Чтобы пользователям было удобно следить за обновлениями своих Друзей, руководство Facebook создало новостную ленту – страничку, где собраны новые публикации фейсбуковских контактов. Раздел, наверное, самый посещаемый, поэтому разработчики стараются сделать его максимально «уютным». Ну а так как у каждого человека свое понимание удобства, то просто была запущена возможность настраивать раздел «под себя».
В цукербергской социальной Сети используется особый алгоритм формирования ленты. Обновления публикуются вовсе не в хронологическом порядке, а по степени предполагаемой заинтересованности в них пользователя. Т.е. существует некоторый внутренний механизм системы, который анализирует активность юзера, а затем выстраивает новости в порядке их актуальности для него. Такой алгоритм нельзя назвать совершенным, и многих он не устраивает. Но плюс в том, что в соцсети предусмотрена возможность настраивания ленты новостей.
Начнем с того, что вы можете все-таки выстраивать обновления хронологически. И сделать это просто:
Вторая приятная возможность – блокировки обновлений от людей или пабликов, которые вам не интересны. Здесь тоже все просто. Допустим, вы увидели новость от человека, удалять из друзей которого вы не хотите, но и читать посты которого не горите желанием. Просто наведите курсор на верхнюю правую часть сообщения, нажмите на и выберите пункт «Отменить подписку на обновления…». Такая ревизия заметно почистит ваш News Feed, что особенно важно в случае, если у вас очень много подписок, и уследить за ними у вас никак не получается.
Как вы, наверное, знаете, в ленте показываются далеко не все публикации пользователей, а только те, которые, по мнению системы, будут вам интересны. Что приятно, и этот алгоритм можно скорректировать, выделив список пользователей и страниц, чьи новости будут показываться в полном объеме. Сделать это можно, зайдя в раздел «Страницы и общественные деятели» в расположенной слева меню странички «Главная». Просто добавьте сюда всех интересных вам пользователей и будете всегда в курсе всех обновлений.
Наконец, можно и вовсе распределить всех своих друзей по группам, чтобы вам было проще отслеживать тематические новости. Создав несколько списков, вы сможете систематизировать обновления, просматривая их по отдельности, а не в общей ленте.
Для удобства своих любимых пользователей разработчики Facebook отдельно выделили настройки ленты. Найти их можно в основном меню, нажав на в шапке сайта. Здесь можно подписаться на публичные и личные странички или отписаться от них, а также выбрать приоритетные новости. Все делается в одном окне, никаких дополнительных вкладок не открывается. Так что вы не только настраиваете News Feed нужным образом, но и заметно экономите свое время.
Таким образом, в рамках Фейсбука можно попытаться так настроить ленту новостей, чтобы там отображались исключительно интересующие вас публикации. Возможно, в скором времени социальная сеть, действительно, станет своего рода персонализированной газетой, где будут опубликованы только актуальные для каждого отдельного пользователя новости. Ну а пока пользуемся тем алгоритмом, который уже внедрен на сайте, и оптимизируем его под себя.
Несколько советов, которые помогут пользователям Facebook расчистить ленту новостей от нежелательных записей.
В отличие от Twitter, который всегда отображает твиты всех зафолловленных пользователей в хронологическом порядке, Facebook использует специальный алгоритм, который определяет, что, когда и в каком порядке показывать. Компания постоянно обновляет систему, но у пользователей есть несколько не вполне очевидных способов исправить отображение ленты вручную.
То, что описано здесь, достаточно применить один раз, чтобы не копаться в настройках длительное время и сразу же заметить улучшения.
Оценка записей
Большинство пользователей, пишет Проталински, не знают о простом трюке - достаточно выбрать любую запись из ленты новостей, нажать на стрелочку в правом верхнем углу и кликнуть на последний пункт из списка - «Take a survey to make News Feed better».
Вы увидите приглашение к небольшому тесту, в течение которого вам придётся оценить полтора десятка записей.
К примеру, сам Проталински должен был оценивать их «рекламность». Ещё один возможный вариант - хотите ли вы видеть у себя в ленте больше записей такого типа.
В самом конце пользователь увидит следующее сообщение с кнопкой «Rate More Posts», которая запустит ещё один тест, включающий в себя дополнительные 15 записей. От этого можно отказаться:
Список «знакомых»
Этот приём включает в себя использование скрытого инструмента Facebook. Доступ к нему можно получить, только пройдя по ссылке facebook.com/friends/organize . Здесь Facebook определяет людей, с которыми вы совсем не общаетесь, и предлагает переместить их в группу «Знакомые», члены которой реже появляются в ленте новостей.
Другие приёмы
Всё, что перечислено в этом разделе, лежит на поверхности - большинство активных пользователей Facebook знает о существовании таких функций.
Убрать из списка друзей тех, кто пишет слишком много и/или неинтересно
У многих пользователей в списке друзей есть те, с кем общение давно прекратилось - их можно вовсе удалить из друзей. Для этого нужно перейти в профиль нужного человека и нажать соответствующую кнопку.
Отпишитесь от тех друзей, которых вы не можете удалить
Бывают личные или профессиональные причины, которые не позволяют просто удалить определённого «друга» - чтобы его записи не засоряли ленту новостей, достаточно отписаться от них. Для этого необходимо перейти в профиль друга и нажать на соответствующую кнопку. Друг об этом не узнает, так как не получит никаких оповещений.
Удалите «лайки» со страниц
Перейдите на свою страницу, выберите меню «More» и пункт «Likes». Здесь можно отписаться от всего, что больше не хочется наблюдать в ленте новостей.
Кроме того, от страниц можно отписаться, и не убирая «лайк» - как и в случае со страницами друзей, но тогда бренды всё ещё смогут подсовывать в ленту новостей рекламные записи. Отписываться от страниц и людей можно и прямо из ленты новостей - при помощи «стрелочки» из первого пункта.
В заключение
Проталински отмечает, что, как и любой другой алгоритм, система ленты новостей Facebook не идеальна. Пользователь может постараться её исправить, но в любом случае будет продолжать иногда видеть то, что ему видеть не хочется.
Просмотр ленты новостей Facebook можно заменить чтением персонально сформированного списка, в который входят только избранные люди и страницы, а записи выводятся в хронологическом порядке. Чтобы создать такой список, нужно перейти на страницу «
«Маркетинг с азов». Делаем репост, потому что статья классная и важная для всех: маркетологов, бизнеса, студентов. Без Фейсбука многие не представляют себе продвижения. Поэтому нужно знать об этой сети как можно больше, чувствовать ее.
Многие наши подписчики активно используют Фейсбук для продвижения своего проекта, личного бренда или в качестве блога. И всех, конечно, интересует вопрос вовлечённости аудитории: чтобы читали, лайкали, репостили, комментировали. Чтобы включился самый эффективный способ продвижения — сарафанное радио. Чтобы регулярно появляться в лентах своей ЦА, выполняйте все условия алгоритма ранжирования постов в Facebook, о котором сегодня расскажут специалисты по продвижению в этой соцсети Наталья Иоффе и Валерия Голованевская.
Если вы продвигаете себя в Фейсбуке, вам точно знакома следующая ситуация: вы пишете пост, стараетесь, вкладываете время и силы, а затем с огорчением отмечаете, что реакции на пост очень мало: лайков и комментариев почти нет, не говоря уже о репостах. Вы начинаете думать, что проблема в вас, что это вы такой неинтересный, поэтому люди не реагируют.
В большинстве случаев отсутствие реакции вовсе не связано с вашими личными характеристиками. Причина в том, что Фейсбук отчего-то показывает ваш пост в ленте очень вяло. Что вы сделали не так? Давайте разбираться.
Каждый из нас хотя бы краем уха слышал об алгоритме, по которому работает Facebook. Это специальный фильтр, с помощью которого формируется лента новостей. Об этом фильтре ходят легенды: каждый продвиженец пытается его понять и тем самым обеспечить себе место под солнцем. В интернете то и дело появляются статьи, посвящённые очередному обновлению алгоритма, которым, кажется, нет конца.
В этой статье мы собрали самую важную информацию о последних обновлениях алгоритма и постарались показать вам, как можно идти с ним в ногу и обеспечить себе место в новостной ленте.
НЕМНОГО ИСТОРИИ
На тот момент формула Edge Rank включала в себя 3 компонента, составляющие его основу и по сей день.
1. Близость. Или степень вовлечённости друзей и подписчиков в вашу активность в Facebook. Чем чаще френды взаимодействуют с вашими постами: ставят лайки, комментируют, делают репосты — тем чаще ваши публикации появляются в их ленте. Логика простая: если человек на вас реагирует, значит, вы и ваш контент ему интересны.
2. Вес. Нет, не ваш, а строго фиксированный вес реакций на вашу публикацию. Лайки ценятся выше кликов, комментарии — выше лайков, репосты — выше комментариев.
Кроме этого, имеют различный вес и типы производимого нами контента: к примеру, видео и фотографии ценятся выше, чем просто статус.
3. Своевременность. Средняя продолжительность жизни поста — 4-5 часов. После этого, если на него нет достаточной реакции, пост стареет и постепенно умирает, исчезая в череде новых статусов. Правда, иногда ушедшие посты восстают из мёртвых — об этом поговорим чуть позже.
Немного статистики: к февралю 2017 года число пользователей Фейсбука достигло 1,9 млрд, число бизнес-страниц — 65 млн. В потенциале каждый пользователь может увидеть 15 000 постов от друзей, бизнес-страниц и групп. Однако алгоритм Facebook снижает это число до 1 500 и из этой бухты контента выбирает от 100 до 300 постов, которые появляются в нашей новостной ленте.
Edge Rank командовал парадом вплоть до 2013 года, когда Фейсбук решил пересмотреть параметры ранжирования постов в ленте, выделив один главный параметр — потенциальный интерес пользователя к опубликованному контенту.
Прежний алгоритм получил новое название Newsfeed Algorithm (Алгоритм ленты новостей).
На сегодняшний день алгоритм ФБ фокусируется на взаимодействии пользователя с контентом, поэтому качество публикаций ценится превыше всего. Своевременность публикаций отошла на второй план: если «старый» пост продолжает вызывать реакцию, он снова появляется в ленте. Называется это явление story bumping — «выталкивание» публикаций в начало новостной ленты.
Для того чтобы определить, что показывать в ленте, а что нет, новый алгоритм учитывает следующие параметры.
2. Интерес к посту со стороны других пользователей.
3. Тип постов, который нравится пользователю (видео, фотографии, ссылки, статусы и так далее).
4. Негативный фидбек со стороны пользователей. Этот параметр был введён в 2014 году. Он относится к двум видам реакции: «Я не хочу это видеть» и «Скрыть публикации этого пользователя/страницы».
Надо отдать должное этим изменениям: они существенно улучшили взаимодействие пользователя с контентом. Если раньше жители Фейсбука читали 57 % постов, появляющихся в ленте, то теперь они читают 70 %.
А знаете ли вы, что Наталья Йоффе уже писала для нашего блога. Ее статья не утратила актуальности и сегодня.
ПОСЛЕДНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ АЛГОРИТМА И НАШИ ДЕЙСТВИЯ
Начнём с самого главного тезиса
Что бы вы ни предпринимали, забудьте о количестве. Новый век принадлежит качеству
Итак, давайте рассмотрим наиболее важные из последних изменений в алгоритме, их влияние на ранжирование постов и вместе подумаем, что мы можем предпринять, чтобы наши публикации попадали в ленту новостей.
Изменение 1: алгоритм предпочитает «реакции» лайкам
Спустя год после введения этого новшества (в марте 2017 года) Фейсбук решил включить этот параметр в алгоритм, поскольку, по его мнению, та или иная эмоциональная реакция свидетельствует о том, что тема пользователю интересна, она цепляет и не даёт пройти мимо. Поэтому публикации, схожие по тематике с теми, на которые вы эмоционально отреагировали, отныне будут чаще появляться в вашей ленте.
Что делать нам: Нам остаётся лишь одно — писать и публиковать эмоциональные посты, вызывать отклик в сердцах читателей и подписчиков.
Вам в помощь — данные исследования, проведённого аналитиками MOZ (одной из ведущих компаний в сфере inbound-маркетинга).
Изменение 2: приоритет в ленте отдан живым трансляциям (лайвам)
Март 2016 года. Фейсбук отмечает следующую тенденцию: пользователи «зависают» на лайвах в три раза дольше, чем на обычных видеороликах, загруженных напрямую в ФБ, — и решает отдать лайвам главенствующую позицию.
Что делать нам: Записывать лайвы! Знаем, для многих выйти в прямой эфир — значит выпасть из зоны комфорта, именно поэтому живых трансляций в ленте по-прежнему мало. Однако те, кто решаются, наконец, предстать перед публикой в этом всё ещё новом формате, занимают место в ленте и радуются высокому охвату.
Изменение 3: приоритет видеоконтента на основании параметра «завершение просмотра»
С января 2017 года Фейсбук анализирует показатель «завершение просмотра» для каждого видеоролика. Если пользователь просматривает ролик до конца (или большую его часть), подобный контент будет всё чаще появляться в его ленте.
Что делать нам: создавать и выкладывать цепляющие видео. Тестировать продолжительность видеоролика, чтобы понять, что больше по душе нашей аудитории — короткие трансляции или длинные.
Изменение 4: время, потраченное на чтение поста, имеет значение
Это изменение не так уж ново, Фейсбук ввёл его в июне 2015 года. Проведённое им исследование показало, что многие пользователи хотят видеть в своей ленте посты, не обязательно получающие лайки, комментарии и репосты. Поэтому он решил отслеживать время , которое мы тратим на изучение того или иного поста. Алгоритм анализирует, на каком контенте мы останавливаем внимание, и выпускает в нашу ленту похожий контент.
Что делать нам: изучать свою аудиторию. Проводить опросы, узнавать, что интересно нашим читателям. Чем больше времени друзья или подписчики будут тратить на изучение вашего контента, тем выше вероятность того, что в следующий раз пост той или иной тематики появится в их ленте.
Важно! Чтение комментариев к посту также учитывается алгоритмом. Поэтому старайтесь вовлекать аудиторию в обсуждение, инициируйте диалог и обмен мнениями, тем самым удлиняя время, в течение которого аудитория останется с вами.
И второй важный момент: к популярному нынче «френдоциду» , когда мы удаляем из списка друзей тех, кто не реагирует на наши посты, нужно относиться осторожно. Нередко друзья никак не проявляют себя под нашими публикациями и тем не менее внимательно их читают. Поэтому прежде, чем удалить человека, подумайте, действительно ли дружба с ним вас тяготит. Возможно, он является вашим верным читателем.
Изменение 5: приоритет отдан семье, друзьям и транслированию главных ценностей
Исследования и опросы, проведённые Фейсбуком, показали, что его пользователи хотят видеть в своей ленте, в первую очередь, статусы, публикуемые близкими и друзьями. Вняв пожеланиями аудитории, в июне 2016 года Фейсбук открыто заявил о том, что отныне предпочтение в показах будет отдано постам от членов семьи и друзей.
К другим ценностям были отнесены посты, содержащие «аутентичное сообщение». Иными словами, уникальный контент, который мы создаём специально для Фейсбука. Это послужило причиной того, что ссылки, ранее любимые алгоритмом, упали в шкале приоритетов и отныне получают низкий охват (по сравнению с текстовыми статусами или видео).
В это же время Фейсбук предоставил дополнительные возможности для формирования своей ленты новостей. Теперь мы можем рубить сплеча: скрывать не интересующий нас контент, отменять подписку на страницы и друзей, а также самостоятельно определять «приоритеты в показе» (see first). Благодаря последней функции мы выбираем, какие публикации хотим видеть в ленте в первую очередь.
Что делать нам: создавать уникальный контент. Проявлять активность по отношению к тем, кто нам интересен: реагировать на их публикации,высказываться, обращать на себя внимание. В таком случае Фейсбук расценит наши действия как проявление дружбы и начнёт показывать интересующим нас людям — потенциальным клиентам, партнёрам — наши собственные посты.
Итак, подведём итоги. Что конкретно вам необходимо предпринять для того, чтобы попадать в ленту новостей?
Учитывайте параметры и изменения алгоритма.
Создавайте аутентичный контент, который будет интересен и актуален вашей аудитории. В будущем конкуренция за место в ленте будет лишь расти, поскольку число пользователей Фейсбука увеличивается ежедневно.
Не гонитесь за количеством постов — отдайте предпочтение их качеству. Один вдумчивый пост на злобу дня ценится выше десятка статусов, написанных на коленке.
Реагируйте на публикации интересующих вас людей. В таком случае вы повышаете свой шанс попадания в их ленту.
Общайтесь с аудиторией: задавайте вопросы, вовлекайте её в формирование своей контентной стратегии.
Желаем вам высоких охватов, сумасшедшей вовлечённости, благосклонности алгоритма и стабильного места в ленте! Успешного продвижения, друзья!
Наталья Иоффе
консультант по продвижению бизнеса в Фейсбуке
Кто звонил с незнакомого номера и сопел в трубку? Кто такая «Лена из Мордора», появившаяся в телефонной книжке после субботней вечеринки? Введи 10 последних цифр телефона в строку поиска на «Фейсбуке», и, скорее всего, ты узнаешь ответы. По умолчанию возможность находить человека по телефонному номеру включена у всех пользователей.
Если не хочешь, чтобы этот фокус проходил с тобой, измени свои настройки конфиденциальности .
2. Отключи статус «Просмотрено» в сообщениях
Эта функция рушит отношения и жизни! Конечно, кому приятно, когда в открытую игнорируют лично подобранные смешные картинки и важные новости.
Если ты не из тех, кто может хладнокровно оставлять неотвеченными сообщения знакомых, воспользуйся расширением для браузера. Оно отключает в десктопной версии «Фейсбука» статус сообщений «Просмотрено/Не просмотрено». Для браузера «Хром» это Facebook Unseen . Для «Фаерфокса» и «Эксплорера» - Chat Undetected . Но есть и отрицательный момент: с этими расширениями ты тоже не сможешь видеть статус прочитанности.
3. Спрячь свой онлайн-статус от приставучих друзей
Если тебе окончательно надоел какой-нибудь друг, то отключи чат с ним. Нажми на шестеренку в правом столбце со списком друзей и выбери «Расширенные настройки».
Сообщения из выключенного чата будут храниться в папке «Входящие», но, в отличие от предыдущего пункта, ты не сможешь их прочитать незаметно.
4. Смотри в ленте новостей только посты от друзей и сообществ, на которые подписан
«Фейсбук» хочет каждого затянуть в свои трясины как можно глубже. Именно для этого он показывает пользователям залайканные и прокомментированные друзьями посты. Но есть способ оставить в своей ленте только записи друзей и сообществ, на которые ты подписан.
Установи в «Хроме» расширение friends feed . С ним посторонние посты будут или скрываться, или покрываться серой поволокой - выбирай в настройках.
5. Читай скрытые сообщения
Кто знает, может, твоя жизнь не так скучна, как кажется. Возможно, тебя звали на работу мечты, признавались в любви тайные воздыхательницы и угрожали убийством их поклонники. Но ты об этом ничего не знал, потому что «Фейсбук» помещает сообщения от посторонних пользователей в скрытую папку и никак тебя не уведомляет о них. Нажми на вкладку «Другое» (у многих она с недавних пор называется «Запрос на переписку») рядом с основными сообщениями и узри все, что было скрыто!
6. Скрой список своих друзей от посторонних глаз
Даже не будем строить догадки, почему ты можешь стесняться своих фейсбучных знакомых. Просто перейди на личной странице во вкладку «Друзья», нажми на карандаш и укажи, кто может видеть круг твоих товарищей по «Фейсбуку».
7. Отключи автовоспроизведение видео
Одним махом можно привнести немного спокойствия в свою ленту и сэкономить мобильный трафик. Для этого отключи автоматическое воспроизведение видеороликов. В родном приложении «Фейсбука» зайди в настройки аккаунта > «Видео и фото» > «Автозапуск» > выбери требуемую настройку.
8. Делись гифками на «Фейсбуке»
Любишь ли ты гифки так, как ? В случае положительного ответа рассказываем, как делиться ими на «Фейсбуке». Вставь в поле статуса ссылку на гифку (да-да, загрузить напрямую с компьютера не получится). После того как она подгрузится, ссылку можно удалить. Публикуй.
9. Меняй статус отношений без лишних драм
Между внутренним решением прекратить отношения и объявлением об этом второй стороне может пройти много времени. А начать искать новые романтические приключения в «Фейсбуке» хочется сразу. По умолчанию оповещение об изменении в личной жизни появляется в ленте у всех друзей. Так что не забудь выбрать настройку «Только я» в пункте «Информация» > «Семья и отношения».
10. Сохраняй интересные посты в закладки, чтобы прочитать их позже
Тысячи постов ежедневно появляются в твоей ленте «Фейсбука», все невозможно прочитать, даже если полностью отказаться от идеи поработать. К счастью, в соцсети есть встроенный сервис закладок. Чтобы сохранить пост на будущее, нажми стрелку в правом верхнем углу.
