Если вам не удается войти в аккаунт, следуйте инструкциям ниже.
- Перейдите на страницу восстановления доступа .
- Постарайтесь выполнить как можно больше рекомендаций, приведенных в этой статье. Обратите внимание, что вам могут задать не все вопросы, о которых мы рассказываем.
Если вы уже пытались восстановить доступ к аккаунту, но получили сообщение "Нам не удалось убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам", попробуйте ещё раз.
Ответьте на максимальное количество вопросов
Старайтесь не пропускать вопросы. Если вы не уверены в ответе, постарайтесь угадать.
Используйте место и устройство, откуда вы обычно входите в аккаунт
Если возможно:
- используйте компьютер, телефон или планшет, с которого вы часто входите в аккаунт;
- используйте браузер (например, Chrome или Safari), через который вы обычно входите в аккаунт;
- находитесь там, где вы обычно входите в аккаунт (например, дома или на работе).
Будьте внимательны, отвечая на вопросы
Мелочи имеют значение. Не допускайте опечаток, указывая пароль и ответ на секретный вопрос. Обращайте внимание на прописные и строчные буквы.
Пароли
Если система попросит указать последний пароль, введите самый новый вариант, который вы помните.
- Если вы не помните последний пароль , укажите предыдущий. Чем новее вариант, тем лучше.
- Если вы не можете вспомнить ни одного предыдущего пароля , попробуйте угадать его.
Ответы на секретные вопросы
Если вам задали секретный вопрос, поступите следующим образом:
- Если вы не помните ответ , попробуйте угадать его.
- Если вы знаете ответ, но система не принимает его , попробуйте написать его по-другому. Например, "Питер", а не "Санкт-Петербург".
Выясните, когда вы создали аккаунт
Если вы не помните месяц и год, когда создали аккаунт Google, вот несколько способов узнать их:
- Попробуйте найти письмо о регистрации аккаунта. Если у вас есть доступ к почте аккаунта, попробуйте найти приветственное письмо от Google или Gmail. Если его нет, попробуйте найти письмо в аккаунте, которым вы пользовались раньше.
- Спросите у своих знакомых. Если вы используете Gmail, спросите у друзей или родственников, когда они впервые получили письмо с вашего аккаунта.
- Вспомните о связанных событиях или покупках.
Возможно, создание аккаунта произошло одновременно с чем-то важным в вашей жизни:
- Со значимым событием, например окончанием университета.
- С покупкой нового устройства. Попробуйте найти квитанции или чеки.
Если у вас не получается узнать дату, попробуйте угадать ее.
Войдите в почтовый сервис, связанный с аккаунтом
Если у вас попросят указать адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, введите адрес, добавленный в аккаунт. Вот несколько примеров:
- Резервный адрес электронной почты, который помогает восстановить доступ к аккаунту. На него мы отправляем оповещения системы безопасности.
- Дополнительный адрес электронной почты, который можно использовать для входа.
- Контактный адрес электронной почты, на который вы получаете информацию о большинстве сервисов Google.
Для полного использования услуг в телефоне андроид 6.0, андроид 7.0 либо другом, необходим аккаунт Google. Все что нужно это логин с паролем для доступа к электронной почте
Что, если мы забудем пароль и никоим образом не можем восстановить его традиционным способом?
Значительная часть сервисов Google требует входа. Это позволяет использовать их возможности. Пока мы не вспомним имя пользователя и пароль – пользоваться не сможем.
Чаще всего случается так: «сбросил настройки на андроид как восстановить гугл аккаунт неизвестно». Решение есть – об этом ниже.
Стандартный способ восстановить гугл аккаунт на андроиде если забыл пароль
Вы забыли свой пароль на андроиде. Естественно, первое, что нужно сделать, это попытаться отправить его на альтернативный адрес электронной почты.
Сделать это можно непосредственно на смартфоне андроиде, но я бы все-таки рекомендовал делать это через ПК – компьютер имеет больше возможностей.
Если это произошло после сброса андроид и вам без разницы ваша учетная запись Google, но телефон требует привязанный раньше гугл аккаунт, то это можно обойти. Как? .
Если же вы настроены восстановить гугл аккаунт на андроид, то рекомендую на компьютере перейти по адресу ниже.
https://www.google.com/accounts/recovery
Теперь, если к почте привязан телефон андроид, то можете его вести, если нет, то пишите адрес электронной почты и жмите «Далее».
Вам будет предложено ввести пароль, но так как вы его не помните, выберите забыли. Вам будет предложено вести любой пароль, который использовался в этом аккаунте.
Если помните – вводите и выполните, то что вам будет указывать мастер восстановления. Если не помните жмите выбрать другой способ.
Там вариантов восстановления много, например, вести имя, фамилию …, номер телефона, альтернативный адрес электронной почты или ответ на секретный вопрос.
Одним словом, если что-то помните, то восстановить забытый пароль сможете. А что делать если ничего не помните? Тогда попробуйте следующее решение.
Второй способ восстановить гугл аккаунт gmail на андроиде если забыл логин и пароль
Предположим, что каким-то образом вы потеряли доступ ко второму гугл аккаунту gmail, и у вас нет возможности ответить на «секретный вопрос».
Означает ли это, что вы потеряли доступ к контактам гугл аккаунта, электронной почте, фотографиям и всем остальным данным?
В случае таких чрезвычайных ситуаций на помощь приходит приложение Google Password Decryptor.
Эта программа способна обнаруживать и расшифровывать пароли, которые использовались при входе в различные службы, используя такие приложения, как gTalk, Picasa, Google Chrome и Internet Explorer.
После запуска программы просто нажмите «Начать восстановление», и программа начнет процесс восстановления отсутствующих паролей.
Через несколько минут появится список логинов учетных записей, а также пароли, которые использовались для входа в систему.
Советы по восстановлению пароля для учетных записей Google
Если вы забыли свои данные на андроиде, это все равно, что потеряли ключи — вы больше не можете входить в свой дом.
Это может быть еще хуже, если ваш гугл аккаунт взломан. Вор может изменить его, и вы не сможете войти в свою учетную запись — это, как если бы кто-то украл ваши ключи, а затем заменил замки в двери.
Если вы забыли пароль своего гугл аккаунта, вам нужен способ добраться до него и получить всю информацию из Gmail, Карт, Google+ и YouTube.
Чтобы помочь вам, Google должен убедиться, что вы являетесь законным владельцем учетной записи, даже если вы не указали данные правильно.
Есть несколько простых способов, которые вы можете использовать, чтобы позволить себе быстрое восстановление.
Для этого добавьте дополнительный адрес электронной почты. Тогда если не будете помнить свой пароль, Google может отправить ссылку на ваш второй адрес электронной почты, и вы сможете назначить новый.
Добавьте номер смартфона в свою учетную запись Google. Ваш мобильный телефон — лучший способ восстановить доступ к гугл аккаунту.
Тогда в случае надобности получите текстовое сообщение на номер, который вы зарегистрировали.
Телефон является более безопасным и надежным инструментом, чем другие способы, чтобы помочь вам восстановить доступ к вашей учетной записи.
Такие способы, как секретные вопросы, девичья фамилия вашей матери, в каком городе живете, где вы родились, могут иметь легко запоминаемые ответы, но в то же время их можно легко расшифровать третьими лицами.
Более того, через свой номер телефона, вы получите доступ к учетной записи намного быстрее и эффективнее, чем при посредничестве через альтернативную электронную почту.
Вы также получите текстовое сообщение, если Google обнаружит, что что-то подозрительное происходит в вашей учетной записи. Успехов.
"Плей Маркет" - удобное приложение для мобильных гаджетов, работающих на операционной системе "Андроид", которое упрощает поиск, установку и обновление программ. Любой пользователь может задаться вопросом о том, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", ведь в любой момент система может выйти из профиля после перезагрузки аппарата, переустановки системы или возвращения к заводским настройкам.
Способы восстановления личного профиля в "Плей Маркете"
Человек, не записавший пароль, может попросту его забыть, а это приведет к блокировке всех приложений, прикрепленных к этой учетной записи, включая и сам Play Market. Если такое произошло, то вариант восстановить аккаунт "Гугл Плей Маркет" - обратиться в сервис помощи Google Account Recovery. Но данный способ не всегда удобен.
Если возник вопрос о том, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", можно решить его самостоятельно: с помощью личных данных, указанных при регистрации, и без них. Второй способ куда сложнее первого и рассчитан на ситуации, когда к учетной записи не были привязаны номер мобильного телефона или электронный адрес владельца.
Восстановление аккаунта при помощи личных данных
В данном случае, восстановление нужно производить быстро, так как на сервере не указано точное время удаления аккаунта.
Как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", в случае если владелец забыл пароль и были указаны иные контактные данные при регистрации? Можно сделать это с помощью прикрепленного номера телефона или электронного адреса. Если никакие не были синхронизированы с аккаунтом Google, то владельцу необходимо будет ответить на несколько вопросов для подтверждения личности.
План действий, аккаунта в "Плей Маркете", следующий:
- Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery, выбрать пункт «Я не помню пароль». Затем нажать "Продолжить".
- На новой странице нужно ввести в поле прикрепленный к учетной записи номер телефона либо электронный адрес. Далее нажать "Продолжить".
- Если восстановление идет по номеру телефона, то на него отошлют СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в поле. Далее нажать "Продолжить". Если восстановление идет по электронной почте, то на нее придет письмо со всеми инструкциями.
- Далее произойдет перенос на страницу восстановления, на которой владельцу будет предложено придумать и ввести новый пароль в соответствующее поле.
Такой вариант решения вопроса, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", займет не больше пяти минут, благодаря привязке номера мобильного телефона или электронного адреса к аккаунту. Если к профилю владельца не было ничего привязано, то процедура займет куда больше времени.
Восстановление аккаунта без использования личных данных
В случае если к учетной записи не был прикреплен номер или почта, необходимо выполнить немного другую усложненную последовательность действий:
- Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery и выбрать пункт «Я не помню». Затем нажать «Продолжить».
- На новой странице выбрать «Затрудняюсь ответить». Затем нажать «Продолжить».
- Далее система предложит владельцу ответить на несколько вопросов, которые позволят подтвердить его личность. На данные вопросы нужно отвечать как можно конкретнее.
- В случае успешного прохождения теста система предложит придумать новый пароль.
Вопросы, которые задает система, достаточно сложные. Владельцу аккаунта придется очень постараться, чтобы на них ответить. Google Account Recovery чаще всего спрашивает дату последнего входа в аккаунт, дату создания, названия файлов, электронные адреса. Поэтому, если встает вопрос о том, как восстановить старый аккаунт в "Плей Маркете", данный способ будет достаточно сложен. Ведь необходимые данные могут быть уже недоступны. А чем подробнее владелец ответит на эти вопросы, тем выше вероятность, что сервер восстановит его учетную запись.
Синхронизация
После изменения пароля в аккаунте Google будет необходимо синхронизировать его с приложением Play Market. Особенно трудно это сделать на телефоне.
Существует несколько способов совершить синхронизацию нового пароля с приложением:
- Необходимо запустить Play Market на телефоне. Если приложение запрашивает новых пароль, то его нужно ввести, тем самым завершив синхронизацию.
- Если приложение не запрашивает пароль, то необходимо зайти в настройки телефона и выбрать «Приложения», далее Gmail. Нажать на «Принудительную остановку», далее «Очистку кэша». Затем повторить предыдущий способ.
- Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то необходимо создать резервную копию данных и приложения Play Market (если на телефоне имеются другие приложения, то их тоже нужно скопировать). Далее зайти в настройки и нажать «Аккаунты и синхронизация». Затем выбрать «Google аккаунт» и удалить аккаунт. Далее нужно добавить копию сохраненного аккаунта и повторить действия из первого способа.
Таким образом, аккаунт в приложении Play Market будет полностью восстановлен.
Заключение
Для того чтобы после выхода из приложения не пришлось долго восстанавливать свой профиль, при регистрации или после нее (путем редактирования личных данных) следует привязать контакты (почту или номер телефона), а придуманные пароли записывать в специально отведенное место (бумажный блокнот или текстовый файл на компьютере).
Итак, по каким-то причинам вы не можете войти в свой аккаунт от Google в YouTube, Gmail, AdWords, AdSense, Google+, Гугл Диск и др. Не имеет значения, забыли ли вы свой пароль, имя пользователя, или вообще ваш аккаунт был взломан недоброжелателями. Я не раз сталкивался с проблемой восстановления аккаунта google.com/accounts/recovery, поэтому ниже изложу простую и эффективную методику её решения. Посему, приступим.
Прежде чем проходить процедуру восстановления аккаунта через www.google.com/accounts/recovery стоит ещё раз проверить правильность ввода вашего пароля. Убедитесь, что при вводе пароля случайно не нажата клавиша Caps Lock, и вы верно набираете пароль латиницей или кириллицей. По собственному опыту знаю, что множество пользователей ошибается с паролем, используя вместо латинских букв кириллические, или попросту спутав большие и малые буквы. Будьте аккуратны, и вводите всё правильно.
Стандартное восстановление пароля
Воспользуемся процедурой восстановления доступа к аккаунту, любезно предложенной компанией «Googlе». Если после набора пароля вы получили отказ системы от входа со строкой «Указан неправильный адрес или пароль», и переборы пароля не помогают, тогда смело жмите строчку «Нужна помощь».
Странная активность моего аккаунта
Если вы заметили подозрительную активность с вашего аккаунта, то рекомендую сменить пароль, дабы затруднить злоумышленникам использование ваших данных в своих интересах. Избегайте доверять свой пароль другим людям, при входе в систему на чужом компьютере не нажимайте «запомнить», иначе вы автоматизируете процесс входа в аккаунт, чего на чужих компьютерах нужно всячески избегать.
Для максимальной защиты своего аккаунта Google рекомендуется подключить двухэтапную аутентификацию с помощью отправки кода на телефон, инструкция на видео и по ссылке https://support.google.com/accounts/answer/185839?hl=ru :
Заключение
Как видим, процесс восстановления доступа к аккаунту Google через google.com/accounts/recovery не несёт в себе никаких проблем. Достаточно совершить пару действий, подтвердить свою идентичность с помощью телефона или е-мейла – и вы получите доступ к своим данным. При этом важно с серьёзностью отнестись к процедуре создания своего пароля, не доверять его другим людям, помнить о технике безопасности, исключить возможность проникновения на компьютер различного вредоносного ПО — и тогда вы не будете испытывать проблем с работой вашего аккаунта. Удачи.
Вконтакте
Если в результате каких-либо причин пользователь теряет доступ к своему аккаунту в Google, то при этом он теряет доступ и ко всем сервисам Гугла, которыми можно было воспользоваться через эту учетную запись. Наиболее часто такая ситуация встречается если пользователь просто забыл свой пароль от аккаунта. В этом случае придется обратиться в Google Account Recovery. Здесь вы сможете найти инструкцию как восстановить свой доступ к аккаунту.
Ппри создании аккаунта автоматически осуществляется привязка аккаунта к указанному номеру. К одному телефонному номеру можно привязать до 10 аккаунтов. Если же аккаунт был создан раньше, то вполне вероятно, что вы не привязывали его к номеру телефона. В этом случае восстановить доступ по телефону у вас не получится и тогда придется ответить на несколько вопросов, чтобы определить действительно ли вы являетесь владельцем этого аккаунта. Если это подтвердится, то вы получите возможность осуществить сброс пароля.
Чтобы сохранить себя от этой ситуации, при регистрации аккаунта необходимо вводить в строку контактных данных свои реальные данные, которые забыть невозможно. Вам будет намного удобнее потом, если вы введете собственные ФИО. Для этих же целей обязательно нужно ввести дополнительный адрес электронной почты. Этим вы облегчите работу Гуглу и себе по восстановлению своего аккаунта.
Восстановление доступа к аккаунту, если он был удален
Помеченные на удаление аккаунты Google хранятся недолго. Точно не известно время, в течение которого аккаунт еще можно восстановить. Поэтому, чем быстрее вы действуете, тем больше шансов на восстановление. Быстро восстановить аккаунт можно через телефон, но это реально только в случае, если он уже привязан.Итак, как восстановить аккаунт если вы забыли и имя пользователя, и пароль. Идите на страницу « » и жмите на кнопку «Я не помню пароль».
Дальше следует ввести удаленный адрес почтового ящика: теперь нажимайте кнопку «Продолжить».
Вы будете перенаправлены на страницу, на которой следует выбрать куда будет отправлен код подтверждения. Теперь нажимайте кнопку Продолжить.
На ваш телефон должен прийти проверочный код, который вы вводите в специальное поле и отправляете таким образом запрос на восстановление пароля.
Теперь вы оказываетесь на странице, на которой активна ссылка на запрос о восстановлении. Нажимайте эту ссылку. Если же никакой ссылки на странице нет, значит вы просто не успели и ваш аккаунт уже удален. Если все благополучно выполняйте последующие шаги по верификации аккаунта. Вам нужно придумать новый пароль, затем его подтвердить.
Если вы не указывали личные данные для восстановления
Но что делать, если нужно поменять пароль, а вы еще не прикрепили к аккаунту ни номер телефона, ни дополнительный e-mail? Сделайте таким образом. Перейдите на страницу Google « », нажмите кнопку «Я не помню пароль».
Затем нажмите «Затрудняюсь ответить».
В этом случае вам нужно будет ответить на вопросы, подтверждающие вашу личность, чтобы доказать что этот аккаунт принадлежит вам. Вспомните последнюю дату входа в аккаунт, хотя бы примерно дату его создания, а также названия ярлыков и электронные адреса, которыми вы часто пользовались. Чтобы максимально обезопасить вас от взлома компания Google задает непростые вопросы. Главное, чтобы вы отвечали на них как можно точнее. Если же память вас подводит, попробуйте хотя бы угадать максимально приближенный ответ - хуже уже не будет. Старайтесь заходить в Гугл с того компьютера, на котором вы чаще всего и выполняли вход в аккаунт.
Затем Google оценит ваши ответы и предложит или сменить пароль или за 24 часа вам отправят на почту письмо, чтобы связаться с вами. Тогда вам нужно будет прочитать это письмо и действовать в соответствии с рекомендациями. Вполне возможно, что Гугл ответит вам, что вам не удалось доказать, что аккаунт принадлежал вам. С этим вы уже ничего поделать не сможете.
Как вы сами убедились Гугл максимально облегчил все шаги пользователя, чтобы упростить управление аккаунтом. Необходимо только следовать инструкции восстановления. В любом случае лучше внимательно проверьте все свои настройки и введите свои данные в информацию об аккаунте, осуществите привязку телефонного номера и введите дополнительную электронную почту. В этом случае, чтобы ни случилось, восстановить доступ к своему аккаунту вы сможете за считанные секунды. В любой момент вы можете обратиться с вопросами в систему поддержки.
