Если вы устанавливаете приложение, и видите ошибку с каким то номером, например, ошибка 919, вы можете воспользоваться следующими рекомендациями (ошибка может быть и без кода).
1. Перезагрузите (выключите и снова включите) свой телефон или планшет. В большинстве случаев именно это и помогает (по крайней мере я так всегда делаю).
2. Освободите побольше места в памяти. Проверьте, достаточно ли памяти в телефоне или планшете для загрузки приложений из Плей Маркета. Если программы занимают не очень много, то для игр возможно потребуется немало свободного места. Поудаляйте ненужные фильмы, музыку и приложения. Если не знаете, как это сделать, вам поможет .
3. Часто причиной ошибок может быть само приложение Google Play, когда ему зайдет заскок, и он начинает выделываться. Рекомендуется в настройках выбрать пункт Приложения, далее выбрать Google Play Market, почистить кэш и стереть данные.
4. Если предыдущий совет не дал результатов, нужно откатить обновление Плей Маркета до старой версии. Для этого выберите приложение Google Play, и нажмите кнопку “Удалить обновления”. Далее зайдите в Плей Маркет, и попробуйте скачать необходимое приложение или игру заново.
5. Ну, в и в конце концов, проверьте, стабильное ли подключение к интернету. Для этого откройте браузер, и попробуйте зайти на любой сайт. Если вы качаете через 3G, отключите “режим полета” в настройках сетевого доступа. Если подключаетесь через Wi-Fi, выключите его и включите заново.
В общем, в любых непонятных ситуациях с установкой приложений пробуйте перезапустить устройство, почистить кэш, стереть данные Плей Маркета, или почистить память.
С распространением смартфонов на ОС Android появляется и большое количество проблем, с которыми периодически приходится сталкиваться пользователем. Одна из таких часто встречаемых неприятностей – всевозможные сложности с работой программ в сервисе Google Play. Они могут не скачиваться или не устанавливаться, при попытке обновлений уже загруженного ПО появляются ошибки. Все это даже в единичных случаях вызывает раздражение пользователей, а при постоянном повторении может создать ситуации, когда телефон просто нельзя нормально пользоваться.
Если Вы столкнулись с такого рода неприятностями, то не стоит отчаиваться – все они в большинстве случаев легко поправимы и не представляют серьезной проблемы.
Если приложения не скачиваются
Самое первое, что может вызвать неудобства использования смартфона – при желании загрузить в него программы с Маркета он отказывается это делать. Здесь возможны такие основные причины и их решение:
- Проблемы с интернет соединением . Не спешите грешить на аппарат или операционную систему, нередко возникают комичные случаи, когда телефон подключен к неактивной точке Wi-Fi, мобильному интернету с очень плохим сигналом или же просто пользователь гаджета забыл включить какой-либо тип соединения с Сетью на устройстве;
- Внутренняя память аппарата переполнена . Часто случается, что смартфоны с небольшим количеством памяти быстро забиваются всяческими файлами и новые приложения просто некуда устанавливать. Нужно проверить, сколько места доступно и в случае необходимости освободить его от ненужных программ;
- Неправильно установленные дата и время на смартфоне. Некоторые модели гаджетов после перезагрузки или длительного выключенного состояния могут показывать устаревшие данные о дате и времени. Это создает конфликт между устройством и онлайн сервисом и последний отказывается нормально работать.
Это основные проблемы, мешающие нормальной работе многих интернет приложений, в частности и Google Play.
Не работают обновления
Обычно причины отказа в загрузке, установке и обновлении программ одни и те же, просто проявляются на разных этапах использования ПО. Если с уже установленными приложениями возникли неприятности в виде некорректной работы или отсутствия обновлений, то помочь могут такие рекомендации:
- Наиболее часто главная проблема кроется в некорректной работе сервисов Google Play . Они устанавливаются на каждый гаджет с Android как отдельное приложение и периодически просят обновлений. Если возникли рассматриваемые неисправности, то нужно попробовать удалить старые данные этого приложения и обновить его заново. Делается это просто: нужно зайти в раздел телефона «настройки », найти пункт приложения и выбрать сервисы Google Play. Далее в настройках выбирается пункт «Удалить обновления ». После этого следует пройти в Play Market и обновить эту программу заново;
- Проблемы с аккаунтом Google . Исправляется регистрацией нового аккаунта. Делается очень просто: настройки, аккаунты и далее добавить новый Google аккаунт;
- Еще одна довольно банальная причина большинства неисправностей такого плана – устройство нуждается в перезагрузке . Удивительно, но после этого простого действия большинство проблем сами собой отпадают.
Вот такие основные причины проблем с установкой и обновлением приложений из Play Market и варианты их решения. Все просто, нужно только потратить немного времени и внимания.
