Признаки умирания жесткого диска. Признаки поломки жёсткого диска

«Альфа банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Сторлаб за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.

«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации STORELAB и в частности сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.

Уважаемый Николай Алексеевич! Настоящим, КБ «Ренессанс Кредит» выражает компании «Сторлаб» благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.

«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Признаки поломки жёсткого диска:

Если ваш жесткий диск издает странные шумы, например, щелкает. Или же вы видите синего цвета системный монитор или система медленно работает, вы постоянно становитесь свидетелем сообщения «диск не отформатирован», или «операционная система не найдена» и, наконец, если вам приходится постоянно перезагружать свой компьютер, то существует большая вероятность того, что один или более ваших жестких дисков повреждены.
Ниже представлены 7 самых распространенных признаков поломки жесткого диска:
1. Жесткий диск издает странные звуки.
Появление странных звуков из жесткого диска может указывать на поломку читающей головки, повреждение встроенного программного обеспечения на ROM-чипе устройства, проблему, связанную с электричеством, такую как сгоревший чип, сбитая головка, плохой pcb-контроллер, повреждение дисков жесткого диска и проблемы связанные с падением, сотрясением или скачком напряжения.
2. Системные синие экраны.
Появление системного синего экрана при загрузке или работе компьютера может означать, что была повреждена операционная система, могут существовать поврежденные сектора на вашем жестком диске, которые система не может прочитать, ваш жесткий диск был поврежден, у вас может быть троянский вирус и, возможно, кто-то удалил системные dll файлы, раздел или файловую систему.
3. Диск не отформатирован.
Сообщение «диск не отформатирован», обычно говорит о том, что какой-то сектор жесткого диска был поврежден, удален или разрушен. Это могло быть вызвано вирусом, неправильной перезагрузкой, отключением напряжения или скачком, работой утилитой разделения диска и иногда обновляющим программным обеспечением, антивирусными программами или обычной установкой нового программного обеспечения.
4. Компьютер постоянно перезагружается.
Самая распространенная причина, по которой компьютер постоянно и много перезагружается, заключается в том, что загрузочный сектор был заражен вирусом, который и создает непрерывный цикл перезагрузки. Он и «заставляет» систему возвращаться в течение загрузки к загрузочному сектору и перезагружаться.
5. Система замедляется или зависает.
Когда ваша система замедляется или зависает, стараясь загрузиться или обратиться к файлу или программе, то это обычно говорит о том, что существуют неправильные сектора на жестком диске и система не может получить доступ к информации, в которой она нуждается для открытия файла или загрузки программы. Это может быть вызвано поврежденным файлом или общими файлами, которые конфликтуют при запросе к ним или используют слишком много системных ресурсов (при этом системная память заполняется или перегружается).
6. Диск или устройство не найдено.
Когда вы получаете сообщение, уведомляющее вас о том, что диск не готов, жесткий диск или устройство не найдено, это означает, что жесткий диск находится в плохом состоянии, загрузочный приоритет в bios был изменен, структура секторов была повреждена или вирус инфицировал вашу систему.
7. Операционная система не найдена.
Сообщение «операционная система не найдена» типично значит, что файлы операционной системы повреждены, устройство, имеющее загрузочный приоритет было изменено, таблица секторов повреждена или жесткий диск был отформатирован.

Ниже представлены 7 самых распространенных признаков поломки жесткого диска:

1. Жесткий диск издает странные звуки. Появление странных звуков из жесткого диска может указывать на поломку читающей головки, повреждение встроенного программного обеспечения на ROM-чипе устройства, проблему, связанную с электричеством, такую как сгоревший чип, сбитая головка, плохой pcb-контроллер, повреждение дисков жесткого диска и проблемы связанные с падением, сотрясением или скачком напряжения.

2. Системные синие экраны. Появление системного синего экрана при загрузке или работе компьютера может означать, что была повреждена операционная система, могут существовать поврежденные сектора на вашем жестком диске, которые система не может прочитать, ваш жесткий диск был поврежден, у вас может быть троянский вирус и, возможно, кто-то удалил системные dll файлы, раздел или файловую систему.

3. Диск не отформатирован.Сообщение «диск не отформатирован», обычно говорит о том, что какой-то сектор жесткого диска был поврежден, удален или разрушен. Это могло быть вызвано вирусом, неправильной перезагрузкой, отключением напряжения или скачком, работой утилитой разделения диска и иногда обновляющим программным обеспечением, антивирусными программами или обычной установкой нового программного обеспечения.

4. Компьютер постоянно перезагружается. Самая распространенная причина, по которой компьютер постоянно и много перезагружается, заключается в том, что загрузочный сектор был заражен вирусом, который и создает непрерывный цикл перезагрузки. Он и «заставляет» систему возвращаться в течение загрузки к загрузочному сектору и перезагружаться.

5. Система замедляется или зависает. Когда ваша система замедляется или зависает, стараясь загрузиться или обратиться к файлу или программе, то это обычно говорит о том, что существуют неправильные сектора на жестком диске и система не может получить доступ к информации, в которой она нуждается для открытия файла или загрузки программы. Это может быть вызвано поврежденным файлом или общими файлами, которые конфликтуют при запросе к ним или используют слишком много системных ресурсов (при этом системная память заполняется или перегружается).

6. Диск или устройство не найдено.Когда вы получаете сообщение, уведомляющее вас о том, что диск не готов, жесткий диск или устройство не найдено, это означает, что жесткий диск находится в плохом состоянии, загрузочный приоритет в bios был изменен, структура секторов была повреждена или вирус инфицировал вашу систему.

7. Операционная система не найдена.Сообщение «операционная система не найдена» типично значит, что файлы операционной системы повреждены, устройство, имеющее загрузочный приоритет было изменено, таблица секторов повреждена или жесткий диск был отформатирован.

Если ваш жесткий диск приобрел любое из вышеупомянутых свойств, то ваш самый безопасный выход из сложившейся ситуации - обратиться к специалистам. Длительное использование компьютера в таком состоянии может повредить область хранения данных и сделать ваши данные недоступными.

Для меня эти слова были пустым звуком, пока я сам не столкнулся с подобной ситуацией. Но подготовленного пользователя трудно застать врасплох. И в этой статье описано несколько практических советов для тех, кто желает преодолеть эту неприятность с минимальными потерями.
Симптомы . Винчестер, как правило, выходит их строя не сразу. То есть от момента, когда появляется первый дефект, и до того, как перестает грузиться система, обычно проходит один-два месяца. Вот основные признаки, по которым можно заметить, что с ним не все в порядке:
- при работе диска (например, при загрузке системы или переписывании больших объемов информации) появляются посторонние звуки. Это может быть как явный скрежет, так и тихое постукивание, вибрация, непонятный шелест и тому подобное. Таким образом, если вы заметите явное изменение звука, с которым работает винчестер, - это первый повод насторожиться;
- перестает работать дефрагментатор диска, прося провести проверку программой ScanDisk, а она не сообщает о каких-либо повреждениях. Не следует слепо полагаться на нее, потому что, даже если вы будете проверять поверхность на физические дефекты, очень вероятен вариант, когда повреждения есть, но программа их не замечает;
- приложения Microsoft Office начинают выдавать ошибки все чаще и чаще.Система зависает при работе без каких-либо видимых причин (таких, как активное использование всех устройств, перегрев процессора или видеокарты, работа DOS программ и т.п.);
- исчезновение файлов. Поясню на примере: в один прекрасный день у меня перестала запускаться программа, говоря, что не может найти необходимые библиотеки. В папку с библиотеками Проводник вошел после пятисекундного раздумья, и там оказалось около пятнадцати файлов, вместо сотни, которую я лично туда записывал. При попытке заново переписать недостающие файлы система заявляла, что они уже имеются. При попытке зайти в папку с помощью программы Far Manager появлялось окошко о невозможности прочтения ее содержимого;
- перестают читаться существующие файлы. Часто это происходит при копировании больших файлов, работы программ. Во время чтения информации винчестер вдруг останавливается и начинает издавать периодические звуки, похожие на постукивание. Это означает, что он не может спозиционировать головку, чтобы считать один из секторов, отводит ее назад и пытается считать его снова и снова. Естественно, программа, производящая чтение, зависает, как, впрочем, и другие программы, а при попытке ее завершить либо осуществлять любые другие действия система вылетает в "голубой экран смерти", поскольку винчестер занят вышеуказанными действиями и не отвечает на запросы Windows. В этом случае попробуйте подождать - возможно, через некоторое время чтение возобновится и система "отвиснет". Кстати, в конце концов, подобным образом у меня перестала грузиться Windows. И загрузилась в последний раз только на седьмую или восьмую попытку.

О DOS-овских программах обслуживания дисков. Работа с дисками в DOS и Windows, помимо количества символов в именах файлов, имеет существенные отличия. Дело в том, что Windows не позволяет приложениям пользователя напрямую производить чтение и запись на диск, то есть такие общеизвестные программы, как ndd, unerase, calibrate, предназначенные для DOS, просто не запустятся.Но находятся "хакеры", которые загружаются с дискеты и проверяют диск DOS-овским ndd. Эта программа, не привыкшая к таким длинным именам, говорит, что с диском что-то не то, и предлагает его "полечить". А лечение заключается в том, что она методично и спокойно обрезает имена всех файлов на винчестере без исключения. После этого не то что Windows перестанет грузиться - вы вообще ничего на диске не увидите, т.к. одновременно FAT-32 превращается в неизвестно что. Вообще говоря, это еще не конец. Есть в славной сети Интернет, а, следовательно, и на прилавках торговцев компакт-дисками славные программы восстановления FAT, которые позволяют восстановить потерянные файлы. О них будет рассказано ниже.
Мой совет - при работе c Windows необходимо использовать программы, написанные
для Windows, а не для DOS. И даже если у вас не хватает места, чтобы позволить себе наличие мусора в "корзине", наверное, лучше два (три, семь, двенадцать) раз подумать при удалении файла, чем рисковать своей информацией, используя тот же unerase.

Как правильно делать резервные копии (backup). Термин backup переводится с английского как "резервная копия". Это означает периодическое создание копии важных файлов для обеспечения возможности возврата к ней в случае внезапной потери информации. Для этих целей в Word есть функция автосохранения, предназначенная для того, чтобы вам не пришлось набирать все заново, если компьютер внезапно зависнет. В случае с файлами на диске, backup можно делать на самые различные носители, такие как дискеты (худший вариант, т.к. они являются самым ненадежным средством хранения данных), ленточные накопители, ZIP-дискеты, CD-R (CD-RW), другой винчестер и т.д. Причем делать это необходимо сразу, как только вы заметите наличие признаков неуверенной работы диска.
Собравшись проводить мероприятия подобного масштаба на работе, обязательно сообщите о них и о причинах, вызвавших их, системному администратору вашей сети или компьютера.
Для начала просмотрите на то, что записано у вас на диске, и подумайте, что вам действительно нужно, и отделите эту информацию от той, восстановить которую не составит особого труда с дистрибутивов на компакт-диске или без которой вы сможете спокойно прожить. Как правило, пользователи держат свою личную информацию в папке "Мои документы", на "Рабочем столе", в папке "Избранное" и других предлагаемых системой местах. Некоторые создают на диске свой каталог и работают в нем. Однако расположение и организация этих папок различна для систем Windows 95 (98, ME) и Windows 2000.
В Windows 2000 все настройки пользователей хранятся в папке "Documents and Settings", которая находится в корневом каталоге системного диска. Зайдя в нее, вы увидите папку "Administrator", в которой хранятся настройки администратора, папку "All Users", которая содержит настройки, общие для всех пользователей, и папки, названные именами всех пользователей на вашем компьютере. Войдите в свою папку (в случае одного пользователя - это папка администратора). Большая часть записанной в ней информации потеряет свою актуальность при переустановке Windows. Для нас представляют интерес следующие каталоги:
- My Documents. По-русски "Мои Документы". Содержание папки отражено в названии. Рекомендуется копировать полностью, предварительно очистив от ненужного мусора типа временных файлов Word, Exel, ненужных картинок и дублирующихся документов.
- Favorites. По-русски "Избранное". Это папка, которая содержит ваши интернетовские ссылки. Кстати, ссылки в панели Internet Explorer "Link" тоже там. По этому данную папку рекомендуется копировать полностью.
- Desktop - по-русски "Рабочий стол" - хранит все значки и папки, которые вы на нем видите. Посмотрите, есть ли там реальные файлы и папки, и скопируйте их. Копирование значков необязательно, поскольку программы, на которые они ссылаются, будут переустановлены.
- Cookies. Здесь хранятся ваши идентификаторы для интернетовских сайтов, которые вы посещаете. Именно благодаря этой папке сайт "узнает" вас. Ее можно и не копировать, т.к. никакой реальной ценности она не представляет.

В Windows 95, 98, ME в случае одного пользователя папка "Мои Документы" находится в корневом каталоге. Многопользовательская работа в этой операционной системе организована чисто формально. А каталоги с документами и настройками каждого пользователя можно найти, порывшись в папке, в которой у вас установлена Windows, и найдя там папку "Profiles", где это все и расположено.
Помимо этого, постарайтесь вспомнить, нет ли нужной вам информации в других местах на диске. Есть программы, которые сразу будут работать в случае переустановки Windows и не потребуют повторной инсталляции, их тоже при необходимости можно скопировать. К сожалению, к ним не относится MSOffice, однако в случае Word все используемые вами шаблоны и стили сохраняются в файле normal.dot. Этих файлов на диске несколько - для каждого пользователя. Его можно найти по имени и расширению. При копировании смотрите, чтобы это был ваш файл (относящийся к вашему пользователю).

Выбор . Когда у вас начинает сыпаться винчестер, вы становитесь перед выбором: либо плюнуть на все и потратить день на backup, обмен диска по гарантии, форматирование, установку системы, ее настройку, установку программ, восстановление документов из бэкапа; либо продолжать работать до полной поломки диска, копируя набранную за день информацию. Я выбрал второй вариант и понял, что ошибся. День все равно был потрачен после окончательного выхода диска из строя, а это произошло, как водится, в самый неподходящий момент. И вдобавок я потратил кучу нервов на постоянные глюки системы, на порчу файлов и их восстановление.
Если случилось несчастье. В случае, если у вас сломался винчестер и не грузится Windows, а вы не успели сделать бэкап, не спешите вырывать винчестер из корпуса и бить им о стенку. Возможно, испортился какой-нибудь системный файл, который не дает загрузиться системе. Снимите свой диск и отнесите его к другу, товарищу или сотруднику, у которого есть свободное место на винчестере, чтобы скопировать нужную вам информацию.
Но, возможно, зайдя на свой диск, вы не увидите ничего, хотя диск и не пустой, или даже не сможете его открыть. Это означает, что испорчена FAT (File Allocation Table - таблица расположения файлов). НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ВЫЛЕЧИТЬ ДИСК ПРОГРАММОЙ ScanDisk. Он подумает, что это логические ошибки на диске, "исправит" их, и тогда вероятность восстановления сильно уменьшится. Попробуйте воспользоваться программой восстановления FAT. Я работал с одной из них - Tiramisu. Она сканирует винчестер и предоставляет возможность скопировать утерянные файлы на другой диск. После этого можно найти и скопировать себе нужные файлы, документы и т.п.
Пользователям с файловой системой NTFS тоже расстраиваться не надо, поскольку существует вариант этой программы и для нее. Но система Windows 2000 предусматривает возможность шифрования и сжатия информации на диске. Прежде, чем воспользоваться ею, помните, что за конфиденциальность или меньший объем информации вы платите практической невозможностью ее восстановления.

Обмен . Сохранив нужную информацию, можно нести винчестер на фирму, где вы его покупали, для обмена по гарантии. После того, как отдадите диск на тестирование, можете про информацию на нем забыть, поскольку, скорее всего, она будет уничтожена. В случае, если диск исправен, вам его не поменяют, но после форматирования он будет работать нормально.
В обмене заключается единственная выгода, возможная в этой ситуации. Дело в том, что серия винчестеров очень быстро меняется, а старые винчестеры уже не выпускают. Таким образом, вы получите диск той же фирмы, того же объема, но новой серии, т.е. возможно, он будет быстрее и надежней работать и обладать реализованными в ней новшествами. Однако не следует ломать винчестер, чтобы получить новый, поскольку перед тестированием, которое, кстати, производится на ваших глазах, техник внимательно осматривает его на предмет наличия повреждений, царапин, целостности печатной платы и гарантийных наклеек.

В заключении этой статьи хочу дать еще два совета. Первый из них заключается в том, чтобы вы покупали винчестер в надежной фирме. Лучше, когда это прямой дистрибьютор фирмы производителя. Обращайте особое внимание на предоставляемую гарантию, спрашивайте продавцов про надежность, количество возвращаемых винчестеров этой модели и главное - не стесняйтесь.
Второй - не уподобляйтесь людям, которые при малейшем подозрении на вирус производят форматирование, ведь вирусы можно вылечить. Винчестер, как правило, не ломается мгновенно. И если после включения компьютера на экране появляется надпись "Invalid system disk", причина может быть в том, что вы забыли переставить перемычку из положения slave в master или просто не достали дискету из дисковода. Не торопитесь принимать поспешные решения - и вы сэкономите кучу нервов, сил и времени.

Как и писал ниже, привожу примеры поломок жестких дисков, данный вопрос относится скорее к железу, чем к софту.

1. Bad-блоки (нечитаемые сектора жесткого диска).

Частичное повреждение магнитных пластин диска, сбойные сектора жесткого диска или кластеры, помеченные таковыми в структурах файловой системы. Признаки: жесткий диск начинает работать нестабильно, заметно падает скорость чтения, так как диск не может прочитать или записать информацию на повреждённый участок. Встречается практически на всех моделях жестких дисков в той или иной степени. Для восстановления данных hdd используется программно - аппаратный комплекс PC-3000, который производит максимально полную копию диска, путем посекторного копирования на исправный носитель.

2. Неисправность контроллера жесткого диска (плата электроники).

В большинстве случаев, при этой поломке, сгорает микросхема контроллера. Выражается это так, двигатель не запускается и диск не издаёт никаких звуков. Данная неисправность обычно возникает в результате электрического пробоя, статического электричества, неисправного блока питания компьютера или неверного подключения полярности разъёма питания жесткого диска. Для ремонта hdd и восстановления данных производится замена платы электроники с перепайкой (перепрошивкой) ПЗУ контроллера или ремонтом исходного контроллера, если это возможно.

3. Клин двигателя жесткого диска.

Особенно часто встречается на накопителях Seagate и Toshiba большого объема и жестких дисков 2.5". При клине подшипника двигателя возможно два случая: ось вала двигателя может заклинить торцом о стопорную шайбу подшипника, или ось вала клинит по поверхности втулки подшипника. При этом вал двигателя не раскручивается и издаёт тихие гудящие звуки. Накопитель не определяется или может определяться в BIOS. Восстановление жесткого диска ы производится расклиниванием подшипника или перестановкой магнитных пластин в другой исправный гермоблок диска - донора с последующим центрированием магнитных пластин.

4. Залипание блока магнитных головок.

Магнитные головки в этом случае, по какой-либо причине, не успевают запарковаться на специальной рампе или переместится в область парковки. Чаще всего это происходит на жестких дисках ноутбуков 1.8", 2.5" в результате падения или удара, но эта неисправность может возникнуть и без внешних воздействий на HDD. Ремонт диска производится следующим способом: с помощью специальных инструментов выводим головки обратно в область парковки или на рампу, или в случае их неисправности, производим замену блока магнитных головок (БМГ).

5. Неисправность блока магнитных головок (БМГ).

Диск при такой неисправности издаёт периодичные щелчки и после некоторого времени может остановить двигатель (в зависимости от модели накопителя). Обычно неисправность возникает после ударов или падений жесткого диска. Щелчки говорят о том, что системная головка не может обнаружить серворазметку, и накопитель постоянно производит рекалибровку. В этом случае производится восстановление работоспособности жесткого диска, путем перестановки блока магнитных головок с исправного жесткого диска донора с последующим центрированием магнитных пластин. И делается посекторная копия диска на исправный носитель.

6. Выход из строя коммутатора - предусилителя.

Коммутатор - предусилитель располагается непосредственно на блоке магнитных головок и служит для усиления сигнала идущего от магнитных головок к контроллеру жесткого диска. Выход из строя коммутатора - предусилителя является следствием выходом из строя платы электроники. На современных жестких дисках конструктивно выполнен таким образом, что отдельно замена или перепайка коммутатора-предусилитеся невозможна. При такой неисправности восстановление данных диска производится путем замены всего блока магнитных головок (БМГ).

7. Запилы и царапины на магнитных пластинах.

Причиной этой неисправности является выход из строя одной или нескольких считывающих магнитных головок, которые загибаясь оставляют царапины на пластиных диска. В таком случае винчестер начинает издавать ритмический стук или скрежет. Для восстановления данных HDD используется жесткий диск донор, который должен подбираться особым образом по одинаковому типу используемых головок. Исправный блок магнитных головок берется из донора и устанавливается в чистой камере в неисправный накопитель.

8. Сбой микропрограммы Seagate Barracuda 7200.11

Обычно проявляется как неисправность вида: жесткий диск раскручивает вал, рекалибруется, но не определяется или может не определяться в BIOS. Это довольно часто встречающаяся неисправность жестких дисков Seagate 7200.11 серии вызвана следствием сбоев в работе внутренней микропрограммы диска. В случае сбоя при динамической модификации служебных модулей системной области жесткого диска, микропрограмма управления блокирует работу диска, и выдает в технологический порт винчестера код ошибки "LED:000000CC. Для ремонта жестких дисков используется программно-аппаратный комплекс PC-3000. Восстановление диска в рабочее состояние заключается в подаче терминальных команд и корректировке сбойных модулей служебной области жесткого диска. После чего диск остается полностью в рабочем состоянии.

Еще статьи из этой рубрики

Как обрезать SIM-карту под Micro SIM?

Тариф «Киевстар Разговоры» с региональными предложениями для звонков внутри сети Киевстар онлайн регион 2

Samsung galaxy core 2 год выпуска

Условия участия в бонусной программе

AdBlock для всех Браузеров

Бесплатный PDF конвертер