Слово «роуминг» имеет корни от англ. «roaming» — странствовать, и это определение точно отражает суть этой функции. Все мы путешествуем по стране и за ее пределами, и должны быть на связи с родными и близкими.
И чтобы полноценно общаться, все сети должны быть связаны между собой определенными стандартами. Благодаря этим стандартам — действующим центрам коммутации CDMA или GSM, по каналам связи передается информация о местонахождении пользователя сети.
Что такое роуминг у мобильных операторов?
Роуминг у мобильных операторов подразумевает, что ваша «домашняя сеть» обеспечивает вам общение за ее границами, посредством заключения договора с «гостевой сетью». То есть абонент перемещается, и данные о его перемещении запрашиваются другой сотовой сетью у его оператора. После этого, данные пользователя автоматически переводятся в его место нахождения, для его полноценного соединения с нужным номером.
Договоренность вашего мобильного оператора с другой сетью дает возможность абоненту сохранять свой номер телефона в другом городе, регионе, стране. Различают три вида роуминга: внутрисетевой, международный, национальный.
Что такое внутрисетевой роуминг?
В пределах нашей страны действует так называемый внутрисетевой роуминг, позволяющий пользоваться своей выбранной сетью в любых регионах по сниженным тарифам. Услуга внутрисетевого роуминга подключается в автоматическом режиме, в личном кабинете, а также методом обращения в ваше отделение связи, или путем набора определенной комбинации.
Эта услуга является платной, согласно закону «О связи», действующему на территории нашей страны. Дело в том, что размеры нашего государства огромны, и обслуживать такую площадь – дело весьма затратное. Пользователь платит за «пропуск трафика» в каждом узле связи, отсюда и набегает абонентская плата. Тем не менее, на данный момент у каждого оператора МТС, Билайн, Мегафон и ТЕЛЕ2 имеются выгодные предложения по внутрисетевому роумингу.
Что такое международный роуминг?
Выезжая за пределы нашего государства, мы также хотим пользоваться своим номером телефона, и эта услуга предоставляется по соглашению между нашим оператором и зарубежным провайдером. Благодаря глобализации сотовой связи, наши соотечественники пользуются международным роумингом более чем в двухста странах, а договора на роуминг заключены между пятьюстами операторами по всему миру.
Но собираясь воспользоваться этим видом роуминга, следует учесть некоторые нюансы. Коммуникативные центры используют разные частоты, которые не поддерживают некоторые телефоны. Также необходимо знать, что списание абонентской платы за международный роуминг происходит с задержкой до 36 дней.
Что такое роуминг данных?
Данные вашего мобильного телефона – это ваша повседневная интернет-деятельность в телефоне: просмотр электронной почты, общение в сетях. По другому эта услуга носит привычное название «мобильный интернет». И чтобы не шокироваться при перемещении из вашей зоны сети выставленными счетами за пользование интернетом, нужно переключиться на опцию «роуминг данных».
Для этого найдите в вашем телефоне строку «мобильный интернет», и активируйте услугу под названием «передача данных в роуминге». Услуга естественным образом будет платной, но принесет гораздо меньше затрат, нежели ее не подключить.
Что такое роуминг простыми словами?
Для тех, кто мало понимает в сложной системе сотовой связи, можно дать простое определение понятию «роуминг». Говоря простым языком, роуминг позволяет простому человеку пользоваться своим видом связи и своей сим-картой в любом уголке земного шара.
И если в местности, где вы находитесь, не функционирует ваша сеть, то автоматически связь вам предоставляет другая связь по договору с вашей. Причем, если в этом месте находятся несколько сотрудничающих сетей, то выбирается сеть с лучшим сигналом.
Сотовая связь на сегодняшний день предоставляет весьма широкие возможности. Роуминг является одной из самых важных услуг для современного человека. Если вас интересует вопрос, что такое роуминг, то можно сказать, что его суть состоит в том, чтобы вы могли использовать один и тот же мобильный телефон в поездках на дальние расстояния, где сеть вашего оператора не действует. Так предоставляется возможность абоненту звонить из разных стран и городов, а также получать звонки от абонентов, находящихся за сотни километров. Все современные телекоммуникационные сети дают возможности для того, чтобы осуществлять такие звонки, а большинство операторов предоставляют своим абонентам услуги роуминга.
В общих чертах, что такое роуминг, уже было сказано, теперь стоит сказать о том, какие условия для его организации существуют. Для этого необходимо, чтобы сотовые сети работали в одном стандарте. На данный момент существует несколько стандартов сотовой связи, вот операторы и должны работать в одном стандарте, к примеру, CDMA или GSM. Центры этого конкретного стандарта были соединены посредством особых каналов связи, предназначенных для определения текущего местонахождения абонента.
Получается, что обеспечение роуминга возможно исключительно при соблюдении установленных условий:
Наличие соответственного стандарта мобильной связи в требуемом регионе, совместимого со стандартом компании, предоставляющей вам доступ к сотовой сети;
Наличие определенных организационных и экономических соглашений, касающихся абонентского роуминогового обслуживания;
Присутствие необходимых предназначенных для обеспечения передачи звуковой или прочей информации между абонентами, находящимися в зоне роуминга соответствующих систем.
Что такое роуминг и как он работает
Во время того, как абонент перемещается из одной сети в другую, коммутационный центр иной сети запрашивает данные у первоначальной сети, конечно, если у абонента имеются утвержденные полномочия, после чего регистрирует. Данные о нахождении абонента все время обновляются в коммутационном центре первой сети, а вызовы, поступающие туда, переадресовываются автоматически в сеть, где в конкретный момент находится абонент.
Вообще роуминги могут быть одного из трех типов:
Ручной вид подразумевает обычный обмен на мобильный телефон, подключенный к сотовой системе какого-то конкретного оператора;
Полуавтоматический подразумевает ситуацию, когда абонент предварительно оповещает своего оператора о том, что он будет находиться в каком-то определенном регионе, где ему потребуется данная услуга;
Автоматический подразумевает предоставление абоненту возможность выхода на связь в любом месте, то есть, клиент беспрепятственно осуществляет звонки в роуминге.
По категориям данная услуга может быть разделена на внутрисетевую, национальную и международную. Первая услуга подразумевает возможность для клиента общаться в любой точке страны, а две вторые подразумевают возможность перемещения человека с мобильным телефоном по всему миру, даже там, где нет представительств его сотового оператора. Это осуществимо благодаря контракту, заключенному вашим домашним поставщиком связи и другими компаниями. Достоинством роуминга является возможность осуществления звонков, как на иные мобильные телефоны, так и на обычные домашние, вне зависимости от местопребывания.
Как подключить роуминг?
Обычно это делается при личном визите в любой офис или центр сотового оператора, чьими услугами вы пользуетесь на данный момент. Для этого надо иметь при себе удостоверение личности, на основании которого вы заключили с компанией договор.
Теперь вы должны понимать, что такое роуминг, а также какие он дает преимущества.
Про GSM-роуминг слышали все. Многие даже знают, что бывает несколько видов роуминга. Для тех, кто не знает, мы расскажем об этом. Кроме того, мы объясним, как работает роуминг и что входит в это понятие. Прочитав эту статью, вы будете знать все об использовании своей домашней SIM-карты за пределами родного региона.
Что такое роуминг и как он работает
Еще раз скажем, что речь пойдет именно о GSM-роуминге. Существуют и другие типы роуминга, но мы оставим их на потом.
GSM-роумингом называют ситуацию, в которой устройство , которая не предназначена для работы с этим устройством, не является его домашней сетью.
У роуминга есть два вида: междугородний и международный. Кроме того, существует роуминг голосовой связи и SMS, и роуминг данных.
Подключение роуминга начинается с обновления информации о местоположении. На этом шаге устройство ищет сеть, к которой может подключиться, и не находит домашней сети. В этом случае направляется запрос доступной сети с информацией о пользователе и требованием разрешения на роуминг. Если все проходит удачно, устройство подключается к локальной сети, которая перенаправляет всю информацию в домашнюю сеть.
Междугородний роуминг
Из названия понятно, что это роуминг, который используется в той же стране, в которой расположена ваша домашняя сеть. Просто, при определенных обстоятельствах, пользователи вынуждены подключаться к другой сети. Фактически, все виртуальные операторы работают в роуминге, так как у них нет собственных сетей.
Международный роуминг
В случае с международным роумингом, ваше устройство подключается к сети другого государства, которая все так же отправляет данные вашей домашней сети.
Роуминг для нас
Сегодня на территории России практически отсутствует междугородний роуминг, если не учитывать виртуальных операторов связи. В Европе отменили и международный роуминг. Европейцы могут использовать одну SIM-карту для общения в любой стране Евросоюза. Наши данные, звонки и сообщения тарифицируются в точности, как в домашнем регионе. Увы, но так происходит не везде.
Как подключить и отключить роуминг
Прежде, чем выезжать за пределы родного города, стоит убедиться, что ваш оператор сотовой связи предоставит вам услугу роуминга. Это можно сделать в офисе, либо в личном кабинете, а также с помощью звонка в службу поддержки.
Отключить или подключить роуминг в меню телефона нельзя. Можно лишь включить на телефоне авиарежим, в котором он не будет подключаться к сети, либо запретить автоматический выбор сети, выбрав для подключения только домашнюю сеть. К счастью, можно отключить передачу данных в роуминге. Как правило, именно мобильные данные расходуют больше всего средств, если не подключить специальный тариф для роуминга. Все необходимые опции вы найдете в разделе настроек сети вашего смартфона.
Роуминг – это услуги мобильной связи, предоставляемые абоненту оператором за пределами "домашней" сети.
Роуминг подразделяется на:
- внутрисетевой – работает в регионах страны, в которых есть сеть "домашнего" оператора;
- национальный – работает в регионах страны, в которых нет сети "домашнего" оператора, но действуют партнерские соглашения с другими местными операторами связи;
- международный – работает в странах, в которых у "домашнего" оператора заключены партнерские соглашения с местными операторами связи.
Наиболее беспроблемный роуминг обеспечивает стандарт GSM. Именно поэтому на него сейчас переходят Америка и Азия. GSM – это Международная ассоциация стандартов, в которую входят все операторы, работающие в этом формате. Первоначально GSM использовался как глобальный мобильный сервис для Скандинавии, затем "расползся" по Европе и миру.
Постепенно все крупнейшие операторы пришли к тому, что поделили все роуминговые зоны на территории и обозначили единую стоимость звонков, sms и других услуг во всем регионе. Маркетинговые исследования показывают, что пользователю проще знать стоимость и не задумываться, через какого оператора он держит связь, чем запоминать, у кого какие услуги сколько стоят, как это было еще несколько лет назад. Территориальное деление всех стран на зоны с одинаковым тарифом выглядит примерно следующим образом: Около 60 крупнейших лайнеров мира оснащены системой мобильной связи. Сейчас обсуждается возможность обеспечения мобильной связи в самолетах – система AeroMobile (Норвегия) – ведется сертификация рейсов. GPRS доступен уже в большинстве роуминговых стран. С каждым годом все дешевле и доступнее становятся такие услуги, как WAP и MMS. Для успешного осуществления звонка из-за границы задействованы три зоны: "домашняя" сеть, транзитные сети и "гостевая" сеть. В России за сигнал в транзитных сетях отвечает компания "Ростелеком", а за голосовой трафик – "Ростелеком", "МТТ" и "Голден Телеком". Важно понимать, что транзитных узлов может быть несколько, и сбой или недостаточно качественная работа одного из них скажется на качестве всего звонка в целом. Например, вы можете быть полностью уверены в своем "домашнем" операторе и за границей подключились к уважаемому и известному "гостевому" оператору, однако номера звонящих телефонов не определяются – скорее всего "виновата" одна из транзитных сетей, которая эту функцию не поддерживает. Как говорят специалисты оператора "Билайн", "процессы оптимальной маршрутизации ведутся постоянно, но до идеала пока далеко". Один единственный и постоянный вопрос возникает каждый раз, когда мы прилетаем в чужую страну, выходим из самолета, включаем мобильный телефон и он находит сеть. Из трех, четырех или пяти местных операторов телефон выбирает именно этого. Почему? Ответ прост. Если в настройках телефона стоит автоматический выбор сети, то первой определяется та сеть, чей сигнал более сильный. Причем, значительную роль играет модель телефона: два абонента одной сети с разными моделями телефонов могут поймать разные сети. И то, как пойманная сеть отображается на экране мобильного телефона, зависит от цифрового кода оператора, который зашит в память устройства (однако бывают и казусы, если модель телефона старая, а оператор – новый). Взаиморасчеты между операторами связи происходят на основании ТАР-файлов – электронных закодированных файлов стандарта GSM. За их работой следят специальные клиринговые дома (их всего несколько штук в мире), которые обеспечивают своевременное получение и обработку файлов. Каждый оператор выбирает один из клиринговых домов. В тот момент, когда вы делаете звонок или отправляете sms, "гостевой" оператор отправляет запрос "домашнему" оператору, чтобы выяснить, достаточно ли у вас средств на счету для выполнения этой операции. Если достаточно – вас соединяют, если нет – сообщают, что данная операция невозможна. Известно, что крупнейшие российские операторы получают от своих иностранных партнеров около 500 тысяч биллинговых записей ежедневно: эти записи сообщают "домашнему" оператору обо всех операциях, которые их клиент совершил, находясь в роуминге. Взаиморасчеты и платежи между операторами происходят по итогам месяца. Роуминговый тариф зависит, в первую очередь, от цен местных операторов. К примеру, по данным "Билайн", минута разговора абонента этой сети во Франции обходится компании в 43,8 рублей, а абонент платит за нее 48, 3 рубля. При этом не секрет, что Евросоюз сейчас жестко борется с высокими тарифами на роуминг по Европе. Европейские операторы идут на уступки и снижают стоимость внутриевропейских разговоров, однако, чтобы не терпеть убытки, задирают цены на роуминг для граждан, чьи телефоны зарегистрированы за пределами Евросоюза. За 2006-2007 гг. рост цен международного роуминга с Европой вырос на 20%. Для клиента стоимость услуг зависит от зоны роуминга. Еще несколько лет назад услуги роуминга в каждой стране и у каждого оператора стоили по-разному. Считается, что нынешняя ситуация удобнее, хотя вопрос, конечно, спорный. До деления мира на несколько тарифных зон, пользователь мог выбирать, с какого оператора отправлять более дешевые sms, с какого – принимать местные звонки, а с какого – звонить на родину. Важно отметить, что не все услуги, которые являются бесплатными в "домашней" сети останутся бесплатными в роуминге. Например, звонок в службу поддержки из-за границы становится платным: "домашняя" сеть в вас денег не возьмет, а вот "гостевой" оператор – непременно. Однако уважающие себя крупные операторы выставляют приоритет роуминговых звонков в службу поддержки, что означает, что человек, звонящий из-за границы, будет соединен с оператором быстрее, чем тот клиент, который ожидает ответа в "домашней" сети. Неоднозначной является ситуация с короткими номерами. В большинстве иностранных сетей есть возможность пользоваться короткими номерами. Причем при совпадении коротких номеров (например, и "домашний" и "гостевой" оператор использую одинаковый набор цифр для какой-то из своих услуг), вас с наибольшей вероятностью отправят с этим звонком в "домашнюю" сеть. Самый неприятный и, порой, самый сложный вопрос, который встает перед пользователями мобильных телефонов за границей – информация о балансе и возможность пополнения счета. Первая часть вопроса решилась в тот момент, когда туроператоры ввели возможность узнавать баланс с помощью короткого номера. Эта услуга работает в роуминге и является бесплатной, так что узнать состояние счета можно в любой момент. Правда, есть один нюанс. Внутри "домашней" сети операторы обеспечивают онлайн-тарификацию. Это значит, что деньги за разговор или любую другую услугу списываются со счета немедленно. Другое дело – роуминг. Наверное, каждый сталкивался с тем, что в какой-то момент времени ты уверен, что деньги на счету есть, а потом вдруг – раз! – и их становится значительно меньше или номер и вовсе отключен. Еще неприятнее может быть ситуация, когда турист возвращается домой, а через неделю-другую со счета списывается огромная сумма денег. И лишь звонок в службу поддержки или личный визит в офис оператора позволяет выяснить, что пропавшие деньги ушли на оплату счета заграничного оператора, который лишь спустя неделю или по окончании месяца выставил счет за оказанные услуги. Описанные в предыдущем абзаце ситуации случаются все реже. Чтобы избежать их совсем, необходимо перед поездкой узнать у своего оператора, который из "гостевых" операторов обеспечивает онлайн-тарификацию. Обычно та сеть, которая выбрана телефоном автоматически, отвечает этому требованию. Только онлайн-тарификация позволяет следить за реальным состоянием счета. В противном случае уйти в минусовой баланс можно весьма неожиданно. Пользование телефоном в роуминге – это всегда дороже, чем мы привыкли в повседневной жизни. Даже если вы не собираетесь постоянно пользоваться телефоном во время поездки, пара непредвиденных звонков могут свести баланс к минусу. Как пополнить счет, если баланс положительный: Самостоятельно пополнить счет из-за границы при отрицательном балансе невозможно. Вам остается или каким-то другим образом (помимо мобильного телефона) связаться с друзьями на родине и попросить их о внесении денег на ваш счет, или ждать, пока кто-нибудь из них догадается это сделать. Без вашего присутствия это можно сделать или в электронных автоматах на улицах города или в офисах оператора.Зоны роуминга
"Домашние", транзитные и "гостевые" сети
Информация о звонке и его стоимость
Баланс счета
Пополнение счета
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) еще летом 2017 года потребовала от сотовых компаний устранить необоснованную разницу в тарифах для абонентов, пользующихся связью не в "своем" регионе.
Спустя год мобильные операторы "большой четверки" - "Вымпелком" (бренд "Билайн"), "Мегафон", МТС и Tele2 - закончили процесс отмены внутрисетевого роуминга.
Что такое роуминг?
Роуминг (от англ. roam — бродить, странствовать) — это процедура предоставления услуг вне зоны обслуживания "домашней" сети абонента с использованием ресурса другой (гостевой) сети.
В России внутрисетевой, национальный роуминг и отдельно по Крыму.
Внутрисетевым называют роуминг, который возникает при перемещении абонента между разными регионами, но в сети одного оператора.
Национальный действует, когда сети определенного оператора нет в каком-либо регионе, и "свой" оператор вынужден платить другим компаниям за использование их сетей. То есть абонент перемещается и между регионами и между операторами.
Почему ФАС потребовала отменить роуминг?
ФАС заинтересовалась тарифами на внутрисетевой роуминг еще в 2016 году. Тогда глава ведомства Игорь Артемьев , что роуминга в России быть не должно.
Заместитель руководителя ФАС Анатолий Голомолзин , что "абоненты, находящиеся в роуминге внутри России, не должны платить за входящие звонки". Это позволит сформировать единое телекоммуникационное пространство и соблюсти права всех абонентов на территории страны.
17 июля 2017 года ФАС выдала предупреждение "большой четверке" сотовых операторов — "Билайн", "Мегафон", МТС и Tele2 — по внутрисетевому роумингу и изменить тарифы в течение 14 дней. Также они в течение десяти дней должны были уведомить абонентов об изменениях условий.
Позднее срок неоднократно продлевался.
В чем ФАС обвинила сотовых операторов?
Антимонопольная служба компании в нарушениях закона о защите конкуренции, которые выразились в установлении и поддержании разных тарифов на услуги сотовой связи в "домашнем" регионе и поездках по России.
Оказалось, что чем дороже тарифный план у абонента, тем меньше для такого абонента разница в тарифах на услуги сотовой связи дома и поездках.
После анализа ценовых предложений и условий предоставления услуг связи ФАС решила, что эти действия ни экономически, ни технологически не обоснованы.
Что делали ФАС и операторы для отмены внутрисетевого роуминга?
Сотовые компании требования ФАС об устранении необоснованной разницы тарифов в роуминге в двухнедельный срок не выполнили. Но выразили готовность их исполнять и попросили дать больше времени.
Ведомство неоднократно продлевало срок исполнения предупреждения: сначала до 15 декабря 2017 года, позднее до 31 января 2018-го. По истечении срока ФАС получила отчеты компаний о том, как были выполнены предписания.
При изучении полученной информации ведомство нашло нарушения антимонопольного законодательства. В результате в марте 2018 года ФАС дела против операторов "большой тройки". Их закрыли только в начале августа.
Что касается Tele2, то в конце 2017 года ФАС продлила срок выполнения предупреждения для оператора до 31 мая 2018 года. А летом 2018 года ведомство еще раз срок для компании — до 31 августа этого года.
В итоге "Билайн" отменил внутрисетевой роуминг с 20 августа 2018 года, Tele2 об отмене 27 августа, МТС бесплатными все входящие звонки на самых популярных тарифах с 30 августа. Последним к списку "Мегафон" — с 1 сентября.
Почему ФАС не устраивали тарифы на национальный роуминг?
Требование отмены внутрисетевого роуминга были не единственной проблемой в отношениях сотовых операторов и ФАС. Власти также предъявили операторам претензии и по национальному роумингу.
Так, 30 марта 2017 года ФАС занялась взаиморасчетов "большой четверки" сотовых операторов при оказании ими услуг в национальном роуминге.
ФАС потребовала снизить тарифы на национальный роуминг до экономически обоснованных. Для этого компании "Мегафон", МТС, "Билайн", Теле2 должны были изменить систему межоператорских взаиморасчетов. Каждый из операторов связи должен был направить друг другу оферты о снижении тарифов на услуги по взаиморасчетам.
ФАС , что компании поддерживают монопольно высокие цены на услуги связи в национальном роуминге и при заключении национальных межоператорских роуминговых соглашений в России.
Дела прекратили весной 2018 года, когда операторы добровольно устранили нарушения. Ведомство "Билайн", "Мегафон", МТС и Tele2 на 750 тыс. рублей каждого.
Отменят ли национальный роуминг полностью?
У властей есть такие планы.
В июле 2018 года Госдума в первом чтении законопроект о ликвидации национального роуминга на территории России.
Депутаты от "Справедливой России" во главе с лидером фракции Сергеем Мироновым, которые внесли инициативу еще в июне 2017 года, считают наличие национального роуминга на сегодняшний день избыточным.
Глава профильного комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Леонид Левин , что законопроект может быть принят уже в осеннюю сессию.
А международный роуминг как-то изменится?
Международный роуминг — это возможность пользоваться услугами мобильной сети зарубежного оператора, с которым имеется соглашение.
Конечно, российское законодательство не распространяется на мировые договоренности мобильных операторов. Поэтому говорить об отмене или изменении тарифов международного роуминга не приходится.
Но есть и хорошие новости — сейчас по взаимной отмене роуминга на территориях России и Белоруссии.
Впервые с этой инициативой выступила еще в 2017 году спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко.
В минкомсвязи Белоруссии отметили, что "практическая реализация потребует участия всех игроков рынка: операторов электросвязи, отраслевых министерств".
Почему сотовые операторы не хотели отменять роуминг?
Причин для роста базовых тарифов операторов после отмены внутрисетевого роуминга. Операторы в свою очередь успокоили потребителей, что не планируют как-то радикально менять цену. Хотя отмена и потребовала он них "финансовых усилий".
Эксперты тоже в возможности серьезного повышения. Но они допустили, что рост возможен в отдельных регионах, где тарифы изначально были ниже. Так же операторы могут начать активнее продвигать дополнительные платные услуги, чтобы компенсировать выпадающие доходы.
По парламентария Леонида Левина, опасения, что с отменой роуминга операторы поднимут цены на услуги связи, не имеют серьезных экономических оснований, поскольку "жесткая конкуренция за абонента вынуждает сотовые компании сохранять низкие цены на свои услуги".
Мария Селиванова, Арина Раксина
