T witter аккаунт – это ваша личная страничка на twitter.com, иными словами – это ваш микро-блог, т.е. дневник, в котором вы можете выражать свои мысли, эмоции и не только. Твиттер задуман с целью обмена информацией между друзьями. Это одна из , которая набирает обороты всё быстрее и быстрее.
Смекалистые пользователи уже давно сообразили, что можно использовать не только как личный дневник, но и как инструмент интернет предпринимателя.
Итак, ребятки, давайте займёмся делом!
Прежде чем создавать новый аккаунт на твиттере, нужно определиться, какой тип аккаунта у вас будет. Думаю, как создавать твитт аккаунты вам , возможно вы это знали и ранее, но сами понимаете без регистрации на ресурсе (twitter.com) работать в нём не сможем.
Сегодня я хочу подтвердить свои слова, сказанные в бесплатном аудио-курсе «9 Реальных Способов Увеличения Трафика с twitter’а» и показать вам разные по типам twitter аккаунты .
Я разделяю твит акки на три типа: тематический аккаунт, аккаунт личности и смешанный аккаунт. Существуют так же узконаправленные аккаунты – это аккаунты организаций и «спам» аккаунты .
Какой twitter аккаунт выбрать?
Сразу хочу сказать, что выбирать, какой аккаунт создавать… может быть именно вам и не придётся. Возможно, вам будет полезно или иметь все типы аккаунтов. Например имеются различные по типам аккаунты. Ну это , поэтому это не удивительно.
Прежде чем определиться, давайте посмотрим на примеры.
Тематические аккаунты
Что я имею ввиду, когда говорю – тематический twitter аккаунт?! Это аккаунты, которые представляют какой-либо бренд и/или раскрывают какую-то тему, сферу жизни. Блоггинг, заработок в интернете, мода, кулинария и другое.
Посмотрим на примеры:
@ wpnew - аккаунт Петра Александрова:
Тематический-бренд аккаунт . Тематика Петра – это блогосфера, WordPress, SEO, SMO и раскрутка. Как вы уже поняли его аккаунт не просто тематический, а брендовый, такие аккаунты формируются со временем. Как видите кол-во, читает/читатели, здесь имеет большой разрыв в сторону «Читатели» — это показатель авторитетности блогера.
@ virtual _ profit – аккаунт Марины Лазаревой (моя коровка ):
Это тематический twitter аккаунт . Он посвящен заработку в интернете. Здесь я раскрываю такие темы как: заработок, блоггинг и деньги.
Определяющие тематических аккаунтов: описание темы в bio, наличие ссылки ресурса, тематический контент.
Аккаунты личности
Это личный блог какого-либо человека, который использует twitter в своих личных целях для общения, для поиска новых интересных людей и так далее. Здесь, как вы уже поняли, представляется личность. Здесь много общения. Здесь не выделяется какой-то определённый бренд или какая-то определённая тематика. Как знаете, есть блоги (ресурсы) «Всё обо всём», так и здесь – личный дневник, микро-блог.
Посмотрим на примеры:
@27_wrm — аккаунт Александра:
Как видите, Александр очень интересный человек, он любит юмор, смех, стихи и путешествия. Его twitter аккаунт читать очень интересно, потому как он очень интересно пишет – каждый его твит имеет рифму . Даже короткой личной переписки мне хватило, что бы понять, что он доброй души человек. Люблю таких людей.
@5vg7 — аккаунт Вадима:
В описании bio ни какой конкретной тематики не оговорено, человек много общается, по кол-ву твитов видно, что человек активно «засиживается» в твиттере.
Определяющие аккаунтов личности: отсутствие оговоренной темы в bio, отсутствие ссылок на продвигаемый ресурс, много общения.
Смешанные аккаунты
Здесь совмещается и тематический контент и контент аккаунта личности. Такие twitter аккаунты достаточно частое явление в твиттере.
Посмотрим на примеры:
@smlazarevi — аккаунт Марины Лазаревой:
Как видите этот мой аккаунт можно назвать смешанным, потому как это одновременно мой личный аккаунт и аккаунт тематический. Тематика этого аккаунта: блогинг, осознание, дети.
@frilkacom — аккаунт Копилка Фрилансера:
Этот свой (основной) аккаунт я, так же отношу к категории смешанных аккаунтов, потому как здесь я раскрываю темы: блоггинг, SMM, SMO, WordPress и одновременно веду его как аккаунт личности. В дальнейшем, буду писать сюда больше тематического контента и меньше контента личности.
Определяющие смешанных аккаунтов: оговоренная тема в bio, присутствие ссылки продвигаемого ресурса, контент имеет и тематические твиты и общение.
Почему важно понимать какой twitter аккаунт вы читаете или какой создаёте?
Потому как от типа аккаунта, зависит аудитория! Т.е. если вы оговариваете определённую тематику, то в читателях будут собираться люди, которые интересуются именно этой темой. Если же вы ведёте аккаунт личности, то в читателях к вам будут добавляться люди, которые имеют симпатию к вам лично. В смешанных аккаунтах собираются и те и другие.
Я считаю, что на первых порах формирования бренда (личности-специалиста), нужно создавать именно смешанный аккаунт, где будут собираться люди, симпатизирующие именно вам как специалисту, люди которым вы симпатичны как человек и люди, которым интересна тематика ваших микро-блогов.
Аккаунты организаций
Многие рассматривают твиттер как инструмент коммерции и представления бренда, соответственно в твиттере, как и в жизни, есть аккаунты, которые «собирают» читателей и аккаунты вокруг которых читатели «собираются». Деление на тех кто собирают и тех, вокруг которых собираются, условно, здесь я имею ввиду, что twitter аккаунт создаются личностью, предпринимателем или организацией.
Посмотрим на примеры:
@ free _ lanceru - аккаунт ресурса Free lance . ru :
Если помните, в курсе «9 реальных способов увеличения трафика с twitter’а» я говорила, что в твиттере есть даже такие аккаунты, где в читателях только фрилансеры и «тусуются». Я говорила о таких аккаунтах как @free_lance.ru.
– это один из ведущих сервисов в интернете, где можно найти исполнителей (фрилансеров) в любой сфере деятельности. В твиттер аккаунте этого ресурса вы сможете почитать новости ресурса, а в читателях найти исполнителей.
@ukrtweet - аккаунт мероприятия BarCamp UkrTweet:
BarCamp UkrTweet – это ежегодный украинский беркамп для твиттерян (пользователей твиттера). На мероприятии представляются доклады: об эффективной работе в твиттере, SMM продвижении и т.д.. Здесь можно выступить как докладчиком, так и простым участником.
Я в этом году впервые планирую поездку на это мероприятие! Очень интересно там побывать, узнать много нового, познакомиться с твиттерянами в реальном мире и, возможно, выступить с докладом (если ещё образуется свободное время, а то я поздно подала заявку).
Определяющие аккаунтов организаций: в bio описании компании/мероприятия/сервиса, присутствие ссылки ресурса (возможен адрес), соответствующий контент – новости, общение (орг. вопросы).
Аккаунты спамеров
И ещё одна группа пользователей твиттера, о которой я не могу не сказать, это аккаунты «спамеры».
Посмотрим на пример:
@ ane 4 ka _ kir – аккаунт Анны Кирилловой:
Как видите здесь ни какого bio (описания аккаунта), кол-во твитов, намного превышает кол-во читатет и читатели. Аватар стандартный. Контент – однообразное общение в виде обращения к кому-то. Твит обязательно со ссылкой, так как такие аккаунты создаются с целью раскрутки определённых сервисов или ресурсов.
Как видите, в виртуальной жизни, как и в реальной, люди бывают разные. У всех свои цели и все по-разному к ним стремятся. Кстати, хочу заметить, что в этой статье я не говорила о целях ! Каждый t witter аккаунт имеет свои цели , но о них я смогу лишь догадываться. И это будет так, не зависимо от моего профессионального взгляда. К тому же эта информация может быть закрытой, поэтому оставлю определение цели на потом . Возможно в скором времени сделаю обзор каких-то аккаунтов (с согласием авторов) и представлю их цели.
Вот вам маленький экскурс по пользователям твиттера. Думаю вам, так же как и мне, понравился этот обзор твиттер аккаунтов. Ну по крайней мере я на это надеюсь!
Я лишь недавно основательно взялся за раскрутку своего блога. Поскольку он мне не приносит физической, то есть денежной прибыли, я стараюсь минимизировать любые затраты на него. Поэтому продвижение блога я так же направил в бесплатное русло и начал использовать техники, описанные ниже. И каково же было мое удивление, когда рост числа подписчиков моего аккаунта в Twitter стал заметен уже на следующий день. Звучит как рекламный слоган, но это правда.
Выделите свой профиль
Как известно, встречают по одёжке. Когда потенциальный читатель посещает ваш аккаунт в Twitter, его первое впечатление сложится на основе того, как выглядит ваш профиль.
Прежде чем предпринимать какие-либо шаги по изменению своего аккаунта, посмотрите на интересные и релевантные вам популярные аккаунты. Что изображено у них на аватаре, на обложке? Какая выбрана тема оформления. Постарайтесь найти что-то общее среди них. А затем дерзайте! Попробуйте воплотить у себя лучшее из увиденного и добавить что-то от себя. Или наоборот, оформите свою страницу не как у всех. Выделяйтесь на фоне толпы.
Следующий важный шаг - описание вашего профиля. В разделе биографии нельзя много вписать, поэтому укажите самое важное. Используйте хэштеги, упоминания других аккаунтов, ссылки.
Как я упоминал выше, нужно выбрать обложку для своего аккаунта. Вы можете самостоятельно сделать фото или что-то нарисовать, а можете воспользоваться стоками или сервисами вроде Canva или TwitrCovers .
Тема оформления страницы должна гармонировать с обложкой и не мешать усваивать текст. Не переусердствуйте.
Закрепите самый лучший твит вверху своей ленты. Люди, которые зайдут на вашу страничку, первым делом увидят именно эту запись.
Общайтесь
Как и в любой социальной сети, нельзя иметь сто друзей, не выходя из дома. Находите подходящие по тематике аккаунты или твиты. Лайкайте, ретвите, комментируйте. Не обязательно при этом рекламировать себя. Просто общайтесь с людьми со схожими интересами.
Общение помогает привлекать фолловеров. Люди понимают, что ваш аккаунт близок им по духу, и они смогут найти что-то полезное для себя. Например, я помог девушке в решении проблемы с Google Chrome:
После этого у меня появился новый подписчик:
Поститесь правильно
Нет, я не имею в виду питание. Важно знать, как правильно оформить свой пост в Twitter. Кроме того, чтобы уложиться в ограничение символов, нужно учесть ещё несколько мелочей.
Например, добавляйте все ссылки через сервисы-сокращалки, которые предоставляют статистику. Я рекомендую Bitly . Во-первых, сервис бесплатен. Во-вторых, вы получаете подробную статистику по переходам. В-третьих, можно создавать настраиваемые ссылки.
Не используйте много хэш-тегов. Две-три штуки - вполне достаточно. Попробуйте использовать в своих записях популярные сегодня теги. Упоминайте аккаунты тех, о ком пишете.
Повторяйте периодически свои твиты. Конечно, не забудьте изменить текст. Экспериментируйте с разными вариантами заголовков.
Добавляйте не просто красивые картинки, а правильного размера. Несмотря на то, что в веб-версии теперь показываются картинки в полный размер, на остальных платформах по-прежнему действуют ограничения:
Привлекайте читателей через ваш сайт
Новых подписчиков можно привлечь напрямую с вашего сайта. Возможно, даже ваши постоянные читатели не знают про ваш Twitter-аккаунт и захотят к нему присоединиться.
Добавьте разметку OpenGraph в код страницы
На каждой странице вашего сайта, в коде должна быть OpenGraph разметка, в том числе и с поддержкой Твиттера.
Благодаря ей определяется, как будут выглядеть репосты ваших статей в этой социальной сети.
Ознакомиться подробнее с поддерживаемыми параметрами можно .
Встройте твит прямо в статью
Статьи, где мало картинок, можно разбавить вставкой поста из вашей ленты.
Для того чтобы встроить твит внутри статьи, нажмите на три точечки в правом нижнем углу поста и выберите «Разместить твит»:
А получившийся код вставьте в нужное место в статье на сайте:
Добавить такую цитату можно от руки или при помощи сервисов вроде ClickToTweet .
Ещё один хороший способ привлечь читателей к вашему аккаунту - предложить что-то взамен. Например, я предложил читателям лицензию на :
Автоматизируйте раскрутку аккаунта
Как и всё остальное, процесс раскрутки Твиттера можно автоматизировать при помощи нескольких сервисов.
Автоматический репост в Twitter
Узнайте ваших подписчиков
Узнать всю подноготную о ваших подписчиках в Твиттере можно при помощи SocialBro .
При помощи различных фильтров и обновляемых отчётов вы всегда будете в курсе, кто именно ваша аудитория.
Когда лучше всего постить в Twitter
Конечно, вы можете писать в Twitter, когда вам угодно, но прочтут ли это? Самое оптимальное время для твита, когда большинство ваших фолловеров онлайн. Здесь снова приходит на помощь SocialBro, где в специальном разделе можно узнать лучшее время для постинга:
Не забудьте добавить это время в SocialPilot, чтобы посты автоматически отправлялись в нужный момент.
При помощи сервиса RiteTag можно узнать, насколько будет популярен тот или иной тег. Кроме этого, сервис автоматически предложит наиболее популярные и подходящие теги.
Расслабьтесь и доверьте дело профессионалам
Как я написал в начале статьи - важно взаимодействовать с будущими читателями. Это можно делать от руки или автоматически при помощи специальных сервисов.
Jooicer - сервис для автоматизации взаимодействия и привлечения пользователей социальной сети Twiiter. Просто задайте правила, а сервис всё сделает за вас.
Работа с «соковыжималкой» построена на нескольких модулях. Активация каждого из них отвечает за определённый тип взаимодействия с потенциальными подписчиками. Вы можете «украсть» читателей у другого популярного аккаунта или лайкать и фолловить записи по ключевым словам.
При регистрации по этой ссылке вы получите 10 дней триала в сервисе.
Если вам мало триала 10 дней в Jooicer , просто напишите в комментариях твиттер аккаунт, который подключён к сервису. После этого я продлю триал ещё на несколько дней.
А вот, сколько фолловеров можно получить за время стандартного триала:
Когда ждать результата
Продвижением я занялся в конце января, а уже в феврале число подписчиков увеличилось почти вдвое. В среднем, в день на мой аккаунт подписывается 5-7 человек. Раньше на меня подписывался один человек раз в несколько месяцев.
Прежде чем завести аккаунт в Twitter, ответьте на следующие вопросы: 1) Есть ли в Twitter ваша аудитория? 2) О чем вы собираетесь писать? 3) Будет ли интересен пользователям ваш контент? 4) Кто будет писать? Если у вас есть четкие ответы на эти вопросы, тогда приступаем к следующему шагу.
Создаем аккаунт в микроблоге
Заходим на страницу https://twitter.com/signup и заполняем необходимые поля. Начинайте с поля Username: именно оно определяет адрес вашей страницы в Twitter и обязательно должно быть уникальным. Обычно в качестве имени пользователя выбирают название компании или продукта, домен сайта и т. д. Поскольку большинство английских слов уже заняты, зачастую приходится выбирать между транслитерацией русских слов или длинными неудобными названиями. Постарайтесь подобрать наиболее короткий и запоминающий вариант.
Оформляем страницу в корпоративном стиле
Брендированный аккаунт привлекает пользователей своей уникальностью, а также четко позиционирует корпоративный характер блога. Оформление страницы не займет много времени, но будет работать на имидж вашего бизнеса. Стоит уделить этому внимание и подумать, что будет интересно и приятно увидеть вашим пользователям. Для изменения дизайна страницы заходим в свой профиль, далее находим Edit your profile >> Design >> Change background image и загружаем файл с фоновым изображением.
Аватар в корпоративных аккаунтах чаще всего представляет собой логотип компании. Это так же логично как и банально. Если у вас нет возможности персонализировать Twitter и разместить фотографию конкретного человека, попробуйте найти другое решение. Например, можно придумать персонаж, который будет олицетворять вашу компанию в микроблоге. Изменить аватар можно с помощью меню Edit your profile >> Profile. Там же можно изменить свое имя, местонахождение, web-сайт и информацию о себе.
Занимаемся наполнением
Находить интересный тематичный контент для регулярных постов в Twitter непросто. Конечно, вы можете подойти к делу формально: копировать корпоративные новости, давать ссылки на пресс-релизы и статьи с сайта. Но и эффективность такой работы будет соответствующей.
Для начала воспользуйтесь поиском (в новой версии он переместился в самую верхнюю часть экрана) и посмотрите, может быть, о вашей компании или продуктах уже пишут. Попробуйте поучаствовать в обсуждении, проанализируйте, что интересно пользователям, а потом постарайтесь дать им нужную информацию, ответить на их вопросы. Теперь с помощью пункта меню @Searches можно пользоваться сохраненными поисковыми запросами.
Ориентируйтесь на основные тренды в вашей тематике. Пишите на темы, которые волнуют пользователей больше всего. Давайте ссылки не только на свой сайт, но и на интересные материалы с других ресурсов. Обязательно своевременно реагируйте на реплаи и делайте ретвиты интересных сообщений. Только так вы сможете завоевать доверие и уважение твиттерян.
В твиттере популярны выражения вида #slovo, которые объединяют твиты одной тематики или посвященные одному событию. Они называются хеш-тегами и служат индикаторами наиболее обсуждаемых тем. Найдите популярные хеш-теги вашей тематики и используйте их в своих твитах, поскольку у таких сообщений будет намного больше шансов быть найденными и прочитанными. Свой хеш-тег имеет смысл придумать, если вы организуете какое-то крупное мероприятие или производите популярный продукт.
Завоевываем доверие фолловеров
Завели микроблог, красиво оформили, пишите содержательные твиты, но количество фолловеров по-прежнему невелико? С течением времени хороший контент, безусловно, привлечет к вам людей, но этот процесс можно и ускорить. Можно искать людей в вашей тематики и следовать за ними, то есть смотреть их ленту сообщений или «фолловить» по сленгу самого твиттера, что часто влечет за собой ответную реакцию.
С помощью поиска по ключевым словам можно найти и зафолловить людей, которые интересуются вашими товарами и услугами. Ручное тематическое добавление в списки значительно увеличивает вероятность ответного фолловинга. Просматривайте периодически списки тех, кто фолловит вас, среди них вы тоже можете найти интересные микроблоги. Оптимальное соотношение фолловингов к фолловерам составляет от 2 к 3 до 1 к 1, в этом случае ваш Twitter будет вызывать больше доверия.
Чтобы проверить зафолловил ли вас в ответ кто-либо из списка фолловингов, нужно зайти на страницу его профиля. Если в меню нет кнопки Message, значит фолловинг не следует за вами, поскольку возможность отправки личных сообщений существует только для только для взаимных фолловеров. Соответственно через определенное время в профиле таких товарищей можно смело нажимать кнопку Following, которая чудесным образом при наведении превращается в Unfollow, если конечно у вас нет необходимости следить за этим человеком без надежды на взаимность.
Если же вы решили прибегнуть к массфолловингу, то имейте в виду: 1) среди привлеченных таким образом фоллловеров подавляющее большинство будет ботами; 2) массфолловинг подрывает доверие реальных пользователей, которые видят огромную разницу между количеством фолловингов и фолловеров; 3) если вы продаете нишевые товары или услуги, то вероятность попадания в целевую аудиторию крайне низка.
Для удобства слежения за интересными аккаунтами, можно создавать тематические списки с помощью меню Lists >> Create a list. Соответственно обращайте внимание на показатель Listed - это индикатор живого интереса к вашему аккаунту.
Используем Twitter в корыстных целях
Корпоративный Twitter может стать незаменимым инструментом для общения с потребителями, особенно ярко это заметно в сферах, связанных с новыми технологиями и услугами массового спроса. Конечно наращивание списка фолловеров - не самоцель, и всегда есть желание получить более осязаемый результат. Однако Twitter ценен прежде всего тем, что вы можете установить прямой контакт с потребителями и заслужить их доверие. Для этого необходимо проводить постоянную работу:
- Создавать интерес: размещать полезный для аудитории контент в соответствующем стиле (как можно более емко), время от времени размещать ссылки на страницы своего сайта с ценной информацией для фолловеров;
- Реагировать: с помощью реплаев и личных сообщений на замечания пользователей о товарах и услугах, акцентируя внимание на их достоинствах и не вступая в споры о недостатках;
- Мотивировать: стимулировать активных и лояльных твиттерян (призами, подарками, ретвитами отзывов, размещением ников на специальной странице сайта, приглашениями на презентации);
- Получать обратную связь: проводить опросы пользователей о своих товарах и услугах и подробно рассказывать о том, как их мнение влияет на качественные изменения в вашей компании.
В заключение, отметим ключевую мысль: корпоративный Twitter создается не для продвижения компании, а для общения со своими потребителями. Только такой подход может обеспечить успех на ниве микроблоггинга.
Уважаемые путешественники великой сети интернет, хочу заранее вам сказать, что сегодня мы будем разбирать следующие вопросы: Что такое твиттер? Как зарегистрировать страничку в твиттере? Какая выгода от твиттера? Зачем нужен твиттер? Вобщем попробуем немного расскрыть данную тему и внесем ясности. Чтобы вы смогли сами без особых проблем создать свою страничку в твиттере и начать изучать её самостоятельно, обращаясь к знаниям данной публикации.
И так, Что такое Твиттер?
Это своеобразная социальная сеть, которая позволяет обмениваться микросообщениями. Вообще твиттер (переводится на русский язык как щебет). Состоит эта из подписчиков. Это люди, которые подписались на ваши сообщения, и тем самым всегда получают свежую информацию, которую вы выкладываете на своей страничке. Многих может смутить твиттер тем, что там ограничение на сообщение в 140 символов. При этом вы можете вставить в своё сообщение ссылку на сайт, изображение и даже веб-ролик. Как правило, твиттер используется бизнесменами, компаниями, а так же блогерамми и любителями социальных сетей. Т.е. людьми, которые любят всегда быть на связи с друзьями, а так же обмениваться своими мыслями в одно касание.
Как создать страницу в Твиттере?
Для того, чтобы стать частью быстро растущей, огромной социальной сети твиттер, вам нужно перейти на официальную страницу комании Twitter.com. Там вам нужно ввести Имя, Фамилию, Email адрес, пароль . После того как вы введете эти данные, вам нужно будет нажать кнопку "Регистрация ".
После этого вы перейдете на страницу, где вам скажут насколько качественный пароль вы установили, а так же занято ли то имя, которое вы хотите использовать. Если всё ок, то просто продолжайте регистрацию.
Получили подобную ошибку? Something is technically wrong ? Ну ничего страшного, это у твиттера в порядке вещей, ещё помню год назад регистрировал аккаунт для своего друга, так вот у него тоже такая проблема была. Точнее это не проблема . Просто проверьте свою почту, вам уже наверняка пришло письмо, в котором нужно подтвердить, что это действительно вы хотите .
Как правильно настроить Твиттер? Изменить профиль в twitter
На самом деле настраивать ничего не нужно, а вот заполнить свой профиль следует. Поэтому начнем с него. Прямо сейчас не раздумывая, открываем свою страничку в твиттере и нажимаем в левом верхнем углу на своё имя. Откроется страничка, где вы сможете загрузить свою аватарку. Но об этом чуть позже, сейчас нас интересует именно заполнение профиля. Нажмите на кнопку "Изменить профиль" - она находится в правом углу, как на картинке ниже:
Далее просто заполняйте те поля, которые считаете нужным заполнить. Загрузите аватарку, а так же пробегитесь по разделам, и заполните необходимые поля. Уверен, что вы справитесь, там нет ничего сложного. Например "Ваше месторасположение" - это город где вы живете и т.д. Если возникнут вопросы, вы всегда можете задать их в комментариях.
Для того, чтобы написать сообщение в твиттер, вам нужно перейти на главную страницу своего аккаунта в твиттере, и нажать в поле, где написанно: " ". Для большей наглядности, вы можете посмотреть скриншот:
Какая выгода от Твиттера?
Вы можете отправлять короткие сообщения любому или всем, кто является вашим подписчиком, тем самым это инструмент, позволяющий вам взаимодействовать с другими людьми, в том числе и бизнес партнерами. А так же это отличный сервис, с помощью которого, вы можете строить отношения с вашими потенциальными клиентами.
Прямая связь - когда вы зарегистрируетесь в твиттере и начнете пополнять список ваших подписчиков, вы сможете моментально построить коммуникации, наладить общение со своими подписчиками. Причем, для них это отличная возможность, получать от вас сообщения на прямую, например о новом товаре или поставках. О скидках или о каких-то мероприятиях. Причем вы сами решаете, кто должен видеть эти сообщения, а кто нет.
Вместе с твиттером, вы легко сможете найти темы, которые больше всего волнуют многих людей на данный момент. А эта информация может помочь вам направить свои силы в нужное русло. Если у вас свой бизнес, своя компания, вы можете опубликовать эту информацию. Есть шанс, что ваши подписчики будут пересылать информацию о вас и вашей фирме. Тем самым увеличите количество потенциальных клиентов.
Твиттер уже стал частью вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях?
Если нет, то очень зря:)
Твиттер является единственным инструментом маркетинга, с помощью которого вы можете продвигаться в режиме реального времени. Все больше малых бизнесов используют Твиттер, поскольку он является абсолютно бесплатным и эффективным инструментом продвижения.
Ниже представлен список всех возможностей Твиттера, которые вы можете начать использовать в бизнесе и получить сногсшибательные результаты.
О Твиттере
Твиттер представляет собой систему обмена короткими сообщениями, которая позволяет отправлять сообщения (твиты) длиной до 140 символов тем людям, которые вас читают (читателям).
В сообщения можно включать ссылки на любые ресурсы (блоги, страницу в Интернете, документы и пр.), а также прикреплять фотографии и видео. Если одна картинка стоит тысячи слов, то от её размещения Вы выиграете значительно больше, чем от ограниченного 140 символами сообщения.
Люди читают (подписываются) ваш аккаунт в Твиттере, и Вы тоже можете читать других. Это позволяет вам читать сообщения (твиты), отвечать на них и с лёгкостью обменитьсяя твитами с другими читателями (это называется ретвит).
Чем же уникален Твиттер?
В мире социальных медиа Твиттер попадает под категорию микроблогов, потому что он позволяет отправлять короткие, ни к чему не привязанные сообщения.
Твиттер частично напоминает другие популярные социальные ресурсы (например, Facebook, LinkedIn, Google+, ВКонтакте и YouTube). Однако существует ряд особенностей, отличающих Твиттер от следующих сайтов:
Facebook (Фейсбук). Длина твита похожа на длину статуса в Фейсбуке. Однако в Фейсбуке есть фильтр, а в Твиттере каждый твит появляется в ленте новостей читателей.
Pinterest (Пинтерест). Твиттер позволяет загружать фотографии и комментировать другие твиты. Но в Твиттере функция обсуждения выложенной фотографии намного понятнее, чем в Пинтерест.
LinkedIn (Линкд-Ин). Длина твита такая же, как в статусе Линкд-Ин. Однако если Линкд-ин основывается на доверительных отношениях (или обоюдной договорённости), в Твиттере можно читать кого угодно, даже незнакомых людей. Это удобно тем, что Вы можете там найти потенциальных покупателей.
Google+ (Гугл-плюс). Длина твита такая же, как и в статусе Гугл-плюс. В Твиттере можно группировать читателей и диалоги так же, как и в Гугл-плюс.
YouTube (Ютьюб). В твиты можно добавить видео. Однако в Твиттере нет возможности создать целый видеоканал или группировать видеоролики для удобства поиска и комментирования.
А теперь давайте выясним, чем Твиттер может быть полезен для Вашего бизнеса?
#1 ШАГ ПЕРВЫЙ: Сделайте презентацию своего бренда
Создание аккаунта в Твиттере собственного профиля – главный шаг в освоении Твиттера. Это дарит вам возможность рассказать о своём бизнесе всем пользователям Твиттера.
Важно, чтобы внешний вид и оформление профиля в Твиттере были такими же, как и на других сайтах. Так людям будет проще идентифицировать Вас и довериться. Выбирайте для Твитерра такие же имена для аккаунта и изображения своего бренда, как на других интернет-страницах.
1) Выбор имени пользователя в Твиттере
Нет ничего важнее для Вашего бизнеса в Твиттере, чем правильно подобранное имя аккаунта. Оно появляется рядом со всеми вашими твитами, по нему вас определяют и находят все пользователи Твиттера.
Пример бизнес-страницы в Твиттере: название бренда такое же, как и название сайта в Интернете.
Выбирайте либо Ваше собственное имя (идеально для индивидуальных предпринимателей), либо название компании. Избегайте пунктуационных знаков – так будет проще набирать название вашей компании на мобильных устройствах.
Если название вашей компании уже кем-то занято, выберите похожее.
2) Изображение профиля
Твиттер предлагает два различных изображения для формирования образа вашего профиля. Для своего бизнеса вам нужно использовать обе этих возможности. Загрузите фотографии в настройках своего профиля.
Фотография пользователя в Твиттере квадратной формы, она стоит рядом с каждым твитом, отправленным с вашего аккаунта. Вы можете использовать либо логотип компании, либо собственную фотографию.
Пример профиля с использованием личной фотографии пользователя.
На заметку: Большинство небольших компаний делают так: заводят аккаунт под именем компании, но добавляют личную фотографию в качестве изображения пользователя. Это сделает Ваш твиттер-аккаунт более индивидуальным и своеобразным.
3) Изображение шапки
Шапка — это огромное фоновое изображение, где Вы также можете дать информацию о своей компании. Так же, как и в изображении страницы на Фейсбуке, фотография шапки появляется наверху Вашей страницы.
Пример изображения шапки, в которой отражена суть бренда компании.
Также есть возможность настроить фон , который увидят читатели при посещении вашей страницы в Твиттере. Можно создать графическое изображение, гармонирующее с логотипом бренда. Загрузите это изображение в разделе «Оформление» в Настройках пользователя.
Пример страницы небольшой компании, где на фоне профиля в Твиттере расположен бренд.
#2 ШАГ ВТОРОЙ: Заложите прочную базу
Очень важно, чтобы Вы заполнили свой профиль в Твиттере полностью. Каждая опция даёт Вам возможность сообщить более детальные сведения о компании, что положительно скажется на Вашем бизнесе.
Обязательно примите во внимание три следующие опции в разделе «Профиль» в настройках.
Местоположение, адрес сайта и информация о себе являются важной составляющей Вашего бизнеса, интересной для всех пользователей Твиттера.
Местоположение. Расскажите людям, где они могут Вас найти. Но не забывайте, что Вас также могут посещать люди из других городов, регионов, стран, которые необязательно должны знать Ваши края. Предоставьте им данные так, чтобы они могли найти Вас с лёгкостью.
Адрес сайта. Поделитесь с читателями ссылкой на свой сайт. Дайте им свой сайт или блог, не забывая при этом про специальную исходную страницу в Твиттере. Это прекрасная возможность сообщить дополнительную информацию тем пользователям Твиттера, которые проявили интерес к Вашей компании.
Информация о себе. У Вас есть всего 160 символов, чтобы рассказать людям, кто Вы и чем занимаетесь. Оставьте миссию компании и расскажите лучше про пользу, которую Вы можете принести. Пишите живо, привнесите чего-нибудь лично «от себя», чтобы страница зажила своей жизнью.
В Твиттере действуют строгие правила против так называемых «агрессивных читателей» «агрессивного потока подписок», поэтому будьте осторожны, не торопитесь. Вы же не хотите, чтобы Ваш аккаунт заблокировали в первую же неделю из-за подозрительной активности.
На заметку: Ваше впечатление от Твиттера формируется за счёт тех, кого Вы читаете, а не тех, кто читает Вас. Будьте внимательны при выборе читаемых страниц, и тогда впечатление будет более чем приятным.
Ваших покупателей,
Ваших бизнес-партнёров, поставщиков, заказчиков, изготовителей и т.п.
Ваших конкурентов или продуктов-аналогов
Торговых организаций в Вашей отрасли
Компаний в Вашем районе
Компаний Ваших друзей и знакомых (Вашего профессионального круга)
Твиттер поможет вам их найти с помощью проверки адресов электронной почты.
Воспользуйтесь опцией «Поиск друзей» на странице «Я в курсе», чтобы найти друзей через свою адресную книгу.
#4 ШАГ ЧЕТВЁРТЫЙ: Начните писать
В Твиттере принят несколько другой стиль общения, нежели в прочих социальных сетях. Это своего рода шведский стол, где быстро подаются идеи и отрывки предложений. Немного сумбурно, зато весело.
Не хватайтесь за всё сразу, прощупайте почву. Посмотрите на других. И приступайте, когда почувствуете себя уверенно. Начните писать только, когда соориентируетесь, что к чему.
Всего существует пять видов сообщений в твиттере:
1. Твит.
Сообщение, которое отправляется всем, кто Вас читает. Это классический способ общения в Твиттере.
Твит – коротное сообщение, которое Вы отправляете всем своим читателям в Твиттере.
2. Ответ.
Сообщение, которое отправляется в ответ на полученное сообщение. Ответ является публичным, с указанием имени пользователя Твиттера. Такое сообщение появится в Вашей ленте твитов и будет доступно всем, кто читает Вас и Вашего собеседника. Оно также появится на странице упоминаний.
Пример ответа – сообщения, написанного в ответ на чужой твит.
3. Упоминание.
Сообщение, в котором Вы упоминаете другого пользователя Твиттер.
В твите-упоминании содержится лишь ссылка на имя пользователя Твиттера, но это не ответ на предыдущий твит этого пользователя.
4. Прямое сообщение.
Сообщение, которое Вы отправляете лично другому пользователю Твиттера. Его можно отправить только одному из своих читателей.
Это личное сообщение, отправленное тому, кто читает Ваш Твиттер.
5. Ретвит. Сообщение, написанное и отправленное другим пользователем Твиттера и которым Вы делитесь с Вашими читателями. Делиться твитами в Твиттере очень просто.
Ретвит – сообщение, отправленное кем-то другим и которым Вы делитесь со своими читателями.
#5 ШАГ ПЯТЫЙ: Пишите с умом
После того как Вы разберётесь в разновидностях твитов, Вас непременно посетит вопрос: о чём мне следует писать в Твиттере?
Ответ зависит от типа Вашей компании. Лучше, как правило, найти золотую середину между тем, что хочет услышать Ваша целевая аудитория, и тем, что должно помочь продвижению Вашего бизнеса. Для большинства предпринимателей лучшим ответом послужат те сообщения, где подчёркивается, чем Ваш товар или услуга могут быть полезны потребителям.
Существует целая наука о том, как составлять сообщения-заголовки в Твиттере. Поэкспериментируйте, напишите одно и то же в разных стилях и посмотрите, что найдёт больше отклика. Имея всего 140 символов, Вы должны придавать весомое значение каждому напечатанному слову.
Со временем качество Ваших твитов улучшится, и Вы сможете сформировать прочный читательский тыл в Твиттере. А пока что приготовьтесь сделать шаг назад и определитесь с планом общения в Твиттере. Вам необходимо решить, какие темы помогут привлечь потенциальных покупателей. Также публикуйте свои твиты именно в то время, когда в системе находится наибольшее количество пользователей.
Если вы уже освоили Твиттер на уровне пользователя, то переходите , в которой мы расскажем, как с помощью инструментов Твиттера продвигать компанию.
Данный материал является дополненным переводом статьи
