Частая проблема с Андроид: смартфон (или планшет) периодически самопроизвольно перезагружается. Перезагрузка может происходить:
- при работе в одном или в некоторых приложениях;
- во время установки или удаления приложений (при этом, процедура установки или удаления прерывается);
- в состоянии покоя.
Удаление приложений
Чаще всего самовольная перезагрузка связана с нестабильной работой одного из приложений. Здесь закономерность проста: чем больше вы устанавливаете и удаляете приложения, тем быстрее Android начнет глючить. Если вы пользуетесь 3-5 программами, то ваше устройство сможет долго работать без проблем. А если вы каждый день устанавливаете новую игру, потом удаляете её и скачиваете следующую, то сброс настроек придётся делать чаще, чем в первом случае.
По-большому счету, в Android все примерно так же, как в Windows. Одно приложение можно установить и удалить без вреда для операционной системы. Другое же — будет вызывать сбои, а после удаления оставит за собой кучу мусора. Часто это зависит от квалификации разработчика и цели приложения. Если цель игры — вызвать показ рекламы на смартфоне и сделать из вашего устройства машину для заколачивания денег, догадайтесь, каково будет качество самой игры и её экологичность для Android.
Удалите приложения, после установки которых смартфон начал перезагружаться. Если в обычном режиме это сделать не получается, войдите в безопасный режим ().
Проверка на вирусы
Вирусы и вредоносные программы способны вызывать сбои и перезагрузку. Для проверки системы подойдут:
Dr.Web v.9 Антивирус Light
Страница в Play Маркет: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.drweb
Anti-Malware Mobile
Страница в Play Маркет: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.malwarebytes.antimalware
Отключение карты памяти
После отключения SD-карты повторите операцию, при которой у вас происходит сбой. Если проблемы больше нет, сохраните содержимое карточки на компьютер, отформатируйте её и попробуйте снова вставить в устройство.
Cброс настроек
К сожалению, этот радикальный метод зачастую оказывается единственным способом реанимировать работу смартфона или планшета. Вообще, Андроид периодически нуждается в сбросе точно так же, как Windows периодически требует переустановки. Если вы гуру, можете полезть в дебри системы Android из командной строки, найти причину проблемы и починить это без wipe. Но если вам важно скорейшее восстановление нормальной работы гаджета, возможно, проще сделать Factory Reset.
Интересно следующее: весьма часто после полного вайпа (сброса настроек) вы входите в свою учётную запись Google и на вашем устройстве начинают восстанавливаться все приложения, которые были установлены на момент сброса настроек (Мои приложения в Play Маркет). Но при этом устройство начинает работать абсолютно нормально. Если у вас произошло именно так, можно предположить, что скорее всего причиной перезагрузок были системные проблемы, вызванные уже давно удалённым приложением.
О том, как сделать сброс настроек, читайте в .
Если ваш девайс циклически перезагружается после неудачной перепрошивки, сбросом здесь не обойтись.
Поиск аппаратной неисправности
Это самая неприятная причина из всех возможных. Устройство может перезагружаться из-за таких железных факторов, как:
1. Перегрев
Если перезагрузка случается во время игры, просмотра фильма в высоком качестве или при работе с ресурсоемким приложением, проблема может быть в перегреве. Выясните, какова температура гаджета. В этом вам поможет AnTuTu или даже :
2. Повреждения при падении или после попадания жидкости
Если ваш гаджет побывал в подобных ситуациях, отнесите его на диагностики в официальный сервисный центр. Иначе вы не будете до конца понимать, в чём причина перезагрузок.
3. Заводской брак
Например, если в новом девайсе при снятой задней крышке, есть запах горелого. Здесь совет тот же: в магазин с требованием заменить либо в сервисцентр с просьбой починить.
1) Не устанавливайте не проверенные приложения (или устанавливайте, но будьте готовы к перезагрузкам, зависаниям и прочим сюрпризам).
2) Чем меньше приложений вы устанавливаете, тем дольше проживёт Андроид без сброса настроек. Здесь имеется в виду не количество одновременно установленных , а общее число когда-либо устанавливавшихся игр, программ, утилит.
3) Чем больше приложений, тем труднее вычислить сбойные и нежелательные — которые убивают систему, вызывают глюки, содержат вредоносное ПО и т.п.
4) Если ваша модель «горячая» сама по себе, старайтесь не давать большую нагрузку в жарких помещениях.
Статьи и Лайфхаки
и на нем невозможно нормально работать? Для начала нужно сказать, что не следует паниковать или отправляться в магазин за новым телефоном, ведь проблема может быть решаема. Ситуация, когда непонятно, вообще, куда хуже. Но прежде всего, нужно разобраться с тем, почему он это делает?Почему телефон постоянно перезагружается
1. Самой распространенной причиной того, что телефон беспрерывно перезагружается, является сбой программного обеспечения или конфликт между несколькими установленными приложениями. Например, на телефоне может быть установлено несколько сильных антивирусов, чего, как известно, делать нельзя, ведь они воспринимают друг друга как опасность и пытаются удалить из системы. Как раз их конфликт и может приводить к постоянной перезагрузке телефона.
2. Кроме того, перезагрузку может вызывать влага, попавшая под корпус мобильного устройства. Ведь вода является отличным проводником для тока и если она попадает на какой-либо контакт, то происходит его замыкание, что вызывает сбои в работе телефона.
3. Не так часто, но все же иногда причиной перезагрузки может стать выход из строя усилителя мощности сигнала, ведь поломанный усилитель требует повышенного количества электроэнергии, поэтому телефон может постоянно включаться и выключаться, а также повреждение внутренней платы телефона.
Как решить проблему с постоянной перезагрузкой телефона
Разобравшись с проблемами постоянной перезагрузки мобильного устройства, можно перейти к их решению. Если она происходит из-за сбоя в программном обеспечении или конфликта приложений, то нужно отправляться в сервисный центр, где мастер сможет определить точную причину неполадки. Ведь самостоятельно определить то, какие приложения вступают в конфликт, или в какой программе произошел сбой, будет чрезвычайно трудно. Но в том случае, когда в телефоне обнаружилось несколько антивирусов, можно попытаться удалить один из них и самостоятельно перезагрузить телефон. Возможно, после этого он заработает нормально и можно будет и прочие полезные приложения.
Кроме этого, следует обратиться к специалистам сервисного центра также в том случае, когда в телефон попадает влага. Хотя если его разобрать и дать ему некоторое время для того чтоб он просох, то после этого проблема может исчезнуть.
Ну, а усилитель мощности, а также внутреннюю плату телефона придется заменить на новые, так как только это поможет решить проблему с постоянной перезагрузкой телефона.
Бывают случаи, когда владельцы телефонов компании Леново сталкиваются с проблемой самопроизвольной перезагрузки во время фотографирования, при разговоре, запуске всевозможных приложений и т.д. Почему это происходит? Попробуем разобраться.
Наиболее популярные причины
Девайс может самостоятельно перезагружается по ряду причин. Наиболее распространенными среди них являются:
- Сбои в программном обеспечении.
- Всевозможные повреждения из-за внешнего физического воздействия (причиной может послужить падение, либо сильный удар).
- Под корпусом телефона находится влага.
- Вышедший из строя аккумулятор.
- Повреждения печатной платы.
Что делать?
Для того чтобы нормализовать работу вашего устройства, следует предпринять ряд действий, которые напрямую зависят от характера поломки.
Перезагрузка при включении
В случаях, когда телефон сам перезагружается во время включения, следует вернуть заводские настройки. Зачастую таким образом полностью возвращается работоспособность устройства. Каждая модель имеет свой метод сброса настроек.
Постоянная перезагрузка
Подобная реакция прослеживается в случаях испорченной батареи. Дабы проверить это, следует достать сам аккумулятор, положить его на твердую плоскость и покрутить. Если батарея крутится без особых проблем, значит нужно заменить ее.
Во время телефонных разговоров
В случаях, когда девайс перезагружается во время входящего звонка, либо при разговоре следует обратиться в сервисный центр. Причиной может быть потеря контакта аккумулятора с батареей. Также можно самостоятельно перепаять соединительные контакты, однако без должных умений – это достаточно рискованно.
При фотографировании
Нередко телефон перезагружается сам по себе при включении камеры. Такая поломка обычно вызвана вредоносной программой – вирусом. Избавиться от него можно с помощью антивируса.
Если Ваше устройство само перезагружалось, но Вам удалось установить почему это происходит, и решить проблему – отпишите в комментариях. Эта информация пригодится другим пользователям.
Постоянная перезагрузка – довольно частая проблема современных смартфонов, особенно заметная в холодное время года. Устройства просто не предназначены для эксплуатации при минусовой температуре. Отметим, что переохлаждение – далеко не единственная причина бесконечных или частых «ресетов». Источником неполадки может быть как падение девайса, так и программные неисправности. Ниже описано, что делать, если телефон сам перезагружается без остановки.
Можно выделить несколько основных причин частых перезагрузок.
- Механическое воздействие на корпус смартфона – падение или сильный удар.
- Сбои в работе операционной системы. Сюда относятся как ошибки после установки несовместимых прошивок и обновлений, так и неисправность определенных программ.
- Выход из строя или значительная потеря ёмкости аккумулятора. Ситуация актуальна как для старых девайсов, так и для новых – но с некачественными батареями.
- Неисправность модулей материнской платы, отвечающих за подачу питания.
- Попадание жидкости в корпус телефона, повлёкшее за собой окисление элементов и появление ржавчины.
- Переохлаждение или перегрев.
Проблемы может быть вызвана как программными, так и аппаратными неисправностями. Механическое повреждение выводит из строя компоненты устройства, вызывая частые ресеты.
Непригодная для использования батарея – одна из основных причин такого дефекта. Для проверки элемента питания, вытащите его из смартфона и внимательно осмотрите. Если на поверхности заметны выпуклости или видимые повреждения – аккумулятор следует утилизировать и заменить на новый. Вздутые батарейки ремонту не подлежат, но в некоторых случаях их срок жизни можно продлить:
- Используя плоскую отвертку, отделите наклейку с фронтальной части АКБ. Отсоедините микросхему и отложите в сторону, но не отрывайте контакты контроллера.
- С помощью тонкой иглы аккуратно проткните батарею с боковой части, где раньше находилась плата контроллера.
- Прижмите АКБ тяжелым предметом, превышающим по площади её корпус. Выпустите скопившийся газ, но не повредите элемент питания.
Важно! Вышеприведенный способ поможет продлить срок батареи на несколько дней, но замену АКБ следует провести как можно скорее.
Если проблема была в неисправном аккумуляторе – перезагрузки на некоторое время прекратятся. Полностью устранить дефект способна только замена АКБ.
Телефон перезагружается при старте Андроид
Если гаджет перезагружается при каждом включении, могут помочь указанные ниже способы.
- Выполните полный сброс через Recovery. На моделях разных производителей вход в Рекавери немного отличается. Универсальный метод – при включении телефона зажмите кнопки «Громкость вниз» и блокировки, когда появится значок Android – отпустите понижение громкости. Навигация в меню при помощи переключателей громкости и кнопки питания. Выберите пункт «Wipe data/Factory reset», затем подтвердите выбранное действие. Перезагрузите девайс командой «Reboot system now» – проблема исчезнет, если бесконечный ресет вызван неправильной прошивкой.
- Отключите АКБ и оставьте девайс на 20-30 минут в выключенном состоянии. Затем вставьте батарею обратно – в некоторых ситуациях метод может помочь.
Важно! После полного сброса будут удалены все ваши данные, учётные записи, фото и другая личная информация. Проводите процедуру, если гаджет перезагружается из-за ошибок при прошивке или обновлении.
При включении камеры
Приложение камеры становится причиной перезагрузки на старых IPhone после обновления IOS до последней версии, и в случае заражения вирусным ПО. Проверьте устройство антивирусом или откатитесь до предыдущей версии системы для устранения неисправности.
После активации GPS
Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться при включении системы навигации GPS. Основные проблемы и решения подобного дефекта описаны ниже.
- Старая SIM – карта: некоторые модели смартфонов несовместимы с симками части операторов. Попробуйте заменить СИМ — карту на новую или обратитесь в сервисный центр поставщика мобильной связи.
- Карта памяти: SD – карта также может стать причиной ресета при включении GPS. Вытащите носитель памяти из телефона и проверьте – исчезла ли неисправность.
- Неправильные действия при прошивке: выполните Хард Ресет, если гаджет перезагружается после установки модифицированной версии ОС. Как выполнить процедуру, описано на картинке.
При включении Bluetooth
Моментальный ресет после активации функции передачи файлов – частая неполадка моделей HTC.
- Устранить неисправность можно выполнением Hard Reset, но в таком случае ваша информация и учетные записи будут удалены.
- Bluetooth обычно требуется несколько секунд для включения – попробуйте отключить функцию при следующей перезагрузке устройства. Доступ к опции возможен через «шторку» уведомлений – как только загрузится Android и главное меню, отключите передачу мультимедийных данных.
При разговоре
Если гаджет выполняет Ресет при разговоре, проверьте контакт батареи с основной платой. Возможно, после долгой эксплуатации между АКБ и разъемом появился зазор, устранить который можно креплением аккумулятора на двусторонний скотч.
При запуске приложений
Некоторые программы вызывают перезагрузку Андроид из-за плохой оптимизации или ошибок при выполнении. Самое простое и эффективное решение – удалить «проблемное» приложение. Возможно, проблема не в самой программе, а в определенных драйверах или неправильной работе ОС. В таком случае поможет полный сброс настроек.
При подключении к ПК
Если после соединения с компьютером гаджет перезагружается, убедитесь в отсутствии следующих неполадок:
- USB-кабель подсоединен правильно, а шнур не имеет физических повреждений.
- Android-телефон или Windows ПК не заражены вредоносным ПО.
- На компьютере установлены совместимые драйверы. Если по какой-то причине необходимые для работы девайса утилиты не загружаются, скачайте их вручную с сайта производителя.
Заключение
Android и IOS смартфоны могут перезапускаться по разным причинам. В некоторых ситуациях неисправность вызвана неправильной прошивкой или приложениями, в других – физическим повреждением корпуса устройства. Ремонт программной части можно выполнить в домашних условиях, но в остальных случаях целесообразно обратиться в сервисный центр производителя.
Видео
Постоянно перезагружающийся смартфон - это проблема, которая встречается, не так редко, как хотелось бы. Существует несколько распространенных причин, по которым телефон перезагружается сам по себе, и каждую из них мы постараемся подробно рассмотреть.
Стоит отметить, что иногда нет видимой закономерности в этих перезапусках, а иногда есть. К примеру, они могут случаться во время разговора, когда вы пользуетесь Bluetooth или в момент, когда девайс на зарядке.
Вредоносные приложения
В большинстве случаев спонтанные перезагрузки вызваны некачественным ПО. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения, которые могут быть причиной неполадок. Убедитесь, что ваши повседневные программы проверены и выпущены официальными разработчиками, а не являются подделкой (скачанной со сторонних ресурсов). Ведь это может быть плохо написанный продукт, да к тому же содержащий вредоносный код.
Особое внимание уделите софту, у которого есть доступ к системным данным или при помощи которого обрабатывается электронная почта, текстовые сообщения и пр. Порой бывает так, что гаджет перезапускается при получении текстового сообщения или, например, во время общения.
Возможно, у вас присутствует ПО, работающее в фоновом режиме, которое приводит к случайному перезапуску Андроид. Если дело в софте, попробуйте выполнить следующие шаги, предпочтительно в указанном порядке.
Зачастую это помогает. Если нет, читайте дальше.
Отключены или отсутствуют предустановленные приложения
Вы пытались отключать программы? Если вы случайно зашли слишком далеко и отключили предустановленные производителем приложения, необходимые для запуска ОС Android, это может вызвать проблему с тем, что аппарат стал ребутиться.
- Зайдите в раздел «Настройки» - «Приложения», там можно отсортировать установленный софт и вывести в списке только системные процессы.
- Включите приложения, которые требуются для правильного функционирования устройства, если какие-то из них заморожены.
Теперь надо перезагружать смартфон, чтобы изменения точно начали действовать.
Перегрев
Многие устройства Android умеют самостоятельно отключаться, если они становятся слишком горячими. Если вы пользуетесь девайсом в 40-градусную жару, работаете с ним на максимальной яркости, с включенным GPS, LTE или вообще играете, то аппарат быстро перегреется и отключится. Это сделано, чтобы повышение температуры не нанесло повреждения «железу», в первую очередь, аккумулятору. Постарайтесь не сильно нагружать аппарат во время жары, во всяком случае, не играйте на нем.
Однако, если перегрев происходит постоянно, даже, когда гаджет не находится в стрессовой нагрузке или под прямыми солнечными лучами, это, вероятно, свидетельство более серьезной проблемы. Решить ее может или крайнее средство по борьбе с неполадками (полный сброс настроек), которое мы опишем в конце, или поход в салон или магазин, где вы покупали свой девайс, с просьбой починить его.
Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)
Конечно, эта проблема возникает только на устройствах со съемной батареей. К примеру, телефоны Samsung Galaxy S4 иногда без остановки перезапускаются по этой причине. Любой удар, толчок может сместить аккумулятор, и шлейф отойдет, в результате чего питание аппарата нарушится, и он самопроизвольно выключится или перезапустится.
Наиболее распространенная причина этого заключается в том, что задняя крышка слегка согнута и не удерживает батарею плотно на месте. Другая - смещение контактов или их физическое повреждение, так как со временем разъемы изнашиваются. Для каждой проблемы есть решение.
В первом случае просто купите монтажную ленту (изоленту), затем прикрепите небольшую ее полоску к задней крышке, чтобы она лучше удерживала батарею. При включении и дальнейшем пользовании вы заметите, что неприятность с тем, что телефон циклически ребутится решилась.
Проверьте работоспособность, почти всегда данная манипуляция помогает.
Сбои в Android
Иногда система Android повреждается, начинает все время нестабильно работать вследствие нарушений, вызванных внешними факторами (атакой вирусов, неудачными обновлениями и пр.). Также перебои в работе могут быть из-за карты памяти.
Если используете флешку, то вытащите ее, походите без нее какое-то время, проверьте, как ведет себя оборудование. Если все нормально, отформатируйте карточку через компьютер (вставьте ее в разъем, в «Мой Компьютер» нажмите на нее правой кнопкой и кликните «Форматировать»), предварительно сохранив все данные с нее в другом месте, и вставьте обратно. Но будьте готовы, что может потребоваться ее замена.
Внимание! Если не используете флешку, единственным вариантом может быть сброс настроек устройства. Однако помните, что при сбросе будут удалены все данные с аппарата, так что не забудьте сделать резервную копию.
На большинстве устройств Android вы можете выполнить Hard Reset , перейдя в «Настройки» - «Восстановление и сброс» - «Сбросить устройство». Это решение стоит попробовать и в случае с постоянным перегревом мобильного.
Западание кнопки
Иногда кнопка «Power» впитывает влагу или под нее попадает мусор. Удостоверьтесь, что на вашем гаджете такой проблемы нет. Осмотрите клавишу, вспомните, не падал ли смартфон в воду. Также проверьте, чтобы ничего не оказывало давления на кнопку и не заставляло мобильный перезапускаться.
Неисправное оборудование
Если все вышеизложенное было опробовано, но ваш Android по-прежнему без остановки перезагружается, очевидно, у вас какая-то поломка. Обратитесь к продавцу или производителю с проблемой. Если телефон на гарантии, вам его бесплатно починят.
Что еще можно сделать?
Следует сказать и о других простых решениях, которые часто помогают. Например, вы можете сделать следующее:
- изъять аккумуляторную батарею и оставить аппарат без нее на 15 минут. Потом вставить ее и запустите аппарат;
- установить из магазина приложений антивирус, например, от Лаборатории Касперского и просканировать систему на предмет заражения;
- вставить новую SIM-карту в аппарат, так как старые иногда конфликтуют с современными устройствами, и они могут отключаться при звонке.
Пожалуй, это все, что вы можете сделать самостоятельно без перепрошивки смартфона на кастомную прошивку. Пробуйте сначала простые, варианты, потом переходите к более сложным. Скорее всего, вам удастся побороть проблему.
