По телефону

В пунктах интернет-магазина

Добавьте выбранные товары или услуги в корзину

Справа от изображения товара нажмите «В корзину».

Для заказа услуги нажмите
«Заказать услугу».

После этого можно перейти к выбору аксессуаров, других товаров/услуг
или приступить к оформлению заказа, нажав «Перейти в корзину».

Выберите способ доставки

В корзине укажите удобный для
Вас способ доставки и нажмите
«Оформить заказ».

Выберите способ доставки

Вы покупали ранее и зарегистрированы
Просто введите логин/адрес электронной почты, пароль и нажмите «Войти».

Вы новый покупатель и
не зарегистрированы
Зарегистрируйтесь на сайте для более удобных покупок в интернет-магазине.

Введите
необходимые
данные и
подтвердите заказ

Выберите город и нужный Вам
адрес, где желаете забрать заказ
и нажмите «Заберу отсюда».

Выберите один из двух способов
оплаты и нажмите
«Продолжить».

Подтвердите данные, указав имя,
фамилию, телефон, адрес эл.
почты и нажмите
«Подтвердить заказ».

Укажите даты, интервал времени
доставки,контактное лицо, номер
телефона, адрес доставки и
нажмите «Продолжить».

Выберите один из трех способов
оплаты и нажмите «Продолжить».

На следующем шаге проверьте
все введенные данные и нажмите
«Подтвердить заказ».

Пояснения к статусам заказов в личном кабинете

В интернет-магазине Эльдорадо заказы проходят несколько этапов, каждому из которых присвоен отдельный статус. Проверить, на каком именно этапе находится Ваш заказ, можно в Личном кабинете на сайте. Важная информация будет приходить Вам на телефон и электронную почту, которые Вы указали при оформлении заказа.

• «Заказ принят» – мы получили Ваш заказ и начали работу над ним.

  Вы получаете sms/e-mail с информацией о Вашем заказе.

• «Заказ передан на исполнение» – мы приступили к выполнению Вашего заказа.

  На этом этапе мы резервируем товар, проверяем качество товара и упаковки, готовим его к отправке по адресу или выдаче (самовывозу), если товар уже в магазине. Вы получаете sms/e-mail с информацией о заказе и ожидаемой датой доставки или готовности заказа к выдаче (самовывозу).

• «Заказ доставляется» – машина с Вашим заказом выехала по указанному в заказе адресу.

  На этом этапе мы занимаемся перевозкой товара до места получения (магазин, пункт интернет-магазина, или адрес, указанный в Вашем заказе).

• «Заказ подготовлен к выдаче» – можно приходить и забирать заказ из магазина или пункта интернет-магазина.

  Все детали, необходимые для получения заказа, указываются в sms/e-mail.

• «Заказ выдан» – Спасибо за покупку! Ждем Вас снова!
• «Изменение заказа, требуется подтверждение» – возникла необходимость изменить условия заказа и согласовать их с Вами.

  В таких ситуациях мы всегда звоним Вам, чтобы согласовать изменения и предложить варианты решения.

• «Заказ не выдан клиенту, требуется уточнение» – в день доставки товар не был передан Вам и вернулся на склад, ожидайте звонка нашего оператора.

  Этот статус применим только для заказов с доставкой. Заказ может быть не выдан по ряду причин, например, не застали Вас дома и не смогли с Вами связаться. В таких случаях мы обязательно позвоним Вам для согласования нового времени доставки или изменения заказа.

• «Заказ отменен клиентом» – мы получили запрос от Вас и отменили заказ.

  Вы получите sms/email с уведомлением об отмене заказа. Если Вы не отменяли заказ, свяжитесь с нами.

• «Заказ отменен. Истек срок хранения товара» – Ваш заказ хранился в магазине до указанной даты и его никто не забрал.

  Этот статус применим только для заказов на самовывоз. Мы храним заказ до 5 дней со дня уведомления о готовности к выдаче, после чего заказ отменяется. Вы получаете sms/e-mail об истечении срока хранения и отмене заказа.

• «Заказ отменен по техническим причинам» – случилась серьезная техническая проблема.

  Такое бывает очень редко и в таких ситуациях не всегда можно понять, когда проблема будет решена. Мы честно говорим Вам об этом, чтобы Вы смогли принять решение: сделать заказ позже или заказать в другом магазине.

Изменение или отмена заказа

После оформления заказа Вы можете связаться с нами (только не в день доставки) по телефону контактного центра и, назвав номер заказа:

• изменить время и адрес доставки;
• изменить состав заказа;
• аннулировать Ваш заказ.

Важная информация

В случае, если заказ содержит:

• более 4 единиц товара с одинаковым артикулом на сумму от 5 000 рублей и данный товар не относится к аксессуарам (товары, которые относятся к аксессуарам, всегда находятся в соответствующем разделе каждой товарной группы на сайте),
• более 10 единиц товара с разными артикулами и при этом общая стоимость заказа превышает 150 000 рублей;

Компания оставляет за собой право отказать клиенту в совершении покупки. Для оформления заказа с данными условиями обращайтесь в отдел корпоративных продаж

Позвоните по бесплатному телефону, и мы сами оформим Ваш заказ:

• Сообщите оператору, какие товары/услуги Вас интересуют.
• Назовите ФИО, Ваш контактный телефон и желаемый способ доставки:

  при самовывозе сообщите оператору желаемую точку самовывоза,

  при курьерской доставке – адрес, по которому необходимо осуществить доставку.

• Дождитесь, пока оператор оформит заказ, он сообщит Вам номер заказа и как получить товар.

Как заказать

1. Вы приходите в любой удобный для Вас пункт интернет-магазина.

2. На сайте выбираете необходимый товар/услугу и оформляете заказ. Если Вам нужна помощь, наши сотрудники проконсультируют Вас, помогут выбрать товар и сделать заказ.

3. После оформления заказа Вам распечатают лист со всеми необходимыми данными, а также Вы получите sms-уведомление с номером и суммой заказа.

4. После доставки товара в пункт интернет-магазина Вам придет sms-уведомление о готовности заказа к выдаче.

Как получить

1. Вы приходите забирать заказ в указанную Вами точку самовывоза.

2. Сообщаете номер заказа.

3. Получаете товар, проверяете его внешний вид и комплектацию.

4. Оплачиваете и получаете кассовый чек.

13/11/2011

Как покупать через интернет? Пошаговая инструкция для начинающих

Еще совсем недавно для того, чтобы купить что-либо, нужно было идти в магазин и подбирать себе нужное из числа ограниченного ассортимента магазина или оббегать кучу магазинов в поисках нужной вещи. Между прочим, под словом вещь, подразумевается не только покупка одежды, но и бытовая техника, посуда, ювелирные украшения, в общем, все то, что можно купить. Шоппинг отнимал много сил и времени, нервов и сил. В итоге, нередко, что того, чтобы компенсировать все "свои затраты", мы покупали что-либо совсем нам не нужное.

Сейчас Интернет есть практически в любом доме и любом офисе. Сначала мы получали из него нужную информацию, потом стали общаться друг с другом в сети, на форумах, посредством ICQ, E-Mail, посещать разнообразные социальные сети.

Посмотрим на интернет с другой стороны. Чем еще он может быть нам полезен? Интернет – безграничный ресурс, помимо получения информации и общения, с его помощью можно еще и делать покупки онлайн .

Очень просто!

Сначала определитесь с тем, что бы вы хотели купить. Определить это нужно достаточно четко и в полном объеме. Чем точнее вы сформулируете ваши пожелания, тем проще вам будет найти именно то, о чем вы мечтаете. Давно подмечено, что чем более точно человек формулирует свои желания, тем быстрее ему удается достичь желаемого.

Вот, например, вы хотите платье для новогодней ночи, определенного цвета и размера. Вы даже знаете, как оно должно выглядеть. Отлично. Идем дальше.

Вводим в поисковик (подойдет любой из существующих, все зависит от ваших предпочтений) ваше желание. В результате получите "список ссылок, удовлетворяющих ваши желания". Теперь более понятно, как делать покупки через интернет ? Если нет, то объясняю...

Любой поисковик "прочил" ваши желания и подобрал им подходящие интернет страницы, где вы можете найти то, что вам нужно. Причем страницы эти прочитаны поисковиком заранее, а владельцы интернет-магазинов написали их так, чтобы они отражали как можно более полную информацию о продукте.

Вот теперь, после того, как вам выдан поисковой запрос, начинается самая "мучительная и утомительная" часть из области как покупать через интернет . Мучительно оно с той точки зрения, что выбор здесь, даже по сравнению с огромным торговым центром просто безграничный. Среди ссылок могут быть и те, что совсем не относятся к "вашему желанию". Просмотрите как можно больше ссылок. Ведь наука как покупать через интернет не ограничивается пользованием лишь поисковика. Вам нужно еще и выбрать подходящий интернет-магазин . Такой, чтобы он был надежный, вас устраивали условия оплаты и доставки, "подходили" цены и т. д. В поисковике расположены прямые ссылки, нажав на которую вы автоматически попадаете на страницу интернет магазина.

Ну вот, теперь самый ответственный шаг, который и откроет все тайны, как делать покупки в интернет-магазине . Вы нашли и то, что искали, и прочитали об оплате и доставке. Вас все устроило. Насторожить вас должно отсутствие описания товара или слишком малое ее количество, фотографии в различных ракурсах. Конечно, и тут можно попробовать совершить покупку. Возможно, магазин только развивается. Но лучше всего выбрать для совершения покупки, где информация представлена максимально полно.

Последнее, что нужно знать из того, как покупать через интернет – это правила получения заказа. Можно получить заказ с курьером и оплатить его в момент получения (идеальный вариант). Есть варианты, когда доставку отдельно оплачивать не надо. Условия у всех магазинов различные, в том числе и на бесплатную доставку. Возможна доставка почтой, транспортной компанией. Оплата также может быть разной, вы можете оплатить доставку на почте (наложенный платеж) или же курьеру транспортной компании, либо оплатить заказ заранее, до его доставки. Предоплата - наиболее распространенный способ. К вашим услугам банковский перевод, оплата через интернет международными банковскими картами или электронными платежными системами.

P.S. A для читателей этого сайта поиск одежды в интернет-магазинах еще проще. Здесь на странице вы найдете перечень лучших предложений. Кликайте по ссылкам или баннерам (как, например, под этой статьей), и вы окажетесь в выбранном интернет-магазин е. Выбирайте товар и...

С развитием интернет-технологий каждому из пользователей ПК стала доступна возможность совершать покупки в любой точке земного шара, при чем даже не выходя из дома. Что тут скажешь? В интернет-магазинах нам не придется стоять в длиннющих очередях, слушать навязчивую болтовню продавцов, старающихся протолкнуть нам залежавшуюся продукцию, бегать по разным магазинам в поисках желаемого товара или лицезреть вывеску «Закрыто». Где-где, а в интернете потребитель всегда прав, особенно если покупка совершается на официальном сайте МТС.

Именно здесь можно с легкостью заказать тысячи самых разнообразных товаров начиная аксессуарами для телефонов и портативной техники и заканчивая автомобильной электроникой. При этом сайт работает настолько просто, что Цезарь, если бы жил сегодня, не удержался бы от комментария: «Пришел, увидел и купил». Не верите? Тогда самое время это проверить! Закажем-ка себе новенький стильный чехол для смартфона!

Шаг № 1: Выбираем товар

Пожалуй, будет логично отметить, что прежде, чем что-то купить, надо это что-то выбрать. С этим же на сайте МТС все просто. Допустим, нам до смерти захотелось приобрести себе какой-нибудь прикольный чехол для iPhone 4. Что делаем? Для начала заходим на сайт интернет-магазина МТС. В этом случае в помощь всем нам вот эта прекрасная ссылка . Далее находим на открывшейся интернет-странички вверху вкладку «Регион» и выбираем в появившемся списке меню тот регион России, в котором нам посчастливилось проживать:

Зачем это нужно? Чтобы ускорить доставку, конечно! Вот посудите сами: смысл нам заказывать чехол для телефона в Удмуртской Республике, если его можно купить дома в Ростовской области? Согласны? Тогда приступаем к выбору нужного нам товара. Для этого просто вбиваем в поисковую строку его название, например, чехол для iPhone 4, и жмем Enter или кнопку «Найти»:

После этого остается лишь выбрать подходящий вариант из предложенного списка:

Вместе с тем поиск товаров на сайте МТС можно выполнить и другим способом, а именно, используя выбор по категории. В случае с поиском чехла для телефона порядок действий будет таким:

Для облегчения поиска также можно воспользоваться специальными фильтрами, такими как: цена, тип, «в наличии»:

Естественно, перечень доступных фильтров для поиска будет зависеть от самого товара. В принципе выбрать товар достаточно просто. Главное – это правильно оформить заказ!

Шаг № 2: Оформляем заказ

Итак, присмотрев на сайте МТС подходящий чехол для телефона (или что вы там себе выбрали), остается лишь заказать его доставку. Для этого напротив выбранного товара жмем кнопку «Купить», а затем заполняем в открывшемся окошке форму заказа:

В частности, в обязательном порядке указываем:

• в каком количестве нам хочется купить этот товар (1, 2… 10, если нет ограничений на сайте, конечно);
• каким образом будет осуществляться доставка. Если нам хочется, чтобы доставили на дом или на работу, то удобнее, если выбранный на сайте товар доставит курьер (вариант «Курьером»). Правда, за эту услугу потребуется заплатить дополнительно. Ваш вариант? Выбираем! Если же тратиться на доставку не охота, можно остановить свой выбор на варианте «Самовывоз» и забрать понравившийся аксессуар или прочий товар самостоятельно.

Так или иначе, дабы перейти к следующему шагу и завершить оформление заказа, нам придется нажать кнопку «Оформить заказ». Далее нас ждет заполнение анкеты заказчика. В этом случае, правда, форма ее будет отличаться в зависимости от типа доставки. В частности, если выбранный нами вариант предполагает доставку товара курьером, для заполнения откроется вот такая вот форма:

В принципе заполнять все поля не нужно. Главное – указать в анкете о фамилию, имя, номер телефона, тип и дату доставки, а также адрес (город, улицу и дом). При желании также можно пройти процесс авторизации через профиль в Яндексе. Так или иначе, для завершения оформления заказа потребуется нажать соответствующую кнопку внизу формы, а именно «Оформить заказ». Что же касается варианта доставки «Самовывоз», то подтвердить заказ поможет анкета несколько другого типа:

В ней, в частности, обязательны к заполнению такие поля, как: имя, фамилия (либо адрес из профиля в Яндексе), контактный телефон, город и адрес магазина. Стоит заметить, что на этом этапе при желании можно сменить тип доставки с самовывоза на курьерскую (вдруг передумали). Вместе с тем как и в случае с предыдущей анкетой для завершения регистрации заказа потребуется кликнуть кнопку «Оформить заказ». Главное – чтобы заполненные поля соответствовали действительности, иначе товар получить не удастся.

В принципе после завершения оформления заказа от нас остается только ждать. Заказ автоматически уйдет в обработку, о чем нам собственно и будет сообщено сразу же в соответствующем извещении на сайте:

Регистрация в М.Видео — это простая процедура. Читайте статью с подробными инструкциями.

М.Видео — это торговая сеть по продаже техники и электроники, которая известна почти каждому жителю России. Здесь предлагается техника высокого качества по приемлемым ценам.

• В М.Видео всегда действуют акции и скидки, разные бонусные программы.
• Чтобы воспользоваться всеми преимуществами в магазинах МВидео, сначала нужно зарегистрироваться на сайте интернет-магазина, в личном кабинете.
• Благодаря регистрации, вы сможете привязать Бонусную карту, и получить скидки, подарочные баллы в режиме онлайн.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте М.Видео?

Пройти регистрацию на интернет-сайте в настоящее время может почти каждый пользователь. Но при регистрации в интернет-магазине есть свои нюансы. Как зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте М.Видео? Выполните такие этапы:

1. Зайдите на Главную страницу сайта М.Видео . Слева, вверху страницы есть активная кнопка «Регистрация». Нажмите ее.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте М.Видео?

2. В открывшейся форме введите свое имя и электронный адрес вашего почтового ящика. Поставьте галочку, если хотите зарегистрировать или добавить бонусную карту. Придумайте пароль, повторите его и поставьте галочку, что ознакомлены с условиями политики сети.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете в М.Видео?

3. Нажмите «Зарегистрироваться».

4. На следующей странице откроется окно с просьбой подтверждения регистрации .

5. Откройте почтовый ящик, который вы ввели при заполнении формы, найдите письмо от М.Видео, и подтвердите регистрацию, нажатием на предложенную клавишу. Теперь вам доступен вход в Личный кабинет.

Если вы хотите привязать бонусную карту, которую приобрели в магазине сети, выполните такие шаги:

1. В вашем личном кабинете нажмите кнопку «Регистрация или добавление Бонусной карты».
2. Введите данные карты: тип, номер, ZIP.
3. Нажмите кнопку «Добавить».

Теперь у вас есть Личный кабинет в интернет-магазине М.Видео и привязанная бонусная карта. Заходите в Личный кабинет и прослеживайте накопление бонусов, историю покупок, статусы заказанных товаров и другую статистику и информацию.

Указание региона на сайте необходимо для того, чтобы можно было отслеживать предложения от своего Любимого магазина и другую информацию, которая актуальна для магазина конкретного города. Как выбрать свой регион на сайте М.Видео? Сделать это просто, выполните такие шаги:

• На главной странице сайте вверху есть выпадающее окно с предложением выбрать регион.
• Нажмите на стрелку и выберите город из списка или введите свой город в окне ниже.
• Нажмите «Выбрать». Теперь в Личном кабинете будет стоять ваш город.

Как выбрать свой регион на сайте М.Видео?

Как выбрать свой регион в М.Видео?

При выборе любого товара удобно, когда можно посмотреть каталог в интернете, чтобы перед походом в магазин уже знать, что хочется купить. Как посмотреть каталоги М.Видео онлайн? Сделать это просто:

Как посмотреть каталоги М.Видео онлайн?

• На главной странице сайта, прокрутите ползунок вниз страницы.
• Вы увидите несколько столбиков с активными ссылками. Нажмите на «Каталог товаров».
• Сайт перенаправит вас на страницу с каталогом. Выбирайте наименование необходимого товара, и просматривайте предложения интернет-магазина.

Как посмотреть каталоги в интернет-магазине М.Видео онлайн?

Любого покупателя интересуют скидки, акции и бонусы. Ведь благодаря разным выгодным программам можно сэкономить до 50% от стоимости товара. В М.Видео всегда действует много разных акций, которые можно проследить на сайте интернет-магазина. Как посмотреть акции на сайте М.Видео?

Если вы откроете каталог товаров, то первым, что бросится вам в глаза — это информация об акциях. Выбирайте то, что нравится и покупайте с удовольствием.

Как посмотреть акции на сайте М.Видео?

Также можно найти раздел с акционными предложениями на главной странице сайта внизу.

Как посмотреть акции и скидки на сайте М.Видео?

Как найти акции на сайте М.Видео?

Когда выбор товара сделан, можно начинать оформление заказа. Как это правильно сделать в интернет магазине М.Видео? Соблюдайте такие этапы:

1. Откройте страницу с товаром и нажмите «Добавить в корзину».

Как оформить заказ в интернет-магазине М.Видео?

2. Нажмите «Оформить заказ». Вы можете заказать товар в 2 клика без регистрации. Сначала делаете заказ, а потом проходите процедуру регистрации — удобно и комфортно.

Как оформить онлайн-заказ в интернет-магазине М.Видео?

3. Затем сайт перенаправит вас на страницу подтверждения заказа без регистрации. Нажмите «Войти» или «Заказать без регистрации».

Как правильно оформить заказ в интернет-магазине М.Видео?

4. На следующей странице выберите способ получения: забрать в магазине или доставка курьером.

5. Введите личные данные.

6. Выберите способ оплаты.

Теперь вам остается оплатить заказ и ожидать его доставки.

Как оплатить заказ в М. Видео?

М.Видео предлагает своим покупателям несколько способов оплаты: оплата при получении и онлайн-оплата пластиковой картой. Также вы можете воспользоваться своими бонусными картами.

• На странице оплаты выберите удобный способ и нажмите «Оплатить».
• Введите данные своей карты, если вы выбрали онлайн-оплату пластиковой картой.
• В течение нескольких секунд деньги с карты будут сняты.

После оплаты ожидайте доставку товара к двери вашего дома.

Доставка товара в М.Видео: условия

Самое интересное при заказе товара через интернет-магазин — это ожидание доставки. В М.Видео существуют такие условия доставки товара:

• Курьерская доставка — стандартная с 10-00 до 16-00 (стоимость от 290 до 390 рублей). Вы можете выбрать доставку в определенное время с 10-00 до 22-00 или вечером после 16-00. Заказы, сделанные после 17-00, принимаются на следующий день.
• Забрать в магазине — специалисты сети привезут товар со склада в любой удобный для вас магазин М.Видео. Такая доставка будет бесплатной.
• Доставка из магазина — стоимость от 390 до 890 рублей.

Товар будет доставлен в согласованный с покупателем день и время, по указанному адресу, и занесен на заранее подготовленное место. Если покупатель отсутствует в указанное время доставки, курьер будет ждать его в течение 30 минут, а после этого он оставит извещение о доставке. В этом случае придется оплатить повторную доставку.

Как купить в интернет-магазине М.Видео в кредит?

В настоящее время мало кто из покупателей бытовой техники может позволить себе оплату приобретенного товара сразу. Люди стараются покупать дорогостоящую технику в кредит. М.Видео также предлагает своим покупателям оформить покупки в долг. Как купить в интернет-магазине М.Видео в кредит?

• Зайдите на главную страницу сайта. Добавьте выбранный товар в корзину.
• При выборе способа оплаты, нажимайте «Кредит онлайн».
• Внесите свои личные данные в форму анкеты.
• Дождитесь решения по заявке.

Если решение будет положительным, вы можете ожидать доставку товара курьером. Он привезет документы (договор и другие) из банка для подписания.

Как получить скидки в интернет магазине М.Видео на первый заказ?

М.Видео заботится не только о постоянных покупателях, но и о новичках. Чтобы вам было удобно, комфортно и приятно делать покупки в интернет-магазине, торговая сеть дарит скидки на первый заказ. Как получить скидки в интернет магазине М.Видео на первый заказ? Несколько условий:

• Вам необходимо сначала зарегистрироваться на сайте и ввести свои личные данные.
• Теперь можно начинать оформление заказа. Добавьте товар в корзину, и откройте ее.
• Рядом со стоимостью выбранного товара будут отражены все скидки, действующие специально для вас. Цена техники уже будет уменьшена на размер скидки. Вам нужно только нажать «Оформить», оплатить и ждать доставки.

В М.Видео много выгодных предложений для покупателей. Поэтому избавляйтесь от старой бытовой техники и приобретайте новую и современную.

Контактный телефон в М.Видео

Контактный телефон в М.Видео

Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу ассортимента, оплаты или доставки, вы можете позвонить сотрудникам сети по бесплатной линии. Контактный телефон в М.Видео:

• 8-495-777-777-5 — Москва
• 8-800-200-777-5 — остальные регионы России
• Электронный адрес: [email protected]

Интернет-магазин М.Видео предлагает своим покупателям воспользоваться сезонными акциями и получать только выгоду от покупки современной и функциональной техники.

Видео: Как Зарегистрироваться на М видео

Почта России ― организация, обросшая стереотипами: про неё шутят, придумывают мемы, ругают. На самом деле всё не так плохо, нужно просто разобраться, как это работает.

Мы используем бандероль 1 класса. Заказываем конверты формата Почты России (полиэтиленовые пакеты для бандеролей) через интернет. Сам товар упаковываем в крафт-пакеты разного размера, ставим на него фирменный штамп и завязываем ленточкой для красоты

Бандероли бывают нескольких видов:

• Обычные ― в ящик покупателя приходит уведомление, идти за бандеролью надо в почтовое отделение.
• Заказные ― в ящик приходит уведомление, идти за бандеролью надо в отделение, получить может только адресат под роспись или человек с доверенностью от адресата. Просто так маме, брату, подруге бандероль не отдадут.
• Заказные 1 класса ― летят авиапочтой (быстрее), есть отслеживание с помощью трек-номера. Вручаются лично в руки, как и заказные.
• Ценные ― нужно указать «объявленную ценность», которую полностью или частично возмещают в случае утери. Есть отслеживание с помощью трек-номера. Вручаются лично в руки, как и заказные.

Посылки

Тоже нескольких видов:

• Мелкий пакет ― отправка только за границу до 2 кг (альтернатива бандероли, которой положено отправлять только печатную продукцию, но это правило соблюдается не строго). Бывает обычный и заказной, у заказного есть трек-номер для отслеживания. Можно заказать авиапересылку (быстрее) и уведомление о вручении для заказного пакета ― клиенту товар выдадут под роспись, уведомление с «автографом» получателя вернётся к вам.
• Посылка ― до 20 кг из любого отделения, от 20 кг из специализированного. У всех посылок есть трек-номер для отслеживания.
• Ценная посылка ― нужно указать «объявленную ценность», которую полностью или частично возмещают в случае утери.
• Экспресс-отправление EMS ― курьер заберет отправление у вас и доставит получателю в другом городе. .

Упакуйте и отправьте

Зайдите на сайт Почты России в раздел «Виды отправлений» , выберите нужный. В каждом помимо описания и деталей есть алгоритм отправки, например:

Рассмотрим моменты, которые могут вызвать вопросы:

1. Узнайте стоимость и скорость доставки

Если у вас магазин на Эквиде , расчет стоимости доставки можно облегчить. Установите приложение , которое автоматически рассчитывает варианты стоимости доставки, когда покупатель указывает свой адрес в процессе оформления заказа. Данные по стоимости приложение берет из официального сервиса Почты России.

Приложение бесплатное, доступно всем пользователям на .

2. Упакуйте

Бандероль

Для бандеролей используются полиэтиленовые пакеты. Купить их можно прямо на почте, в канцелярских отделах или заказать в интернете. На почте пакеты стоят примерно 15-50 рублей, в зависимости от размера.

Посылки

• В бандерольном пакете. Нужно тщательно упаковать товар и вложить его в пакет (где взять пакет, смотрите в пункте выше). В пакет можно положить даже свою коробку с товаром, но нужно замотать углы, чтобы они не прорвали полиэтилен.
• В пакете для посылок, можно купить на почте, стоит примерно 70-100 рублей.
• В коробке от Почты России. Лучше всего купить коробку на почте или заказать по интернету, упаковать дома и прийти на почту для отправки. Товар должен лежать в коробке плотно. Упаковать посылку могут прямо на почте, но это платно. Сама коробка стоит примерно 40-150 рублей в зависимости от размера.
• В своей коробке.

Решение по упаковке от Артёма, владельца магазина «Дочкины штучки» :

Мы коробки не покупаем. Я взял разобрал подходящую коробку от подаренной мне кружки на работе. Сделал по ней лекало. Далее нарезал картон из упаковок ИКЕА, которые остались от покупок там. И теперь сажусь и делаю коробку каждый раз вручную. На коробку уходит примерно 20 минут времени, получается весьма прилично. Хороший вариант, если хотите сэкономить и заказов не очень много

Отправлять в своей коробке можно, если вам повезло с отделением. Где-то работники почты позволяют это делать, где-то нет. Если решите попробовать, коробка должна выглядеть аккуратно, без следов использования. При отказе можно положить её в бандерольный пакет, о чём мы писали чуть выше.

• Для неформатных посылок или больших собственных коробок можно использовать тканевые мешки, они тоже продаются на почте.

3. Заполните адрес

На бандерольных пакетах пишите обычной ручкой, маркеры и гелевые ручки размажутся. Образец заполнения:

4. Заполните адресный бланк

Можно делать как Артём (магазин «Дочкины штучки»):

Получаем чек. Забиваем трек-номер с него в панели управления Эквид-магазина. Клиент после этого автоматом получает уведомление на электронный адрес об отправке его заказа с трек-номером и может посылку отследить

• Если в очереди увидите человека со стопкой конвертов А4, вставайте в другое окно. Скорее всего это офис-менеджер с документами, обслуживать его будут долго.
• Чтобы не тратить время, приходите в свободные часы, чаще всего они перед обедом или вечером перед закрытием.
• Не грубите сотрудникам почты, даже если они грубят вам и затея выглядит заманчиво. Во-первых, у них действительно нервная работа, во-вторых, сотрудник, которому вы нагрубили, вряд ли будет с энтузиазмом обслуживать вас в будущем даже в хорошем настроении.
• Не отправляйте почтой ценные, хрупкие и портящиеся вещи. Скорость и качество доставки почты может дать сбой в любой момент, так что для особых случаев лучше воспользоваться коммерческими сервисами.
• Загляните в раздел популярных вопросов , там много полезного о работе почты.