, тем не менее, именно она нередко становится причиной проблемы, а пользователь не подозревает в чем дело, выискивая серьезные нарушения.
- Неполадки с утилитой айтюнс. Это может быть наличие на ПК устаревшей версии программы, нарушение взаимодействия компьютера с утилитой вследствие повреждений USB-шнура или соответствующего порта и т.п.
- Повреждения других комплектующих – например, Lighting-шнура.
- Неисправности в работе ПК или ноутбука.
- Проблема с подсоединением к конкретной точке вай фай.
В последнем случае приложение может не обновиться по той причине, что не работает сканер отпечатка пальца. Если по каким-либо причинам нарушена работа дактилоскопического сенсора, загрузка и установка новой прошивки или программы возможно только при помощи утилиты айтюнс.
Обновляем приложения на айфон: способы решения проблем
Выше были рассмотрены общие моменты, касающиеся нарушений в ходе процессов обновления приложений на айфоне. Далее более детально рассмотрим ситуации на конкретных примерах, а так же способы разрешения проблем:
- Плохое соединение по вай фай (медленное или с перебоями). Здесь владельцу айфона можно порекомендовать выйти в сеть другим способом – например, через 3G. Но если и соединение через мобильные каналы не помогло, стоит еще раз сделать попытку подключиться по вай фай, но при этом удалив прежние настройки, и создав новые. Если же и это не исправило положение, можно попробовать перевести роутер в гибридный режим. Как это делается, обычно подробно описывается в инструкции к устройству.
- Не удается авторизоваться. При подобной проблеме следует выйти из «учетки» в Айтюнс Стор или Апп Стор, а потом войти заново.
- Не самая новая версия утилиты айтюнс на ПК или ноутбуке. Здесь алгоритм действий пользователя прост. Нужно зайти на ресурс эппл и закачать, а потом установить «свежую» версию этой программы.
- Устаревший софт. Если не только вышеупомянутая утилита, но и некоторые другие программы на ПК – устаревших версий, можно попробовать обновить их. Делается это тоже с использованием айтюнс.
- Когда владелец установленного софта – не обладатель айфона. Случается так, что, при приобретении не нового гаджета, а вещи «с рук», новый владелец не может полноценно использовать и обновлять приложения, ранее на нем установленные (т.е. те, которые приобрел или загрузил бесплатно прежний владелец девайса). Увы, но для нормальной работы с приложениями необходимо, чтобы они были приобретены под вашей «учеткой». В такой ситуации понадобится закачать или купить нужный софт заново.
- Несоответствие данных о местонахождении владельца айфона и места выпуска карты. Нередки случаи, когда эппл блокирует пользователя по причине подобных не состыковок. Страна выпуска банковской карты и географического места нахождения обладателя телефона должны совпадать. Как правило, решается эта проблема одним из описанных выше методов.
Теперь ознакомимся с советами профессионалов и узнаем, что советуют специалисты сервисных центров своим клиентам, когда те жалуются на невозможность обновления софта, установленного на «яблочных» телефонах. Эти рекомендации краткие и по существу, и в большинстве случаев они помогают.
Итак, мастера советуют:
- Если не получается обновить приложение, первоначально нужно попробовать сделать перезагрузку гаджета.
- Если вышеназванное действие не устранило проблему, попытаться еще раз подключиться к сети.
- Сделать восстановление системы.
Если не один из названных методов не помог – есть смысл обратиться за консультацией к специалистам. Но, как правило, последний шаг устраняет все неисправности. Как его сделать – инструкция далее.
Алгоритм восстановления системы на айфоне
С этой целью пользователь должен предпринять следующие действия:
- Отключить гаджет и не включать его.
- Закачать и установить на ПК или ноутбук, который будет использоваться, утилиту айтюнс (если ее не было).
- Подсоединить телефон через USB-шнур к ПК.
- На экране всплывет информация, что утилита обнаружила устройство, подлежащее восстановлению. Нужно подтвердить операцию и ожидать ее завершения. Важно предварительно сделать бэкап, чтобы потом была возможность вернуть все данные и настройки, которые были на телефоне раньше.
При это сначала нужно воткнуть шнур в порт ПК, а только после этого – подключить к мобильному девайсу. Одновременно нужно держать зажатой кнопку Хоум на айфоне. Как только на экране всплывет сообщение о том, что можно подключиться к айтюнс, кнопку нужно отпустить.
После всех этих процедур нужно попробовать сделать обновление какого-нибудь приложения. Если все прошло гладко, процессы обновления софта на айфоне наладятся и будут в дальнейшем происходить без проблем.
Как решить проблему с входом в Апп Стор
Редко, но все же бывает, что пользователь просто не может войти в магазин приложений. В такой ситуации речи об обновлениях просто не идет – сначала нужно исправить текущую проблему.
Ниже представлены все существующие на данный момент способы решения такой проблемы:
- Если вход становится недоступным после обновления устройства. Чтобы это исправить, нужно войти в настройки, затем в раздел утилиты айтюнс и Апп Сторе и установит там галочку. Такое простое действие пожжет помочь исправить ситуацию.
- Если же вход удается, а приложения не качаются, нужно перейти к разделу обновлений и просто немного подождать. Иногда система просто виснет, но через несколько минут все налаживается. Поэтому иногда лучше проявить терпение и немного подождать, чем предпринимать какие-либо кардинальные шаги.
- Если ни один из 2-х способов, описанных выше, не помог. Нужно сделать перепрошивку гаджета. Затем нужно восстановить всю информацию с бэкапа. О создании резервной копии, которую можно сделать как через айтюнс, так и в айклауд, нужно позаботиться заранее. При выполнении этого шага сначала нужно попробовать сделать восстановление системы, но если это действие не поможет – прибегнуть к обновлению.
- Выйти из «учетки», а потом заново войти в нее. Потом следует немного повременить, а затем войти в приложение снова и попробовать скачать какой-нибудь софт.
Если ни один из методов не помог, нужно просто подождать. Через несколько часов проблема может решиться сама собой, ведь не всегда ее истоки лежат в неисправностях устройства или программного обеспечения. Возможно, они кроются в неполадках работы магазинов и др.
И, напоследок, еще один способ определения источника проблемы. Попробуйте проверить, есть ли подобные ошибки у других обладателей айфонов. Причем у них должен быть тот же оператор связи, что и у вас, и стоять аналогичная версия «операционки». Может быть, эта временная проблема в данный момент касается всех, а не только вас.
Для того, чтобы Ваш новенький айфон всегда корректно работал, необходимо регулярно выполнять обновления фирменной операционной системы — iOS. Новые версии прошивки устраняют все недостатки и проблемы предыдущих, выявленные в процессе эксплуатации — по отзывам и замечаниям пользователей. Также они делают работу устройств более стабильной, быстрой и четкой. При этом значительно расширяются возможности, как системных приложений, так и сполна раскрывается потенциал «железа» в айфоне. Давайте разберемся, как обновить iPhone правильно, чтобы не возникла какая-нибудь непредвиденная ошибка.
Перед процедурой
Если Вы являетесь владельцем версии «шестерки» с объёмом памяти на 16 гигабайт, заранее позаботьтесь о наличии достаточного свободного объёма памяти. Имейте в виду, что даже если для скачивания архивированной папки с обновлениями места и хватает, то при её распаковке и установке на устройство — его потребуется немного больше. Поэтому старайтесь всегда оставлять небольшой задел, сверх указанного объёма пакета обновлений. Если этого не сделать – в любой момент может возникнуть ошибка. Загрузка может прерваться, айфон — зависнуть или застрять в петле восстановления, и потребуется в лучшем случае всё выполнять заново, в худшем – принудительно восстанавливать гаджет, с полной потерей данных.
Поэтому запомните три основных момента, которые обязательно нужно сделать перед обновлением iOS: убедитесь в наличии достаточного количества свободного места, обновите до последней версии iTunes, и обязательно сделайте резервные копии на компьютер или в iCloud.
Это сведёт к минимуму риск неудачного обновления. И в случае системного сбоя – Вы практически без потерь сможете восстановить все свои данные.
Чтобы наверняка исключить вероятность возникновения ошибок, не помешает предварительно обновить и операционную систему вашего компьютера, встроенные программы безопасности, а также установленный антивирус. После этого перезагрузите ПК, чтобы применить все обновления, и можно приступать к загрузке новой прошивки на iPhone.
Обновление
Существует два основных способа загрузки и установки обновлений. Первый — с самого айфона, при условии устойчивого подключения к сети через Wi-Fi, второй – с помощью авторизованного компьютера, в меню фирменной программы – iTunes.
Главные отличия между ними заключаются в скорости и удобстве.
Первый вариант удобен тем, что не требуется ничего кроме смартфона и интернета. Устройство выполнит само всю процедуру (если Вы выбираете этот способ – обязательно ставьте айфон на зарядку – неизвестно, сколько времени займёт скачивание и установка). Загрузка iOS проходит дольше, так как чисто физически – маршрутизатор, раздающий Wi-Fi, делает скорость передачи данных — медленной.
Второй – происходит значительно быстрее, но не обойтись без ПК и подключения по кабелю.
Для того чтобы сделать обновление с самого устройства – зайдите из меню настроек в – Основные, и в них выберите пункт – Обновление ПО.
После поиска в сети последних обновлений iOS — высветится предложение на их загрузку и установку – для этого нажмите на соответствующее сообщение снизу.
Затем подтвердите согласие на предлагаемые условия использования. После этого Вам больше ничего не нужно делать, айфон всё выполнит сам. Просто дождитесь окончания процесса. Лучше всего проводить эту процедуру вечером, тогда и скорость интернета повыше, и желающих скачивать обновления меньше.
Да и к утру смартфон будет готов к работе.
Как только появляется свежее обновление – iTunes при подключении обязательно уведомит Вас об этом.
Если Вы сами инициируете этот процесс – подсоедините телефон к ПК кабелем (желательно — оригинальным), запустите iTunes. В ее меню найдите свой айфон среди устройств. Во вкладке настроек синхронизации и параметров – инициируйте обновление.
Всё, дальнейшие процессы будут протекать автоматически. Главное, чтобы соединение с сетью было устойчивым. После загрузки пакета обновлений iOS запустится установка, во время которой iPhone может неоднократно перезагружаться – это нормально.
Но случается, что с вашей стороны все условия соблюдены, но обновить iOS не удаётся. Упорно высвечивается ошибка, и пользоваться устройством нет никакой возможности.
Виды и причины ошибок
Бывает что, запустив процесс обновления прошивки, на экране высвечивается системное сообщение типа: «Не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone». Первым делом — проверьте подключение устройства к интернету, и исключите проблемы с сетью. Может выдаваться ошибка и при неисправности кабеля или его непригодности (всегда пользуйтесь фирменным для прошивки). Попробуйте также исключить неполадки маршрутизатора, подсоединив компьютер непосредственно к сети.
Кроме того, вполне возможно, что именно в этот момент на серверах активации iOS у Apple есть временные проблемы. Повторите всё немного позже. Если Вам всё равно не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone, попробуйте подключиться к другому ПК, с сетью от другого оператора.
Иногда ошибка возникает из-за ограничений, которые накладываются установленным антивирусом или брандмауэром компьютера, или несоответствием версий их обновлений. Поэтому установите все актуальные базы (в том числе и для операционной системы компьютера), перезагрузите ПК и повторите установку прошивки телефона.
В некоторых случаях программная ошибка решается т.н. «жесткой» перезагрузкой. Поможет она в случае, если смартфон перестал реагировать на любые действия пользователя. Для её запуска одновременно нажмите, и десять секунд подержите в этом состоянии кнопки — Home с Power. Экран гаджета должен погаснуть. Отпустив кнопки, дождитесь высвечивания логотипа по центру дисплея. После этого снова нажмите и сразу же отпустите Power – айфон должен загрузиться в штатном режиме.
Когда телефон неожиданно потух, и нет никакого отклика на нажатие кнопок — убедитесь, что батарея устройства не разряжена. Поставьте его на зарядку на всякий случай, и подождите 10-15 минут, чтобы он набрал достаточно энергии для запуска всех систем. После этого включите его обычным способом, и повторите процедуру обновления.
Если выше перечисленные способы не помогли, то, скорее всего, придётся восстанавливать устройство при помощи iTunes или iCloud (надеемся, что, прислушавшись к нашим советам, Вы создали копии всех важных данных). Процедура схожа с процессом обновления, только при соответствующем запросе выбрать нужно — Восстановить. При восстановлении — iPhone должен автоматически установить самую свежую версию прошивки.
