Многие люди очень часто хотят поменять цифры в своем номере телефона, можно купить новый стартовый пакет, но есть вариант, который на много экономней и удобней. Каждому абоненту Мтс предоставляется услуга, замена цифр в номере телефона на те, которые им больше всего подходят. Как же это сделать? Сколько это будет стоить? На все эти вопросы нужно ответить по порядку.
Во-первых, плата за такую услугу зависит от того, какие именно вы желаете приобрести цифры. Если вам не важно, какие, и вы не желаете платить большую сумму, тогда всего за 50 рублей, операторы мобильной связи Мтс подберут их вам сами. Если же вы желаете, какой-то особенный, с повторяющимися цифрами или цифрами, которые для вас памятные, в таком случае придется платить больше. Точную сумму вы сможете узнать у операторов мобильной связи Мтс либо же у работников офиса компании.
Во-вторых, существует несколько способов для того, что бы поменять его. Его можно сменить как в офисе любой из компаний Мтс вашего города, так и удаленно, с помощью интернета или телефона.
Для того, что бы изменить его в офисе, нужно обратиться в любой офис Мтс, который есть в вашем городе. Перед тем как идти в офис, обязательно нужно взять с собой документы, которые подтвердят вашу личность, это паспорт либо водительские права. Но только при условии, если сим карта принадлежит вам, и зарегистрирована на ваше имя. В другом случае, вам понадобится письменная доверенность от владельца номера телефона. Эта доверенность должна быть обязательно, юридически заверенной.
После того как вы обратитесь в офис, вам нужно написать заявление. После чего работники офиса расскажут вам более подробно о всех нюансах, которые касаются этой услуги. В офисе вы сможете выбрать один из особенных номеров, как «внеочередной», так и «золотой», но плата за них будет совершено другая, намного дороже, чем смена цифр без выбора. Например, «золотые» стоят 1500 рублей, а «внеочередные» − 750 рублей. Так же вы можете получить «платиновый», его цена 5 тысяч рублей или «инфинити» − это самый дорогой и рассчитан в основном для предпринимателей, его подключение имеет свои нюансы, а сумма может быть до 25 тысяч рублей, любой из этих номеров можно получить лишь в офисе компании. Вам придется лично писать заявление и указывать именно тот, который вам необходим.
Смена номера телефона без выбора – это самый просто и экономный способ. Вы пишите заявление, оплачиваете услугу, цена услуги 50 рублей. После этого вам подбирают любой свободный номер. Единственный минус, вы не сможете самостоятельно подбирать цифры. Все будет происходить с помощью случайного выбора.
Если же у вас нет желания идти в офис, вы можете поменять свой номер, не выходя из дома. Сделать это можно двумя способами, первый – это позвонить оператору, второй – с помощью интернета. Единственный минус удаленного способа смены номеров лишь в том, что вы не сможете выбрать самостоятельно цифры, так как вам предложат любой из свободных номеров.
Что бы позвонить оператору нужно набрать с мобильного: 0890 либо же с городского 8 - 800 - 250 - 0890 . Звонок бесплатный. После чего вы услышите голос автоответчика, для того что бы связаться с оператором нажмите «0». Очень часто линии перегружены, по этому, придется немного подождать, пока один из операторов освободится. После чего, оператор вам в деталях объяснит условия смены номеров, расскажет о ценах и примет вашу заявку. Для того, что бы это сделать, вам понадобятся паспортные данные владельца сим карты. Если это не ваш номер, вы не сможете без этих данных осуществить замену.
Второй способ с помощью интернета очень простой. Нужно подать заявку на электронную почту [email protected] и сообщить о своем намерении. После этого вам ответит один из операторов и поможет составить заявку и подать ее.
После того как вы подали заявку, вам нужно подождать сутки, а потом перезагрузить телефон. Никаких новых дополнительных сим карт покупать не нужно.
Помните так же, что вернуть обратно старые цифры будет очень сложно. Их смогут вернуть, только, если они никому не принадлежат, так как свободные цифры перепродаются другим абонентам.
Иногда бывают ситуации, когда абонент МТС решает сменить номер телефона. Чаще всего для этого просто приобретается новая SIM-карта в салоне связи. Но МТС предлагает своим клиентам поменять номер без смены тарифа или заключения нового договора. При желании провести эту операцию можно полностью в дистанционном режиме (онлайн).
Для чего нужно менять номер МТС
Причины для смены номера могут быть самыми разными. Чаще всего человек хочет избавиться таким способом от ненужных контактов, которым прямо сказать о нежелательности звонков он не решается. А также поменять номер может клиент, который хочет иметь более красивую и удобно запоминающуюся последовательность цифр в нем.
Как поменять номер МТС
Сменить клиент МТС может в любое время в любом офисе оператора. При обращении понадобиться обязательно предъявить паспорт. А также абонент может заявку на смену номера оставить в службе клиентской поддержки по телефону 0890 .
При звонке в контактный центр понадобится сообщить сотруднику о желании сменить номер, а также назвать паспортные данные или кодовое слово. Дистанционно услуга оказывается, только при условии наличия достаточной суммы на балансе.
Смена номера на любой случайный обойдется в 70 рублей .
Важно! Менять номера без заключения нового договора компания допускает не чаще 1 раза в 7 дней. Если с момента последней замены номера прошло меньше 7 дней, то клиенту будет отказано в предоставлении услуги.
Если требуется поменять городской номер на федеральный или наоборот, то клиенту придется все же обратиться в салон связи. Дистанционно данная операция не проводится.
Как выбрать самому новый номер МТС
По стандартным условиям новый номер выделяется клиенту из списка свободных случайным образом. Но многие абоненты предпочитают самостоятельно подобрать новый номер, например, чтобы он легко запоминался, был красивым или просто содержал определенные цифры важные для человека.
При смене номера или подключении нового МТС предлагает это сделать с помощью услуги «Индивидуальный выбор номера». При замене номера она обойдется в 750 руб .
Важно! Выбор номеров доступен только в салонах МТС.
Стоимость красивого номера зависит от его категории:
- «Золото» – 1 500 р.;
- «Платина» – 5 000 р.;
- VIP – 15 000 р.;
- «Престиж» — 20 000 р.;
- «Премиум» — 25 000 р.;
- «Инфинити» — 150 000 р.;
- «ТОП-Инфинити» — 500 000 р.;
- «Эксклюзивный» — 1 000 000 р.
Как узнать свой новый номер МТС
После смены номера компания проинформирует абонента о новом номере. Но все же запомнить его с первого раза могут не все. На этот случай предлагается 3 способа в любой момент узнать свой текущий номер:
- С помощью приложения для смартфона «Мой МТС». Оно доступно для iOS и Android в официальных магазинах.
- Через голосовой автоинформатор. Позвонить на него можно по телефону 0887 .
- Через USSD-запроса. Абоненту достаточно для получения сведений набрать на телефоне комбинацию *111*0887# и отправить вызов.
Услуга «Мой новый номер» МТС
Услуга позволяет уведомить вызывающих абонентов о том, что клиент компании МТС изменил номер. По умолчанию вызываемому абоненту направляется СМС с информацией о звонившем номере, а вызывавшему его абоненту – сообщение с данными о новом номере.
Клиент МТС может также переключить услуг «Мой новый номер» в односторонний режим, при котором вызывающие абоненты не будут получать информацию о новом номере. При этом на новый номер придет сообщение о звонке. А также услуга поддерживает работу в выборочном режиме. В нем вызываемый абонент сам решает, кому сообщать новый номер, а кому нет.
Как подключить услугу
Подключение услуги производится клиентом самостоятельно. Платить за услугу не надо. Она работает с момента подключения 2 месяца. Затем клиент может продлить ее работу еще на 2 месяца. Для получения услуги нужно выполнить следующие действия:
- С нового номера выполнить USSD-запрос *250*ххххххххх# , где ххххххххх – старый номер.
- Дождаться сообщения от оператора со специальным сервисным номером и записать его.
- Со старого телефона выполнить запрос **21*сервисный номер# .
Как пользоваться услугой «Мой новый номер» МТС
Клиент может самостоятельно управлять услугой. Для этого ему нужно знать следующие команды:
- *250*1# — установка одностороннего режима работы;
- *250*2# — включение уведомлений для всех (двухсторонний режим);
- *250*3# — переключение на выборочный режим;
- *250*22# — смена языка уведомления при входящих вызовах.
В выборочном режиме для отправки уведомления звонившему человеку о новом телефоне достаточно просто ответить с нового номера на СМС от компании с информацией о поступившем вызове.
Для корректной работы сервиса на старом номере должен быть положительный баланс, а также активная услуга переадресации. Максимум на 1 новый телефон можно подключит до 5 старых.
Клиенты МТС могут быстро сменить номер телефона без изменения условий обслуживания. При желании они могут также выбрать за отдельную плату красивый номер. А если при смене нового номера не хочется потерять контакты или пропустить важный звонок, то стоит воспользоваться услугой «Мой новый номер».
Беспокоят входящие звонки с неизвестных номеров и в черном списке уже не хватает для них места? Или надоели десятки смс-сообщений со спамом? Эти и многие другие причины часто заставляют абонентов менять личные номера телефонов. Разберемся с тем, что необходимо для смены номера, пользуясь услугами оператора MTS. Компания предусмотрительно отнеслась к данному вопросу, создав несколько удобных способов. Итак, для разрешения проблемы абоненты могут:
- посетить ближайший офис компании;
- обратившись к менеджеру, позвонив на горячую линию.
Раньше инструменты для замены присутствовали еще и в пользовательском личном кабинете на сайте оператора. С недавних пор опция недоступна, однако большинство пользователей предпочли бы именно такой способ.
Как происходит смена номера на МТС
Как мы сообщили ранее, использовать личный кабинет для проведения данной манипуляции невозможно. С сайта компании пропали любые упоминания об этом. Рассмотрим, как замена выглядит в рамках существующих способов.
Через справочную
Для обращения к сотрудникам справочной службы MTS можно использовать два номера:
- 0890 – можно использовать с мобильных номеров, подключенных к данному оператору;
- 8-800-250-0890 – для вызовов с номеров других операторов или городских телефонов.
После того, как будет установлено соединение, можно нажать на клавиатуре цифру 0, сэкономив при этом время, не прослушивая автоматическое голосовое меню. Если свободных консультантов нет, система сообщит об этом, указав примерное время ожидания. Как только сотрудник возьмет трубку, можно сообщить ему о желании изменить номер своего телефона.
Данная процедура может быть выполнена только после того, как консультант уточнит паспортные данные, которые были указаны при покупке номера. Если номер оформлен не на вас, то его изменение будет невозможно . После того, как личность абонента будет установлена, сотрудник компании MTS расскажет подробнее о дальнейших действиях и продиктует доступные для подключения номера телефонов.
Если среди продиктованных номеров будет подходящий, то об этом необходимо сообщить оператору. Система обработает заказ и через 24 часа абонент будет переведен на новый номер телефона. При желании можно воспользоваться услугой “Мой новый номер”, помогающей информировать друзей и родственников о переходе.
В офисе обслуживания
Вторым, не менее удобным способом, является посещение центра обслуживания клиентов MTS. Необходимо иметь при себе паспорт, потому как для выполнения данной услуги сотрудник обязан удостовериться в том, что данный номер принадлежит абоненту. Дальнейшая процедура схожа с предыдущим вариантом: работник офиса предложит доступные варианты, после чего нужно будет подтвердить выбранный. Рекомендуется через 24 часа выполнить перезагрузку мобильника для того, чтобы убедиться в успешном выполнении замены.
Существует еще вариант – купить новую симку и просто установить в телефон взамен старой. Такой способ вполне логичен, однако если к старому номеру были подключены дополнительные опции или на счету осталась внушительная сумма, то терять это особого желания нет. Поэтому приходится прибегать к описанным выше процедурам.
Если же мы производим замену номера, все наши бонусные накопления и скидки сохраняются . Кроме этого не придется тратить время на перенос контактных данных, сохраненных в памяти старой карточки. Увы, не каждый абонент вспоминает об этом, приобретая новую сим-карту.
Стоимость смены номера
К сожалению, официальный сайт компании не предоставляет информации о том, во сколько абоненту обойдется переход. Для того, чтобы узнать подробную информацию о расценках, необходимо позвонить в колл-центр или посетить ближайший офис компании. Достоверно известно, что при выборе варианта из золотого или серебряного списка, придется заплатить немалую сумму.
Во избежание неприятных ситуаций, оператор установил ограничение на количество переходов – не более одного раза в неделю.
Можно ли вернуть номер обратно
После замены появилась необходимость вернуться к старому номеру? Скорее всего, ваш старый номер уже отправлен на перепродажу
и в ближайшем будущем он перейдет к другому пользователю. Подробнее об этом можно узнать обратившись к оператору.
Мобильные телефоны прочно вошли в нашу жизнь.
Кто-то пользуется одним набором цифр долгие годы, другие же, меняют их «как перчатки».
Однако зачастую смена данных обусловлена острой необходимостью.
В этой статье мы узнаем, как смeнить номер на МТС.
Поменять контактные данные несложно. Сделать это можно одним из двух способов:
- Обратиться в МТС-салон и приобрести новую сим-карту.
- Поменять данные на действующей сим-карте. Сделать это можно самостоятельно и не выходя из дома.
Второй способ, как смeнить номер на МТС, для многих оказывается предпочтительнее, так как позволяет иметь всего одну сим-карту.
Пошаговая инструкция
Поменять данные мобильника просто. Для этого лишь нужно набрать соответствующую комбинацию цифр. Сделать это можно как при помощи сотового, так и стационарного телефона. Алгоритм действий как в МТС сменить номeр, в обоих случаях одинаков:
- Набрать 0890 для сотового телефона или 800-250-08-90 для стационарного.
- Дождаться начала голосового сообщения и нажать «0». Для этого нужно перевести аппарат в режим тонального набора.
- Дождаться ответа оператора и рассказать о своем желании заменить номер МТС. Здесь важно знать, что оператору для проведения данной операции понадобятся данные паспорта абонента, а также ФИО.
- После получения всей информации, оператор продиктует ваш новую комбинацию цифр. Однако окончательная смена произойдет только через сутки.
- По прошествии 24 часов, перезагрузите свое мобильное устройство и проверьте, сменился ли номер телефона МТС.
- В случае технического сбоя (замена не произошла), снова обратитесь в службу технической поддержки.
Смена нoмeра МТС онлайн, невозможна.
Стоимость смены
Поменять абонентские данные – не бесплатная услуга. Однако стоимость ее невысока- всего 50 рублей. Конечно, это не относиться к тем случаям, когда абонент хочет приобрести «короткую» комбинацию или же «красивую», с определенной последовательностью цифр.
Меняем номер и оставляем старые данные
Этим вопросом в первую очередь задаются абоненты, желающие произвести замену. Зачастую именно боязнь потерять свои данные, такие как контакты, опции и услуги, удерживает от смены данных.
Стоит отметить, что такой страх необоснован. Все подключенные услуги, а также бонусы и пакеты автоматически возобновляются. То же происходит и с контактами, сохраненными на сим-карте.
Когда происходит смена номера, оператор МТС, предлагает воспользоваться услугой оповещения. Система автоматически разошлет уведомление всем контактам из вашего списка о том, что произошло изменение ваших абонентских данных.
Сохраняем свой номер
Некоторые абоненты, желают сменить номер, сменив при этом и оператора, на МТС. В этом случае, смeнить номер на МТС самостоятельно уже не получиться. Вот что необходимо для этого предпринять:
- Посетить салон оператора и написать заявление, для перехода на данного оператора, а также на обслуживание в данном регионе.
- Выбрать удобный для себя тариф, получить новую сим-карту и оплатить услугу переноса.
- Дождаться завершения проверки компанией ваших данных (задолженности по оплате, достоверность данных и т.д.). Такая проверка длиться несколько дней.
- Получить смс-уведомление от компании.
Стоит упомянуть, что все федеральные комбинации цифр, имеют область действия. Поэтому, смена региона МТС с сохранением нoмeрa, невозможна.
Существуют ситуации, при которых абоненту просто необходима смена номера МТС. Возможно, клиент хочет получить от компании запоминающиеся цифры вместо обыкновенных. Или, например, его донимают назойливые собеседники, которые постоянно звонят, рекламные рассылки и многие другие причины вынуждают прибегнуть к изменению номера. Но в данном случае можно воспользоваться другими предложениями от МТС – “Черный список” и “Запрет вызова”, которые помогут заблокировать контакты и запретить им звонить абоненту и отправлять SMS.
Если же этот вариант не подходит, то логичный шаг – купить новую SIM-карту с простым или “красивым” (специальным набором цифр, отличающимся от остальных интересной и запоминающейся последовательностью) номером. Но это не всегда осуществимо, так как у абонента может быть установлен такой тариф, который сейчас уже подключить невозможно, и он не хочет расставаться с ним.
Также на СИМ-карте могут быть накоплены бонусы, специальные предложения, скидки. Поэтому для таких случаев предусмотрена полезная услуга – смена номера от МТС без покупки новой SIM-карты.
Бывают случаи, когда абоненты других операторов решают сменить не только цифры, но и сотовую компанию, тогда уже точно, без альтернативных вариантов, придется покупать новую SIM-карту и рассматривать новый тариф на выбор в линейке услуг компании.
Способы замены номера телефона МТС
Многие задаются вопросом, как сменить номер на МТС и сложно ли это сделать. Ответ: нет, потому что все действия будут выполняться лично оператором. Так как несмотря на большое количество функций, которыми обладают личный кабинет и официальное мобильное приложение, осуществить смену цифр в номере через них пока нельзя, хотя это было бы полезно для пользователей.
Такая ситуация связана с тем, что компания позволяет управлять телефоном мобильным в личном кабинете или приложении только в случае его привязки к номеру. А при его изменении меняются и их настройки. Таким образом, придется осуществлять данную операцию не через личный кабинет, несмотря на все его удобства. Тогда непонятно, как поменять номер на МТС, не меняя СИМ-карту.
Есть два хороших способа. Посещение салона МТС В любом салоне МТС работают профессионалы, которые смогут быстро изменить номер МТС. Для осуществления данной операции необходим только паспорт, для того чтобы подтвердить, что сменяемый номер принадлежит этому абоненту. Иначе консультант откажет в осуществлении операции.
Если клиент, который является владельцем, скончался, тогда будут необходимы подтверждающие документы и заявление от нотариуса, в котором будет указан наследник.
В салоне абоненту необходимо только заполнить специальное заявление, а консультант сверит данные. Все действия займут буквально несколько минут, занесение в базу займет около суток, после чего придет оповещение в виде SMS.
Затем будет необходимо перезагрузить устройство и уже потом можно спокойно использовать SIM-карту с новым номером. Если операция не выполнилась автоматически за 24 часа, то стоит еще раз прийти в офис или воспользоваться вторым способом: звонком в call-центр МТС. Звонок в call центр МТС В случае если поблизости у абонента нет офисов компании, можно все сделать прямо из дома.
Для этого необходимо позвонить на 0890, если звонок осуществляется с SIM-карты МТС на территории России. Если же клиент находится за границей, то нужно набирать +7 495 7660166. Для других операторов и городских телефонов действует другой номер call-центра – 8 800 2500890.
Горячая линия МТС работает круглосуточно, звонок является бесплатным вне зависимости от выбранного способа. Также можно обратиться в МТС через интернет, воспользовавшись формой на официальном сайте, специалист ответит в кратчайшие сроки.
Для того чтобы сменить комбинацию цифр, нужно просто сказать об этом намерении оператору, затем он проконсультирует по поводу последующих действий. Клиенту будет необходимо продиктовать свои паспортные данные, так как сменить номер может только владелец SIM-карты или законный наследник.
Также возможны уточняющие вопросы со стороны оператора, например, по поводу кодового слова, если оно есть, все это необходимо, чтобы удостовериться в принадлежности СИМ-карты абоненту.
Новые контактные данные можно получить, если отправить запрос *111*0887#. Важно: любые изменения осуществляются не чаще чем раз в неделю. Даже если новая комбинация цифр не понравилась сразу же после подключения, сменить ее будет можно только через 7 дней.
Стоимость замены номера
Стоимость данной услуги может сильно отличаться. Произвольная замена номера МТС обойдется абоненту всего в 70 рублей. За красивую комбинацию цифр придется заплатить намного больше: 750 рублей.
Сколько стоит переход на серебряную, золотую и платиновую категорию
Компания разглашает только в индивидуальном порядке. Эти цены являются неофициальными, поэтому лучше уточнить эту информацию у представителей МТС до осуществления покупки.
Некоторые проблемы будут связаны не только с финансовыми расходами, но и с хлопотами после смены цифр, так как клиенту придется уведомлять организации о проведенной операции, например банк. Поэтому лучше заранее подумать о рациональности данного действия.
Меняем номер и оставляем старые данные
Как поменять номер телефона на МТС и не потерять все установленные тарифы и услуги – главный вопрос для тех, кто решился на этот шаг. Но переживать точно не стоит, так как при замене номера все данные остаются.
Компания предлагает полезную функцию – услугу “Мой новый номер”, благодаря которой всем контактам отправляется SMS.
Если решили вернуть старый номер МТС
Спустя время клиент может прийти к мысли, что он зря сменил номер, и предыдущий был лучше. Есть шанс вернуть его назад, но он не велик, так как после обмена СИМ-карта выставляется заново на продажу. И существует вероятность, что ее уже купили. Но эту информацию лучше уточнять у представителей компании МТС.
Чем быстрее совершить попытку возвращения, тем больше шансов на удачный исход.
Таким образом, данная услуга необычайно полезна в ситуациях, когда необходимо избавиться от нежелательных контактов, но при этом сохранить установленные тарифы, а еще скидки, накопленные баллы по программам лояльности и другие бонусы от компании МТС.
Переход в МТС со своим номером:
