Чем больше вы заплатили за свой новый телефон, тем больше страх ожидания проблем с его работой. К сожалению, мы порой даже не догадываемся об источниках неполадок в технике в силу разных причин. В большинстве случаев это касается незнания некоторых особенностей использования, а также не бережное отношение к технике. К примеру, после замены тачскрина не работает часть экрана, а вы были уверены в решении проблемы таким методом. Очевидно, что ее и не удастся решить, если отношение к технике остается прежним. Посему мы рассмотрим все возможные причины, почему не работает часть сенсорного экрана.
Не работает часть экрана на телефоне
Итак, почти всегда специалисты советуют идти методом исключения. Дело в том, что часть экрана на айфоне порой не работает из-за простейших мелочей, устранить которые проще простого, а иногда приходится полностью менять детали техники.
Вероятно, часть сенсорного экрана на телефоне не работает из-за одной из следующих причин:
- Иногда часть сенсорного экрана не работает из-за простой перегрузки памяти. В погоне за получением больших возможностей и желании как можно больше хранить информации, мы не замечаем, как попросту перегружаем технику. В результате ресурсов на тачскрин уже не остается. А порой происходит сбой системы техники, тогда придется прибегнуть к так называемой глубокой перезагрузке.
- Не работает часть экрана на после неаккуратного обращения с ним. Когда вы в последний раз чистили экран? Когда на нем скапливаются следы от грязи, жирные пятна, контакт становится хуже и чувствительность снижается.
- Техника не переносить перепадов температуры. Это одна из причин, почему не рекомендуется носить телефон в кармане куртки зимой. Кстати, такие перепады могут привести к появлению конденсата, что также приводит к неполадкам. Начинается окисление контактов и сенсор барахлит. В такой ситуации достаточно протереть контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.
- В тесном автобусе или просто при резком движении вы и не заметите, как повредите свой телефон. Часть экрана на телефоне не работает после появления мельчайших трещинок.
- Вполне вероятно, что часть сенсорного экрана на телефоне не работает после небольшого смещения или частичного отслаивания самого тачскрина. Здесь можно воспользоваться методом нагрева феном. Дело в том, что сенсор фиксируется небольшим слоем клея, который можно нагреть и установить все на место.
Как говорил в своё время Воланд: «Беда не в том, что человек смертен, а в том, что он внезапно смертен». То же самое можно сказать и о наших электронных друзьях - смартфонах и планшетах. Ещё полчаса назад он таинственно мерцал экраном и качал в наушниках басы, а теперь лежит чёрный, холодный и никак не реагирует на ваши попытки его оживить: не включается, не заряжается. Такая же беда может подстеречь и при покупке бывшего в употреблении устройства. Да и купленные по акционным ценам на распродажах аппараты могут неприятно удивить владельца. Из-за чего смартфон уходит в глубокую кому и как его из этого состояния вывести - тема нашей небольшой инструкции по оказанию неотложной помощи.
Почему не включается устройство
Проблема аппарата, не подающего признаков жизни, - едва ли не самая распространённая в мире цифровых гаджетов. Как и в большинстве аварийных ситуаций, правильно поставленный диагноз - 99% успеха.
Смартфон или планшет могут не включаться из-за программных проблем, поломок аппаратной части или неисправностей аккумуляторной батареи. Причин, из-за которых устройство не включается, - вагон и маленькая тележка.
Неисправность зарядного устройства
Зарядные устройства компактны, работают в тяжёлом тепловом режиме и поэтому часто выходят из строя. Самый правильный способ проверки - при помощи вольтметра убедиться, что на выходе блока питания присутствует постоянное напряжение 5 В. Если такой возможности нет, нужно подключить к этому блоку питания другой, работающий смартфон и проверить, идёт ли зарядка.
Если причина в неисправной зарядке, то её нужно заменить на новую
Повреждение кабеля USB
Кабели выходят из строя гораздо чаще блоков питания. Провод перегибается, а зарядный штекер расшатывается при многократных подключениях/отключениях. В какой-то момент электрический контакт нарушается, ток через кабель уже не идёт. Нет тока - нет зарядки. Кабель проверяется подключением к заведомо исправному блоку питания и рабочему смартфону.
Штекер micro-USB - слабое место зарядного кабеля
Глубокий разряд аккумуляторной батареи
Проблема глубокого разряда характерна для устройств, которые долго лежали без использования/зарядки или находились на складском хранении. Причина заключается в том, что даже у выключенного смартфона аккумулятор разряжается за счёт саморазряда и потребления тока дежурными цепями. Рабочее напряжение литий-полимерного аккумулятора - 3,6–3,7 В. Если напряжение батареи упадёт ниже 3,2 В, контроллер заряда смартфона не сможет зарядить его из-за алгоритма работы. Чтобы удостовериться в проблеме глубокого разряда, нужно снять батарею с устройства и подключить её к вольтметру.
На этикетке литий-полимерного аккумулятора указано максимальное рабочее напряжение
Выход из строя аккумуляторной батареи
Оригинальный аккумулятор рассчитан примерно на 500 циклов заряда/разряда. В течение срока эксплуатации его ёмкость падает. В один прекрасный момент ёмкость батареи становится настолько маленькой, что она уже не может заряжаться. Такая неисправность легко отслеживается, так как с ёмкостью батареи падает и время работы устройства.
Отдельным пунктом рассмотрим выход из строя батареи от перегрева. Чаще всего от этого страдают бескорпусные литий-полимерные аккумуляторы в планшетах и некоторых смартфонах с несъёмной батареей. Из-за высокой температуры в герметичном аккумуляторе начинается газообразование, он вспучивается. Если его вовремя не заменить, последствия могут быть самые плачевные.
При потере герметичности батарея загорится или взорвётся, кроме того, увеличиваясь в размерах от газов, аккумулятор может повредить собой внутренности смартфона. Раздавленные изнутри экраны и сенсоры не редкость.
В запущенном случае вздувшейся батареи выпирает задняя крышка телефона или трескается экран
Неисправность контроллера заряда в смартфоне или планшете
Часть электронной схемы смартфона предназначена для заряда аккумулятора при подключении сетевого устройства. Контроллер заряда следит за остаточной ёмкостью батареи, заряжает её при низком уровне и прекращает заряд по достижению 100 %. При подключении неоригинального зарядного устройства, кабеля с коротким замыканием или броска напряжения в электросети контроллер заряда может выйти из строя. После этого смартфон не сможет заряжать батарею, хотя будет прекрасно работать от заряженной батареи или от блока питания.
Ремонт контроллера питания на плате планшета - недешёвое удовольствие. Если ваше устройство немолодое, целесообразнее будет питать его через Micro-USB порт с помощью внешней батареи (PowerBank), так как ремонт может превысить стоимость вашего любимца на вторичном рынке.
Ремонт контроллера питания обойдётся недёшево
Устранение проблем с питанием
Сетевое зарядное устройство и кабель проверены. Теперь мы точно знаем, что проблема в аппарате. Наша первая задача - попытаться зарядить аккумулятор.
Если батарея у смартфона съёмная, нам поможет зарядное устройство, называемое в народе «Лягушка».
Универсальное зарядное устройство «Лягушка» поможет зарядить съёмную батарею
Подключите аккумулятор к «Лягушке» и заряжайте в течение 2–3 часов. Затем установите его обратно в смартфон. Если смартфон запустился - подключите его родное зарядное устройство и контролируйте заряд. Не заряжается - неисправен контроллер заряда. Весело шагаете с аппаратом в сервис-центр.
В случае глубоко разряда аккумулятора алгоритм действий будет несколько сложнее. Если вы не умеете держать в руках паяльник, лучше обратиться в сервисный центр или купить новую батарею. Полны решимости сделать всё сами? Приступим:
Видео: как зарядить аккумулятор при помощи «Лягушки»
Устройство начинает загрузку, но не доводит до конца
Ваш электронный друг включается, высвечивает заставку и даже начинает грузиться. Потом гаснет и всё повторяется по новой. Эта неисправность может иметь две причины: программную и аппаратную.
Причин программного сбоя может быть много: и вирусы, и повреждённая файловая система пользовательского раздела, и бездумное использование серьёзных системных утилит. Алгоритм исправления простой - загрузка смартфона в режим Recovery и сброс на заводские настройки:
Аппаратный сбой может заключаться в том, что контроллер батареи заблокировал её, скажем, на 10–15% заряда. Смартфон при загрузке видит низкий уровень заряда и выключается. Рецепт лечения тот же, что и в случае с глубоким разрядом аккумулятора: снимаем батарею, отпаиваем контроллер от «банки», заряжаем банку зарядным устройством до 3,7–4 В. Но такое решение - паллиативное. Прошедший через глубокий разряд аккумулятор уже необратимо потерял изрядную часть своей ёмкости. Наилучшим решением будет покупка новой батареи, если есть такая возможность.
Смартфон вибрирует, но не включается
Если смартфон вибрирует, но не загружается, это говорит о разряженной до 0% батареи. Из такого состояния смартфон самостоятельно зарядить батарею не сможет. Её нужно снимать и заряжать при помощи универсального зарядного устройства, как было описано выше. При извлечении батареи оцените её состояние. Если есть следы вздутия или потери герметичности, обязательно замените её.
Часто ли пользователи современных гаджетов задаются вопросом о том, что делать, если не реагирует сенсорный экран на нажатия? Конечно, часто. Все потому, что вся работа мобильных сенсорных аппаратов «завязана» на чувствительности экрана к нажатию, благодаря касанию можно пользоваться всеми функциями аппарата, в том числе листать меню, писать сообщения и входить в электронную почту. Именно поэтому плохо работающий экран не даст полностью реализовать свои потребности, которые зачастую очень необходимо выполнить.
Проблем, когда не работает сенсорный экран, множество, очень часто это проблемы с самим экраном или прошивкой телефона, и самостоятельно пользователь не в состоянии это исправить. Однако существуют и такие неполадки, которые можно легко устранить, прочитав следующую инструкцию
Итак, для начала необходимо исключить попадание грязи на сенсор, а также возникновение пузырей при неправильно наклеенной пленке на экран. Все эти нюансы могут помешать качественно воспринимать нажатия пользователя или стилуса, соответственно, работа будет нарушена.
Для исключения такого рода поломки обязательно регулярно протирайте экран, а также не поленитесь вымыть руки (после еды или строительства, лепки и так далее) перед использованием своего гаджета, от этого зависит качество его работы.
Если неполадки возникли по причине неправильно установленной пленки, достаточно ее заменить или удалить из-под нее воздух или пыль (грязь), чтобы наладить работу.
Не работает и потому (еще один вариант возникшей проблемы), что сигналы, получаемые аппаратом, могут неправильно восприниматься. Подобная неувязка с системой решается довольно просто, достаточно лишь перезагрузить сенсорный телефон и все восстановится, иногда может потребоваться полный сброс системы, который поможет в решении возникшей проблемы.
Иногда случается так, что не работает сенсорный экран при входе в приложение. Чтобы решить данную проблему, достаточно лишь восстановить операционную систему, удалив старую, эту процедуру можно выполнить, используя подключение к ПК. Например, для iPhone необходимо войти в программу iTunes, найти в ней вкладку с девайсами, выбрать свой и нажать кнопку «Restore». Это позволит полностью обновить все настройки, но данные с телефона будут потеряны.
В конце стоит указать еще один вариант проблемы «не работает сенсорный экран» - это невнимательность и неаккуратность пользователя. Что это значит? Банальное попадание жидкости внутрь телефона (достаточно и очень влажного воздуха, например, при приеме ванны или в сауне), скорее всего, первым делом выведет из строя имеющиеся на панели кнопки и сенсорный дисплей, а все потому, что жидкость обязательно попадет на микросхемы внутри гаджета и нарушит их работу. Также телефон может упасть (или его уронят), если экран не разобьется, то обязательно возникнут другие не менее неприятные неполадки, в том числе проблемы со связью, сбои в приложениях и проблемы с работой дисплея.
Что в этом случае можно посоветовать? Только ремонт сенсорного экрана, замену микросхем и внутренних деталей девайса.
Чтобы избежать подобных проблем, будьте аккуратны с использованием сенсорного телефона, поскольку затраты на его ремонт немаленькие, да и сам ремонт будет длиться не один час.
Не каждый человек внимательно следит за своим смартфоном. Достаточно часто возникают непредвиденные ситуации, связанные с тем, что устройство не включается или не работает экран на Самсунг. Это может произойти по абсолютно разным причинам, начиная от обычных механических повреждений и заканчивая заводским браком. Давайте разберём наиболее частые причины, по которым смартфон перестает корректно функционировать.
Разберём сначала банальные проблемы, из-за которых экран может перестать работать. Начнём с трудностей, которые могут быть связаны с аккумулятором. Чаще всего батарея просто не получает должного количества энергии от ЗУ. На Самсунге это может произойти в результате неисправного зарядного устройства, которое перестаёт работать надлежащим образом, в следствии выгорания микросхемы внутри блока питания.
Такие случае не редки и случаются сплошь и рядом, в результате сильных перепадов напряжения. При значительном повышении входного напряжения, плата выгорает. Хорошо, если страдает зарядное устройство, а не сам девайс.
Также стоит упомянуть, что аккумулятор может выйти из строя, но на устройствах от данной компании это случается достаточно редко. Подобная проблема может решиться обычной заменой батареи на новую. Сделать это можно самостоятельно, достаточно выбрать нужную батарею.
Повреждения экрана
В сервисные центры часто поступают вопросы о том, что делать если не работает экран после того, как телефон упал. На самом деле, если причина кроется действительно в падении, то самостоятельно данную проблему решить точно не получится. Телефон можно будет только отремонтировать, обратившись в сервисный центр.
Стоит отметить, что при падении устройства возможны несколько вариантов повреждений:
- Повреждение дисплея. Такие ситуации можно решить только одним способом — заменой дисплея, но самостоятельно это сделать практически невозможно. Лучше всего отнести телефон, экран которого не светится, в сервисный центр Samsung, где специалисты заменят его на оригинальный.
- Повреждение микросхемы управления экраном. Если не включается экран устройства от компании Самсунг, то это не значит, что во всём виноват дисплей. Не редки ситуации, когда люди проводят замену экрана, а проблема всё равно не решается. Замена микросхемы стоит достаточно дёшево, что позволяет решить проблему максимально быстро и качественно. Самостоятельно делать это не рекомендуется, так как необходимо специализированное оборудование для перепайки плат.
- Повреждение соединения разъёма с печатной платой. Данная ситуация является максимально простой. Для её решения требуется только разобрать смартфон, экран которого потух, и вставить отошедшую деталь на её место. 90% что этот способ поможет именно вашему аппарату.
Стоит упомянуть, что встречаются и другие редкие проблемы. которые можно выявить только в сервисных центрах. Обратитесь к специалистам, если у вас на работает экран на телефоне Самсунг. Смартфоны samsung не так часто выходят из строя, как про них говорят.
Ошибки операционной системы
Если устройство зависло и не включается после этого, то велика вероятность того, что основная проблема кроется именно в операционной системе. ОС Android (особенно сильно это касается более старых версий) не славится стабильностью работы, поэтому могут случаться внезапные ошибки вне зависимости от марки и модели смартфона.
В таких ситуациях не всё однозначно, ведь в большинстве случаев, когда не включается экран, а проблема возникла после зависания, стоит просто вытащить на пару минут аккумулятор, после чего, скорее всего, устройство без проблем запустится. К сожалению, не всегда удаётся решить проблему таким способом, ведь иногда телефон не запускается даже после этого, а некоторые устройства оснащаются несъёмной батареей (используйте кнопку сброса, находящуюся на корпусе смартфона). Где ее найти, читайте инструкцию.
Если же все советы, которые были приведены выше, так и не смогли помочь вам, то придётся сбрасывать настройки устройства до заводских. К сожалению, будут удалены все ваши данные, но радует то, что операционная система снова начнёт нормально функционировать. Придерживайтесь следующей инструкции:
- Зажмите клавиши «Увеличить громкость» и «Домой».
- Нажмите кнопку включения, не отпуская зажатые клавиши.
- В режиме «Recovery Mode» можно произвести откат до заводских настроек. Для каждого смартфона данный процесс является индивидуальным, поэтому следует поискать инструкцию в сети Интернет.
Итог
Теперь вы узнали о том, что делать если не работает экран смартфона, выпущенного компанией Самсунг, можно подвести итоги. Не разбирайте устройство самостоятельно, если не уверены в успешности действий. Доверьте это профессионалам, работающим в сервисных центрах. Только они могут правильно продиагностировать поломку и заменить выщедший из строя модуль.
Видео
На смену кнопочным телефонам пришли сенсорные девайсы. Что же изменилось после того, как эта технология прочно вошла в нашу жизнь? Почти все, что каким-либо образом связано с функционированием устройства. Именно поэтому ситуация, в которой сенсор перестает работать, требует моментального разрешения. Причем во многих случаях у человека есть практически все шансы восстановить свой девайс. Более подробно об этом поговорим далее.
Почему перестал работать сенсор
Причин, по которым не работает сенсор на телефоне (что делать описано дальше), довольно много. Учитывая технологичность тачскрина, как правило, чаще всего этот элемент управления довольно хрупкий и привередливый. Его работоспособность максимально зависит от погодных условий, повреждений, а также попадания жидкости.
Если случился программный сбой или самопроизвольный отказ системы работать, то могут появиться проблемы с работой сенсора. Эти недостатки, в принципе, условны, их легко можно избежать. Можно серьезно сказать, что человек является самым главным фактором работоспособности мобильного устройства. Именно от действий хозяина будет зависеть то, насколько долго устройство пробудет в эксплуатациии и почему не работает сенсор на телефоне.
Типичные неисправности сенсорного экрана
Зачастую поломки образуются из-за механических повреждений. Если телефон упал или деформировался, в результате устройство будет работать неправильно. Из-за ударов или других механических воздействий могут возникать различные последствия. Как правило, они могут представлять собой обычные сколы на крышке в лучшем случае или же расколовшийся дисплей - в худшем. Если деформация корпуса не влияет в большинстве случаев на работу гаджета, то экран будет нуждаться в обязательной замене. Если сенсор перестал работать, то нужно обратить внимание на компоненты мобильного устройства. Есть ли корпусная часть немного отходит от дисплея и можно заметить щель, то сразу следует нести телефон в ремонт.
Иногда смартфон может перестать работать, если в него попадет жидкость. Многим совершенно непонятно, как вода умудряется попасть на плату, однако это распространенная проблема.
Самостоятельная реабилитация
Если не работает сенсор на телефоне, что делать, непонятно, то необходимо для начала зайти в настройки устройства. Там нужно провести калибровку тачскрина. Зачастую эту функцию можно найти в главных настройках. Данные действия можно провести, если экран полностью в порядке, корпус целый, нет ни следов деформации, ни окисления. Если сенсор имеет безупречно гладкую поверхность, то вполне вероятно, что тачскрин просто отключился.
Если же прогнозы не совсем оптимистичные, до сих пор не работает сенсор на телефоне, что делать? Лучше сразу же приступить к поиску решения своей проблемы. Для того чтобы совершить следующие действия, необходимо иметь определенные навыки.
Устранение окиси
Для того чтобы устранить окись необходимо использовать специальный инструмент - это крестообразная и плоская отвертка. Также подойдет ненужная пластиковая карточка. Следует взять спирт, зубную щетку, ластик и салфетки. Перед тем как разобрать свое устройство, необходимо посмотреть видео, где описано, как это делать. Для этого достаточно просто набрать в поисковике модель своего телефона и посмотреть обзоры на него.
Нужно быть осторожным при разъединении частей корпуса. Есть риск того, что у человека могут полететь шлейф, оборваться провода или сломаться какие-либо детали. Для того чтобы не потеряться с винтами, необходимо нарисовать схему телефона и разложить винты по чертежу. Все доступные места, в которые может попасть жидкость, нужно протереть спиртом, затем ластиком и потом промокнуть салфеткой.
Для того чтобы устранить коррозию платы, нужно воспользоваться зубной щеткой. Нередко это и есть причина того, что отказал сенсор телефона. Там, где происходит соединение шлейфов, особенно если речь идет о разъеме сенсорного экрана, необходимо обработать спиртом и удалить налет ластиком. В итоге поверхность будет сухой и чистой.
Если же произошло отслаивание или смещение экрана, то вероятно проблема именно в этом. Нередко в таких случаях отказывает сенсор телефона. Для того чтобы поставить экран на место, необходимо использовать фен. Отклеить тачскрин от дисплея можно простым нагреванием. Клей отсохнет, и далее будет легко сместить сенсор в нужное место.
Устройство нужно собирать аккуратно и внимательно, монтаж должен быть поочередным. Не нужно забывать и о вкручивании винтов. Также необходимо поставить обратно на микросхемы защитные корпусы.
Другие способы: как устранить проблему
Имеется множество других причин, по которым может отказать сенсор, поэтому действия человека будут напрямую зависеть именно от сбоя. Иногда решить эту проблему можно самостоятельно, вспоминая о том, что ремонт сенсорных телефонов - дорогостоящая услуга. Например, если сенсор не работает из-за загрязнения поверхности и не реагирует на прикосновения, то необходимо протереть экран при помощи жидкости. Также следует использовать мягкую салфетку. Это нужно, если возникает вопрос о том, что делать - не работает сенсор на телефоне.
Если неправильно была установлена защитная пленка и теперь не работает нижняя часть сенсора на телефоне, необходимо заменить данное покрытие, очистив экран от загрязнений. Часто под пленку попадает пыль и грязь. Именно это затрудняет работу с сенсором.
В других же случаях причиной может стать сбой программного обеспечения. Решать такую проблему легко при помощи сброса настроек или перепрошивки устройства. В самых экстренных случаях следует обращаться в сервисный центр. Об этом поговорим ниже.
Если не работает сенсор на телефоне без явных причин
Если сенсор перестал работать по непонятным причинам, то лучше обратиться в сервисный центр и провести полную диагностику телефона. Только так можно выяснить истинную причину поломки и устранить без вреда для себя и дополнительно потраченных денег. Если телефон еще находится на гарантии, то можно без проблем заменить сенсор или же решить саму проблему. Как правило, на вопрос о том, почему не работает сенсор на телефоне, специалисты отвечают довольно быстро. Данный метод является самым действенным. Если человек не хочет навредить своему телефону, лучше всего сразу же обратиться в сервисный центр, как только появилась поломка. Не следует, если нет уверенности в своих силах, пытаться решить данную проблему самостоятельно.
Итоги
Подводя итог, нужно обязательно сказать о том, что к телефону следует относиться максимально бережно. Замена сенсора на телефоне - это довольно сложный процесс, а также дорогой. Поэтому лучше всего обеспечить своему устройству максимально идеальные условия для работы. Не нужно бросать его или же неаккуратно к нему относиться. Следует обязательно периодически протирать экран, менять защитную пленку, только тогда можно действительно добиться отличной и длительной работы сенсорного экрана. Если гаджет на гарантии, то заменить сенсор на телефоне будет бесплатной услугой.
