Всем привет! За последнюю неделю ко мне несколько раз обращались клиенты с проблемой «не скачивается скайп «.
Суть проблемы была в следующем. Начиналось всё с того, что скайп переставал работать и просил «обновиться» (или вовсе не был установлен на компьютере). В принципе, никаких трудностей процедура установки и обновления скайпа вызывать не должна, ведь Skype — бесплатная программа и её можно скачать на официальном сайте! Но, не тут то было. При попытке скачать свежую версию с официального сайта Skype.com. Броузер Chrome выдавал ошибку «Заблокировано» , и не давал скачать программу. В других браузерах скачать скайп тоже не получалось.
В этой небольшой статье на сайт я расскажу, как наверняка, на 100% решить эту несложную проблему. Вам уже не верится? Читайте дальше 🙂
Скайп не скачивается. Прервано — заблокировано. Неправильные параметры безопасности интернета.
Итак, в других браузерах происходило примерно тоже самое, к примеру в Mozille Firefox скайп скачивался, но при открытии выдавал Предупреждение безопасности Windows , и не позволял открыть установочный файл скайпа.
Поиск в интернете в основном выдавал один и тот же способ решения проблемы «Skype не скачивается «. Она была связана с запретом скачивания опасных файлов в настройках браузера.
Возможно, у вас именно этот случай, так что, давайте расскажу вам этот способ. Если это не первый сайт, на котором вы ищете решение данной проблемы, то этот метод, вы, скорее всего, уже пробовали, и можете смело переходить ко второму!
Не могу скачать скайп — что делать? 100% решение
Если вышеописанный способ вам не помог, и скайп всё равно не скачивается — Вам наверняка поможет второй способ.
Я на 100% уверен, что после вышеописанных действий, у вас без проблем получиться скачать Skype для Windows на официальном сайте программы.
Проблема «Не могу скачать скайп» решена!
Как обычно, я постарался для тех, кто лучше воспоминает информацию в видео-формате. Всем приятного просмотра, а я с вами прощаюсь!
Skype: ошибка «заблокировано». Как наверняка решить проблему? [Видео]:
?» - таким вопросом многие пользователи наполняют различные форумы и профильные интернет-ресурсы. Как и любая другая программа, Skype может выдавать ошибки. Разберемся, что же может пойти не так. Проблемы можно разделить на две категории: аппаратные и программные. Первая группа включает себя обстоятельства, связанные с самим компьютером. Ко второй категории можно отнести неполадки программного характера. Рассмотрим их более подробно.
Аппаратные неполадки
В данную категорию входит только одна причина неполадок - несоответствие характеристик ПК заявленным системным требованиям. Для Skype необходим компьютер определенной мощности. Частота процессора - от 1 ГГц, объем ОЗУ - не меньше 512 Мб, а скорость интернета - от 0.5 Мб/с.
Если проблема кроется в этом, то решения два. Первое - радикальное. Компьютеру требуется обновление железа, но это связано с определенными финансовыми расходами. Можно не прибегать к этому, а просто найти в сети облегченную версию Skype, созданную пользователями. У нее будут меньшие системные требования, но работа будет хуже, если сравнивать с официальным клиентом.
Программные неполадки
Эта категория более масштабная. Чаще всего происходит так, что пользователь скачивает веб-установщик Skype, потом отключает интернет и переходит к инсталляции. Данному дистрибутиву требуется подключение к сети, ведь вместе с установкой загружаются дополнительные компоненты. Если сложность связана с этим, то достаточно включить интернет либо воспользоваться полной версией дистрибутива. Загрузить его можно по адресу .
Проблема может заключаться в недостатке свободного места на диске. Для Skype требуется не менее 85 МБ пространства. Либо очистите диск от ненужных данных, либо измените пункт установки.
Если в процессе инсталляции возникают ошибки с цифровым кодом, помочь может утилита Microsoft Fix It. Загрузите ее можно по адресу и запустите. На вопрос программы нажмите установка, в окне выбора кликните на Skype. Далее действуйте согласно подсказкам утилиты.
Если вам не удалось установить скайп, то проблема может крыться в операционной системе на компьютере. Дело в том, что программа поддерживает версии от Windows XP SP 3 и старше. Если у вас Windows младшей ревизии, то его необходимо обновить. Либо же можно воспользоваться пользовательскими клиентами Skype.
Загрузка Skype абсолютно бесплатна, доступна для любого компьютера, у которого настроено сетевое соединение. Но иногда еще на этапе скачки или установки программы пользователь сталкивается с проблемами. В статье пойдет речь об одной из таких ситуаций.
Варианты решения сбоя
Проблема, когда не скачивается Скайп, заключается не в самой программе или официальном сайте, а в работе компьютера. Встроенный фаерволл или антивирус может блокировать загрузку. Еще причина иногда кроется в некорректной настройке браузера. Для каждой из ситуаций есть свое решение.
Способ 1: Отключение антивируса
Иногда пользователи антивирусного программного обеспечения сталкиваются с ситуацией, что включенная защита блокирует ряд загрузок. При их анализе обнаруживаются какие-либо угрозы, которые могут нанести вред компьютеру. И по этой причине может не скачиваться Skype.
Но на официальном сайте установочный файл полностью безопасен для системы. В таком случае стоит временно остановить работу антивируса, загрузить skypesetup.exe и выполнить инсталляцию. После этого защитное ПО можно вновь активировать.
Способ 2: Альтернативный браузер
Как уже было сказано выше, некорректная настройка браузера может привести к ограничению по скачке файлов. В таком случае проще всего воспользоваться альтернативным Интернет-обозревателем. В Windows встроен Internet Explorer. Закачку можно выполнить через него. Просто запустите браузер и пройдите по ссылке для загрузки Скайпа.
Пользователи «восьмерки» и старших версий ОС от Майкрософт также могут воспользоваться Microsoft Edge. Кнопка для его включения расположена на плиточном интерфейсе меню «Пуск».
Способ 3: Для Windows 8 и старше
В «восьмерке» и старших версиях операционной системы Windows присутствует встроенная версия Skype
, интегрированная в плиточный интерфейс Metro. Интерфейс встроенной версии значительно упрощен в отличии от полной, количество элементов снижено до минимально допустимого, но при этом удобство использования высоко. Поэтому отдельный клиент программы устанавливать необязательно, можно пользоваться и этой версией.
Проще всего его запустить при помощи поисковой функции. Ее вызов назначен на горячие клавиши Win + Q. Введите в текстовое поле запрос Skype . Если в графе «Лучшее соответствие» присутствует одноименный элемент, то запустите его. В другом случае попробуйте запрос «Скайп».
Пользователь по ошибке или намеренно, при чистке компьютера, может удалить данное приложение. В таком случае его получится скачать из магазина Windows. Но для этой цели необходим аккаунт Microsoft.
В последнее время со стороны очень многих пользователей программы Skype появились обоснованные нарекания к ее качеству. Не скачивается Cкайп, качество связи, надоедливые обновления – вот главные причины недовольства.
Служба поддержки оговариваемой утилиты не дает вразумительных советов по решению этого вопроса и упорно не отвечает на вопрос о том, почему не скачивается Cкайп на компьютер Windows 10 или же Windows 7. Предлагаем вместе разобрать причины возникающей проблемы загрузки дистрибутива и найти простейшие пути ее решения.
Не скачивается Скайп – как проявляется проблема
Но все омрачают возникающие неполадки скачивания. Чаще всего с проблемами такого плана люди встречаются в тех случаях, когда впервые инсталлируют программу на свой ПК, а также при установке этой утилиты на свежеустановленный Windows. Это часто является причиной того, почему не скачивается скайп на Виндовс 7 и 10.
Еще одна распространенная и, почти главная проблема связана с попытками пользователей скачать дистрибутив скайпа на сторонних веб-ресурсах. Нормальный установочный пакет нужно скачивать только на сайте http://skype.com и тогда можно гарантированно установить оригинальную версию программы.
Главный «симптом» невозможности - это появление одного из представленных вариантов диалогового окна в браузере:
Можно перечислить еще несколько причин неполадок со скачиванием:
- Блокировка со стороны брандмауэра Windows;
- Активность установленного на компьютер пользователя антивируса;
- Деструктивное воздействие на процесс загрузки со стороны других приложений (таких, как, к примеру, майл.ру);
- Неполадки в подключении к интернету;
- Запрет на всплывающие окна в установленном браузере на компьютере приоритетном обозревателе интернет;
- Попытка скачивания инсталляционного файла скайпа на сетевой накопитель (к примеру, на Яндекс-диск);
- Неустановленная ошибка с правами доступа.
Любая из перечисленных проблем может привести к нарушению процесса скачивания.
Встречается еще проблема, когда не скачивается скайп с официального сайта - ошибка «заблокировано». Это связано с неполадками в лидирующем на компьютере браузере интернет и решается вот так:
Устранение блокировки мессенджера брандмауэром
Брандмауэр операционной системы Windows создан для защиты компьютера пользователя от вирусных и хакерских атак при работе в сети интернет. Именно поэтому он может блокировать приложение, приравняв его к внешним угрозам безопасности и не давая ему скачиваться. И только при определенных правах доступа можно устранить эту проблему.
При первом запуске мессенджера обязательно всплывает системное сообщение о запросе доступа от Windows.
Нужно нажать кнопку «Разрешить доступ» и при последующих запусках он не будет блокироваться брандмауэром Windows.
По своей сути принцип работы всех брандмауэров не очень сильно отличается друг от друга и ниже описание настройки для корректной работы скайпа будут такие:
Если это не помогло, отключите брандмауэр совсем. Это делается в соответствующем разделе.
Поставьте указатели на отключение и нажмите «ОК».
Но бывают ситуации, когда скайп требует обновления и не загружается на Виндовс 7 или 10, несмотря на все усилия. В такой ситуации советуем очистить служебную папку программы. Для этого следует:
Здесь мы перечислили еще некоторые проблемы со скачиванием и пути их преодоления. Но еще существуют ситуации, когда скайп не дают скачивать и устанавливать погрешности в реестре Windows. При таких погрешностях в работе компьютера не скачивается скайп, блокируется загрузка и система пишет, что загрузка прервана - что же делать? Рассмотрим несколько вариантов действий.
Устранение неполадок в системе с помощью Ccleaner
Скачать и установить эту программу для работы с реестром можно на сайте http://ccleaner-all.ru/ccleaner-free.html . После входа на страницу нужно нажать кнопку «Скачать». После cкачивания дистрибутива запускаем его и выполняем действия по установке программы.
Открываем программу и производим очистку системы.
Затем чистим реестр.
Реестр очищен от мусорных файлов, и можно снова повторить попытку скачивания.
Блокировка загрузки антивирусом
Не загружается скайп, а компьютер выдает ошибку «Заблокировано», почему? Расскажем подробнее. Ситуация, когда программу блокирует антивирусный софт, случается довольно часто. Особенно этим грешит антивирус Касперского, когда он, зачастую, загрузку, установку или работу безвредных программ принимает за потенциальную угрозу и блокирует их.
Для таких ситуаций предусматривается добавление блокируемой программы в список исключений. При использовании утилиты Kaspersky Internet Security советуем после запуска антивируса Касперского открыть его настройки,
А затем выполните такие действия:
- Вкладка «Дополнительно».
- Щелкните левой кнопкой мыши «Угрозы и исключения».
- Перейти к настройкам исключений и добавить путь расположения файла skype.exe.
- Вставить в «Объект» следующую запись: «eicar-test-file».
- Все компоненты защиты антивируса нужно активировать и нажать кнопку «Добавить».
Так можно решить проблему блокировки загрузки скайпа и другими антивирусами, применив соответственно настройки этих модулей.
Блокировка сторонними приложениями, например, mail.ru
Еще одна часто возникающая проблема у пользователей скайпа при его скачивании - это неудачная попытка соединения. Не загружается скайп, не удалось установить соединение и почему такое бывает? Рассказываем, что нужно делать в таких ситуациях.
Пользователи, которые работают в Windows 7, часто сталкиваются с невозможностью использования скайпа. Причем, это касается самых последних версий этого мессенджера. Помимо совета установить раннюю версию программы, нужно отключить и другие программы для обмена сообщениями. В особенности это относится к модулю «Mail.ru Агент». Это связано с тем, что такие приложения довольно часто являются причиной блокировки скайпа.
Удалите его через программы и приложения в панели управления.
Отличного Вам дня!
Является одним из самых востребованных мессенджеров на сегодняшний день, что доказывает миллиард скачиваний в Магазине приложений. Многие используют удобную программу не только для общения с друзьями, но и в качестве бизнес-связи, для поддержки контакта с коллегами и партнерами. Однако, встречается, что Skype не устанавливается на устройство. С чем это может быть связано?
Если на компьютере или смартфоне уже использовался мессенджер, но по какой-либо причине требуется его переустановить, то для начала необходимо удалить старую версию и все файлы, которые могли остаться в системе. Быстро и надежно данную операцию выполнит специальная утилита. Среди наиболее распространенных программ, созданных с этой целью, можно отметить CCleaner . Утилита бесплатно распространяется и проста в использовании. После ее запуска требуется кликнуть на кнопку «Очистка», и в автоматическом режиме будут найдены и удалены остаточные файлы от предыдущих установок приложения. Далее необходимо заново попробовать инсталлировать Skype и проверить, устранена ли проблема.
Другая причина того, почему не устанавливается Cкайп на Windows, может заключаться в том, что антивирус или брандмауэр блокирует инсталляцию, считая приложение вредоносным. Если программа была скачана с официального сайта или другого надежного источника, то понадобится просто отключить антивирус на время установки. Это выполняется в настройках программы и зависит от ее вида. Если на устройстве работает приложение для управления загрузками, то его тоже рекомендуется отключить. После установки мессенджера программы можно снова активировать.
В некоторых случаях причина того, что Скайп не устанавливается, заключается в том, что происходит конфликт программного обеспечения или технические требования приложения не соответствуют используемому устройству. В такой ситуации помогает установка более ранней версии Skype. На сайте разработчиков можно скачать только обновленную программу. Но на различных софт-ресурсах можно найти и установить старую версию мессенджера. Минусом данного способа считается отсутствие технической поддержки со стороны разработчиков.
Еще одно эффективное решение проблемы – использование программы Portable. Для этого следует скачать загрузочный файл на съемный носитель и работать в программе, когда это удобно. Кроме того, разработчики представили . Для того чтобы ей воспользоваться, необходимо перейти на страницу Скайп и ввести логин и пароль от своего аккаунта. Так как на данный момент эта версия проходит бета-тестирование, то ее функции пока довольно урезаны. Однако, вполне возможно, что в будущем она будет не хуже десктопного варианта приложения.
В случае, когда загрузка установочных файлов, совершается на сетевой диск, могут возникать проблемы с инсталляцией программы. Поэтому при скачивании следует убедиться, что данные сохраняются на жестком диске устройства. Файлы необходимо загружать в папку, к которой пользователь имеет полный доступ (Документы или Рабочий стол).
Перед началом установки рекомендуется удостовериться в стабильности связи с сетью интернет. Если все способы не помогли и Скайп не устанавливается, следует проверить, не возникают ли проблемы при инсталляции других приложений. Вполне вероятно, что причина заключается в сбое операционной системы. Тогда понадобится решать проблемы, возникающие в работе Windows. При заражении компьютера вредоносными программами могут появляться ошибки при установке новых утилит.
