Современные устройства примечательны тем, что позволяют выполнять одновременно несколько задач. Так, многие современные веб-камеры, подключаемые к компьютеру, дополнительно оснащаются встроенным микрофоном, благодаря чему у пользователя отпадает необходимость приобретать дополнительное звуковое оборудование. Сегодня же будет рассмотрена проблема некорректной работы веб-камеры с микрофоном – когда изображение работает корректно, но звук отсутствует.
Проблема, когда на веб-камере не работает микрофон может возникнуть по нескольким причинам. Ниже мы рассмотрим их в порядке убывания, начиная с самой распространенной проблемы.
Почему не работает микрофон в веб-камере?
Причина 1: некорректная работа драйверов
Прежде всего, следует заподозрить, что на компьютере некорректно установлены или вовсе отсутствуют драйвера для веб-камеры, которая по совместительству является микрофоном. Как правило, драйвера для данного устройства устанавливаются автоматически, но данная установка не всегда происходит корректно.
Прежде всего, нам потребуется попасть в окно «Диспетчер устройств». Для того открываем меню «Панель управления» , для удобства можно установить параметр «Мелкие значки» , а затем переходим к разделу «Система» .
В левой области окна проходим к пункту «Диспетчер устройств» .
Открыв требуемой нам окно, нам потребуется развернуть пункты «Устройства обработки изображений» и «Звуковые, игровые и аудиоустройства» . В данных пунктах вам потребуется проверить, а имеются ли вообще драйвера для ваших устройств. Если да, мы их все равно попробуем переустановить. Для этого кликните по каждому драйверу устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить» .
После этого закройте окно «Диспетчер устройств», отключите веб-камеру от компьютера и выполните перезагрузку системы. Когда компьютер будет запущен, снова подключите веб-камеру к компьютеру и дождитесь выполнения автоматической установки драйверов.
Причина 2: нехватка питания
Веб-камера, подключаемая к компьютеру через USB-порт, для своей работы будет потреблять питание компьютера. А уж если дело касается такого устройства, которое совмещает в себе и веб-камеру, и микрофон, то питания может потребоваться больше, но используемый USB-порт не может вам этого предоставить.
Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, опробуйте подключить USB-кабель к обратной стороне системного блока, причем подключение не должно выполняться к USB 3.0 (данный разъем выделяется синим цветом).
То же самое касается и ноутбуков. Если вы используете подключение к разъему, встроенному в клавиатуру, стоит выполнить переподключение. Естественно, использование любых USB-хабов в данном случае исключается – подключение должно выполняться напрямую к вашему компьютеру.
Причина 3: микрофон не используется программой
Зайдите в настройки программы, в которой вам необходимо работать с микрофоном, и проверьте, тот ли микрофон выбран в ней. Например, в Skype вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты» , а затем пройти к разделу «Настройки» . В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука» , а в правой убедитесь, что в программе выбрано нужное устройство. При необходимости, внесите коррективы и сохраните изменения.
Причина 4: микрофон используется другой программой
Если на компьютере функционируют и другие программы, которые могут использовать работу микрофона, вам потребуется их закрыть (например, через окно «Диспетчер задач», который можно вызвать сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc).
Причина 5: проблемы с контактами
Если в диспетчере устройств камера определяется, но микрофон – нет, то это может говорить о проблемах в контактах микрофона. Проверьте сам колокольчик и сам провод от микрофона на наличие повреждений или окислений – если они имеются, это и является причиной неработоспособности микрофона.
В данном случае можно попытаться самостоятельно исправить неполадку, очистив контакты или попытавшись «залатать» повреждение, но, как правило, попытка оборачивается неудачей. В данном случае вам можно будет лишь посоветовать заменить устройство или приобрести отдельный микрофон.
Причина 6: нерабочий вход для микрофона
Попробуйте в разъем для микрофона подключить любой другой микрофон. Если и другой микрофон не определяется системой, то это может вам говорить о неработоспособности входа для микрофона. Вполне возможно, нужный контакт, например, мог отойти от материнской платы. Если есть возможность, загляните под корпус системного блока. Если нет опыта – лучше доверьте данную задачу специалистам из сервисного центра.
И напоследок
Неработоспособность микрофона в веб-камере – достаточно распространенная проблема, с которой, судя по количеству запросов в интернете, сталкиваются многие пользователи. Если у вас уже прежде имеется опыт решения подобной проблемы, поделитесь им в комментариях.
Часто бывает так, что при первом запуске программы Skype вы проигнорировали все настройки, которые предлагаются в начале и быстренько прощёлкали кнопки «далее ». Программа запустилась и на первый взгляд все хорошо. Но рано или поздно наступит момент, когда вы захотите поболтать с другом. Все хорошо если бы не одно «но» – вы его слышите, а он вас нет. Что вы только не делаете, ничего не помогает. Моё руководство поможет вам разобраться, как настроить микрофон в Скайпе, и что именно нужно делать в каждом отдельном случае.
Причин может быть много, но я расскажу самые основные и действенные, чтобы бы ваш друг или коллега услышал вас с Skype. Перед началом прочтения статьи у меня к вам одна просьба – если вы хотите действительно решить данную ситуацию, то прошу вас быть внимательным и не упускать не один шаг в этой статье. Даже если вы уже смотрели данную настройку по совету своего друга, то это не дает вам повода пропустить абзац рекомендаций. Надеюсь, вы будете следовать моему совету. Итак, давайте разберёмся, почему не работает микрофон в скайпе.
Активация микрофона
Для начала проверьте, включён ли у вас микрофон . Сейчас очень часто в гарнитурах есть специальная кнопка, при помощи которой включается и выключается микрофон. Очень часто причина кроется именно в этом.
Также в некоторых гарнитурах активация микрофона происходит, когда вы подносите микрофон ко рту. Например, данная опция присутствует в моих наушниках и если мне надо начать разговор, достаточно подставить микрофон ко рту. Перед настройкой микрофона вам надо сделать выше описанные действия, чтобы быть уверенным, что причина кроется в другом.
Итак, микрофон включён, а вас по-прежнему не слышат? Тогда внимательно посмотрите на окно в Skype, которое открывается во время звонка. Там есть кнопка заглушки микрофона. Возможно, вы её случайно нажали. Вот пример, как она выглядит:
Вас по — прежнему не слышат? В этом случае стоит более внимательно разобраться с настройками.
К компьютеру или ноутбуку подключено несколько устройств
Самая распространённая причина, по которой не работает микрофон в скайпе ¬– к вашему компьютеру подключено несколько устройств с микрофонами. Например: наушники и веб-камера со встроенным микрофоном.
Также это может произойти, когда в момент установки скайпа нужный микрофон не был подключен, через которые вы хотите общаться сейчас. Скайп автоматически установил параметры микрофона, например, для веб-камеры. Прошло время, вы подключили наушники, а камеру отключили. Для того чтобы человек на другом конце экрана смог вас услышать, необходимо указать нужное устройство в настройках скайпа. Как раз об этом я расскажу в следующей части статьи.
Настройка Skype
Для начала проверьте настройки Skype: зайдите в «Инструменты» — «Настройки»:
Слева нажмите «Настройки звука», после чего справа появится меню с настройками микрофона.
Щелкните на стрелочку (язычок) и в меню выбираете тот микрофон, через который собираетесь общаться через Skype. На скриншоте выше у меня только один выбор, так как в данный момент не подключены наушники, но если у вас к ноутбуку будет подключена какая-либо гарнитура, то выберете нужное устройство. После чего не забудьте сохранить изменения, нажав на кнопку «Сохранить» в правой нижней части открытого окна.
Теперь рассмотрим вариант, при котором вы проверили вышеперечисленные пункты. В результате в настройках скайпа были указаны верные параметры, или вы изменили их на нужные. На радостях набираете друга и вновь удивляетесь: почему не работает микрофон в скайпе?
В этом случае стоит проверить системные настройки Windows, и какие из устройств активны на данный момент.
Настройка Windows
Зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — находим иконку «Звук» — и выбираем подпункт «Управление звуковыми устройствами»:
Также это окно можно открыть быстрее, нажав правой кнопкой мыши на динамик в трее и выбрать «Устройства воспроизведения».
У вас откроется окно, где в первой вкладке Воспроизведение вы увидите все на данный момент подключённые к компьютеру устройства. Я подключил наушники, чтобы вы видели, как это выглядит. Если гарнитура у вас есть в списке, щёлкаете по ней правой кнопкой мыши и в меню выберете пункт «Использовать по умолчанию».
Затем перейдите во вкладку «Запись». В списке отобразятся все подключённые к компьютеру микрофоны. Это могут быть: микрофон гарнитуры, микрофон встроенной в ноутбук, внешний микрофон usb камеры или отдельный usb микрофон.
Выбираете тот, который нужен вам в данный момент, щёлкаете по его иконке правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираете кнопку «Включить», если он отключен. Также нажмите на нужный микрофон правой кнопкой мыши и выберете «Использовать по умолчанию» и нажав еще раз, выберете «Использовать устройство связи по умолчанию».
Теперь попробуйте связаться с нужным контактом, чтобы проверить работает ли микрофон. С вероятностью в 99% ваша проблема должна решиться. Но также не будет лишним проверить свойства микрофона, для этого в окне «Звук» выберете нужное устройство левой кнопкой мыши и нажмите «Свойства». В открывшемся окне перейдите во вкладку «Уровни» и переместите бегунок уровня вправо.
Но бывают случаи, когда во вкладке «Звук», ваша гарнитура просто отсутствует. Это значит, что компьютер её не видит, и ответ на вопрос как настроить микрофон в скайпе вполне логичен – правильно подключить наушники, или внешнюю веб-камеру.
Почему система не видит ваше устройство?
Обычно звуковая карта сразу определяет, к какому разъёму подключены те или иные устройства и система автоматически устанавливает драйвер для обнаруженного устройства. Но сейчас все чаще вместе с наушниками в комплекте идёт установочный диск с драйверами и программным обеспечением, предназначенным именно для этого устройства.
Поэтому для того, чтобы ваш компьютер увидел гарнитуру, сначала необходимо запустить идущий в комплекте диск и установить все необходимые для работы драйвера и программы. После этого, новое оборудование отобразится и вы сможете его активировать. Дабы раскрыть тему до конца прошу ознакомиться со статьей: « ».
Но, если с драйверами установилась программа, при помощи которой можно менять звуковые эффекты ваших наушников, настраивать громкость и другие параметры – обязательно проверьте, чтобы микрофон был активирован и в ней.
Ну что делать, не работает микрофон в скайпе – снова вздыхаете вы, проделав все вышеперечисленные пункты. Всё очень легко и просто. Если вы только приобрели гарнитуру, то аккуратненько её упакуйте и быстро идите в магазин и обмениваете её на точно такую же по очевидной причине, что у вас на руках 100% нерабочая. Но с другой стороны, если и обменивать, то не на ту модель, которая зарекомендовала себя в негативном ключе. Лучше посоветуйтесь с продавцом и выберите что-то по- надёжнее.
Также можете произвести тестирование этой гарнитуры на другом компьютере или ноутбуке. Тем самым вы будете точно знать – работает ли гарнитура вообще.
Если на компьютере установлена программа Realtek:
Сегодня мы рассмотрим:
Сегодня компьютерные технологии дошли до того уровня, когда одно устройство может выполнять несколько функций. Так, современные веб-камеры в большинстве случаев оснащены встроенным микрофоном, что значительно упрощает общение с другими людьми через веб-ресурсы. Таким образом, для вас пропадет необходимость покупать дополнительную гарнитуру для разговоров, что сэкономит определенное количество денежных средств.
Прямо сейчас мы поговорим о проблемах, связанных с микрофоном веб-камеры, которые заключаются в его неработоспособности. Иногда это может возникать в связи с невнимательностью самого пользователя, а в некоторых случаях – из-за некоторых технических неисправностей. Давайте же пройдемся по всем этим причинам и постараемся выяснить, почему микрофон на вашей веб-камеры не работает.
Неисправность или отсутствие драйверов для звука
Первое, что необходимо проверить – имеются ли соответствующие драйвера для работы периферии, в нашем случае – для микрофона. Обычно, драйвера устанавливаются автоматически при первом подключении микрофона к ПК, однако этот процесс может завершиться некорректно, к примеру, если вы быстро отключили веб-камеру от компьютера, не дав драйверам окончательно установиться. В таком случае нужно сделать следующее:
Невыполнение необходимых настроек в Скайпе
Возможно, ваш микрофон на веб-камере не работает конкретно в программе Skype. Это может бать обусловлено тем, что вы не изменяли ряд настроек, которые отвечают за работу микрофона.
Микрофон занят другим приложением
Если на вашем компьютере установлено более одной программы, которая предполагает работу с микрофоном, то, возможно, это и есть причина неработоспособности этого устройства. Дело в том, что если одна из этих программ уже использует микрофон, то второе приложение может не получить доступ к нему. Откройте Диспетчер задач и с его помощью закройте одну из программ, что использует микрофон.
Поломка в контактах
Абсолютно все веб-камеры, которые имеют встроенный микрофон, также имеют и два выхода: один – для видео, второй – для звука. Если же в Диспетчере устройств веб-камера определяется, а её микрофон – нет, значит, проблема в контактах. Следовательно, здесь можно поступить по-разному:
- Найти поврежденные контакты (разорванные или окислившиеся) и самостоятельно попытаться исправить проблему. Здесь, конечно, вам пригодятся навыки работы с паяльником. Если вы не уверены в своих силах – не начинайте этим заниматься.
- Отнести камеру в сервисный центр, где вам помогут, если это возможно.
Нерабочее «гнездо»
Так же как и с контактами, может быть такое, что на вашем ПК разъем, предназначенный для микрофона, не работает. Здесь проверяется это очень просто: просто подключите другой микрофон в это «гнездо». Если всё корректно функционирует – проблема в чем-то другом, в противном случае – несем системный блок на ремонт.
Итог
Собственно, проблема с работоспособностью микрофона на веб-камере – это распространенный случай, который бывает практически у всех владельцев данных устройств. Пользуйтесь нашими советами, и вы найдете причину поломки, если такова имеется. Ну а мы благодарим вас за внимание и готовы ответить на все ваши вопросы, связанные с этой темой, здесь, в комментариях.
Меня часто спрашивают, как проверить веб-камеру на компьютере. Казалось бы, странный вопрос, но ничего странного в нём нет — это действительно не так просто сделать неопытному пользователю.
Дело в том, что если на компьютере не установлено ни одной программы, которая непосредственно работает с веб-камерой (например, Skype или Viber), то и включить её для проверки работоспособности практически негде.
Просто обычно в систему прописывается только драйвер камеры, для её работы, а он графического интерфейса не имеет.
Конечно, некоторые производители поставляют вместе с драйвером специальные утилиты, но во-первых — далеко не все, во-вторых — отдельная программа в системе для проверки (раз в сто лет) работоспособности веб-камеры? Ну не знаю, не знаю.
Как проверить веб-камеру программно
Если Вы планируете участвовать в видеочатах или общаться с друзьями и родственниками онлайн — установите соответствующие программы для общения. В подобных продуктах всегда есть пункт настройки веб-камеры, где можно легко проверить её работу.
Так случилось, что Вам не с кем общаться и надобности в подобных программах нет — не беда, есть другой способ проверить камеру программно.
Буквально вчера, я описывал замечательную бесплатную программу WebCam On-Off , которая повышает безопасность Вашего компьютера подключенного к сети Интернет и одновременно может проверить Вашу веб-камеру на работоспособность всего одним кликом.
Также, эта программа поможет тем пользователям, у которых нет подключения к сети Интернет (неужели ещё есть такие?).
Как проверить веб-камеру онлайн
Без установки в компьютер каких-либо программ проверить работу веб-камеры тоже можно — с помощью специальных сервисов в сети Интернет.
Подобных сайтов очень много — я опишу, в двух словах, первую тройку из выдачи поисковой системы.
http://ru.webcammictest.com/
…и всё — Вы увидите себя на экране (если конечно камера исправна). Ещё на этом сайте можно проверить микрофон — пункт меню «Проверить микрофон».
Кликните на «Воспроизведение» и начнёт транслироваться из динамиков душераздирающий звук, который будет сразу записываться микрофоном — прямая линия превратится в нервную кривую. Это означает, что микрофон чудно работает и исправен.
http://webcamtest.ru/
Тот же алгоритм действий — разрешаете доступ к камере и микрофону…
…и смотрите на себя любимого в мониторе. Тут тоже можно проверить встроенный микрофон…
http://toolster.ru/cam_checker
Снова разрешаем доступ к камере и получаем результат проверки…
(Скайп) далеко не новинка, и уже завоевала своих многочисленных приверженцев, число которых неустанно растёт на протяжении более десяти лет.
Благодаря Skype открывается доступ к бесплатному общению в реальном времени с возможностью не только слышать, но и видеть собеседника. Всё, что нужно, для того чтобы использовать это средство коммуникации - это доступ к интернету, наличие установленной программы, а также гарнитуры и веб-камеры.
Первоначальные настройки
Во время установки программа предлагает ввести первоначальные настройки, создать учётную запись или войти в уже существующий аккаунт, установить аватарку, а также проверить качество звука и видео. Можно сразу воспользоваться функцией дополнительных настроек. Нажимая кнопку «Продолжить», вы переходите к основному меню приложения.
Перед тем как настроить Скайп, можно внести в свой список контактов необходимых вам собеседников. Под аватаркой есть поле для поиска со знакомым всем значком в виде лупы. При помощи поиска и обмена контактными данными с левой стороны приложения формируется список контактов.
В контактах по умолчанию находится Echo/Sound Test Service. С помощью этого сервиса можно проверить наличие звука и видео в программе.
Если вы являетесь обладателем современной модели ноутбука, нетбука или планшета, куда установили Skype, на таких устройствах имеются уже встроенные микрофон, динамик и камера, тут проблем с работоспособностью связи возникнуть не должно, а разобраться, как настроить Скайп, не составит особого труда. Но если же к компьютеру требуется дополнительно подключить гарнитуру и камеру, то на первых порах у неискушённого пользователя могут возникнуть некоторые сложности.
Настройка микрофона и звука
Исправность оборудования и правильное подключение микрофона к компьютеру обусловит работу без дополнительной регулировки. Произведя настройки подключения на ПК, установку необходимых драйверов, вопроса, как настроить микрофон в Скайпе, не появится, так как приложение установит по умолчанию все нужные для работы параметры.
Порядок действий, производимый при отсутствии звука в Skype:
- Для начала убеждаемся, что микрофон и динамики подключены к соответствующим разъёмам компьютера.
- Теперь проверяем подключение к системе с помощью «Панели управления», которая вызывается с помощью меню «Пуск». Переходим на вкладку «Оборудование и звук», выбираем «Звук». В появившемся окне настроек во вкладке «Запись» должен отобразиться значок микрофона. Если на компьютере используется несколько звуковых карт, необходимо выбрать ту, к которой подключено устройство. В случае когда микрофон встроен в веб-камеру, выбираем её название. Нажимаем правой кнопкой мыши «Подключить».
- На вкладке «Воспроизведение» отображается значок подключённых динамиков.
Если устройство неактивно, также на значке правой кнопкой мыши выбираем «Подключить». Во вкладке свойств динамиков и микрофона «Уровни» обоих устройств должны достигать стопроцентной отметки, если же нет - просто перетяните ползунок вправо до конца. Однако усиление микрофона не должно превышать значения +10,0 дБ, иначе он не порадует своим искажённым звучанием. - Если необходимые параметры системы настроены правильно, а звук непосредственно в приложении всё равно не появился, рассмотрим, как настроить микрофон в Скайпе. Для этого необходимо перейти в программе на вкладку «Инструменты», раздел «Настройки» и выбрать пункт «Настройка звука».
- Желательно поставить галочки в соответствующих местах для автоматической настройки динамиков и микрофона, после чего сохранить заданные параметры. При разговоре зелёная полоса громкости микрофона должна немного колебаться, но если будут наблюдаться резкие колебания звука, то лучше эту опцию отключить.
- Запускаем Echo/Sound Test Service для тестирования звука. При условии, что все настройки были введены верно, после тестовой записи вы услышите свой голос из динамика.
- После того как настроить звук в Скайпе получилось и есть желание задать мелодии на своё усмотрение для звонка или других событий Skype, вы можете перейти во вкладку «Звуки», где есть возможность выбрать нужную мелодию из списка.
Настройка камеры
Функция видеосвязи является важным аспектом при необходимости зрительного контакта в процессе общения. Обладателям ноутбуков со встроенными устройствами беспокоится о том, как настроить камеру не придётся, никаких дополнительных параметров для отображения видео устанавливать не нужно. Но если же у вас на компьютере будет подключена внешняя веб-камера, то её необходимо настраивать для корректной работы.
- Первое, что следует проверить, подключено ли устройство в предназначенный для него разъём на компьютере. Драйверы могут устанавливаться автоматически или вручную с диска, идущего в комплектации.
- Если с драйверами что-то не так, они отсутствуют или есть необходимость обновления, то в «Диспетчере устройств» рядом со значком подключённого устройства будет стоять жёлтый восклицательный знак. Тогда нужно открыть «Свойства камеры» и установить или обновить драйверы.
- Камера не работает непрерывно, а включается лишь тогда, когда запускаются программы, использующие её, такие как Skype, поэтому запускаем приложение.
- Открываем во вкладке «Инструменты» раздел «Настройки» и выбираем там пункт «Настройки видео». Если появилось изображение, то больше ничего настраивать не нужно, можно переходить к общению. А если видео не отображается, но все действия, описанные выше, произведены, следует выяснить, не используется ли камера другим приложением.
- Меню настройки также предполагает наличие дополнительных параметров, таких как регулировка яркости, контраста, поворот изображения, - их можно найти на вкладке «Дополнительные настройки».
После того как настроить Скайп удалось, можно начинать совершать видеозвонки другим пользователям.
Если возникнет необходимость, вы всегда сможете вносить коррективы настроек звука или видео в соответствующем разделе на вкладке «Инструменты».
