Skype - самая распространенная программа для общения с друзьями и родственниками. Ключевая функция скайпа - голосовые звонки и видеосвязь и с ними связан ряд проблем: иногда не работает видео, пропадает звук, прерывается связь. В этой статье мы разберем, что делать, если пропал звук в скайпе.
Проблемы со звуком в Skype
Итак, вы решили созвониться с другом или коллегой, но возникла проблема: вы не слышите друг друга. Что делать? Перед тем, как переходить к настройкам и поиску первопричины, стоит сделать тестовый звонок. Для этого можно не искать в списке контактов еще одного человека - в скайпе есть специальная служба для тестовых звонков. Позвоните абоненту Echo / Sound Test Service, после чего помощник Echo даст инструкции для проверки. Запишите голосовое сообщение, а затем "получите" его от Echo. Если вы слышите и помощника, и свое сообщение, значит, проблем со звуком нет. В этом случае, попросите собеседника, с которым не удалось установить связь, проверить настройки звука у себя этим же способом.
К сожалению, помощник Echo не дает подробных инструкций, как сделать звук в скайпе. Если тестовый звонок прошел неудачно, перейдите к выполнению следующего алгоритма действий:
Установите последнее обновление
Это важно! Команда разработчиков с каждым обновлением исправляет проблемы, связанные, со звуком. Используя актуальную версию скайпа будет проще следовать данной инструкции. Проверить наличие обновлений можно во вкладке "Помощь" программы. Если в очереди стоят незагруженные обновления, загрузите их, нажав на соответствующую кнопку, а затем установите. Не стоит переживать за пользовательские настройки: обновление их не затронет. Если вы пользуетесь ОС Windows, учтите, что загрузка обновлений возможна только на те версии, которые поддерживаются Microsoft. Чтобы в следующий раз не заморачиваться с установкой обновлений, настройте систему автоматического обновления программы. В панели настроек скайпа откройте графу "Дополнительно" и активируйте автоматические обновления.
Проверьте качество связи
Если помимо пропадающего или отсутствующего звука возникают проблемы с изображением, вероятно, что проблема заключается в качестве подключения к интернету. Skype сам отслеживает этот параметр и сообщает о плохом соединении. Убедитесь, что предоставляемая провайдером скорость позволяет пользоваться голосовыми (от 30 Кбит/с) и видеозвонками (от 128 Кбит/с) в скайпе. Учтите, что на деле скорость ниже из-за приложений, работающих фоном - например, из-за открытого браузера. На мобильном устройстве скорость подключения проверяют с помощью специальных программ, которые можно бесплатно скачать в Play Market или в AppStore.
Проверьте микрофон и динамики
Если у вас или у вашего собеседника вообще нет звука в скайпе, убедитесь, что микрофон и колонки (или наушники) работают как следует. Вот список простых профилактических действий, которые решают проблему без настройки скайпа:
- Расположите микрофон поближе к себе;
- Устраните шумы, которые мешающие работе микрофона;
- Если вы пользуетесь динамиком смартфона, отгородите его от внешних шумов рукой;
- Если вы пользуетесь встроенной гарнитурой, попробуйте подключить USB-гарнитуру.
- Если не работает USB-гарнитура, попробуйте вставить ее в другие порты; Проверьте микшер - возможно, у динамиков отключен звук;
- Перезагрузите устройство.
Ряд проблем звука со скайпа удается решить, проделав эти несложные действия.
Проблема может быть и гораздо глубже. Так, если после всех проделанных операций звук не появляется даже при включении сторонних приложений - например, музыкального проигрывателя, то проблема заключается в самом устройстве, воспроизводящем звук. Потребуется обновить драйвера этого устройства или установить новые.
ОС Windows предлагает помощника, который самостоятельно исправит проблемы со звуком. Если у вас компьютер с Mac OS, обратитесь в техническую поддержку.
Если звук пропадает только в скайпе, то переходите к следующему пункту.
Настройка Skype
Как настроить звук в скайпе? Соответствующий раздел находится в "Инструментах" вкладка "Настройка" скайпа.
Рядом с ним расположена иконка наушников с микрофоном, так что пропустить его сложно. Настройка динамиков происходит в графе с аналогичным названием.
Обратите внимание на список используемых устройств: убедитесь, что выбрано то устройство, которое установлено на данный момент.
После этого переходите к проверке громкости. Если она убавлена или отключена, увеличьте ее.
Сохранив проделанные изменения, переходите к параметрам микрофона в скайпе - этот пункт настроек является аналогичным. После всех изменений, проведите повторное тестирование, позвонив Echo.
В подавляющем большинстве случаев, все вопросы о том, как настроить звук в скайпе, отпадут, если следовать этой инструкции. Как вы могли убедиться, ничего сложного в вышеописанных действиях нет: восстановление звука сделает даже начинающий пользователь, поэтапно исправляя возникшую проблему.
Нет звука в Skype
Нет звука в Skype достаточно распространенная проблема, наиболее часто она выражается в некоренной работе скайпа с микрофоном, из-за этого собеседник не слышит- то, что ему говорят.
В другом случае отсутствие звука в скайпе возможно из-за неправильной настройки устройств воспроизведения.
Давайте разберем проблему с настройкой микрофона.
Меня не слышит собеседник в скайпе. Здесь проблему надо искать в настройках микрофона. Начнем с настроек в Skype. В меню Skype выбираем «Инструменты» в выпадающем меню выбираем
«Настройки» в открывшемся окне выбираем в опциях «Основные», «Настройка звука».
Здесь выставляем те значения которые необходимы. Например если в веб камере есть микрофон и запись звука будет идти с него, то и в настройках выставляем соответственно его (см. фото). Далее проверяем системную настройку записи звука. Кликаем правой кнопкой мыши по значку
динамика, в контекстном меню выбираем «Записывающие устройства» . В открывшемся окне смотрим, с какого устройства идет запись звука (в моем случае с веб камеры).
В Windows XP когда нет звука, настройки микрофона проверяются точно также, единственное проверьте в микшере не отключён -ли микрофон. Это видно по крестику на кнопке включения отключения микрофона.
Есть еще один способ, скажу сразу, что использовать его имеет смысл только в случаях, когда в других программах микрофон работает отлично, а все настройки в скайпе выставлены правильно.
Итак:
1. Откройте папку, находящуюся по следующему адресу «C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Skype\Skypename\», чтобы найти данную папку, нужно сделать скрытые файлы видимыми.
2. В открывшейся папке найдите файл «config.xml» и откройте его блокнотом. В начале кода найдите
Я не слышу в скайпе, что мне говорят
При такой проблеме нужно проверить в настройках скайпа, через что будет воспроизводится сигнал. Если у вас нет звуковой карты, то все должно заработать само без настройки.
Иногда бывает такая ситуация, когда после звонка в Skype пропадает звук на компьютере. Но до этого момента все прекрасно работало. И чтобы снова появился звук, приходится перезагружать компьютер. В такой ситуации нужно переустановить драйвера на звук, а также драйвера на DirectX. Кроме того, необходимо проверить компьютер на вирусы, проблема может возникать и из-за этого. Как вариант, можно попробовать восстановить систему к той контрольной точке, когда звук еще нормально работал.
Звук может пропадать или прерываться по еще одной причине – низкая скорость интернет-соединения. Если звук « », то это тоже связано с интернетом. Единственным выходом в такой ситуации будет переход на более быстрый тариф или смена провайдера. Кроме того, может быть проблема в модеме или Wi-Fi – они могут иметь малую пропускную способность или и вовсе быть повреждены.
Проблемы с оборудованием
Если во время звонка по Skype у вашего собеседника пропадает звук, скорее всего, это связано или с вашим микрофоном или с динамиками у собеседника. Первое, что нужно сделать, это определить, кто виноват в данной проблеме. Для этого вам нужно позвонить другому абоненту из вашего списка контактов. Если он вас не , значит, проблема кроется в вашем микрофоне. Если же он вас отлично слышит, тогда с микрофоном все нормально, и проблема кроется в компьютере вашего первого собеседника.
А вашему собеседнику необходимо убедиться, что с динамиками все в порядке – например, включить любой музыкальный файл или сделать тестовый звонок роботу в Skype. А чтобы проверить настройки динамиков, необходимо зайти в меню «Пуск», выбрать пункт «Панель управления», затем зайти в «Звук» и щелкнуть 2 раза на «Динамики». Затем нужно перейти на вкладку «Уровни» и убедиться, что ползунок громкости стоит не на нуле. В противном случае нужно передвинуть ползунок, например, до 40. Чтобы сохранить изменения, нужно нажать кнопку «ОК».
Если же звук пропадает у вас, тогда нужно аналогичным способом проверить свои динамики и микрофон собеседника. Пропадать звук в Skype также может из-за того, что у вас или у вашего собеседника плохо откалиброван микрофон. А точнее установлена низкая громкость для микрофона. Для этого нужно проверить уровень его громкости, зайдя в «Пуск – Панель управления – Звук – Запись – Микрофон». В этом окне необходимо установить более высокую громкость микрофона, передвинув ползунок вправо.
Комфортная работа возможна только на полностью исправном компьютере. Иногда пользователь с удивлением замечает, что у компьютера пропал звук, подобная неисправность лишает возможности прослушивать музыку и полноценно просматривать видеофайлы.
В подавляющем большинстве случаев исчезновение звука связано с установкой какой-либо программы, обновлением системы или установкой новой версии ОС. Если звук, откройте: меню "Пуск", "Панель управления", "Система", "Оборудование", "Диспетчер устройств".
В открывшемся окне разверните пункт «Звуковые, и игровые устройства». Вы увидите, что одно или несколько устройств выделены желтым цветом. Это значит, что данное устройство работает некорректно.
Причина некорректной работы обычно одна – отсутствие нужного драйвера. Дважды кликните мышкой выбранное устройство, вы увидите сообщение о том, что для этого устройства не были установлены драйверы. Они обычно находятся на диске, идущем в комплекте с материнской платой, но могут присутствовать и на установочном диске с операционной системой.
Вставьте диск с драйверами в дисковод, запустите переустановку драйвера, нажав кнопку «Переустановить». В появившемся окне выберите автоматическую установку. Начнется поиск драйверов на диске, этот процесс может занять некоторое время. В случае успешной установки вы увидите соответствующее сообщение.
Если выделенных желтым цветом устройств несколько, проведите поиск драйверов для каждого из них. Затем перезапустите компьютер, звук должен появиться. В том случае, если Windows не нашла нужных драйверов на диске, попробуйте поискать на другом, даже если это диск от другой сборки операционной системы.
Если нужных драйверов на имеющихся у вас дисках найти не удалось, поищите их в интернете. Перейдите на официальный сайт производителя звуковой карты, или , если у вас . Найденные драйверы распакуйте (если они упакованы) в одну из папок на жестком диске, а затем, в процессе установки, выберите опцию «Установка из указанного места» и укажите папку с драйверами.
Если после проверки компьютера вы видите, что все устройства работают нормально, но звука нет, проверьте настройки звука. Откройте "Панель управления", выберите раздел «Звуки и аудиоустройства - Аудио». Возможно, звук отключен или ползунки его регулировки установлены в крайнее нижнее положение. Наконец, проверьте колонки – возможно, причина отсутствия звука кроется в них. Для проверки подключите к компьютеру наушники – если звук есть, значит, компьютер исправен и причину неполадки надо искать именно в колонках.
Источники:
- пропал звук на компе что делать
Выясните скорость текущего подключения, открыв в браузере следующий адрес: http://speedtest.net/. Если ее достаточно для совершения звонков через интернет (желательно иметь соединение от 1 мегабита), проверьте, запущены ли в вашем компьютере программы, каким-либо образом потребляющие интернет-трафик. Например, торрент-клиент, различные апдейтеры и прочее. Также обратите внимание, не загружается ли в вашем браузере какой-либо файл. Проверьте график загрузки обновлений для операционной системы. Для этого зайдите в «Панель управления» и откройте параметры безопасности компьютера. Внизу найдите настройку обновления компьютера и установите их загрузку по расписанию. Примените и сохраните изменения, после чего скачивание обновлений не будет задействовать трафик, необходимый для общения по Skype.Также причиной может быть распределение трафика роутером по разным компьютерам, на одном из которых интернет может быть задействован для загрузки файлов и прочих операций. Если вы используете USB-модем, прерывание звук а во время разговора - самое обычное дело, поскольку далеко не во всех городах можно отметить хорошее качество уровня сигнала 3G. В этом случае попробуйте изменить местоположение на наиболее приближенное к вышке используемого оператора или на любое другое место, где уровень принимаемого модемом сигнала выше.Также проверьте загруженность системы различными программами, запущенными на момент разговора на вашем компьютере – возможно, ресурсов оперативной памяти и частоты процессора просто недостаточно для нормального поддержания разговора. Откройте диспетчер задач и просмотрите выделяемую память и загрузку процессора; если нужно, завершите работу некоторых программ.
С проблемами со звуком в интернете сталкивался, наверное, каждый пользователь ПК. У кого-то звук не работает на новом компьютере, программном обеспечении или операционной системе, у кого-то все прекрасно функционировало раньше, но в одно прекрасное утро в колонках настала тишина. Но в большинстве случаев звук пропадает по вполне закономерным причинам, и восстановить его не составит труда.
Во-первых, проверьте работоспособность ваших колонок или . Нередки случаи, когда отходят контакты или попросту кот провода перегрызает. Подключите их к любому аудиоустройству с подходящим разъемом, будь то плеер или сотовый , и проверьте звучание. Если и в таком случае оно отсутствует, то, скорее всего, колонки придется отправить либо в ремонт, либо в мусорку.
Во-вторых, проверьте наличие обновленных и установленных драйверов звуковой карты. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» - Свойства – Оборудование – Диспетчер устройств. Если у значков звуковых устройств стоят желтые восклицательные знаки, то заходите в свойства и следуйте инструкциям по переустановке драйвера. Если в Диспетчере устройств не отображаются поломки, то открывайте Панель управления – Звуки и аудиоустройства и ищите устройства ввода/вывода. Если они не отображаются, то устанавливайте драйвер вручную с диска или скачивайте . Модель звуковой карты также можно узнать в Диспетчере устройств.
Если раньше звук , но внезапно исчез, то вы, возможно, подхватили вирус на просторах всемирной паутины и от него необходимо как можно скорее избавиться. Скачайте Kaspersky Internet Security 2012 с официального сайта, установите на свой ПК и активируйте пробную версию на 30 дней. Настройте сканер антивируса под свои нужды и запустите полную проверку системы.
Нередко проблемы со звуком решаются простой переустановкой аудио- и видеокодеков. Самым популярным и бесплатным набором кодеков является K-Lite Codec Pack. Скачайте обновленную версию и установите поверх старой. Если вы только что подключили интернет на новый компьютер или операционную систему, то это нужно сделать в первую очередь, ведь без кодеков ни звук ни не будут работать нормально.
Ну а если звуков не только при работе в браузере, то обновите Flash Player или установите его, если это не было сделано раньше. Большинство интернет-проигрывателей работают на технологии Flash и без плэйера не функционируют. Обратите внимание на то, что различные программы по редактированию аудиофайлов или управлению звуком на ПК, которые сворачиваются в трей, могут вести себя неподконтрольно в сети. Поэтому отключите их и проверьте звук. Чаще всего хватает стандартного микшера от Microsoft, прочие программы только нагружают систему.
Источники:
- Ссылка для скачивания K-Lite Codec Pack
- не работает звук что делать
Неработоспособность микрофона может быть вызвана неисправностью как его самого, так и прибора к которому он подключен. Также он может не работать и при подключении к исправному, но несовместимому с ним или неправильно настроенному оборудованию.
Если микрофон динамический, сначала проверьте положение расположенного на нем выключателя. Затем отключите микрофон от гнезда, после чего подключите к штекеру омметр. Во включенном положении выключателя сопротивление звуковой катушки должно составлять несколько десятков Ом, а в отключенном она должна замыкаться выключателем накоротко. Обнаружив обрыв, прозвоните по отдельности кабель и звуковую катушку, а обнаружив замыкание, проверьте выключатель и также кабель.
Динамический микрофон со штекером типа DIN может не работать, если штекер распаян по старому стандарту, а гнездо - по новому, или наоборот. Общим контактом в таком гнезде всегда является средний, а вот сигнальным может быть как правый, так и левый. При необходимости произведите перепайку в штекере.
Электретный микрофон выключателя не имеет. Прозванивать его следует только цифровым прибором, поскольку аналоговым можно сжечь полевой транзистор, встроенный в микрофонный капсюль. Сопротивление между контактами штекера должно быть от 500 до 5000 Ом, причем, оно может меняться в зависимости от полярности подключения щупов. При обнаружении обрыва или замыкания действуйте как описано выше. Если микрофонный капсюль придется менять, при подключении нового соблюдайте полярность. При ремонте любых микрофонов как динамических, так и электретных нельзя производить перепайки, когда штекер вставлен в гнездо.
Исправный микрофон может не работать, если на магнитофоне установлен в нулевое положение регулятор уровня записи, а на караоке-системе - регулятор чувствительности. Проверьте их положение и при необходимости отрегулируйте. Также звук может быть очень тихим, если к прибору, рассчитанному на электретный микрофон, подключить динамический. Тот же результат возможен при подключении 3-вольтового электретного микрофонного капсюля к устройству, рассчитанному на 1,5-вольтовый. Если прибор рассчитан на динамический микрофон, электретный с ним работать не будет вообще.
При неработоспособности исправного микрофона, подключенного к компьютеру, вначале проверьте настройки программного микшера. Учтите, что в микшерах одних ОС галочка может означать включенное состояние соответствующего входа, а в других - отключенное. В случае, если манипуляции с микшером не приведут к успеху, проверьте, в то ли гнездо вставлен микрофонный штекер (оно должно быть зеленого цвета). Если не помогло и это, убедитесь, что звуковая карта исправна и правильно настроена.
Источники:
- микрофон не работает что делать
Довольно часто пропадает доступ в интернет. Причины, по которым это происходит, могут быть разные - от повреждения кабеля до сбоя сетевых настроек подключения в операционной системе. Все они требуют тщательного изучения для решения проблемы.
Инструкция
Примечание: если вы не знаете как связаться с фирмой, которая предоставляет доступ в интернет (далее провайдер), то шансов решить проблему значительно меньше, и сразу можно переходить к шагу 3.
Ситуации, когда интернет пропал безо всякой причины, случаются нечасто. Для начала убедитесь что с провайдером у Вас все в порядке, т.е. нет задолженности за интернет, а так же неполадок и профилактических работ со стороны провайдера. Рекомендуется проверить работу официального сайта провайдера - чаще всего на них можно попасть даже при нулевом балансе. Если сайт работает, то проблема в оплате или у провайдера ведутся какие то работы - уважающий себя провайдер обязательно сообщит об этом на сайте. Позвоните провайдеру и уточните всю информацию об оплате. Довольно распространенная ситуация, когда пользователь уверен, что средства на счету есть, но в итоге они там отсутствуют. Так же попросите провайдера проверить видимость вашу видимость.
Если провайдер вас не видит - попробуйте включить провод от роутера (если он туда включен) непосредственно в компьютер. Если даже после этого провайдер всё равно не видит ваш MAC адрес, то скорее всего проблема в проводе ПОСЛЕ роутера или в разъеме RJ-45. В этом случае требуется прозвонка провода и новый обжим провода, рекомендуется поговорить с провайдером об этой проблеме.
В случае, если провайдер видит ТОЛЬКО ваш компьютер - скорее всего проблема . Попробуйте сбросить роутер к , для этого воспользуйтесь руководством к эксплуатации. Если сброс не решил проблему - скорее всего неисправен роутер, попробуйте заменить.
Если баланс в порядке, провайдер видит ваш MAC адрес и никаких профилактических работ с его стороны нет - переходим к следующему шагу.
Теперь проверьте наличие локальной сети. Для этого нажмите Win+R на компьютере, введите слово "ping", а далее - адрес вашего ближайшего по маршруту устройства. Чаще всего это роутер: если провод из компьютера идет к нему, то нужно написать его адрес. Самый распространенный - 192.168.0.1 или 192.168.1.1
Если пакеты не идут (т.е. не появляются строчки с интервалом примерно в 1 сек) - проверьте, включен ли ваш роутер, проверьте состояние кабеля и надежность его подключения к разъемам компьютера и роутера. Если все в порядке, но пакеты все равно не идут - перезагрузите роутер. Если пакеты начали успешно доставляться на устройство, значит должно быть все в порядке, интернет пропал именно из за этого.
Если нет - посмотрите на заднюю панель своего системного блока: чаще всего в месте, где вставляется , есть зеленая лампочка. Не горит и не моргает - проблема в самой сетевой карте или её драйверах. Попробуйте переустановить драйверы, а так же проверьте её внешнее состояние - она запросто могла сгореть.
Если лампочка горит, но пакеты все равно не идут, или пакеты нормально передаются на устройство, но - скорее всего проблема в программных настройках компьютера.
Откройте центр управления сетями и общим доступом, найдите ваше активное подключение, после чего зайдите в свойства, далее - протокол TCP версии 4. При стандартной и самой распространенной схеме подключения (провайдер - роутер - компьютер), роутер чаще всего сам раздает все нужные адреса для нормальной работы посредством DHCP. Если написаны какие то настройки в полях - на всякий случай запишите их, после чего выберите автоматические параметры IP, а в полях DNS напишите 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Это сервера компании Google. Они надежные и всегда работают.
Если вы совершенно не представляете схему работы антивирусных утилит, архитектуру организации настроек сети и принципы работы операционных систем - обратитесь к специалисту, потому что последующие действия без должных знаний выполнять не рекомендуется.
Когда ничего не помогает и все равно интернета нет - это может быть следствием активности вирусов. Для начала можно попробовать восстановить настройки системы. Для этого понадобится утилита AVZ, придется скачивать её на другом устройстве, на котором есть доступ в интернет (лучше с официального сайта z-oleg.com, он чаще всего первый в поиске). Когда на руках будет архив, его достаточно просто распаковать, т.к. программа не требует установки, и запустить программу avz.exe. После нажмите на раздел "Файл" в панели меню, далее - "Восстановление системы".
Отметьте указанные на изображении пункты, после чего нажмите "Выполнить отмеченные операции". После этого проверьте доступ в интернет.
Полезный совет
Иногда пропадает интернет в результате активности сторонних программ, фаерволов или антивирусов. Попробуйте закрыть все возможные программы в фоне, а также приостановить работу антивируса. Если доступ в интернет появился, то методом исключения нужно установить, в какой программе проблема, после чего принять меры.
Также попробуйте воспользоваться другим браузером.
Различные звуковые эффекты, хрипы, писк особенно при голосовом общении, - это больная мозоль практически всех современных программ. Отличился и скайп – проблемы «что делать, если исчез звук», «я не слышу собеседника», «ужасные помехи, словно на железнодорожной станции или в машине на трассе, а не в виртуальном пространстве у себя дома» возникают непростительно часто. Но не переживайте: все это легко исправимо, и сегодня я расскажу вам, как выбраться из таких непростых ситуаций.
Как настроить и изменить звук в скайпе на компьютере
Для начала разберемся с тем, как изменить или вообще отключить звук на компе. Без знания таких основ никуда. В конце концов, как можно решать практически глобальные проблемы, при этом все ещё страдая от слишком громкого звонка и практически орущего собеседника? Спокойствие, хорошая работа мессенджера, компьютера должны быть в приоритете.
Если вы все еще используете старый, добрый скайп, вам необходимо сделать вот что:
- осуществить вход в программу;
- зайти в «Инструменты» − «Настройки»;
- в открывшемся окне выбрать «Основные» − «Звуки».
Это основное окно. Тут можно, например, отключить оповещения о входящем сообщении или наоборот включить их, поменять мелодию звонка и многое другое. Именно сюда нужно лезть, если вы, например, не понимаете, куда делся сигнал при получении сообщения в чате.
Но этого недостаточно. Если вам необходимо настроить громкость самой программы, найдите на панели управления небольшой значок в виде динамика. Нажмите на него и в открывшемся окне выберите «Микшер». После этого просто найдите сверху скайп и опустите ползунок под ним пониже. Вот и все. То же самое можно проделать и через «Общие» − «Настройка звука».
Будьте осторожны с окном «Звуки». Оно достаточно чувствительно к нажатиям мыши, клавиш, и даже к повороту колесика. Занизить, уменьшить или сильно увеличить громкость, сбрасывать настройки очень легко.
Таким образом можно настроить звук на виндовс. А что на смартфоне?
Как настроить звук в skype на телефоне андроид
Но, к сожалению, постановка сигналов на android не обладает такюими же обширными полномочиями. Вы не сможете ни поменять надоевшую мелодию, ни снизить звучание самой программы. Единственная возможность – это переключение режима воспроизведения.
Сделайте вот что:
- совершая исходящий звонок, дождитесь, когда абонент возьмёт трубку, нажмите на большую иконку с надписью «звук». Вы перейдете в режим динамика. Слышно будет громко;
- чтобы улучшить качество сигнала, нажмите еще раз, предварительно одев наушники. Без них вы толком ничего и не услышите.
Точно также звук настраивается и на планшете.
Старайтесь не пользоваться «динамиками» на устройстве с плохим микрофоном, иначе ушам вашего собеседника будет больно. Многие описывают сигнал, передающийся им через микрофон, как «перфоратор под ухом».
С основными понятиями мы разобрались. Теперь вся оставшаяся статья будет состоять из решения распространенных проблем. Если звук не в порядке, то вам сюда.
Почему иногда не удается обнаружить звуковую плату в скайпе
Иногда на экране звонка высвечивается пугающее сообщение: не удается обнаружить аудио плату. Ничего не слышно, звук пропал. И что же делать, как его вернуть?
Для начала убедитесь, что проблема не на технической стороне. Признак этого: сигнал пропал во время разговора, пока вы ничего не трогали. Просто произведите запуск других программ на компе и проверьте, есть ли звук там. Если есть, то проблему нужно решать именно на стороне скайпа.
Необходимо:
- просто дождаться завершения работы программы и ее перезапуска. Часто это помогает;
- если звук все еще не работает и никого не слышно, зайдите в версии скайп старше 7 в «Инструменты» − «Настройки» − «Общие» − «Настройка звука». В новой – в «Звук и видео». Убедитесь, что там выбраны именно ваши наушники или динамики;
- .полностью (при помощи сторонних программ) удалите скайп, затем ставьте его заново.
Это хорошо помогает, если сигнал пропал после установки или сразу после включения. К сожалению, другими путями починить звук нельзя.
Если проблема на вашей стороне, попробуйте перезагрузить компьютер, особенно, если он был в спящем режиме и вы выдергивали наушники.
Почему лагает звук в skype
Причин этого может быть очень много, часто это зависит от самой проблемы. Если сигнал фонит, то причина и решение одно. Если все шипит, хрипит, булькает, как будто плавает в воде – то другое. А если периодически трещит, квакает, пищит, голос становится мультяшным, ускоренным – то и вовсе третье. Но у всего это есть пару общих причин, о которых мы сейчас и поговорим.
А именно:
- плохая гарнитура. Вполне возможно, что вы не слышите друзей из-за того, что у них плохой микрофон;
- плохое соединение. Плохо слушать хриплые голоса, понимать, что сигнал сильно искаженный… Знакомо? Тогда попробуйте при звонке посмотреть на цвет своеобразной «лесенки» внизу экрана. Если она желтая или красная, значит, с чьим-то интернет-соединением не все в порядке. Часто так бывает, когда вы не просто разговариваете с человеком, а совершаете видеозвонок при помощи веб-камеры. Происходит слишком сильная загрузка канала связи;
- вы хотели заняться троллингом друзей, скачали программу для искажения голоса и случайно ее включили.
Отрегулировать звук не сложно, главное – должна быть найдена причина.
Как поступить, если в скайпе меня не слышит собеседник
Если нарушена передача звука именно с вашего компьютера, значит, проблема в микрофоне. В первую очередь зайдите в Пуск – Панель управления – Звук – Запись. Выделите в списке ваш микрофон. Зайдите в свойства и перейдите на вкладку «Уровни».
Для начала максимально прибавьте его громкость при помощи ползунка «Микрофон». Чуть ниже можете потянуть и за ползунок «Усиление». Проведите сравнение того, что было раньше, и что получилось.
Но будьте осторожны! Некоторые микрофоны начинают сильно фонить при высоком уровне усиления.
Но и это еще не все.
Необходимо:
- зайти в «Инструменты» − «Настройки» − «Настройки звука». В версии от 8 нужно пройти в "Звук и видео";
- убедиться, что там выбран именно ваш микрофон;
- перетащить ползунок под ним до упора вправо.
Если таким образом наладить сигнал не удалось, и абонент все еще ничего не слышит, то проблема, скорее всего, в технике. Решить ее вряд ли получится бесплатно.
Почему не слышно звонка в skype
Иногда в скайпе пропадает какой-либо важный звук, например, мелодия входящего вызова или звуковое сопровождение демонстрации экрана. Это очень и очень неприятно: так ведь недалеко и важный звонок не принять, получив потом нагоняй от шефа.
Его срочно необходимо подключить:
- в skype старше 7 версии зайдите в «Инструменты» − «Настройки» − «Общие» − «Звуки»;
- нажмите на галочку напротив «Мелодия» (если ее там нет);
- нажмите на кнопку «Включить все звуки», если она там есть.
В восьмом релизе зайдите в настройки уведомлений.
Вот так легко можно все исправить. Но только если проблема именно при звонке, а не вообще всегда.
Что делать если плохо слышно в скайпе через наушники
Случается, что звуки вроде все и есть при подключении, но скайп работает очень тихо. Громкость то почти пропадает, то убавляется при звонке, да так, что людей не слышно и ни одного звука не разобрать, даже транслятор не работает.
Скорее всего, проблема на вашей стороне. Иногда слабый сигнал – это слабые наушники. Проверьте свою гарнитуру.
Но бывает и по-другому:
- зайдите в «Инструменты» − «Настройки» − «Настройки звука» для версии 7 или "Звук и видео" после ее обновления;
- если вам необходимо избавиться от частого затухания, просто сделайте сброс с автоматических настроек - уберите галочку с «Автоматическая настройка динамиков»;
- если же громкость необходимо восстановить, просто перетащите ползунок под динамиками вправо. Для проверки громкости просто нажмите на синий кружок с белым треугольником внутри.
Как видите, исправить это очень и очень легко.
Если нет звука в skype на компьютере или ноутбуке в windows – решение
Про компьютер мы поговорили достаточно, так что повторяться не имеет смысла. А вот использование ноутбука добавляет к этой проблеме еще один маленький нюанс.
Во-первых, случается и так, что родной динамик ноутбука очень тихий. Поэтому лучше всего, когда планируете принять звонок, добавить громкость до максимума.
Во-вторых, необходимо правильно установить этот самый звук, то есть, верно поставить драйвера и точно выбрать динамики из списка. В противном случае на странице и в скайпе звучания не будет совсем.
Поговорим и про другие нюансы, которые усложняют решение проблемы.
Ubuntu skype - нет звука, что делать
Один из таких – это использование убунту, звук на которой пропадает довольно часто. Во-первых, к сожалению, для этой операционной системы подходит не всякая гарнитура, а только определенная. Список можно посмотреть в интернете.
Во-вторых, если громкость становится все тише и тише, искажается, трещит, то откройте терминал.
Напишите в нем по очереди:
- sudo gedit /etc/pulse/default.pa;
- добавьте в конце к запросу "load-module module-udev-detect" - "tsched=0";
- pulseaudio -k.
После этого полностью перезапустите скайп. Должно сработать.
Skype для бизнеса web app нет звука - решение проблемы
По сути, вопрос того, что музыка тихая или совсем отсутствует в скайпе для бизнеса ничем не отличается от аналогичной проблемы в обычном мессенджере. Причины одинаковы, пути их решения – тоже. Так что смело читайте все пункты выше и следуйте указанным инструкциям.
Впрочем, если ничего из этого не помогает – лучше обратиться в техническую поддержку. Скайп для бизнеса мало изучен, поэтому многих решений для восстановления работы просто-напросто не существует. Этот вопрос нужно решать напрямую с разработчиками. Критичность проблемы переоценить сложно – что, если проблема возникнет перед важной конференцией.
Нет звука в skype на телефоне android или ноутбуке – решение
Про ноутбук мы уже тоже говорили выше и выяснили, что решение его проблем не сильно отличается, а просто дополняется парой нюансов. Но бывает, что человека не слышно при использовании андроид. И что с этим делать?
К сожалению, вынуждены констатировать отсутствие решения. Для начала попробуйте просто переустановить приложение, причем сделайте это с учетом используемой операционной системы, винды, линукса, другой. Потом убедитесь, что именно скайп не воспроизводит музыку, а не ваш телефон просто сломался. Если ничего не помогло, обратитесь в техническую поддержку.
Теперь поговорим о различных неточностях в звучании и прочих подобных нюансах.
Почему скайп заглушает остальные звуки
Прежде чем что-то чинить, следует разобраться, для чего вообще скайп производит глушение всех звуков. Не просто же есть заглушка для сигнала. Или разработчики просто подложили нам всем свинью?
Конечно, нет. По сути, приглушение сигнала происходит даже не самим скайпом – за это отвечает ваша система. И сделано это, чтобы громкость игры не перекрывала голос вашего собеседника, и вы могли спокойно разговаривать, не прислушиваясь и не переспрашивая по нескольку раз, и не перебивали, пытаясь понять, «почему не слышно звонящего?».
Плохой звук в skype на ноутбуке – решение
Это вновь можно сделать многими способами, описанными выше или ниже. Но это если проблема в скайпе. Если проблема в самом ноутбуке, то круг решений значительно расширяется. Вы можете скачать какой-нибудь кодек или усилитель, купить более мощные колонки или динамики. Выбор за вами.
Что делать, если в скайпе звук быстрый, металлический, как у роботов
Как правило, проблема металлизированного голоса определяется как прямое следствие плохого интернет-соединения. К сожалению, решить эту проблему своими силами вы наверняка не сможете – только если сменить своего интернет-провайдера.
Так что вам остается только одно: смиренно ждать, пока эта самая связь наладится. Точно такое же решение у проблем рода «звук кряхтит, собеседник заикается, разговор прерывается» или даже «разговариваю, а меня почти никто не слышит».
Как убрать эхо и фоновый шум в skype
Чтобы подавить посторонние звуки, можно использовать несколько способов:
Во-первых, сначала для этого просто постарайтесь обновить скайп – часто это помогает и звучание нормализуется.
Во-вторых, вновь зайдите в свойства микрофона (как – описано выше) и перейдите на вкладку «Улучшения». Подряд проставьте галочки напротив «Подавление шума» и «Подавление эхо».
В-третьих, в том же окне на вкладке «Уровни» уменьшите усиление микрофона, если при этом собеседник все еще будет вас слышать.
Как сделать чтобы скайп не глушил звук
То, зачем скайп убирает другие звуки, мы уже выяснили. Остается только разобраться в том, как это убрать.
Во-первых, вы может просто открыть микшер громкости и перетащить ползунок над интересующим приложением вверх.
Во-вторых, зайдите в Пуск – Панель управления – Звук. Перейдите на вкладку связь. Если вам все-таки нужна возможность приглушать громкость, но не так сильно, установите переключатель на меньшее количество процентов. В противном случае установите его на «Действие не требуется».
Инструкция по отключению, прибавлению, понижению звука в skype
По сути, все это мы с вами уже разобрали. По итогу можно сказать, что все изменения звучания производятся в «Настройки звука» в общих настройках. Понизить, полностью выключить звук можно точно там же, при помощи специальной кнопки.
В скайпе слышно звуки компьютера – решение
К сожалению, если ваш собеседник слышит посторонние системные звуки и его это раздражает, вам придется уступить. Лишние звуки – штука практически неисправимая, ведь никто не знает, почему это вообще происходит.
Лучшим решением в таком случае будет полностью отключить работу всех приложений, например, на той же вкладке «Связь».
Почему в skype слышны звуки из игр
Причины этого, к сожалению, выявить практически невозможно, поэтому приходится поступать так.
Как транслировать звук в скайпе
Прежде, чем начать трансляцию музыки в скайп, учтите, что не все аудио карты это поддерживают. Лучше всего для этого подходит карта реалтек.
Итак, чтобы вывести звук вашему собеседнику, необходимо зайти в скайпе в выбор микрофона. После этого просто выберите устройством не ваш микрофон, а стереомикшер. Таким образом, можно передавать звук, но учтите – качество микрофона сильно ухудшится, передаваемая музыка может стать прерывистой.
Лучше начать трансляцию через teamviewer, бандикам или прочие подобные программы. У них и качество лучше, и не так компьютер нагружается.
Как сделать чтобы слышали музыку в skype
Передать музыку в формате mp3, wav можно точно таким же путем. Правда, ее качество ощутимо снизится, поэтому удовольствия ваш собеседник не получит.
Выводы
На самом деле скайп далеко не такой сложный, каким может показаться на первый взгляд. Немного умения, внимательности и терпения - и вы обнаружите, что любая проблема вполне решаема, даже если это выключение, отсутствие звука, его искажение, плохое качество.
Видеообзор
Мария 23.11.2017 / 20:07
Уточняю, срабатывает только тогда, если во время разговора делать эти настройки (. При след.звонке опять робот.
Мария 23.11.2017 / 19:55
По поводу медленного искаженного, как у робота звука. Кажется удалось исправить). Звук - динамики- дополнительно - формат по умолчанию выставила 16 бит 44100Гц. Вроде работает.
Анна 24.09.2017 / 0:00
Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Голос собеседника очень сильно искажен и тормозит, ничего непонятно. Соединение хорошее, интернет сильный, ноутбук новый совершенно, и все работало хорошо. Появилась эта проблема, один раз мастер все исправил, переустановив версию, сейчас все по новой. Делала тоже самое, проверяла динамики, соединение...ничего не помогает. Что можно сделать??
Петр 08.05.2017 / 0:30
если звук прерывается, то комп плохой и замените его..))) а может просто уйти из скайпа на другой? ведь нет более ни с каким иным проблем... дешевле послать его..))) и игры тянет и инет 10 мегабит... так что это косяк скайповцев
Галина 20.04.2017 / 19:48
подскажите пожалуйста- нет звонка динамиков при вызове и меня не могут вызвать. Что делать?
Светлана 11.02.2017 / 14:05
А что делать если речь аппонента звучит как к у робота, ещё и замедленно?
Геннадий Васильевич 03.02.2017 / 21:29
Все описанные способы перепробовал. Мало помогают. Плохой звук в скайпе из-за акустической связи микрофона с динамиками колонок. Самый лучший способ - встроить в колонку с усилителем гнездо для наушников, которое отключает динамики. Звук отличный. Но для беседы коллективной, т.е более одного человека с вашей стороны, надо, конечно, включать динамики колонок, в этом случае надо разнести динамики на расстояние, не создающее акустической связи с микрофоном.
Наталья 05.10.2016 / 15:15
Когда мне звонят по скайпу, собеседник слышит или "мультфильмочный " голос или квакающие звуки, Если я потом перезваниваю - всё нормально
Сергей 22.05.2016 / 18:24
Спасибо большое за помощь!пол дня микрофон настраивал,комп 2 раза на вирусы гонял,перезагружал раз 10-а ларчик просто открывался!Дай Вам Бог здоровья!!!
Марина 17.05.2016 / 20:20
не слышно слова собеседника речь плывет не понятны слова,на пробовала разговаривать с этим собеседником с разных компьютером проблема сохраняется
Ольга 14.12.2015 / 20:02
После обновления Windows 10 , был 7, нет обратной связи, я слышу собеседника меня нет. Что делать?
Илья 20.11.2015 / 15:37
Приведенное в статье решение насчет приглушения скайпом звуков других приложений для меня не работает. По запросу "скайп глушит звуки" везде одно и то же, все просто копируют друг у друга.
Евгений 10.11.2015 / 17:15
Раньше был скайп и он работал. он конечно наверно не мог искать друзей в фейсбуке, но он отлично звонил и делал видео вызов. Да может видео было не HD. но работало. я помню многие версии. И самое интересное Интернет был медленнее а компьютеры слабее. Тоже самое скажу про офис. появилось куча всяких кнопок и футуристический дизайн, новая графика и тд. И главное Скайп стал косячить. тоже с Виндовс. ХР -занимал ну максимум 2гигабайта, а для 8 и 5 не хватит чтоб чисто голую систему. зачем нам 10 виндовс?? чтоб он тоже косячил первые 4года? чтоб мы снова учились как найти пуск? можно довести что то до ума и это будет работать, но увы это не будет продаваться. А компаниям надо нас облапошить. они сразу рассчитывают что должно сломаться. зачастую это все Баги драйверов. но они скажут -брось старина, купи другой более мощный, выбери другова провайдера и тд, поменяй родину
Кирилл 03.11.2015 / 1:22
я всё перепробывал микрофон видит звук в норме но скайп не ловит звук из микрофона что делать?
Матвей 21.10.2015 / 1:06
Я занимаюсь преподаванием по вокалу. Как быть в такой ситуации? Когда я играю у себя на муз. инструменте, ученик на другом компьютере должен петь синхронно. Но, видимо звук до него долетает с опозданием. И второе: когда я включаю фонограмму со своего компьютера, а ученик на другом компьютере должен петь, я его не слышу, только какие-то отголоски, когда я уменьшаю громкость, почти до предела. Но тогда и он не слышит фонограмму, которую я включил.
Мане 23.08.2015 / 13:46
что делать,когда звонят мне в скайп,но звука нет,т.е я не слышу когда звонят и могу пропустить звонок((((помогите
