Как удалить программу если он не удаляется. Как удалить программу с компьютера полностью

Как удалить программу если он не удаляется. Как удалить программу с компьютера полностью

03.09.2019

Программы бывают разные - полезные и бесполезные, простые, сложные и опасные. А узнают пользователи, какое из этих качеств принадлежит тому или иному программному продукту, к сожалению, в большинстве случаев только после его инсталляции в Windows. Поклацают кнопочки, попередвигают ползунки настроек, и тогда уж картина проясняется. Что нужно с ПО сделать: казнить, то есть деинсталлировать, или помиловать, оставить в недрах компьютера или ноутбука.

Это руководство поведает вам, как полностью удалить программу с компьютера посредством утилит и вручную.

Способ №1: ручная очистка

Запуск деинсталлятора

Практически каждая программа имеет в своей директории (папке) деинсталлятор - файл, как правило, имеющий названия «uninstall», «uninstaller» и т.д. Он предназначен для удаления элементов приложения из операционной системы (файловых директорий и реестра).

Чтобы запустить деинсталлятор программы, выполните эту инструкцию:

1. В панели задач (полоска с кнопками в нижней части дисплея) клацните иконку «Windows».

2. В выехавшем меню «Пуск» нажмите «Панель управления».

3. Выставьте в настройке «Просмотр» вид «Категория».

4. Щёлкните раздел «Удаление программы».

5. В каталоге установленного программного обеспечения кликом левой кнопки выделите удаляемое приложение.

6. Выполните инструкции открывшегося деинсталлятора (при необходимости клацните кнопки «OK», «Далее», «Удалить» и др.).

Также запустить модуль Uninstall можно непосредственно в меню «Пуск» (не переходя в «Панель управления»):

1. Кликните: кнопку «Windows» → «Все программы».

2. Откройте щелчком папку необходимой программы.

3. Нажмите в списке элемент с названием «Удалить… », «Удаление… » или «Uninstall».

Если же деинсталлятор ни в разделе «Удаление программы», ни в меню «Пуск» отыскать не удастся, сделайте так:

1. Кликните правой кнопкой по ярлыку приложения на рабочем столе.

2. В контекстном меню выберите «Свойства».

3. В панели свойств нажмите кнопку «Расположение файла».

4. В открывшейся директории программы отыщите и запустите деинсталлятор.

Ну а если нет и ярлыка на рабочем столе, просмотрите папки «Program Files» и «Program Files (x86)». Зачастую по умолчанию приложения инсталлируются именно в эти директории.

Удаление записей из реестра

Чтобы убрать оставшиеся после деинсталляции ключи ПО из реестра, выполните следующие операции:

1. Откройте панель «Выполнить» нажатием комбинации клавиш «Win + R».

2. Наберите в строке команду - regedit (редактора реестра).

3. Нажмите «OK».

4. В меню кликните: Правка → Найти.

5. В окне «Поиск» наберите название удалённой программы и клацните «Найти далее».

6. Найденный ключ удалите здесь же (через редактор реестра): щёлкните правой кнопкой по ключу → в списке нажмите «Удалить».

7. Возобновите поиск записей в директориях нажатием клавиши «F3». Либо в меню перейдите: Правка → Найти далее.

8. Выполняйте проверку до тех пор, пока не появится сообщение о том, что весь реестр просканирован.

Удаление файлов

Чтобы избавиться от оставшихся папок и файлов удалённой программы:

1. Нажмите сочетание клавиш «Win + E».

2. Перейдите в раздел «Диск C».

3. В правом верхнем углу окна, в поле «Поиск», наберите название приложения, которое было деинсталлировано из системы.

4. Нажмите «Enter».

5. Избавьтесь от обнаруженных элементов через контекстное меню: правая кнопка мыши → Удалить.

Если какой-либо объект не удаляется, попробуйте избавиться от него при помощи программы iObit Unlocker.

После её установки также откройте контекстное меню, выберите иконку утилиты в списке. А потом в открывшемся окне установите в ниспадающем перечне «Разблокировать и удалить» и запустите выбранную команду.

Отключение системных программ

Программы, установленные вместе с Windows - Internet Explorer, пакет игр (Солитёр, Паук) и др., удалить посредством штатной функции нельзя. Но можно отключить: они будут присутствовать в системе, но не будут отображаться в интерфейсе, запускаться.

1. Кликните: Пуск → Панель управления → Удаление программы → Включение или отключение компонентов.

2. Уберите кликом мыши «галочки» возле приложений, которые необходимо отключить.

3. Нажмите «OK».

4. Дождитесь завершения процедуры, закройте окно.

Способ №2: очистка утилитами-деинсталляторами

Алгоритм автоматической деинсталляции и удаления остатков приложений при помощи утилит-деинсталляторов сводится к следующему:

1. Запуск встроенного деинсталлятора.

2. Стандартное удаление, предусмотренное программой.

3. Поиск оставшихся после деинсталляции элементов (файлов, ключей реестра) и их удаление.

Наибольшей популярностью среди пользователей ПК пользуются следующие решения:

Лёгкий в пользовании, но мощный инструмент для очистки Windows от ненужного программного обеспечения. Быстро и безошибочно находит все остатки удалённого ПО. Имеет функцию «Принудительное удаление».

Поддерживает пакетное удаление: автоматическую последовательную деинсталляцию нескольких программ.

Платный продукт с большим количеством функций по очистке разделов винчестера и директорий системы от бесполезных элементов, оптимизации реестра. Запускает удаление программы одним кликом. Обладает удобнейшим интерфейсом.

Верный помощник в самых сложных случаях очистки ОС от ненужных приложений. Распространяется условно бесплатно (тестовая версия - 30 дней). Наделён расширенными и молниеносными алгоритмами поиска оставшихся объектов деинсталлированных программ. Качественно и скрупулёзно выполняет очистку.

Внимание! Антивирусы

Если перед вами стоит задача удалить антивирус, первым делом поинтересуйтесь на официальном сайте разработчиков, нет ли специальной утилиты для его удаления. Она во многом упростит выполнение деинсталляции и значительно сэкономит ваше время.

Успешной очистки Windows!

Большинство пользователей знакомы с тем, как правильно удалить ненужную программу, используя её деинсталлятор либо с помощью стандартной утилиты MS Windows «Программы и компоненты».

Но в некоторых случаях добиться цели непросто - приложение либо не удаляется, либо удаляется, но не полностью, оставляя следы своего присутствия на компьютере. О решении данного вопроса мы поговорим в нашей статье.

Инсталляция и деинсталляция программ

Большинство приложений, помимо инсталлятора, т.е. вспомогательной программы, с помощью которой устанавливается основной софт, имеют деинсталлятор, т. е., по аналогии, с предыдущим определением, вспомогательную утилиту, с помощью которой, в случае необходимости, главная программа может быть удалена.

Некоторые проги не имеют деинсталлятора и их необходимо удалять с помощью других средств и программ.

Почему нельзя просто удалить файл из каталога Program Files?

Все дело в том, что помимо установки в данный каталог, отдельные программные компоненты (библиотеки, файлы настроек, ярлыки пр.) размещаются в других каталогах операционной системы, а также формируют одну или несколько записей в системном реестре.

Задача деинсталлятора удалить все созданные программой файлы, в т.ч. и записи реестра, и привести операционную систему в состояние, которое было до установки.

Что делать если не удаётся удалить программу?

Бывают случаи, когда приложение не может быть удалено, - на экране появляется окно с ошибкой и процесс деинсталляции прерывается.

Первое, что необходимо сделать при невозможности удалить софт штатными средствами, это убедится, что данная программа, закрыта и не работает. Большинство ошибок возникает именно по этой причине, а не из-за ошибки программы.

Если вы уверены, что закрыли приложение, не будет лишним посмотреть в системный трей, в котором она может быть в ждущем режиме.

Обратите внимание! Иногда, даже после закрытия по-прежнему остаются работать фоновые процессы и службы, которые обеспечивали работу. В таком случае необходимо перезагрузить компьютер и сразу после входа в систему приступить к деинсталяции программы.

Поэтому перед выполнением перезагрузки следует зайти в меню «Автозагрузки» (либо в настройки самой программы) и поинтересоваться на предмет нахождения в его списке удаляемой программы.

Если все выше приведённые способы не смогли решить поставленную задачу, тогда рекомендуем скачать специальный софт, с помощью которого вы сможете удалить любое приложение.

Revo Uninstaller

Revo Uninstaller имеет платный (Pro) и бесплатный (Free) варианты использования.

Цена лицензии различна (минимальная цена составляет 39$) и зависит от многих факторов, с подробной информацией по данному вопросу можно ознакомиться в соответствующем разделе официального сайта.

Чтобы ознакомиться с полным функционалом разработчик предлагает скачать триальную (на 30 дней) версию Revo Uninstaller Pro.

Программа совместима со всеми последними версиями ОС MS Windows, в т.ч. Windows 8.1, мультиязычна (реализована поддержка русского языка), а также имеет полную совместимость с 64-х битными системами.

Утилита формирует перечень всех установленных программ и предоставляет их в виде списка пользователю сразу после своего запуска.

Интересной функцией является «Режим охотника» (для включения данной функции используйте меню «Вид»). Данный режим необходим в случае, когда вы не знаете как называется программа, которую необходимо удалить.

После перехода в данное меню на экране появляется изображение прицела, наводя прицел на элементы (окна, иконки, ярлыки) программы, вы сможете узнать её название, удалить из меню «Автозагрузки» или полностью деинсталлировать.

Поддерживает 3 метода деинсталляции: быстрая, стандартная и принудительная. Независимо от выбранного пункта, перед удалением Revo Uninstaller создаст резервную точку восстановления, в т.ч. и для системного реестра.

Для работы с резервными копиями служит менеджер резервирования.

Следующая функция, на которую хотелось бы обратить внимание, это возможность установки программ под контролем Revo Uninstaller т. н. Режим отслеживания. Такой подход гарантирует, что при деинсталляции программы будут удалены все её компоненты.

Для того чтобы включить данную функцию необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по инсталлятору программы и в контекстном меню выбрать пункт «Установить с помощью Revo Uninstaller».

Помимо возможности удаления программ, утилита имеет ряд полезных функций: менеджер атозапуска, очистка системного мусора, возможность полного удаления данных без возможности их восстановления.

В целом приложение имеет множество положительных качеств (несколько режимов деинсталляции, дополнительные утилиты, режим сканирования файловой системы и реестра) и, пожалуй, один существенный недостаток в виде ограничения полезного функционала для бесплатной версии.

IObit Uninstaller

В отличие от большинства своих конкурентов утилита IObit Uninstaller полностью бесплатна и не требует установки, что позволяет хранить и запускать её непосредственно с флеш-накопителя.

В программе реализована поддержка русского языка и возможность работы со всеми современными версиями MS Windows, в т.ч. и Windows 10.

Утилита поддерживает 2 режима удаления приложений - стандартное и расширенное. При выборе расширенной деинсталляции программа выполняет поиск остающихся после удаления программы элементов (файлы, ключи реестра).

Поскольку утилита портативна, отсутствует функция мониторинга установки.

IObit Uninstaller поддерживает функцию пакетного удаления программ, для этого необходимо отметить нужные программы флажком.

Перед каждым удалением программа делает резервную точку восстановления, управление которой осуществляется через центр восстановления Windows. Каждый факт деинсталяции фиксируется в журнале.

Программа прекрасно справляется с возложенными на неё задачами, однако все же к недостаткам следует отнести отсутствие поддержки мониторинга установки.

Uninstall Tool

Uninstall Tool - это небольшая утилита, которая, тем не менее, имеет довольно неплохой функционал: деинсталляция программ, которые не могу быть удалены встроенными средствами Windows, удаление записей с системного реестра, менеджер меню «Автозагрузки», поддержка мониторинга установки.

Для очистки следов использования тех или иных программ используется «Мастер удаления».

Однако, данная функция доступна лишь в платной версии программы, а в бесплатной версии пользователь может лишь просмотреть оставшиеся следы использования программы, которые не были удалены при деинсталляции.

Цена лицензии зависит от её типа и составляет 25$ для персональной лицензии и 40$ для портативной лицензии, которую можно устанавливать на несколько компьютеров.

Подводя итог скажем, что программа достаточна функциональна и удобна, но, к сожалению, большинство полезных функций программы недоступны в её бесплатной версии.

Тем не менее, установив бесплатную версию, пользователь получает возможность удаления скрытых компонентов и режим мониторинга.

Программа для удаления неудаляемых программ

Программа для удаления программ, которые не удаляются. Как быстро избавиться от ненужного софта?

Почему не удаляется программа с компьютера?

Здравствуйте!
Довольно часто многие пользователи сталкиваются с такой ситуацией, что у них почему-то не удаляется программа с компьютера. И, разумеется, почему-то не помогают такие утилиты, как: Unlocker, Ccleaner, Revo Uninstaller и другие подобные утилиты для удаления программ. Поэтому в этой статье давайте попробуем разобраться, что мы будем делать, если все вышеупомянутые программы нам не помогли.

Многие пользователи в случае неудачи с удалением какой-либо программы со своего компьютера даже пытаются переустанавливать операционную систему, если дело касается их любимой игры. Поверьте мне, в большинстве случаев этого делать не нужно. Дело кстати, ещё и в накоплении мусора в Windows, ведь остатки программы где-то находятся и занимают место на жёстком диске. Всё это довольно неприятно и конечно хочется узнать, где именно находятся оставшиеся файлы программы.

Происходит такая неприятность из-за нарушившейся, по каким-то причинам, связи между программой и её ключами в реестре. Причин этих много, начиная от неправильных действий пользователя и ошибок самой программы. Останавливаться мы на этом не будем. Для решения подобных проблем, нам нужно будет вручную внести изменения в реестр, и наша программа удалится полностью. Теперь давайте разберем, как это сделать.

Внимание! Все операции в реестре выполняйте очень аккуратно!

Заходим в реестр: Пуск -> Выполнить -> вводим команду: regedit. Далее заходим в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> Uninstall. Именно здесь находится большое количество ключей реестра, отвечающих за каждую программу. Найдите тот ключ, который соответствует имени вашей программы, удалите его и после этого сможете заново переустановить эту программу. Если Вы боитесь это делать или Вы вообще не нашли названия своей программы читайте дальше.


Давайте рассмотрим пример удаления компьютерной игры Call of Duty 4. Что касается этой игры, то её можно удалить через меню «Установка и удаление программ» в Панели управления. Однако, если Вы испытываете сложности с таким видом удаления, то лучше используйте специальный деинсталлятор, удаляющий игру, который должен находится на установочном диске вместе с игрой. Если такой диск есть, вставляем его в дисковод, запускаем и видим пункт «Удалить», нажимаем его и игра удаляется. После этого мы можем вновь установить игру на свой компьютер. Если у Вас такого диска нет, то пробуем первый способ - это удаление через Панель управления или читаем далее.


Рассмотрим еще один пример, в котором не могли установить программуLoviVkontakte, из-за неправильного удаления.



Теперь удаляйте все файлы, относящиеся к программе с вашего компьютера, начиная с её личной папки, находящаяся в папке Program Files. После этого перезагрузите компьютер, и если программа не удалилась и заново её невозможно установить, то придётся удалять её записи в реестре.

Заходим в реестр, Пуск -> Выполнить -> команда: regedit. Внимание, производить изменения в реестре нужно со знанием дела. Если Вы в себе не уверены, то перед работой можно сделать резервную копию реестра.


Найдите в реестре параметр HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> Uninstall. Там находятся ключи реестра, отвечающие за удаление всех программ. Находим ключ соответствующий названию вашей программы, если названия вашей программы здесь нет, тогда используем«Поиск», как показано на рисунке. Вводим имя нашей программы, которую хотим удалить, и нажимаем пункт «Найти».



Желательно просмотреть полностью весь реестр или ветви раздела HKEY_LOCAL_MACHINE (содержит информацию о железе и программном обеспечении) и раздела HKEY_CURRENT_USER\Software, где находится вся информация об установленных приложениях.


И так… Что ещё можно предпринять при проблемах с удалением программ?

  • Попытайтесь посетить сайт производителя программы. Большая вероятность, что там доступен к скачиванию специальный деинсталлятор, например на сайте программы Nero, которую не так просто удалить, присутствует такая утилита.
  • Если Вы удаляете безуспешно компьютерную игру или программу, деинсталлятор может находиться на установочном диске. Просто нужно запустить его и Вы увидите пункт «Удалить». Если такого диска у Вас нет, тогда читаем дальше.
  • В особо сложных случаях, Вам придётся заходить в Вашу операционную систему в «Безопасном режиме». Только в этом режиме удастся отключить службу и удалить все оставшиеся файлы и ключи реестра от Вашей удаляемой программы.
  • Иногда бывает так, что не удается удалить файлы программы даже в«Безопасном режиме». В этом случае необходимо переименовать их и после перезагрузки ПК, удалить их.
  • Стоит попытаться заново установить программу, а затем она успешно удалится.

Теперь давайте для наглядности вновь вернемся к нашей ранее упомянутой компьютерной игре Call of Duty 4: Modern Warfare и попробуем её удалить и переустановить.

  • В игре Call of Duty 4: Modern Warfare заходим в меню «Установка и удаление программ» и нажимаем удалить. Если игрушка не удаляется и выходит ошибка, значит читаем далее.


  • Идём в личную папку компьютерной игрушки, Activision -> Call of Duty 4 — Modern Warfare - Modern Warfare. Она находится там, куда мы её устанавливали, обычно это диск C:\Program Files\. И конечно никакого деинсталлятора для удаления игры там не находим.
  • Далее вставляем в привод диск с игрой, запускаем его и видим пункт «Удалить», нажимаем и удаляем, а уже затем устанавливаем игру заново.
  • Если такого диска у Вас нет и деинсталлятора тоже нет, то в этом случае придется удалить личную папку игры по адресу C:\Program Files\Activision\Call of Duty 4 — Modern Warfare. Далее через «Поиск» ищем на всём жёстком диске все файлы нашей игры. Также в папке «Мои документы»Вы можете найти папку с сохранениями этой игры, её также не забываем удалить.


Далее заходим в реестр и работаем осторожно, ничего лишнего не удаляем. Лучше сначала сделать резервную копию реестра, а лучше всего сделать резервную копию всего раздела, на котором у вас установлена операционная система, например с помощью программы Acronis. Затем в реестре заходим на ветку HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows ->CurrentVersion -> Uninstall, тут находятся ключи реестра, отвечающие за каждую программу. Если названия нашей игры здесь нет, тогда используем поиск; вводим имя нашей программы и нажимаем «Найти».


После того как программа поиска найдет все ключи от программы, удаляем их.


Так же можете просмотреть в реестре ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, содержащую информацию о программном обеспечении и веткуHKEY_CURRENT_USER\Software, там содержится информация об установленных приложениях. Если там найдёте ключи с названием вашей игры или программы, удаляйте их, затем перезагружайтесь, а после этого устанавливаем игру или программу заново.


На этом всё! Вот так вот, долго и «муторно» удаляются те программы, которые не хотят удаляться из Вашего компьютера обычными средствами и методами. Зато, теперь и Вы будете знать, как всё это делается. Всем пока! Удачи!

часто случается такое, когда определенные файлы не удаляются. А система при этом пишет, что данный файл или папка заняты другим процессом. Такое может произойти как в Windows XP, так и в Windows 7, 8, 10. Сегодня мы с Вами рассмотрим методы устранения подобной проблемы, когда файлы не удаляются .


Итак, представьте, установили Вы какую либо программу на компьютер, поюзали ее, и она Вам не понравилась. Какие Ваши действия? Конечно же удалить ее. Через деинсталляцию программа якобы удалилась, однако папка с некоторыми файлами программы остались. При попытке удалить такой файл выскакивает ошибка:



Давайте рассмотрим способы, благодаря которым можно удалить файлы неудаляющиеся стандартными средствами.

1-й способ. Самый простой
Если файл не удаляется, перезагрузите компьютер и попробуйте вновь удалить. Во многих случаях это помогает. Если проблема осталась, то читаем ниже.

2-й способ. Диспетчер задач
В операционной системе Windows 7 и XP, чтобы попасть в Диспетчер задач, необходимо нажать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del.
В Windows 8 и 10 достаточно нажать комбинацию клавиш Windows + X и в появившемся меню выбрать Диспетчер задач.



Откроется вызванный нами Диспетчер задач, где нужно найти процесс, который использует файл и снять задачу с него. После попробуйте снова удалить файл.



3-й способ. Использование загрузочного диска или флешки
Следующий способ - запустить компьютер с диска LiveCD или загрузочной флешки с последующим удалением файла или папки. В первом случае нам необходимо использовать стандартный графический интерфейс Windows, чтобы найти и удалить необходимый файл, либо воспользоваться командной строкой. Если же Вы используете загрузочную флешку с Windows 7, 8 или 10, то во время установки можно вызвать командную строку путем нажатия клавиш Shift + F10. Тут же есть "Восстановление системы", благодаря которой можно вернуть прежнее состояние компьютера. Кстати, буквы дисков могут отличаться, поэтому используйте команду dir c: для отображения содержимого этого диска. Благодаря этому, Вы сможете легко понять что это за локальный диск.

4-й способ. Удаление файлов в безопасном режиме
Тут очень просто. Необходимо зайти в безопасный режим, найти необходимый файл или папку и удалить. В безопасном режиме запускаются лишь программы операционной системы, при этом все Ваши установленные сторонние утилиты (месенджеры, драйвера, антивирусы и пр.) не запускаются. Поэтому вероятность успешного удаления необходимого файла очень высока.

5-й способ. Использование специальной программы Unlocker
Данная программа с названием Unlocker - помогает удалить файлы, которые используются каким либо процессом. Очень полезная утилита, справляющаяся со своими задачами на "ура". Скачать ее можете по адресу https://yadi.sk/d/PkczjpOKjbeje

Когда программа загрузится, устанавливаем ее.



Далее выбираем Advanced и снимаем все галки,



Суть программы Unlocker - выгрузка из оперативной памяти процессов, которые используются файлом. Программа может найти и завершить процесс, который даже скрыт в Диспетчере задач. В общем отличная утилита, которая должна быть у каждого сисадмина.

Достаточно часто пользователи сталкиваются с невозможностью удалить файл, папку или программу. При попытке провести удаление пользователь получает такое сообщение :

Всегда такая ошибка связана с тем, что файл или папка заняты другой программой. К примеру, в папке находится документ, который в данный момент открыт. Соответственно, удалить папку не получиться, пока документ не будет закрыт.

Тоже самое касается программ , которые по той или иной причина в настоящий момент работают.

Но бывают более сложные случаи, когда на ПК ничего на запущено, а удалить необходимый элемент не получается. Такие случаи мы и рассмотрим.

Основные методы удаления

Прежде чем прибегать к «тяжелой артиллерии» в роли специализированного софта, можно попробовать простые методы устранения не удаляемых элементов:


Если не один из перечисленных методов не помог, переходим к следующему разделу.

Отсутствуют права доступа

Иногда случается, что у локального пользователя просто не хватает прав на удаляемый объект.

Чтобы изменить права на файл необходимо:


На этом настройка завершена, можно пробовать удаление.

Unlocker для удаления

Если ни один из способов не помог, то переходим к использованию программ. Самое популярное приложение – Unlocker . Его можно найти на сайте разработчика. ПО полностью бесплатно .

Приложение позволяет разблокировать не удаляемый файл и избавиться от него.

Существует две версии программы – инсталлируемая и portable .

Portable версия позволяет использовать программу без установки , что достаточно удобно, если в дальнейшем ее использовать не планируется.

Алгоритм работы достаточно просто:


В тех случаях, когда файл занят системным процессом, программа предложить перезагрузить компьютер. Соглашаемся и ждем удаления.

Другой софт

Существует несколько аналогов вышеописанной программы, хотя их довольно мало.

Одной из самых популярных является iObit Unlocker . Она входит в пакет приложений iObit. Все действия в ней аналогичны Unlocker.

Еще одно приложение – Deadlock . Использование также не составит труда.

Запускаем программу и ищем необходимый для удаления элемент.

Затем в списке нажимаем правой кнопкой на элемент и выбираем Unlock Remove .

Больше никаких действий совершат не нужно.

Как удалить не удаляемые программы

Программы также могут отказываться удаляться. Попадается софт, у которого просто нет функции удаления с компьютера. В этом случае можно воспользоваться следующими утилитами:




© 2024 beasthackerz.ru - Браузеры. Аудио. Жесткий диск. Программы. Локальная сеть. Windows