что все здесь даже не смогу описать. Когда все будут сдавать ту или иную отчетность, до коллцентра будет не дозвониться. Чтобы в этом убедиться, можете позвонить на коллцентр в период сдачи отчетности и посмотреть, послушать музыку, через сколько Вам удастся дозвониться. До начала марта 2014 года сервис не позволял сделать налоговую отчетность. В марте 2014 дозвониться было уже сложно, а за 2 недели до конца месяца дозвониться было не реально, ни днем ни ночью.В личном кабинете было написано, что проблемы у провайдера и пишите письма. В письме в апреле 2014 я запросил предоставить информацию, что за провайдер, поскольку я ранее работал в телекоме более 15 лет, и знаком с нормативами и для меня не составляет труда выяснить достоверность данной информации. Оказалось, что уведомление в личном кабинете было их лукавством.По офферте компания дает один ответ в течении 24 часов. Однако, когда они не успевают дать ответ, они коротко что нибудь пришлют, в результате Вы вынуждены будете запросить новый запрос и снова ждать 24 часа. В результате можете получать консультацию в полном объеме неделю. И компания будет чиста перед Вами. Видно компания над этим работает, можете поставить оценку консультации. Это как в Сбербанке было, нажми на кнопку, устроило Вас обслуживание.Можете написать письмо в компанию, не в самом сервисе Мое дело. За сроки по таким письмам, компания вообще не отвечает. К примеру, когда я внес оплату за сервис Мое дело, как физическое лицо до регистрации организации. Отразил ее по их письменным консультациям. Оказалось проблема с недостоверностью по кассе. Устраняли больше месяца. По бухгалтерской консультации отвечали что техническая поддержка занимается. По переписке с техподдержкой по факту оказалось больше месяца. И это притом что я вынужден был достать всех в компании Мое дело (МД). Я обрадовался, когда все было решено. И оказалось что это не так.При сдаче отчетности за 2014 год, надо было сдать бухгалтерский баланс, в сервисе оказался отрицательный результат по кассе как раз на сумму оплаченную за сервис Мое дело и мне предлагалось внести от руки остатки по кассе на начало 2013 года 🙂 Кто читает отзыв наверняка понимают, что поскольку компания была зарегистрирована в ноябре 2013 года, то по кассе все по нулям. Дозвониться было не возможно. Проблему также решали больше месяца. Думаете, после этого срока сервис позволил сформировать бух.баланс? Правильно, не смог. Сервис мое дело дал ответ после срока сдачи отчетности, что поскольку компания создана в конце 2013 года, то компания может баланс в 2014 году не сдавать. А все это время я был на нервах и вынужден был привлечь стороннего бухгалтера. Короче ответ был прост в следующем году они устранят:-)Сервис предоставляется на условиях "Как есть".Еще хотите посмеяться. Хотя плакать надо. Недавно по почте получаю промокод по оплате с 15 % скидкой сервиса, если оплачу до 30 апреля. Ок, я был на тарифе без сотрудников. Я планировал в мае несколько сотрудников перевести на трудовые договоры. Предложение было кстати. Однако, осадок от сервиса Мое дело после сдачи налоговой отчетности и устранения проблем оставался неприятным и по ведению бухучета уже подумывал сменить компанию, подумывал оставить сервис Мое дело. Жалко было оплаченных денег по тарифу на год. Ок, подумал, что сервис Мое дело становится на ноги, поэтому косяков хватает. Может дальше будет лучше. Решил дать им еще шанс, поскольку тоже молодая компания и оплатить им за 2 года вперед по 15% скидке по их предложению. Связался с менеджером, попросить зачесть ранее уплаченную сумму по другому тарифу. Ответ интересен, все что было в подарок (а при подключении я получал в подарок 2 месяца бесплатно) компания Мое дело не считает, то бишь забирает подарки обратно, и может вернуть остаток от суммы только лишь в размере 8% от оставшихся месяцев. Разговор по телефону, он у них записан. Я своим ушам не верил. Что они там курят? Хотя все верно, они сами определяют условия, по которым хотят работать с клиентами. Как Вы думаете, я согласился. Конечно же нет.Поскольку ранее деньги были уплачены, остаюсь на прежнем тарифе. Вот думаю, наверное плохи дела в компании Мое дело, поскольку все так грустно и компания зачастую лукавит, то бишь обманывает.Пока договор действует, в случае исправления ситуации в лучшую сторону, обязательно отпишусь.
Достоинства
1. Хорошая идея.
2. Удобство.
3. Наличие электронной отчетности с гос органами.
4. Наличие интеграции с некоторыми банками.
5. Удобно через сервис зарегистрировать компанию.
Недостатки
1. Долгое устранение проблем на сервисе Мое дело в технической поддержке в отделе разработки.
2. Бухгалтерские консультации зачастую не полные, требуют уточнения.
3. 1 консультация в течении 24 часов
4. Сервис предоставляется на условиях "Как есть" со всеми проблемами
5. Невозможность дозвониться до тех.поддержки в период сдачи отчетности, и это Ваша проблема
6. Лукавство, а равно скрытая ложь, в работе с клиентами
7. Сотрудники за свои слова не всегда отвечают, только переписка аргумент, хотя и в переписке тоже могут отказаться от своих слов, факт (правда извиняются)
8. При возврате сумм за неиспользованный сервис, Вы практически ничего не получаете, только лишь 8% (могу ошибаться, % взят из сегодняшнего телефонного разговора с их сотрудником, надо смотреть офферту, она у них на сайте должна быть)
9. Мало банков с которыми есть интеграция.
Оценка: 5
Я открыла сво ИП полгода назад, планировала, что буду вести всю бухгалтерию самостоятельно, но постоянно разрывалась между всякими бюрократическими задачами и желанием посвящать все свое время развитию бизнеса. В определенный момент я наконец поняла, что время не резиновое, а я не суперчеловек, поэтому выбрала интернет-бухгалтерию Мое дело. Дешево, сердито и экономит мне кучу времени))) Хороший сервис, который я смело могу рекомендовать тем, кто хочет держать руку на пульсе своего бизнеса, спасибо Мое Дело.
Оценка: 5
Я сама живу в небольшом городке, и у нас проблема найти хорошего бухгалтера - я бы и рада платить специалисту зарплату, но просто так отдавать деньги за то, что могу сделать сама, не хочу. Да еще потом и дрожать во время налоговых проверок и ждать штрафы. Поэтому сервис Мое дело стал для меня настоящей находкой - я протестировала его сначала три дня, потом мне еще подарили две недели бесплатного использования, и поняла - это то, что мне нужно. Я отдала бухгалтерию на аутсорсинг компании, и теперь знаю, что моей фирмой занимаются профессионалы. Если возникают какие-либо вопросы, я всегда могу обратиться к консультантам - ответ гарантирован в течение суток.
Оценка: 5
Я пользуюсь сервисом "Мое дело" уже четыре месяца - этого времени вполне хватило для того, чтобы составить мнение о компании. Мнение, кстати, сформировалось хорошее. С ними я экономлю массу своего времени - большая часть работы в сфере бухгалтерии теперь автоматизирована - счета, первичная документация, налоги, отчетности и прочее. Пару раз обращалась к менеджерам компании за консультацией - дали исчерпывающие ответы на мои вопросы со ссылками на законы и статьи законодательства РФ. Так что остается немного времени и для себя.
Оценка: 5
Сервис хорошо помогает при ведении малого бизнеса. Пользуюсь 5 лет и ни разу не подводил. Когда начинал, спокойно во всем разобрался, сейчас уже все делаю на автомате. Тариф самый дешевый, в штате никого нет, оформлять больничные/отпускные никому не надо. Чисто оформить приход/расход, посчитать налоги, выписать разные документы, переделать под себя шаблоны договоров и т.д. Все в удобном интерфейсе. За весь период использования ни разу проверки не прикопались, все налоги уплачиваются в срок, претензий у органов нет. Цена может и не самая дешевая, особенно сейчас, когда появились десятки аналогов, но я не меняю по 2 причинам:
1) тут я полностью доверяю, качество проверено временем; 2) на тестовых периодах видно, что нужный мне функционал у аналогов будет дороже, чем здесь, и не вижу смысла переплачиватью
Оценка: 4
Без навыков бухгалтера (ну или хотя бы представления, как все работает) использовать сервис не так просто, как может казаться. Плюс в нем встречаются ошибки: в частности, по универсальному передаточному документу на реализацию не минусует НДС от аванса покупателя. Это ведет к неправильному оформлению декларации по НДС, и как итог – излишние выплаты налогов в бюджет. Как реагирует поддержка на подобные проблемы в системе: предлагают создать поступление счет фактуру (акт), а не универсальный передаточный документ. При том, что я не принимаю (т.е. оформляется не поступление), а реализую. Иначе говоря, так называемые эксперты толком не разбираются в теме. В остальном, если касаться самых распространенных операций, все в порядке. Хотя бы стабильно работает и не надо постоянно обновлять данные, ждать, пока все протупит. И да, намного проще 1С. Пусть в совокупности та программа будет, как мне кажется, функциональней, для обычных предпринимателей лучше онлайн-бухгалтерия от «Мое Дело». По крайней мере если нет желания тратиться на бухгалтера.
Оценка: 4
Главное преимущество онлайн-бухгалетрии – не надо нанимать реального бухгалтера в компанию или привлекать по аутсорсу. Сервис намного экономичнее. В год уходит меньше 20 тысяч, это средняя зарплата бухгалтера в месяц по региону. Но придется разбираться во всем самостоятельно. Осваивать бухгалтерию от корки до корки, конечно, не требуется. Но основы знать надо. В принципе, так даже лучше понимаешь свой бизнес.
Стоимость сервиса можно подбирать под себя. Разница в тарифах в основном зависит от численности компании, где сервис внедряется. Дешевле всего ИП без сотрудников, у меня тариф до 5 сотрудников (можно использовать юрлицам). Покупать надо сразу на год, помесячной платы нет. Функционал богатый. Во-первых, рассчитывает все налоги и взносы за сотрудников. Также они учитываются как кадры и я им рассчитываю зарплаты. Во-вторых, помогает с отчетами и их отправкой. У меня есть ЭП, а значит я отправляю отчетность в электронном виде прямо из ЛК.
В-третьих, вся работа с документами есть в интерфейсе. Действительно, все что мне хоть раз требовалось: счета, закрывающие документы, различные договоры (в базе куча шаблонов) и многое другое. А еще сервис синхронизируется с банком. Критиковать сервис практически не за что. Субъективно могу поругать только интерфейс. Но тут кому как, лично мне он кажется неудобным. Если бы свой кабинет можно было настраивать под себя, убирать ненужные блоки, добавлять виджеты и пр. – было бы намного удобнее. А так просто куча вкладок. Но со временем привыкаешь, я уже на замечаю этого.
Ну и поддержка. Она работает круглосуточно, не раз обращалась даже по самым глупым вопросам, всегда отвечают. Но как попадется, если горячий период (конец года, квартала), когда все сдают отчеты, то девочки из поддержки уставшие и слабо идут на контакт, не стараются вникнуть в проблему. Как человек я их понимаю, но как специалист – они должны тоже работать. И еще у некоторых вызывает сомнение компетенция.
Оценка: 5
Веду ИП через Мое Дело. В принципе, бизнес и начал с этого сервиса, а не перешел к нему с готовым делом. Для открытия ИП смог подготовить все необходимые документы. Все подробно написано, что нужно, что заполнять и т.д. Искать по интернету или бегать в налоговую лично не надо.
Т.к. занимаюсь грузоперевозками, то работаю без официально оформленных сотрудников, да и чаще всего один. Тут в системе как раз можно так вести дело без дополнительных расходов на ненужный функционал.
Интерфейс понятный, разобрался в первый же день. Все документы, что я заполнял, вообще почти не изменял (только свои реквизиты). Календарь не сбоит, настроил все отчеты, своевременно получаю уведомления о том, что надо подготовить бумаги. Связку с банком также спокойно настроил, сам почти ничего не делал. В итоге что я имею: плачу за сервис около 10 тысяч в год, экономлю кучу времени и нервов, не бегая по всяким инстанциям. Меня это устраивает на все 100%. Платил бы специальному человеку, который работал с бумагами – каждый месяц уходило бы по 5 тысяч, не меньше.
Оценка: 4
Для индивидуальных предпринимателей это лучший сервис. Если брать бизнес в целом, то он не универсальный. Например, ИП на общей системе налогообложения тут работать не смогут (но таких чуть ли не по пальцам пересчитать можно), не нашел, как сделать отчеты по с/с численности, как учесть при декретах и отпусках особенности чернобыльцев (тоже частные случаи) и т.д. Короче, если придираться, то недочетов можно найти много. Но для общих простейших случаев бизнеса, особенно для ИП, когда работаешь один, это реально лучший вариант. Стоит копейки (год – 10 т.р.), позволяет отчитываться перед органами, делать все отчеты, в системе тысячи форм документов, компетентные консультанты, которые подскажут не только, как работать в системе, но и как сделать тот или иной документ. Можно настроить информирование, даже по СМС, чтобы не забывать о горящих отчетах. Нарушений в работе не замечал, сервис всегда доступен.
Оценка: 5
Использую «Мое дело» в собственном ИП. Сервис очень удобный, нравится, что вся работа с документами в режиме онлайн без десктоп-приложений. Т.е. я имею доступ к отчетам, финансам с любого устройства, достаточно войти в свою учетку. Это огромное преимущество перед версиями «коробкой».
Отдельно стоит упомянуть интеграцию с банками. Я работаю с Альфой, проблем никаких нет. В банке получил данные по расчетному счету, отправил доки партнерам «Мое дело». С интегрированным счетом намного удобнее работать, все банковские выписки приходят на автомате. Периодически сбоит система, приходится обрабатывать вручную. Также радует кадровый учет: в бухгалтерии предприятия вся кадровая документация спокойно интегрируется. Освоить было не особо просто, на все ушло 3 дня, плюс активно общался с саппортом и на форумах.
По поводу цены: многие критикуют, но, как мне кажется, 1,6к в месяц за предоставляемый функционал – оно того стоит. У меня ИП на УСН, 2 сотрудника в подчинении в сфере услуг. Без сервиса меня ждала бы куча геморроя и аутсорс, скорее всего, а так - все делаю сам.
По возможностям: ранее работал с КЭ, здесь почти то же самое, но функциональнее, как мне показалось. Хотя в Эльбе интерфейс дружелюбнее. Есть мастер по подготовке отчетности, по налогам. Все делается автоматически, остается лишь вбивать исходные данные. Ручная рутина реально сводится к минимуму. Плюс проще сдавать отчеты в ПФР, ФСС и налоговую. Все доходит, задержек и пени потом нет.
Оценка: 5
«Мое дело» очень толково устроено, весь функционал под рукой. В основе личный кабинет, который оформляется на юр.лицо или ИП (как в моем случае), т.е. идет привязка к ОГРН/ОРГНИП. Все приходящие или уходящие финансы оформляются через раздел «Деньги». Можно скачать кассовую книгу или КУДиР. Поступления и списания оформляются вручную, в какую категорию заносить – понятно из описания. В «Документах» хранятся все счета, фактуры, акты, накладные. Договоры представлены отдельным разделом, с одной стороны, нет прямой привязки к соответствующим счетам и актам, но с другой, встроенные шаблоны – гениальная штука. Их в целом в системе больше 3-х тысяч по разным документам. Суть в следующем – в отдельный раздел с контрагентами заносится вся нужная инфа, которая потом вставляется в нужные места в договоре (например, стороны, реквизиты). Это заметно облегчает работу с документами.
Разделом «Сотрудники» не пользуюсь, т.к. в подчинении никого нет. По ходу деятельности формируется аналитика (используется функционал от Синеко). В принципе, все, что там показывается, можно сделать самостоятельно в экселе, но здесь это собирается автоматически. В целом, годный продукт, который быстро осваивается, четко выстроен и способствует ведению малого бизнеса.
Оценка: 5
Для индивидуального предпринимателя без работников «Мое дело» просто незаменимо. Стоит копейки (около 800 рублей, т.к. тариф без проверки контрагентов, с этой возможностью в 2 раза дороже), при этом существенно экономит время. Например, сервис может формировать первоначальные документы – договоры, счета по ним, акты. Есть много форм, автоматическое заполнение по реквизитам. Оформление документов происходит намного быстрее, чем вручную в Word. Непосредственно для бизнеса здесь интересно ведение книги учета доходов и расходов (для ИП обязательный атрибут). Как бухгалтерия – есть учет средств в обороте, оперативный учет реализуемой продукции, прогнозируемый доход, возможность инвентаризации. Своих денег стоит однозначно. При этом все работает в облаке, не тупит, а доступ можно получить в любом месте.
Оценка: 4
На сервисе пару лет веду бизнес. Не сказать, что Мое Дело решает все проблемы, но в чем-то существенно выручает. 100% рассчитывать на сервис нельзя, так как в нем периодически возникают косяки. Из таких минусов отмечу зависание системы, долгие обновления. Помимо этого отсутствует конструктор тарифов, я бы с удовольствием отказалась от некоторых неиспользуемых функций в целях экономии. Хотя в целом стоимость лояльная, но по сравнению с конкурентами, типа Бухсофта или Контура, выше. Здесь нет абсолютно полного функционала, например, система не работает с ИП на общей системе с НДС (только упрощенка, вмененка). Сейчас, конечно, почти никто так не работает, но функционал могли бы добавить.
Из достоинств - хороший подход к учету, много бухгалтерских функций, интеграция с банками (правда, не всеми), все интуитивно понятно и просто.
Оценка: 5
В моем интернет-магазине 5 человек вместе со мной. Тариф выбрала "Интернет-бухгалтерия" - 1624 рубля в месяц. За эти деньги мне специальный бот делает часть работы. Налоги рассчитываются автоматом, отчетность тоже вся заполняется с минимумом моего времени. Отправляется в срок, за этим следит бухгалтер сервиса. Договора делает юрист из Моего дела, я их подписываю с поставщиками, не вникая в нюансы законодательства. У сервиса есть интеграция с несколькими банками. У меня счет в Альфе, импорт платежек и все поступления делаются онлайн. Сервис своих денег стоит.
Оценка: 5
Когда регистрировал себе ИП, существенно помог данный сервис. Сначала, пройдя регистрацию, посмотрел на интерфейс бесплатно. Потом скачал у них все необходимые бланки и с помощью пошаговых подсказок сервиса их сам заполнил. Сервис понравился, решил пользоваться дальше. Пришлось заплатить за полный год, потому что других вариантов не предлагают. Вышло по 800 с небольшим рублей в расчете на месяц. Удобный календарь - напоминает о сроках сдачи отчетов и уплате платежей. Отчеты сдаются без поездок в фонды. Пока все устраивает.
Отчеты из программы направляю напрямую получателям, не нужно никуда ехать. Выходит существенная экономия времени. Понравилось, что есть бесплатный тестовый режим. Это позволяет определиться подходит программа или нет для конкретной организации. Есть возможность автоматического заполнения договоров и бланков, проставляются реквизиты предприятия. Если ООО или ИП еще не зарегистрировано, что с помощью программы бесплатно можно подготовить весь комплект документов для налоговой.
У меня были вопросы в начале сотрудничества. Хотелось конкретно узнать, как формируются те или иные цифры. Что мне очень нравится, что консультанты всегда отвечают на любые вопросы.
Система оплаты неудобная, можно оплатить только за год. Нельзя вносить платежи поквартально или раз в полгода. Покупала платную подписку на консультации. Отвечают быстро. Но если вопрос реально сложный, что либо присылают формальную отписку, либо ответ приходит через несколько дней. За это время можно бесплатно найти решение своей проблемы.
При всех недочетах программа помогает экономить время и обходится дешевле, чем аналогичные версии конкурентов. Огромный плюс - возможность доступа с любого устройства из любого места, главное, чтобы было бесперебойное интернет-соединение.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Успешный современный бизнес требует постоянного контроля со стороны собственника. Использование различных профессиональных бухгалтерских программ подразумевает присутствие в штате организации высококвалифицированного сотрудника (хотя, можно ), знающего все тонкости рабочего процесса.
Но в таком случае хозяин бизнеса получает только общий обзорный анализ хозяйственной деятельности, а этого для принятия важного решения в некоторых случаях недостаточно.
Быть в курсе всех дел предпринимателю поможет активное использование интернет бухгалтерии «Мое дело» , принцип работы которой основан на предоставлении услуг по программному обеспечению финансовой стороны вашего бизнеса при помощи интернета.
Клиенты этой онлайн-бухгалтерии имеют возможность не только самостоятельно вести учет хозяйственных операций, но и:
- Заполнять налоговые декларации;
- Отправлять отчетность в контролирующие органы;
- Получать профессиональные советы консультантов;
- Использовать систему интегрирования с обслуживающим банком.
И это только на вскидку. Хотите узнать больше? Тогда не переключайтесь...
Общий обзор работы в Моем Деле
Историческая справка
А в целом
Онлайн бухгалтерию «Мое дело» по праву можно назвать удачной программой. Цели и задачи государственной программы поддержки российского малого бизнеса нашли свое отражение в работе сервиса. И начинающие предприниматели, и собственники «со стажем» в лице сервиса получают надежного помощника, способного максимально разгрузить хозяина фирмы.
Бухгалтерский, налоговый и кадровый учет на предприятии организовывается в соответствии с российским законодательством. Предлагаемые услуги полностью соответствуют целевой политики сервиса: максимальная экономия времени и денежных средств собственников малого предпринимательства.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт
посмотреть еще ролики можно перейдя на");">
Вам может быть интересно
Антиплагиат.ру - онлайн сервис, где можно проверить тексты на уникальность и выявить плагиат в любой работе (ВУЗ, журнал)
Онлайн FTP клиент Net2ftp и Google Alerts - полезный сервисы для вебмастеров
Canva - дизайн без дизайнера
Сервис «Мое дело» помогает предпринимателям и организациям свести к минимуму усилия по ведению учета и составлению отчетов, сэкономить время и сосредоточиться на развитии бизнеса.
Пользователь регистрируется в системе, вводит свои данные, на основании которых формируется персональный налоговый календарь. С этого момента на главной странице будут отражаться напоминания об отчетах и платежах.
Реквизиты, которые вводятся в систему при регистрации, будут автоматически подтягиваться при формировании отчетов, платежных и первичных документов. Пользователь освобождается от необходимости каждый раз вводить реквизиты вручную.
Формирование и отправка отчетности
Процесс подготовки отчетов занимает не больше пары минут. Формы заполняются на основе информации, которая заносилась в систему в течение отчетного периода, и банковской выписки.
Готовый отчет можно сохранить, распечатать или сразу отправить в нужную инстанцию, если подключена электронная подпись, которая в сервисе оформляется бесплатно. В личном кабинете можно отследить статус отправленной отчетности, а также увидеть замечания или вопросы от налоговой инспекции.
Расчет и оплата налогов
Сервис сам рассчитывает суммы, причитающиеся к уплате в бюджет в соответствии с требованиями законодательства, и предлагает варианты для уменьшения налога. Расчет виден пользователю на экране.
После расчета в один клик формируется платежное поручение с актуальными КБК. Оплатить налог можно сразу любым удобным способом: электронными деньгами, картой или через интернет-банк прямо в сервисе.
Пользователи могут сверяться с налоговой инспекцией в режиме онлайн и задавать вопросы.
Выставление счетов и оформление первичных документов
Счета, накладные и акты формируются с заполненными реквизитами, печатью и подписью. Контрагенту отправляется ссылка на счет, по которому он сможет произвести оплату любым удобным способом. Есть возможность настроить автовыставление счета с нужной периодичностью.
Бухгалтерский учет
В версии для организаций суммы автоматически собираются на счетах бухгалтерского учета, а итоги отражаются в балансе.
Пользователи сервиса имеют доступ к базе нормативных документов, актуальных бланков и шаблонам договоров на все случаи жизни, а также имеют возможность получать консультации специалистов в круглосуточном режиме.
Интеграция сервиса с банками и не только
Для удобства пользователей в сервисе «Мое дело» предусмотрена интеграция с банками, платежными системами, а также другими сервисами. Этоупрощает работу и бухгалтеров, и предпринимателей, если они ведут учет самостоятельно.
Интеграция с банками
Легко подключается в личном кабинете. После этого можно будет нажатием одной кнопки выгружать выписку за необходимый период из своего интернет-банка. Все поступления на и списания вместе с суммами, контрагентами и назначениями платежа будут самостоятельно распределяться в сервисе.
Оплатить рассчитанный налог при подключенной интеграции можно в два клика. Нужно всего лишь загрузить сформированную в сервисе платежку в интернет-банк. Все, что останется сделать – подтвердить платеж. Никаких дополнительных реквизитов заполнять не нужно.
С некоторыми банками можно настроить автоматизированный обмен электронными документами, выписками и платежными поручениями между расчетным счетом пользователя, и сервисом «Мое дело».
Среди партнеров сервиса такие крупные банки, как:
- Альфа-Банк;
- Тинькофф-Банк;
- Точка;
- Открытие;
- Райффайзен-Банк;
- Промсвязьбанк;
- Уралсиб;
- БИНБАНК;
- ОТБ Банк;
- ВТБ 24;
- ЛокоБанк;
- ModulБанк;
- Банк Интеза.
Читайте также: Как проверить ИП по ИНН на сайте ФНС в 2019 году
Интеграция с другими сервисами
Сервис «Мое дело» предоставляет возможность интеграции с известными сервисами, чтобы освободить пользователя от рутинной работы и сэкономить их время.
1. ROBOKASSA
Платежи, принимаемые на сайте и в социальных сетях, автоматически отображаются в учете.
2. Эвотор
В сервисе «Мое дело» формируется отчетность по онлайн-кассе, а также автоматически импортируются товарные накладные.
3. Lifepay
Сочетание умного кассового учета и интернет-бухгалтерии позволяет не терять время на ручном вводе данных по завершенным операциям.
4. b2bfamily
Выставление счетов и первичных документов, созданных в сервисе «Мое дело» и отслеживание оплаты.
Это далеко не полный перечень инструментов, с которыми можно настроить интеграцию. Список партнеров сервиса постоянно расширяется. «Мое дело» предоставляетвнешнее API, чтобы можно было обмениваться данными с любым сервисом, который используется в работе.
Использование специальных возможностей сервиса
Помимо ведения учета и формирования отчетности пользователям сервиса предоставляется множество дополнительных возможностей, которые облегчают и ускоряют работу:
Пользователь формулирует вопрос, при необходимости прилагает скриншоты или документы, и отправляет экспертам сервиса. Развернутый ответ специалиста поступает в личный кабинет в течение 24 часов.
Функция доступна пользователям, у которых подключена электронная отчетность по ЭЦП, а для ПФР подписано соглашение на электронный документооборот. Запрос будет доставлен в контролирующий орган в течение одного рабочего дня, а обработан в течение 30 дней согласно регламенту налоговой и ПФР. Ответ можно будет посмотреть в личном кабинете.
Выписку можно получить как по своей организации, так и по контрагентам, чтобы проверить их благонадежность. В большинстве случаев ответ приходит моментально. Количество запрашиваемых выписок не ограничено.
В личном кабинете пользователям доступны обучающие ролики и вебинары, из которых можно получить полезную информацию по бухгалтерскому учету, налогообложению, изменениях в законодательстве, а также о возможностях сервиса.
Позволяет продолжать работу в любом месте и не зависеть от компьютера. Оформлять счета и закрывающие документы, следить за состоянием расчетов, контролировать поступление и списание со счетов, а также консультироваться с экспертами можно прямо со смартфона.
Затраты на оплату сервиса «Мое дело» можно учесть в расходах. Для этого в системе предусмотрена возможность сформировать акт выполненных работ.
Для пользователей сервиса работает круглосуточная техническая поддержка. Нужно позвонить пономеру 8 800 200 77 27 – и любая проблема будет устранена.
Кадровый учет
Для организаций и предпринимателей, у которых есть наемные работники, в сервисе «Мое дело» предусмотрены возможности, позволяющие вести кадровый учет, делать выплаты сотрудникам и формировать отчеты, обязательные для работодателей:
- Прием сотрудников.
Вновь принятые сотрудники легко и просто добавляются в систему. Достаточно запросить у работника документы, внести его данные, и сервис автоматически сформирует трудовой договор, заявление и приказ о приеме на работу. Их останется только распечатать и подписать.
Сотрудники, которые работают по гражданско-правовому договору, тоже вносятся в систему, но уже вне штата – по ним ведется отдельный учет.
Сервис позволяет оформлять прием на работу и граждан другого государства с соблюдением требований законодательства.
- Заработная плата.
При регистрации сотрудника в системе устанавливается оклад, график работы, а также указывается размер аванса и способ выплаты зарплаты. Также можно добавить особые правила начисления, к примеру, районный коэффициент.
Личный кабинет дает следующие возможности:
- работа с документами первичного учета;
- ведение бухгалтерского учета, налоговой отчетности и кадрового делопроизводства;
- создание бухгалтерской отчетности;
- использование специальных программ сервиса;
- заполнение бланков для регистрации юридического лица или ИП;
- использование сервиса онлайн-касса;
- проверка контрагентов;
- использование товароучетной системы;
- интеграция с сервисом банк-клиент финансового учреждения, где у клиента открыт расчетный счет.
Сервис ведения бухгалтерии онлайн «Мое дело» предлагает услуги по нескольким направлениям:
- Бюро бухгалтера. Этот сервис содержит бланки учетных документов, осуществляет проверку контрагентов, содержит актуальную нормативно-правовую базу по бухгалтерскому, налоговому, кадровому учету. Через него можно получить консультацию от специалиста.
- Мое дело. Бухгалтер. Сервис предназначен для ведения бухгалтерского учета, разработан таким образом, что вести отчетность может даже неспециалист.
- Интернет-бухгалтерия «Мои финансы». Облачный сервис предполагает передать услуги бухгалтера на аутсорсинг или вести документацию самостоятельно.
Личный кабинет содержит следующие разделы: деньги, документы, запасы, договоры, контрагенты, бланки, аналитика, вебинары, отчеты, бюро.
Регистрация в кабинете
Чтобы зарегистрировать аккаунт в личном кабинете портала «Мое дело» нужно перейти на сайт по ссылке http://moedelo-site.ru/vxod-v-lichnyj-kabinet-moe-delo/ , нажимаем кнопку «Бесплатная регистрация». Далее выбираем форму собственности ООО или ИП, систему налогообложения. Нажимаем кнопку «Далее». Откроется форма, которую нужно заполнить:
- e-mail;
- телефон;
- пароль.
Нажимаем «Зарегистрироваться» и переходим на презентационную страницу портала. Можно ознакомиться с видеоэкскурсией или начать работать самостоятельно в демо-версии сайта. В профиле компании заполняются реквизиты предприятия, государственные службы, в которые направляется отчетность.
Администратор получает права добавлять и удалять компании и других пользователей. Если сервисом пользуются несколько сотрудников для их внесения в программу нужно открыть папку «Пользователи» и нажать кнопку «Добавить». Вводится фамилия, имя, отчество сотрудника, адрес электронной почты, контактный телефон, компанию и роль сотрудника в ней. От роли зависят права доступа к сервисам сайта. Роли существуют следующие:
- администратор;
- главный бухгалтер;
- директор;
- бухгалтер по начислению заработной платы;
- бухгалтер;
- старший менеджер;
- менеджер;
- кладовщик;
- наблюдатель.
Авторизация в личном кабинете «Мое дело»
Вход в личный кабинет производится по логину и паролю. Кнопка входа расположена на главной странице сайта . Логин - это адрес электронной почты, а пароль указывается при регистрации. Восстановление пароля производится через электронную почту. Для этого нужно нажать кнопку «Забыли пароль», ввести адрес почты и отправить форму. На почту придет ссылка, по которой необходимо перейти для создания нового пароля.
Мобильное приложение личного кабинета
Бухгалтерия «Мое дело» доступна с мобильного телефона. Разработаны приложения для ios и android. Мобильная бухгалтерия позволяет производить операции в удобное время для клиента в поездке, дома, в отпуске. Скачать приложение можно с AppStore и Google Play. Вход в приложение осуществляется по тем же логину и паролю, что и в основной личный кабинет. Управление осуществляется через меню внизу страницы.
В разделе «Счета» содержится полная информация по проведенным и не проведенным платежам, выставленным счетам, архивным данным. Есть возможность создания документов по счету и отправки счетов на электронную почту. Приложение имеет доступ в интернет-сервис «Мое дело» для осуществления операций по формированию налоговой отчетности, оплате налогов.
Клиентская поддержка через кабинет
Задать вопрос специалисту можно через Личный кабинет. Справа в верхнем углу нажимаем «Чат», в открывшемся окне вводим текст, и бот-консультант даст ответ на вопрос. Также внизу чата есть иконки, по которым можно перейти в соцсети и задать вопрос там: Viber, Telegram, Skype, Messenger, Вконтакте. Также предоставляются консультации по телефону горячей линии 8-800-200-77-15 или по электронной почте [email protected] . Чтобы посмотреть контактные данные техподдержки необходимо нажать кнопку «Помощь», она выглядит как телефонная трубка и находится рядом с кнопкой «Чат».
Как отключить личный кабинет Мое дело
Раздел «Пользователи» предусматривает добавление и удаление личных кабинетов доверенных лиц и сотрудников компании. Напротив имени пользователя нужно поставить галочку и нажать кнопку «Удалить». Система предупреждает, что отмена удаления пользователя невозможна. Подтверждаем удаление. Также можно удалить компанию. Для этого необходимо открыть вкладку «Компании», выбрать нужную и подтвердить удаление.
Правила безопасности и конфиденциальности
Данные на сервере «Мое дело» защищены системой безопасности. Вся информация проходит копирование на дополнительные серверы в течение каждых 15 минут. При поломке оборудования все текущие данные остаются в сохранности. Передача информации с индивидуальных ПК на сервер производится в зашифрованном виде уровня SSL. Сервис зарегистрирован в соответствии со 152 ФЗ «О защите персональных данных». Компания периодически проводит внешний аудит на предмет уязвимостей.
Пользователи при работе с сервисом должны соблюдать ряд правил безопасности:
- установить на ПК актуальную версию антивируса,
- проверять адрес сайта,
- не отправлять свои данные в ответ на сомнительные письма,
- ограничить несанкционированный доступ к личному кабинету посторонних лиц.
Заполнение разделов в Личном кабинете «Мое дело»
В разделе «Деньги» содержится информация о поступлении, списании и движении денежных средств по счету. Заполнение производится путем оплаты счетов, находящихся в разделе «Документы». Выгрузка данных о выплате заработной происходит в автоматическом режиме на тарифах для ИП и ООО с работниками. Уплата налогов при проведении через сервис также отражается в списке платежей. Для этого переходим в «Налоговый календарь», производим расчет налога и его оплату, нажимаем кнопку «Сделано». Операция будет проведена текущей датой.
В разделе «Документы» настраивается автоматическое заполнение актов и счетов. Контакты и реквизиты выгружаются автоматически из программы. Есть возможность ручного редактирования. Для загрузки оттиска печати, подписи руководителя и логотипа организации нужно сделать скан или фотографию, отредактировать параметры под требования системы и загружаем через ссылку «Загрузить».
Интеграция с банком
Личный кабинет интегрируется с банком-клиентом, в котором открыт расчетный счет. Если счетов несколько, то можно подключить все банки. Если предприниматель пользуется платежными системами, их присоединение производится так:
- переходим во вкладку «Деньги»;
- выбираем «Платежные системы»;
- выбираем систему, которую хотим подключить - Яндекс Деньги, Робокасса, Сайп;
- нажимаем «Добавить».
После интеграции клиентам доступно управление счетом через личный кабинет «Мое дело». Доступны функции оплаты счетов, формирования платежных поручений, создание перечней сотрудников и выплаты им заработной платы.
Для интеграции с банками-партнерами порядок действий тот же. Нужно выбрать «Расчетные счета», банк, ввести логин и пароль от личного кабинета банка, номер расчетного счета, нажать «Добавить».
