Компания МТС популярна среди абонентов России и стремится сделать свои услуги максимально доступными и простыми. Оператор постоянно выпускает новые предложения и вам будет полезно сравнить новые условия с действующими. Иногда абоненты забывают, какой тарифный план подключили и хотят узнать подробности предоставления услуг и их стоимость. В этой статье вы найдете подробное описание всех способов узнать свой тариф.
Способы узнать свой тариф МТС
Оператор предусмотрел несколько способов, чтобы каждый абонент мог получить полную информацию о тарифе в любое удобное время. Просто выберете подходящий вариант и пользуйтесь им.
USSD команды
Это быстрый и бесплатный способ моментально получить информацию о тарифе. Для этого наберите команду *111*59# и нажмите кнопку «Вызов». Вы сможете узнать свой тарифный план, находясь в домашней сети или роуминге, без доступа к интернету и с отрицательным балансом на счету. По отзывам абонентов, это самый простой и быстрый способ получить нужную информацию. Команду нужно отправить с того мобильного телефона, в который вставлена сим-карта МТС.
«МТС Сервис»
Это меню, которое позволяет получить полную информацию о подключенном тарифе. Доступ к меню осуществляется с помощью команды *111#. С помощью «МТС Сервис» вы без труда сможете узнать параметры тарифного плана, остаток на счету, пополнить баланс, перейти на другой тариф, подключить или отключить услуги. Чтобы перейти к управлению тарифом можно сразу набрать команду *111*2*5#. Если на экране появились нечитаемые символы, возможно, ваш телефон не поддерживает русский язык. В этом случае наберите *111*6*1# (переключение на русский язык) или *111*6*2# (переключение на транслитерацию).
Мобильный помощник
Это еще один способ управлять услугами и получать нужную информацию. Чтобы воспользоваться им, наберите номер 111 и следуйте инструкциям голосового меню. Есть несколько комбинаций быстрого доступа, которые помогут вам сэкономить время:
- Узнать свой тариф: 111, 4, «вызов».
- Узнать об услугах и акциях: 111, 7, «вызов».
- Проверить баланс: 111, 1, 1, «вызов».
- Плата с банковской карты: 111, 2, 1 «вызов».
- Обещанный платеж: 111, 3, «вызов».
Если вам нужно получить информацию о тарифном плане с планшета, наберите для доступа к Мобильному помощнику команду *111*1111#. Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам МТС независимо от тарифа и региона. Чтобы подключить услугу «Мобильный помощник» наберите команду USSD: *111*23# и нажмите клавишу вызова. Вы получите уведомление с подтверждением активации услуги. Также услугу можно подключить в Личном кабинете абонента.
Перед использованием опции «Мобильный помощник» нужно создать пароль. Для этого наберите команду *111*25# и «Вызов». Вам придет смс-сообщения от оператора. Придумайте надежный пароль и отправьте его в ответном сообщении. Еще один способ - позвонить на номер 0022, дождаться соединения набрать комбинацию 2,2,2. Выполните инструкции голосового информатора чтобы завершить подключение «Мобильного помощника».
Проверка тарифа в личном кабинете МТС
На главной странице Личного кабинета вы найдете подробную информацию о тарифном плане и подключенных услугах. Здесь же можно пополнить баланс, добавить новые услуги и опции. Для авторизации понадобится номер телефона и пароль.
Если вы впервые используете Личный кабинет, вам нужно будет зарегистрироваться. Для этого укажите номер телефона, дождитесь разового кода для доступа на сайт. Затем этот код введите в поле авторизации. После успешного входа в Личный кабинет рекомендуется сразу сменить временный пароль на постоянный.
Тариф в приложении «Мой МТС»
Скачайте приложение с официального сайта или в магазине приложений. «Мой МТС» работает на смартфонах с операционной системой Android и iOS. Авторизуйтесь в приложении и нажмите на значок «Тариф». Вы получите подробную информацию о выбранном тарифном плане и других, доступных в вашем регионе.
Вы можете управлять сразу несколькими номерами мобильных телефонов одновременно. Для подключения дополнительный номеров наберите команду *111*828*1#, клавиша вызова. Чтобы удалить номера, используйте команду *111*828*2#(вызов). Также номера можно добавить в Личном кабинете на сайте МТС в разделе «Управление услугами». После этого нужно обратиться в офис МТС в Москве или другом городе и написать заявление с просьбой добавить номера. Услуга предоставляется бесплатно.
Информация от оператора МТС
Для соединения с оператором наберите номер 0890. Чтобы поговорить с сотрудником наберите 1, затем 0 и ждите соединения. Объясните консультанту проблему, и он даст вам подробный ответ. Дозвониться можно в любое время суток, служба работает без выходных. Звонок на номер 0890 всегда бесплатный для абонентов МТС.
Информация о тарифе в договоре
Если с момента подключения к МТС вы ни разу не меняли тарифный план, то в договоре оказания услуг содержится нужная вам информация. Нет ничего сложного в том, чтобы узнать подробности предоставления услуг по абонентскому договору. Внимательно изучите документ и найдите ответ на свой вопрос.
Другие способы
На сайте МТС вы можете обратиться к специалисту службы поддержки в чате. Для этого в правом нижнем углу страницы нажмите «Чат». Перед тем, как задать вопрос по поводу тарифа, вам придется указать свои данные: имя, номер телефона. Затем задайте вопрос в специальном поле и дождитесь, пока сотрудник даст вам ответ. Чат доступен 24 часа в сутки.
Можно лично обратиться в салон связи или центр обслуживания МТС. При себе нужно иметь паспорт, мобильный телефон с сим-картой, договор обслуживания. Объясните сотруднику проблему, предоставьте документы, и вам помогут выяснить, какой у вас тариф.
От условий тарифа зависят траты абонентов на связь, поэтому каждый пользователь обязан знать, какой тарифный план установлен на его сим-карте. Самый простой способ проверить условия – посмотреть коробку от купленной ранее симки. Но, если её уже не найти, следует воспользоваться другими вариантами. Тем, кто размышляет, как узнать свой тариф на МТС с телефона бесплатно, придётся пользоваться следующими способами:
- специальной USSD-командой;
- посещением личного кабинета;
- мобильным приложением;
- с помощью специального телефонного сервиса;
- актировав мобильного помощника.
Как посмотреть тариф на МТС с телефона с помощью команды по России?
Наиболее удобный и простой метод проверки тарификации заключается в ведении специальной USSD-команды. Чтобы воспользоваться подобным подходом, необходимо набрать на сотовом специальную комбинацию *111*59# и нажать кнопку дозвона. Спустя кроткое время на телефон поступит сообщение со сведениями об используемых абонентом условиях.
Главный плюс описанного метода заключается в его универсальности.
Комбинация доступна в любой точке земного шара: в домашнем регионе, на территории России или за рубежом.
Где бы ни находился пользователь, результат окажется положительным.
Проверка тарифа МТС с мобильного телефона через «МТС сервис»
МТС сервис – это специальное интерактивное меню, имеющееся на каждой сим-карте. Его использование отличается простотой и доступностью. Чтобы получить интересующие абонента сведения, потребуется:
- набрать на сотовом комбинацию *111# ;
- нажать дозвон;
- кликнуть кнопку 3, позволяющую перейти в раздел тарифов;
- выбрать пункт 1, предоставляющий владельцам симки сведения о действующих расценках и доступных пакетах и опциях.
После совершения описанных выше действий придётся подождать поступления смс-сообщения с полным описанием подключенного тарифного плана.
Как проверить, какой тариф на МТС, с помощью мобильного помощника?
Мобильный помощник представляет собой своеобразное голосовое меню, позволяющее пользующимся им клиентам прослушать информацию об используемой тарификации.
Чтобы получить справку, достаточно набрать 111 и позвонить, далее автоответчик перечислит допустимые информационные разделы, которыми могут воспользоваться желающие. Для переключения на подходящий пункт понадобится выбрать 4.
Следует отметить, что описанный порядок действий подходит тем пользователям, которым неудобно читать отправленный им текст.
В данном случае достаточно послушать автоматическую запись, в которой рассказывается о подключенных условиях.
Посмотреть в личном кабинете
Следующий способ узнать «мой тариф» МТС – посещение официального сайта сотовой компании. Здесь необходимо перейти на страницу входа в личный кабинет и авторизоваться. Если у пользователя не имеется персонального аккаунта, следует пройти короткую процедуру регистрации, которая не потребует времени и усилий. Далее останется ввести пароль и логин и открыть нужный раздел личной страницы. Вся информация окажется на наиболее видном месте.
Основной плюс указанного метода заключён в массе возможностей, открывающихся после создания персонального аккаунта.
В приложении «Мой МТС»
Близко к предыдущему подходу и использование мобильного приложения «Мой МТС». Данный метод заключается в получении доступа к персональной информации через специальный мобильный онлайн-сервис. Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо иметь доступ к интернету, без которого виртуальные услуги окажутся недоступными.
Позвонив оператору
Не уступает в эффективности предыдущим вариантам и звонок оператору поддержки. Связаться с контактным центром моно по сервисному номеру 88002500890 или короткому телефону 0890 . Главный минус звонка заключается в возможном ожидании ответа, а плюс – в качестве и полноте предложенной информации.
Для удобства клиентов операторы в дополнение к тарифам разрабатывают многочисленные услуги и опции. Они могут подходить к любым планам, а могут работать исключительно на конкретных предложениях. Чтобы узнать, доступна та или иная функция на вашем устройстве, необходимо знать каким планом вы пользуетесь. Разберемся, как узнать свой тариф на МТС с помощью нескольких способов.
Мобильное приложение «Мой МТС» и личный кабинет
У продвинутых интернет пользователей проблем с информацией о подключенном плане не возникает. Все необходимые данные они смогут проверить на официальном сайте компании MTS. Для этого необходимо войти в личный кабинет. Выполняется вход при помощи смс-кода, который высылается на номер вашего телефона.
Если ранее вы не проходили процедуру регистрации и авторизации, то самое время попробовать. Придумайте логин и пароль для создания профиля и укажите их в специальных полях.
После того как вы открыли главную страницу персонального кабинета обратите внимание на раздел «Мой счет». В этой вкладке находится строка пополнения сим карты, а ниже будет указан текущий баланс и действующий тарифный план.
Посмотреть тариф можно и в приложении «Мой МТС». Это специальный сервис, разработанный для мобильных телефонов. По функциональности он не отличается от полной версии личного кабинета, но адаптация под мобильные устройства делает его более удобным для пользования в смартфоне. Информация о плане, активированном на вашей сим карте, находится во вкладке «Тарифы». После ее открытия на дисплее появляется не только название, но и полное описание плана. В этом окне находится кнопка смены предложения, которой можно воспользоваться, чтобы выбрать новый тариф.
На главном экране приложения расположены данные о состоянии лицевого счета и неистраченных остатках по пакетам.
USSD команда
Если ваше устройство не может в данный момент подключиться к сети, то для получения нужной информации можно воспользоваться USSD порталом МТС. Узнать наименование плана, работающего на телефоне, можно с помощью запроса *111*59# . После отправки короткой команды на экране мобильного появится системное сообщение о том, что запрашиваемая информация будет выслана в смс-сообщении. Через несколько секунд sms поступит на ваш телефон и будет содержать название и ссылки на подробное описание тарифа в приложении или личном кабинете.
Через бесплатные СМС сообщения
Проверить, какой подключен план на мобильнике можно бесплатно через СМС. Для этого на сервисный номер MTS 111 нужно отправить цифру 6. В ответ придет СМС с необходимой информацией.
Мобильный помощник
Еще одним способом для получения данных является использование голосового помощника MTS. Чтобы попасть в меню наберите со смартфона номер 111 и следуйте дальнейшим подсказкам автоответчика, дойдите до нужного раздела и прослушайте ответ по вашему запросу.
Звонок в службу поддержки клиентов
Одним из самых распространенных способов для решения любых вопросов, касающихся параметров лицевого счета абонента, остается вызов на номер call-центра. Узнать свой тариф можно, если позвонить на горячую линию 0890. После идентификации абонента оператор ответит на все интересующие вопросы.
Личный визит в салон связи
Для тех, кто привык решать вопросы «с глазу на глаз» выяснить информацию о наименовании, описании, условиях предоставления и расценках на услуги связи по действующему предложению, а также проверить тариф можно при личном посещении салона связи.
Любая операция, в том числе и проверка тарифа на МТС, невозможна без предъявления документа, удостоверяющего личность.
Как только абонент будет персонифицирован, он получает доступ к любым данным по своей сим-карте и лицевому счету.
«МТС Сервис»
В любых ситуациях на помощь приходит сервис команды *111# . Чтобы проверить план наберите указанную комбинацию, затем выберите пункт 3, затем 1. После этого появится системное оповещение о том, что запрашиваемые данные высланы в смс-сообщении. В течение минуты на мобильный телефон поступит sms.
Заключение
Теперь вопрос о том, как узнать какой тариф МТС работает на вашей сим-карте, не застанет вас врасплох. Пользователи мобильных телесистем могут выбрать удобный способ и использовать его в качестве сервиса проверки постоянно. Тем, кто всегда онлайн больше подойдет личный кабинет или приложение, а для менее продвинутых пользователей актуальными остаются отправка sms-сообщений и USSD команды.
Компания постоянно предлагает своим клиентам новые тарифные планы, содержащие большее количество минут, сообщений и гигабайт интернета за приемлемую стоимость. Поэтому полезно время от времени анализировать условия предоставления связи на своем действующем пакете, чтобы вовремя сменить его на более выгодный.
В последнее время участились случаи, когда оператор самостоятельно меняет существующий тарифный план и не предупреждает об этом абонента. Например, вы заметили, что стали тратить на связь гораздо больше, чем раньше. Возможно, дело в том, что на вашем тарифе была подключена дополнительная опция, о существовании которой вы даже не подозреваете. Поэтому очень важно знать всевозможные способы, как получить необходимую информацию, и вовремя принять необходимые меры, предотвращающие лишние траты.
Если вы недавно приобрели комплект, то подробное описание параметров предоставления услуг находится на сайте МТС в разделе «Мобильная связь», далее пункт «Выбрать тариф». Только не забудьте указать свой регион проживания. Вы можете скачать документ в формате PDF, чтобы вникнуть во все нюансы и иметь возможность сравнить стоимость услуг.
Как правило, в каждом описании в разделе «Вспомогательные команды» содержится комбинация для перехода на данный продукт. Обработка запроса занимает всего несколько минут. Чтобы убедиться в том, что ваш запрос выполнен корректно, зайдите в Личный кабинет и посмотрите наименование тарифа на стартовой страничке сервиса. Информация в Личном кабинете обновляется в режиме реального времени.
Получить необходимые данные можно очень легко и быстро. Существует специальная комбинация для просмотра тарифа на МТС с телефона – *111*59# . В ответ на отправленный запрос оператор высылает сообщение с указанием действующего тарифного плана. Стоимость смс – 0 рублей на территории домашнего региона, в путешествиях по России и в международном роуминге.
Еще один возможный вариант – воспользоваться услугой «МТС Сервис». Доступ осуществляется при помощи команды *111# . При помощи приложения можно:
- узнать, каким количеством минут, сообщений и трафика вы располагаете;
- внести денежные средства на мобильный счет;
- получить описание своего тарифного пакета;
- посмотреть номер телефона;
- управлять дополнительными продуктами и т.д.
Сервис предоставляется абонентам МТС абсолютно бесплатно. Он присутствует на всех тарифных планах и не требует специальной активации. Чтобы начать пользоваться:
- отправьте запрос при помощи комбинации *111# ;
- в открывшемся меню выберите нужный пункт.
Чтобы просмотреть информацию о действующем тарифе необходимо:
- открыть сервис со своего мобильного устройства;
- набрать комбинацию *111# ;
- нажать клавишу «3» (тарифы);
- далее «1» (узнать свой тариф).
После этого остается только дождаться сообщения от МТС, в котором будут содержаться запрашиваемые данные.
Как посмотреть тарифный план в Личном кабинете
Личный кабинет – это удобное предложение, позволяющее решать многие проблемы, не выходя из дома. С его помощью можно совершать ряд операций:
- отключать и подключать опции и услуги;
- пополнять счет без комиссии;
- узнать остаток доступных услуг;
- заказать детализацию и т.д.
Чтобы открыть сервис:
- зайдите на сайт mts.ru ;
- в правом верхнем углу найдите ссылку «Личный кабинет»;
- из предложенного списка выберите позицию «Мобильная связь».
Более быстрый способ – сразу перейти на login.mts.ru .
Далее необходимо пройти процедуру авторизации, указав номер мобильного телефона и код, полученный в сообщении. После этого откройте раздел «Тарифы и услуги». На этой страничке содержится вся необходимая информация. Здесь же можно поменять свой текущий тариф.
Форма обратной связи
Если у вас есть выход в интернет, получить консультацию можно на сайте МТС через форму обратной связи. В этом случае придется ждать ответного письма.
Сервисный центр
Узнать параметры предоставления услуг связи можно в офисе компании. Расположение можно узнать на сайте компании .
Как можно посмотреть тариф в приложении «Мой МТС»
Скачайте удобное приложение «Мой МТС», которое позволяет совершать ряд операций, используя только свое мобильное устройство. С его помощью вы легко и быстро сможете:
- подключать и отключать предложения;
- контролировать остатки пакетов минут, сообщений и интернета;
- посмотреть состояние счета;
- внести денежные средства;
- активировать дополнительные опции;
- узнать свой номер и тарифный комплект и т.д.
Компания предоставляет сервис абсолютно бесплатно. Воспользоваться им могут все клиенты без каких-либо ограничений. Для работы понадобится наличие мобильного интернета или Wi-Fi. Установить продукт можно:
- в App Store (для iOS 7.1 и выше);
- в Google Play (для Android 2.3 и выше);
- в Windows Store (для WP 8.1 и выше).
В приложении можно не только получить описание своего действующего тарифа, но и выбрать наиболее выгодный вариант из предложенных комплектов. Осуществить переход можно, не закрывая сервиса.
Как поменять свой тарифный комплект
После того, как вы внимательно изучили свой действующий тарифный план, возможно, вам захочется его поменять. На данный момент открытыми для перехода являются тарифы с разным количеством пакетных услуг, «Ультра», и т.д. Каждый из них отличается своими особенностями, зоной действия, наличием дополнительных опций и услуг. Если вы уже остановились в своем выборе, сменить тариф можно несколькими способами:
- Откройте Личный кабинет
. После того, как вы войдете на сервис, вам необходимо:
- зайти в раздел «Мой номер»;
- перейти на «Тарифные планы»;
- из предложенного списка выбрать наиболее подходящий вариант;
- нажать клавишу «Подключить».
- Смена тарифа осуществляется по номеру 0890
Для чего нужно знать название своего тарифа? Как минимум для того, чтобы разбираться в тарификации вызовов и прочих услуг. И, если узнать свой тариф с телефона достаточно легко, то сделать это с других устройств сложнее. В данном обзоре мы рассмотрим, как узнать свой тариф с любого мобильного устройства: будь то телефон, планшет или модем.
Также мы затронем полезные сервисы, которые помогут нам узнать свой тариф. Напомним, что ранее мы рассказывали о том, .
Узнать тариф на МТС
*111*59#
Узнаем свой тариф через Интернет
Как проверить свой тариф на МТС? Если есть доступ в Интернет, то это можно сделать с помощью сервиса «Личный кабинет» . Здесь мы получим максимум информации о своём номере – сервис очень удобен и информативен.
Существует ещё один способ узнать свой тариф через Интернет. Если выход в сеть осуществляется с планшета или с модема через 3G или 4G, то при заходе на сайт МТС мы увидим свой номер и наименование своего тарифного плана. Этот способ работает лишь в том случае, если до этого мы не пользовались личным кабинетом и не устанавливали там особый пароль.
В случае с планшетными ПК и со смартфонами, абонентам нужно будет воспользоваться стандартным браузером. Владельцы смартфонов смогут установить на свои устройства специальное сервисное приложение от МТС , которое открывает доступ к управлению номером и может показать наименование текущего тарифного плана.
Как узнать тариф МТС с телефона
Как на МТС узнать свой тариф через SMS-сообщение? Для этого предназначена команда *111*59# , отправка которой осуществляется совершенно бесплатно . После получения команды, сотовая сеть отправит нам ответное SMS с наименованием тарифа. Этим способом можно пользоваться практически на любых абонентских устройствах, имеющих возможность отправлять USSD-команды – это могут быть телефоны, смартфоны, планшеты с телефонными модулями, а также некоторые модемы.
После отправки команды пришло SMS с непонятными символами ? Такое часто случается со старыми телефонами, некорректно воспринимающими кириллицу. Для того чтобы получать сервисные SMS в удобочитаемом виде, нужно включить транслитерацию командой *111*6*2# . Приобрели современный телефон и хотите вернуть кириллицу? Тогда отправьте команду *111*6*1# для возврата русского языка.
Также свой тариф можно узнать, позвонив на горячую линию МТС — оператор на другом конце провода обязательно ответит на все ваши вопросы.
Узнаем тариф с планшета
Если у нас в руках находится планшет, то мы можем узнать свой тариф сразу несколькими способами:
- С помощью USSD-команды (если есть возможность отправлять USSD-команды);
- С помощью сервисного приложения МТС под свою операционную систему;
- С помощью Интернет-помощника.
В планшете имеется клавиатура для набора номера? Значит, проще всего воспользоваться USSD-командой. Нет клавиатуры? Тогда пользуйтесь приложением от МТС или Интернет-помощником. Кстати, приложения на планшетах (и на смартфонах) работают исключительно через 3G-соединение .
Как проверить МТС тариф с 3G и 4G модема
Узнать свой тариф на 3G или 4G-модеме проще простого. Если модем старый, то в его управляющей программе не будет функции отправки USSD-команд. В этом случае нам поможет только личный кабинет (ну или вытаскиваем SIM-карту и устанавливаем её в телефон, где и проверяем тариф USSD-командой). При наличии желания и технических средств, можно перепрошить старый модем и установить в него новую управляющую программу. Если же в нашем распоряжении находится новый модем, то в нём возможность отправки USSD-команд присутствует изначально.
Также мы можем посетить сайт МТС и посмотреть свой тариф там – для этого даже не нужна авторизация, достаточно просто зайти на сайт МТС и взглянуть в верхний правый угол, где будет отображена нужная информация. Если вы уже меняли пароль в личном кабинете, вам нужно будет пройти повторную авторизацию. Но проще всего узнавать свой тариф через управляющую программу , вшитую в модем.
