"МегаФон" запустил мессенджер eMotion, разработанный его дочерней компанией "МегаЛабс" на базе сервисов "МультиФон" и UMS (Unified Messaging Solution). Оператор заявляет, что его приложение отличается расширенным функционалом от ОТТ-сервисов, подобных WhatsApp и Viber. Аналитики считают, что это еще одна попытка операторов связи предложить альтернативу конкурентам - ОТТ-сервисам.
Как сообщил директор по IP-сервисам ЗАО "МегаЛабс" Вячеслав Исайкин, отвечая на вопрос корреспондента ComNews, разработка приложения заняла около года, инвестиции в проект компания не раскрывает. "Мы использовали те наработки, которые у нас появились при реализации "МультиФона" и UMS. Основное отличие нового сервиса от уже упомянутых - удобный интерфейс и возможность не только звонить, но и отправлять сообщения", - уточнил он, добавив, что интерфейс "МультиФона" сложно назвать современным.
Приложение можно скачать в Google Play и App Store. В Google Play сервис eMotion охарактеризован как "обновленное приложение "МультиФон", в котором исходящие вызовы оплачиваются по тарифу услуги "МультиФон", а текстовые и мультимедийные сообщения - по тарифам услуги UMS.
По словам Вячеслава Исайкина, клиентами "МультиФона", запущенного в 2011 г., являются около 1 млн человек, из них активные пользователи услуги - 200 тыс. человек. "МультиФон" более востребован в сегменте B2B, подчеркнул он. Напомним, "МультиФон" позволяет принимать звонки на компьютер и на мобильный, отправлять SMS и звонить на обычные и мобильные телефоны России, а также поддерживает видеосвязь.
Как говорит Вячеслав Исайкин, "МегаФон" сосредоточился на развитии нового продукта - eMotion. Он позволяет звонить и отправлять сообщения как через Wi-Fi, так и через мобильный интернет. Причем абонент "МегаФона", скачавший приложение, сможет позвонить или послать сообщение и тем пользователям, у которых оно не установлено, а также совершить голосовой вызов на стационарный телефон. Оператор подчеркивает, что пользователь приложения сможет оставаться на связи, даже если у него пропал сигнал GSM, но его смартфон подключен к Интернету через Wi-Fi.
В отличие от WhatsApp звонки между пользователями eMotion будут тарифицироваться. Входящие останутся бесплатными, а стоимость минуты исходящего разговора равняется 80 коп. "Мы считаем, что данная коммерческая модель правильна", - подчеркнул Вячеслав Исайкин. При звонках с eMotion на номера абонентов "МегаФона" стоимость исходящей минуты также составит 80 коп., а на все остальные номера России - 1,5 руб. По информации оператора, такие тарифы действуют для звонков по всей России, а также из любой точки мира в Россию.
Обмен текстовыми сообщениями между пользователями eMotion полностью бесплатный. Отправка сообщения из приложения на смартфон непользователя eMotion будет равна по стоимости отправке SMS по текущему тарифу пользователя. Интернет-трафик приложения оплачивается согласно тарифу оператора передачи данных.
Руководитель по бизнес-коммуникациям "МегаФона" Максим Мотин сообщил, что целевая аудитория приложения - пользователи смартфонов. План по набору абонентов оператор не раскрывает. По его словам, сервис отличается от WhatsApp, из которого нельзя позвонить на смартфон непользователю сервиса или на городской телефон. "Кроме того, абонентов "МегаФона" в разы больше, чем людей, которые установили себе какой-либо из ОТТ-сервисов в России, - отметил Максим Мотин. - Мы ни в коем случае не конкурируем с какими-то ОТТ-сервисами. Это абсолютно уникальный продукт, который, на мой взгляд, полезен любому человеку. Мы думаем, что кто-то не будет им пользоваться часто. Но здорово иметь этот сервис, потому что он бесплатный и поможет при общении в разных ситуациях". В частности, по его словам, приложении eMotion позволит дешевле звонить в Россию абонентам, находящимся в роуминге.
Как ранее сообщал ComNews, в декабре 2015 г. ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) также запустило операторский мессенджер - MTS Connect, инвестиции в который составили около 100 млн руб. Компания позиционировала его как альтернативу Viber и Skype (см. ComNews от 8 декабря 2015 г.). Из информации на портале МТС следует, что приложение доступно только для абонентов Москвы и Подмосковья. Представитель МТС вчера не ответил на вопрос о первых итогах работы приложения.
Представитель ПАО "ВымпелКом" сообщил корреспонденту ComNews, что компания наблюдает рост популярности мессенджеров, которые зачастую становятся заменой традиционных услуг связи. "Однако мы не видим необходимости искусственно создавать дополнительные сервисы, полностью повторяющие те, которые уже существуют и пользуются спросом у наших клиентов", - подчеркнул он, напомнив о партнерской акции оператора с WhatsApp. Еще в октябре "ВымпелКом" сообщил о партнерстве с WhatsApp - для абонентов пакетных тарифов оператора трафик мессенджера бесплатный (см. ComNews от 27 октября 2015 г.).
Руководитель департамента беспроводных технологий J"son & Partners Сonsulting Виталий Солонин полагает, что eMotion, вероятно, является неким клоном и ребрендингом "МультиФона": как минимум у них схожие тарифы. "Вряд ли "МегаФон" ставил цель переманить абонентов у популярных глобальных мессенджеров. У многих пользователей на смартфонах установлено несколько приложений-мессенджеров, которые применяются в зависимости от ситуации. Возможно, eMotion станет еще одним мессенджером у какой-то доли абонентов", - полагает он.
Аналитик ГК "Финам" Тимур Нигматуллин расценивает запуск приложения как очередную попытку оператора если не прекратить, то хотя бы немного замедлить сокращение доходов от передачи SMS и голоса на фоне активного развития сервисов, подобных Skype, WhatsApp, Telegram и т.п. "Вероятно, из-за отсутствия явного конкурентного преимущества по сравнению с аналогами сервису так и не удастся занять значительную долю российского рынка. А если не будет набрана критичная масса пользователей, то проект не сможет развиваться без значительных и постоянных финансовых вливаний в маркетинг", - полагает он.
Генеральный директор "ТМТ Консалтинга" Константин Анкилов также считает сервис eMotion новой попыткой "МегаФона" предложить альтернативу конкурентам - бесплатным ОТТ сервисам. "К сожалению, мессенджер не предлагает ничего, что есть у пользователя других мессенджеров - они тоже могут обмениваться сообщениями и звонить друг другу. А для звонка непользователям можно вспомнить, что смартфон - это еще и телефон, - полагает он. - Большего операторы дать действительно не могут, разве только снижать стоимость звонков, так как существуют межоператорские взаиморасчеты, или отменять плату за исходящие внутри сети - но так они будут "обкрадывать" сами себя".
МТС интегрирует сервис Rich Communication Suite (RCS) в собственную сеть, который при помощи единого приложения, интегрированного с телефонным номером и социальными сетями, позволит абонентам оператора получить доступ к расширенным мультимедийным услугам – обмену мгновенными сообщениями, файлами, совершению звонков и видеообщению. Напомним, что конкуренция с ОТТ-сервисами - актуальный вопрос для сотовых операторов, например, "МегаФон" уже давно предлагает сервисы "МультиФон" и UMS.
«Внедрение RCS позволяет предоставить абонентам МТС новые возможности для общения в сравнении со стандартными приложениями интернет-чатов, голосовой связи и видеозвонков, таких как , Viber, WhatsApp или FaceTime. На базе глобальных отраслевых стандартов, которые разработаны международной ассоциации GSMA, МТС предложит достойную замену этим сервисам, контролируя при этом безопасность соединений, качество связи и защиту персональных данных своих клиентов», — отметил вице-президент МТС по маркетингу Василь Лацанич.
Запуск сервиса запланирован до конца 2014 года, на первом этапе он станет доступен абонентам в Москве и Санкт-Петербурге, а затем будет расширен на другие регионы. МТС начала интеграцию сервиса в собственную сеть после успешного тестирования технологии RCS, которое проводилось на сети стратегического партнера оператора — компании Vodafone. Инвестиции в создание системы составят более 100 миллионов рублей, в эту сумму включена покупка серверного оборудования, разработка приложения, интеграция с популярными соцсетями и доработка оборудования, установленного на сети МТС.
В настоящее время технологию RCS поддерживают порядка 30 моделей смартфонов, к моменту запуска сервиса приложение появится на брендированных гаджетах МТС.
МТС - крупнейший мобильный оператор в России, компания является лидером по скоростям мобильного интернета среди российских операторов согласно замерам пользователей с помощью сервиса Speedtest. Сети четвертого поколения запущены в 15 регионах России, до конца 2014 года МТС расширит сети до 74 регионов страны, а в 2015 году охватит сетью всю территорию РФ. В настоящее время 50% базовых станций третьего поколения поддерживают скорости доступа до 42 Мбит/с, остальные поддерживают передачу данных на скорости до 21 Мбит/с.
О стандарте RCS
RCS - проект международной ассоциации GSMA, которая занимается разработкой глобальных стандартов связи. Цель проекта — превращение архитектурной платформы IMS (IP Multimedia Subsystem) в стандартный набор услуг, оказываемых мобильными операторами. Разрабатывали новый стандарт инициативная группа ассоциации GSM, в которую, в частности, входят Alcatel-Lucent, Ericsson, Nokia Siemens Networks, Nokia, Orange, SonyEricsson, Samsung, Telecom Italia, Telefo"nica, TeliaSonera. RCS уже внедрен в T-mobile и Vodafone в Германии, Vodafone, Movistar и Orange в Испании, Orange во Франции, Sprint и MetroPCS в Америке, ряде латиноамериканских стран и Южной Корее.
Бесплатные звонки между абонентами МультиФона и низкие тарифы на звонки, а также:
· Единый счет Вашего телефона и МультиФона, больше нет проблем с оплатой любых звонков.
· Оплачивайте звонки по единой стоимости, независимо от Вашего местоположения.
· Звонки на стационарные и мобильные телефоны.
· Чат – Бесплатно обменивайтесь сообщениями с пользователями услуги.
Отличное решение в роуминговых местах с неограниченным интернетом, поскольку приложение обеспечивает домашнюю сеть в любом месте нахождения абонента. Вам звонят на ваш номер, звонок автоматически переадресуется на Мультифон. В результате вы получаете бесплатный входящий звонок, а тот кто вам звонит - платит как за звонок в домашнюю сеть.
-Могут ли пользоваться услугой «МультиФон» абоненты «МТС», «БиЛайн» и других операторов?
Абоненты других операторов связи, кроме МегаФона, могут использовать сервис «МультиФон» только в режиме «МультиФон Лайт». Укажите при регистрации свой номер мобильного телефона и тестируйте услугу бесплатно! Для того, чтобы получить возможность совершать вызовы на городские и мобильные номера, отправлять SMS и MMS, необходимо стать абонентом сети «МегаФон».
-Чем отличается «МультиФон» от «МультиФон Лайт»?
«МультиФон Лайт» является тестовой версией услуги «МультиФон». Предоставление услуг в режиме «МультиФон Лайт» не тарифицируется. Вам будет доступен чат, управление статусами присутствия, выбор аватара, настройка настроения, голосовые звонки в интернет. Вы сможете общаться только в Интернете, без возможности звонить на мобильные и городские телефоны, не сможете отправлять SMS и MMS.
Чтобы воспользоваться данными функциями, необходимо быть абонентом Мегафон.
-Оплата трафика и сеть
Приложение использует интернет соединение. Для звонков рекомендуется использовать Wi-Fi подключение. Если интернет трафик платный, то соответственно оплата по трафику.
Чем отличается Мультифон от Skype?
Если вы являетесь абонентом Мегафон, при регистрации в сервисе мультифон, вы получаете не просто sip аккаунт с именем ***@multifon.ru.
Этот аккаунт привязан к вашему федеральному телефонному номеру мегафон. То-есть входящий звонок на ваш федеральный номер мегафон имеет возможность коммутироваться в программу Мультифон. В сервисе предусмотрено 3 варианта работы сервиса:
1. Входящие звонки приходят только на ваш телефон
2. Входящие звонки приходят в программу Мультифон и одновременно в мобильный телефон.
3. Входящие звонки приходят только в программу Мультифон.
Переключение варианта работы сервиса производится отправкой *137#(для абонентов мегафон) или в PC-версии программы, установленной с сайта Multifon.ru. (В android версии программы это пока не предусмотрено)
"Мегафон" запустил проект VoIP "Мультифон" на территории всей страны. Несмотря на его рядовые возможности, это событие можно считать значительным.
"Мегафон" запустил проект VoIP "Мультифон " на территории всей страны. До этого он находился в фазе тестирования в течение 10 месяцев. Несмотря на его вполне рядовые возможности, это событие можно считать значительным на рынке телекоммуникаций - впервые оператор мобильной связи выпускает на рынок решение с возможностью VoIP.
Чтобы не говорили представители "МегаФон" о своем ПО, о его локальной применимости, абоненты все равно будут сравнивать его со Skype - одним из самых известных на российском рынке решений для организации дальней связи за вполне разумные деньги. Стоит сравнить их.
Функционал и возможности
Оба варианта позволяют с помощью компьютера совершать звонки на любые мобильные и городские телефоны, включая междугородние и международные направления. "Мультифон" работает по протоколу SIP, а значит может быть использован с любым совместимым с SIP клиентским оборудованием, а также позволяет осуществлять звонки на любой SIP-клиент. Причём бесплатно - вызовы "компьютер-компьютер" не тарифицируются. У Skype протокол передачи данных закрыт для сторонних разработчиков, то есть можно пользоваться только оригинальным программным обеспечением Skype, впрочем, вызовы между ПК тоже денег не потребуют.
Правда, в отличие от Skype, "МегаФон" планирует зарабатывать на "межкомпьютерных" разговорах - "Мультифон" устанавливается на нетбуки со встроенным UMTS-модемом и будет устанавливаться на брендированные телефоны компании (когда они появятся в продаже). Это позволит "Мегафону" зарабатывать некоторое количество денег на интернет-вызовах, когда трафик будет проходить по его собственной сети. Но "внутренняя зона общения" у "Мультифона" ограничена - число его пользователей, по самым оптимистическим подсчетам, не исчисляется десятками тысяч, в то время как в случае со Skype речь идет о сотнях миллионов, к тому же, по всему миру.
"Мультифон" - монооператорское решение - весь функционал доступен только абонентам "МегаФон", а пользователям МТС или "ВымпелКома" доступна только версия "МультиФон Лайт" для бесплатных вызовов "компьютер-компьютер".
"Мультифон" пока и позиционируется, и реализован как решение для частных пользователей. Здесь нет развитого управления профилями, возможности выставлять индивидуальные лимиты использования средств для связи между сотрудникам компании, централизованно пополнять счета, нет связи с УАТС и т.д., в то время как Skype это позволяет. Кроме того, "Мультифон", в отличие от Skype, не сможет обеспечить конференц-связь с числом абонентов до 25 человек.
Если смотреть со стороны обычного пользователя, то "стандартный набор" функциональности присутствует у обоих сервисов. Есть аналог текстового чата, видеочат и отправка платных SMS (а у "Мультифона" - и MMS). Услуга видеосвязи в обоих решениях не позволяет осуществлять такой вызов с компьютера на смартфон. Skype блокирует данный функционал из-за недовольства европейских операторов связи, которые зарабатывают на таких услугах отдельные деньги, "Мегафон" же печётся о собственном кармане.
"МегаФон" гарантирует, что при звонке с "Мультифона", получателю вызова будет показан не номер шлюза (или, того хуже, надпись "неизвестный вызов"), а именно номер абонента сотовой сети. Аналогичная возможность с недавнего времени есть и у Skype. Любой абонент с положительным балансом счёта может продемонстрировать желаемый номер стороне, принимающей звонок. Правда, случается это далеко не всегда - не все сети поддерживают Caller ID в полном объёме.
Клиент "Мультифона" пока существует в версиях для Windows, тогда как клиент Skype существует для множества платформ. Кроме того "Мультифон" доступен только для стационарных и мобильных ПК. ПО для смартфонов разрабатывается уже около полугода, но пока что находится в состоянии бета-версии. Сейчас клиенты для смартфона страдают большим количеством ошибок и будут доступны, по словам человека, знакомого с процессом разработки, не ранее четвёртого квартала 2010 года. Сначала появятся версии для Symbian и Android, версия же для Windows Mobile пока под вопросом, как и портирование клиента на iPhone.
Поскольку "Мультифон" это SIP-решение, то, теоретически, можно пробовать подключиться к сервису с помощью любого SIP-совместимого ПО. Такие решения, впрочем, требуют известных технических навыков, которые у большинства пользователей отсутствуют.
Стоимость
Один из ключевых моментов - цены на звонки. "Мегофон" традиционно установил небольшую цену на вызовы для номеров "домашней" сети и более значительные - для абонентов других операторов связи. В отличие от Skype, здесь не взимается плата за соединение, нет и пакетов трафика, а также возможности купить безлимитное общение при звонках на городские номера. Компания не собирается ради своего нишевого продукта рушить рынок операторов связи. Существенный плюс "Мультифона" в том, что цены на звонки здесь едины как при нахождении как в домашней сети, так и в роуминге, но только при подключении через фиксированную сеть. Если это будет 3G-роуминг, то стоимость звонка будет дороже из-за высокой стоимости трафика.
Для пользователей "Мультифона" исходящий звонок абонентам "МегаФон-Москва", клиентам других абонентов мобильной связи и владельцам столичных фиксированных номеров будет стоить 80 копеек за минуту. Вызовы в сети "Мегафон" и на стационарные российские номера обойдутся в 1,7 рубля за минуту. Минута вызова на мобильный телефон другого оператора (кроме столичной лицензионной сети) будет стоить 2,4 рубля.
Порядок цен Skype (без пакетов трафика) выглядит следующим образом: вызов на любой мобильный телефон любого оператора стоит 2,4 руб. в минуту (но без ограничений по оператору и территории). Стоимость звонков в столицу и Санкт-Петербург на городские номера составит 72 копейки за минуту, а вызовы на все городские номера по России - 1,5 руб. Разница заметна и при звонках на дальние расстояния - здесь Skype обходит "Мультифон" безоговорочно, поскольку активно играет на различных межопеораторских биржах, реализующих большие пакеты трафика в постоянном режиме и по небольшим ценам.
У каждой программы есть свои особенности. К примеру, при использовании "Мультифона" входящий звонок может коммутироваться в трёх режимах: "Только GSM", "Только ПК", "ПК + GSM". При использовании третьего варианта получается конвергентное решение из серии FMC - у абонента есть выбор, каким образом ответить вызывающему собеседнику. К тому же, есть возможность получать единый счет для нескольких устройств, использующих "Мультифон".
Если говорить о Skype, то тут абонент может только переадресовать вызов на мобильный телефон при выключенном компьютере. Хотя, с помощью новой версии этой программы можно подключиться к любой WiFi-сети Boingo , поддерживающей роуминг, и оплатить доступ с электронного счёта в программе. Это дорого, но удобно, так как не требует выполнения каких-либо формальностей, чтобы за пять минут поверить почту.
Не так давно компания Мегафон, специально для своих абонентов, выпустила опцию – Мультифон. Эта услуга позволяет делать голосовые и видео звонки во все города. Звонить можно не только в города по всей России, но и по всему миру. Также Вы сможете вести переписку с собеседником в интернете. И при этом не нужно менять свой номер телефона.
Самым большим плюсом данной опции служит возможность общаться по тем же самым тарифным планам, что в поездках так и дома.
Для произведения звонков, Вам нужно устройство, делающее возможность выходить в интернет.
Как подключить Мультифон
1) Во-первых, загрузите на свой сотовый телефон (планшет, ноутбук, компьютер и т.д.) такое приложение от компании мегафона – «Мультифон»;
2) Теперь Вам нужно в нем зарегистрироваться. Для того, чтобы это сделать, зайдите в пункт «Регистрация нового пользователя», внесите свой номер телефона и имя пользователя;
3) После того, как Вы все сделаете, на Ваш номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с кодом активации. Введите его в указанное окно, и регистрация будет завершена.
После Всех проделанных действий, Вам будут доступны бесплатные звонки на номера всех абонентов, у которых установлено приложение Мультифон.
Для того, чтобы совершить звонок, Вам потребуется:
1. В приложении на компьютере, зайдите в контакты и найдите нужного абонента, добавьте его в Вашу записную книгу, зайдите в окно контакта и совершите звонок;
2. Если же Вы пользуетесь приложением с телефона, то для того чтобы совершить звонок собеседнику нужно набрать его номер в таком формате - *79хxxxxxxxxx.
Однако дозвониться вам удастся только в том случае, если у Вашего собеседника включено приложение.
Можно ли звонить на городские номера через Мультифон
Часто пользователи данного приложения задаются вопросом «Можно ли звонить через Мультифон на городские номера?». Да можно! Вы можете совершать звонки на любые номера, не исключая городские. Вы можете совершать звонки не только по России, но и за границу.
Как добавить в свой список контактов других абонентов
Для того, чтобы добавить в свой список контактов новый номер, нужно найти в меню «Контакты» и записать новый номер. После этого, Вам будет видно, находится ли в сети данный абонент или нет. Плюсом к этому, Вы сможете звонить собеседника как на мобильные номера, также и на компьютер (В случае, если на нем установлен Мультифон).
Как звонить с Мультифон
Позвонить собеседнику можно несколькими способами:
1. Зайдя в приложение, Ваш товарищ находится в сети. В этом случае просто нажмите на клавишу вызова и ждите ответа.
2. Если же Ваш собеседник не находится в сети, нажмите на кнопку вызова абонента. Ваш вызов будет отображен и после того, как он войдет в приложение, он уведет Ваш вызов.
3. Если номер абонента не внесен в Ваш список контактов, наберите его номер с клавиатуры и нажмите вызов.
Запомните! При звонке в другие страны, номер абонента, следует набирать в общепринятых стандартах.
Как восстановить пароль Мультифон
Восстановление пароля происходит следующим путем:
-наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию - *137#. В появившемся оке нажмите «Пароль». На Ваш номер придет SMS-оповещение с текущим паролем.
