9.02.2017
Если вам хочется отключить те услуги, которыми вы более не пользуетесь, то самостоятельное управление услугами – это мастерство, которое вам просто необходимо освоить, чтобы не зависеть от работы сервисного центра компании. Внимательно контролируйте подключенные услуги и вовремя отключайте те, которые более вам не подходят. Неразумно тратить лишние деньги!
Как отключить услуги Билайн?
Существуют самые разные методы управления платными сервисами от beeline. Рассмотрим наиболее популярные и простые из них:
- Просто обратитесь в службу поддержки клиентов. Для этого можно просто совершить звонок по короткому номеру 0611 и пообщаться либо с оператором, либо с бездушной голосовой системой. По первому же требованию дополнительные услуги отключаются. Чтобы произвести отключение услуг компании, иногда нужно потратить много времени на навигацию по голосовому меню или просто на дозвон до живого оператора.
- Перейдите в ЛК. Личный кабинет позволяет полностью контролировать все операции по балансу, а также самостоятельно заниматься управлением услугами. Если у вас нет доступа к интернету, то этот вариант вам не подойдет.
- Воспользуйтесь USSD-опциями. Отправьте запрос *111# и получите полный список всех подключенных услуг. После этого внимательно ознакомьтесь с рекомендациями системы по поводу управления каждым из элементов списка.
- Зайдите в меню сим-карты «Мой Билайн» и оттуда займитесь управлением сервисами.
- Также узнать о подключенных допуслугах можно при помощи другого USSD-запроса *110*09# , ответом на которую будет мгновенное сервисное сообщение со списком всех активных сервисов компании.
Наиболее популярные платные услуги и методы их подключения мы приводим в специальном списке ниже:
- «Будь в курсе». Данный сервис можно деактивировать путем отправки кода *110*400# . Эта же услуга категории «Плюс» — *110*1062# .
- «Хамелеон». Чтобы деактивировать данную услугу отправьте *110*20# .
- Иногда возникает необходимость в отключении голосовой почты. Сделать это можно отправкой кода *110*010#.
- Если у вас есть активные интернет-оповещения, то выключить их можно при помощи USSD-комбинации *110*1470#.
- Антиопределитель номера можно выключить, если отправить *110*070# .
- Деактивация услуги «Привет» осуществляется звонком по номеру 067409770 .
- Услуги «Автоответчик» и этот же сервис «Плюс» можно деактивировать, если просто использовать код *110*010#.
Всего компания Билайн предлагает одновременно около 100 опций, с которыми можно ознакомиться на их корпоративном сайте. Контролировать их все активному абоненту достаточно сложно.
Как избежать активации услуг?
Некоторые виды платных услуг вообще не относятся к самой компании Билайн и являются специальными платными сервисами от третьих лиц. Они активируются, когда вы отправляете СМС. Эти услуги не отображаются в личном кабинете и не придут к вам в списке подключенных сервисом. Для того, чтобы узнать о том, куда уходят деньги, воспользуйтесь возможностью получения детализации расходов за выбранный период времени и внимательно изучите свои траты.
Вы можете отключить некоторые виды платных подписок. Для этого позвоните в сервисный центр Билайн по номеру 0611 и свяжитесь с оператором, которого можно попросить отключить платные подписки или же вообще отключить возможность активации платных подписок. Если это сделать, то вы не сможете подписаться отправкой короткого СМС и сможете лучше контролировать расходы на связь.
Личный кабинет Билайн – специальный сервис, предоставляемый мобильным оператором, который позволяет без потери времени активировать услуги, контролировать расходы, получать подробную информацию о своем тарифном плане, а также управлять всеми имеющимися номерами. Он доступен любому абоненту, успешно прошедшему авторизацию.
Вход по номеру в Личный кабинет Билайн начинается с посещения сайта my.beeline.ru . Здесь нужно ввести следующие данные:
- логин – номер мобильного телефона;
- пароль – направляется по запросу после набора USSD-команды *110*9# .
После успешного входа система предложит создать постоянный пароль, который является бессрочным.
Важно! Чтобы изменить пароль нужно перейти по соответствующей ссылке, расположенной в нижней части каждой страницы. Далее, следует указать прежний вариант пароля, а затем дважды новый.
Как получить пароль от личного кабинета для владельцев планшетов и USB-модемов?
На странице входа в Личный кабинет необходимо нажать на соответствующую ссылку, расположенную в ее правой части, и дальше действовать следующим образом:
- USB-модем – набрать номер 8 800 700 06 11 и продиктовать данные паспорта либо перейти по предложенной ссылке и дождаться текстового сообщения.
- Планшет – если устройство способно принимать смс-сообщения и известен логин нужно кликнуть по предоставленной ссылке , после чего будет направлен пароль. В ином случае следует выполнить следующие действия:
- дезактивировать Wi-Fi;
- выйти из браузера;
- заново открыть браузер и перейти на сайт my.beeline.ru .
После входа на страницу сервиса в категории «Настройки» можно установить новую комбинацию пароля.
Важно! При полном отсутствии подключения к сети следует обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 700 06 11 .
Как войти в Личный кабинет через сайт оператора?
Это наиболее простой и удобный способ входа, не требующий особых усилий. Для этого кликаем по ссылке Личный кабинет и указать в качестве логина свой номер телефона. Затем придет текстовое сообщение с временным паролем, при этом пользователь может указать постоянную комбинацию символов, выбрав соответствующую ссылку.
Как войти в ЛК через приложение Билайн?
Всем абонентам оператора доступно бесплатное приложение, позволяющее войти в Личный кабинет Билайн. Для этого необходимо пройти авторизацию – указать свой номер телефона и получить пароль, по которому предоставляется вход в ЛК. Далее, пользуясь подсказками, вводим собственный пароль. На следующей странице появятся правила оферты, нажимаем «Принять» и получаем доступ в Личный кабинет. Вся основная информация отображается на главном экране.
Скачать приложение Билайн на Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services
Скачать приложение Билайн на iOS : https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8
Скачать приложение Билайн на Windows Phone : https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Мой-Билайн/9nblggh0c1jk
Как пользоваться Личным кабинетом?
Благодаря широкой функциональности и лаконичному интерфейсу пользование сервисом довольно понятное и простое. Все доступные разделы представлены в виде горизонтальной линейки с выпадающими категориями. Выбор каждой из них позволяет перейти на соответствующую страницу, где для выполнения действия требуется всего несколько кликов.
В разделе «Настройки» доступно подключение следующих функций:
- показ номера первым при входе в ЛК;
- управление привязанными номерами;
- выбор пользователей, управляющих профилем;
- получение уведомлений с перечнем событий;
- настройка и восстановление пароля.
Также в этой категории выполняются настройки входа в Личный кабинет посредством мобильного интернета. Абонент может указать полноценный или ограниченный доступ. В последнем случае можно только пополнять счет и контролировать активированные услуги.
Полезность ЛК можно проследить на одном примере. Нередко при возвращении в страну после зарубежного отдыха или командировки абонент, находясь в аэропорту, сталкивается с отсутствием средств на балансе. Благодаря бесплатному Wi-Fi, который есть во многих авиагаванях можно перейти в Личный кабинет и воспользоваться услугой пополнения счета. После этого сотовая связь вновь станет полностью доступной.
Возможности Личного кабинета Билайн
Сервис предоставляет широкие возможности по конструированию индивидуальных настроек пользования сотовой связью. Он позволяет:
Важно! Удалить Личный кабинет невозможно. При отсутствии необходимости пользоваться сервисом можно перестать заходить в него либо расторгнуть соглашение в одном из офисов обслуживания.
Как получить единый личный кабинет при наличии нескольких номеров Билайн?
Чтобы получить такую возможность нужно посетить ближайший офис обслуживания и заключить дополнительное соглашение с сотовым оператором. В процессе регистрации абонент получит логин и временный пароль. Если эти данные будут забыты или утрачены во вкладке «Получение пароля на несколько номеров» следует перейти в категорию «Восстановить».
Личный кабинет Билайн – полезный многофункциональный сервис, обеспечивающий доступ ко всем тарифам и опциям мобильного оператора. Благодаря простому и понятному интерфейсу абоненты смогут экономить время на выполнении пользовательских настроек и получении необходимых услуг.
Личный кабинет – удобный онлайн сервис, открывающий абонентам доступ к настройкам и получению различного рода сведений о счёте, звонках и прочих услугах. Компания Билайн позаботилась о том, чтобы у абонентов не возникало сложностей во время работы в ЛК. Поэтому данный сервис имеет продуманную последовательную структуру и простую навигацию, интуитивно понятную любому пользователю.
Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона
Если раньше для решения каких-то вопросов необходимо было подолгу дозваниваться в службу технической поддержки либо идти в отделение мобильного оператора, то сейчас достаточно зайти в личный кабинет прямо с мобильного. Теперь абоненты самостоятельно могут подключаться/отключаться к/от услуг, контролировать предоставляемые лимиты, изменять тарифные планы и выполнять прочие манипуляции.
Как войти в личный кабинет Билайн по номеру телефона
Для того, чтобы войти в ЛК Билайн по номеру мобильного и пользоваться всеми возможностями сервиса, изначально следует пройти процедуру регистрации и авторизации.
Регистрация в личном кабинете
Для регистрации необходимо зайти на официальный сайт компании http://moskva.beeline.ru/customers/products/ и выполнить следующие манипуляции:
Для получения пароля также можно воспользоваться другим способом – набрать на телефоне комбинацию *110*9# и кликнуть на клавишу вызова. В этом случае тоже будет отправлено сообщение с указанием пароля вам в виде СМС.
Вход в личный кабинет при помощи аккаунта во Вконтакте или Facebook
Абоненты, зарегистрированные в Фейсбуке и ВКонтакте, также могут заходить в ЛК Билайн через свои странички.
В случае использования модема, для получения доступа к данному сервису необходимо перезвонить на номер 8 800 700-0611 и для идентификации сообщить данные паспорта.
Авторизация в ЛК с помощью номера телефона
Чтобы авторизироваться, необходимо зайти на соответствующую страничку сайта. Для этого нужно ввести в адресной строке https://my.beeline.ru/s/fbLogin.xhtml?ref=fb#_=_ . Далее необходимо ввести логин и пароль.
Для получения пароля следует набрать на своём мобильном следующую комбинацию *110*9# и кликнуть на клавишу вызова. В ответ будет отправлено SMS, в тексте которого будет указан пароль, который предназначен для разового использования в личном кабинете.
После введения пароля откроется страница абонентского кабинета.
Основные возможности личного кабинета
- Контролировать состояние счёта;
- Контролировать лимиты трафика;
- Получать информацию об используемом тарифе;
- Выбрать и активировать другой пакет;
- Подключать/отключать функции и услуги.
Удаление личного кабинета
ЛК Билайн не удаляется. Если вдруг абонент пожелает отказаться от услуг этого мобильного оператора, то он должен зайти в отделение сотовой связи и подать заявление о расторжении договора на сервисное обслуживание либо не посещать данный онлайн сервис.
Вход в «Мой Билайн» через мобильное приложение
У владельцев смартфонов и новых моделей мобильных телефонов, работающих на операционных системах Android, IOS либо Windows Mobile, есть возможность войти в кабинет посредством специально разработанного приложения "Мой Билайн ". После скачивания данного приложения абонентам открывается оперативный доступ к ЛК Билайн.
- https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – для IOS
- https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – для Android
- https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – для windows Mobile
Время от времени происходит обновление приложений. Если мобильный будет подключён к Интернету, то обновлённая версия приложения скачается в автоматическом режиме и установится на телефоне.
Вход в личный кабинет Билайн для Домашнего интернета
Для пользователей домашнего Интернета также предусмотрен доступ к работе в ЛК Билайн. Чтобы зайти на данный сервис, необходимо выполнить определённый набор действий:
- Зайти на страничку сайта https://moskva.beeline.ru/login/ ;
- Введите логин и пароль;
- Нажать на "Войти ".
Что делать если забыл пароль к Личному кабинету?
Для тех, кто позабыл пароль, предусмотрена возможность его восстановления. Для этого в форме входа в Личный кабинет нажмите ниже на ссылку "Как получить пароль? " и следуйте инструкции.
На следующей странице вам предложат ввести логин или номер телефона для восстановления пароля.
Вы также можете получить пароль по СМС, набрав *110*9#.
На мобильный номер, который укажете в форме, будет отправлена SMS с паролем доступа.
Нажимаете "Войти" и попадаете к форме ввода основного пароля, который будете использовать для входа в Личный кабинет Билайна:
Для получения информации по своему номеру и управления тарифом и услугами на нем существует достаточно много способов, например, можно обратиться в салон связи или позвонить в службу поддержки оператора. Но удобнее всего для этого пользоваться своим личным кабинетом Билайн, вход в который осуществляется через интернет с телефона, планшета или компьютера.
Онлайн кабинет абонента позволяет решить не только повседневные задачи, такие как узнать свой номер, баланс телефона или остаток пакетов минут, а и более сложные – выбрать и поменять тариф, получить детализацию, пополнить баланс своего телефона или своих близких. При этом, его интуитивно понятный интерфейс дает возможность управлять всеми услугами с легкостью. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете – самое время его создать!
Регистрация и вход в Личный кабинет «Мой Билайн»
Для всех абонентов Билайн адрес кабинета один, но порядок регистрации в нем и его возможности отличаются, и зависят от того какими услугами пользуется клиент.
Вход по номеру телефона
Войти в кабинет «Мой Билайн» можно на официальном сайте: https://beeline.ru/login/ .
Абонентам мобильной связи доступен также старый личный кабинет на сайте Билайн, по адресу: my.beeline.ru .
Для входа в личный кабинет в качестве Логина используется номер телефона Билайн в 10-значном формате (без первой 8 или +7).
Для получения Пароля наберите команду *110*9# или отправьте заявку через сайт Билайн . В течение нескольких минут вам будет доставлено письмо или SMS сообщение с временным паролем.
Временный пароль, будет действовать только в течение суток, поэтому его нужно будет поменять при первом входе или через настройки кабинета. Количество запросов временного пароля ограничено – если попытаться получить пароль в течение одного дня более 5 раз, то возможность его сброса будет заблокирована на 24 часа.
Пользователям тарифов «Все в одном» и тем абонентам, у кого в рамках одного договора подключено сразу несколько номеров для получения логина и пароля необходимо обратиться в офис оператора.
Вход без пароля и регистрации
Не зависимо от того в каком устройстве используется SIM-карта – в телефоне, планшете или модеме – любой абонент Билайн может войти в свой личный кабинет без пароля и без регистрации.
Для этого необходимо отключить на своем телефоне, планшете или компьютере Wi-Fi и подключиться к 3G/4G сети используя возможности мобильного интернета Билайн. После этого нужно зайти на сайт my . beeline . ru – авторизация в кабинете произойдет автоматически.
При авторизации без пароля возможности кабинета «Мой Билайн» ограничены – нельзя изменить настройки доступа и совершать некоторые финансовые операции. Но, в то же время, у абонента есть возможность получить ключевую информацию по своему номеру, настроить тариф и услуги.
В случае, если на вашем устройстве нет доступа в интернет или войти в кабинет не получается по какой-либо другой причине ознакомиться с разделом – частые проблемы и их решение или обратитесь за помощью в по номеру 8-800-700-0611 или через чат с оператором .
Мобильный личный кабинет
Управлять номером своего телефона или планшета проще всего как раз с помощью этих же самых устройств. Для этого, оператор разработал мобильный кабинет – приложение «Мой Билайн
». Оно не только удобней в использовании на мобильных устройствах, но и обладает более широкими возможностями.
Для начала работы необходимо , установить его и пройти регистрацию следуя инструкциям.
Как зайти в Личный кабинет если забыл логин или пароль?
В случае, если логин или пароль были утрачены доступ к кабинету можно без труда восстановить. Узнать старый забытый пароль, к сожалению, не получится, но можно сбросить его и создать новый.
Для этого необходимо заново получить временный пароль от кабинета пользователя с помощью команды *110*9# или отправив запрос через форму .
Не пытайтесь подобрать пароль самостоятельно, а при его вводе будьте внимательны – после 10 попыток неверного ввода, в целях безопасности, доступ в кабинет блокируется на срок до 24 часов.
Восстановить логин тоже достаточно просто. В большинстве случаев логином является номер телефона и который приходит в SMS вместе с паролем при отправке команды *110*9# . Если USSD команду отправить не получается, тогда можно воспользоваться другими способами узнать свой номер телефона.
Если логином является номер лицевого счета или номер договора, то для его восстановления нужно будет обратиться в ближайший офис Билайн.
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Личный кабинет абонента – это один из самых удобных и простых способов управления своим номером, его настройки и получения оперативной информации о состоянии счета и статистики.
На главной личной странице отображены все основные данные и наиболее востребованные элементы управления номером. Здесь показаны номер телефона, баланс основного и дополнительного лицевых счетов, действующий тарифный план с указанием абонентской платы. В один клик абонент может посмотреть характеристики тарифа и поменять его, заблокировать номер, пополнить баланс или взять доверительный платеж.
Чуть ниже, «Сервис Гид» Билайн содержит информацию о скидках и предложениях от партнеров компании.
В разделе «Подключенные услуги» показаны все подключенные услуги и информационные сервисы. Здесь можно увидеть их описание и размер абонентской платы, а также отключить лишние или выбрать и подключить новые опции.
На странице «Детализация» можно получить полный отчет по своему номеру – историю основного и бонусного балансов, увидеть общую структуру и детализацию расходов по дням. При необходимости, можно скачать отчет в удобном формате или заказать его отправку на электронную почту.
В «Настройках» личного кабинета можно задать параметры доступа к своему счету и уведомлений о действиях с номером, поменять пароль и настроить способы его восстановления.
Все больше и больше услуг модернизируются и обновляются для того, чтобы клиентам было удобно ими пользоваться. Вот и управление настройками телефона с помощью создания личного кабинета одна из таких услуг. Этой функцией компания Билайн позволила своим абонентам настроить свои номера, исходя из личных потребностей. Сейчас мы обсудим с Вами, какие преимущества даст нам вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона, и как это происходит.
Начало работы в кабинете управления Билайн: регистрация и первый вход
Для того чтобы регистрация личного кабинета была доступной каждому пользователю сотовой связи, оператор побеспокоился о том, чтобы этот процесс был простым. Также в Билайне позаботились и о том, чтобы оформление в кабинете не вызывало чувство стресса у людей, которые в силу тех или иных обстоятельств далеки от интернета и часто с ним не сталкиваются. Для этого была опубликована подробная инструкция, где описан каждый шаг этого процесса.
Здесь можно будет ознакомиться с ее краткой версией:
- Зайдите на сайт my.beeline.ru – это стартовая страница, с которой и начинается вся работа с личным кабинетом.
- Введите логин, его роль выполняет номер вашего телефона.
Важно! При введении логина в кабинет Билайн указывайте номер без цифры 8 или комбинации +7.
- Для введения пароля, если вы входите на портал с мобильного впервые, необходимо его сгенерировать. Это можно сделать с помощью специальной команды *110*9# и кнопка вызова . Наряду с этим на номер мобильного телефона придет уведомление с временным кодом, его нет смысла заучивать наизусть, так как это сложная комбинация цифр и букв. При первой же возможности поменяйте его на свой новый пароль в самом кабинете, чтобы избежать сложностей, если вдруг смска с телефона с кодом случайным образом пропадет.
Справка! Для создания пароля также можно воспользоваться функцией «Получить пароль», после выбора которой вам откроется окно, где опять же необходимо указать номер телефона и нажать «Отправить» после чего придет смс-сообщение с кодом. Его вы вставляете на главной странице входа в личный кабинет Билайн, в поле пароль.
2 основных способа попасть в ЛК
Многие задаются вопросом, каким же образом войти в этот всемогущий личный кабинет, где абонент мобильной связи Билайн имеет безграничные возможности по руководству своим номером. Если вас мучает аналогичный вопрос, то ознакомьтесь со следующей информацией.
Специальное приложение «Мой Билайн»
Эта программа доступна пользователям у кого билайн-услуги подключены не только на телефон, но и на планшет или модем. Чтобы скачать ее нужно обратиться к официальному сайту компании Билайн или же загрузить через приложение Плей маркет, где она размещена в свободном доступе совершенно бесплатно.
Важно! Перед загрузкой обязательно уточните какую версию необходимо скачать, чтобы программа ровно подстроилась под систему Вашего телефона или другого устройства.
Видео по теме:
Гораздо проще обстоят дела, если этот процесс проходит с помощью социальных сетей — в этом случае личные данные автоматически перенесутся из указанных аккаунтов. К примеру, подойдет «Моя страница» ВКонтакте и Facebook, или же почта Mail – тоже хороший вариант. И следующий вход в кабинет, если вы выберете авторизацию с помощью соцсетей, можно будет производить без пароля.
Для тех, кто не хочет заморачиваться с дополнительными программами
А тут все предельно просто: когда откроется домашняя страница основного сайта Билайн, в правом верхнем углу Вы найдете кнопку-переход в Личный Кабинет, нажав которую нужно действовать по вышеописанной схеме.
Что можно делать через ЛК?
Макет ЛК абонента А теперь, давайте узнаем, что нам может предложить личный кабинет. Сразу хочется отметить, что благодаря данной функции, Билайн значительно сократил телефонные очереди на горячую линию компании, ведь здесь можно :
- Получить детальную информацию по лицевому счету своего номера (состояние баланса, количество звонков, подключенные услуги и подписки и т.д.).
- Пополнить баланс номера, не вставая с дивана – проще простого с личным кабинетом.
- Управлять подключением и отключением услуг.
- Контролировать тарифный план номера, а также при необходимости менять его на другие тарифы.
- Присоединение новых номеров, если личный кабинет создан для основного счета.
- Осуществление круглосуточной связи с оператором.
Так что, в кабинете можно найти все от простого запроса баланса для своего номера до более сложного – как удалить дополнительный номер, который вышел из семьи.
Настройки личного кабинета
Наиболее ярко характеризуют возможности, которыми обладает аккаунт абонента. Именно в этом разделе пользователь может настроить доступ к профилю (вы можете единолично управлять всеми разделами или же доверить это дело кому-либо из близких людей), поменять пароль к нему, добавить или удалить номера своих близких для контроля над их расходами и тарифными планами.
Также в этом пункте можно менять данные в анкете пользователя или же подвязать ее к любой своей странице в социальных сетях.
Безопасность баланса мобильного счета каждого абонента для Билайн на первом месте
И в этом снова помогает личный кабинет, в котором есть такая функция как блокировка средств на балансе номера от несанкционированных трат.
Будет полезно просмотреть:
После активации данной опции мобильная связь будет выполнять лишь коммуникационную функцию, другие же действия по снятию со счета будут заблокированы
Внимание! Подключив блокировку от несанкционированных расходов, абонент не сможет воспользоваться услугой перевода средств с одного номера на другой, необходимо учитывать этот нюанс.
Резюмируем
Не выходя из дома и не вися на телефонной трубке в ожидании оператора, можно контролировать все нюансы касательно мобильной связи и все это благодаря личному кабинету Билайн.
Это отличная возможность следить за состоянием не только своего номера, но также и номеров всей своей семьи, что в значительной мере сократит расходы на ненужные опции и услуги.
Если же в какой-то момент необходимость в пользовании кабинетом отпала, то можно расторгнуть договор в ближайшем сервисном центре Билайн, так как удаление аккаунта не предусмотрено в данное время. Если же Вам лень искать, где находится офис и, тем более, у вас нет времени туда наведаться, то достаточно лишь не входить в свой профиль.
