Проверяя баланс своего мобильного телефона, владелец гаджета может обнаружить списание со своего мобильного счёта денежных средств за платную подписку «Настроение 2» от Билайн. При этом никаких платных подписок абонент не осуществлял, и понятия не имеет, откуда у него взялась указанная подписка. Ниже я разберу, что за услуга «Настроение 2», откуда у вас взялась данная подписка, и как отключить «Настроение 2» на Билайне с 6230.
Мобильная услуга «Настроение 2» позволяет подписавшемуся на неё абоненту просматривать видео и ТВ-трансляции развлекательной тематики. В процессе обновления контента вы будете получать смс-извещение о новых поступлениях на следующий день после такого обновления.
Данная услуга имеет платный характер, и стоит примерно 20 рублей в сутки. Несложно посчитать, что месяц платной подписки на «Настроение 2» обойдётся вам примерно в 600 рублей. Поэтому и возникает у большинства пользователей Билайн отключить услугу под названием Настроение 2.
Как вы подписались на «Настроение 2»
Многие абоненты «Билайна» могут обнаружить, что они подписаны на данную услугу. С их мобильного счёта регулярно снимаются деньги, при этом никакой подписки они ранее не осуществляли. И это не удивительно, так как данная подписка была осуществлена через систему «Wapclick» при серфинге вашего мобильного телефона в сети Интернет.
Работает это так:
- Вы переходите на какой-либо сайт, например «Фейсбук», «Одноклассники» или тысячи других;
- Видите на нём какую-либо ссылку (например, новостную);
- Кликаете по данной ссылке и переходите на сайт партнёра «Билайна» (вы об этом не знаете);
- По данной ссылке может располагаться, к примеру, какая-либо текстовая новость, а под ней – какое-либо новостное видео. Также вверху или внизу страницы может быть какой-то нечитаемый текст мелким шрифтом, который на мобильном телефоне (планшете) будет мало различим;
- Кликнув на видео, вы просматриваете его, не подозревая, что уже согласились на платную подписку (кроме видео, подписка может быть активирована через любой другой клик). Далее я расскажу об отключении Настроение 2 по номеру 6230.
Как так случилось? В упомянутом мелком тексте было сказано, что кликнув на указанное видео, вы автоматически соглашаетесь на получение платных услуг подписки «Настроение 2». После клика на видео ваш «мобильный» IP был считан скриптом данного сайта, и отправлен вашему оператору «Билайн». Он по договорённости с данным мошенническим сайтом подключил вам платную подписку «Настроение 2». Предоставляя услуги мобильного интернета, ваш оператор «Билайн» знает ваш IP, потому смог точно идентифицировать, что именно вы, сами того не ведая, подписались на платное «Настроение 2».
Разумеется, здесь имеется нарушение норм статьи 44.1 закона «О связи» и множества других нормативно-правовых актов. Видимо «Билайн» это не особо беспокоит, и активное сотрудничество оператора с сайтами-мошенниками продолжается по сей день.
Такая деятельность «Билайн» нашла своё отражение в мемах
Как отключить сервис Билайн настроение 2
«Билайн» не заинтересован в вашем отключении от каких-либо платных услуг. Потому перейдя в ваш Личный Кабинет на сайте оператора вы можете заметить, что возможность деактивации «Настроение 2» здесь отключена. Тем не менее отключить услугу «Настроение 2» на Билайн можно следующим способом:
В последующем, чтобы избежать подобных ловушек от «Билайна» и других недобросовестных операторов, при использовании мобильного интернета задействуйте VPN-софт, скрывающим ваш IP.
Если со счета вашего телефона исчезают деньги, скорее всего, вы случайно подписались на платную рассылку. Проверьте детализацию по своему номеру, если найдете пункт «Заказ контента», значит, у вас активирована платная услуга. Это может быть сервис «Настроение 2» Билайн, отключить который можно несколькими способами: с помощью USSD-команды, через сайт или call-центр, в офисе или в группе ВКонтакте.
Есть несколько способов отключения платных сервисов. Некоторые из них могут не подойти вам, например, если SIM-карта установлена в планшете, с которого нельзя позвонить или отправить SMS.
USSD-команды
Отправить USSD-команду можно только с устройства, на котором есть функция звонков и SMS. Вы можете набрать номер 068422255 и нажать на кнопку «Вызов». Услуга будет выключена автоматически. С помощью USSD-запроса *111# вы можете получить список всех подключенных услуг и советы о дальнейшей работе с ними.
Второй способ — отправить сообщение со словом СТОП или STOP на номер, с которого была подключена услуга. Скорее всего, с этого номера вам приходили сообщения об открытии доступа к новому контенту. Если сообщение потерялось, то для отключения канала «Настроение 2» отправьте SMS со словом STOP на номер 6230.
Сервис самообслуживания
Деактивация платных услуг возможна с помощью сервиса самообслуживания. Этот вариант подойдет тем, кто привык решать вопросы online, сводя к минимуму живое общение.
Личный кабинет находится на официальном сайте Билайн. Для входа в него нужно ввести свой номер телефона или логин и пароль. Если вы еще не зарегистрированы в сервисе самообслуживания, это можно сделать прямо на сайте или с помощью команды *110#9. На ваш телефон придет SMS с паролем.
После входа на сайт вам нужно найти в левом меню кнопку «Подключенные услуги». После перехода по этой ссылке откроется окно, в котором нужно нажать кнопку «Сервисы». Теперь вы сможете увидеть все подписки на вашем номере, включая канал «Настроение 2». Рядом с названием платного канала должна находиться кнопка «Выключить».
Если вам не удалось отключить платный контент в кабинете Билайн, придется обратиться к оператору по телефону, в офисе или через группу ВКонтакте.
Call-центр
Если с вашей SIM-карты исчезают деньги, но вы не знаете, какой сервис Билайн подключен, позвоните в call-центр по номеру 0611. Звонок с телефона Билайн бесплатен. Звонок с SIM-карты другого оператора оплачивается по стандартной цене за минуту разговора. У оператора вы можете узнать, какие сервисы уже подключены на вашем телефоне, и деактивировать платные услуги. Иногда линия бывает занята, поэтому будьте готовы подождать 15-20 минут.
Звонок по номеру call-центра лучше выполнить с телефона, на котором вам необходимо отключить ненужные услуги. Поэтому, если SIM-карта стоит в планшете или модеме, придется выбрать другой способ.
Посещение офиса Билайн
Отключить мобильную услугу «Настроение 2» Билайн можно в офисе оператора. Для этого посмотрите на официальном сайте адреса точек абонентского обслуживания и выберите наиболее удобную вам. Для деактивации услуги в офисе Билайн обязательно возьмите паспорт, на который зарегистрирована SIM-карта. Оператор быстро отключит ненужные услуги по вашему запросу. Здесь же вы можете попросить запретить подключение платных услуг к вашему номеру.
Звонок в центр управления услугами
Позвонить в центр управления услугами можно по короткому телефону 0611 или по номеру 8800 700 0611. Заранее приготовьте паспорт, чтобы во время разговора вы могли подтвердить свою личность и попросить о деактивации платного контента.
Если вы находитесь в роуминге, лучше всего звонить по номеру +7 495 9748888. Находясь за границей, обязательно набирайте номер в международном формате, начиная с «+7».
Через группу Билайн ВКонтакте
Напишите сообщение оператору в официальной группе Билайн. Здесь нужно нажать на кнопку «Написать сообщение» и подробно описать свою проблему. Чтобы вопрос решился быстрее, сразу укажите номер своего телефона и Ф. И. О. человека, на которого он оформлен. Менеджер отвечает на сообщение в течение нескольких минут.
Как избежать подключения платных услуг в дальнейшем
Подписка на платный контент чаще всего осуществляется с помощью коротких сообщений с предложением получать какие-либо материалы. Ответ на такое сообщение может означать ваше согласие на подписку. Поэтому лучше всего не отвечать на SMS с неизвестных номеров.
Второй способ подписки — согласие на подключение платных каналов в интернете. Подписка происходит после нажатия на баннер на каком-либо сайте и подтверждения, что вы хотите ознакомиться с представленным контентом. Избежать списания денег со счета поможет установка антивируса на телефон или планшет и ваша внимательность.
Самый верный способ избавиться от нежеланных подписок — обратиться к оператору связи. Через call-центр или в офисе Билайн вы можете заблокировать услуги платного контента на вашем номере. Для такого действия понадобится паспорт, на который оформлена ваша SIM-карта.
Организатор Подписки «Настроение» (далее по тексту – «Подписка»), которым является компания ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. Восьмого марта, дом 10, строение 14; ИНН 7713076301; ОГРН 1027700166636) (далее - Администрация), уведомляет, что, используя Подписку и/или используя информационно-развлекательные материалы, доступ к которым осуществляется с использованием Подписки (далее – Контент), Вы подтверждаете, что прочли, поняли и согласны соблюдать настоящее Пользовательское соглаше ние (далее – Соглашение). Вы становитесь пользователем Подписки (далее - Пользователь), и на Вас в полной мере распространяются положения настоящего Соглашения.
В случае если Вы (Пользователь) не согласны соблюдать настоящее Соглашение, Вы обязуетесь не использовать Подписку и/или прекратить любое её использование. В вашей личной ответственности остается регулярный просмотр данной страницы для ознакомления с действующей редакцией Соглашения. Соглашение может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте tune.temafon.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией и Пользователями, возникающие в связи с использованием Подписки. Администрация и Пользователь в дальнейшем могут совместно именоваться «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
Настоящее Соглашение представляет собой публичную оферту, в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ.
1. Общие условия использования Сервиса.
1.1. Подписка «Настроение» предоставляет Конечным пользователям неограниченный доступ к просмотру Контента без возможности сохранения Контента в памяти Мобильного телефона и/или карте памяти Мобильного телефона.
1.2. Пользователями Подписки должны быть лица старше 18 лет, абоненты оператора «Билайн» на территории РФ. Операционные системы и браузеры мобильных устройств Пользователей должны поддерживать протокол HLS (HTTP Live Streaming).
1.3. Перечень функциональных возможностей для Пользователя при использовании Подписки, а также перечень платных услуг определяются единолично Администрацией и могут быть в любое время изменены. С перечнем функциональных возможностей Пользователя при использовании Подписки, а также с перечнем платных услуг Пользователь может ознакомиться на сайте tune.temafon.ru (далее – Сайт).
1.4. С момента подключения к Подписке Пользователь имеет возможность просматривать развлекательный видеоконтент (VoD) различных категорий, перечень которых определяется Администрацией и может быть изменен/пересмотрен Администрацией в одностороннем порядке.
1.5. Технические, организационные, коммерческие условия использования Подписки, включая информацию о платных услугах, доводятся до сведения Пользователей путем размещения на Сайте.
2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает, что:
2.1. Подписка предназначена исключительно для личного некоммерческого использования.
2.2. В процессе функционирования Подписки допускаются сбои, ошибки, перерывы, вызванные техническими причинами. Администрация не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса. Допускаются перерывы в предоставлении доступа к Контенту, которые обуславливаются неработоспособностью информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Администрации.
2.3. Администрация ни в каких случаях не возвращает Пользователю стоимость платных услуг Подписки.
2.4. Обработка оплаты стоимости Подписки, равно как и возврат денежных средств в связи с отклонением платежа, может занимать некоторое время.
2.5. Администрация не несет ответственности за неполученную прибыль и упущенную выгоду, а также за любые косвенные убытки, понесенные Пользователем в период использования или не использования Подписки.
2.6. Ответственность за доступ к Подписке и/или сайту несовершеннолетних лежит на их законных представителях.
2.7. Пользователь использует Подписку на свой собственный риск. Подписка предоставляется «как есть». Администрация не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Подписки целям Пользователя.
3. Запрещенные для Пользователя действия:
3.1. Использовать Подписку любым способом, который может помешать нормальному его функционированию.
3.2. Копировать Контент, осуществлять воспроизведение, переработку, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) Контента в сети Интернет, использовать в средствах массовой информации и/или в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения соответствующего правообладателя.
3.3. Использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и/или взаимодействия с Подпиской, а также использования Подписки каким-либо иным способом.
3.4. Доступ к Сайту и интеллектуальной собственности, размещенной на нем, для Пользователей ограничен пределами Российской Федерации. Пользователь гарантирует, что находится на территории Российской Федерации и не осуществляет каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты, контролирующих доступ к результатам интеллектуальной собственности, размещенной на Сайте.
4. Интеллектуальная собственность.
4.1. Все используемые и размещенные в Подписке и на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, а также сами Подписка и Сайт являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми конвенциями. Любое использование размещенных в рамках Подписки и на Сайте результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов оформления Подписки и Сайта, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки, и других объектов) без разрешения Администрации или законного правообладателя является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Любое использование Подписки, кроме разрешенного в настоящем Соглашении, без предварительного письменного разрешения Администрации категорически запрещено.
5. Сайты и материалы третьих лиц.
5.1. Подписка и/или Сайт содержит (или может содержать) ссылки на другие сайты в сети Интернет. Администрация не несет какой-либо ответственности за доступность этих сайтов в сети Интернет и за размещенный на них материал, а также за любой причиненный ущерб в результате использования таких материалов. Переходя по внешним ссылкам, Пользователь берет на себя риск того, что сторонние сайты могут принести ему ущерб.
6. Права Администрации.
6.1. В случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения Администрация вправе приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ такого Пользователя к Подписке в одностороннем порядке, в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием (в том числе расторгнуть Соглашение).
6.2. Пользователь соглашается, что Администрация вправе осуществлять рассылки Пользователям Подписки сообщений, содержащих организационно-техническую или иную информацию о возможностях Подписки и/или Сайта.
6.3. Администрация обеспечивает исключительно предоставление технической возможности получения Пользователем доступа к Контенту в рамках Подписки, в том числе с помощью Сайта, в порядке, определенном настоящим Соглашением.
6.4. Администрация вправе размещать рекламную и/или иную информацию в рамках Подписки и в любом разделе Сайта без согласования с Пользователем. Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь выражает свое согласие на получение рекламной и/или иной информации, распространяемой в рамках Подписки и/или на Сайте. Под рекламной информацией в рамках настоящего пункта понимается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования (когда объектом рекламирования является третье лицо), формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
6.5. Администрация не несет ответственности за любой ущерб устройству Пользователя, с помощью которого осуществляется доступ к Сайту, вызванный или связанный с использованием Сайта.
7. Гарантии и ответственность Пользователя.
7.1. Пользователь несет ответственность перед Администрацией и любыми третьими лицами за соблюдение условий настоящего Соглашения.
7.2. Пользователь соглашается с тем, что возместит Администрации любые убытки, понесенные Администрацией в связи с ненадлежащим использованием Пользователем Подписки/Сайта и/или нарушением Пользователем настоящего Соглашения и/или прав третьих лиц.
8. Условия предоставления доступа к Подписке Пользователю.
8.1. Получение доступа к подписке осуществляется путем её активирования посредством звонка на один из номеров: *206#, 087985, 087986, 0684210534, 0684211709, 0684211860, 0684211861, 0684211862, 0684211863, 0684211865, 0684210540 (или иными способами, информацию о которых Администрация размещает на страницах сайта beeline.ru (включая субдомены), непосредственно в Интерфейсах сервиса, в СМИ и других публичных источниках, включая ресурсы в сети Интернет, в адресных информационных сообщениях направляемых Администрацией с использованием собственных технологических средств (SMS, USSD, DSTK, Flash-инфо и др.) или иными способами) с последующим выполнением инструкций, направляемых в SMS-сообщениях или иными способами. Для начала пользования Сервисом Абоненту необходимо воспользоваться одним из Интерфейсов сервиса, используя номер телефона в качестве идентификатора для входа.
8.2. Пользователю, впервые оформившему Подписку, предоставляется бесплатный период пользования Подпиской (Промо-период) в течение 7 дней с момента ее активации.
8.3. В случае повторного использования Пользователем Подписки, при условии, что данный Пользователь использовал Промо-период менее 7 дней, количество дней Промо-периода для данного Пользователя предоставляется в количестве неиспользованных дней Промо-периода.
8.4. После окончания Промо-периода стоимость доступа к Подписке списывается со счета Пользователя ежедневно и составляет 8 (восемь) рублей в день (с учетом НДС).
8.5. В случае, если при получении доступа к Подписке со счета Пользователя были списаны денежные средства в полном размере, а доступ к Контенту получен не был, Пользователь вправе обратиться к службе поддержки Подписки, направив электронное письмо по адресу [email protected], для решения данной ситуации.
8.6. После оформления Подписки, Пользователю предоставляется доступ к Контенту в течение оплаченного времени его использования.
8.7. Стоимость использования Подписки взимается со счета мобильного телефона Пользователя ежедневно до тех пор, пока Пользователь не откажется от использования Подписки.
8.8. Для самостоятельного отключения Подписки необходимо позвонить по бесплатному номеру 068422393.
8.9. Использование Пользователем Подписки означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения и является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения, незнание которого не освобождает Пользователя от ответственности за его несоблюдение его условий.
9. Заключительные положения.
Настоящее Соглашение регулируется российским законодательством, в том числе в части обработки персональных данных.
9.1. Пользователь понимает и соглашается с тем, что данные, указанные им при активации и использовании Подписки, будут обрабатываться на стороне Подписки Администрацией, и дает согласие на такую обработку при принятии условий настоящего Соглашения с момента подключения к Подписке. Данные могут быть переданы ЗАО «Тематика», ЗАО «ТЕМАФОН-Национальная Библиотека Цифровых Прав». При этом со стороны Подписки (Администрацией) Пользователю предоставляются следующие гарантии в отношении обращения с данными, являющимися персональными данными Пользователя, как они определены Федеральным законом РФ №152-ФЗ от «27» июля 2006 г. «О персональных данных» (далее – Закон «О персональных данных»):
Обеспечение обработки персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств оператора персональных данных, установленных Законом «О персональных данных»;
Обработка персональных данных только в объеме и в целях реализации Подписки. Использование и иные виды обработки персональных данных в целях рекламирования услуг Оператора, информирования субъектов персональных данных о каких-либо продуктах и услугах, а также в любых иных целях допускается только в объеме и в случаях, предусмотренных Законом «О персональных данных»;
В случае необходимости исполнения своих обязательств перед Пользователями, когда требуется передать или иным образом раскрыть персональные данные субъектов персональных данных третьим лицам, на стороне Подписки указанные действия могут быть осуществлены только с соблюдением требований Закона «О персональных данных»;
Обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ лежит на стороне Подписки.
9.2. Принятие настоящего Соглашения Пользователем путем использования Подписки означает соблюдение формы согласия на обработку персональных данных, предусмотренной законодательством РФ.
9.3. Факт использования Подписки в соответствии с настоящим Соглашением подтверждает согласие Пользователя с настоящим Соглашением, а также является письменным согласием Пользователя на обработку его персональных данных на стороне Подписки (Администрацией) любыми способами, необходимыми для предоставления Пользователю Подписки. В целях настоящего Соглашения понятие «персональные данные» имеет значение, указанное в Законе «О персональных данных», и понимается как информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных). Под обработкой персональных данных в настоящих Условиях понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, распространение, уточнение (обновление, изменение), блокирование, уничтожение персональных данных Абонентов в целях предоставления Подписки.
9.4. Согласие на обработку персональных данных, указанное в настоящих Условиях, действует в течение всего срока предоставления Подписки и пяти лет после его окончания.
9.5. Добровольно предоставляя в ходе использования Подписки свои персональные данные, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку любым способом и распространение таких данных для целей предоставления Подписки. При этом на стороне Подписки гарантируются необходимые меры защиты персональных данных от несанкционированного разглашения.
9.6. Абонент вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администрации соответствующее уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу, указанному в настоящем Соглашении.
9.7. Термины «обработка персональных данных», «конфиденциальность персональных данных» понимаются в значении, определенном для них Законом «О персональных данных».
9.8. К положениям настоящего Соглашения применяется законодательство Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.9. Все споры, возникающие в связи с использованием Подписки, разрешаются Пользователем и Администрацией в досудебном порядке путем переговоров.
9.10. Если какое-либо условие настоящего Соглашения будет признано судом или любым другим компетентным органом недействительным, незаконным или не имеющим силу, то это не повлияет на действительность, законность и действие остальных условий настоящего Соглашения.
Любого из нас можно сделать счастливым, поднять тонус и настроение такими мелочами, как вежливость, комплименты и улыбка. В обычной жизни настроение людей зависит от разных ситуаций. Сотовая компания Мегафон также предлагает поднять настроение своим клиентам, и дать им частичку счастья, путем пожеланий радости, улыбок и хорошего дня. Для этого разработана . В таком сервисе каждый абонент сможет найти анекдоты на каждый день, смешные фразы и веселые картинки. Они не только развлекают людей, но и вдохновляют их на добрые поступки. В обзоре рассмотрим подробнее условия предоставления данного сервиса, его стоимость и особенности работы.
Интересные факты из жизни, фотографии, цитаты людей и другие факторы, поднимающие настроение, становятся доступными после подключения данной услуги. Подключается она несколькими способами: отправкой сообщения, звонком по сервисному номеру, отправкой короткой команды. О них будет рассказано подробнее в следующих разделах.
При подключении услуги через специальную команду, на дисплее смартфона абонента появляется панель управления. Если нажать кнопку «Еще », абоненту предлагается получить дополнительную фразу или фотографию. Кроме этого, можно воспользоваться клавишей «Войти в меню », где происходит переход в меню коротких команд.
Каждая комбинация на подключение новости или шутки будет расцениваться по условиям услуги. Если заказ оформлять по короткой команде или сообщению СМС, то абонент получит пакет вспомогательного трафика размером 5 мегабайт. Такой пакет будет действовать в течение пяти дней. При накоплении нескольких таких пакетов их периоды действия не складываются, а определяются отдельно для каждого пакета со времени подключения.
Сколько стоит Мегафон Настроение
Если внимательно ознакомиться с условиями услуги, то сама она ничего не стоит, и не требует списания денег с баланса телефона. Оператор не предусмотрел абонентскую плату за услугу «Настроение ». Деньги будут списываться только при отправке короткой команды или текстового сообщения на платные номера. Если вы не ходите оплачивать какие-либо функции в данной услуге, не отправляйте команды на сервисные телефоны, а пользуйтесь только бесплатными возможностями.
Стоимость услуг в сервисе «Настроение » оператором определена в следующих размерах:
- Исходящие вызовы на телефоны услуги «Настроение » стоят 30 рублей в минуту.
- Отправка сообщения СМС на сервисные номера оплачивается по 30 рублей.
- Отправка коротких команд на сервисные номера стоит 30 рублей.
- Входящие уведомления от сервиса «Настроение » — бесплатно.
Как подключить Мегафон «Настроение»
Оператор предусмотрел несколько способов подключения услуги:
- Для подключения сервиса абоненту нужно отправить бесплатную команду со своего телефона. для этого наберите на мобильном телефоне команду *105*380*4# , затем нажмите кнопку звонка. После этого на дисплее отобразится панель, с помощью которой можно настраивать работу услуги. Абонент может продолжать получать уведомления или открыть меню для изучения возможностей.
- Подключить услугу можно через оператора службы поддержки, позвонив по номеру 0500 , и попросив специалиста подключить услугу «Настроение ».
- Зайдите в фирменный магазин Мегафона и попросите работников подключить вам данный сервис.
После активации услуги деньги списываются с баланса номера, также приходит сообщение об успешном подключении.
Как отключить услугу «Настроение» на Мегафоне
Существует несколько вариантов отказа от услуги, которые позволяют отключить ее.
- Отправьте со своего телефона запрос *105* 380*3# , нажав на кнопку вызова. В течение 15 минут услуга будет отключена.
- Обратитесь к специалисту справочной службы Мегафона и попросите отключить услугу.
- Зайдите в салон связи оператора, обратитесь с заявлением об отказе от данного сервиса.
Кроме этого, клиенты могут заблокировать работу этой услуги. После этого пользователь не сможет отправить команды на платные номера. Для этого служит услуга «Стоп-контент », которая предотвращает списание денег с телефона. Активировав данный сервис, пользователи при попытке отправить команду или сообщение получат уведомление, что работа услуги приостановлена.
Для создания запрета и предохранения себя от отправки информации на платные телефоны, нужно использовать следующие способы:
- Отправьте команду *526# кнопкой вызова. После появления меню необходимо указать цифру «1 » для активации запрета.
- Отправьте сообщение по номеру 0500-914 с текстом «ДА ».
- Позвоните по номеру 0500914 , прослушайте инструкции голосового меню, и активируйте запрет на отправку платных команд.
Чтобы снова получить доступ к сервису «Настроение » и отключить запрет, нужно послать сообщение с текстом «СТОП » на номер 0500914 .
613 пользователя считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ:
Отключить платны услуги можно тремя способами:
Деактивация различных услуг:
Часто возникают ситуации, когда с номера «утекают» денежные средства. Это свидетельствует о том, что на текущем контакте активированы платные услуги. Любопытно, что это не всегда происходит по инициативе абонента. Все провайдеры российского региона, в том числе и Билайн часто предлагают пользователям попробовать бесплатно различные услуги. Однако операторы «забывают» уточнить, что по истечении льготного периода автоматически активируется подписка на данный сервис. Как отключить платные услуги на Билайн? Для этого существует определённый порядок действий, который поможет избежать регулярного опустошения лицевого счёта.
Как отключить платные услуги на Билайн
Отключение платных услуг Билайн начинается с проверки параметров текущего тарифа. Чтобы отказаться от опций, необходимо выяснить, что именно подключено к номеру. Сделать это можно тремя способами:
- Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
- Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
- Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.
Важно! При личном обращении в техподдержку абоненту потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. Компания защищает персональные данные пользователей и не сообщает информацию третьим лицам.
Как отключить услуги? Воспользовавшись приведёнными выше способами, абоненты получают данные о том, какие именно опции регулярно опустошают лицевой счёт. Владея информацией, можно отключить все платные услуги. Делается это так:
Отключение услуг - «Личный кабинет». Каждый тариф Билайн имеет удобный инструмент для настройки и управления выбранным пакетом связи. Это персональная страница пользователя в системе, которая называется «Личный кабинет». Чтобы попасть в данный раздел, нужно пройти авторизацию на сайте BEELINE. После введения в соответствующие поля логина и пароля, абонент переходит на личную страничку. Здесь в разделе управления будут отображены все платные опции, подключенные в данный момент. Отказаться от услуг можно переведя виртуальную клавишу напротив опции в положение «ВЫКЛ».
- Техподдержка. Если интернет недоступен, отключить услуги на Билайн можно звонком по номеру 0611. Здесь можно запросить перечень платных подписок и попросить оператора об их удалении. В этом случае, подключенные опции будут деактивированы автоматически.
- USSD-запрос. Для обращения в центр управления услугами нужно набрать команду *111#. После обработки запроса система присылает смс-уведомление, где отображаются опции и команды, позволяющие отменить подписку.
Важно! Отключение любых опций выполняется бесплатно, по первому требованию абонента.
Особенности
Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:
- Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
- Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
- Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.
Однако бывают ситуации, когда подключенные предложения не нужно удалять полностью, Например, абонент хочет оставить рассылку с новостных сайтов, но не нуждается в других сервисах информационного и развлекательного характера. Как поступить в этом случае? Здесь потребуется выборочное отключение сервисов. Наиболее популярные опции деактивируются так:
- Убрать информационно-развлекательный портал «Хамелеон» — *110*20#.
- Блокировка интернет-оповещений -*110*1470#.
- Отказ от услуги АнтиАОН — *110*070#.
- Деактивация сервиса «Будь в курсе» -*110*400#.
- Отказ от голосовой почты — *110*010#.
Важно! Повторно подключать сервисы можно в любое время. Эта операция выполняется бесплатно, абонентская плата начинает списываться с первого дня.
Дополнительные возможности
Когда пользователь не знает алгоритма отказа от платных подписок, у него возникает вопрос: как отключить тариф на Билайне, чтобы не нести дополнительные расходы. Нужно отметить, что отключить тарифный план технически невозможно. Абонент может только полностью разорвать действующий договор (блокировка и потеря номера) или перейти на другой пакет связи с сохранением контакта. Стоит уточнить, что второй вариант не решит проблему: подключенные сервисы останутся привязаны к номеру.
Чтобы избежать подобных проблем, можно попробовать дополнительный способ – запретить подключение услуг на короткие номера. Такая блокировка устанавливается после обращения в техподдержку. Услуга бесплатна.
