Сегодня, когда уже более половины москвичей пользуются в своих квартирах счетчиками воды, по-прежнему остро стоит вопрос о том, как же сделать процесс передачи данных более удобным для всех. На сегодняшний день известно несколько способов:
- через интернет;
- по телефону;
- посредством мобильных приложений;
- с помощью смс;
- непосредственно в инженерной службе вашего района.
Ниже приведены пошаговые инструкции по каждому способу. Вам остается выбрать из них наиболее удобный именно для вас. Помните, что прежде чем начинать передавать показания счетчиков, их необходимо зарегистрировать в вашем районном ГКУ ИС/МФЦ. Адреса выложены на Портале городских услуг.
Как передать показания через интернет
Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.
На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)
До какого конкретно числа следует передавать показания установленных в квартире счетчиков воды? Этот вопрос волнует многих граждан, снабдивших свои дома указанными измерительными приборами. Однозначно же ответить на самом деле трудно, поскольку в каждом муниципальном образовании России свои правила. О них мы и расскажем ниже.
Как отправлять сведения через УК
Как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев именно через управляющие компании сведения и передаются водоснабжающему предприятию. Сделать это можно одним из следующих способов:
- зайдя в бухгалтерию жилищной организации;
- позвонив туда по телефону;
- заполнив особый бланк.
Первый вариант подходит, только если жилищно-эксплуатационная организация не слишком большая, и на ее балансе есть всего лишь один или два дома.
Передача сведений по телефону не очень надежна, поскольку сотрудники бухгалтерии немедленно вносят их в базу данных и не сохраняют цифры нигде больше. Из-за этого при допущении ошибки поправки внести уже не удастся.
Специальные бланки используют очень часто, для их сбора управляющая компания вывешивают в подъездах ящики. Этот способ, наверное, наиболее удобный для жильцов.
На основе переданных сведений водоканал формирует счет и отправляет его потребителю по месту прописки.
Как бы там ни было, но каждые полгода представители снабжающего водой предприятия обязаны произвести сверку показаний. Для этого уполномоченные сотрудники посещают квартиры и осматривают счетчики в присутствии собственников. На основании этих уточненных данных производится перерасчет. Параллельно происходит и осмотр оборудования.
Если вы самостоятельно рассчитываете стоимость и оплачиваете услугу, то по идее никаких проблем возникнуть не должно – главное, своевременно вносить деньги. Корректировать баланс на вашем счете водоканал, соответственно, будет каждые полгода.
Интернет или СМС
В настоящее время многие компании уже активно внедряют в практику получение показаний счетчиков через мобильную связь или Всемирную паутину. В последнем случае абоненту необходимо только зарегистрироваться на специальном веб-ресурсе, куда посредством опций Личного кабинета вводить свои показатели и оплачивать счета.
Если вы решились перейти к использованию онлайн-сервиса, то обязательно предупредите районного диспетчера о своем намерении. В противном случае есть риск возникновения путаницы.
Несмотря на то что данные поступают в водоканал по Интернету мгновенно, все равно необходимо соблюдать сроки их подачи. Если последние пропускаются, то учет израсходованного ресурса произойдет уже только в следующем месяце.
Ни при каких обстоятельствах нельзя указывать цифры меньшие чем приведенные ранее. Впрочем, обычно электронная форма и не позволит этого сделать.
Отправка показаний водосчетчиков в виде СМС на короткие номера постепенно становится все более популярной. Однако на сегодняшний день это практикуется только в российской столице и еще в некоторых больших городах. Потому о наличии такой услуги необходимо узнать в местном водоканале.
Сроки подачи по городам РФ
В Москве передача сведений происходит в основном через Интернет или мобильную связь. Таким же образом абонентов информируют о:
- датах поверки установленных у них счетчиков;
- изменениях тарифов;
- образовании задолженности.
Устанавливая приборы учета, потребители прежде всего хотят сэкономить деньги.
Для этого нужно не только поставить водомеры, но и вовремя снимать показания приборов.
А после это не стоит забывать передавать их в ЖКХ или другие контролирующие инстанции.
Подробнее о том, как правильно это сделать расскажем далее.
Найти счетчики будет совсем несложно: они располагаются на водопроводных трубах в санузле или на кухне, в некоторых домах может быть три водомера – два для холодной, один – для горячей воды.
Часто их прячут в специальные пластиковые короба с дверцей, поэтому где бы они ни находились – к ним должен быть обеспечен свободный доступ.
Что означают цифры на счетчике?
Водомер представляет собой расходомер со счетным механизмом. Ваш прибор начинает работать только при прохождении через него жидкости и, с помощью счетного механизма, подсчитывает объемы потребляющейся воды.
На панели водосчетчика в окошечке отображаются восемь цифровых значений. Пять из них – черного цвета, оставшиеся три – красного. Первые пять цифр черного цвета показывают количество потребленных кубических метров жидкости, а три цифры красного цвета – количество литров воды, использованной вами.
Подробный пример снятия показаний
Перед тем как записать цифровые значения нужно определить, какой прибор учитывает потребление холодной воды, а какой – горячей.
Корпус водомера для холодной воды обычно окрашен в синий цвет, а для горячей – в красный. Но всегда возможен вариант, что водомеры были установлены с нарушениями или же у вас на холодную воду поставлен счетчик для горячей воды (разрешено по нормам).
Поэтому необходимо открыть кран с подачей холодной воды и посмотреть, какой счетчик заработает.
Те же самые манипуляции проделайте с горячей водой. Если все в порядке – приступим к снятию показаний.
Для подсчета потребления нужно учитывать только первые пять цифр, окрашенных в черный цвет. Значения красных цифр берут во внимание лишь только в том случае, когда они показывают количество литров от 500 и выше. В таком случае необходимо округлить общее значение, прибавив к нему единицу.
На некоторых приборах все восемь цифр черного цвета, значит, последние три мы не считаем – это литры. В зарубежных водомерах на циферблате всего пять цифр – их и используйте в расчетах.
Например, у вас новый, только месяц назад установленный прибор, и на нем такие значения – 00008, 521. Получается, что вы израсходовали 9 кубометров воды: 8 – первые пять цифр, плюс 1 – округление.
В следующем месяце у вас изменились цифровые значения и для того, чтобы подсчитать количество кубометров, необходимо записать текущие значения цифр водомера и, с помощью простых математических действий, узнать разницу между сегодняшними значениями и снятыми месяц назад.
У нас было – 00008,521 (мы записали как 9), стало – 00013,230 .
Вычитаем: 00013 – 00009 = 4
Именно такое количество кубометров вам необходимо оплатить в этом месяце.
Смотрите видео о том, как правильно снимать показания с водосчетчиков:
Важно! Выберите определенное число для снятия информации и не забывайте снимать её вовремя!
Как подать показания?
Цифровые значения водомеров необходимо снимать и сообщать в соответствующие инстанции не позднее 26 числа каждого месяца.
Для этого нужно заполнить платежную квитанцию и отрезной талон, который обычно идет в комплекте.
Инструкция для заполнения квитанции:
- Обязательно пишите период оплаты и адрес абонента, количество проживающих, номер лицевого счета, ФИО плательщика.
- В соответствующей графе ХВС (холодное водоснабжение) укажите текущие значения цифр на водомере и предыдущие.
- Так же нужно поступить с ГВС (горячее водоснабжение).
- В графе «Расход» пишите разницу между текущими и предыдущими значениями водомеров.
- В графе «Водоотвод» нужно указать значения суммы ГВС и ХВС, указанных в графе «Расход».
- Полученный цифровой ряд расхода умножаем на тариф и записываем в графе «Сумма» (по каждому счетчику отдельно), а ниже – итоговую сумму к оплате.
В талон вносятся только текущие показания приборов учета.
Заполненную вами квитанцию нужно оплатить и хранить дома, а талон отнести в ЖКХ. В некоторых городах в подъездах устанавливают специальные контейнеры для сбора талонов.
Как проверить счетчик воды самостоятельно?
Если значения приборов вам кажутся подозрительно большими или, наоборот, необоснованно маленькими – нужно проверить корректность их работы. Для этого нужно взять 20-литровую канистру и пять раз набрать в нее воду и вылить, предварительно записав на бумажке сколько литров на водомере (красные цифры).
По факту получится, что вы использовали 100 литров воды. Сравните текущие значения, с записанными ранее, и высчитайте разницу – она должна быть именно 100 литров.
В случае несоответствия, попробуйте проверить герметичность системы. Включите воду и обратите пристальное внимание на водопроводные трубы в местах установки пресс-фитингов, переходников, кранов, стиральной машинки. В той точке водопровода, где нарушена герметичность, будут капли воды на поверхности.
Также необходимо проверить всю сантехнику , особенно исправность работы сливного бачка. Для этого закройте все краны и посмотрите, вращаются ли шестеренки на приборе.
Если все в порядке, то проблема однозначно в водомере и его нужно ремонтировать.
Поверка счетчика, как часто проводится
Водомеры горячего водоснабжения нужно поверять каждые 4 года, холодного водоснабжения – через 6 лет.
Если вовремя не проверить счетчик в метрологической службе, то его данные уже не будут учитываться.
Важно! За 1-1,5 месяца до окончания межповерочного интервала обратитесь с консультацией в метрологическую службу, и решите для себя: какой способ проверки вам подойдет лучше всего – на дому или в службе поверки. Подготовьтесь заранее, чтобы не было неприятных сюрпризов и переплат.
Cчетчик воды с дистанционным снятием показаний
Для того чтобы иметь возможность дистанционно снимать показания водомеров необходимо купить импульсивные счетчики . Принцип работы у них аналогичен обычным тахометрическим, но с одним важным усовершенствованием.
В импульсивных приборах есть специальное устройство, которое передает информацию по проводам и дает возможность удаленно контролировать расход. Полученные данные могут поступать в единую систему учета вашего города или просто выведены на табло прибора в подъезде.
Есть компании, которые разрабатывают специальные устройства, работающие по принципу системы Wi-Fi. Их можно установить на обычный счетчик и получать показания вашего прибора на свой компьютер.
Этот способ очень удобен для арендодателей, которые хотят все сами контролировать, но еще не получил широкого распространения в силу своей дороговизны.
Передаем показания счетчиков воды через Интернет
Передача показаний через Интернет обычно осуществляется через личный кабинет на сайте Госуслуг или в кабинете собственника помещения на сайте местного водоканала.
Смотрите видео о том, как правильно передавать показания счетчиков воды через Интернет:
Бывают в жизни ситуации, когда у квартиросъемщика нет возможности вовремя зафиксировать использованные кубометры.
В таком случае организация, занимающаяся учетом, должна подсчитать вам среднее значение водомера за последние три эксплуатационных месяца и эту цифру указать в квитанции на оплату . В следующем месяце у вас есть возможность подать показания вовремя и попросить осуществить перерасчет.
Установка счетчика дает преимущества, но и накладывает определенные обязательства, выполняя которые вы будете платить только за ту воду, которую использовали.
В конце каждого месяца граждане России, если они пользуются централизованным водоснабжением, обязаны передавать данные о расходе доставленной воды в соответствующие организации, которые контролируют водные ресурсы.
Для этого сегодня можно воспользоваться следующими способами:
- Заполнить специальный бланк и закинуть его в ящик, который расположен в главном офисе единого расчетного центра (ЕРЦ).
- Воспользоваться телефоном, сообщив данные расхода воды напрямую сотруднику ЕРЦ.
- Воспользоваться электронной почтой.
- Зарегистрироваться и открыть личный кабинет на сайте портала «Госуслуги» или компании, которая занимается водоснабжением.
- Все показания, снятые со счетчиков контроля расхода воды, рекомендовано подавать за текущий месяц в период с 15 по 3 число следующего, в ином случае они включаются в следующие расчетные периоды.
На данное время, некоторые регионы России получили возможность отправлять снятые со счетчиков показания расхода воды, с помощью услуги, предоставляемой с помощью интернета, порталом «Госуслуги». Для этого потребитель должен просто пройти обычную регистрацию на нем, при этом получить личный логин и свой пароль для входа в систему портала «Госуслуги».
После авторизации и входа на портал госуслуг, абонент, кроме передачи снятых со счетчиков показаний, может узнать сумму оплаты за использование воды, просмотреть архив прошлых показаний счетчиков, а также произведенных оплат по их данным, и даже произвести платеж за пользование водой.
Но перед тем, как начать пользоваться этими услугами, нужно подать в Центр госуслуг, кроме номеров счетчиков, их первичные показания.
Регистрируемся на портале Госулуг
Для этого нужно:
- Для создания своего аккаунта нужно зарегистрироваться на портале. Для этого, нужно после нажатия на кнопку «регистрация», заполнить определенные поля на открывшемся на экране отдельного окна. В них нужно занести Ф. И. О. владельца счета, почтовый ящик, рабочий номер телефона, определенный пароль и прочую, запрашиваемую порталом информацию.
- Как только все будет заполнено, нажать на «Сохранить». После чего на указанный электронный ящик должно прийти подтверждение об успешной регистрации, секретный пароль и логин для входа.
- Как только подтверждение будет получено, снова перейти на основную страницу портала, нажать на графу «Войти», затем, в появившиеся поля, ввести полученные по электронной почте свой логин вместе с паролем, после чего откроется доступ к системе услуг портала.
- Среди перечня предоставляемых порталом услуг, нужно найти «прием показаний учета воды» и щелкнуть по этой строчке.
- На правой стороне странички, откроется еще одна строка под названием «Получить услугу». Перейдя по ней, нужно будет заполнить еще несколько новых полей.
- Прежде всего, заполняется поле с названием «Код плательщика», туда вписывается, состоящий из десяти цифровых знаков, лицевой счет самого плательщика. Если вдруг программа не находит код плательщика, ему нужно лично подойти в ближайший центр госуслуг и уточнить свой действующий код.
- После заполнения кода, в полях, которые соответствуют надписям холодная/горячая вода, нужно записать показатели, снятые со счетчиков контроля расхода воды. После записи данных нажать поле с надписью «Добавить».
- Если все действия были проведены правильно без каких-либо ошибок, через некоторое время появиться оповещение об успешной передаче данных в Единый расчетный центр (ЕРЦ).
Естественно, что такой метод передачи данных, снятых со счетчиков контроля воды, является одним из самых удобных и быстрых. Для этого просто нужно иметь компьютер и выход в интернет. Технику, как передать показания водосчетчиков, сможет освоить практически любой человек.
Как передавать сведения о расходе воды
Перед первой передачей показаний , снятых со счетчиков, осуществляющих контроль потребление воды, нужно знать некоторые существующие на портале Госуслуг правила:
- Перед тем как подавать показания счетчиков воды через госуслуги, нужно уточнить, распространяются ли на данный город или регион, услуги этого портала.
- Сведения о потреблении воды может вносить только физическое лицо.
- Если установлен совершенно новый счетчик контроля потребления воды, для первого снятия его показаний нужно пригласить специалиста, который должен, кроме этого, еще и опломбировать сам счетчик.
- Запрещается передавать данные показаний счетчика через «Госуслуги» если перед этим был длительный, более 3 месяцев перерыв, и показатели передавались другим способом. Чтобы возобновить работу с услугами портала нужно обратиться в его Центр.
- Можно около 2 раз сделать пропуск подачи результатов счетчиков, эти пропущенные данные без проблем будут приняты на следующий период текущего месяца.
- Данные, которые практически не отличаются от показаний прошедшего месяца, или меньше их, порталом «Госуслуги» не принимаются.
- В строку «показания» нужно вносить только цифры и разделительный знак в виде точки либо запятой. При этом перед разделительным знаком должно вноситься 5 цифр, а после него не больше трех. Например, 00021,033.
Что предпринять, если веденные показания оказались ошибочными
В случае когда при заполнении были ошибочно введены другие данные , их можно просто удалить, воспользовавшись расположенной рядом с заполняемой строкой кнопкой «х». Но нужно знать, что существуют некоторые ограничения при удалении показателей, снятых с устройств контроля за расходом воды:
- Удалить возможно только те показания, которые снимались в последнем месяце.
- Удаление, после подачи ошибочных показаний, можно сделать только впервые сутки после сделанной записи. Если все же ошибочные показания не были исправлены вовремя, следует обратиться в управление ГУ своего города или района.
- Ошибочные показатели может удалить только зарегистрированный на портале пользователь, который внес эти ошибочные данные.
Внимание! Если снятые показания водосчетчика заносились сотрудником организации, которая предоставляет услугу по водоснабжению, плательщик не сможет их откорректировать.
Как снять показания со счетчика
По новому Российскому законодательству , каждая квартира должна быть обеспечена счетчиком для контроля расхода воды. Чтобы снять с него показатели, нужно просто просмотреть цифры на его циферблате. Там должно быть 8 цифр, разделенных запятой. Цифры, расположенные перед запятой, их ровно 5, показывают общий расход воды в кубическом измерении. Последние 3 цифры, следующие за разделительным знаком, указывают на расход воды в литрах.
Чтобы передавать правильные показания о расходе воды на портале «Госуслуги», вводятся именно эти цифры.
Важно! Следует практически постоянно контролировать всю водопроводную разводку в доме с целью обнаружения протечек и их своевременной ликвидации, иначе может возникнуть перерасход воды и, естественно, переплата средств. Для проверки нужно просто перекрыть все имеющиеся в доме краны и проверить счетчик. Если крыльчатка счетчика стоит на месте без малейших движений, значит, водопроводная система протечек не имеет.
Как передавать показания через сайт управляющей компании
Чаще всего компания, которая занимается централизованной поставкой воды, сегодня уже должна иметь свой собственный сайт. На нем любой желающий, после регистрации, может отправлять данные о своих расходах воды, полученных со счетчиков, а также оплатить услугу за доставку воды, и получить другую информацию.
Главным преимуществом данного способа является удобство. Практически в любое время суток, возможно, отправить отчет расхода воды. При этом нет необходимости терять свое время в очереди, чтобы произвести оплату, заполнять различные бланки и выполнять другие, практически лишние действия.
Процесс регистрации на сайте компании , предоставляющей услуги по снабжению воды, практически не отличается от регистрации на портале «Госуслуга». Точно так же нужно вводить лицевой счет, номер счетчика и все остальные данные. Также серьезно рекомендуется относиться к заполнению нужных полей, так как за все неточные сведения, поданные через сайт компании, отвечает только сам абонент.
Заключение
Следует заметить, что вся процедура, от регистрации на портале «Госуслуги» до отправки показателей счетчиков воды, довольно простая, при этом значительно экономится время. Сама электронная форма, будь то отчет о расходе воды, или платеж за ее использование, заполняется буквально за несколько минут. Именно через эти оперативные свойства, портал «Госуслуги» приобретает широкую популярность в среде населения, которое пользуется интернетом.
Видео
Из нашего видео вы узнаете, как правильно передать показания счетчиков воды.
Не получили ответ на свой вопрос? Предложите авторам тему.
Подача сведений о показаниях приборов учета вручную в Москве постепенно уходит в прошлое вместе с квитанциями. Теперь у большинства жителей столицы есть возможность оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома, при помощи электронных платежей и передать показания счетчиков через Интернет или по телефону.
Способ дистанционной передачи сведений может несколько отличаться у разных поставщиков услуг. Однако есть ряд официальных сервисов, которые доступны любому москвичу. В настоящее время это можно сделать:
- через сайт госуслуг;
- посредством приложения для Android и iOS;
- позвонив по телефону;
- отправив SMS.
Как происходит передача показаний счетчиков воды через портал госуслуг
Первое, что требуется сделать, чтобы передать показания счетчиков через портал госуслуг Москвы – зарегистрироваться на сайте, расположенном по адресу: pgu.mos.ru. При первоначальной регистрации необходимо указать личную информацию – имя, отчество и фамилию, а также № СНИЛС плательщика. Если учетная запись уже была создана ранее, просто войдите в свой личный кабинет.
Далее следует перейти в раздел «Прием показаний приборов учета воды», а затем по ссылке «Получить услугу». Перед вами откроется форма для ввода кода плательщика. В ней нужно указать десять цифр, которые можно найти в квитанции вашего ЕПД.
После ввода вышеуказанных данных откроется страница с формой, при помощи которой осуществляется передача показаний водосчетчиков через портал госуслуг. Для их ввода достаточно кликнуть по ссылке «Добавить» со значком «+» в графе напротив нужного месяца и типа прибора учета. Указывать данные нужно, округляя до целых кубометров.
ввода данных и клика по кнопке «Сохранить» будет появляться сообщение, оповещающее о том, что показания успешно приняты. Для завершения процедуры достаточно кликнуть по кнопке «Продолжить». Появившаяся после этого надпись «Спасибо за использование сервиса» подтверждает, что вы всё сделали правильно.
Передача показаний счетчиков при помощи мобильного приложения
Передавать информацию через сайт госуслуг удобнее всего при помощи персонального компьютера или ноутбука. Однако это далеко не всегда возможно и удобно. Передача показаний счетчиков через Интернет при помощи мобильного приложения является хорошей альтернативой для активных пользователей мобильных гаджетов.
Чтобы воспользоваться данным способом, достаточно скачать одно из бесплатных официальных приложений («ЖКХ Москвы » или «Госуслуги Москвы ») в Google Play (для устройств на платформе Android) или в App Store (для устройств на платформе iOS). После регистрации в приложении следует выбрать раздел «Жилье» и подраздел «Показания счетчиков», кликнуть по кнопке «Внести показания», осуществить ввод данных и нажать «Сохранить».
Передача показаний счетчиков по SMS
Передать показания счетчиков в Москве можно не только через Интернет, но и при помощи текстовых сообщений с мобильного телефона на номер 7377. Для этого достаточно знать всего несколько команд.
| Операция | Текст SMS (кириллица или латиница) | Пример |
| Регистрация в сервисе | сервисрег servicereg |
сервисрег servicereg |
| Добавление кода плательщика | водакп код плательщика vоdакp код плательщика |
водакп 0123456789 vоdакp 0123456789 |
| Добавление показаний | водадобавить сч.1 сч.2 сч.3 vоdаdоbаvit сч.1 сч.2 сч.3 |
водадобавить 15.4 25.2 10.3 vоdаdоbаvit 15.4 25.2 10.3 |
| Запросить сведения о введенных данных | водаинфотекущий vоdаinfоtекushii |
водаинфотекущий vоdаinfоtекushii |
| Запросить сведения за прошлый месяц | водаинфопоcледний vоdаinfоposlednii |
водаинфопоcледний vоdаinfоposlednii |
| Удалить неправильно введенные данные | водаудалить vоdаdel |
водаудалить vоdаdel |
| Включить оповещение о сроке подачи показаний | воданапомнить | воданапомнить |
| Отключить оповещение о сроке подачи показаний | воданапомнитьстоп | воданапомнитьстоп |
