Продавать товары по интернету. Особенности организации торговли через интернет-магазин. Но эта проблема легко решаема

Сегодня жизнь огромного количества людей тесно связана с Интернетом: кому-то он необходим для работы, учебы или просто для общения, а для кого-то это неплохой способ заработать деньги или значительно сэкономить время на хождении по магазинам. Современные электронные и виртуальные технологии привели к стремительному развитию такого вида торговой деятельности, как торговля через Интернет. Об особенностях торговли через интернет-магазин и пойдет речь в настоящей статье.

Вначале отметим, что такой вид бизнеса, как торговля через интернет-магазин, является удобным и очень выгодным как для продавцов товаров, так и для их покупателей. Продавцов такой вид продажи привлекает возможностью значительного сокращения расходов, ведь торговать через Интернет можно, даже не имея «обычной» торговой площади, достаточно создать лишь виртуальную торговую площадку (интернет-магазин), которая по сути представляет собой сайт в Интернете, зарегистрировать домен (название сайта) и заключить договор с провайдером. Кроме того, у продавца отпадает необходимость в приобретении дорогостоящего торгового оборудования, найме торгового и обслуживающего персонала и т.д.

Для потребителя такой способ приобретения товаров также выступает довольно привлекательным. Во-первых, цены товаров, продаваемых по Интернету, по сравнению с ценами в обычных магазинах являются более низкими благодаря минимуму затрат на ведение торговли. Во-вторых, чтобы купить необходимую вещь, покупателю не надо даже выходить из дома, достаточно зайти на сайт и оформить заказ, тем более что компьютерная техника и Интернет сегодня есть практически в каждой семье.

Однако перед тем, как принять решение о занятии таким видом деятельности, нужно определить, к какому виду торговли (оптовой или розничной) относится продажа товаров через интернет-магазин. Ведь ответ на данный вопрос имеет определяющее значение для налогообложения продавца и обязательности применения контрольно-кассовой техники (далее — ККТ) при продаже товаров за наличные.

Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо обратиться к Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности ОК 029-2001, утвержденному Постановлением Госстандарта России от 6 ноября 2001 г. № 454-ст (далее — ОКВЭД).

Читайте также: Свой канал на Ютубе: перспективы и трудности

В соответствии с ОКВЭД продажа товаров через Интернет представляет собой розничную торговлю, осуществляемую через телемагазины и компьютерные сети (код по ОКВЭД 52.61.2).

Так как при торговле через Интернет покупатель не имеет возможности непосредственно ознакомиться с самим товаром или его образцом при заключении договора, то виртуальная торговля относится именно к дистанционному способу продажи товаров.

Продажа товара через интернет-магазин происходит на основании розничного договора купли-продажи, заключаемого между продавцом товара и покупателем.

Информация о товаре, размещенная на сайте продавца, содержащая все существенные условия договора розничной купли-продажи, признается публичной офертой. Следовательно, продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании. Причем подписывать такой договор с каждым покупателем вовсе не обязательно.

На сайте продавец товара должен довести до сведения покупателя информацию об основных потребительских свойствах предлагаемого товара, о месте его изготовления, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также в обязательном порядке указать срок, в течение которого действует предложение о его продаже.

Чтобы предотвратить появление возможных споров, продавец на сайте должен довести до сведения покупателя порядок возврата и обмена товара.

Как уже было отмечено, договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

Теперь о бухгалтерском учете продавца

Как уже было выше отмечено, для того, чтобы торговать через Интернет, необходимо создать виртуальную торговую площадку — сайт в Интернете. Это касается как реально действующих торговых фирм, которые наряду с обычным способом продажи товаров намерены торговать дистанционно, так и тех, кто планирует заниматься исключительно торговлей через интернет-магазин.

После того как сайт создан, торговая компания должна зарегистрировать его под своим доменом.

Читайте также: Киберсквоттинг: как зарабатывать на доменах

Сами операции по продаже товаров через Интернет отражаются в бухгалтерском учете продавца, практически в том же порядке, как и при обычной продаже.

При продаже через интернет-магазин товар, как правило, продается с условием о его доставке покупателю. В случае когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или местонахождение юридического лица, являющихся покупателями.

При продаже товара по Интернету переход права собственности на товар от продавца к покупателю происходит именно в момент вручения товара последнему.

Следовательно, и выручка в бухгалтерском учете продавца от продажи товара также отражается в момент вручения товара покупателю.

Если товары в виртуальном магазине учитываются по цене приобретения, то финансовый результат от продажи товаров определяется как при оптовой торговле.

Следовательно, осуществляя розничную продажу товаров через интернет-магазин, продавец может применять по выбору:

• общую систему налогообложения;
• упрощенную систему налогообложения.

Причем ни та ни другая не дает продавцу права работать без применения ККТ. А раз так, то применение ККТ при расчетах наличными при торговле через интернет-магазин является обязательным!

Вернемся к применению ККТ

При продаже чек ККТ выдается на руки покупателю вместе с проданным товаром. Однако при виртуальной торговле товар, как правило, продается с условием о его доставке покупателю и у курьера не всегда имеется в наличии ККТ с автономным питанием. Поэтому при доставке товара курьером чек выбивается на ККТ заранее и вместе с товаром вручается курьеру. Если покупатель не отказывается от доставленного товара, то проблем не возникает. А если покупатель отказался (в практике такие случаи не редкость) от покупки? В этом случае, если в этот день не будет продажи товара на аналогичную сумму, продавцу необходимо оформить возврат.

Если же курьер обеспечен переносным кассовым аппаратом, то он же выполняет и обязанности кассира-операциониста.

Обратите внимание! При оплате товаров через курьера особое внимание нужно уделить тому, чтобы деньги, полученные курьером за доставленные товары, сдавались им в кассу продавца именно в тот день, дата которого указана на чеке ККТ, «пробитом» заранее. В противном случае не исключено, что продавец товара будет привлечен к мерам административной ответственности за «неоприходование налички».

Если расчеты за приобретенный товар осуществляются с помощью расчетных банковских карт, то продавец должен зарегистрироваться в системе электронных платежей и получить личный код. Помимо этого, продавцу необходимо заключить с обслуживающим банком договор интернет-эквайринга, на основании которого кредитная организация откроет продавцу специальный счет, куда будут поступать денежные средства от покупателей. Ежедневно банк по электронной почте направляет продавцу выписку о проведенных за день операциях. После получения выписки, подтверждающей, что покупатель оплатил заказанный товар, продавец доставляет товар покупателю. Следует отметить, что услуги банка не бесплатные. Поэтому за перевод денежных средств банк удерживает с продавца сумму комиссии.

Share on facebook

Share on twitter

Share on vk

Share on telegram

Share on whatsapp

Наверняка у Вас возник вопрос «А такое возможно?». Без тени сомнения скажу Вам: да, такое возможно. Единственная проблема в том, что под словосочетанием «без вложений» подразумевается без финансовых вложений, а любой бизнес – это либо финансовые вложения, либо вложения в виде долгого и упорного труда. Вот как раз потрудиться нам и придется.

А потрудиться нам придется над сбором аудитории. Ну логично, ведь продавать мы собираемся людям, а если их нет, то как продавать? Вот именно что никак. Надрываться в соцсети добавляя «друзей», а потом втюхивать им нафиг ненужный товар – удел идиотов, которые ничерта не смыслят в онлайн продажах. Такой способ даже рассматривать смешно, учитывая мизерный охват, а после введения новых алгоритмов показа постов, посты с товарами вообще никто не увидит.

Как театр начинается с вешалки, так и торговля начинается с сайта. Да, можно торговать без сайта, но этот способ хорош как временный вариант, пока сайт, если он есть и он молодой, не набрал должный уровень посещаемости. Но в длительной перспективе торговля без сайта обходится дороже по издержкам, поскольку поисковый трафик гораздо дешевле рекламного.

Многие новички в онлайн-торговле (не путайте с обычной торговлей) ошибочно полагают что вполне достаточно создать интернет-магазин и сидеть ждать шквала покупателей. Отдав пару сотен тысяч какому-нибудь проходимцу и получив в итоге сайт средней поршивости в конечном счете разочаровываются в сайтах и начинают кидаться в крайности, одной из которых является поиск «школьников» умеющих настраивать контекстную рекламу и спустив пару бюджетов, от отчаяния начинают «мылить веревку».

И этих людей сложно в чем-то упрекнуть, ведь они не знают, да и не должны знать всех принципов интернет-торговли. А отличить проходимца от нормального специалиста очень сложно, поскольку в этой сфере невозможно собрать портфолио и его показать. Вот и получается такая лотерея, где выигрывает не тот кто много платит, увы, есть и высокооплачиваемые бездари, которые не способны дать результат.

Торговля в интернете начинается с блога. Да, именно с него. Только блог, не важно личный или корпоративный, может привлечь аудиторию, причем целевую. А именно целевая аудитория ценится гораздо больше, чем просто кучка людей с непонятными интересами (камень в сторону тупого добавления друзей в сецсетях). Если вы мне не верите, то возьмите любой крупный интернет-магазин и там обязательно будет блог со статьями.

Очень часто я встречаю людей, которые уверяют меня в том, что статьи никто не читает и с их помощью сайт невозможно продвинуть. На просьбу показать пример успешного и посещаемого сайта без блога, эти люди начинаю гнать какую-то невнятную пургу, а один даже показал свой одностраничный сайт, который никто не посещал.

Ещё одно очко в пользу блога это несравнимая посещаемость. Мой сайт со 100+ страницами в поиске посещает почти 1 000 людей в сутки, когда интернет-магазин с тысячами страниц посещает меньше 50 человек в сутки. Для сравнения я беру интернет-магазин, который просто наполнили, поскольку я не занимался продвижением своего сайта, я всего лишь его наполнял все это время. Вот и эта статья, которую вы сейчас читаете, после публикации прибавит посетителей. Именно так и происходит продвижение сайтов, не покупкой ссылок и прочей фигней, а полезными статьями определенной тематики.

Торговля в интернете начинается со сбора аудитории, то есть продвижения сайта. Без этого ничего продать невозможно.

Для повышения продаж необходимо заниматься сайтом и наполнять его полезными материалами. Причем материалами, которые интересны вашей целевой аудитории. Если вы торгуете постельным бельем, то целевой аудиторией будут женщины и люди из гостиничного бизнеса, а это значит что писать в блоге можно обо всем, что может заинтересовать женщин или людей из гостиничного бизнеса.

Однажды у меня состоялся спор с одним человеком по поводу цитаты из одной статьи, звучит она примерно так:

Если вы торгуете носками, то нет смысла писать про пальто от Гуччи

На момент начала спора у меня не было аргументов, но во время спора мне пришло письмо. В письме было предложение сотрудничества с одной крупной фирмой, владелец которой попал на мой сайт по запросу « ». Человеку заменили монитор, а старый унесли, сказав что скорее всего выкинут ибо старый. Вот он и заморочился вопросом можно ли из монитора сделать телевизор.

Если бы я придерживался «правила» приведенного в цитате, то не видать мне этого клиента как своих ушей, поскольку услуги продвижения сайтов он не искал, ему просто понравились мои статьи и он захотел чтобы я стал автором на их корпоративном блоге. Так что не нужно ограничиваться только лишь темой того, что вы собираетесь продавать.

Тут не все так просто. Поскольку изначально у нас клиентов нет, а есть только продукт или желание продавать продукт, то писать надо про этот продукт. Но не про то, какой он классный, а про то, какие проблемы он решает. В качестве примера приведу один случай с моей супругой. Она как-то озадачилась вопросом как делают печенье «Курабье». Само собой полезла «гуглить». Одна из статей, которая оказалась более информативной, была расположена на сайте производителя приспособлений для изготовления этого печенья. Таким образом производитель получил клиента, а для этого всего лишь рассказал как с помощью его продукта решить «проблему».

Это основной способ построения канала для привлечения потребителей, поскольку особенность этого канала заключается в большой инертности. Инертность эта заключается в том, что начав наполнять сайт, первые результаты вы начинаете ощущать далеко не сразу, но прекратив работы с сайтом, вы ещё долгое время будете получать продажи с сайта. Такова специфика поискового продвижения.

Допустим понаписали мы статей о продукте, вроде бы даже пошли первые продажи, а темы кончились. Что делать? Беседуйте с клиентами, желательно под запись. Разговаривайте с ними как с близкими людьми, интересуйтесь их жизнью, делайте им комплименты и, самое главное, узнавайте как они применяют ваш продукт, тут могут быть неординарные решения. Ваша задача узнать об их интересах, о проблемах, которые они решают с помощью вашего продукта, о недостатках продукта(полезно если общаетесь с производителем или сами им являетесь).

Такие «душевные» беседы решают две задачи:

1. Снабжают вас ценной (в прямом смысле) информацией
2. Повышают лояльность отдельно взятых покупателей (лояльность очень дорого стоит)

Таким образом наш блог будет стремительно развиваться и обрастать лояльной аудиторией, что будет приносить ещё больше продаж.

Это элементарно при том, что не очевидно. Поскольку интернет-магазин – это каталог товаров, а на странице товара мы можем написать только то, что описывает свойства товара и все. Ну ещё за счет «левых» отзывов можно попробовать разбавить «сухое» описание, но тут не сильно-то развернешься.

Основная проблема связанная с интернет-магазинами заключается в том, что создать этот магазин не составляет большого труда, поднял движок, настроил, у конкурентов нокопировал товаров прямо с описанием и все. В итоге со временем мы получаем большое число интернет-магазинов с одним и тем же товаром и одинаковым описанием.

Куда лучше дело обстоит с блогом, тут мы можем куражиться практически ни в чем себя не ограничивая. Можем рассказывать о проблемах, которые решает наш продукт, о клиентах, которые купили продукт и решили свои проблемы, о каких-то смежных вещах, например о кейсах с производства. Если ваш продукт для b2b, то бизнес-кейсы могут привлечь лишних клиентов. Хотя это может сработать и на b2c.

И самым интересным является свойство блога, которое влияет на продажи: доверие. Нам нравится читать про себя. Как это не цинично, но прыщик на попе волнует нас ситльнее чем катастрофа унесшая тысячи жизней. Вот по этому читая в блоге о своей проблеме, человек начинает нам верить, ведь мы его понимаем, знаем каково ему. То есть тут начинает работать, как я его называю, «принцип гадалки», когда человек только зашел, а ему сразу: «Вижу горе у тебя приключилось…». Логично, иначе чего вдруг человек пошел к гадалке? Не забывает про «прыщик», для многих даже это ох какое горе.

Таким образом с помощью блога мы не только можем собирать вокруг себя аудиторию, но и легко ей манипулировать, в хорошем смысле этого слова. Но что самое главное, мы можем собирать аудиторию не имея продукта, мы же можем просто писать о продукте, получая посещения, которые можем направлять на сайт продавца, тем самым монетизируя трафик.

С чего обычно начинается торговля? С того, что отдельно взятый человек решает начать свой бизнес, а начать его проще всего с торговли. Смотрит чего нет в городе, в котором он живет, найдя такой товар, он берет взаймы или вкладывает свои деньги. Покупает товар, снимает помещение, вешает вывеску и вуаля! Он сделал все что надо, теперь за дефицитным товаром выстроится очередь и он сказочно разбогатеет. Но проходит время, народ не идет. Наш начинающий предприниматель со словами «тупой народ!» идет в рекламное агентство дабы купить рекламы. А ведь у него аренда, а тут теперь ещё и реклама, а если и деньги в кредит были взяты, то и платежи по кредиту. Это такой часто встречающийся сценарий развития событий ведущих к банкротству. Собственно я и сам планировал все сделать точно таким же образом, поскольку очень хочу уйти в массовые продажи, но за неимением свободных средств откладывал это.

Но все изменилось когда я написал статью « » (как видите это прям уже легендарная статья). Эту статью я написал на 15 минут, я даже не представлял что эта статья станет самой посещаемой страницей. Осознав что я написал весьма популярную статью, я разместил ссылку на описываемый товар в надежде что шквал посещаемости принесет мне не плохой заработок в виде процента с продаж. Но заработка не пошло. Я стал разбираться с этой ситуацией, с помощью виджета онлайн-консультанта , я начал доставать своих читателей вопросами. вскоре я выяснил что проблема заключается в том, что люди боятся платить вперед, им был нужен наложенный платеж. Причем они были готовы платить большую цену лишь за возможность оплатить товар при получении.

Не вопрос. Заказал 5 приставок и они разлетелись по России сразу же. Я получил чуть меньше 150% прибыли. Собственно дальше начинается математика с расширением ассортимента, а так же увеличение посещаемости сайта.

Скорее всего вы сделаете мне замечание, ведь вложения-то все таки были. Но я не считаю 5 000+ большими вложениями.

Это один из самых сложных этапов, поскольку занимает продолжительное время – это минус, но то, что вы можете это начать прямо сейчас – это большой плюс. Для классического бизнеса вам потребуется найти деньги, найти поставщика, и пошло поехало… А поиск и работу с аудиторией вы можете начать прямо сейчас, параллельно прорабатывая вопросы с поиском денег, поиском поставщиков и т.д. В отличии от съемного помещения, сайт отнимает в сотни раз меньше денег. Даже самый, относительно, дорогой тариф отнимет у вас всего 160 рублей в месяц (лично я таким пользуюсь).

Чем хороша онлайн-торговля? По началу продаж будет мало, товара будет немного и его можно хранить прямо дома, а это существенная экономия на аренде площади под склад. В случае с сайтом, вы не ограничены городом, вы можете торговать по всему Миру. Мне, например, пишут люди с Молдавии, и с Украины, и из стран Европы, где есть русскоязычное население. Знание английского языка в этом мне помогло бы существенно, я смог бы ориентироваться на большую аудиторию и аудиторию с больше покупательской способностью.

Всемирная паутина интернета - это огромный рынок сбыта, где практически все торгуют. Предметом продажи становятся услуги, знания, разнообразные товары и пр. На страницах рунета можно заказать, все что угодно. Этот феномен можно назвать экономикой обмена, или равноправной торговлей либо совместным потреблением, но независимо от названия интернет-продажи оказывают огромное влияние на бизнес и открывают новые перспективы в бешеном темпе.

Это возможность вести бизнес с людьми, а не пользоваться услугам гигантских корпораций - движение, которому способствует растущее количество площадок и приложений. К рупным корпорациям не удалось полностью захватить мир, ну хотя бы виртуальный мир остался для предприимчивых людей. Рассмотрим основные способы продажи вещей в интернете.

Запуск онлайн-бизнеса: как продать товар через интернет магазин

Открытие интернет магазина состоит из выбора продукта, оценки рынка, поиска ресурсов, маркетинга.

Каждый новый интернет-бизнес предоставляет новые уникальные возможности и новые проблемы.

Поиск продукта

Поиск, оценка и выбор продукта - трудная задача. Есть тысячи возможных вариантов, но кажется, что все они были использованы много раз. Чтобы дифференцировать себя от конкурентов на рынке, нужно разобраться свою собственную стратегию.

Понимание возможностей - ключ к нахождению ниши и определению товара для продаж:

• Определите проблему покупателя.
• Ищите незаполненную нишу.
• Выберите интересную марку товара.
• Используйте собственный опыт и знания.
• Используйте мировые тенденции рынка.
• Удовлетворите потребительские желания.

Где искать идеи

Интернет содержит множество идей, но из-за высокой конкуренции в наиболее популярных категориях, правильный выбор продукта становится важным для успеха.

Возможно у вас уже была идея, которая созревала много лет или проблема которую вам пришлось решать.

Определив несколько вариантов, исследуйте их на Google Trends . Где вы узнаете:

1. Какие ключевые слова наиболее часто используют, при поиске этих вещей.
2. Насколько часто в вашем регионе делают запрос.
3. Сезонность запросов.
4. Что ищут вместе с этим запросом.

Поиск партнеров

Подбор имени для торговой площадки и анализ целевой аудитории - следующие этап открытия интернет-магазина. Когда все оценки завершены, наступает время найти поставщика. При выборе следуйте таким критериям:

1. Местоположение . Быстрота поставок важны для бизнеса.
2. Качество продукции. Бракованная продукция вызовет претензии у покупателей .
3. Условия сотрудничества. Поставщик предлагает слишком большие партии товара.
   
4. Цена вопроса.

Какие механизмы продаж использовать

Наиболее популярные схемы привлечения пользователей в интернет-магазин:

• платная контекстная реклама;
• бесплатный поисковый трафик;
• рассылки;
• контент -маркетинг;
• социальные сети и пр.

Зачем продавать детские вещи онлайн

Рынок детской моды - один из самых прибыльных рынков в мировой индустрии моды. Он продемонстрировал огромную устойчивость перед лицом глобальной экономической нестабильности и, по оценкам, его ожидает стабильный ежегодный темп роста на 4,2%.

Причины роста

Хотя детская одежда покрывает лишь 12% рынка одежды, именно в этом секторе наблюдается рост за последние несколько лет .

Увеличение спроса объясняется демографическими сдвигами и увеличением покупательской способности.

Родители начинают иметь детей позже, когда уже имеют более стабильный доход и могут больше тратить на одежду детей.

Современные тенденции

Вдобавок к этому, индустрия детской моды в последнее время начала подражать индустрии моды для взрослых - родители беспокоятся о том, чтобы их дети были «в тренде ». Это означает, что для мелких предпринимателей существует больше возможностей для роста.

Одежда малышей имеет много рисунков и насыщенных цветов, тогда как одежда для детей более старшего возраста напоминает взрослые аналоги нарядов.

Хорошо иметь модель брендинга , прежде чем начинать выбирать продукты для продаж.

Маленькие хитрости реализации: презентация товара

Большинство людей воспринимают информацию визуально. Когда они просматривают страницы сайтов, они кликают только на привлекательных изображениях. Это означает, что продавец должен приложить больше усилий при продаже онлайн, поэтому следуйте следующим советам:

• Совет 1: Оформление страницы должно быть интересным и ярким. Ц вета оказывают влияние на людей и их поведение .
• Совет 2: Фото продукции должно быть эстетичным и четким.
• Совет 3: Описание товара в статье нужно сделать не затянутым, содержащим полезную информацию (марка, размер, состояние использования и цвет) и побуждающим к действию.
• Совет 4: При продаже онлайн лучше сделать презентацию из нескольких фото, где продаваемая вещь сочетается с другим предметами гардероба и демонстрируется со всех сторон. Таким образом клиент будет доверять вам.
• Совет 5: Предоставьте больше информации о товаре. Покупателю важно четко видеть детали одежды и знать точные размеры. Чем больше информации вы предоставляете, тем выше вероятность того, что товар будет куплен

Методы для новичков: как начать продавать одежду через интернет

Начните продавать через соцсети (Вконтакте , Facebook , Одноклассники ) или воспользовавшись услугами торговых интернет площадок. Если товар успешно реализуется, тогда открывайте интернет магазин.

Методы продаж

Открыть магазин и продавать одежду, включая детскую, можно используя несколько механизмов организации торговли:

1. Открытие собственного склада продукции (преимущества: быстрая отгрузка товара, недостатки: нужны средства на большие оптовые закупки и аренда места для их хранения).
2. Продажа вещей после прибытия со склада поставщика (преимущества: снижение расходов на закупку / хранение товара, формирование обширного ассортимента, недостатки: увеличение периода доставки продукции к клиенту, проблемы возврата бракованных вещей).
3. Дропшиппинг (удобный способ продаж для новичков, ваш интернет-магазин выступает в роли посредника, получив заказ от клиента, вы отдаете его оптовику, который им и занимается, а вам остается разница).
4. Партнерка (реализация вещей через сайт партнера, нажав клавишу Купить клиент автоматом переходит на ресурс, с которого уже непосредственно осуществляется реализация, посредник получает оговоренный процент).

Можно воспользоваться одним из этих способов либо несколькими сразу, заключив с поставщиками договора.

Анализ продаж

Мониторинг качества и объема распроданной продукции проводится с учетом нескольких факторов:

• количество посетителей за конкретный временной отрезок:
• сколько клиентов, совершило покупку;
• размер среднего чека;
• сколько посетителей сделали повторные покупки;
• процент маржи.

Контролируя эти показатели и мгновенно реагируя на них, вы будете принимать эффективные решения, способствующие развитию вашего успеха.

Продажа своих работ: как продавать вязанные вещи через интернет

Хобби становится профессией и, следовательно, дополнительным источником дохода - многие продают свои творения онлайн и, таким образом, увеличивают свой доход. Однако, чтобы действительно добиться успеха, есть вещи, на которые следует обратить внимание. Самый популярный товар, реализуемый на просторах рунета , - вязанные вещи своими руками.

1. Для начала начните выкладывать фото своих работ, где только возможно: в соцсетях , на местных форумах, сайтах и пр.
2. Сопровождайте фото информацией о том, что вы реализуете и выполняете заказы. Укажите на готовность продать/принять заказ.
3. Оформите самостоятельную страничку-магазин в личном блоге (если блога нет - откройте). Популяризируйте свой блог на любых ресурсах и выкладывайте там работы, которые желаете продать. Обязательно указывайте, как связаться с вами.
4. Демпингуйте . Опытным, имеющим обширную клиентуру мастерам легче удерживать цены, а новички должны выкручиваться. Ознакомьтесь с площадками конкурентов и установите низкие цены на общеизвестные товары, а на оригинальные вязаные модели, редко встречающиеся у конкурентов, оставьте реальные цены.
5. Со временем опыт добавит сил и энтузиазма продвигаться дальше и вам не придется реализовать вещи ниже рыночной стоимости.
6. Откройте магазин вязанных вещей на Ярмарке мастеров . Бесплатный аккаунт позволяет установить три экземпляра. Минимальная карта на 60 руб. за месяц - 13 работ.
7. Двигайтесь вперед, не тормозите, находите новые возможности. Если первые работы не продаются, это не значит, что успех к вам не придет.

Где продавать

Забудьте о неуверенности и не слушайте «доброжелателей» . Если это нравится вам, то понравится и другим. Ищите покупателей везде. В интернете, среди знакомых, знакомых мужа или друзей.

Интернет — безграничное место для продаж. А праздники - замечательный способ заявить о себе!

Ручные работы пользуются спросом у иностранных потребителей. Особенно популярны платформы: DaWanda или Etsy , подойдет и eBay . Однако есть недостатки, такие как время, необходимое для установки и демонтажа страницы , стоимость размещения стенда, доставка товара - все это нужно финансировать .

Как новичку реализовать свои амбиции и найти нишу

Существует два способа:

1. Анализ рынка, прикинуть, что лучше продается, учесть где конкуренция меньше и какие вещи вы сможете сделать.
2. Второй - творите, делайте больше качественного продукта возможно вам удастся создать неординарные вещи, которые займут свою нишу.

Где продать ненужные вещи: продажа б/у вещей в интернете

Эта проблема знакомая каждому: на протяжении многих лет накапливаются ненужные вещи. Они пылятся и занимают много места. Где и как избавиться от них? Как зарабатывать деньги на подержанных вещах?

Лучше всего это делать на специализированных площадках, которые известны многим пользователям интернета и где легче найти покупателей. Сайты-маркетплейсы посещаются чаще, нежели интернет-магазины. На них можно продать практически все. Наиболее популярные платформы:

• Youla
• OLX (Slando )
• Авито
• shafa .ua

Некоторые из площадок позволяют продать товары людям живущим поблизости, а другие (например Авито ) меют функцию позволяющую доставлять товар покупателю.

Дополнительный заработок на постоянной основе в свободное время для предприимчивых мужчин

Второй заработок - отличный способ получить дополнительные деньги мужчинам, если есть время и энергия.Также это поможет заполнить брешь в бюджете, появляющуюся во время экономических колебаний. Много денег не заработаете, но какую-то «подушку безопасности» создадите.

Станьте консультантом

«Консалтинг» отличная возможность для мужчин, которые торгуют своими знаниями и опытом. Каждый раз, когда вы делаете предложение, рекомендуете процесс, составляете план или управляете, вы используете консалтинговые навыки. Чтобы получить доход, нужно просто найти того, кто может использовать ваш опыт.

Зарабатывайте деньги на своих увлечениях

Ваши хобби тоже стоят денег. Это может быть :

• Продажа цифровых фотографий.
• Переплетение книг.
• Продажа кованных вещей .
• Гончарных изделий.
• Открытие блога и пр.

Продажа своих вещей

Беспроигрышный способ заработать дополнительные деньги - это продать вещи. Он универсален для всех. Посмотрите в шкафы, п роверьте книжные полки, загляните в гараж. Рассмотрите весь это мусор. Сколько вы на самом деле используете предметов? Мн ого ли старых книг открывали за последний год? Может стоит пользоваться библиотекой? Когда в последний раз вы играли в Mario Kart 64? Возможно б ыло бы лучше, если бы дом был менее загроможден?

Не пытаетесь продать все сразу, процесс не займет много времени и сил и позволит генерировать дополнительные деньги.

Подумайте о продаже определенных предметов в определенных магазинах: продайте использованные компакт-диски в музыкальном магазине т.д.

Для продажи громоздких предметов используйте местные ресурсы и газеты объявлений. Попробуйте несколько методов продаж и всего за месяц — ваш полный не использующихся вещей гараж будет пуст.

Основные правила продажи вещей: как быстро продавать через интернет

Продажа продукта онлайн позволяет охватить более обширную аудиторию. По статистке 41% мировых пользователей интернета покупают товары в режиме онлайн. Это область, которую нельзя изучить до конца, она безгранична и требует особого изучения.

При продажах н еобходимо соблюдать основные правила, которые помогут быстрее продавать и тратить как можно меньше усилий в процессе торговли.

1. Качественные изображения предметов, которые будут проданы, значительно увеличивают привлекательность предложения. Многие покупатели даже не смотрят на объявления без иллюстраций. Поэтому: загрузите изображение товара в хорошем качестве.
2. Цвет, форма и цена должны быть хорошо продуманы, т. к. большинство интернет-покупателей ненадолго фокусируют взгляд на изображении и быстро решают смотреть или нет.
3. Следите, чтобы вам захотелось рискнуть и щелкнуть на своем продукте. Если это происходит, дополнительная информация должна быть максимально доступна.
4. Описание товара должно быть максимально подробным. Это может включать информацию о ткани, ее высоте и ширине или других важных деталях, которые имеют отношение к использованию продукта. Это улучшает предложение и уменьшает количество запросов.
5. Вы должны быть открыты для ответа на дальнейшие вопросы, поэтому соответствующим образом оставляете свою контактную информацию.

Л оготип , и фирменный знак позволят клиентам сразу распознавать ваши продукты. Если покупатель имеет опыт работы с вашим товаром, он запомнит логотип и поделится им с другими людьми. И в ы будете формировать определенную клиентскую базу. сберегательный счет с высокой доходностью , создайте чрезвычайный фонд, и сохраняйте определенный процент для выхода на пенсию!

Интернет торговля, это, в некотором смысле, возвращает нас к корням. Посылка заключается в том, что в нашей жизни есть недоиспользованные активы, и мы можем использовать их в беспроигрышных сделках.

Если хотите кусочек пирога, тогда дерзайте - продавайте вещи через интернет. Начинайте движение трафика. Удачи!

Существует множество мест в интернете, где можно продавать свой товар. Однако, в наше время, выбрать одно из этих мест для торговли дело не простое. Но с другой стороны, есть возможность подбирать место для торговли в зависимости от ваших потребностей. Можно выбирать место где продавать в зависимости от того, что вы хотите продавать. Или в зависимости от того, сколько времени вы готовы тратить на это дело.

В первом случае , это зависит от товара, что вы хотите продавать. Скажем товар у вас старый (беушный) или новый, ручной работы или фабричный. Или вы сами производите штучно т.е. ручная работа (hand made) или у вас малое производство. Или, вы вообще делаете исключительные вещи под заказ – брендовые (эксклюзив).

Во втором случае , это зависит от того, сколько времени вы готовы тратить на торговлю в день. Поскольку, вы учитесь или работаете и вы хотите просто подзаработать. Или, вы свободны и хотели бы полноценный заработок, и готовы тратить на это достаточно времени. Или, вы всерьёз и надолго решили заняться интернет бизнесом, и хотели бы построить своё торговое дело.

В общем, чтобы сделать правильный выбор, с начало напишем, где продавать вообще можно. А потом выясним, сколько сил и усилий требуется для этого в каждом отдельном случае. И тогда сможем понять, где продавать лучше в зависимости от ваших намерений.

На сегодняшний день в интернете существует несколько методов торговли:

1. Доски объявлений
2. Социальные сети
3. Аукционы-торговые площадки
4. Сайты хостинговые (Коробочные) – привязанные
5. Сайты на собственном хостинге (с открытым исходным кодом) – свободные

Что же из этого лучше нам подходит?

Давайте рассмотрим, какие характеристики этих площадок
могут повлиять на выбор места где продавать?

В первую очередь , это какие площадки для чего предназначены .

Доски объявлений в основном используются на местах, поскольку факт купли и продажи в основном происходит при личной встрече.
Социальные сети в основном служат для общения и в процессе этого общения можно что-то продать или купить.
Аукционы-торговые площадки и сайты-магазины предназначены именно для торговли.

Вторым фактором , влияющим на выбор, является возможность быстрого старта , наличие потенциальных покупателей и простота ведения бизнеса .

Этим критериям отвечают доски объявлений и аукционы . На них, быстро создаётся страничка с товаром. Есть достаточно инструментов для ведения торговли и на этих ресурсах уже имеется достаточная посещаемость, и соответственно потенциальных покупателей.

В то время, как собственный сайт , с начало нужно создать. Затем подключить нужные сервизы, для ведения бизнеса. И потом всё время рекламировать, иначе не будет посетителей и соответственно потенциальных покупателей. Однако, тут надо добавить, что хостинговые сайты-магазины , создаются относительно быстро. И на таких сайтах уже есть все необходимые атрибуты для ведения бизнеса. И прежде всего, эти компании сами серьёзно занимаются продвижением своего проекта в интернете, и повсеместно рекламируют его. Следовательно, вместе с этим, соответственно будет рекламироваться и ваш магазин.

Третьим важным фактором , влияющим на выбор, является цена .

На досках объявлений и соц. сетях, выставлять можно бесплатно. Так же бесплатно можно выставлять некоторое количество товара на некоторых аукционах. Например, на Ebay можно бесплатно выставлять 50 единиц товара с общей стоимостью до 5000$. Но комиссию с продажи высчитывают, если товар продался.
Выставлять на аукционах вообще, может быть гораздо дешевле, чем на собственном сайте и наоборот. Это зависит от цены и количества товара, который вы собираетесь продавать.

Сравнение торговых методов

Теперь, давайте сравним два основных метода торговли, чтобы понять ещё лучше где продавать, что нам больше подходит, уже на конкретном примере.

Поскольку, основными методами торговли являются:

Аукционы-торговые площадки , они специально были созданы для торговли.

Сайты , их можно, так же, специально создавать для торговли, т.е. создавать интернет-магазины.

Эти два метода имеют самый большой товарооборот, именно через них осуществляется большинство операций по купли и продаже товара. Поэтому именно их и сравним.

С Аукционы-торговые площадки, возьмём Etsy.
Etsy -это на сегодняшний день одна из самых популярных и быстрорастущих торговых площадок в мире .

И выберем сайт на хостинговой платформе Shopify .
Shopify , это первая в мире, по популярности платформа, сделанная специально для интернет торговли.

Сравнение торговой площадки и сайта.
Etsy и Shopify

Shopify

Это коммерческая платформа, специально созданная для интернет торговли, она самая удобная в использование. Shopify даёт возможность быстрого старта, простота ведения бизнеса. Потенциальных покупателей нет, но компания активно рекламирует свою платформу. Это отдельный сайт и поэтому даёт возможность популяризировать свой бренд.
За магазин на этой платформе, надо платить в зависимости от выбранного тарифного плана:

Basic Shopify-$29,
Shopify-$79
Advanced Shopify $299

Плюс комиссии с каждой продажи (2%, 1%, 0,5%) в соответствии с выбранным тарифным планом, если у вас внешняя платёжная система. Но, если выбрали платёжную систему самого Shopify «Shopify Payments» то без комиссии. Подробно тарифный план Shopify смотрите по этой ссылке: shopify/pricing , данные могут меняться.

Etsy

Это торговая площадка, котораясоздана для продажи товаров ручной работы. Но, на ней, так же, можно продавать сырьё и инструменты для ручной работы, а так же старые вещи и ещё многое другое.
И, исходя из собственного опыта, можем сказать, что там действительно, очень хороший спрос. И главное, в отличие от Ebay или Amazon , где очень сильная конкуренция, довольно высокие цены. Можно нормально зарабатывать. Etsy даёт возможность быстрого старта. Есть наличие потенциальных покупателей и простота ведения бизнеса.

На Etsy надо платить за выставление и с продажи:

За каждый выставленный товара платится-20 центов
лот выставляется на 4 месяца
комиссии с каждой продажи-3,5%

Если на Shopify выбрать тарифный план «Shopify» -$79 и платёжную систему «Shopify Payments», что примерно, соответствует возможностям Etsy. То сможем посмотреть, что получается за месяц, при продаже 150 единиц товара, в среднем по цене 10$ за товар.

Что получается?

Shopify получается: 79$ за платформу и всё
Etsy получается: 150шт. х 0,20$ = 30$(за выставление) и 150шт. х 10$ = 1500$ х 3,5% = 52,5$(комиссия с продажи) . Получается: 30$ + 52,5$ = 82,5$

И того, можно сказать получается примерно одинаково. Однако, если продавать примерно 150-200 единиц товара в месяц, то на Etsy гораздо выгоднее торговать. Поскольку, Etsy уже имеет 30 миллионов активных пользователей, которые являются вашими потенциальными покупателями, в отличие от Shopify.

Вывод:

Etsy больше подходит для начинающих коммерсантов .

Если, планируете продавать больше, то Etsy более дорогое удовольствие, чем Shopify.

Для малого и среднего бизнеса больше подходит Shopify .

К тому же, у кого большие и амбициозные планы, могут интегрировать свои товары со своего магазина Shopify с другими аукционными торговыми площадками типа Amazon и eBay. Это можно сделать при помощи nChannel Connector for Shopify, по этой ссылке nchannel.com

Однако, можно выбрать и другую платформу для сайта, в зависимости от ваших конкретных предпочтений. На какой платформе строить свой сайт смотрите по этой ссылке: .

Какой же лучший ответ на вопрос:
Где продавать?

Теперь, когда можно сказать, разобрали тему, выбрать площадку для торговли в зависимости от ваших намерений, должно стать гораздо проще. По нашему мнению, прежде всего, это выглядит вот так:

В первую очередь, если вы хотите просто продать не нужную вам вещь и немного подзаработать, не тратя на это особо много времени, то в этом случае, сделать это через доски объявлений будет проще.

Мировой доход рынка электронной коммерции за 2017 год составил $1,468 трлн. При этом лидером на рынке e-commerce является Китай с доходом $496,8 млрд. Второе и третье место занимают США ($421,1 млрд) и Япония ($96,7 млрд). И только потом следуют европейские страны: Великобритания ($95,1 млрд) и Германия ($63,4 млрд). В России эта цифра составила 1 триллион российских рублей, что эквивалентно $16,59 млрд.

По данным Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ), в Беларуси доход от онлайн-торговли составляет $568 млн , но в общем объеме розницы это всего лишь 2,8% . Для сравнения, в соседней Украине онлайн покупают 3% от всех товаров, в России – 4%. А в Китае при этом доля онлайн-покупок уже превышает 19%.

По подсчетам МАРТ, на начало 2018 года 44% белорусов покупают товары в интернет-магазинах . При этом 21% покупателей заказывают товары из Китая, 11% – из России. Остальные 68% покупателей приобретают товары только в белорусских интернет-магазинах и маркетплейсах. 83% потребителей выбирают иностранные интернет-магазины, потому что там дешевле; 39% – потому что там есть товары, которых нет в Беларуси; 17% – потому что доверяют иностранным магазинам больше, чем белорусским.

По оценкам экспертов, в 2017-м году товарооборот в электронной коммерции Беларуси вырос на 25% по сравнению с предыдущим годом. По прогнозам экспертов, в 2018-м году рынок e-commerce вырастет на 20% и к концу года превысит 1,3 млрд рублей или $681 млн при условии, что на отрасль онлайн-торговли в этом году не будет наложено новых законодательных ограничений.

Резюме

Данные исследования показывают, что, вопреки экономическим кризисам, снижению покупательской способности населения, рынок электронной коммерции растет как в Беларуси, так и во всем мире.

Причем прирост рынка электронной коммерции в Беларуси (25%) превышает темпы роста e-commerce в Китае (24%), и уж тем более развитых стран: США (13%), Японии (10%), Великобритании (10%) и Германии (11%). А это свидетельствует о больших перспективах развития электронной коммерции в Беларуси и необходимости выхода в интернет оффлайн-ритейлеров, производителей, локальных бизнесов, ремесленников и начинающих предпринимателей.

Если вы хотите иметь прибыльный бизнес в сфере торговли или производства, то, в текущий реалиях, без онлайн-продаж добиться этого будет очень сложно. На это есть множество причин.

1. Количество пользователей интернета постоянно растет и вскоре приблизится к своему пределу во всех развитых странах мира. Уже сейчас, по состоянию на начало 2018 года, по данным статистики , в Германии, Великобритании и США насчитывается более 95% интернет-пользователей. В Беларуси на данный момент интернет-пользователями являются 67,4% населения страны.
2. Проникновение мобильных устройств в нашу жизнь повлияло на рост «покупок на ходу» из любой точки мира. Люди все больше ценят свое время и не желают тратить его на ожидание в очередях в кассу. Они успевают купить необходимые вещи онлайн в дорожной пробке, в обеденный перерыв или в свободное время перед сном, когда все офлайновые точки продаж давно закрыты.

Кстати, именно поэтому все современные интернет-сайты должны иметь мобильную версию сайта или , или мобильное приложение, обеспечивающие удобство покупок. Кроме того, уже 10% американцев покупают товары при помощи голосового помощника!

1. Объем онлайн-продаж постоянно растет. Рост обусловлен созданием новых бизнесов, выходом в интернет офлайновых игроков в b2c- и b2b-сегментах, которые также активно начинают продавать свои товары оптом и в розницу через интернет.
2. Интернет-магазины уводят покупателей из офлайновых точек продаж , постепенно отвоевывая долю дохода всего ритейла. С повышением качества сервиса, упрощением законодательства для интернет-магазинов и развитием служб доставки эта доля будет активно расти.
3. Разным категориям покупателей (b2b, b2c и c2c) становится все более удобно искать информацию о товарах и услугах именно онлайн . Это связано с ростом количества интернет-пользователей и выходом большого количества продавцов в сферу электронной коммерции.
4. Глобализация приводит к тому, что расстояния и языки уже не являются барьером для международной торговли. Интернет-переводчики и языковые версии-интернет магазинов за секунду локализуют страницу сайта, переводя тексты, единицы измерения и денежные валюты на привычные пользователю, чтобы покупателю из любой точки мира было удобно оформить заказ.
5. Сегодня практически любой товар может быть доставлен в любую страну мира. Наличие различных видов доставки от почтовой и курьерской до самовывоза из почтоматов предоставляет покупателю выбор удобного способа доставки товара. Самовывоз из почтоматов становится все популярнее, так как не вынуждает покупателя общаться с продавцом либо стоять в очереди на почте.

В Беларусь почтоматы пришли чуть более года назад. В феврале 2017 года заработали почтоматы РУП «Белпочта» для самостоятельного получения регистрируемых почтовых отправлений, а в мае 2017 года в Беларуси открылась сеть пунктов самовывоза заказов из российских интернет-магазинов PickPoint с собственными почтоматами.

1. Интернет предоставляет продавцам огромное количество инструментов привлечения, удержания и стимулирования потенциальных покупателей к продажам , недоступных для офлайн-каналов. Это и , ретаргетинг, мессенджеры, на блог-платформах и в социальных сетях, сайты с купонами, бонусные программы, мобильные приложения и многие другие механизмы, обеспечивающие непрерывный контакт с потенциальными покупателями.

1. Для современных покупателей возможность заказать товар онлайн все чаще является решающим фактором при покупке. Присутствие бренда в интернете внушает доверие пользователю к компании и помогает сделать выбор в пользу того или иного продавца.
2. Присутствие в интернете позволяет бизнесу оставаться конкурентоспособным в условиях современного рынка. Если вы не присутствуете в онлайне, ваши конкуренты перехватывают потенциальных потребителей ваших товаров и услуг.
3. Все чаще для оплаты в интернет-магазинах используются онлайн-платежи и электронные деньги. Если вы не можете предоставить вариант оплаты заказа онлайн, вы теряете покупателя, особенно это касается оплат из-за границы.

Поэтому законодательно утверждено, что на сайте интернет-магазина должен быть хотя бы один способ онлайн-оплаты, защищенный алгоритмом безопасной передачи данных.

1. Рентабельность офлайновых точек продаж снижается, если они не имеют своего представительства в интернете. Это может быть , интернет-витрина или аккаунт на маркетплейсе. Причем важно, чтобы все точки онлайн и офлайн были связаны друг с другом единой базой клиентов и складских запасов для обеспечения слаженной работы и качественного сервиса.

Резюме

Таким образом, присутствие в интернете даст вашему бизнесу:

1. Возможность быть найденным огромной аудиторией потенциальных покупателей находящейся во всем мире.
2. Новые инструменты продвижения бизнеса, производимых товаров, услуг и взаимодействия с клиентом, новые продажи.

3. Выбрать и купить доменное имя

Для торговли на территории РБ, сайт интернет-магазина должен располагаться на белорусском хостинге и находиться в доменной зоне.by или.бел.

4. Создать интернет-магазин или интернет-витрину

Сам сайт можно арендовать или разработать на базе .

Законодательство Беларуси обязывает всех предпринимателей, продающих товары в интернете, иметь сайт интернет-магазина или интернет-витрину для легитимной онлайн-торговли. В отличие от интернет-магазина , который не обязан иметь торговую точку в офлайне, и может производить все операции онлайн , на сайте интернет-витрины можно ознакомиться с товарами, доступными офлайн, но положить товары в корзину, оформить и онлайн оплатить покупку невозможно . Как правило, на сайтах интернет-витрин вместо корзины присутствует форма обратной связи, позволяющая оправить заявку на последующую офлайн розничную или оптовую покупку интересующего товара. Подробнее о создании сайта интернет-магазина можно почитать и .

5. Зарегистрировать интернет-магазин

Согласно законодательству Республики Беларусь, интернет-магазины должны быть зарегистрированы в Торговом реестре Республики Беларусь и Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов. Чтобы интернет-магазину не отказали в регистрации, нужно соблюсти все .

Интернет-витрины в Торговом реестре регистрировать не обязательно.

6. Сформировать каталог товаров

Исходя из выбранной ниши и ассортимента товаров от найденных поставщиков нужно сформировать каталог товаров для вашего интернет-магазина. Руководство по вы найдете в нашем блоге.

7. Продвигать предлагаемые товары на маркетплейсах

Для получения более широкого охвата покупателей товары рекомендуется размещать товары и услуги не только у себя на сайте, но и на сторонних ресурсах: (маркетплейсах).

8. Настроить контекстную рекламу

9. Заняться поисковым продвижением сайта и созданием полезного для потенциальных покупателей контента

Высокие позиции в поисковых системах приведут вам целевых покупателей из поисковиков, а качественный контент вызовет доверие к ресурсу и желание купить именно у вас.

10. Продвигать свой бизнес, товары и услуги в соцсетях

Продавать свои товары через соцсети разрешено, если у вас есть офлайновая точка либо интернет-магазин. Социальные сети предоставляют интернет-магазинам коммерческие аккаунты, через которые позволяют владельцам бизнеса проще отслеживать визиты и заказы со страниц соцсетей.

11. Настроить таргетинговую рекламу и ретаргетинг

Соцсети и поисковые системы предоставляют маркетологам исчерпывающую информацию о пользователях, по которой можно найти свою потенциальную аудиторию и направлять рекламу только на нее, чтобы не тратить рекламный бюджет впустую.

12. Разместить информацию о товарах на сайтах частных объявлений

Доски объявлений и онлайн-аукционы в интернете имеют огромную популярность и также могут стать постоянным и не дорогоим источником продаж.

13. Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы

И определить, понадобятся в самом начале развития бизнеса, тоже очень важно. Ведь никому не хочется нанять курьера и платить ему за простой в первый месяц работы интернет-магазина.

Что необходимо учесть начиная продажи в интернете?

Главная ошибка новичков в сфере электронной коммерции заключается в том, что они тратят все ресурсы не на контент, рекламу и сервис , а на дорогостоящую разработку дизайна и функционала сайта.

Вкладываться в навороченный сайт бессмысленно, когда:

• Нет знания рынка;
• Нет чувства ниши;
• Нет опыта работы с инструментами онлайн-рекламы;
• Нет опыта и аналитики онлайн-продаж;
• Нет навыков работы с онлайн-аудиторией;
• Нет понимания потребностей и болей целевой аудитории.
• Не выстроены бизнес-процессы.

При таком подходе вас, скорее всего, ждет потеря времени, средств и разочарование.

Поэтому на старте нужно инвестировать деньги и время в изучение:

• Формата присутствия и стратегии продвижения действующих и потенциальных конкурентов;
• Возможных вариантов создания онлайн-представительств вашего бизнеса (интернет-сайтов), которые оптимально подойдут для достижения именно ваших целей;
• Доступных инструментов онлайн-рекламы, продвижения и онлайн-продаж, которые дают быстрый эффект и обратную связь: контекст в поисковиках, таргетинг в соцсетях, размещение на торговых площадках;
• Сложившихся стереотипов поведения потенциальных b2b- и b2c- покупателей;
• Потребностей своей целевой аудитории;
• Планирования и выстраивания схемы продаж и оказания сервиса;
• Онлайн- и офлайн-каналов, которые используют пользователи для поиска информации и онлайн-заказов.

Резюме

Полезный контент , решающий проблемы целевой аудитории, и качество сервиса на всех этапах взаимодействия в вашим бизнесом – вот главные драйверы для привлечения клиентов и успешных продаж .

Если у вас на сайте будут качественные фото, живые видео, полезные тексты и реальные отзывы, то ваш товар купят даже по завышенной цене.

А вот вернутся ли за вторым заказом, будет зависеть от сервиса: от процесса оформления заказа, общения с менеджером, наличия вариантов оплаты и доставки, контакта с курьером, состояния упаковки и качества самого товара. Если вы благополучно проведете покупателя через все стадии покупки, то благодарный покупатель еще не раз к вам вернется и приведет еще своих знакомых.

Полезная и необходимая для старта продаж информация, уже собрана и группах в социальных сетях.

Изучайте, открывайте интернет-витрины или интернет-магазины и продавайте больше!