Как и при любых других неполадках оборудования, существует несколько основных категорий причин, из-за которых могут возникать проблемы: аппаратные, программные и вирусные.
Определить «на глаз» к какой категории относятся ваши неполадки бывает достаточно сложно, можно лишь предполагать, что планшет отключается из-за тех или иных проблем.
Точный же вывод могут сделать только специалисты и они же смогут устранить эти неполадки. Ниже мы рассмотрим наиболее распространенные причины, которые могут вызвать отключение вашего устройства.
Отключение планшета из-за проблем с самим планшетом
В этой категории самой распространенной причиной, почему планшет отключается, можно назвать плохую работу батареи устройства. Дело в том, что при недостаточно качественной сборке или же заводских дефектах батарея может неплотно прилегать, в результате чего происходит размыкание цепи, и устройство отключается из-за отсутствия энергии.
Также проблемы с батареей могут возникнуть в результате падения планшета. Данный тип устройств вообще плохо переносит падения даже с небольшой высоты, поскольку «начинка» у них достаточно хрупкая, то никогда нельзя с точностью сказать, из-за какой детали возникли неполадки в работе.
Еще одной распространенной проблемой, касающейся аппаратной части, является перегрев. Особенно это актуально для владельцев Ipad, поскольку планшеты от Apple отключаются даже при нагреве от солнечных лучей и отключаются в автоматическом режиме.
Причин перегрева может быть достаточно много, начиная от внешних факторов (солнечные лучи, отопительные приборы и т.д.) и заканчивая внутренними, например, избыточной нагрузкой на процессор. В таких случаях рекомендуется просто подождать, пока устройство остынет. Также рекомендуется регулярно производить очистку вашего планшета от пыли.
Отключение планшета из-за программного сбоя
Еще одной обширной категорией причин, из-за которых отключается планшет, являются разнообразные программные ошибки. При этом, многие вспомнят о том, что не стоит устанавливать ПО из непроверенных источников, а также программы, которые могут конфликтовать между собой.
Однако в некоторых ситуациях пользователи могут вовсе ничего не устанавливать на свой планшетный компьютер и все равно столкнуться с проблемой его самовольного отключения. Здесь проблема может крыться именно в изначальном программном обеспечении, которое устанавливалось на него еще до продажи.
Так, некоторые планшеты Galaxy Tab «страдают» от неправильного определения положения устройства в пространстве. Поэтому, даже если вы просто по особенному его возьмете в руки или же бросите на мягкую поверхность с высоты в 10 сантиметров, то он отключится.
Устраняется эта проблема при помощи полной очистки старой прошивки и установки новой операционной системы. То же самое касается случаев, когда планшет отключается при включенном 3G, это может происходить либо из-за неправильной работы модуля, либо из-за программных ошибок.
Таким образом, лучшим решением при любых программных ошибках будет сбросить настройки на заводские, а, в случае отсутствия положительного эффекта – полностью сменить прошивку планшета.
Планшет отключается из-за вирусов
При использовании планшетного компьютера для выхода в интернет рекомендуется регулярно производить его проверку на наличие вирусов. В некоторых случаях даже при установленном антивирусном ПО вы можете «подцепить» вирусы, что и приведет к периодическому отключению устройства.
Поэтому необходимо периодически дополнительно проводить проверку с помощью различных антивирусных программ, например Dr. Web.
К сожалению многих владельцев планшетов, нередко возникает ситуация, когда обожаемый девайс не хочет включаться - он самопроизвольно отключается после непродолжительной попытки загрузиться. При этом можно попробовать исправить эту ситуацию собственными силами, поскольку единственная альтернатива этому - поход в магазин и сдача планшета на ремонт по гарантии. Итак, что можно сделать своими руками.
Сброс настроек планшета до заводских (hard reset)
Чаще всего время между загрузкой планшета и его произвольным выключением ограничено и человеку не удаётся за эти мгновения произвести с ним дополнительных манипуляций. Поэтому для попадания в заводское меню необходимо предварительно зарядить планшет. После этого при включении необходимо зажать определённую комбинацию клавиш (как правило, кнопку увеличения или уменьшения громкости совместно с кнопкой питания или одновременно все сразу). Необходимо иметь в виду, что конкретные действия могут несколько отличаться на разных устройствах в зависимости от модели и производителя.
В любом случае, операция, называемая Hard Reset, запускается из заводского меню, где требуется найти специальный пункт меню . Выбор функций осуществляется кнопкой питания, а перемещение по пунктам - кнопками изменения громкости. После того, как девайс отработает команду, нужно выбрать в меню "Reboot system now
", что запустит перезагрузку. Настройки пользователя и данные на встроенной флэшке будут утеряны, однако при этом есть очень высокий шанс получить нормально работающий планшет.
Если это не помогло, можно приступать к следующему пункту
Перепрошивка планшета
Такие действия необходимо выполнять крайне осторожно и только в случае, когда другие способы не оказали должного эффекта. Также перепрошивка помогает в тех случаях, когда в заводское меню попасть попросту невозможно из-за особенностей девайса.
Прошивку к конкретной модели лучше всего искать на специализированных форумах, вроде 4pda, или на официальных сайтах производителя. На форумах помимо самой прошивки можно найти пошаговое руководство по её установке. Примите во внимание, что кроме вас поиском прошивки заниматься никто не будет, но если планшет вышел уже достаточно давно, то есть большая вероятность того, что другие люди прошивали девайс ранее. А делиться такой информацией в интернете, как говорится, сам Бог велел.
Статьи и Лайфхаки
Многие сталкиваются с проблемой, при которой выключился планшет и не включается , даже если многократно нажимать на кнопку включения. Что в этом случае делать - спешить в мастерскую или попытаться реанимировать девайс в домашних условиях? Большинство пользователей, особенно те, кому не интересно и как самостоятельно чинить гаджеты, наверняка обратятся к специалисту. Большинство - но далеко не каждый.
Причины отключения планшета
Если вы длительное время смотрели фильм, играли в игры или находились в интернете, используя для этого планшет, то нет ничего удивительного в том, что он перестал работать. Возможно, вы забыли зарядить его, поэтому он отказывается включаться.
В некоторых случаях причиной не включения является полностью разряженный планшет, зарядное устройство которого сломалось. Поэтому, прежде чем сетовать на неполадки в работе гаджета, проверьте зарядное устройство.
Самой неутешительной причиной может быть сама поломка электронного гаджета. В этом случае ремонт в домашних условиях не эффективен, так как вы вряд ли сможете самостоятельно определить, какая именно деталь вышла из строя.
Попытайтесь вспомнить, возможно, вы недавно роняли планшет, поэтому он стал выходить из строя. Если устройство находится на гарантии, то в этом случае лучше всего обратиться в сервисный центр.
Как реанимировать выключенный планшет
Если выключился планшет и не включается, то постарайтесь его сразу же поставить на зарядку. Как только увидите на экране батарею, то дело было в разряженном аккумуляторе.
В тех случаях, когда устройство не разряжено, возможно, в нем произошел системный сбой. Нажмите на кнопку включения, удерживайте ее в течение 15 секунд, после чего девайс должен начать подавать признаки жизни.
Если эти действия ни к чему не привели, вам придется перезапустить электронное устройство вручную. Чтобы это сделать необходимо найти кнопку перезагрузки. Аккуратно нажмите на нее, чтобы не повредить и ждите реакции планшета. Если получилось - можете для проверки поинтересоваться, к примеру, типами или просто открыть любую другую страницу.
Даже если эти попытки ни к чему не привели, вам придется воспользоваться жесткой перезагрузкой, которая вернет гаджет к заводским установкам. Обычно для этого требуется одновременно нажать на кнопку включения, перезагрузки и еще одной определенной клавиши, о которой вы сможете прочесть в инструкции к устройству.
В тех случаях, когда данные действия ни к чему не приводят, следует сдать планшет в ремонт.
Рассмотрим вариант, когда планшет включается и выключается сам. Собственно, выбор у вас небольшой, всего 3 варианта. Первый — бежать в магазин и сдавать по гарантии. Но это удел слабых, а мы попытаемся исправить все самостоятельно.
Аппаратный сброс к заводским настройкам
Поскольку планшет, как правило, выключается довольно быстро, человек не успевает ничего на нем сделать. Даже нет времени, чтобы зайти в настройки, и сделать сброс настроек.
Для того, чтобы осуществить такой сброс, нужно, чтобы планшет был в выключенном состоянии, но конечно же заряжен. Весь процесс сводится к последовательному или одновременному зажатию аппаратных кнопок питания и управления громкостью (уменьшения, увеличения, либо даже посредине). Вы должны понимать, что в каждой модели планшета алгоритм действий может отличаться, поэтому поищите в интернете, как именно на вашем планшете делать Hard Reset. В итоге вы должны попасть в менюшку, в которой перемещаться можно клавишами громкости, а выбирать пункт — коротким нажатием на клавишу питания. Вам нужно добраться до такого пункта “Wipe data/factory reset”, и выбрать его, а затем пункт “Reboot system now”, чтобы перезагрузить девайс. Данные на планшете потрутся, зато скорей всего он возродится к нормальной жизни.
Обычно, такие манипуляции помогают, но не всегда, так что если не получится, читайте следующий способ решения проблемы — это уже наверняка.
Перепрошивка устройства
Ее нужно делать в крайнем случае — если сброс настроек не помог, или нет возможности его осуществить (в некоторых китай-планшетах не получается попасть в меню Recovery mode). Как я уже и говорил раньше, на моем планшете сделать аппаратный сброс настроек не получается, так что в случае чего помогает только перепрошивка.
Прошивку именно к вашему аппарату очень рекомендую искать на официальных сайтах производителя, а еще на форуме 4pda. Там же можно найти и инструкцию, как прошить ваш девайс. Вы должны понимать, что за вас искать прошивку и инструкцию никто не станет, зато если ваш планшет не вчерашнего выпуска, наверняка найдутся люди, которые уже прошивали его, и поделились информацией с другими. Также можете ознакомиться с по прошивке планшетов.
Планшетный компьютер, как и любое современное информационное оборудование, иногда может давать сбои. Он может во время работы вдруг самостоятельно выключиться или перестать заряжаться. Такие неполадки могут возникнуть из-за повреждений, полученных при ударе или падении устройства, нарушений в работе программного обеспечения. Но чаще всего пользователи стыкаются с такой проблемой: планшет не воспринимает зарядное устройство, но работает, когда это устройство подключено. Эксперты отмечают, что подобные неудобства возникают из-за поломки батареи или из-за поломки контроллеров аккумулятора. Кроме того, проблема еще может быть в контактах, которые подают на аккумулятор ток.
В любом из выше перечисленных случаев необходимо обращаться в ремонтные мастерские, где и будет осуществлен безопасный ремонт планшетов . На территории Киева качественный ремонт планшетов осуществляет компания Всеукраинский сервисный центр. Профессионалы компании сначала тестируют устройство и таким образом выявляют все неисправности. Потом менеджер вам сообщает о типе поломки, а также о том, как ее устранить. Оговариваются сроки выполнения работ, стоимость. После проводится ремонт планшета. Что важно, после ремонта вам дают гарантийный талон на выполненные работы (фото 1).
Ищем проблему неисправности
Перед обращением в специальный сервисный центр, попробуйте решить возникшую проблему самостоятельно. Итак, для начала возьмите другое зарядное устройство и подключите его к планшету. Если гаджет начал заряжаться, то значит проблема была именно в зарядном устройстве. Также попытайтесь зарядить гаджет от ноутбука или ПК с помощью USB-кабеля. Проведя такие манипуляции, вы выявите, является ли ЗУ причиной неисправности, или же искать ее нужно в другом месте. Иногда планшетный компьютер может перестать заряжаться, если было обновлено программное обеспечение. Попробуйте вернуть назад старую версию прошивки. Для этого воспользуйтесь резервной копией. Это не помогло? Тогда проблема в аппаратной части, а не в программной (фото 2).
Отметим, если планшет не заряжается и при вытаскивании ЗУ сразу же отключается, то чаще всего причиной этого является выход из строя аккумулятора. Его замена может обойтись очень дорого. Поэтому прикиньте, сколько вы можете выделить денег на покупку нового устройства. Иногда такое вложение денег выгоднее, чем замена аккумулятора в старом гаджете. Также советуем обратить внимание на разъем. Просто очень часто зарядка не идет из-за разболтавшегося разъема. Особенно, когда планшет используется неаккуратно и долго. Диагностика проводится так. В гнезде зарядки нужно пошевелить штекер зарядного устройства. Если он двигается, и при этом на планшете начинается процесс зарядки, а потом пропадает, то проблема в нем (фото 3).
Отсутствие напряжения
Отремонтировать разболтавшийся разъем могут профессионалы из Всеукраинского сервисного центра. Более детальная информация тут http://vscenter.com.ua . Также обратим внимание на то, что если в доме есть животные, то проверьте исправность провода ЗУ. Питомец мог перегрызть провод. Вы также могли повредить провод дверцей шкафа или креслом на колесиках. То есть, осмотрите провод и если есть на нем переломы и повреждения, сразу же замените (фото 4).
Неисправность может возникнуть из-за блока питания и об этом мы упоминали выше. Также проверьте все розетки в доме. Убедитесь, что они рабочие. Если все целое, блок питания рабочий и ЗУ также, то планшет может не заряжаться из-за недостаточного напряжения в электрических сетях. Попробуйте зарядить его на работе или в другом месте (фото 5).
