Операционная система Андроид имеет большое количество настроек безопасности, и вы можете уберечь свой телефон как от случайного нажатия экрана, так и от сторонних лиц. Заблокировать экран можно встроенными возможностями системы и/или при помощи специальных программ. В этой статье мы рассмотрим, варианты блокировки экрана и как убрать блокировку экрана на Андроиде, если вдруг пароль или графический ключ был забыт или утерян.
Есть варианты блокировки для разных ситуаций
Варианты блокировки экрана
Стандартные возможности Андроид позволяют заблокировать экран телефона с помощью различных видов блокировки. Чтобы настроить эту функцию, войдите в Настройки - Личные данные - Безопасность - Блокировка экрана. Зависимо от модели, можно выбрать один из следующих вариантов:
Нет - полное отсутствие блокировки, защита отключена, экран будет реагировать на случайные нажатия и к устройству сможет получить доступ каждый желающий и удалить важную информацию.
Слайдер - полноценной защитой не назовёшь, она условная. Экран разблокируется, когда по нему от центра в сторону. Таким способом, можно получить доступ к нескольким функциям. В некоторых телефонах можно настроить, какие проги запускать.
Фейсконтроль - телефон фотографирует ваше лицо. Блокировка отключается после того, как вы посмотрите на свой телефон. Из недостатков можно выделить то, что функция полноценно работает лишь при хорошем освещении. Кроме этого, устройство может разблокировать человек, похожий на вас.
Разблокировка по голосу - вы записываете своим голосом образец фразы, после произнесения которой снимется блокировка экрана. Можно настроить несколько дополнительных команд для запуска иных приложений. Из недостатков выделим те, что и при фейсконтроле - доступ к устройству может получить человек с похожим голосом. Кроме того, использование функции будет затруднено в шумных местах.
Графический ключ - на экране высвечивается сетка из девяти точек, между которыми вам нужно провести линию. Рисунок хранится в памяти устройства в защищённом виде. Считается очень надёжным способом, так как не зная рисунка, телефон не взломаешь за минуту.
ПИН-код, пароль - эти два пункта мы объединим в один. При использовании каждого из них вы вводите определённую . Единственное различие между ними в том, что ПИН-код позволяет использовать только цифры, а пароль — ещё и буквы. Этот вариант блокировки является очень надёжным способом защиты планшета или смартфона.
При первом входе в пункт меню «Блокировка экрана» вы сможете выбрать желаемую блокировку. Для его настройки следуйте указаниям на экране. Зависимо от выбранного варианта, Андроид попросит вас сфотографировать своё лицо, записать голосовую команду, придумать графический ключ или ввести ПИН-код, либо пароль. Для надёжности нужно будет продублировать данные. Вы можете менять блокировку сколько угодно, или даже отключить её вообще. При заблокированном экране сдвиньте ползунок в сторону, на своё лицо, произнесите заветную фразу или введите ПИН-код или пароль.
Если забыли разблокировку
Но иногда случается, что код или комбинация забыты. И как ни старайся, воспользоваться телефоном не получится, пока их не вспомнишь. Что делать? Как убрать блокировку экрана на Андроиде? Существует несколько вариантов, как устранить проблему.
Убрать блокировку экрана на андроиде
- После нескольких неправильных попыток ввода система выдаст сообщение, что следующая попытка возможна через 30 секунд, в нижнем углу экрана можно увидеть надпись: «Забыл пароль» или «Забыл графический ключ». Нажмите на неё. Телефон попросит вас ввести логин и пароль от своей учётной записи Google. После этого устройство разблокируется, и вы сможете ввести новую комбинацию или код.
- Если вы не помните пароль или логин учётной записи Google, вам потребуется воспользоваться компьютером. Возможно, на нём хранится пароль. Если же всё настолько печально, что он нигде не записан, выполните сброс пароля на странице https://www.google.com/accounts/recovery/. Логично предположить, что для того, чтобы воспользоваться таким способом восстановления, на устройстве должен быть включён интернет, и оно должно быть синхронизировано с Google. Поэтому не пренебрегайте требованием системы относительно ввода учётных данных.
- Если отключить интернет, убрать пароль стандартным способом не получится. Придётся выполнить сброс к заводским установкам. Для этого нужно войти в режим Recovery. Комбинация необходимых клавиш зависит от модели устройства. При выключенном телефоне чаще всего нужно
Часто пользователи мобильных гаджетов, работающих на ОС Android, сталкиваются с проблемой отключения блокировки экрана. Установлен графический ключ, пароль или PIN-код, но владелец устройства желает, чтобы защита снималась простым движением пальца, либо экран совсем не блокировался. Пытаясь просто зайти в меню и снять ограничения, пользователь видит, что не может получить доступ к необходимым опциям, так как нужные строчки неактивны. У этой ошибки есть достаточно простое решение, и сейчас я расскажу, что надо сделать для снятия ограничений, если данные действия запрещены администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных.
Меню настроек с сообщением об ошибке «Запрещено администратором, политикой шифрования или сервисом хранения учетных данных»
Почему возникает ошибка с запретом администратора
Кроме того, что мобильные гаджеты на платформе Android имеют встроенные программы, обеспечивающие безопасность данных, многие пользователи устанавливают дополнительные средства защиты и, сами того не зная, запускают администрирование или политику шифрования. В результате владелец девайса включает такую защиту, что и сам не получает доступ к определенным настройкам планшета либо телефона.
Также сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных” может выскакивать при установке какого-либо полезного программного обеспечения, имеющего сертификат, который меняет настройки мобильного устройства. В этом случае приложением запрашивается разрешение активировать администратора девайса, и, если пользователь подтверждает действие, после окончания установки выскакивает сообщение о том, что администратор активирован.
Администратор активирован
Третьей причиной выступает корпоративная политика безопасности. То есть, если при помощи своего устройства вы получаете доступ к информации организации-работодателя, и ваш электронный ящик удаленно подключен к сети компании, ошибка может быть обусловлена действиями специалистов по IT. В этом случае перед решением проблемы следует связаться с ними и вместе попробовать исключить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”.
Как исправить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”
Если проблема возникла после установки приложения, обеспечивающего дополнительную защиту девайса, то, если данная программа не нужна, ее необходимо удалить. При нежелании удалять приложение можно отключить администратора, чтобы телефоном не могли управлять никакие посторонние программы. Для этого в настройках гаджета нужно зайти в меню безопасности и перейти в пункт “Администраторы устройства”.
Администраторы устройства
При наличии в данном меню каких-либо программ, особенно вам неизвестных, нужно нажать на их название. Если выскочит сообщение о том, что администратор активирован и разрешает приложению блокировать экран, то это значит, что с данной программы необходимо снять эти права – уберите флажок или передвиньте кнопку. При надобности вы снова сможете зайти в данное меню и вновь дать приложению право блокировать экран.
Программы, находящиеся в меню «Администраторы устройств»
Следующим шагом очистите сертификаты устройства, которые не позволяют снижать степень безопасности девайса. Нужный пункт находится в самом низу меню “Администрирование устройства”. В зависимости от гаджета он называется “Очистить учетные данные” или “Очистка сертификатов”. И в том, и в другом случае предполагается одно и то же действие – удаление всех сертификатов. Выберите его и подтвердите действие.
Очистка сертификатов
Если вы боитесь, что в процессе удаления сертификатов потеряете личные данные, создайте их резервную копию. Важные файлы можете отправить на облако, а потом заново скачать их в телефон. С самим устройством ничего плохого не случится. К большому плюсу ОС Android можно отнести синхронизацию с аккаунтом Google. В этом случае все контакты по умолчанию хранятся на облаке. Если сомневаетесь, проверьте синхронизацию. Для этого в настройках зайдите в меню “Аккаунты” или “Учетные записи” и нажмите на Google. Там вы увидите все необходимые сведения.
Аккаунт Google
Для нормальной работы перезагрузите смартфон или планшет, снова зайдите в меню безопасности и проверьте, стали ли активны строчки, ранее содержащие сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”. Если да, то смело отключайте блокировку экрана или активируйте простую разблокировку пальцем.
Данный способ должен дать желаемый результат – разблокировать неактивные поля. Если же этого не случилось, то в качестве последнего варианта остается сброс до заводских настроек. Перед тем, как производить данные действия, сохраните важную информацию: личные фотографии, видео, файлы, необходимые для работы, так как при сбросе все данные будут потеряны.
Вконтакте
Каждый должен самостоятельно заботиться о безопасности своих данных. И чем больше идёт развитие технологий, тем важнее становится грамотность пользователей в этом вопросе. Ведь сегодня в телефоне могут храниться не только важные контакты, но и личные фотографии или даже доступ к платёжным системам. Помочь защитить свои деньги и данные на телефонах Android призван заранее установленный на устройство пароль. Но бывают случаи, что код забыт, а устройство нужно разблокировать. В решении этой проблемы помогут простые инструкции.
О необходимости установки пароля на мобильном устройстве
Многие недооценивают важность пароля на устройстве, считая, что им нечего скрывать.
На самом же деле пароль позволяет вам:
- Быть уверенным, что никто, кроме вас, не воспользуется телефоном - телефон могут взять даже дома, члены семьи. И это может привести к спорным ситуациям или даже тратам денежных средств, например, если до устройства доберётся маленький ребёнок;
- В случае кражи телефона усложнить работу преступникам - телефон c паролем, конечно, могут взломать рано или поздно. Но не факт, что при этом им удастся сохранить данные, а значит злоумышленники не получат важной информации. Ну и к тому же пока они заняты паролем, у вас будет время чтобы заблокировать привязанные к телефону платёжные системы.
- Важным доводом к установке пароля является и то, что это обязательное требование некоторых приложений, к примеру, сервиса «Сбербанк-онлайн».
Разновидности защитных кодов
Несмотря на то что существуют разные способы защитить свой телефон паролем, выделить основные из них совсем нетрудно. Это графический ключ и обычный пароль.
Графический ключ
Графический ключ защищает ваш телефон с помощью пароля, который представляет собой последовательное соединение нескольких точек на экране. То есть вы должны повторить заранее установленную последовательность.
Установить графический ключ можно следующим образом:
- Откройте настройки вашего телефона и листайте экран вниз, пока не дойдёте до раздела «Личные данные». Там вы должны выбрать строку «Безопасность».
Пролистайте настройки телефона и найдите там раздел «Безопасность»
- Самым первым пунктом будет идти настройка блокировки экрана. Зайдите в этот раздел.
Выберите пункт «Блокировка экрана» в разделе безопасности - И дальше стоит выбрать строку «Графический ключ».
В качестве способа блокировки экрана выберите графический ключ - Откроется экран с точками. Именно тут вам стоит задать тот самый графический ключ. Вы можете задать любую последовательность точек, но важно запомнить её. Пусть комбинация будет иметь для вас чёткую ассоциацию.
Задайте графический ключ на экране вашего устройства - Последним пунктом необходимо указать, стоит ли выводить уведомления на заблокированном экране. Тут решать вам, но чтобы информация была скрыта максимально - лучше их запретить.
Выберите режим отображения уведомлений на заблокированном экране - Графический ключ создан и при следующей попытке получить к телефону доступ, вам потребуется ввести его.
При следующем включении телефона вы увидите запрос графического ключа
Есть также приложения, которые могут заменить стандартные решения для создания графического ключа. Но процедура создания или использования ключа в таких приложения практически полностью идентична стандартной.
Обычный пароль
Обычный пароль состоит из букв или цифр и может быть каким угодно. Теоретически подобрать его более трудно, чем графический код - но на практике всё зависит от изобретательности при создании пароля. Задаётся пароль следующим образом:
В современных телефонах используется сканер отпечатка пальца для снятия блокировки с устройства, что, безусловно, удобнее и безопаснее чем установка пароля.
Как разблокировать телефон, когда забыт графический ключ
Каждый пароль, к сожалению, может работать как на злоумышленников, так и на вас самих. И если вы забыли какой графический ключ у вас установлен, то для получения доступа к своему устройства вам придётся постараться.
Снятие блокировки через Google-аккаунт
Если вы помните данные от своего аккаунта Google, который привязан к телефону, то получить доступ к устройству без знания графического пароля не так уж сложно. Достаточно сделать следующее:
Обход графического ключа с помощью звонка на устройства
Для принятия звонка на телефон нет необходимости снимать блокировку. Это можно использовать следующим образом:
Разумеется, такое решение является временным, но вы сможете хотя бы сохранить необходимые файлы перед более грубыми методами избавления от графического ключа. Корректно эта хитрость работает только на старых версиях Android, но попробовать этот вариант никто не мешает.
Подобным образом можно вызвать появление верхней панели, например, разрядив батарею устройства.
Снятие блокировки путём сброса устройства
Сбросить устройство можно как выйдя в меню телефона с помощью предыдущего способа, так и иным образом. Главное, помните, что при сбросе вы потеряете все данные на телефоне. Будьте осторожны и убедитесь, что среди этих данных нет ничего ценного. Сбросить телефон можно следующим образом:
- Выключите устройство перед сбросом. Чтобы обойти графический ключ мы будем выполнять сброс из меню восстановления телефона.
- Для доступа в меню восстановления чаще всего используется клавиша увеличения громкости вместе с клавишей home. Но есть и другие комбинации, такие как power+home+увеличение громкости, отдельно power+home или уменьшение громкости+power. Точную комбинацию для вашей модели вы можете найти в интернете, но с высокой вероятностью вам поможет одна из уже указанных.
Одновременно нажммте клавишу прибавления громкости и home для доступа в режим восстановления - В меню восстановления выберите пункт clear data, factory reset или аналогичные им. Точно название зависит от модели телефона. Для переключения между пунктами используйте клавиши громкости - сенсорное управление не будет работать в этом меню.
С помощью кнопок громкости выберите пункт Wipe data/factory reset - Подтверждением строки, которую вы выбрали, будет нажатие кнопки питания вашего телефона. Сделайте это.
Клавиша Power сбоку телефона используется для подтверждения выбора в режиме восстановления устройства - Переключите строку на yes и вновь подтвердите ввод кнопкой питания.
Подтвердите сброс вашего устройства - И после завершения сброса выберите перезапуск устройства (reboot system).
Выберите Reboot system now и подтвердите этот пункт с помощью кнопки Power - После перезагрузки ваше устройство запустится без данных или контактов, но, зато и без графического ключа. Сброс выполнен.
Если же вы попали в настройки телефона, то сброс можно сделать и через них:
Снятие графического ключа в сервисном центре
Если вам не жалко денежных средств, то снять блокировку могут и в любом сервисном центре. Их методы не слишком отличается от тех, что упомянуты в этой статье, поэтому решать стоит в зависимости от того, какой ресурс для вас важнее - время или деньги.
Иногда графический ключ можно просто угадать, кроме того, посмотрите на экран внимательно. От частого ввода ключа на экране остаётся след.
Видео: способ обхода графического ключа на телефоне
Удаление файла графического ключа
При создании графического ключа на телефоне также создаётся файл для его работы. Следовательно, при удалении этого файла, устройство перестанет спрашивать ключ для снятия блокировки. Но это действие стоит совершать только опытным пользователем, так как вмешательство в устройство на таком уровне может быть опасно, необходимо быть крайне внимательным. А делается это так:
Использование приложения для сброса блокировки
Приложение SMS Bypass, которое может использоваться для снятия блокировки. Оно должно быть заранее установлено на вашем устройстве, но если вы этого не сделали, вы можете загрузить приложение и удалённо, через привязанный аккаунт Play Market (хотя в ситуации когда вы помните пароль от вашего аккаунта Google, есть способы восстановления и легче).
Сам по себе сброс через это приложение выполняется очень просто:
Особенности снятия графического ключа для разных моделей телефонов
Инструкции, что были приведены выше, годятся для любой модели Android-устройства. Но при этом есть также ряд особенностей снятия графического ключа для конкретных моделей телефонов.
- Для телефонов Samsung - вам поможет программа Samsung Kies. С её помощью вы сможете узнать ваш логин, что в дальнейшем поможет полностью получить доступ к Google аккаунту (восстановление пароля осуществляется средствами сервиса Google). Нужная информация будет находиться в разделе «Об устройстве» при подключении устройства к компьютеру с установленной программой. И также эта программа поможет вам получить доступ к данным телефона, что будет полезно если вам все же придётся обнулять устройство до заводских настроек.
- У телефонов Sony Xperia есть ряд особенностей касательно сброса системы - переход в режим восстановления вызывается одновременным нажатием кнопки прибавления громки и включения телефона, но это может иногда не срабатывать. В таком случае стоит просто зажать кнопку включения примерно на двадцать секунд. Это приведёт к перезагрузке устройства, а затем вы сможете вновь попробовать открыть режим восстановления.
- И также у моделей Sony вам поможет программа Sony Update Service - она не уберёт графический ключ, но упростит процедуру сброса устройства.
- У телефонов Huawei вам поможет программа HiSuite - с её помощью также можно облегчить сброс устройства, что, в свою очередь, избавит вас от проблемы с графическим ключом.
Сброс цифрового пароля на устройстве Android
Ряд методов для сброса цифрового ключа совпадает с методами сброса графического ключа. Вам точно так же поможет:
- обращение в сервисный центр;
- сброс данных устройства;
- вход в систему с помощью данных от аккаунта Google;
- и прочие, указанные выше способы.
Но есть и другие возможности. К примеру, программа Lock Screen Removal может помочь вам избавиться от цифрового кода без потери данных:
- Скачайте эту программу с официального сайта и запустите её. Подключите свой телефон к компьютеру, а затем, на первом экране нажмите Start.
Запустите программу Lock Screen Removal и нажмите start - Выключите телефон, а затем переведите его в режим загрузки данных. Для этого вначале одновременно зажмите кнопку питания, клавишу убавления громкости и клавишу home, а затем, когда откроется меню восстановления устройства, зажмите клавишу увеличения громкости. После этого ваш телефон окажется в режиме загрузки. Нажмите Start в программе.
Спера зажмите клавиши Power+убавление громкости+home, а затем отпустите их и нажмите клавишу прибавления громкости - Начнётся загрузка данных, от вас требуется дождаться её окончания.
Теперь вы знаете различные способы сброса графического или цифрового пароля на телефоне. Это, безусловно, хорошо, ведь вы можете вернуть доступ к своему устройству. Но все же код блокировки лучше просто не забывать, ведь он призван чтобы защитить ваш гаджет, а не создавать лишние проблемы.
Блокировка мобильных телефонов бывает разная. Как правило, существует два основных способа защитить информацию с вашего мобильного телефона: скрыть файлы и поставить пароль на устройство. Специалисты настоятельно рекомендуют всегда записывать свои пароли в известном лишь вам месте, чтобы в будущем не пришлось прибегать к разблокировкам забытых паролей.
Блокировка sim-карты. Обычно приобретая новую “симку”, каждый пользователь сталкивается с установленным по умолчанию pin-кодом. Как правило, это “0000”. Операторы мобильной связи рекомендуют сменить заводской пароль на собственный. Вы же при желании можете убрать этот вид блокировки. Для этого зайдите в раздел “Защита” или “Безопасность” (в зависимости от модели телефона) и снимите защиту sim. При этом ваш телефон потребует ввести действующий pin-код. При следующем включении телефона pin-код запрашиваться не будет. Блокировка телефона. Этот вид защиты похож на предыдущий, только в этом случае пароль необходимо вводить всегда при включении телефона, вне зависимости от наличия sim-карты. Вводить секретную комбинацию можно бесконечное число раз, в отличие от пароля sim-карты, который допускается указывать лишь 3 раза неправильно, после чего карта будет заблокирована. Отключить блокировку телефона можно тем же путем, что и sim-карты. Для этого зайдите в настройки безопасности вашего устройства и выберите пункт “Блокировка телефона” – “Выключить”. Графический ключ. В новых моделях андроид-смартфонов используется такой вид блокировки, как графический ключ. Если вы забыли комбинацию, то снять ее можно несколькими путями – как с потерей данных, так и без. Во-первых, пробуйте вводить графический ключ, пока не появится специальное окно, в котором можно будет ввести данные вашего google-аккаунта – логин и пароль.
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог решить проблему блокировки, вероятно, вашему телефону необходимо сделать сброс настроек и возврат к заводским. Однако помните, что такой способ удалит все данные с вашего устройства. Рекомендовано, чтобы эту процедуру проводил специалист.
Будучи активной, эта функция автоматически снимает блокировку с экрана, когда выполняется хотя бы одно из заданных вами условий. Например, если аппарат находится у вас дома или к нему подключается по Bluetooth другое ваше устройство.
Возможно, ранее вы настроили Smart Lock, но забыли об этом. В таком случае вспомните заданное условие и выполните его. Например, если вы внесли одно из Bluetooth-устройств в список доверенных на вашем смартфоне, включите на обоих модуль беспроводной связи. Когда произойдёт соединение, телефон можно будет разблокировать без ввода ПИН-кода, пароля или ключа.
Если Smart Lock не была настроена заранее или вы не можете выполнить заданное условие, то этот способ не подходит.
2. Обойдите защиту с помощью аккаунта Google
Некоторые устройства со старыми версиями Android (до 5.0 Lollipop) позволяют обходить блокировку экрана с помощью аккаунта Google. Но для этого аппарат должен быть подключён к Сети. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш смартфон этот метод, введите любой пароль, ПИН-код или графический ключ пять раз.
После пяти неправильных попыток ввода на экране должна появиться надпись «Забыли пароль?» или похожая подсказка. Нажмите на эту надпись и введите логин и пароль от аккаунта Google, являющегося основным на вашем смартфоне. После успешного входа вы сможете указать новый пароль или настроить другой способ для блокировки экрана.
Если пароль от аккаунта Google вы тоже забыли, попробуйте восстановить доступ к нему с помощью специального сервиса компании.
3. Воспользуйтесь сервисом от производителя смартфона
Некоторые бренды предлагают владельцам своих устройств дополнительные инструменты разблокировки. Например, у Samsung есть сервис Find My Mobile , с помощью которого можно удалить графический ключ, ПИН-код, пароль и даже отпечаток пальца. Для этого ваш аппарат должен быть привязан к аккаунту Samsung, поддерживать сервис и находиться онлайн.
Чтобы узнать, существуют ли подобные сервисы для вашей модели, поищите эту информацию в инструкции или на официальном сайте производителя.
4. Сбросьте аппарат до заводских настроек
Если другие варианты не дают результата, остаётся вернуть заводские настройки. Это приведёт к потере всех данных, копии которых не сохранились в аккаунте Google и других . Зато вы сможете снять защиту с экрана.
Выключите смартфон и достаньте карту памяти, если она была внутри. Затем попробуйте по очереди эти комбинации клавиш, пока одна из них не сработает (нужно нажать все кнопки и удерживать их около 10–15 секунд):
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
- клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой»;
- клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания.
Когда на дисплее появится служебное меню, выберите пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не увидите нужных команд в меню, поищите инструкцию по сбросу конкретно для своей модели устройства.
После этого смартфон должен вернуться к заводским настройкам в течение нескольких минут. Аппарат может запросить логин и пароль от ранее подключённого аккаунта Google, но разблокировать экран больше не понадобится. После входа в старый аккаунт система восстановит синхронизированные с ним настройки и данные.
Все перечисленные выше способы разблокировки подходят не только для смартфонов, но и для планшетов на Android.
Как разблокировать iPhone
Если вы забыли пароль от iOS-устройства, у вас лишь один выход - сброс до заводских настроек. Выполнить его можно двумя способами: c помощью iCloud и через iTunes. Первый сработает только в том случае, если ранее вы включили на смартфоне функцию «Найти iPhone». Для второго понадобится USB-кабель и компьютер с установленной программой iTunes.
В обоих случаях вы удалите не только пароль, но и все данные с устройства. Но если у вас имеется резервная копия iPhone, то после сброса вы сможете восстановить сохранённую в ней информацию: календари, контакты, заметки, СМС, настройки и списки покупок в iTunes и App Store. Личные снимки и видеофайлы также не пропадут, если ранее вы синхронизировали их с компьютером или iCloud.
1. Сбросьте iPhone до заводских настроек c помощью iCloud
Чтобы проверить, активна ли функция «Найти iPhone» на вашем смартфоне, подключите его к Сети. Затем войдите в учётную запись Apple ID на сайте iCloud с помощью компьютера и кликните по иконке «Найти iPhone».
Если у вас под рукой нет компьютера, но есть iPad, iPod touch или ещё один iPhone, вы можете воспользоваться стандартным приложением «Найти iPhone» на любом из этих гаджетов. Оно работает так же, как и веб-версия в iCloud.
Если функция «Найти iPhone» активна, то вы сразу увидите свой заблокированный iPhone (в приложении) или сможете выбрать его в списке «Все устройства» (на сайте iCloud). Если устройство не отображается, переходите ко второму способу. В противном случае продолжайте.
Нажмите на значок смартфона, а затем - на кнопку «Стереть iPhone» и следуйте дальнейшим подсказкам.
В результате вы удалите пароль и все данные с устройства и сможете настроить iPhone заново.
2. Сбросьте iPhone до заводских настроек через iTunes
Запустите на компьютере iTunes, после чего подключите к нему смартфон с помощью USB-кабеля.
Если ранее вы уже синхронизировали iPhone с этим компьютером, кликните по иконке смартфона в iTunes. В открывшемся меню выполните синхронизацию снова и создайте свежую резервную копию устройства на компьютере. Затем кликните «Восстановить из копии…», выберите только что созданный образ и следуйте подсказкам системы до полного восстановления.
Если вы никогда не синхронизировали iPhone с текущим компьютером или iTunes тоже запрашивает пароль, то, скорее всего, создать новую резервную копию не выйдет. Но вы сможете сделать сброс в специальном режиме, после чего восстановить устройство из старых копий (если они есть). Выполняйте следующие действия для сброса:
1. Выполните принудительный перезапуск iPhone.
На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления экрана восстановления.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите экран восстановления.
На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится экран восстановления.
2. Когда на дисплее компьютера появится диалоговое окно восстановления, нажмите «Восстановить» и следуйте подсказкам iTunes.
3. Если iPhone выйдет из режима восстановления, пока iTunes будет скачивать необходимые файлы из Сети, зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.
Хотя инструкции для обоих способов сброса написаны на примере iPhone, они также сработают, если вы вдруг забудете пароль от iPad.
