Интернет и новейшие электронные технологии очень тесно вплелись в нашу жизнь. И порой проблемы с доступом к интернету могут перечеркнуть все наши планы и помешать нашей работе или отдыху. Телефон не только помогает быть на связи, но и открывает дверь из любого места в мировую паутину, в интернет. В то же время никто не застрахован от внезапных неполадок, тогда и возникает вопрос: почему телефон не подключается к WiFi роутеру? Данная информация также относится к тем пользователям, которые не знают, почему планшет не подключается к WiFi.
Рассмотрим типичные причины ниже. Сразу надо сказать, что решение может «крыться» в простых манипуляциях с телефоном . Поэтому, примените все ниже описанные способы, не думая о том, что это не поможет в вашей ситуации.
Какие могут быть причины неработающего WiFi в телефоне или планшете
Для начала нужно перезагрузить телефон и выключить/включить сеть Wi-Fi на телефоне. Потом перезагрузите маршрутизатор (роутер). Если сети все же нет, значит, дело в другом. Еще может помочь – вытащить батарейку и снова подключить, после этого перезагрузить телефон.
Причинами возникнувшей проблемы могут быть наличие неверных настроек безопасности сети или маршрутизатора, а также режима работы канала. Какие ошибки чаще всего мы можем наблюдать на своем устройстве?
- В статусе подключения мы видим: «Получение IP адреса…», или просто «Подключение…». Но телефон к сети не подключается. То есть вы указываете сеть куда хотите подключиться, а телефон не может этого сделать.
- Проблема аутентификации (ошибка аутентификации), или просто статус «Аутентификация…».Обычно в данном случае появляется надпись «Отключено», и телефон к Wi-Fi так и не подключен.
- Надпись в устройстве «Сохранено, защита WPA\WPA2».
- Телефон к роутеру по Wi-Fi подключается, но интернет не работает, и сайты не открываются в браузере.
Какие могут быть решения, чтобы телефон или планшет подключился к WiFi
Итак, возможные варианты решения вашей проблемы.
Удаление WiFi соединения
Первое что я мог бы вам посоветовать – удалить соединение, которое сохранилось в вашем телефоне. Для этого выберете сеть, через которую заходили в интернет и нажмите на «Удалить» или «Удалить эту сеть». Ниже на скриншоте можете посмотреть, как это выглядит:После этого попробуйте подключиться к этой сети снова.
Перезагрузка роутера
Иногда при проблеме подключения не только телефона, но и других устройств надо просто перезагрузить роутер. Небольшое примечание: надо не просто вытащить и подсоединить розетку через секунду, а отключите кабель питания роутера на 10 секунд и уже потом подключаете его снова.
Вы должны выждать некоторое время, чтобы в роутере не осталось энергии. Такая схема часто нужна и с другими устройствами, которые питаются от энергии. Кстати, можете использовать кнопку, которая есть на самом роутере по той же процедуре, которую описал выше.
Меняем канал в роутере
Если вы никаких настроек не меняли и подключение с вашим роутером всегда проходило без проблем, то стоит попробовать поменять канал работы Wireless (Беспроводная сеть). Это случается очень редко, но есть небольшой процент, что данная настройка вам может помочь.
Где вам поменять канал для вашего Wi-Fi? Для этого нужно зайти в настройки вашего роутера во вкладку «Беспроводная сеть (Wireless)» и сменить канал (Channel), потом сохранить настройки, перезагрузить роутер и попробовать подключиться. Если не получится с первого раза, такую же схему повторите с другими каналами.
Проверьте пароль, который вводите при подключении к WiFi
Если на вашем телефоне высвечивается ошибка «Аутентификация», то проблема может быть в неправильном пароле или в неправильно заданных настройках безопасности.
Первым делом нужно проверить правильность заданного пароля. Как это сделать, ведь запрос на введения пароля может у некоторых пользователей не появляться? Нужно удалить ваше подключение и заново ввести пароль, нажав на вашу сеть. При введении пароля всегда будьте внимательными. Если забыли пароль, то его можно посмотреть в настройках роутера.
Вот статьи, которые вам помогут в этой процедуре:
Если же дело не в пароле, то нужно проверить настройки безопасности. Для этого установите тип безопасности WPA2. Пароль нужно указать больше 8 символов и можете попробовать использовать только цифры .
Сохранено, защита WPA\WPA2 и смена пароля в роутере
Одна из самых распространенных проблем, когда на телефоне высвечивается надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2» и при этом иконка связи может показывать наличие подключения, а интернета в устройстве все равно нет.
Если выше описанные варианты не помогают, то нужно проверить в настройках роутера режим/скорость работы Wireless (беспроводная сеть), так как телефон не всегда может поддерживать режим работы роутера. Для этого нужно установить автоматический или смешанный режим работы сети вместо b, g или n.
Если не получилось исправить проблему и перед вами все еще стоит дилемма, почему телефон не подключается к WiFi, попробуйте поменять тип шифрования/безопасности, о котором я уже упоминал:
- WPA/WPA2
- WPA-PSK
Вот такие настройки указаны в моем роутере:
Пароль (ключ) введите новый из 8 символов и более. Желательно изменить пароль, так как вы может быть забыли пароль и вводите несуществующий.
Далее – вся та же схема: сохранить настройки, перезагрузить роутер, удалить подключение на телефоне и подключиться, введя при запросе новый пароль. Следует помнить, что новый пароль понадобится указать в других устройствах, которые используют этот роутер. Например, если у вас есть дома ноутбук или компьютер, то надо переподключиться к WiFi, введя новый пароль, который вы указали в роутере.
Ширина канала
Смените в настройках роутера ширину канала (Channel Width). Обычно там несколько вариантов: Auto, 20MHz и 40MHz. После смены сохраните и перезагрузите роутер.
Если есть другие варианты, то попробуйте их использовать.
Фильтр MAC и IP адресов
Убедитесь, что отключен фильтр MAC или IP адресов. Если в роутере вы активировали эту функцию и не указали какие MAC и IP адреса могут соединяться с роутеров, то проблема может быть именно в данной настройке роутера.
Вот наиболее распространенные моменты, почему планшет или телефон не подключается к WiFi. Буду надеяться, что один из моих советов поможет вам.
Кстати, если у вас проблема с самим WiFi, то ознакомьтесь со статьей « »:
Вот пример, когда пользователь не мог подключиться к WiFi c iPad:
Самая популярная проблема из ряда подключения интернета и Wi-Fi сетей, это когда ноутбук не подключается к Wi-Fi сети, через роутер. Очень много вопросов у нас на сайте именно на эту тему, да и так часто спрашивают, что же делать, если ноутбук никак не хочет подключаться к интернету по Wi-Fi? Решил написать отдельную статью, в которой собрать все возможные причины и их решения, связанные с подключением к Wi-Fi сетям.
Мы рассмотрим ноутбуки, и компьютеры с Wi-Fi адаптерами. Проще говоря, любые компьютеры, которые могут подключаться к интернету по беспроводной сети. Так же, эта статья подойдет для Windows 7, Windows 8, и Windows 10. У нас на сайте уже есть много отдельных инструкций, с решениями разных, конкретных проблем с Wi-Fi как на ноутбуках с Windows 7, так и с Windows 10. По ходу написания этой статьи, я буду давать ссылки, которые вам обязательно пригодятся.
В самом вопросе "что делать, если ноутбук не подключается к Wi-Fi", вообще нет никакой конкретной информации. Причин, по которым вы не можете соединить компьютер с роутером может быть очень много, так же, как и решений. И как показывает практика, не всегда виновен компьютер. Я постараюсь по порядку рассмотреть все возможные проблемы, что бы вы сами, без проблем смогли их исправить. Конечно же, у всех разные ноутбуки, разные роутеры, настройки, проблемы, ошибки и т. д. Это несомненно усложняет задачу, подготовить универсальную инструкцию, которая помогла бы абсолютно всем очень сложно.
Если у вас есть ноутбук с установленной Windows, есть Wi-Fi роутер, который раздает сеть, и вы никак не можете подключить ноутбук к интернету по беспроводной сети, не можете разобраться что к чему, то эта статья должна вам помочь.
Прежде чем мы перейдем к каким-то настройкам, обязательно попробуйте подключить свой ноутбук к Wi-Fi сети по . Если у вас Windows 10, то смотрите . Возможно, у вас все получится. Если же проблема осталась, к Wi-Fi компьютер подключит не удалось, то смотрите статью дальше.
Все проблемы с подключением и работой интернета, я бы поделил на три категории:
- Ноутбук вообще не видит Wi-Fi сети: беспроводной адаптер выключен, не установлен драйвер.
- Wi-Fi сеть компьютер видит, но не подключается к ней: неверный пароль, "не удалось подключится", бесконечное подключение и т. д.
- Ноутбук подключается к беспроводной сети, но интернет не работает: "Без доступа к интернету", "Ограничено".
Можете сразу переходить к нужному разделу, в зависимости от того, какая у вас проблема. Что бы там не было, она точно должна попадать под одну из категорий. Так будет намного проще, и понятнее.
Что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi сети?
И так, начнем с проблемы, когда ваш компьютер, вообще не видит беспроводные сети. При этом, вы точно уверены, что ваша Wi-Fi сеть работает, есть соседние сети, и они отображаются на других устройствах. Но, в списке доступных сетей в Windows, их нет. Да и самого списка нет. В таком случае, статус соединения (иконка на панели задач) , скорее всего на вид будет такой:
Если на панели уведомлений вы наблюдаете значок беспроводной сети с красным крестиком "нет доступных подключений", то скорее всего, в радиусе действительно нет ни одной беспроводной сети. Но, не исключено, что эта проблема появилась по другим причинам. В этом случае, может помочь запуск "Диагностика неполадок" (запустить можно нажав правой кнопкой мыши на значок подключения) . Писал об этом на примере Windows 10, в статье.
Скорее всего, у вас первый случай. Красный крестик возле компьютера. В таком случае, не установлен драйвер на Wi-Fi адаптер. Или, сам беспроводной адаптер выключен. Давайте для начала убедимся, что с драйвером все в порядке, так как без него точно ничего работать не будет.
Проверяем драйвер беспроводного адаптера
Для этого, нам нужно зайти в диспетчер устройств. Нажимаем правой кнопкой мыши на "Компьютер", или "Этот компьютер" и выбираем Свойства . В новом окне, слева, открываем Диспетчер устройств . Можно еще в меню пуск, в поиске начать писать "диспетчер устройств" и открыть его в результатах поиска.
В диспетчере устройств нам нужно открыть вкладку Сетевые адаптеры , и посмотреть, есть ли там драйвер на наш беспроводной адаптер. Вы узнаете его по таким словам в названии: "Wireless" и "Wi-Fi". Вот как примерно он выглядит:
Если там все в порядке, то читайте эту статью дальше. Если драйвера на Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств нет, то его нужно установить, и все заработает. Если не знаете как ставить драйвер, где его скачать и т. д., то смотрите статью по . На Windows 8, или Windows 10 этот процесс отличается практически не будет.
Главное, скачать и поставить драйвер именно для вашей модели ноутбука (или самого адаптера, если у вас USB/PCI адаптер) , и для вашей операционной системы. Ну и скачивать драйвер я советую с официальных сайтов производителей. Если уже совсем никак не получается, то можно попробовать программы для автоматической установки драйверов. Но, это если вы никак не можете найти нужный драйвер и установить вручную.
Проверяем, включен ли беспроводной адаптер
Сам адаптер, через который ноутбук подключается к Wi-Fi, точнее в нашем случае не подключается, может быть выключен. Это нужно проверить. Нажмите правой кнопкой на значок подключения к интернету и выберите "Центр управления сетями и общим доступом" . В новом окне, выберите Изменение параметров адаптера.
Там должен быть адаптер Беспроводное сетевое соединение, или Беспроводная сеть – в Windows 10. Если такого адаптера там вообще нет, то смотрите выше где я писал об установке драйвера. Если же он есть, то возможно он выключен. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Включить .
Если он включен, то нужно проверить, не отключены ли беспроводные соединения на самом ноутбуке. На каждом ноутбуке, есть сочетание клавиш, которыми можно выключить/включить беспроводные соединения (активировать режим "в самолете") , в том числе Wi-Fi. Это, как я уже писал либо сочетание клавиш, либо какой-то отдельный переключатель. Например, на ноутбуках Asus, это клавиши Fn+F2. Вы всегда сможете сами найти эту комбинацию. Клавиша Fn+клавиша с изображением антенны , или что-то в этом роде. Можете посмотреть отдельную инструкцию по . А если у вас Windows 10, то смотрите эту инструкцию
Вот и разобрались с проблемами, из-за которых не получается подключится к Wi-Fi. Когда не отображается список с доступными для подключения сетями. Если все перепробовали, но никак не можете заставить свой компьютер увидеть беспроводные сети, то не исключено, что сам адаптер (железо) просто сломан, или отключен. Такое, кстати, часто бывает после разборки ноутбука, и чистки его от пыли. Можете подробно описать свою проблему в комментариях, постараюсь что-то посоветовать.
Компьютер не подключается к Wi-Fi
По плану, вторая большая проблема это когда ноутбук видит и отображает список доступных сетей, там есть ваша сеть, но он к ней не подключается. При этом, другие устройства к вашей сети подключаются (хорошо бы проверить и убедится в этом) . Рассмотрим сейчас самые популярные проблемы с подключением к Wi-Fi в Windows 7, и Windows 10. На восьмерке все так же, ничего нового там нет.
Первым делом, при появлении любой ошибки, перезагрузите свой роутер, и компьютер. Попробуйте подключится заново.
Ошибка: «Windows не удалось подключится к…» и «Не удается подключиться к этой сети»
Очень популярная ошибка, которая может появится при попытке подключить ноутбуке к Wi-Fi роутеру.
О решении этой ошибки в Windows 10, я писал . Что касается Windows 7, то там те же решения. Решений там честно говоря не много, не очень понятная ошибка, и нет какого-то определенного способа, которым можно от нее избавится.
Что еще можно попробовать сделать: проверить на ноутбуке, в свойствах Беспроводное сетевое соединение (протокол версии TCP/IPv4) выставлено ли там автоматическое получение IP адреса. В настройках роутера, можно попробовать сменить тип безопасности вашей сети на WPA2-PSK (если у вас установлен другой) . Это все можно сделать в настройках роутера. У нас на сайте есть подробные инструкции по смене пароля на разных маршрутизаторах.
По решению ошибки «Windows не удалось подключится к…» в Windows 7 есть .
Несовпадение ключа безопасности. Windows не принимает пароль от Wi-Fi сети
Выбираете вы в списке свою сеть, указываете пароль, а Windows пишет что пароль неверный. Ну и компьютер к Wi-Fi конечно же не подключается.
Попробуйте еще раз, может вы действительно указали неверный ключ безопасности. Проверьте не включен ли CapsLock. Если ноутбук никак не хочет принимать ваш пароль, то есть два варианта: вспомнить пароль, посмотрев его в настройках роутера, или сменить пароль от вашей беспроводной сети. Смотрите статью: . Можно сменить пароль, например, на какой-то простой, из цифр. Для проверки, потом поставите более сложный пароль.
Более подробно об этой ошибки и ее решении читайте .
Еще одна ошибка, которая частенько появляется в Windows, при попытке подключится к беспроводной сети. А появляется она как правило после смены каких-то настроек на роутере. В основном, это имя сети и пароль.
При появлении ошибки "Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети" всегда спасает удаление Wi-Fi сети на компьютере, и повторное подключение. Ссылки на инструкции по удалению сети в Windows 7 и Windows 10 (забыть сеть) , я давал немного выше (они выделены голубым фоном) .
После удаления информации о беспроводной сети, просто заново подключаемся, указав ключ от вашей сети.
Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает
Это вообще отдельная история 🙂
Поэтому, у нас по этой проблеме, когда ноутбук к Wi-Fi подключается, но интернет не работает, есть отдельные, большие статьи:
Не буду здесь писать из-за чего появляются ошибки "Без доступа к интернету", и "Ограничено". Статья и так поучилась очень большая. Если вы после подключения к беспроводной сети столкнулись с проблемой, когда подключение есть, а интернет не работает, то смело переходите по ссылкам выше. Уверен, там вы найдете решение этих проблем.
Я хотел собрать все возможные, или хотя бы самые популярные проблемы, с которыми сталкиваются во время подключения компьютера к Wi-Fi. Думаю, у меня это получилось. Если вы так и не смогли решить свою проблему, то внимательно прочитайте статью еще раз. Если все же не получается, то описывайте свой случай в комментарий, будем думать вместе.
Проблемы с интернетом - это всегда неприятно. Они могут мешать работе или развлечениям, а также ограничивать прочие возможности в сети. Если речь идёт про подключение через кабель, возможных причин этой проблемы может быть не так уж много.
Ноутбук обнаруживает доступную wi-fi сеть, но не выполняет подключение
Одна довольно распространённая проблема с сетью - когда ваш компьютер видит доступную для подключения сеть, но по той или иной причине не может подключиться к ней. Такая неполадка может возникнуть по одной из следующих причин:
- проблема с драйверами оборудования на ноутбуке - по этой причине подключение может не выполняться или обрываться сразу после успешного соединения с сетью;
- помехи связи - к Wi-Fi не должно быть подключено слишком большое количество устройств, а также стоит убедиться, что ничего не может создавать помехи между вашим ноутбуком и роутером;
- неверно введён пароль для подключения к этой сети - если вы неверно ввели ключ безопасности, подключение не будет выполнено;
- несоответствие сети - если параметры подключения на вашем компьютере и параметры сети не совпадают, подключение не будет выполнено;
- сбой в работе операционной системы - при некоторых неполадках с операционной системой подключение не будет производиться корректно.
Решения проблем с подключением к сети wi-fi
Поочерёдно разберём решение каждой из упомянутых выше проблем, а также изучим общие рекомендации для тех, кто столкнулся с этой неполадкой в своей системе.
Ошибка «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi» и способ её решения
При попытке подключения вы можете увидеть надпись «Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi». Эта ошибка может иметь несколько причин возникновения.. Определить источник проблемы можно следующим образом:
Видео: исправление проблем с подключением к интернету
Несовпадение ключа безопасности при подключении к сети Wi-Fi
Ключ безопасности - это защитный код для вашей сети Wi-Fi. Пользователь самостоятельно задаёт его, чтобы к сети не могли подключиться посторонние. И если вы столкнулись с ошибкой о вводе неправильного пароля, то, вероятно, он действительно введён неправильно. Сделайте следующее, чтобы наверняка исправить ситуацию:
Не стоит рассказывать свой ключ безопасности посторонним - это приведёт к дополнительным подключениям, что в свою очередь замедлит скорость вашего интернета.
Несоответствие сохранённых параметроы сети
После создания нового подключения вы часто можете увидеть ошибку с текстом «параметры сети, сохранённые на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Эта проблема нередко возникает после самостоятельной настройки роутера. Чтобы исправить эту ситуацию, от вас требуется лишь удалить подключение, а затем снова его создать. При этом обновятся все настройки и установить соединение будет снова возможно. Делается это следующим образом:
- Нажмите на значок интернета в правом нижнем углу с помощью правой кнопки мышки и выберите раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом» в контексном меню сетевых подключений
- После этого вам необходимо открыть меню управления для беспроводных сетей. Это делается с помощью соответствующей кнопки в левой части экрана.
Перейдите в раздел «Управление беспроводными сетями»
- Вызовите контекстное меню у сети, которая выдаёт ошибку, и выберите пункт «Удалить сеть».
Кликните правой кнопкой по подключению и нажмите «Удалить сеть»
- И затем снова выполните попытку подключения к сети. Теперь, когда нет никаких сохранённых данных об этой сети, подключение должно пройти хорошо, если сеть не защищена паролем.
В Windows 10 эта проблема решается немного иначе:
Проблема может возникнуть, например, из-за неосторожного изменения данных в настройках подключения.
Другие способы, которые могут помочь наладить связь
И теперь разберём несколько общих решений, которые могут помочь вам с разными проблемами подключения. В нашем случае, когда невозможно подключение по Wi-Fi, эти методы также помогут.
Перезагрузка роутера
Самый простой способ, который советуют все провайдеры в первую очередь. Конечно, это не поможет при серьёзных неполадках, но может устранить разовые проблемы с подключением. Выполнять перезагрузку лучше всего следующим образом:
Проверка и установка сетевых драйверов
Обновить сетевые драйверы не сложнее чем драйверы для любого другого оборудования. Сделать это с помощью автоматической системы загрузки драйверов можно следующим образом:
- Нажмите сочетание клавиш Win+X для открытия меню быстрого доступа и выберите там раздел «Диспетчер устройств». Другой способ попасть в это меню - нажать правой кнопкой мышки по значку «Пуск».
Выберите раздел «Диспетчер устройств» в меню быстрого доступа
- В диспетчере устройств найдите раздел «Сетевые адаптеры». Разверните эту вкладку и вы увидите ваши сетевые устройства. И затем кликните по правой кнопке мыши по доступному оборудованию. После того как откроется контекстное меню, выберите действие «Обновить драйверы…». Для того чтобы определить нуждается ли устройство в обновлении драйверов, обратите внимание на его название и на наличие или отсутствие значка, сообщающего о необходимости обновить драйверы.
Откройте раздел «Сетевые адаптеры» и нажмите «Обновить драйверы» на нужном устройстве
- Вас спросят о способе обновления. Если есть подключение к интернету (например, с помощью кабеля, раз подключение по wi-fi недоступно), то достаточно нажать на кнопку «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
Выберите «Автоатический поиск обновленных драйверов» если у вас есть подключение к сети
- Дождитесь окончания поиска, загрузки и установки драйверов.
Дождитесь окончания поиска драйверов в сети и их установки
- Если же доступа к сети нет, вы должны загрузить драйвер для вашего сетевого адаптера с другого устройства и выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Для самостоятельного поиска драйверов, выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»
- Укажите местоположение папки с драйверами для их дальнейшей установки.
Укажите расположение драйверов на компьютере и нажмите на клавишу «Далее»
- После того как установка тем или иным способом будет завершена, перезапустите компьютер.
- Вновь попробуйте подключиться к сети wi-fi, чтобы убедиться в решении вашей проблемы.
Если простое обновление не помогло, попробуйте полностью удалить драйвер и установить его заново тем же способом.
Сброс настроек роутера
В случае если проблемы с интернетом не пропадают и выполнить подключение к wi-fi так и не остаётся, стоит прибегнуть к более радикальному способу исправления этой проблемы. А именно сбросить настройки роутера и настроить его с нуля. Не стоит делать это, если вы неуверены в собственных знаниях и внимательности - вы рискуете остаться без доступа в интернет. Выполнить сброс роутера можно следующим способом:
- Откройте любой браузер и введите в его адресную строку цифры вашего локального адреса. Попробуйте цифры: 192.168.1.1; 192.168.0.1; 192.168.0.254. Один из этих адресов окажется верным.
Введите локальный адрес вашего компьютера в браузере для открытия настроек роутера
- Для входа в ваш аккаунт введите слово admin как в качестве пароля, так и в качестве логина.
Используйте слово admin в качестве логина и пароля
- Перейдите в раздел Factory Defaults и нажмите на кнопку Restore для полного сброса настроек вашего роутера.
Нажмите на клавишу Restore для выполнения полного сброса настроек роутера
- Другой способ сброса настроек - это найти кнопку RESET на задней панели устройства и зажать её на несколько секунд.
Телефон не подключается к беспроводной точке доступа WiFi – это ошибка, которая достаточно часто встречается в наше время. Дело в том, что смартфоны со встроенным вай-фай адаптером уже плотно вошли в жизнь людей, и практически каждый уже имеет такое устройство. Такое распространение смартфоны получили благодаря неоспоримым качествам. Ведь они позволяют пользоваться интернетом и решать задачи не хуже чем компьютер, но при этом являются мобильными и компактными.
К сожалению, хоть в большинстве случаев подключение к WiFi сети проходит без проблем при нажатии всего одной кнопки, иногда все же встречаются различные ошибки, которые самостоятельно решить под силу не каждому пользователю. Именно поэтому в этой статье мы рассмотрим, почему телефон не подключается к домашней WiFi сети, а также, как исправить такую ошибку.
Причины, по которым телефон не подключается к WiFi сети
На самом деле таких причин множество. Более того, могут встречаться проблемы, которые требуют индивидуального подхода. Это объясняется тем, что на отечественном рынке имеется огромное количество беспроводного оборудования, которое имеет индивидуальные особенности и уникальные решения. Поэтому разобрать абсолютно все ошибки невозможно, так же, как нельзя и найти универсальное решение, панацею.
Мы разберем проблемы, которые встречаются чаще всего, а также рассмотрим, как их решить. В их список можно отнести следующее:
- Неправильно введенный ключ безопасности .
- Неправильные настройки вай-фай роутера.
- Сбои в работе маршрутизатора (подвисание).
- Сбой в работе платформы Android (редко, но все же встречается).
Итак, давайте рассмотрим все эти ошибки более подробно.
Почему смартфон не видит Wi-Fi сеть: Видео
Неправильно введенный пароль безопасности
Очень часто, телефон не подключается к беспроводному домашнему WiFi соединению из-за неправильно введенного ключа. Попробуйте ввести его еще раз, но на этот раз поставьте галочку в строке «Отображать символы» (или «Показать пароль»). Внимательно следите за тем, где используются заглавные символы, а также обратите внимание, на каком языке вводится ключ.
Внизу экрана нажимаем «Расширенные настройки». Теперь в окне под названием «WiFi» находим раздел «Настройки безопасности». Первая строка «Сетевая аутентификация» – это тип шифрования данных. Вторая строка «Ключ шифрования PSK» – это и есть пароль от нашей сети. Именно его и нужно вписывать при подключении телефона.
Проверка настроек маршрутизатора
Ошибка подключения телефона к беспроводной сети WiFi, часто возникает из-за неправильных настроек роутера. Дело в том, что современные вай-фай маршрутизаторы поддерживают технологию DHCP. Это означает, что все данные о подключении роутера автоматически высылает на телефон. Именно на это и ориентированы смартфоны и планшеты. Если отключить эту функцию, то телефон не сможет получить IP адрес, и, соответственно, подключиться к сети.
Решение проблемы заключается в том, чтобы включить эту функцию, если она отключена. Для этого, следует вернуться в параметры роутера и открыть расширенные настройки. Теперь нас интересует окно под названием «Сеть». В нем переходим в раздел «LAN». Это настройки локальной сети.
Именно здесь и можно включить или выключить DHCP. Стоит отметить, что для включения функции в строке «Режим» следует выставить «Разрешить». Немного ниже будет приведен диапазон IP адресов, вы также можете его изменить. После включения функции DHCP примените параметры и сохраните изменения. Также рекомендуется перезагрузить роутер. После этого снова попробуйте подключить ваш телефон.
Как подключиться к WiFi роутеру в Windows 8: Видео
Сбои в работе WiFi роутера
Еще одна причина, по которой телефон видит WiFi сеть, но не подключается к ней, заключается в том, что устройство банально подвисло. При этом, к примеру, ноутбук может нормально работать и выходить в интернет. Дело в том, что, говоря о подвисании, следует понимать сбои и остановка работы некоторых функций. К примеру, из-за перенагрузки или перебоев питания может перестать работать DHCP. При этом устройства, которые были подключены к точке доступа раньше, уже получили IP-адрес и могут работать нормально. Также могут перестать работать и другие функции вай-фай роутера.
Решение такой проблемы заключается в простой перезагрузке устройства. Причем для этого даже не нужно заходить в параметры. Достаточно выключить блок питания маршрутизатора из розетки на 7-10 минут. После этого включите его и дождитесь загрузки. Попробуйте снова подключиться с телефона. Такие подвисания могут возникать не только на бюджетных моделях роутеров. Разница лишь в частоте таких ошибок.
Если выполнены все вышеуказанные действия, но ошибка подключения вай-фай сети на телефоне осталась, то, вполне возможно, что сбой произошел в самом смартфоне. Дело в том, что мобильные устройства используют обычные беспроводные адаптеры, которые также могут подвисать или работать с ошибками. Но, в отличие от компьютера, на платформе Android нет расширенных настроек. На таких платформах все параметры внесены изначально, и менять их нет возможности. Это означает, что решить такую проблему можно также, как и в предыдущем случае – просто перезагрузите устройство.
Два года проработал руководителем сервисного центра, специализирующегося на подключении абонентов к интернету и компьютерной помощи.
Сегодня мы не можем представить себе жизнь без Интернета. Социальные сети, почта, сервисы для работы, не говоря уже о развлечениях - все это доступно нам в любое время где угодно. Что самое приятное, так это бесплатный характер, который носят все эти блага. С Интернетом мы можем развиваться, обучаться, развлекаться и узнавать что-то интересное легко и просто, особенно если он у нас всегда под рукой. Такую мобильность может обеспечить только доступ к сети с планшетного компьютера или телефона.
Способы подключения Интернета на планшет (смартфон)
Подключить интернет-соединение на свой гаджет можно двумя способами. Первый - это мобильный беспроводной доступ с помощью сим-карты. Второй - подключение с помощью WiFi-роутера. Каждый из способов имеет ряд своих недостатков и преимуществ.
Так, беспроводное подключение через мобильных операторов является более гибким и портативным, поскольку позволяет заходить в Интернет с гаджетов в любом месте. Роль здесь играет только уровень сигнала который, в целом, по всей стране является вполне приемлемым для стабильного соединения. В этом плане WiFi сеть проигрывает, поскольку ее действие распространяется лишь на несколько десятков метров максимум вокруг роутера. Правда, даже несмотря на близкое расстояние до роутера, бывают ситуации, когда случаются перебои и пользователь не знает, почему телефон не подключается к WiFi. Шансов, что такое может произойти с обычной мобильной сетью, гораздо меньше.
С другой стороны, подключение через мобильного поставщика услуг осуществляется в пределах небольшого пакета данных (например, доступен трафик в объеме 5 гигабайт). Если подключать безлимитные тарифы 3G или LTE-связи, то обойдется это достаточно дорого. Что касается подсоединения с помощью WiFi роутера, то оно имеет те же особенности, как и стационарный доступ к сети. Именно об этом типе соединения мы и будем говорить в рамках статьи.
Преимущества WiFi-подключения
Итак, как уже было сказано, Интернет в формате WiFi-доступа является безлимитным с точки зрения объема данных, которые могут быть переданы. Это объясняется тем, что роутер раздает, по сути, стационарный Интернет, который в нашей стране предоставляется уже преимущественно без ограничений. Помимо отсутствия лимита, еще одним важным показателем такого формата передачи является скорость соединения. Если сравнивать с мобильным Интернетом, то в случае с WiFi роутером она в десять раз быстрее (до 100 мбит в секунду), что дает возможность загружать фильмы в лучшем качестве и развлекаться в онлайн-играх на планшете без задержек.
Как подключиться к созданной сети WiFi?
Итак, настройка WiFi - это важная, но разовая процедура, успешно выполнив которую, можно пользоваться интернет-соединением долгое время без перебоев. Если вы задаетесь вопросом о том, почему телефон не подключается к WiFi, значит, вы выполнили неправильную настройку. Именно поэтому в статье мы затронем данный вопрос.
Итак, для начала следует понимать, как устроено подключение в таком формате в целом. Стационарный Интернет, который передается с помощью проводов, подключенных к роутеру, раздается по WiFi, становясь при этом доступным вашему планшету и телефону. Фактически роутер создает сеть, в которой и раздается Интернет «из провода». Для доступа к сети нужно знать ее имя и, конечно, в случае установки защиты - еще и ключ доступа (попросту говоря, пароль). Это очень важно, поскольку если не подключается телефон, планшет к Wi Fi, скорее всего, это означает, что неправильно были введены эти данные.
Итак, говоря о WiFi подключении, следует охарактеризовать его как двухуровневое. Первый - это соединение роутера с кабелем как на аппаратном, так и на программном уровне. Если ваш интернет-провайдер устанавливает еще и защиту на уровне доступа компьютера к сети, то она должна быть также заложена и в Грубо говоря, если вы подключаетесь с помощью логина и пароля от провайдера, то эти параметры нужно предусмотреть в настройках роутера. Сделать это можно, запустив мастер установки, который доступен в большинстве современных роутеров. Ошибки, возникшие на этом этапе, будут выглядеть так: Wi-Fi подключение есть, а в Интернет не выходит ваш планшет или телефон.
Второй уровень подключения - это соединение с сетью, которое происходит на уровне роутера. Здесь происходит защита вашей точки доступа в Интернет от сторонних устройств. Чтобы соединиться с сетью, нужно в идеале знать ее название и, как уже было отмечено выше, ключ доступа. Разумеется, может возникнуть такая ситуация, что не подключается смартфон к домашнему WiFi, даже невзирая на правильный ввод пароля. В таком случае можно поступить иначе.
На большинстве роутеров есть специальная кнопка, снимающая на определенное время. Предназначена она для того, чтобы ваши устройства можно было подключить без запроса пароля.
Как настроить WiFi?
Настройка беспроводного домашнего соединения - процедура несложная, однако у многих она может не получиться с первого раза по нескольким причинам. Во-первых, пользователь не всегда понимает, с чего все начать и какая последовательность действий в целом. Во-вторых, человек не всегда знает о том, какой тип соединения у его провайдера. В-третьих, не все могут найти данные, выданные их поставщиком услуг.
Итак, попытаемся вкратце описать процесс настройки для того, чтобы у вас не возникало ситуаций, когда вы не знаете, почему телефон не подключается к WiFi-роутеру. Для начала нужно соединить шнур стационарного Интернета и сам роутер, после чего подключить устройство к сети, дождаться, пока загорятся базовые системные лампочки, обозначающие сигнал. Далее необходимо соединить таким же шнуром компьютер и роутер. Схема соединения чаще всего показана при запуске установочного диска, который имеется в комплекте. Если диска нет - не расстраивайтесь, всю процедуру можно провести вручную. Нужно зайти на адрес роутера (в браузере введите цифры 192.168.0.1), где вы увидите устройством. Для входа используйте логин и пароль admin. Выберите пункт, отвечающий за активацию мастера настроек - так программа позволит вам ввести необходимые данные пошагово. Это такая информация, как тип соединения, данные для подключения, защита сети, ее тип. После чего роутер будет перезагружен и, по идее, начнет функционировать.
телефон и ноутбук?
Если вам после проведения настройки не удалось зайти в Интернет с помощью своего гаджета, это свидетельствует о наличии какой-то ошибки. Она может заключаться в неправильных действиях на одном из двух уровней, о которых шла речь выше. Так, ответами на вопрос «почему телефон не подключается через Wi-Fi» могут стать два варианта: неправильное подключение к Интернету самого роутера, либо же отсутствие возможности подключиться к сети Wi-Fi.
Узнать истинную причину несложно - попробуйте зайти в панель управления роутером, вбив указанный выше адрес 192.168.0.1 в браузере. Если открылось меню настроек, проблема «на первом уровне», то есть в самом подключении роутера к сети. Если же страница грузится, но ничего не происходит, это значит, что вы не можете войти в сеть и у вас ошибки с ключом.
Решение проблемы с паролем
Подключиться к роутеру, если он исправен, достаточно легко. Для этого нужно выполнить одно из двух действий - либо нажать кнопку снятия защиты и попробовать подключиться напрямую, либо попытаться узнать пароль, ведь из-за неверного его ввода, быть может, и не подключается смартфон к домашнему WiFi. Увидеть то, какой ключ установлен на сеть, можно в настройках роутера. Для этого достаточно будет зайти по адресу 192.168.0.1 в меню «Защита беспроводного режима» (по крайней мере, так этот пункт называется в роутере TP-Link). Зайти можно с компьютера, чтобы потом увидеть пароль и ввести его на смартфоне или планшете.
Если ключ сети оказался правильным, но вы все равно не знаете, почему телефон не подключается к WiFi, может быть, все дело в установке соединения с сетью. Для этого нужно перейти к следующему пункту нашей статьи. Там мы более подробно опишем, что следует предпринимать в таких случаях. Помните, что здесь будут приведены лишь общие рекомендации, тогда как решение о том, как нужно поступать в вашей ситуации, остается за вами.
Ошибки соединения
Если Wi-Fi подключение есть, а в Интернет не выходит, значит, все дело в соединении между роутером и поставщиком услуг. Проверить статус этого соединения можно, опять же, в панели управления сетью. Там должна быть показывающая режим подключения. По ней можно понять, что не так, и почему телефон не подключается к WiFi.
Если статус, указанный там, вам ни о чем не говорит (например, бывают случаи, когда просто указано сообщение об ошибке), рекомендуем обратиться к провайдеру и попросить помощи с настройкой сети. Как правило, у них уже есть наработанные шаблоны, по которым клиенту объясняют алгоритм действий по настройке.
Ничего не помогает
Бывают ситуации, когда ничто из рекомендованного выше настроить Интернет не помогает, и все равно возникают какие-то ошибки, не дающие выйти в сеть. Существует всего 2 причины, которые могут привести к такому - это либо программные сбои в самом роутере, либо невозможность подключиться со стороны провайдера, продиктованная какими-то ограничениями или ошибками. Все, что можно сделать - это вызвать специалиста из фирмы, предоставляющей вам интернет-услуги, чтобы он все настроил за вас.
