Хотите узнать, как сделать чат на сайте? Нет ничего проще! К моему удивлению оказалось, что установить чат можно за 2-3 минуты! Сразу же делюсь эффективными советами со своими читателями.
Чатиться сегодня стало привычным делом на различных площадках Интернета, включая форумы, порталы, узкоспециализированные и профессиональные сайты. В большинстве своем, для общения посетителей с владельцами ресурсов предназначен большой ассортимент форм обратной связи. А для того, чтобы посетители могли общаться не только с автором, но и друг с другом, отлично подойдет форма чата, установленная на ваших сайтах и блогах.
Для чего нужен чат?
Онлайн-чат — это уникальный способ укрепления доверия между продавцом и покупателем
Онлай-чат — это уникальный способ увеличения продаж
Онлайн-чат — это отличный способ упростить общение со всем миром
Онлайн-чат — это альтернатива телефонного разговора в реальном времени
Замечу, что при всех очевидных плюсах наличия чата на сайте, нелишним будет сказать и о минусах такого общения.
Плюсы и минусы
Прежде всего, рекомендуется устанавливать чат на сайте, посещаемость которого хотя бы имеет 100-150 уникальных посетителей в сутки. В противном случае чат будет пустой, а значит, что присоединяться к общению посетители не станут.
В чате обязательно должен быть администратор. Привычки многих из нас позволяют общаться с частым употреблением нецензурных выражений. А значит, если вы не хотите, чтобы ваш сайт превратился в место для сбора спама и смачных выражений, то в онлайне нужно быть постоянно. Что не под силу, конечно, сделать одному человеку. Следовательно, должно быть два-три человека, обслуживающих чат в течение суток, и поддерживающих общение.
К слову сказать, все, что вебмастер имеет на своем сайте для связи с посетителями: страница контактов, форма обратной связи, гостевая книга, форум — должны поддерживаться в актуальном состоянии постоянно, а не от случая к случаю.
Интерактивный диалог с посетителями предполагает наличие в нем активных пользователей, иначе зашедший на страницу пользователь, моментально сделает вывод, что чат мертвый, а сайт заброшен. Такой результат, думаю, ни однин вебмастер себе не пожелает.
Поэтому, нужно очень хорошо подумать, и решить, для чего на вашем сайте нужен сайт, а организовать его будет совсем не сложно.
Как сделать чат?
Итак, переходим на сервис по созданию чата chatadelic.net , регистрируемся, и нажимаем на вкладку с зеленым плюсом «Создать чат». Далее даем название своему чату, вписываем адрес сайта, где он будет находиться, и получаем HTML-код сайта, который можно поставить на страницу сайта.
Посмотрите и изучите внимательно все вкладки, расположенные в этом окне. Прочитайте инструкцию, оцените масштаб работы в связи с предстоящим внедрением эффективного инструмента. Настройте чат по своему вкусу, настройки ресурса это позволяют сделать.
Чат можно установить в том месте, где он будет наиболее заметен: это может быть главная страница, на странице статьи, как в моем случае, отображаться в виджете, или футере сайта. Не забудьте написать правила поведения для тех, кто будет пользоваться вашим чатом. Это поможет избежать многих недоразумений в общении.
Основные преимущества:
Это очень удобно!
Усиливается поведенческий фактор, так как увеличивается время, проведенное пользователем на сайте.
Чат привлекает людей, которые не любят оставлять , а предпочитают общаться в аьске, используя элемент реального времени. Надо иметь ввиду, что не все пользователи умеют писать комментарии или знают свою электронную почту))
Иногда, новичкам, для более полного понимания, полезно увидеть ответы на вопросы других пользователей, в этом случае руководство к действиям становится более ясным.
Как раскрутить чат?
Безусловно, если в этом есть необходимость, то следует воспользоваться всеми известными способами и методами продвижения в Интернете, так как чат вы делаете не для себя одного:
- Вы можете продвигать чат с помощью данного сервиса, оплатив размещение своего чата на главной странице сайта с посещаемостью 63000 посетителей в сутки!!! Условия читайте в разделе «Раскрутка».
- Расскажите о своем чате в социальных сетях, причем не один раз. Обязательно найдутся желающие принять участие в активном диалоге по теме, близкой их интересам.
- Разместите виджет чата на видном месте своего сайта.
- Устройте конкурс на своем сайте, к примеру: «Кто приведет больше пользователей в чат, получит право модерирования чатом на 1 неделю»
- Применяйте косвенную рекламу чата на чужих ресурсах: в каталогах, форумах, сайтах друзей.
Ниже вы можете увидеть, как выглядит чат на сайте. Мне его, к сожалению, пришлось убрать с сайта, так как скорость загрузки страницы значительно увеличилась.
Тесное взаимодействие со своими клиентами всегда было залогом построения успешных взаимоотношений и продаж ваших или товаров. Становитесь еще на один шаг ближе к вашим посетителям, используя эффективный инструмент — онлайн-чат. С того момента, как вы узнали, как сделать чат на сайте, до момента его появления на вашем сайте, может пройти всего несколько минут. Но результат прямого диалога со своими посетителями вы сможете оценить немного позже. Станьте реальными консультантами для своих клиентов, и продажи ваших товаров и услуг, благодаря выстроенному вами доверию, вырастут в несколько раз. Желаю вам удачи!
Закрепить сообщение в телеграмм
Когда вы пользуетесь telegram, то часто возникает необходимость закрепить сообщение, чтобы запись была прикреплена сверху. Это может понадобиться, чтобы участники группы, вне зависимости от времени захождения в чат, могли увидеть данную важную запись. Или же вы будете заняты другими делами, при этом не хотите пропустить важное для вас сообщение.
Все о прикреплении
Существует новая версия телеграмм 3.15, которая позволяет закреплять сообщения вверху экрана. Разработчики телеграмм постоянно усовершенствуют свое детище, пускай эти усовершенствования нельзя назвать глобальными, но они упрощают и улучшают и упрощают работу с программой.
Дополнительные улучшения
Среди улучшений, которые идут в комплекте с тем, что вы можете фиксировать сообщения:
- количество участников в группе увеличилось в пять раз;
- теперь любая супергруппа может стать публичной, теперь вступать в нее уже не обязательно, можно просто пройти по ссылке;
- есть возможность блокировать спам или определенного участника.
Стоит признать, что данные новшества весьма полезны и могут сделать использование приложения еще приятнее. Для получения привилегий просто переводите группу в супергруппу и используйте все новшества.
Как закрепить чат
Чтобы ваш чат был закрепленный вверху экрана вам просто необходимо нажать на него пальцем и долго держать. Или же если у вас ios, то просто проведите по поверхности с права на лево. Далее выбираете «Прикрепить» или «Pin».
При помощи такой тактики вы можете зафиксировать до десяти чатов, пять из которых секретные.
Как закрепить текст
Если вы являетесь администратором супергруппы, то сообщение, которое вы считаете особо важным для всех, вы можете поставить в диалог сверху и закрепить его там, чтобы это было первое, что видят входящие на канал.
Когда вы будете создавать подобные сообщения, все участники группы будут автоматически уведомлены об этом, так что пропустить информацию будет практически невозможно.
Обратная связь с посетителями сайта и возможность пообщаться с клиентами - важная часть бизнеса. Сейчас для этого есть миллион возможностей, без преувеличений.
Клиент смотрит сайт компании, ищет информацию о нужном товаре или услуге, и, не покидая страницы, может поговорить с оператором, чтобы выяснить важные для себя моменты. Как с консультантом в реальном магазине.
Но почти все чаты для сайтов – это сторонние сервисы с платными и бесплатными функциями. Нужно добавить виджет к CMS или просто вставить специальный HTML код на WEB-страницу, чтобы заработал чат на сайте.
Это удобно, если вопросы безопасности вас не интересуют. Используя такие сервисы, вы даёте своё согласие на то, что все сообщения клиентов и ответы операторов будут храниться на каком-то чужом сервере.
Мы подходим к делу серьёзно, и считаем, что переписка между вашими сотрудниками и клиентами слишком важна, чтобы так легко доверять её третьей стороне.
2. Что должен уметь чат?
Необходимый минимум.
Чат должен уметь делать три важные вещи:
- Отправлять текстовые сообщения. Важно, чтобы система «помнила» человека, и показала историю сообщений, если он будет общаться с оператором во второй или в третий раз.
- Делать голосовые и видео звонки с сайта. Без установки плагинов или Flash (браузеры планомерно отказались от него). Идеально подходит WebRTC, эту технологию поддерживают все современные браузеры.
- Отправлять изображения и документы. Очень хорошо, если можно вставлять скриншоты экрана (PrintScreen, Ctrl+V).
3. Безопасно или бесплатно?
И то, и другое. Как ни странно, но такой продукт есть. Это . В минимальной бесплатной лицензии на 20 онлайн-подключений можно легко запустить чат для сайта.
Со звонками, передачей файлов, хранением истории сообщений и неограниченным количеством операторов. С приложениями под Windows/Linux/Mac OS/Android и WEB.
4. Как запустить чат для сайта?
Сначала нужно установить MyChat Server. Как это сделать, написано в .
Необходимо иметь внешний IP адрес, чтобы к вашему серверу MyChat могли подключаться пользователи через Интернет. Если не знаете, как настроить сервер для работы в Интернете - .
За работу веб-чата отвечает встроенный в MyChat веб-сервер, по умолчанию он работает на 80 TCP порту без использования шифрования.
Чтобы самостоятельно узнать, какой у вас порт использует веб-сервер - зайдите в веб-админку через меню MyChat Client ”Инструменты” -> ”Администрирование сервера” (CTRL+F10), этот пункт будет только у пользователей с административными правами:
Затем, уже в браузере, в админ-панели, откройте раздел ”Настройки” -> ”Web-сервисы”, там указан порт вашего веб-сервера:
Теперь мы знаем порт, по которому будем подключать посетителей сайта к чату, запомним его.
Воспользуемся встроенным механизмом для генерации HTML кода чата. Открываем раздел админки ”Инструменты” -> ”Web-поддержка на сайт”:
Создаем локальную группу для веб-поддержки и добавляем туда пользователей - операторов чата. С ними будут общаться посетители сайта.
В списке пользователей слева выделите одного или нескольких человек и нажмите кнопку ”Получить”, чтобы получить текст HTML-кода для вставки на сайт.
Пример кода кнопки:
< script type= "text/javascript" > (function () { window .mc_uho_opt = { id : "119368490_1932_6-13-6-600000000" , text : "Задать вопрос" , position: "1" , uin : , url : "mychat-server.com" , secure: false }; var run = document .createElement("script" ); run.type = "text/javascript" ; run.async = true ; run.src = (mc_uho_opt.secure ? "https://" : "http://" ) + mc_uho_opt.url + "/chat/uho/supportUho.js" ; var s = document .getElementsByTagName("script" ); s.parentNode.insertBefore(run, s);})();Параметры:
Итак, у нас уже есть готовый код HTML для вставки на сайт. Открываем в менеджере сайта файл index.html и перед закрывающим тегом
