Незарегистрированные по ИИН абоненты не будут обслуживаться с 1 января 2019 года и сотовой связью пользоваться не смогут.
Привязка IMEI-кодов сотового устройства к номеру телефона – не нововведение, данная норма была внедрена еще в 2016-м, поправки были внесены в Закон "О противодействии и борьбы с терроризмом и экстремизмом". Однако теперь норма стала обязательной – до конца 2018 года пользователи мобильной связи в Казахстане должны будут привязать свои номера к ИИН. О том, как произвести регистрацию, выяснил корреспондент
По словам заместителя председателя Комитета телекоммуникаций МИК РК Виталия Ярошенко, в стране на сегодня зарегистрированы порядка 30 миллионов абонентских устройств, IMEI-коды которых привязаны к номерам телефонов у трех операторов связи (Beeline, Activ и Tele 2).
"Однако эти устройства, а именно IMEI-коды, пока не привязаны к ИИН граждан. Оператор связи, когда обслуживает абонента по SIM-карте, видит IMEI-код устройства, проще говоря, в какой телефон вставлена SIM-карта", – пояснил Ярошенко.
Он отметил, что регистрация кода упростит процедуру поиска мобильного телефона в случае его кражи или утери.
"Если у человека украдут телефон, то он напишет заявление, укажет свой IMEI-код, но он не сможет доказать, что это именно его телефон, а не другого человека. После регистрации человек придет писать заявление, укажет IMEI-код, ИИН, и тогда уже по базе можно будет вычислить, кто им пользуется. Произойдет это за счет того, что человек вставит в телефон SIM-карту, тогда оператор связи сможет увидеть, кто им пользуется, и заблокировать связь, ведь IMEI-код устройства уже будет числиться как украденный", – сказал он, подчеркнув, что данная база будет создана совместно с правоохранительными органами.
Таким образом, пользователям услуг связи необходимо будет зарегистрировать свои устройства до конца 2018-го, а с 1 января 2019 года незарегистрированным абонентам услуги связи оказываться не будут.
Привязка IMEI-кодов к ИИН в обязательном порядке, по словам эксперта, начнется примерно в июне, однако точная дата неизвестна. Но Ярошенко советует населению страны уже сейчас задуматься, корректно ли оформлены их номера, и в случае, если нет – переоформить номер на себя, что очень важно, ведь регистрация будет осуществляться за счет SMS-сообщения от оператора услуг связи. Сделано это для того, чтобы избежать большого ажиотажа в филиалах операторов сотовой связи.
Правила регистрации IMEI-кода к ИИН гражданина:
1. Регистрация будет осуществляться просто. Оператор сотовой связи пришлет абоненту SMS-сообщение с примерным текстом: "Уважаемый Имя Фамилия Отчество , Ваше устройство такое-то , IMEI-код такой-то, хотите привязать его к ИИН?". Если человек нажимает ДА , то телефон и номер привяжут к ИИН. В таком случае не нужно будет идти в отдел оператора сотовой связи.
2. Если данные в SMS-сообщении не будут совпадать, то необходимо явиться в отдел оператора сотовой связи и зарегистрировать номер корректно.
3. Регистрация производится с 16 лет, то есть с момента получения удостоверения личности.
4. Количество зарегистрированных телефонов не ограничивается, поэтому родители могут произвести регистрацию сотовых телефонов своих детей до 16 лет на свой ИИН.
5. Телефон, привезенный из другой страны, также можно зарегистрировать по номеру телефона и ИИН.
6. Чтобы привязать еще один телефон к номеру и ИИН, необходимо просто вставить SIM-карту в другое устройство и дождаться SMS-сообщения.
7. Незарегистрированные по ИИН абоненты не будут обслуживаться с 1 января 2019 года и сотовой связью пользоваться не смогут, пока не привяжут IMEI-код к ИИН.
Процедура выглядит не сложно, однако возникает вопрос – что делать, если сотовый телефон куплен с рук или в ломбарде, каким образом производить регистрацию? В таком случае, считает заместитель председателя комитета телекоммуникаций, покупатель должен позаботиться о перерегистрации телефона на свой ИИН.
"Необходимо переоформлять телефон в случае его покупки с рук или в ломбарде, иначе покупатель не будет являться владельцем ни номера, ни телефона, потом могут возникнуть проблемы. Например, человек, который продал телефон, может на следующий же день подать его в розыск и забрать обратно. Конечно, условный продавец не обязан перед продажей идти к оператору связи и снимать регистрацию с телефона, но лучше это сделать. В свою очередь человек, купивший телефон, должен пойти и зарегистрировать его на себя. Это больше забота самого покупателя", – сказал Ярошенко.
Есть и другая сторона медали. Телефоны, купленные таким способом, могут оказаться крадеными. Что делать в таких случаях? По словам Ярошенко, если человек купил телефон, который числится в базе краденных, то операторы связи не будут его обслуживать, когда он вставит SIM-карту в телефон.
"Следовательно, добросовестный покупатель пойдет к своему оператору выяснить, почему не работает сеть? Тогда он и узнает, что приобретенный телефон украли и перепродали. Далее операторы связи сообщат об этом в правоохранительные органы. Затем будет проводиться следствие", – объяснил спикер.
Каждый мобильный телефон имеет свой специальный код - идентификатор мобильного оборудования, сокращенно именуемый как IMEI. Данный код служит для того, чтобы мобильный оператор мог отдельно идентифицировать каждый мобильный телефон, находящийся в сети. IMEI-код заносится в мобильный телефон при производстве и как правило, не подлежит изменению во время его эксплуатации.
Узнать IMEI-код своего устройства несложно. Самый простой способ – это посмотреть IMEI-код на коробке телефона. Если ее нет, то можно посмотреть IMEI на крышке или под аккумулятором телефона рядом со штрих-кодом. В случае если корпус телефона и аккумулятор были заменены, лучше не рисковать, на клавиатуре телефона набрать следующий код: *#06#, тогда IMEI телефона отобразится на экране.
«Правила регистрации мобильных устройств» подтверждены Кабинетом Министров Азербайджанской Республики.
Внедрение системы регистрации ІМЕІ кодов мобильных телефонов позволит более эффективно бороться как сразу с несколькими проблемами в стране:
1. это кража телефонов;
2. Вторая проблема, с которой представится возможность бороться, это нелегальный импорт;
3. Третьей проблемой считается метод клонирования и подделывания IMEI кодов.
По мере поступления в Азербайджан новых мобильных телефонов база данных системы будет пополняться новыми ІМЕІ кодами. Регистрация вновь поступающих в Азербайджан телефонов будет осуществляться таможенными органами, и при подключении к сети мобильного оператора. В Международном аэропорту Гейдар Алиев уже предоставляется возможность добровольной регистрации IMEI кода при ввозе мобильного телефона в страну. Регистрацию также можно будет осуществить в ближайших почтовых отделениях. Лицо желающий зарегистрировать свой мобильный телефон должен будет заполнить предоставленную ему анкетную форму.
IMEI номера всех устройств, которые были привезены в страну для личного пользования, в соответствии с действующим законодательством, должны быть зарегистрированы не позднее чем в течение 30 (тридцати) дней, путем предоставления необходимых документов. Если пользователь использует новое устройство, то ему будет выслано сообщение, информирующее о необходимости зарегистрировать устройство в течение 30 дней. Если устройство остается незарегистрированным после окончания соответствующего периода, его IMEI код будет внесен в черный список. Для удобства абонентов была создана веб-страница www.imei.az, где абоненты смогут получить информацию об IMEI номерах используемых устройств.
IMEI-код расшифровывается как "International Mobile Equipment Identifier" - "Международный идентификатор мобильного оборудования". Код состоит из 15 цифр, и в идеале подобного сочетания у других аппаратов быть не должно.
Первые шесть - код модели телефона. Следующие две - код страны-производителя сотового телефона. Следующие шесть цифр - серийный номер телефона. Последняя цифра - запасной идентификатор, который вычисляется по специальному алгоритму на основе предыдущих цифр.
Чтобы узнать код своего аппарата наберите *#06#. Если вы не успели сделать это до похищения, можно посмотреть код на коробке от телефона.
IMEI коды мобильных устройств, используемых в сети мобильных операторов до даты начала соответствующего закона, должны быть внесены в белый список в регистрационном центре, на основе информации, предоставленной операторами мобильной связи. Вам не нужно проходить повторную регистрацию.
После вступления в силу правовой базы регистрации IMEI-кодов мобильных телефонов будет подключено аппаратно-программное обеспечение, которое позволит отключать телефоны, нелегально ввезенные в Азербайджан. Вероятность отключения абонентов, купивших мобильный телефон до введения нового порядка, минимальна, так как все аппараты, находящиеся в этот период в сети, автоматически (без каких-либо дополнительных заявлений от их владельцев) будут внесены в базу и признаны легальными.
Все юридические и физические лица, которые привезли мобильное устройство в страну для собственного пользования или с целью продажи/перепродажи должны произвести регистрацию телефонов.
Граждане, которые привезли мобильный телефон для личного пользования, для его регистрации должны обратиться в регистрационный центр, или в службу абонентских услуг мобильного оператора, или же в ближайшее почтовое отделение. Обратившийся гражданин должен представить:
- копию удостоверения личности,
- сам телефон для осмотра, указать марку, модель телефона, IMEI код
- соответствующее заявление.
Все юридические и физические лица, которые привезли мобильное устройство в страну с целью продажи или для других видов предпринимательской деятельности, должны заполнить соответствующую форму заявки с указанием марки, модели, количества и кода IMEI ввезенных мобильных устройств, и представить его в регистрационный центр, а также следующие документы:
- копия свидетельства о государственной регистрации документов;
- копия документа, удостоверяющего личность;
- Копия свидетельства о регистрации налогового заявителя;
- Копия сертификата соответствия.
Информация, представленная юридическими или физическими лицами, которые импортировали мобильное устройство в страну с целью продажи или иной предпринимательской деятельности, должна быть рассмотрена со стороны регистрационного центра в течение 3 (трех) рабочих дней.
Информация, представленная гражданами, которые ввезли мобильные телефоны для личного пользования , должна быть рассмотрена со стороны регистрационного центра в течение 3 (трех) рабочих дней.
При отсутствии недостатков в документах, IMEI коды должны быть включены в белый список в течение 30 (тридцати) дней (при условии, что все требования, изложенные в Правилах регистрации соблюдены), и заявитель получит соответствующее письменное уведомление от регистрационного центра, иначе действие мобильного устройства в сети будет отключено.
Регистрация каждого устройства, импортированного для личного использования составляет 5 (пять) AZN.
- В случае если IMEI код устройства не был зарегистрирован в соответствии с настоящими правилами;
- Если телефон был незаконно ввезен;
- В случае если телефон был утерян или украден;
- А также если при регистрации IMEI кода обнаружится, что в базе данных уже существует одинаковый код;
мобильный телефон будет заблокирован.
Принадлежность IMEI кода к оригинальному телефону будет определять Центр Регистрации в соответствие с определенной процедурой.
В случае если телефон был утерян или украден, необходимо представить справку из полиции и удостоверение личности в Центр Клиентского Обслуживания Bakcell, чтобы ваш телефон полностью отключили в течение 24 часов. Данная услуга осуществляется БЕСПЛАТНО.
В телефонах не соответствующих стандартам GSM могут находиться шпионские программы, они могут не соответствовать нормам безопасности по излучению, что отрицательно влияет на здоровье, могут работать на разных частотах, создавая при этом помехи устройствам, работающим на других частотах. С другой стороны, в этих телефонах используется вымышленный IMEI код, который официально должен приобретаться у GSM-ассоциации. Обычно это телефоны пяти-шестилетней давности. В новых моделях "перебить" IMEI код не так просто. Те телефоны, которые используются, будут работать и впредь. Жизненный цикл этих устройств очень короткий и они будут постепенно выводиться из рынка, а появление новых будет недопустимым и работать они в сетях операторов не будут.
В случае если иностранец (роумер) пользуется услугами международного роуминга на территории Азербайджана посредством SIM-карты иностранного оператора связи, то нет никакой необходимости регистрировать IМЕI код мобильного телефона.
Все гости нашей страны, пожелавшие пользоваться услугами местных мобильных операторов должны зарегистрировать ІМЕІ коды своего мобильного телефона. Для этого, необходимо, чтобы сами иностранцы обратились регистрационные центры. В случае если ІМЕІ код телефона не будет зарегистрирован, мобильное устройство заблокируется по истечении 30 дней.
В соответствие с «Правилами Регистрации Мобильных Устройств» ограничение на ввоз, требующих регистрацию мобильных устройств не применяется. Тарификация государственных пошлин на ввозимые мобильные устройства применяется со стороны государственнго таможенного комитета.
Участники проекта разработали механизм внесения в реестр базы данных телефонов, которым присвоены два IMEI кода. Согласно принятым стандартам, эти IMEI-коды отличаются друг от друга всего на одну цифру. Следовательно, эта информация учтена в системе регистрации, так как недопустимо, чтобы при отключении одного IMEI-кода, другой был функционален.
Абонент может обратиться в полицию и написать соответствующее заявление. Достаточно справки из полиции, чтобы оператор за считанные минуты полностью отключил телефон от услуги, и пользоваться им будет просто невозможно. В случае если ваш телефон имеет две SIM карты, то в соответствие, с принятыми стандартами блокируя один из ІМЕІ кодов, одновременно блокируется и второй код. Последствием этого телефон блокируется полностью.
ІМЕІ коды похищенных или утерянных телефонов будут включены в "черный список". С момента добавления IMEI кода в черный список, телефон будет отключен в течение 24 часов и пользоваться услугами мобильного оператора будет невозможно.
База данных будет пополняться за счет IМЕI кодов мобильных телефонов, которые будут ввозиться на территорию Азербайджана. Контроль и регистрация ввозимых в страну мобильных телефонов будет осуществляться как через таможенную службу, так и при подключении к сети оператора.
Белый список - IMEI коды мобильных устройств, зарегистрированных в соответствии с законодательством Азербайджана, включая устройства с неизменным номером IMEI, установленных Международной Ассоциации GSM, а также устройство с уникальными IMEI кодами.
Черный список - IMEI коды устройств, которые не были зарегистрированы в соответствии с настоящими правилами, в том числе незаконно ввезенные, утерянные, украденные устройства, а также устройства с номерами IMEI не зафиксированные в Международной Ассоциации GSM. Телефоны из черного списка не смогут пользоваться услугами мобильных операторов страны.
Серый список - это IMEI коды мобильных устройств, которые обслуживаются на телекоммуникационных сетях операторов мобильной связи, но не включены в белый или черный список. IMEI коды из серого списка заносятся в белый или черный список, после тщательной проверки. Регистрационный центр будет получать информацию от операторов мобильной связи для того, чтобы определить IMEI коды из серого списка.
Если со стороны регистрационного центра будет обнаружено, что IMEI код, указанный в заявлении уже находится в белом списке или был клонирован (копирование), он будет сразу же добавлен в черный список и регистрационный центр отправит официальную информацию об этом заявителю. Если мобильное устройство уже используется в сети, то соответствующий мобильный оператор проинформирует абонента посредством SMS.
В проект вовлечены как GSM-операторы, так и госведомства (министерства связи и информационных технологий, юстиции, экономического развития, по чрезвычайным ситуациям, Государственный комитет по стандартизации, метрологии и патентам, Государственный таможенный комитет и др.).
Единый центр управления системы будет расположен в Министерстве связи и информационных технологий.
Вы сможете найти эту информацию, введя номер IMEI вашего устройства на веб-сайте www.imei.az.
Используя www.imei.az вы можете проверить находится ли ваше мобильное устройство (приобретенное в магазине) в черном списке. Если устройство находится в черном списке, то существует вероятность того, что устройство было незаконно ввезено в страну, или вам был продан подержанный телефон, после замены некоторых частей. В этом случае, вы должны вернуть устройство из черного списка в магазин.
Если вы не смогли своевременно зарегистрировать IMEI номер своего мобильного устройства, и он был помещен в черный список, то вы сможете переместить его в белый список, пройдя через стандартную процедуру регистрации.
Вы можете связаться с Информационным центром по номеру 157 используя городскую линию или 012157 через мобильную сеть, 7 дней в неделю, с 09:00 до 21:00.
Удаленные банковские услуги призваны экономить время клиентов и сократить очереди в банковских отделениях. Если прежде нам приходилось с каждой платежкой идти в сберкассу, то теперь все платежи можно проводить дистанционно, не выходя из дома. Что для этого нужно? Зарегистрироваться в мобильном банке Сбербанка и освоить основные разделы сервиса.
Сбербанк Онлайн – это наименование интернет банка, который предоставляет удаленный доступ ко всем вашим счетам. В своём личном кабинете вы сможете контролировать состояние вкладов, кредитов, карт, открывать новые счета, совершать любые платежи и переводы.
Как зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг?
Регистрация в системе мобильных банковских услуг Сбербанка предполагает получение доступа к личному кабинету с помощью логина и пароля. Получить эти данные можно так:
- В первую очередь для самостоятельной регистрации нам понадобится банковская карточка Сбербанка. Если у вас её пока нет, оформите карту моментальной выдачи или бесплатную «Социальную».
- Для получения доступа к удаленному каналу обслуживания нужно подключить услугу « » - это процедура привязки вашего номера к счету, чтобы вы смогли безопасно заходить в систему, получать сообщения о пополнении и списании, управлять услугами с мобильного телефона.
Инструкция по регистрации:
Имея на руках карточку, зайдите на сайт Сбербанка и кликните по ссылке «Сбербанк Онлайн» - Регистрация:
Теперь нужно пройти 3 шага регистрации на официальном сайте:
- Шаг 1: Вводим данные карты:
- Шаг 2: Указываем свой мобильный номер и подтверждаем его по смс;
- Шаг 3: Получаем на указанный номер телефона логин и временный пароль для первого входа в систему.
При первом посещении сервиса, вам будет предложена краткая экскурсия от банка по разделам. Этого 5-минутного обучения достаточно, чтобы разобраться в принципах работы личного кабинета. Интерфейс сервиса удобен и легко понятен всем возрастным категориям.
Услуга «Сбербанк Онлайн» платная или нет?
Нам часто задают подобный вопрос в специальном разделе « ». Развеем ваши сомнения – Интернет банк является бесплатным для физических лиц в любом кредитном учреждении.
Плата может взиматься только за версию мобильного банка, которых предусмотрено две:
- Полная
- Эконом
Полная версия включает смс-информирование, за которое взимается 30-60 рублей в месяц. Эту версию можно отключить, если вы не хотите получать смс. Данную комиссию многие путают с оплатой «Сбербанк Онлайн».
Эконом пакета мобильного банка, который предоставляется бесплатно, вполне достаточно для работы с удаленным сервисом. Если вы хотите иметь доступ к счетам в любое время и в любом месте – просто установите на телефон мобильное приложение и контролируйте баланс с экрана смартфона.
Сотовые операторы регистрируют IMEI-коды бесплатно. Чтобы узнать, как пройти регистрацию, стоит позвонить в call-центр своего оператора, передает со ссылкой на Tengrinews.kz .
В пресс-службе сети Beeline сообщили, что проверить, зарегистрирован ли ваш телефон, можно, набрав команду *835#. Вам придет SMS-сообщение. Если устройство не зарегистрировано, можно отправить SMS с ИИН на номер 6914. В этом случае будет зарегистрировано то устройство, с которого отправляли SMS-сообщение.
"Система получит ИИН, посмотрит, соответствует ли отправленный номер индивидуальному идентификационному номеру владельца. Если все сошлось, то к этим данным прикрепит IMEI-код телефона, с которого был отправлен ИИН. Все остальное система произведет автоматически", - сообщили в пресс-службе Beeline.
Также пользователи этой сети смогут набрать команду *691# и дальше следовать командам, могут позвонить на номер 6914 и продиктовать оператору устно, зарегистрироваться в приложении "Мой билайн" или прийти в любой офис компании.
Дополнительно предлагает зарегистрироваться терминал наличной оплаты QIWI, если через него пополнять баланс телефона. В отдаленных селах на помощь людям, плохо разбирающимся в технике, придут почтальоны "Казпочты".
"Тут хорошо продуманная система регистрации, почтальон вводит свой идентификационный код и после этого только данные абонента. То есть все прозрачно. Можно будет потом проследить, откуда и как пришли эти данные, из какого источника", - заверили в пресс-службе Beeline.
"Теле-2"
В компании "Теле-2" отметили, что незарегистрированными остаются всего малая часть абонентов. Работу с ними оператор сети будет проводить сам с ноября.
"Они купили номер лет пять назад, и их регистрировали не по ИИН, а по РНН. Этим абонентам будет приходить sms-уведомление, где их попросят ответным sms выслать свой ИИН. Мы планируем закончить процесс до Нового года, поэтому у нас особых тревог нет. Сейчас лишь вопрос стоит о том, чтобы эти ИИН привязать к IMEI-кодам смартфонов планшетов и так далее. Это делается в автоматическом режиме, потому что мы и так через свою базу видим каждое устройство абонентов и его IMEI-код", - сообщили в пресс-службе "Теле-2".
Абоненты сети Kcell для регистрации устройства могут отправить свой ИИН на короткий номер 6006 или воспользоваться USSD-командой *660#.
В пресс-службе компании отметили, что свои устройства абоненты Kcell регистрируют самостоятельно.
Если телефон имеет две сим-карты, то регистрировать придется обе связи на обоих слотах. Если вы поменяете сим-карты местами, то после включения телефон система это увидит автоматически.
Если система не хочет принимать ваш ИИН, значит этот телефон зарегистрирован на другого человека и нужно обратиться в офис сотового оператора.
Что такое IMEI-код
Это серийный номер, состоящий из 15 цифр, который указывается на устройстве, в гарантийном талоне и на коробке от телефона. Он есть у всех устройств, поддерживающих работу сим-карт.
Код присваивается слоту сим-карты, то есть если на вашем устройстве два слота, то оно имеет два IMEI-кода.
Чтобы узнать код вашего устройства, нужно с него набрать следующую комбинацию цифр: *#06#. Эта команда для телефонов и не зависит от оператора.
IMEI-код нужен, чтобы сотовые операторы и правоохранительные органы знали, что смартфон или другое устройство принадлежит именно вам, поэтому его необходимо зарегистрировать.
За последние годы банковские организации значительно усовершенствовали уровень предоставляемых услуг. Сегодня пользователи пластиковых карт могут не посещая банка обслуживаться дистанционно с помощью интернет-банкинга или мобильного банка. Если для доступа к интернет-банкингу нужно мобильное приложение или компьютер, то для мобильного банка достаточно иметь телефон, причем неважно какой модели, и мобильная связь. Что представляет собой система мобильных банковских услуг.
О сервисе
В нашей стране такая услуга, как мобильный банк появилась относительно недавно, и предоставляют ее далеко не все банки. В Соединенных Штатах Америки впервые такая услуга стала известна еще в 1992 году, впоследствии ее стали применять банковские организации в странах Европы. Необходимость внедрения такой услуги была очевидна, она позволяет ускорить процесс взаимодействия клиента с банком, а последние, в свою очередь, сократить филиальную сеть.
В России активно пользуются услуги мобильного банка клиенты Сбербанка, услуга позволяет дистанционно управлять своим банковским счетом, привязанным к пластиковой карте. С помощью сервиса можно совершать некоторые расходные операции, осуществлять переводы, контролировать счета и многое другое. К тому же, сервис дистанционного обслуживания позволяет банкам привлечь максимальное количество клиентов к своим продуктам и услугам, и вывести себя на более высокий уровень.
Преимущества и недостатки сервиса
Для начала стоит сказать, что для того, чтобы пользоваться сервисом нужно лишь иметь мобильное устройство и доступ к мобильной сети. Далее, преимущество заключается в том, что с помощью сервиса можно:
- переводить денежные средства между счетами внутри банка и за его пределами;
- пополнять номер мобильного телефона;
- оплачивать услуги ЖКХ;
- получать уведомления о приходных и расходных операциях;
- отслеживать последние операции, совершенные по карте;
- в кратчайшие сроки блокировать карту, при возникновении такой необходимости.
Если говорить просто о принципах работы мобильного банка, то заключается он в том, что пользователь услуги отсылает в банк команды, по которым кредитная организация исполняет свои обязательства, например, клиент отправляет запрос о балансе, значит, банк должен выслать баланс, если клиент дает распоряжение об оплате его мобильной связи, то банк переводит денежные средства оператору мобильной связи.
Обратите внимание, что все команды допустимые в рамках использования услуги регламентируются банком, они, как правило, зашифрованы.
Если говорить о недостатках данной услуги, то в первую очередь она заключается в том, что пользователи не всегда могут запомнить необходимые ему команды, особенно, например, если нужно заблокировать карточку, то следует отправить запрос команды «Блокировка» и указать причину в виде цифрового кода, именно такая практика применяется в Сбербанке. К основной команде нужно добавить: «0», если карта утеряна, «1», если украдена, «2», если оставлена в банкомате, «3» – иная причина. Кроме всего прочего, некоторые клиенты Сбербанка могут иметь не один пластик, а сразу несколько, в данном случае при блокировке карты нужно указать последние четыре цифры номера карточки, в данном случае не всегда представляется возможным их восстановить в своей памяти.
Другой недостаток использования сервиса заключается в высокой степени риска, ведь так или иначе, дистанционные услуги, не требующие личного присутствия и подписи клиента, привлекают злоумышленников. Конечно же, перехватить СМС-сообщение хакерами будет не так просто, но, тем не менее, и такие случаи встречались, зачастую, пользователи сами не соблюдает должных мер безопасности, сообщая конфиденциальной информации третьим лицам.
Мобильный банк Сбербанка
На текущий момент Сбербанк является лидером на рынке финансовых услуг, ведь именно он обслуживает около 70% населения, зарплатные карты, пенсионной карты, дебетовые и кредитные есть практически в каждой семье. Поэтому стоит рассмотреть вопрос, как пользоваться услугами Сбербанка, посредством своего мобильного телефона. В первую очередь, Мобильный банк Сбербанка позволяет выполнять все актуальные функции, а именно оплачивать мобильную связь услуги ЖКХ, проверять баланс, блокировать карту и другое.
Банк предлагает своим клиентам два пакета услуг: эконом и полный. Отличие экономного пакета заключается в том, что его пользователи могут переводить денежные средства, пополнять мобильную связь и осуществлять другие платежи, а также получать отчет о балансе и информацию о задолженности по кредитной карте, блокировать пластик. В экономном пакете есть платные услуги, за запрос баланса придется заплатить 5 рублей, за предоставление выписки отчета 15 рублей, денежные средства списываются со счета карты.
При этом полный пакет услуг позволяет, помимо всего прочего, получить выписку за определенный период. Разница заключается в том, что за экономный пакет плата не взимается, а полный пакет стоит 30 или 60 рублей, в зависимости от типа карты. Кстати, на кредитной карте полный пакет услуг предоставляется бесплатно.
Обратите внимание, что подключить мобильный банк обязательно следует, ведь без нее вы не сможете получить доступ в онлайн-кабинет в системе интернет-банкинга. А если быть точнее, то при каждом посещении своего аккаунта в банковской системе вам нужно будет идти в банкомат и брать 10 одноразовых паролей.
Как пользоваться услугой мобильный банк
Здесь все достаточно просто, от вас не потребуется особых навыков и умений, единственное требование – это умение отправлять СМС-сообщения со своего мобильного телефона. Кстати, стоит акцентировать внимание на том, что вы можете пользоваться сервисом непосредственно своего мобильного телефона, а если быть точнее того номера, который был привязан к вашей карте в момент регистрации услуги.
Чтобы воспользоваться какой-либо услугой, нужно отправить команду на номер 900 (для клиентов Сбербанка). Здесь есть несколько команд, которыми вы можете воспользоваться, например, если вы хотите получить сведения об остатке на вашем счете, вам нужно отправить сообщение такого формата «Баланс 1111», то есть, команда и последние четыре цифры номер вашей карты. Аналогичным образом можно отправлять перевод только здесь нужно добавить номер карты получателя, мобильная связь (сейчас Сбербанк запрашивает оператора сотовой связи) отчет и другие.
Обратите внимание, если вы неправильно отправили команду, то в ответном SMS банк пришлет вам подробную инструкцию, как вам действовать в той или иной ситуации.
Кстати, Сбербанк предоставляет еще одну возможность пользователям – в личном кабинете системе онлайн-банкинга вы можете сами сформировать запросы и сохранять шаблоны, по которым в будущем будете совершать расходные операции. Например, если вам нужно периодически пополнять свой электронный кошелек с карты Сбербанка, то вам достаточно зайти в свой аккаунт в системе онлайн-банкинга, найти услугу мобильный банк и нажать на вкладку «Шаблоны», далее, вы составляете SMS запрос и заполняете все необходимые реквизиты. В будущем, по этому запросу вы сможете отправлять денежные средства в любое время и независимо от наличия у вас интернета.
Как зарегистрировать услугу
Зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг Сбербанка достаточно просто: в основном, при оформлении пластиковой карты сотрудники банка подключают услугу автоматически, с вашего письменного разрешения. Здесь же вы можете настроить ее параметры, то есть, выбрать пакет услуг и получить консультацию по дальнейшему использованию данного сервиса, вы в любой момент можете отказаться от услуги или поменять пакет экономный на полный и наоборот.
Если вы не зарегистрировали мобильный банк при оформлении карты, то можете это сделать одним из доступных способов:
- через отделение банка;
- с помощью устройства самообслуживания;
- через оператора горячей линии.
Как зарегистрировать мобильный сервис через банк
Если вы хотите активировать услугу, то вы должны явиться в отделение банка, причем в любое ближайшее к вам, с документом, удостоверяющим личность, и попросить операциониста подключить вам услугу. Прежде чем услуга будет активирована, нужно будет написать заявление. Также вы можете выбрать полный или экономный пакет услуг, который в будущем легко сможете поменять самостоятельно.
Обратите внимание, если вы хотите поменять услугу с экономного пакета на полный, то достаточно отправить запрос на номер 900 с текстом «Полный пакет» или «Полный тариф» русскими или латинскими буквами.
Как зарегистрировать сервис через устройства самообслуживания
Чтобы воспользоваться данным способом, вам нужно найти устройство самообслуживания Сбербанка, вставить пластик в картоприемник, ввести ПИН-код, в меню найти функцию «Мобильный банк». После, вам нужно нажать кнопку «Подключить основную карту», перед вами откроется новая страница, на которой нужно выбрать необходимый вам пакет услуг, после чего, вы должны указать номер мобильного телефона, который будете использовать при совершении операции дистанционно. На указанный номер телефона придет СМС-сообщение с паролем, который нужно будет в будущем отправить на номер 900 . Если вы выбрали платный пакет услуг, то плата за него будет списан незамедлительно со счета вашего пластика.
