Здравствуйте! Приятно, когда в борьбе за лидерство среди рождаются новые полезные функции и сервисы. Так можно охарактеризовать появление нового инструмента в Яндекс Метрике — Вебвизора.
Что это такое? Инструмент не является последней новинкой, он существовал и ранее, но был платным… Вернее, он был доступен только тем вебмастерам, кто вел рекламные кампании в Яндекс Директе или Маркете и при этом стояло ограничение по минимальной сумме их бюджета. Теперь же все ограничения сняты и с новым инструментом аналитики можно ознакомиться прямо сейчас, причем абсолютно бесплатно!
Вебмастер, установивший код метрики на свой сайт, сможет видеть их действия с помощью специального плеера. Не этого ли ждали многие из нас? Теперь есть возможность наблюдать за действиями посетителей, как будто стоишь за их спиной и смотришь в общий монитор 😉
— это уникальная технология, позволяющая отслеживать поведение пользователей на сайте.
Вебвизор отслеживает все перемещения указателя мыши, прокрутку страницы, переход по , вводимые символы (например в строку поиска или при отправке комментария), т.е. все-все действия.
Как включить Вебвизор в Яндекс Метрике
Так как новый инструмент является составной частью системы аналитики, то нам понадобиться обновить уже установленный код счетчика. Заходим в свой аккаунт на Яндексе, открываем Метрику и напротив счетчика нужного нажимаем на кнопку редактирования затем на вкладке Код счетчика нужно поставить галочку напротив пункта Вебвизор — он первый в списке, сложно его не заметить.
Далее потребуется скопировать новый полученный код и заменить им установленный на сайте. Несколько простых действий, не требующих особых знаний, итак, еще раз по пунктам о порядке действий при подключении Вебвизора:
Вот и все! Теперь у нас есть отличная возможность анализировать каждое посещение, видеть предпочтения пользователей и держать ситуацию под контролем. С помощью Вебвизора появилась возможность дать оценку юзабилити, выявить и исправить ошибки навигации. Обладая такой информацией Вы имеете повод внести изменения и повысить конверсию, сделать выводы о , которые в последнее время выходят на первый план.
Отслеживать статистику Вебвизора очень удобно, данные по посещениям просматриваются с помощью видео-роликов, они доступны из интерфейса Метрики:
Также следует отметить, что данные по посетителям появляются в статистике не моментально, а с небольшой задержкой. У меня прошло около часа, прежде чем появились первые данные после активации Вебвизора.
По заверению службы поддержки Яндекс Вебвизор не сохраняет вводимые пароли и не запоминает анонимные данные пользователей.
После нескольких минут пользования инструментом сложились исключительно положительные впечатления. Статистика посещений представлена в удобной табличной форме. В первом столбце представлены источник перехода на страницу, страна посещения, операционная система и браузер пользователя.
Полностью скриншот не поместился на страницу, поэтому перечислю остальные, наиболее значимые графы таблицы:
- время захода на сайт
- активность пользователя
- продолжительность посещения
- количество просмотров
- запрос по которому совершен переход
- переход с другого сайта
- цели (настраиваются отдельно)
С помощью условий настраиваются гибкие отчеты, сегментированные по страницам входа или выхода, поисковым системам и , регионам и так далее. Всего более 30 условий, которые группируются между собой.
Предлагаю посмотреть официальное видео, наглядно демонстрирующее каким образом будет происходить просмотр отчета:
Одной из самых главных возможностей, которая мне больше всего нравится в системе Яндекc Метрика является возможность использование такого инструмента как вебвизор.
Давайте поговорим, что это такое и как работать с этим инструментом.
Вебвизор - это видеозапись действий пользователей на вашем сайте. Выглядит это вот так:
Привычное окно с кнопкой "Воспроизвести" и мы видим прямо в окне браузера, как пользователь:
Двигает курсором мыши;
Кликает по каким-либо элементам сайта;
Прокручивает страницу;
Нажимает те или иные клавиши на клавиатуре;
Переходит на другое окно или вкладку в браузере.
Давайте посмотрим, как вы можете запустить этот инструмент через меню системы Яндекс Метрики.
Заходим в главное меню "Вебвизор".
Откроется окно, в котором вы можете видеть посещения вашего сайта и данные этих посещений, которые были записаны на вебвизор.
Теперь, чтобы запустилось окно вебвизора, и вы могли посмотреть, как вел себя пользователь во время этого посещения, кликните по иконке "Воспроизвести", которая находится в левой части строки с данными посещения.
Перед вами откроется окно, в котором можно будет посмотреть все вышеописанные действия пользователя на странице.
Кроме того, что в вебвизоре можно посмотреть на действия пользователей, сам по себе отчет вебвизора со списком всех посещений тоже очень полезен.
Он хорош тем, что вы можете видеть все посещения в наглядном виде.
Обратите внимание на цифры справа. Это означает, что во время посещения была выполнена цель, которую вы задавали в настройках.
Нажав на иконку [+] (слева) вы можете видеть на какую конкретно страницу вашего сайта был выполнен переход и с какого места и увидеть всю историю переходов пользователя.
Огромное преимущество отчетов вебвизора в том, что данные в нем обновляются в течении 5-15 минут. В течении дня вы можете несколько раз заходить в этот отчет и наблюдать, кто и когда посещал ваш сайт и какие цели были выполнены.
Нужно также понимать, чт вебвизор не увеличивает нагрузку на ваш сайт. Многие боятся этого и не используют этот инструмент. На самом деле основная нагрузка ложиться на трафик пользователя, но совсем незначительно.
Есть, правда, у вебвизора ограничение: видеозаписи хранятся 14 дней и есть ограничение по кличеству этих записей, но со временем, это ограничение снимается, например, на момент написания этой статьи количество допустимых записей было около 120 000 в сутки. Думаю, что для большинства сайтов это очень даже достаточно.
Надеюсь, что теперь вам стало более менее понятно, что такое вебвизор и для чего это нужно. Используйте его на практике, это очень полезно и позволяет значительно улучшить результаты и выполнение целей на вашем сайте.
О том, как установить я описал подробно, с Яндекс Метрика аналогичная ситуация. Для установки перейдите по ссылке , зарегистрируйте свой сайт, если еще не сделали этого, введите необходимые параметры, цвет и размер счетчика, обязательно установите галочку напротив “Вебвизор” и установите полученный код в то место на сайте, где будет отображаться счетчик.
Ниже на скриншоте всё подробно. Перейдите последовательно во все вкладки 1, 2, 3 введите нужные настройки. После этого кликните на “настроить информер” – 4 и подберите подходящую цветовую гамму для вашего конкретного шаблона.
После этого одну часть полученного кода вносите в header (6), а код информера (счетчика) расположите в подвал или сайдбар по желанию.
После этого подождите пару дней, чтобы было, что анализировать в статистике и приступайте к анализу.
Карта ссылок — инструмент Яндекс Метрика
Когда читатель попадает на ваш сайт, то первое, что он видит – это верхняя часть страницы, шапка, оформление блога, цветовую гамму, наличие или отсутствие навязчивой рекламы. Если его всё устраивает, то посетитель начинает скролить (прокручивать страницу) вниз и знакомиться с контентом, чем медленней он листает страницу вниз, тем больше его интересует содержание поста.
Если же материал не интересен или не соответствует запросу, по которому зашли на данную заметку, то страницу прокрутят до низа и покинут сайт. Для того, чтобы зацепить читателя и предназначены интересные ссылки в заметке, сайдбаре, шапке, в подвале блога.
Если перейти в статистике Яндекс Метрика в раздел “Поведение” => “Карта ссылок”, то вы увидите страницы, на которые заходили посетители. Кликните на любую из них и в новом окне откроется данная страница и прокручивая вниз страницу можно увидеть, на какие ссылки чаще кликают читатели.
Вот примеры моей страницы (несколько фрагментов). На первой картинке видно, что часто кликают на название новой публикации и комментарии к ней (красным цветом подсвечено)
Вот частые переходы на комметарии к постам:
По данному анализу можно корректировать свой дизайн, убираю не нужные виджеты в сайдбаре, шапке, подвале и добавляя новые, смотреть на результаты.
Я добавил недавно виджет “Свежие статьи” и он пользуется популярностью, виджет последних комментариев в сайдбаре также часто используют читатели. Со временем можно экспериментировать, добавлять или удалять различные виджеты и оставить в итоге только самые актуальные.
Вебвизор от Яндекс Метрика
Данный инструмент помогает проследить полностью маршрут каждого отдельного читателя вашего сайта.
Данный инструмент помог мне в анализе действий , который провел dos-атаку на мой блог.
Итак, заходим в статистику Яндекс Метрика, выбираем “Поведение”=> “Вебвизор” и вот, что мы видим:
Начнем с первого раздела на скриншоте.
Основные характеристики посетителя
Нажимая на “+” (цифра 1 на скрине ниже) мы в выпадающем окне можем наблюдать весь путь читателя с описанием всех страниц и рубрик, время пребывания на каждой странице и действия, которые проводил читатель (кликните для этого на диаграмму разноцветную).
Я первый раз, когда нажал на эту кнопку, был очарован этой функцией, хотя даже не подозревал, что она несет такой смысл.
2. Время перехода на сайт
Во втором разделе (смотри основной скрин) отображается время захода на сайт конкретного посетителя. Это бывает очень полезно, поскольку, вы можете увидеть время публикации комментариев в админке блога и затем выбрать тех посетителей в Вебвизоре, которые в это время были на сайте и сделать выводы.
3. Сколько времени провел посетитель на вашем сайте за сессию
Тут всё ясно, чем дольше вы смогли удержать читателя на блоге, тем лучше вы выполнили свою задачу и тем больше шанс того, что он вернется к вам еще.
Если время пребывания маленькое, думайте, как его увеличить, что необходимо изменить в дизайне, юзабилити или структуре сайта.
4. Количество посещенных страниц за данную сессию
Если визит только на 1 страницу, это не очень хорошо, если этих страниц несколько, значит, заинтересовались вашим сайтом.
Задача вебмастера — сделать так, чтобы новый посетитель стал вашим постоянным читателем (для блога) или купил товар (для продающей страницы или магазина).
5. С какой поисковой системы и по какому запросу посетитель к вам зашел
Согласен, данная информация доступна и в других сервисах анализа статистики посещений, вебвизор не исключение. Очень удобно, когда ты понимаешь, зашли к тебе с поисковика, с закладки на своём компьютере или по ссылке на другом сайте.
Часто бывает так, что вы пишете пост под одну ключевую фразу, а на него заходят по совершенно другой фразе или иначе сформулированной. Это может служить сигналом для коррекции содержания статьи.
6. По ссылке с какого сайта к вам смогли попасть
При помощи данного раздела можно проанализировать какие ссылки работают и притягивают трафик, а какие нет.
Например, написали вы гостевой пост на другом сайте, форуме или блоге, на вас поставили ссылку, по ней идут переходы – это супер!
7. Номер каждого отдельного посетителя
Особого смысла в данной колонке я не вижу. Может вам известно его назначение, уважаемые читатели?
Довольно интересный раздел, кликнув по кнопке вы увидите выпадающее окно:
При помощи данного пункта можно проследить читателей, которые приходят с конкретного сайта,или с определенным разрешением экрана, с таким же количеством просмотров и так далее.
Попробуйте просмотреть похожие визиты по различным параметрам, довольно познавательно.
9. Вся информация по посещению
Я часто использую данный пункт, поскольку информация важная. Если вам небходимо узнать страну, город, с которого вас посетили и написали не весьма лицеприятный комментарий или наоборот, порадовали, это легко можно узнать.
Согласен, что есть специальные программы, скрывающие ip, но ими не часто пользуются простые посетители.
Остальные данные, предоставляемые в данном пункте, дублируются из предыдущих.
В завершении поста посмотрите видео, которое я записал специально по теме вебвизор от Яндекса
Вебвизор от Яндекс метрика
Вот такие возможности дает нам инструмент вебвизор от Яндекс метрика. Каждый вебмастер должен уметь им пользоваться и делать соответствующие выводы из анализа посещений. Главное, нужно правильно реагировать и вносить изменения, которые улучшат поведенческие факторы и достижение целей.
Для интернет-магазина целью является покупка товара, для подписной страницы это заполнение формы, для блога оформление подписки или изучение поста и написание комментария. Цели могут быть различные, и от вас зависит, насколько эффективно читатели будут их достигать. Не забывайте, что основная цель вебмастера — помочь читателю решить его проблему при помощи поста.
Хотите узнать, как при помощи анализа данных Яндекс Метрика узнать целевую аудиторию своего сайта? В я подробно расскажу, как использовать данные счетчика, чтобы узнать, пол, возраст, увлечения ваших читателей, их интересы и тогда это поможет лучше понять своих читателей.
Что нового вы узнали для себя из данной заметки? Использовали ранее Вебвизор или нет? Всё ли я понятно описал, если будут вопросы, жду их в комментариях.
До встречи!
Рад Вас видеть, уважаемые читатели! Совсем недавно я начал свой цикл о веб аналитике и уже познакомил Вас с основными сервисами оценки посещаемости. Когда в своем видеоролике рассказывал про возможности и отчеты Яндекс Метрики, я упомянул про один уникальный инструмент. Речь идет о вебвизор е — помощнике веб-мастера, который помогает ему узнать действия посетителей на его сайте, помогает разобраться с вопросами юзабилити веб-ресурса. Он показывает весь путь читателя на блоге или клиента в интернет-магазине, от первой посадочной страницы до окончательного выхода с сайта. Вебвизор позволяет узнать о том, как посетитель читал контент на странице, какие кнопки нажимал, что писал в комментарии и отзыве, какая часть контента его больше всего зацепила и т.д. В этом посте я познакомлю Вас с этим уникальным инструментом, расскажу про его фишки и особенности, а также покажу видеоролик с примером посещения.
Вебвизор Яндекс Метрики — зачем он нужен?
Все мы прекрасно понимаем, что когда человек открывает в браузере любой веб-ресурс, он видит не всю страницу целиком, а только ее часть. И дальше, если первое впечатление от увиденной шапки и части текста документа будет позитивным, посетитель продолжит ее смотреть. То есть сначала он видит верхнюю часть страницы (header), затем он переводит свой взгляд ниже по тексту, не забывая пробежаться по правой и левой колонкам (sidebar). Если текст его зацепил, то посетитель уже дальше прокручивает всю страничку и доходит до нижней части (footer). Обычно, чем интересней текст, тем позже читатель увидит низ сайта. Тем самым он говорит, что контент открытой страницы ему был полезен — а это уже звоночек для поисковых систем. Логика у них простая — если текст стал интересен пользователю, значит там находится полезный контент. А значит ранжирование этой страницы будет более лучшим, чем других страниц (менее интересных). Ну, а если еще в тексте и ключевое слово присутствует, то шансы подняться еще выше в выдаче увеличиваются.
Чтобы веб-мастер это тоже понимал, ему крайне важно знать весь путь следования посетителя на его сайте. Что он делает на нем, какой контент читает, какие кнопки нажимает, что ему не понравилось, где он реально завис на много минут. Все это позволяет автору сайта оценить полезность своего материала, увидеть глазами пользователя поисковых систем юзабилити дизайна, заметить ошибки при верстке текста. Если посетитель никак не желает оставаться на странице, то веб-мастеру необходимо задуматься над возможными сложностями. Может контент не очень полезный, или не удобная навигация. А может кнопка подписки на рассылку или на заказ товара совсем незаметная или не цепляющая. Все это крайне важно для продвижения веб-ресурса в поисковиках.
Поэтому, вебвизор реально помогает веб-мастеру разобраться с ошибками дизайна своего сайта или подтянуть его структуру, блоггеру увидеть неудачные варианты социальных кнопок или исправить плохо отформатированный текст поста, маркетологу заменить форму заказа или придумать лучшее для продажи слово на кнопке заказа. Этот инструмент может многое показать, а далее уже заботы автора сайта или блога — сделать правильные выводы и все переделать. Ведь других вариантов наглядно оценить огрехи своего сайта чужими глазами просто не существует.
Как оценить маршрут посетителя?
Для открытия вебвизора, необходимо зайти в свой аккаунт Яндекс Метрики и выбрать пункт в ниспадающем меню «Поведение». Вы сразу увидите специальную таблицу с перечнем посещений за последние сутки:
Строки в этой таблице показывают данные о посещении с различными параметрами (у каждого параметра — свой столбец). Итак, что же можно узнать в этом отчете:
Откуда перешел посетитель на Ваш сайт . Если это пользователь поисковой системы, то в столбце «запрос» будет отражаться ключевое слово, по которому он перешел из выдачи. Если посетитель пришел с конкретного сайта по какой-либо ссылке, Вы увидите адрес сайта с фавиконом (если он есть). Также здесь можно видеть переходы с рекламных систем (например, Яндекс Директ) или прямые заходы на сайт.
Страна посетителя . В первом столбце в отчете вебвизора показан ряд параметров, один из которых показывает страну проживания человека. Она определяется по IP его персонального компьютера.
Какая у него операционная система и каким браузером пользуется . В том же столбце отражаются и такие параметры, как операционная система компьютера пользователя и название браузера, с помощью которого он зашел к Вам на веб-ресурс. Эта информация бывает иногда крайне полезной, когда владелец сайта задумывает сложный шаблон и хочет узнать вероятность того, как смогут посетители сайта его переварить. Ведь браузеры бывают разными, ряд посетителей может до сих пор пользоваться старыми версиями Internet Explorer (который, к примеру, имеет проблемы с флэш анимацией и скриптами).
Время перехода на сайт . Показывает точное время, когда появился посетитель на страницах Вашего веб-ресурса. С одной стороны такая информация полезна в плане маркетинга. Например, Вы хотите оценить все переходы посетителя, который заказал в Вашем интернет-магазине самый дорогой товар, но не купил его. Имея его маршрут перед глазами, Вы можете узнать, почему он не довел свою транзакцию до конца. С другой стороны важна с точки зрения ведения блога. Блоггер может с точностью сказать, каким образом посетитель заполнил одну из форм подписки на блоге или как он написал свой комментарий. С третьей стороны… перечислять можно и дальше — время перехода крайне важно, чтобы не ошибиться в действиях посетителя или потерять его транзакции.
Продолжительность и активность посетителя на Вашем сайте . Первый параметр говорит о том, сколько времени провел посетитель на Вашем веб-ресурсе. Оно начинается с момента посещения им первой страницы и заканчивается уходом с сайта. Чем больше времени он затратил, тем больше его заинтересовал Ваш ресурс. Обычно, если человек укладывает свое посещение за десятки секунд, то можно сделать вывод о том, что он не нашел на сайте для себя ничего полезного. Второй показатель — активность посетителя, который показывает степень взаимодействия человека с Вашим сайтом.
Число просмотренных страниц за время сеанса . Это важный параметр, который говорит о том, переходят ли на другие страницы посетители сайта или в основном остаются на посадочной (страница входа). Например, в показанной ранее таблице есть переход на один из постов моего блога с сайта Антона Краморова (jonyit.ru). Вебвизор Яндекс Метрики показывает, что число просмотренных страниц в нем равняется трем.
Похожие посещения . Это отдельное активное окошко с перечнем различных данных:
Крайне полезная штука вебвизора, скажу я Вам. Здесь показана полезная информация с точки зрения одинаковости данных. То есть по какому-то признаку каждая строчка этого меню показывает сводную таблицу посещений. Например, если я выберу в своем примере строку «переходы с сайта jonyit.ru» (выделена строка на рисунке красным шрифтом), то мне Яндекс Метрика предоставит данные по посещениям с этого веб-сайта с целым набором различных характеристик. Это очень удобно, когда Вам необходимо оценить один из параметров. Принцип работы здесь очень похож на выборку в программе Excel.
Информация о посещении. Последний параметр не менее интересен и дает общую картину о посещении. В моем примере вебвизор мне собрал следующие данные:
Как видите, здесь собраны все параметры таблицы, а также добавлены ряд интересных и полезных характеристик посещения. Например, тут можно узнать адрес первой страницы, которую посетил пользователь, и последней, с которой он покинул Ваш сайт. В моем примере, первым постом моего блога была главная страница. Скорее всего, человек кликнул на ссылки из топа комментаторов или с какой-то страницы, где я оставил отзыв на статью Антона. Посетитель сначала был на главной, потом перешел на и уже оттуда отправился на отдельную страницу с комментариями, что видно в этом информационном окне (страница выхода). Тут же можно узнать данные о пользователе (страна/регион), IP адрес его компьютера (закрашен в связи с не разглашением личной информации посетителя)и многое другое.
Теперь, когда Вы увидели основную таблицу посещений, можно перейти уже на сам просмотр. Для этого необходимо выбрать строку в таблице и нажать на кнопку воспроизведения событий. Вы перейдете в специальный плеер Яндекс Метрики, который использует вебвизор:
Для Вас откроется специальное отдельное окошко, в котором Вы сможете увидеть весь маршрут посетителя по сайту — с начала и до конца. Плеер позволяет не только показать действия пользователя. Он также содержит самую основную информацию о посещении. Основные кнопки управления показаны на этом рисунке.
Пример просмотра посещения
Теперь, когда Вы уже знаете основные возможности вебвизора, пора продемонстрировать Вам его возможности в реальном виде, с помощью видеоролика. Я решил подготовить Вам интересный материал, так скажем совместить приятное с полезным. В прошлом посте я рассказал своим читателям о своем мини-конкурсе по случаю ближайшего события на блоге, 3000-го комментария. Условием этого состязания было обычное дело — оставить свой комментарий и надеяться, что он будет юбилейным. Прошли сутки с момента публикации анонса этого конкурса и мой сайт перешагнул заветную цифру по отзывам на постах. С помощью вебвизора я хочу Вам показать именно то посещение (и его последствия), которое принесло мне 3000-й комментарий. Итак, смотрим.
Как видите, посетитель оказался шутником в своем роде и решил испоганить все праздничное настроение. Поэтому я все таки решил до конца узнать все об этом посещении. Поэтому смотрим второй ролик и делаем выводы про полезность этого инструмента Яндекс Метрики. 🙂
На этом мой ликбез закончен. Думаю, что мой материал позволит Вам на всю катушку использовать различные данные веб аналитики. Ну, а я нацеливаюсь на следующий пост про Яндекс Метрику (установка счетчика и подключение вебвизора) и очень надеюсь, что мой следующий юбилейный комментарий будет намного лучше и приятней! До свидания, друзья!
Полезные статьи на эту тему:
- А Вы знаете, что есть другой сервис веб аналитики, который тоже может дать все данные о посещениях? Тогда Вам будет интересная моя статья " ".
- Ну, а если Вы о нем уже слышали, но не знаете с чего начать работу, то я с удовольствием Вам помогу. И начнем мы с на Вашем сайте.
. Одним из её инструментов является Вебвизор и о том, как настроить Вебвизор мы расскажем сегодня.
Вебвизор записывает на видео посещения Вашего сайта, что позволяет в последствии отследить все действия и перемещения пользователя по сайту. Данные, которые зафиксировал Вебвизор хранятся не более 15 дней, а в течении суток записывается не более 120 000 визитов.
Самое главное, это то, что Вебвизор позволяет посмотреть на свой сайт глазами пользователя и проанализировать насколько удобен сайт в отношении навигации и поиска информации, эффективен в захвате данных и демонстрации ключевых преимуществ предлагаемых продуктов. Увидеть насколько адаптивен сайт под различные устройства, достаточно ли привлекательны кнопки и прочее.
Зайдя в раздел Вебвизор в Яндекс Метрике Вы увидите примерно следующее.
Здесь видно от куда пришёл пользователь, количество визитов, достигнута ли цель, запрос, который бал введён, время проведённое на сайте, активность (взаимодействия с сайтом), страна, операционная система и браузер.
Как настроить Вебвизор Яндекс.Метрики?
Чаще всего при на сайт, мы не настраиваем Вебвизор сразу, потому что не знаем, для чего он вообще нужен и как работает. Поэтому, при настройке Вебвизора в уже существующем счётчике затем будет нужно заново установить код на сайт, т.к. при изменении настроек Вебвизора обновится и код счётчика.
Итак, заходим в настройки Яндекс Метрики и выбираем Вебвизор.
Во вкладке «Фильтры» нужно поставить галочку напротив «Не учитывать мои визиты», чтобы Вебвизор записывал видео работы над сайтом.
Затем переходим в код счётчика, сохраняем и вставляем обновлённый код к себе на сайт. А это значит, что мы разобрались с тем, как настроить Вебвизор. Если Вебвизор по прежнему не работает или не отображаются данные о посещении сайта, проверьте всё ли правильно Вы сделали и подождите, как минимум 30 минут, чтобы появились новые данные.
Как посмотреть Вебвизор?
Возвращаемся во вкладку Вебвизора, где можно посмотреть видеозаписи просмотра содержания страниц сайта. Чтобы выбрать для анализа видео посещение по определённым параметрам, под каждым параметром нужно нажать на иконку воронки и задать условия фильтра. Например, в нашем случае выбраны только те визиты, в течении которых была достигнута цель «Вовлечённость» (просмотр более 5 страниц сайта).
Чтобы запустить воспроизведение, нажимаем на кнопку Play и в всплывающем окне открывается запись.
Пройдёмся по навигации Вебвизора.
1. Оставить/воспроизвести
2. Включить заново
3. Перейти к следующему/предыдущему видео
4. Хронология записи (цветами отмечается активность или отсутствие активности)
5. Ускорить/замедлить воспроизведение
6. Выбор страницы для анализа
7. Флажок — это добавить в избранное
8. Посмотреть данные по визиту
9. Показать нажатие клавиш на странице
Какие выводы можно сделать полагаясь на данные, полученные Вебвизором? Прежде всего выводы, которые помогут повысить конверсию и сделать сайт более эффективным. Прямо в Вебвизоре можно оценить насколько корректно отображается сайт в различных браузерах и на различных устройствах, просто выбрав нужный сегмент. Увидеть, на каких участках сайта фиксируется внимание, а какие наоборот игнорируются.
После детального анализа различных записей, уже можно вносить коррективы на сайт. Например, увеличить кнопку заказа обратного звонка, убрать лишние поля из формы заказа, добавить больше информации о продукте и прочее.
