Управление курсором с помощью мыши значительно упрощает и ускоряет работу за компьютером, по сравнению с манипуляциями клавишами клавиатуры. Когда не работает мышка на любом ноутбуке, управлять им становится значительно труднее. Разберемся, как решить проблему – действия зависят от типа манипулятора и установленной на ноуте ОС.
Если компьютер не видит мышь, сначала переключите манипулятор или беспроводной адаптер в другой USB разъем. Порт может выгореть, загрязниться или окислиться и перестать передавать сигналы. Если не помогло, перезагрузите ноутбук. Если мышка на компьютере все равно не работает, переходите к следующим пунктам.
При выполнении инструкций все действия можно выполнять только с клавиатуры – по меню двигайтесь стрелками и клавишей Tab, заходите в разделы с помощью Enter. Чтобы открыть контекстное меню, которое обычно появляется по правому клику, используйте Shift+F10 или Shift+Fn+F10 для мультимедийной клавиатуры.
Управлять курсором на ноутбуке можно через встроенный тачпад или внешнюю мышь – проводную или беспроводную.
Проводная
Чаще используют компактные манипуляторы, подключаемые к USB-порту. Старые экземпляры подключаются к порту PS/2 – если вы пользуетесь именно таким, подключите его к разъему USB с помощью переходника с PS/2. Проверьте действие мыши на другом компьютере – если она перестает работать именно на вашем, значит дело в ПК.
Последовательно подключайте манипулятор во все USB-порты, если вы используете пассивные концентраторы без дополнительного питания, включите мышку напрямую в разъем. Отсоедините другие устройства, подключенные в разъемы USB – если манипулятор сразу заработает, контроллерам ноутбука не хватает питания для всех гаджетов. В этом случае приобретите активный USB-хаб, который дополнительно подключается в розетку.
Возможная причина проблемы – USB-порты отключены в BIOS, поэтому ноутбук не видит мышь USB. Что делать в этом случае? Зайдите в BIOS – в начале загрузки компьютера несколько раз нажмите клавишу Del или F12 (точную комбинацию вы увидите в подписи на приветственном экране). В меню переходите в «Advanced» или «Integrated Peripherals», там активируйте подпункты функции и контроллер USB.
Если в компьютере и разъемах проблем не найдено, неисправен сам манипулятор. Осмотрите кабель – нет ли на нем заломов, и саму мышь. Протрите колесико и оптическую линзу спиртовыми салфетками – их загрязнение будет мешать работе сенсора.
Беспроводная
Когда компьютер не видит беспроводную мышь, действуйте так:
- Посмотрите – включена ли она. Найдите снизу переключатель и поставьте его в положение «On».
- Проверьте батарейку, при ее разряде курсор будет застывать на экране. Вставьте новую батарейку или подзарядите аккумулятор.
- Переставьте приемник в другой USB-порт.
- Если манипулятор был включен, отключите и включите заново.
- Очистите окошко сенсора ватной палочкой.
Тачпад
При проблемах с тачпадом посмотрите, не была ли отключена сенсорная панель. Найдите в верхнем ряду функциональных клавиш изображение прямоугольника, нажмите эту кнопку вместе с Fn. Эта комбинация .
Проверьте системные настройки Windows:
- Запустите «Панель управления» из служебных подпрограмм или вызвав функцию control , нажав Win+R.
- В блоке «Оборудование» заходите в пункт «Мышь».
- Открывайте вкладку управления тачпадом – ее название отличается у разных производителей.
- Проверьте, не активирована ли опция отключения панели, когда подсоединена сенсорная мышка
В конце протрите тачпад влажной салфеткой – обилие жирных отпечатков затрудняет работу сенсора.
В Windows
Чтобы разобраться, почему не работает внешняя мышка на ноутбуке с ОС Windows, используйте ряд встроенных средств.
Мастер устранения в Windows
Утилита по диагностике проблем поможет быстро устранить ряд проблем в полуавтоматическом режиме. Для ее запуска найдите в «Панели управления» ваш манипулятор в списке оборудования. Кликайте на нем, из контекстного меню вызывайте «Устранение неполадок».
Утилита запустит поиск неисправностей, в конце вы увидите перечень найденных проблем. Если их можно исправить автоматически, мастер сделает это. В ином случае вы увидите только название неисправности.
Настройки манипулятора
Если диагностическая утилита не нашла проблем, а мышка по-прежнему светится, но не работает – проверьте ее настройки. Для этого опять найдите манипулятор в перечне оборудования в «Панели управления», кликайте на нем и вызывайте «Параметры». Проверьте выставленную скорость движения курсора, назначение кнопок, наличие залипания.
Драйвера
Сбой драйверов может сделать любой устройство неработоспособным. Зайдите в «Диспетчер устройств» через свойства «Моего компьютера». В перечне найдите пункт «Мыши» — если рядом с каким-то устройством вы увидите восклицательный знак, его драйвер работает некорректно. Кликните на нем и выберите «Обновить драйверы» в подменю.
Также найти нужный файл можно на диске производителя, если он шел в комплекте с мышью.
На Apple MacBook c Mac OS X
Если MacBook не видит беспроводную мышь, подключите заново Bluetooth устройство:
- Открывайте системные настройки
- Переходите в пункт Bluetooth.
- Зажимайте Ctrl и кликайте в списке по названию мышки, из подменю выбирайте «Удалить».
- Отключите и запустите манипулятор с помощью кнопки на нижней стороне.
- Дождитесь появления устройства в списке.
Восстановить управление USB-портами можно через сброс параметров:
- Выключите ноутбук.
- Отсоедините адаптер и аккумулятор.
- Зажмите кнопку питания на 3-5 секунд.
- Вставьте аккумулятор и включите ноутбук.
Заключение
Мы разобрали все возможные проблемы с компьютерными мышками. Не забывайте первым делом перезагрузить компьютер и вставить устройство в другой разъем – эти простые действия устраняют большинство неисправностей. А регулярная проверка антивирусом предупредит многие неисправности – шпионское ПО способно выводить из строя драйвера и системные утилиты.
Работа каждой из комплектующих частей компьютера или ноутбука является неотъемлемой частью нормального функционирования всего устройства в целом. Довольно часто возникают ситуации, когда ноутбук не видит мышку , при этом она нормально может функционировать на ином компьютере.
Подобная ситуация, как правило происходит внезапно и курсор перестает двигаться и не реагировать ни на какие действия. Не стоит забывать, что на портативном компьютере имеется и touchpad, который также имеет идентичные функции с мышкой, который аналогично может не выполнять команды. Рассмотрим по отдельности некорректное функционирование мышки или touchpad.
Причины неполадок сенсорной панели и варианты починки
Для начала, если к ноутбуку параллельно подключена мышка и touchpad работает плохо, попробуйте отключить манипулятор, перезапустить ОС и проверить, устранена ли проблема.
По сути, с сенсорной панелью может возникнуть два вида некорректной работы: она работает плохо (перемещает курсор хаотично по всему экрану или слабо реагирует на команды, слишком быстро или медленно двигается указатель) или вовсе не выполняет никаких действий.
В первом случае, если курсор хаотично перемещается или очень медленно (слишком быстро) движется, скорее всего, это связано с появлением на поверхности touchpad имеются разводы или пятна. Причиной появления может служить попадание влаги или жидкости, а также использование сенсора руками, которые были намазаны кремом или с остатками пищи, жира. Для устранения подобных проблем достаточно:
- тщательно вытереть панель специальной мягкой тряпкой для пыли;
- не включать ноутбук до тех пор, пока touchpad полностью не высохнет.
Если же тачпад не реагирует ни на какие команды, причин этому может быть множество:
- панель отключена. В этом случае необходимо нажать комбинацию клавиш Fn+F7, чтобы попытаться ее включить (в некоторых моделях, вместо клавиши F7 может использоваться любая другая кнопа, от F1 до F12, более подробно об этом можно узнать в инструкции к портативному компьютеру либо внимательно просмотреть все кнопки и найти ту, на которой изображена рука). Если комбинация клавиш не срабатывает и touchpad также не работает, кликните ПКМ по «Мой компьютер», выберите строку «Управление» и в появившемся окне перейдите на «Диспетчер устройств». Здесь нужно просмотреть есть ли в списке сенсорная панель и включена ли она. Если и тут все нормально, скорее всего отошел шлейф (сломался или раскрылся), соединяющий с этой комплектующей частью. Это может произойти при ударе или сильной тряске ноутбука и в этом случае без сервисного центра Вам не обойтись;
- на touchpad было сильное физическое воздействие (удар). В этом случае поможет только полная замена устройства, которую лучше всего сделать в специализированных сервисных центрах или мастерских;
- в BIOS отключена поддержка тачпада. и зайдите в настройки БИОС (в зависимости от модели, нужно нажать Del, F9, либо F12, хотя на экране загрузки будут присутствовать записи, которые помогут точно определить, какую кнопку необходимо нажать). Отыщите параметр InternalPointingDevice и вместо значения Disable установите Enabled.
Если после проделанных манипуляций тачпад так и не заработал, тогда проблема более серьезная и связана с материнской платой, которая могла пострадать в результате сильного удара. В этой ситуации, в сервисном центре Вам будут предлагать замену материнки на новую.
Проблемы и возможные решения неработающей мышки
В этом вопросе дела обстоят куда легче. Например, чтобы проверить, в рабочем ли состоянии находится манипулятор, достаточно его попробовать подключить к другому компьютеру или ноутбуку.
Если мышка рабочая, но не хочет работать на Вашем портативном компьютере, зайдите в «Диспетчер устройств», отыщите установленную мышь и удалите ее. Перезагрузив систему, манипулятор должен самостоятельно установиться и начать работать. Если и сейчас ничего не произошло, попытайтесь ее подключить к другому порту USB, может дело именно в нем.
Ели не работает колесико или не жмутся одна из кнопок, это может быть связано с механическими повреждениями и в этом случае, скорее всего понадобится приобретение новой мышки. Хотя можно попытаться раскрутить ее и почистить от пыли, либо просмотреть соединяющий кабель на наличие повреждений и устранить проблемный участок.
Если ничего не помогло и мышь также не работает, замените ее.
Что делать, если не работает беспроводная мышь
Беспроводные манипуляторы очень удобно использовать, ведь они не связаны с компьютером никакими шнурами. Но и с ними могут возникнуть проблемы в работоспособности. Если мышь не реагирует на команды, проверьте следующие вещи:
- убедитесь, что (батарейки не сели);
- проверьте переключатель, он должен находиться в позиции «On» либо попытайтесь включить или выключить манипулятор;
- выполните перезагрузку операционной системы;
- разместите мышь ближе к адаптеру, возможно имеются частотные помехи;
- подключите приемник для беспроводной мыши в другой USB порт;
- в «Диспетчере устройств» обновите программное обеспечение (драйвер) для данного устройства.
Если ничего не помогло, подключите манипулятор к другому компьютеру, скорее всего она и там уже не будет работать, ведь вышеупомянутые причины являются основополагающими для нормальной работы.
Если курсор перемещается не по указанной траектории, обратите внимание на поверхность, по которой производится движение мышкой.
Тачпад (от англ. touchpad - сенсорная площадка) - устройство для управления курсором в ноутбуках, нетбуках, ультрабуках.
Устройство было изобретено в 1988 году Джорджем Герфайде, но популярность приобрело только спустя 6 лет, после лицензирования и установки на ноутбуках PowerBook от компании Apple.
О возможных проблемах с панелью для управления курсором и вариантах их решения пойдет речь ниже.
Большинство владельцев ноутбуков для комфортной работы предпочитают пользоваться мышью, нежели встроенной сенсорной панелью – тачпадом.
Необходимость в отключении тачпада может возникнуть при наличии стационарной компьютерной мыши, а также если планируется набор больших объемов текста.
Дело в том, что при наборе текста, нередки случаи, когда манжетом рубашки, часами можно случайно коснуться тачпада, в результате чего курсор перемещается по тексту. В некоторых моделях ноутбуков, процесс отключения тачпада автоматизирован, но включать его приходится в ручном режиме.
Большинство пользователей ноутбуков, наверное, хоть раз сталкивались с ситуацией, когда компьютерной мыши под рукой нет и единственным выходом, является использование сенсорной панели, которая к тому же отказывается работать.
Ниже мы приведем список наиболее распространенных проблем сенсорной панели и методов их решения.
Шаг 1. Включение/выключение тачпада на клавиатуре
90% проблем нерабочего тачпада решается его банальным включением. Для этого можно использовать комбинацию клавиш, состоящая из обязательной клавиши Fn и системной клавиши, которая в зависимости от производителя и модели может отличаться. Приведем комбинации клавиш для наиболее распространенных производителей ноутбуков.
Hewlett-Packard (HP)
Компания НР, а также некоторые другие производители ноутбуков, предпочитают уходить от стандартной раскладки клавиш Fn + Fx и выносят кнопку включения тачпада непосредственно на сенсорную панель, она находится в левом верхнем углу и для удобства работы имеет световую индикацию.
Чтобы включить/отключить сенсорную панель необходимо дважды тапнуть по кнопке, которая тоже является сенсорной.
Шаг 2. Чистка тачпада
Сенсор может не реагировать на прикосновения в случае загрязнения панели, а также когда касания выполняются мокрыми пальцами. Убедитесь, что ваши пальцы сухие, а поверхность сенсора чистая.
Для очистки сенсорной панели можно воспользоваться влажными салфетками, после чего следует насухо вытереть поверхность.
Шаг 3. Включение/выключение тачпада в BIOS
Явление менее распространенное, чем два предыдущих, но тоже иногда возникающее – отключение тачпада в BIOS.
Для устранения проблемы следует зайти в BIOS ноутбука. Перейти к BIOS-настройкам можно на этапе загрузки, нажимая определенную клавишу на клавиатуре. Название клавиши зависит от производителя BIOS. Обычно это клавиши Del, Esc, F1, F2, F10 и др.
Момент, когда следует нажимать клавишу можно определить по появлению надписи с названием клавиши для перехода в BIOS. Если начать нажимать раньше или позже в BIOS зайти не получится.
Работа сенсорной панели возможна, если установлено значение «Enabled», т.е. «Включено», если установленное значение «Disabled» – тачпад выключен.
Важно! Не забывайте, что при смене параметров BIOS необходимо сохранить произведенные настройки, в противном случае тачпад останется отключенным. Все действия в BIOS необходимо выполнять без спешки, чтобы, решая проблему с тачпадом, не создать новую.
Шаг 4. Переустановка драйверов
Сенсор может некорректно работать или не работать вообще из-за проблем с драйвером устройства. Данная ситуация может возникнуть после переустановки операционной системы.
Для решения этой проблемы необходимо установить нужный драйвер с компакт-диска, идущего в комплекте с ноутбуком, или загрузив с сайта производителя.
Шаг 5. Аппаратная поломка сенсорной панели
Если ни один из выше перечисленных советов не помог, скорее всего, мы имеем дело с аппаратной, а не программной проблемой тачпада. К таким проблемам относятся некачественное подключение шлейфа к материнской плате либо механическое повреждение панели.
Если вы уверены в своих силах, можете разобрать ноутбук и проверить качество подключения шлейфа. Иногда для того чтобы тачпад заработал, бывает достаточно поправить разъем подключения.
Если у вас нет опыта сборки ноутбуков или нет уверенности, что можете все правильно сделать, рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту или в сервисный центр.
Как включить/отключить тачпад, если нет специальной кнопки
В этом видео я расскажу, как включить или отключить тачпад на ноутбуке, причем если у вас нет специальной клавиши.
Сегодня мне хотелось бы поговорить на тему почему не работает мышка на ноутбуке решение
проблемы, что можно предпринять в данной ситуации. Наверняка вы сталкивались с такой особенностью, когда вчера мышь работала, а сегодня внезапно отказала в работе.
Решение 1: Мелочей не бывает!
Во многих случаях проблемы, когда не работаешь мышка на ноутбуке легко решается несколькими способами. Первое
решение – это конечно же вашего ПК устройства. Кажется смешным, неправда ли? Но, зачастую бывает, что операционная система, возможно, не до конца загрузилась, и по этой причине мышь не работает.
Второе
, что можно предпринять – это переставить USB устройство в другой порт и проверить работоспособность мышки. Если вы используете проводную мышь, обратите внимание на целостность проводов, возможно он был пережат. Предложенные способы не решили проблемы? Переходим к следующему шагу.
Решение 2: Почему не работает мышка на ноутбуке?
В этом пункте мне хотелось бы рассмотреть причины, из-за которых не работаешь мышка на ноутбуке.
—
Самая распространенная причина – это сгорание контактов в самой мышке.
—
Перегорание провода (если мышь проводная), поломка какой-либо кнопки мыши.
—
Проблема порта подключения устройства к ноутбуку.
—
Нехватка питания для работки мышки для ноутбука.
Решение 3: Все точки над «и».
Исходя из вышеперечисленных проблем с работой мыши, рассмотрим каждую отдельно.
1.
Если перегорела сама мышь, то чинить ее в большинстве случаев бесполезно и затратно по времени, наилучшим способом решения проблемы будет покупка новой мышки.
2.
В случае обнаружение перегорания провод, его можно заменить, либо также приобрести новую мышь.
3.
По возможности проверьте мышку на другом компьютере или ноутбуке. Возможно, проблема кроется вовсе не в мыши, но в самом ноутбуке. Подробнее о проблеме с подключением USB устройств читайте 
Решение 4: Почему не работает мышка на ноутбуке решение
Поскольку мы рассматриваем проблему, когда не работает мышка на ноутбуке, то поговорим о решении, которое в 99% случаев решает возникшую неполадку. А именно – изменение статического напряжения ноутбука.
Из-за чего это происходит и как влияет на работу мыши:
Это случается в результате перепадов статического напряжения. Если ноутбук работает от сети, то скорее всего в розетке изменилось электрическое напряжение, что вызвало сбой внутри самого ПК.
Поскольку изменение коснулось всего ноутбука, то, получаемую энергию он расходует на необходимое, а второстепенное отключает. Возможно, так и случилось в данной ситуации. Из-за перепадов напряжения в сети, ноутбук отключили периферийное устройство – мышь
, а также скорее всего порты usb.
Что же делать?
Для начала – не стоит паниковать, просто следуйте последовательностью в ниже-предложенной инструкции:
— Выключите ноутбук, в том числе выньте штекер из розетки;
— Выньте аккумулятор из устройства, подождите около 5 минут;
— Затем не вставляя аккумулятор нажмите на кнопку «Включение» и удерживайте ее примерно 30 секунд;
— Теперь установите батарею на место, подключите зарядное устройство, включайте ПК. Заработало? Значит причиной было именно в распределении статического напряжения.
Почему не работает мышка на ноутбуке решение?
В результате таких простых манипуляций нам удалось «реанимировать» мышку для ноутбука. Если же ни один из вариантов решения проблемы вам не помог, скорее мышь отслужила свое и ее нужно заменить.
У вас не работает беспроводная мышь? Ничего страшного. Каждому пользователю по силам решить эту проблему, независимо от уровня его знаний и подготовки. Условно причины неисправности можно разделить на два вида: аппаратные и программные. К первым относятся проблемы с питанием и подключением. Во втором случае - это некорректные настройки операционной системы.
Аппаратные неисправности
Не работает беспроводная мышь? Начинаем проверять наличие аппаратных неисправностей. Для этого выполняем следующие действия:
1. Разворачиваем манипулятор низом кверху и проверяем работу светодиода. Если он горит, приступаем к следующему этапу. Проверяем состояние тумблера «Power». Он должен находиться в положении «On» (если он есть). Если с переключателем все в порядке, то необходимо заменить батарейки. Если после этого мышка все-таки не включается, значит, она поломалась. Дорогое устройство можно отнести в сервисный центр на ремонт, а вот в случае с дешевым манипулятором будет проще купить новый. Для окончательного принятия решения рекомендуется проверить его на другом компьютере и окончательно убедиться в неисправности.
Итак, нам нужно подключить мышку к персональному компьютеру. Для этого у нее должна быть кнопка «Connect» (на некоторых устройствах ее нет, в таком случае приступаем к следующему этапу). Зажимаем ее на 6 секунд и проверяем работоспособность. Все еще не работает беспроводная мышь? Идем дальше.
3. Одна из наиболее распространенных неисправностей в данном случае - это проблемы с портом подключения. Большинство таких периферийных устройств используют интерфейс USB для подключения. Таких гнезд на персональном компьютере несколько. Достаем передатчик и устанавливаем его в другой порт и проверяем манипулятор в работе. Если курсор задвигался, то мышка заработала. Это говорит о том, что проблема - в интерфейсе. Это может быть отсутствие контакта или подключения, «зависание» порта. В любом случае необходимо его визуально осмотреть на предмет наличия повреждений. Если их нет, то проверяем его работоспособность установкой другого устройства (например, принтера или флеш-накопителя). Если они заработали, то, скорее всего, это было «зависание» порта, и ничего страшного не произошло. В противном случае у персонального компьютера проблемы с портом, которые можно решить только в сервисном центре.
Программные неисправности
Все необходимые действия, описанные ранее, проделаны, а у вас все так же не работает беспроводная мышь... Это означает только одно - проблемы с программной частью персонального компьютера. Для их устранения выполняем следующие действия:
2. Иногда проблему можно решить с помощью специализированных программ. Для этого необходимо установить утилиты MS Fix IT или Connection Tools. Проще всего работать с первой из них. После запуска она предложит вам проверить наличие аппаратных неисправностей. После получения положительного ответа будет сделано автоматическое сканирование. При выявлении проблемы появится сообщение с запросом. Нужно внимательно прочитать и либо дать разрешение на выполнение действий, либо нет.
Если проведенные манипуляции не дали положительного эффекта, то лучше купить новый манипулятор или обратиться с существующим в сервисный центр.
Заключение
В статье описаны возможные причины того, почему не работает беспроводная мышь, и даны рекомендации относительно их устранения. Советы эти отличаются простой, поэтому любой пользователь сможет без проблем устранить поломку.
