Мы уже рассматривали в рамках наших статей информацию о том, что такое сервис «Личный кабинет» и как в нем регистрироваться . Это идеальный инструмент для самостоятельного контроля за возможными расходами в процессе использования услуг сотовой связи, который реализован МегаФоном для всех активных абонентов.
В нем можно лично контролировать и настраивать дополнительные опции и услуги, заказывать детализацию и просматривать состояние счета. Преимуществом системы является то, что она доступна для использования совершенно бесплатно. Сегодня же мы хотим уделить внимание основным нюансам, связанным с паролем для входа в личный кабинет МегаФон, которые так часто интересуют многих пользователей системы, только начинающих с ней знакомство.
Как получить пароль для входа в личный кабинет МегаФон
Новые пользователи системы личных кабинетов нередко сталкиваются с проблемой, связанной с получением пароля для доступа к сервису. К несчастью, не все они внимательно читают инструкции на сайте при регистрации или же ранее не знакомились с нашей подробной инструкцией о регистрации в сервисе. Ведь все предельно просто и очевидно.
Получение пароля осуществляется очень простым способом, и он заключается в простом вводе соответствующей комбинации с клавиатуры телефона, вводимой в формате USSD. Выглядит она так: *105*00# .
Сразу после нажатия кнопки вызова на дисплей телефона будет выведена необходимая информация о пароле. Чтобы войти в систему, необходимо будет использовать ваш номер телефона и уже имеющийся пароль: просто вводите их в соответствующие поля на сайте lk.megafon.ru и нажимаете кнопку «Войти», которая, в случае корректного ввода данных, становится активной.
Видеоинструкция
Сервис-гид
Достаточно большое количество вопросов от пользователей поступает также и на тему системы «Сервис-гид», которая, по сути, является старой версией личного кабинета. Пароль в этой системе от МегаФон поступал в СМС сообщениях, и сейчас, когда абоненты пытаются в ней зарегистрироваться, никаких уведомлений им не приходит.
Наблюдается такая ситуация по той причине, что регистрация в Сервис-гиде уже является недоступной, ведь его всецело заменил новый личный кабинет, доступный для использования абсолютно всем абонентам МегаФона.
Отметим, что до конца марта 2016 года, доступ к Сервис-гиду всё еще был доступен, и чтобы получить пароль в СМС сообщении, абонентам необходимо было направить месседж на номер 000111 , в теле которого указать текст «S» .
Неправильный ввод пароля или невозможность генерации
Если в процессе входа в личный кабинет или непосредственной регистрации в системе, вы столкнулись с сообщением о том, что пароль невозможно сгенерировать , это означает, что вам необходимо обратиться в контактный центр, где сотрудники МегаФона помогут в решении возникшей проблемы. К сожалению, некоторые трудности абоненты не в силах разрешить собственноручно, и они требуют обращения непосредственно к специалистам колл-центра.
Некоторые пользователи также сталкиваются с проблемой неправильного ввода пароля по причине его утери.
Отметим, что система личного кабинета от МегаФон является достаточно надежной и в случае повторения нескольких неправильных попыток ввода кода, доступ к ней блокируются.
Правда, это не проблема, ведь, несмотря на полную безопасность сервиса, когда у вас есть сим-карта, к которой подключен личный кабинет, вопрос восстановления к нему доступа – это дело 5-ти минут. Все, что вам необходимо сделать, это повторно запросить его получение путем набора USSD-комбинации *105*00# . Доступ в систему будет вновь восстановлен.
Как зайти в личный кабинет МегаФон без пароля
Очень многих абонентов, которые систематически используют личный кабинет для контроля расходов, настройки дополнительных опций и услуг, либо же проверки баланса и состояния квот на минуты/сообщения/интернет-трафик, интересует информация о возможности получения доступа к системе без использования одноразового пароля для входа.
Данный вопрос вполне понятен, ведь каждый раз запрашивать пароль это:
- Неудобно;
- Долго;
- Не всегда возможно.
Поэтому пользователи лезут в сеть, чтобы найти какие-либо способы решения такой проблемы. И, к счастью, решение существует. Заключается оно в использовании статического кода доступа вместо динамических паролей.
Делается это следующим образом:
- Зайдите в сервис личного кабинета стандартным образом с сайта lk.megafon.ru .
- В интерфейсе главной страницы системы переместитесь в раздел «Настройки». Соответствующая ссылка находится на самой нижней части страницы, в подкатегории, отведенной под техническую поддержку пользователей.
- В разделе настроек обратите внимание на подкатегорию «Кабинет». В ней должна быть плитка, соответствующая названию «Настройка входа». Нажмите на нее.
- В данном пункте сервиса и находится информация о доступе к системе. Измените все данные так, как вам необходимо, укажите ваш новый статический пароль и сохраните изменения. Отметим, что, возможно, вам потребуется также использовать одноразовый код, поступивший в СМС-сообщении для сохранения выполненных изменений в личном кабинете.
После выполнения описанных действий, уже следующий вход в личный кабинет МегаФон будет осуществляться без запроса ввода пароля, поступающего на телефон, вам необходимо будет указать статический код, вписанный вами ранее в настройках.
Что делать, если забыл пароль от личного кабинета МегаФон
Еще одной проблемой, которая напрямую вытекает из описанной выше ситуации, является то, что абоненты, использующие статический пароль для получения доступа к системе кабинета, нередко указывают его, после чего быстро забывают. Соответственно – доступ к сервису моментально ограничивается. К счастью, как мы уже упоминали в первой части нашей тематической статьи, если у вас есть доступ к вашему номеру телефона, отсутствие пароля – это небольшая проблема.
Всё, что необходимо для возобновления доступа к сервису, это ввести на своем мобильном USSD-комбинацию *105*00# .
Отметим, что в такой ситуации пароль для доступа в систему будет сброшен и возвращен к настройкам по умолчанию. В виду имеется возврат к системе входа по принципу получения динамического кода доступа. Если вы захотите, вы всегда сможете повторно установить статический код доступа в кабинет, но на этот раз рекомендуется запомнить его, чтобы вновь не столкнуться с аналогичной проблемой и необходимостью восстановления пароля в личном кабинете.
В наши дни без современных удобств не может обойтись ни один нормальный человек в мире. И это касается не только каких-либо бытовых вещей, транспорта, рабочего места, но и в мире мобильных технологий, в таком темном и тяжелом для некоторого количества людей на Земле. Все дело в том, что нынешнему человеку нужно побольше простоты и максимального функционала в то же время.
Сделать это сложно, но можно. Именно по такому принципу и действуют операторы мобильной и сотовой связи предлагая своим клиентам завести свой собственный персональный кабинет, который еще часто называют «личный кабинет», который позволяет владельцу осуществлять практически полный контроль над своим тарифным планом и лицевым счетом, существует возможность легкого добавления и удаления опций и услуг, в любой момент можно заказать детализацию разговоров за определенный промежуток времени и узнать, например, кто Вам звонил со скрытого номера.
Краткая видеоинструкция по регистрации и получению пароля в личном кабинете МегаФона
В общем, положительных моментов у личного кабинета очень много. Но не все знают о его существовании, а некоторые просто не могут даже получить пароль для входа в него. В этом материале мы немного подробнее поговорим о том, как, на примере оператора сотовой связи «Мегафон» можно получить пароль для мобильного устройства, а также как это можно сделать для планшета, модема или роутера той же компании.
Как получить пароль для личного кабинета «МегаФон»
- Для этого, если Вы используете сим карту в телефоне или смартфоне Вы можете набрать на нем простую USSD комбинацию *105*00# и нажать клавишу вызова, после чего на экране Вам будет предложено ввести новый пароль для своего аккаунта в личном кабинете или сервис-гиде (старой версии персонального кабинета).
- Сделать это можно и при помощи отправки СМС сообщения с текстом в виде 00 на номер 000105 . Затем в ответном сообщении отправите свой пароль. В некоторых регионах абонентам не обязательно регистрироваться. Можно просто для входа в личный кабинет использовать указанный на упаковке от симкарты PUK1 — специальный цифровой код.
Самое интересное, что обзавестись паролем можно и для других портативных устройств, таких как планшеты, модемы и роутеры. Сделать это Вы сможете войдя с этих девайсов в интернет-кабинет с основной страницы авторизации.
Как изменить пароль в личном кабинете «МегаФон»
Если же Вы уже являетесь зарегистрированным пользователем личного кабинета данного оператора, то можете без особого труда изменить текущий пароль на новый во избежание взлома своего аккаунта третьими лицами (в случае утраты текущего пароля). Делается эта операция также просто, как и все предыдущие.
Набираете со своего телефона комбинацию *105*01# и указываете обновленную версию защитного пароля для Вашего аккаунта. Все.
Все вышеописанные способы и методы работают как в регионе Москва и Московская область, так и во всех остальных регионах России в присутствии оператора «МегаФон» (Дальний Восток, Поволжье, Кавказ, Сибирь, Северо-Западный, Урал и Центральный регионы).
Для всех клиентов оператора Мегафон доступен бесплатный сервис для проведения различных операций. Он называется Личный кабинет Мегафон. При его использовании основной интернет не расходуется, а трафик не тарифицируется. Это условие действует даже при нахождении абонента в национальном роуминге. Личный кабинет является бесплатным предложением.
Как войти в Личный кабинет Мегафон через телефон
Авторизация со смартфона мало чем отличается от входа с компьютера. Чтобы зарегистрироваться и выполнить вход в Личный кабинет Мегафон нужно открыть главную страницу megafon.ru и зайти во вкладку «Личный кабинет ».
В предложенных полях введите свой телефонный номер. Чтобы получить пароль необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
- Отправить ussd-команду *105*00# ;
- На номер 000105 отослать сообщение с текстом 00 .
После проведения этих комбинаций пароль для входа в персональный профиль будет выслан в смс-сообщении.
Как сделать так, чтобы не вводить пароль и номер телефона при входе в Личный кабинет Мегафон?
- планшетный компьютер;
- смартфон;
- устройства, подключенные через роутер или модем с сим-картой Мегафон;
- компьютер с сим-картой оператора.
Автоматический вход можно активировать во вкладке «Настройки входа ».
Если авторизация выполняется с компьютера, подключенного к модему других компаний сотовой связи или роутеру wi-fi, придется при каждом входе вводить свои данные. Можно настроить автовход и на компьютере, но в этом случае другие пользователи смогут получить доступ к вашему персональному профилю. Это может произойти в том случае, если ваш компьютер будет выступать в качестве точки доступа wi-fi.
Как сменить пароль от Личного кабинета Мегафон
Если возникают подозрения, что сторонние абоненты пользуются вашим кабинетом, имеет смысл сменить пароль. Сделать это можно в персональном профиле в разделе «Настройки » во вкладке «Настройки входа ». В первом поле укажите старый пароль от Личного кабинета Мегафон, а в следующем новый. Получить новый код доступа можно с помощью комбинации *105*00# или смс на номер 000105 .
Как узнать, кто входил в мой Личный кабинет Мегафон?
Узнать, кто именно входил в ваш персональный профиль не получится. Можно только получать информацию о всех авторизациях и, тем самым, отследить вход, осуществленный не вами. Для этого нужно в настройках входа активировать смс уведомления. Это поможет избежать несанкционированных попыток воспользоваться вашим профилем. Как только будет выполнен вход в Личный кабинет, на ваш смартфон поступит сообщение об авторизации.
Обзор возможностей Личного кабинета
Персональный профиль включает в себя множество полезных функций и услуг. Среди них находятся:
- Подключение/отключение услуг. В этом разделе можно активировать любые доступные опции или, наоборот, отключить их. Тут же отображаются все подключенные на тарифе услуги и их стоимость.
- Состояние лицевого счета и контроль. На главной странице кабинета отображается количество средств на балансе. Там же можно отследить все расходы за текущий расчетный период и получить подробную информацию о всех платных операциях и расходах.
- Автоматический платеж и стандартное пополнение счета. В этом разделе находятся вкладки, с помощью которых можно пополнить свой баланс или счет другого абонента, а также воспользоваться обещанным платежом.
В разделе контроля расходов можно настроить автоматическое пополнение счета.
Настроить автоплатеж предлагается двумя вариантами:
- Пополнение счета в конкретный период. Можно активировать платеж раз в месяц/неделю/20 дней.
- Поступление денег на баланс при достижении минимального порога. Например, как только сумма на счете окажется ниже 50 рублей автоматически деньги будут внесены.
Для настройки необходимо указать данные банковской карты, с которой будет осуществляться зачисление.
- Бонусная программа. За внесение денег на счет и пользование услугами связи каждому абоненту начисляются бонусные баллы. Их можно обменять на бесплатные разговоры, трафик, сообщения, общение в роуминге или активировать скидку на абонентскую плату. Все эти манипуляции проводятся при переходе во вкладку «Потратить бонусы». Накопить баллы можно не только пользуясь услугами оператора Мегафон, но и при покупке различных мобильных устройств в салонах связи оператора.
На каждые потраченные 30 рублей абоненту начисляется 1 балл.
- Контроль остатков бесплатных пакетов. Если ваш тариф предполагает наличие пакетных предложений, то необходимо ежемесячно контролировать их расходование. Проверить количество неиспользованных минут, сообщений и интернета можно не только с помощью коротких команд, но и Личном профиле. Остатки по пакетам услуг отображаются в одноименной вкладке. Контролируя расходование пакетов, вы сможете в нужное время активировать продление трафика или подключить дополнительные минуты и sms.
- Поддержка оператора. При любых проблемах с обслуживанием или соединенями можно обратиться в обратную связь. Направить запрос можно через вкладку «Поддержка». Задать вопрос можно в чате со специалистом. Также найти ответ можно среди часто задаваемых вопросов, которые разделены на тематические группы.
Приложение Личный кабинет Мегафон
Для смартфонов разработана особая версия Личного кабинета. Она полностью повторяет функционал основного сайта, но адаптирована для мобильных устройств.
Главным преимуществом сервиса является возможность настройки виджета, который на главном экране мобильного устройства отображает неизрасходованные остатки по пакетам.
Установить «Мегафон Личный кабинет» можно через любой официальный интернет-маркет. Для смартфонов с операционной системой Android это Play Market, Apple – AppStore, Windows — WindowsStore. В приложении можно быстро поменять тарифный план, отключить/подключить услуги, проверить наличие платных подписок и деактивировать их, пополнить баланс или выполнить любые другие доступные манипуляции.
Альтернативные способы управления Личным кабинетом
Попасть в меню Личного кабинета можно даже без доступа к интернету. Осуществляется это с помощью ussd-портала *105# . Это своеобразный мобильный помощник, в котором можно поменять тарифный план, активировать опции, отменить подписки и отключить услуги, проверить расходы, запросить остатки по пакетам и совершить еще несколько других операций. Доступ к сервису коротких команд предоставляется бесплатно как в домашнем регионе, так и за его пределами.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Для абонентов особой категории предусмотрен отдельный сервис. Попасть в него можно только после получения логина и пароля в салонах сотовой связи Мегафон или через электронную почту оператора.
Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://lk.megafon.ru/b2blinks/
В Личном кабинете для корпоративных клиентов существует возможность получения отчетных документов. Они будут присылаться оператором на указанный абонентом адрес электронной почты. Сервис позволяет контролировать расходы на связь всех подключенных сотрудников. При открытии профиля на главной странице будет расположена основная информация о лицевом счете с указанием всех входящих в него номеров. В список можно добавить дополнительных сотрудников с указанием должности.
Личный кабинет значительно упрощает выполнение всех операций. Для доступа Личному кабинету Мегафон нужно зайти на сайт оператора, открыть приложение или отправить ussd-запрос.
Личный кабинет (ЛК) – это сервис самообслуживания абонентов. Для оператора важно и полезно, чтобы абонент умел пользоваться ЛК или мобильным приложением. Если абонент умеет сам себя обслуживать, то он не создает нагрузку на контактный центр. Каждый звонок по горячей линии – это затраты оператора. В среднем стоимость звонка оператору обходится в 20-25 рублей. Как же начать пользоваться личным кабинетом для собственного удобства? Разберемся с тем, как получить пароль от личного кабинета МегаФон, какие уровни доступа к нему есть и что нужно знать про ЛК МегаФон.
Получить доступ через ussd-запрос
Войдите в ЛК МегаФона, перейдя по ссылке . Вход также доступен с официального сайта оператора (кнопка «Личный кабинет» на главной странице). Откроется форма как указано ниже:На скриншоте видно, что в качестве логина используется абонентский номер, а получить пароль легко, набрав команду *105*00# . На телефон поступит СМС-уведомление с паролем. Точно также осуществляется вход в мобильное приложение «МегаФон».
Получить доступ через SMS
USSD-команда набирается через звездочки и решетку. Если эти кнопки на вашем телефоне не работают (что бывает крайне редко), воспользуйтесь СМС-запросом для получения нового пароля – отправьте 00 на номер 000105 . Пароль приходит сложный для запоминания, поэтому настоятельно рекомендуем сменить его на новый. Зайдите в раздел «Настройки» - «Настройки входа» . В разделе «Сменить пароль» впишите «старый пароль» из сообщения и придумайте новый. Требования к паролю:- от 6 до 26 знаков;
- состоит из английских букв и чисел.
Уровни доступа в личном кабинете
ЛК имеет несколько градаций доступа абонентов:- Просмотр – абоненту доступна информация для просмотра. Управление услугами и счетом запрещено.
- Управление абонентом – уровень доступа используется при наличии нескольких абонентских номеров на лицевом счете. Абонент управляет только своим номером, но не имеет доступа к всему лицевому счету.
- Управление счетом – полный контроль и управление всеми функциями.
- Координатор объединения – используется у корпоративных клиентов. В рамках одного ИНН может быть создано несколько лицевых счетов. При подключении координатора объединения ответственное лицо в интерфейсе личного кабинета управляет всеми лицевыми счетами договора.
Всем абонентам корпоративного клиента доступен уровень «Только просмотр» . Это логично, так как у корпоративного клиента абоненты не могут распоряжаться услугами и деньгами. Это функция в ведении директора, секретаря или другого ответственного лица по доверенности.
Внимание! Доступ к личному кабинету корпоративного клиента получают по заявлению в офисах обслуживания таких клиентов или через персонального менеджера (есть у крупных клиентов).
Мы посмотрели все варианты получения пароля к ЛК МегаФон. Регистрируйтесь и управляйте сами своим номером. Это позволит вам сократить время, нервы и деньги!
