В последнее время нередки стали разговоры и упоминания о мошенничестве заключающемся в вымогании денег за разблокировку заблокированного iPhone. Жертвы злоумышленников, чей яблочный смартфон был «взломан», не всегда понимаю как это произошло и что теперь делать: обращаться в полицию, писать в техподдержку Apple или отсылать запрашиваемую сумму на указанный счет, не имея каких-либо гарантий и рискуя потерять деньги. К тому же непонимание причинно-следственной связи порождает тревогу у пользователей мобильных девайсов, беспокойство за безопасность личной информации. Поэтому предлагаю разобраться в данном вопросе.
Как происходит «взлом» iPhone
В действительности так называемый «взлом» мобильный устройств под управлением iOS - это активация злоумышленниками «Режима пропажи» в приложении . Несложно догадаться по какой схеме работают мошенники. Все начинается с получения доступа к вашему почтовому ящику, адрес которого по совместительству используется в качестве Apple ID. Затем те, кто называют себя хакерами, выставляют в настройках e-mail фильтры, с помощью которых все письма, приходящие от Apple не отображаются в папке входящие, а сразу либо попадают в другую папку (например, как у gmail во «вся почта») или вовсе удаляются.Далее, имея доступ к вашему почтовому ящику, злоумышленники без каких-либо проблем меняют пароль к Apple ID, а после посредством функции «Найти iPhone» вовсе блокируют смартфон своей жертвы, в сопроводительном сообщении дописывая что-то вроде «для разблокировки напишите на e-mail [адрес ]».
Иногда блокировка происходит, когда пользователь подключается к Wi-Fi где-нибудь в общественном месте, что позволяет некоторым думать о том, что именно это послужило причиной «взлома». На самом деле объяснение может быть куда проще: ранее произведенная активация режима пропажи на iPhone происходит именно (и только) тогда, когда владелец выходит в Сеть.
Как разблокировать заблокированный мошенниками iPhone
Во-первых, не паникуйте. Если у вас сохранилась коробочка от смартфона и чеки на покупку, вы всегда можете обратиться в поддержку Apple, где вам помогут разблокировать iPhone и восстановить пароль к Apple ID. Если вы не хотите ждать или чеков с коробкой у вас нет, можно попробовать выполнить разблокировку самостоятельно. Для этого заходим на страничку «Мой Apple ID» , где кликаем по «Сбросить пароль».
Нам предлагают для начала ввести свой Apple ID, а затем указать метод аутентификации: аутентификация по e-mail или посредством ответов на контрольные вопросы.
Если вы помните ответы на контрольные вопросы - замечательно, в противном случае выбираем первый способ. Однако для того, чтобы им воспользоваться необходимо убедиться в наличие доступа к почтовому ящику и сразу же сменить пароль от e-mail. После отправляем сами себе письмо с дальнейшей инструкцией по сбросу пароля Apple ID.
Если письма от Apple упорно не приходят, проверьте настройки фильтров. Вполне возможно мошенники применили фильтры к письмам от купертиновцев и теперь ваша инструкция просто-напросто сразу удаляется. Как правило, управление фильтрами осуществляется в настройках e-mail.
Итак, инструкция у вас на руках. Она выглядит, как предложение перейти по ссылке, где можно будет обновить пароль. После смены пароля, заходим через браузер в iCloud , а затем запускаем веб-приложение «Найти iPhone».
Отключить режим пропажи через веб-приложение «Найти iPhone» очень просто. Идем в «Все устройства» > iPhone (заблокированный). Затем в правом углу экрана появляется панель управления смартфоном. Нас интересует режим пропажи, кликнув по иконке которого, мы попадаем в новое окно в нижней части которого, красными буквами подписана кнопка «Выйти из режима пропажи».
Как не стать жертвой мошенников
После всего сказанного, становится очевидно, что самым уязвимым местом при взломе Apple ID является прежде всего почтовый ящик владельца iPhone, умыкнув который мошенники могут без проблем заблокировать девайс. Поэтому пользуйтесь лишь надежными сервисами, используйте дополнительные средства защиты, вроде двойной аутентификации и, конечно же, не используйте простые пароли.В ходе написания данной инструкции, выяснился любопытный факт: оказывается, если вы используете , то при активации режима пропажи злоумышленникам просто не будет предложено ввести 4-значный код блокировки девайса, а значит, вы почти моментально сможете разблокировать устройство. Затем, конечно, следует сменить пароль e-mail и Apple ID.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.
Очень важно быть осторожным в интернете, особенно посещая подозрительные сайты, или сайты распространяющие незаконные материалы. Иначе, рано или поздно можно стать жертвой мошенников и попасть на кругленькую сумму денег, которые они обычно просят. Но предупрежден - значит вооружён, так что мы рассмотрим самые распространённые способы интернет-вымогательства, связанные с блокировкой айфона.
Мошенники заблокировали айфон или айпад под видом МВД и просят заплатить «штраф»
Рекламные баннеры могут возникнуть при посещении неблагонадёжных сайтов. Это могут быть сайты с фильмами, порнографическими материалами или даже с неофициальным программным обеспечением. При посещении такого сайта вы можете увидеть сообщение о якобы блокировке вашего устройства на основании законодательства Российской Федерации.
Ни в коем случае не переводите деньги по указнному номеру
Главное, в такой ситуации это не следовать указаниям мошенников. Это не только не поможет решить проблему, но и вернуть средства которые вы отослали мошенникам будет почти невозможно. Вместо этого, сделайте следующее:
Нажмите «Очистить историю и данные сайтов»
К сожалению, далеко не во всех приложениях на iPhone можно очистить кеш подобным образом. И если вышло так, что ваше приложение не высвечивается в настройках устройства, понадобится установить отдельную программу для чистки кеша. Например, бесплатная программа Batery Doctor позволит вам очистить кеш из любого приложения. Сделайте следующее:
нажмите клавишу Сlean Up Cash
Если блокировка была сделана лишь баннером, очистка кеша браузера гарантировано поможет вам избавиться от неё.
Блокировка вашего iPhone при помощи чужого Apple ID
Для этого метода блокировки, мошенникам необходимо чтобы вы ввели в настройки своего телефона чужой Apple ID. То есть недоброжелатели пользуются чужим доверием и под разными предлогами просят вас сделать это. Например:
Стоит понимать, что подобных поводов может быть довольно много и все они до единого являются обманом. Ограничены мошенники лишь своей фантазией.
Не вводите чужой Apple ID на место своего
Ни в коем случае не вводите чужой Apple ID в свой телефон. Нет ни одной причины, по которой это может быть действительно необходимо.
Как только вы установите чужой Apple ID в свой iPhone, мошенникам останется только с сайта icloud.com удалённо заблокировать ваш телефон и поменять пароль в только что установленном Apple ID.
После этого вы не сможете сменить установленные параметры обратно, а вам придёт сообщение с требованием денег за код разблокировки.
Что же делать в такой ситуации и как разблокировать устройство?
Единственным разумным решением будет обращение в сервисный центр Apple. Они могут снять блокировку с вашего телефона даже удалённо, но не будут это делать пока вы не предъявите им необходимые чеки, подтверждающие ваше владение iPhone. Как только вы сможете доказать, что этот телефон действительно был куплен вами и принадлежит вам, блокировка будет снята и вы сможете использовать его и дальше.
Сервисный центр Apple поможет вам
Разумеется, это довольно длительный процесс и, к сожалению, нет никаких гарантий, что поддержка Apple будет на вашей стороне в данной ситуации. Но вы можете сделать кое-что ещё:
Да, это не поможет вам вернуть телефон, но сделает жизнь мошеннику куда менее приятной. Его номер могут заблокировать, он будет преследоваться законом. Имея информацию о том, как именно происходит взлом телефонов, вы уже не попадётесь на этот трюк в дальнейшем. Блокировка происходит официально, а значит и снять её можно только тем же образом. Это и есть главная причина, по которой подобный способ блокировки невозможно обойти. Будьте внимательны!
Блокировка через электронную почту
Любой Apple ID привязан к почте. Это означает, что если злоумышленники доберутся до вашей почты, они смогут воплотить в жизнь схему, приведённую выше, но сделают это ещё проще. Чтобы не допустить этого:
Используйте надёжные почтовые сервисы
Если же вас уже взломали и получили доступ к вашему Apple ID, надейтесь, что мошенники лишь поменяли у него пароль, а не сменили сам Apple ID.
В таком случае делаем следующее:
Вводим свои данные и нажимаем «Продолжить»
Отключаем Lost Mode
Если же мошенники все же поменяли ваш Apple ID, после того как получили доступ к электронной почте, то тут ничего не поделаешь. Остаётся лишь также обращаться в сервисный центр с доказательствами покупки телефона. Именно от разговора с представителями поддержки Apple и того устроят ли их эти доказательства и зависит, удастся ли вам разблокировать свой аппарат.
Что делать если iPhone заблокировали?
Все ли устройства iPhone могут быть заблокированы подобным образом?
В версиях до iPhone 4 о таких способах мошенничества никто и не слышал. Причина проста, «защита» телефона по Apple ID в таком виде появилась лишь с этой самой версии. И раз злоумышленники блокируют телефон, используя именно её, то при использовании более старых версий iPhone, например, iPhone 3, вы в безопасности от этого метода мошенничества.
Какие именно документы вам потребуются для разблокировки iPhone через техническую поддержку
При звонке в центр поддержки пользователей iPhone, вы можете столкнуться с тем, что сотрудник откажется снимать блокировку с вашего аппарата. Не удивляйтесь, ведь точно так же туда может позвонить вор, который украл iPhone и хочет поменять Apple ID на собственный. Для того чтобы получить помощь, вам необходимы документы, подтверждающие покупку. В частности, будет достаточно выслать фотографии чека и упаковки от вашего iPhone.
Вам необходимы документы, подтверждающие покупку
В чеке должны быть указаны:
Если при регистрации была указана фамилия, которая совпадает с фамилией в чеке - разблокировка устройства не должна стать проблемой. Сотрудники центра Apple всегда на стороне клиента, им надо лишь убедиться, что вы на самом деле получили этот аппарат законным путём и стали жертвой мошенничества. После этого они разблокируют устройство в кратчайший срок.
Теперь вы знаете каким именно образом мошенники пытаются добиться желаемого. Не ведитесь на провокации, не идите у них на поводу и будьте осторожны. Только излишняя доверчивость может дать злоумышленником достаточно возможностей для совершения задуманного.
Мобильные телефоны и планшеты часто воруют – об этом знают все. Но сегодня, в век развитых телекоммуникационных технологий, мошенники зарабатывают деньги другим способом. Они взламывают почтовые ящики, воруют пароли от Apple ID и блокируют смартфоны iPhone, требуя от несчастных пользователей некоторую сумму денежных средств. Заблокировали Айфон и просят денег – что делать? Нужно не паниковать, а действовать – мы расскажем вам, что нужно делать в подобных случаях.
Как осуществляется блокировка
Блокировка смартфонов iPhone через функцию «Найти iPhone» помогает заблокировать украденное или потерянное устройство. Владельцы получают возможность отследить местоположение своего смартфона и вывести на его экран какое-либо сообщение, например, «Если вы нашли этот телефон, позвоните по номеру 8-555-123-45-67». Лицу, нашедшему трубку, можно пообещать какое-либо вознаграждение – это ускорит возврат устройства.
Нужно обратить внимание на тот факт, что вместе с включением функции «Найти iPhone» включается блокировка активации. Эта функция не позволяет активировать найденный или украденный iPhone под другим Apple ID , даже если подвергнуть устройство перепрошивке. Таким образом, воровать эти смартфоны практически бесполезно – владельцы могут блокировать их в удаленном режиме. Но эта блокировка открывает перед мошенниками целое поле для мошеннической деятельности.
Если смартфон нельзя украсть, то его можно заблокировать. Мошенники получают доступ к Apple ID, блокируют смартфоны своих жертв и требуют выкуп. Требования о выкупе отправляются прямо на смартфон жертвы – они выводятся на дисплее с помощью функции «Найти iPhone». Например, мошенники могут отобразить на экране требование «Для разблокировки этого Айфона переведите 5000 рублей на Киви-кошелек 8-555-123-45-67».
И во многих случаях пользователи ведутся на уговоры мошенников, отправляя им деньги. Мы же попытаемся обойтись без лишних расходов. Заодно расскажем о мерах предосторожности, которые позволят минимизировать риск кражи Apple ID.
Действия при блокировке iPhone
Заблокировали Айфон и просят денег – что делать? Можно пойти следующими путями:
- Перечислить мошенникам деньги – вполне возможно, что они действительно разблокируют ваше устройство. Но гарантии на это никакой нет. Более того, ситуация с блокировкой может повториться – не платить же опять;
- Послать запрос в Apple – отправка сканов документов, подтверждающих покупку Айфона, поможет вернуть контроль над устройством. Только вот специалисты из Apple не отличаются расторопностью при решении этой проблемы – на получение ответа могут уйти 2-3 недели;
- Восстановить пароль – отличный способ, про который многие пользователи благополучно забывают.
Если мошенники заблокировали Айфон и просят денег, шлите их лесом – не вздумайте отправлять им деньги. Можно попробовать отправить запрос в Apple, но это слишком долго. Поэтому сейчас мы будем учиться восстанавливать пароль от Apple ID.
Прежде всего нужно убедиться, что у вас есть доступ к вашему почтовому ящику . Если доступ есть, это хорошо – отправляемся на сайт Apple, пробуем войти со своим Apple ID. Попытка будет безуспешной, поэтому смело жмем на ссылку восстановления пароля и ожидаем прихода письма с ссылкой на восстановление. Указываем новый пароль, авторизуемся и отключаем блокировку. Спустя пару секунд блокировка вашего смартфона снимется, а вы сможете продолжить пользоваться своим iPhone.
Восстановить пароль можно не только по электронной почте, но и с помощью контрольных вопросов – они задаются на этапе регистрации Apple ID. Поэтому мы настоятельно рекомендуем подойти к этому делу со всей ответственностью, сохранив или запомнив ответы на заданные вопросы.
Меры предосторожности
Раз у вас «угнали» Apple ID и заблокировали iPhone, прося за это денег, значит, у мошенников есть доступ к вашим данным. Например, у них может оказаться доступ к электронной почте. Самые ушлые и продуманные мошенники настраивают в почтовых ящиках фильтры на удаление писем с восстановлением пароля, тем самым вынуждая пользователей расставаться со своими деньгами. Если вы восстановили пароль от Apple ID, но опасаетесь его повторной кражи, проделайте следующие шаги:
- Срочно поменяйте пароль на электронном почтовом ящике;
- Проверьте компьютеры, с которых вы заходите в свой ящик, антивирусными программами и сканерами из разряда Antimalware;
- Установите сложный пароль на используемый Apple ID.
Все эти меры позволят обезопаситься от повторной кражи пароля от Apple ID. Вы должны понимать, что безопасность ваших данных и вашего смартфона находится только в ваших руках – поэтому вы должны сделать все возможное, чтобы защитить свои авторизационные данные.
Еще одна рекомендация от специалистов – не использовать почтовые ящики на Mail.ru . Пароли от них воруются достаточно легко, чем пользуются мошенники, ворующие Apple ID. Мы рекомендуем вам срочно поменять почтовый ящик, воспользовавшись более безопасным сервисом. Также можно активировать двухфакторную авторизацию, что сделает невозможным вход в почту без подтверждающего SMS.
Взлом аккаунтов Apple далеко не редкость. Поэтому в данной статье мы ответим на вопрос, что делать, если взломали Apple ID.
Навигация
Практически ежедневно хотя бы один работающий Айфон взламывают . Практически всегда, при взломе мошенники ставят блокировку на все устройства подключенные к Apple. Обычно это делается с целью выкупа . Поэтому в данной статье поговорим о том , что делать , если взломали Apple ID .
Взлом подобных устройств является массовым , и потому мошенники пользуются халатным отношением пользователей к своим телефонам и отлично на этом зарабатывают .
Зачем взламывают аккаунты Apple ID ?
Как правило , причины одни и те же :
- Блокировка всех устройств в режим пропажи или их удаление из iCloud
- Вследствие похитители требуют плату за разблокировку аккаунта или его полное удаление из iCloud
- Кража данных из облака iCloud
Обычно мошенники не интересуются вашими данными , так как им больше нужен режим пропажи или удаление данных , если наложить блокировку паролем не удается .
Как понять , что ваш аккаунт взломан ?
Есть два метода проверки этой информации :
Злоумышленники отправят вам сообщение на ваши устройства , что будет для вас полной неожиданностью .
- Apple сам сообщит о том , что Apple ID использовался для входа в iCloud через браузер или приложение «Поиск iPhone «
- Либо вы получите сообщение о входе в iCloud с использованием вашего Apple ID
Первый случай не так интересен как второй , поэтому мы его обсуждать не будем .
Наверняка
вы
слышали
не
одну
историю
, где
говорилось
о
взломе
аккаунтов
известных
людей
. Так
вот
, после
таких
случаев
компания
Apple
внедрила
оповещение
по
электронной
почте
о
входе
в
iCloud
через
браузер
в
приложение
«Найти
iPhone
«. Отключить
такие
уведомления
невозможно
.
Для
проверки
работоспособности
оповещения
можете
даже
саит
запустить
браузер
и
попробовать
авторизоваться
на
сайте
iCloud
.
Официальный сайт iCloud
Взлом Apple ID — как восстановить аккаунт?
После авторизации в данной системе вам придёт на электронный ящик письмо, что бала выполнена авторизация в iCloud .
Если сообщение вам не пришло , то посмотрите в папке «Спам » или добавьте адрес noreply @insideicloud .icloud .com в исключения .
Если сообщения все равно нет , то почистите cookie и сотрите все данные браузера . Сделать это можно с помощью очистки истории в настройках .
Подводя итог , можно сказать , что если вы получили уведомление , но сами в аккаунт не входили , то вас точно взломали .
Как изменить аккаунт Apple ID ?
Чтобы поменять идентификатор и подтвердить внесение изменений , злоумышленникам нужно некоторое время , но они успеют сделать это гораздо быстрее , чем вы сами поменяете пароль для учётной записи . Поэтому у вас есть два варианта :
Дождаться , пока сообщение о выкупе поступит от мошенников . Оно может быть разного содержания , но смысл один — требование выкупа .
Неопытные взломщики могут вам также оставить свои клнтакты , по которым вы можете его найти и узнать дальнейшую инструкцию .
Обратитесь в техническую поддержку Apple и скажите пароль к своему аккаунту , назовите ответы на контрольные вопросы , выбранные во время регистрации . Если все впорядке , то вам сразу же вернут контроль Apple ID .
Кстати , если ответы вы назвать не можете , то вам не помогут . Остаётся только платить .
Обычно расценки мошенников варьируются от 1 до 3 тысяч . Цены бывают разными , поэтому при подключении нескольких устройств советуем торговаться .
Видео: Взломали iPhone! что делать?
Поскольку устройства от компании Apple в России стоят довольно дорого, различные типы злоумышленников нацелены на владельцев iPad и iPhone, их цель - получить материальную выгоду на незнании людей. Большинство из них действуют по одной системе - блокируют телефон пользователя и просят определенную сумму, за которую они разблокируют устройство и оставят этот случай втайне. Причём зачастую действуют под видом МВД. Таким образом, аферисты угрожают и запугивают владельцев. Выход есть - мы расскажем, что делать, если мошенники заблокировали айфон и просят денег.
Виды мошеннической блокировки устройства
Обычно злоумышленники идут двумя путями - блокируют устройства и предлагают помощь или блокируют устройства от имени МВД и угрожают.
Айфон или айпад заблокирован от имени МВД
Если вы пользуетесь браузером Safari и переходите через него на различные, не всегда проверенные сайты, то есть шанс, что вы увидите следующее уведомление:
Мошенники заблокировали устройство от имени МВД
Мошенники притворяются службой МВД и говорят вам, что iPhone заблокирован, так как вы нарушили один из законов РФ. Например, посещали сайты, которые были занесены в чёрный список. Если такое сообщение появилось, это совершенно не обозначает, что вы находились на вышеперечисленных сайтах, скорее всего, страница, на которой вы были, содержала вирус или скрипт, выводящий данное уведомление. В итоге злоумышленники требуют заплатить определённую сумму (своего рода штраф), обычно около 4000 рублей, на указанный номер. Делать это, конечно, не стоит: никакого результата перевод денег не даст, и разблокировка не случится.
Устранение проблемы
Девайс заблокирован мошенником
Существует второй вариант того, как злоумышленники блокируют устройства - взламывают почту пользователя, заходят в его учетную запись Apple ID и переводят устройство в режим пропажи, тем самым блокируя его. После того как похититель осуществил все эти шаги, на своем устройстве вы увидите сообщение о блокировке и просьбу перевести определенную сумму денег на указанный номер. Делать это, как и в первом случае, совершенно бесполезно, так как честных мошенников не бывает: после получения ваших денег они потребуют перевести ещё и ещё.
Как провести разблокировку
Что делать, чтобы уберечь устройство от взлома
Есть несколько правил, придерживаясь которых, вы можете избежать блокировки вашего устройства:
- Не переходите на подозрительные и малоизвестные сайты через браузер. Шанс того, что именно на них вы поймаете вирус, очень велик.
- Установите на свой аккаунт Apple ID и почту максимально сложный и прочный пароль. Старайтесь лишний раз не оставлять нигде адрес своей почты, к которой привязан аккаунт.
- Заполните в личных настройках учетной записи Apple ID все необходимые данные для восстановления: контрольные вопросы, дополнительную почту, чтобы в случае утери аккаунта всегда иметь возможность вернуть доступ к нему.
Если ваш iPhone подвергся взлому злоумышленников, или на н`м появилось уведомление о том, что устройство заблокировано, то ни в коем случае не выполняйте выдвинутые требования, так как это ни к чему не приведет. Очистите кэш браузера, восстановите доступ к аккаунту Apple ID или обратитесь в службу поддержки, чтобы устройство вновь разблокировалось. Придерживайтесь нескольких простых правил, чтобы избежать подобной ситуации в будущем.
