Не так давно компания МегаФон предложила абонентам новый тарифный план под названием XL из линейки «Всё включено». Даже при поверхностном ознакомлении с тарифом становится понятно, что он предназначен для пользователей с высокими требованиями к объему и качеству услуг связи.
Операторы сотовой связи сегодня предлагают нашему вниманию все новые и новые тарифы. Не исключение и компания Мегафон, активно развивающаяся и привлекающая в свои ряды клиентов. Одним из интересных решений для частных лиц стал тарифный план под названием «Проще простого».
Тарифный план «МегаФон.Безлимит» от компании МегаФон позволяет абонентам получить неограниченный доступ к сети Интернет в домашнем регионе и практически в любой точке на территории России за исключением некоторых областей. Тариф будет интересен в первую очередь активным пользователям интернета в формате 3G/4G на смартфонах и планшетах.
Смартфон – это полноценный рабочий инструмент современного человека, основное средство коммуникации и гаджет для развлечений в любое время и в любом месте. Однако очень важно подобрать подходящий тариф именно для смартфона. Отличным вариантом станет новый пакет услуг Все включено XS, который ориентирован именно на активных пользователей мобильного трафика, звонков и коротких сообщений.
Мегафон не один год оказывает услуги сотовой связи клиентам. За время существования компании был разработан и предоставлен не один тарифный план, начиная с пакетов с ограниченными услугами связи и заканчивая безлимитными вариантами подключения. Сегодня мы рассмотрим тарифный план "Всё включено М", узнаем общую информацию, расскажем о возможности подключения и отключения, освятим список услуг, который предоставляется абонентам.
Мобильный оператор МегаФон уже долгое время находится на рынке сотовой связи и думает прежде всего о своих абонентах, а не о собственной прибыли. Свидетельствует об этом его базовые станции, которыми покрыта практически вся территория России. Согласитесь, 90-95% – внушительный показатель. Причем покрытие сети есть даже в убыточных местах.
Этот тарифный план приятно порадует истинных меломанов, которые слушают музыку всегда и везде: по дороге на работу, в метро, на улице, дома. Всё дело в том, что подключившись к тарифу, абонентам открывается неограниченный доступ к известным музыкальным сервисам.
Мобильный телефон для многих людей в первую очередь является средством голосового общения с друзьями и родственниками. А доступ в сеть и прочие возможности – это всего лишь полезные дополнения. Именно этот тарифный пакет отлично подойдёт для тех, кто любит много беседовать по телефону.
Данный тарифный пакет рассчитан на тех пользователей, которых интересует возможность просмотра фильмов и видеоклипов. Кроме неограниченного доступа к приложению Мегафон ТВ, абонентам предлагаются и другие услуги связи на выгодных условиях.
Этот тарифный план рассчитан на тех абонентов, которых интересуют недорогие услуги связи и возможность пользоваться интернетом. На тарифе за относительно небольшие деньги абонентам предоставляется довольно богатый пакет услуг и привлекательные опции.
Этот тарифный пакет разработан для планшетных ПК и включает лишь телематические услуги. Мобильная связь в виде звонков и СМС не предусмотрена. Если сим-карта будет использоваться в другом устройстве, то оператор может без предупреждения заблокировать предоставление услуг.
Одним из интересных новых предложений мобильного оператора является тарифный план "Связь городов", предлагающий выгодные условия для SMS-сообщений и пакетные минуты для междугородных разговоров. Этот тариф станет идеальным выбором для активных пользователей мобильной связью.
Миллионы пользователей выбирают тарифные планы Мегафон в Москве, Московской области и по всей России, благодаря качественному и максимальному покрытию оператора, а также скоростному и бесперебойному 3G/4G интернету. Радуют также большой выбор и цены, особенно на безлимитные пакеты. Чем больше вы общаетесь, используете трафика и пользуетесь другими услугами компании, тем дешевле они для вас.
Какие тарифы сотового оператора Мегафон доступны для заказа?
- и «Включайся». Если вы много звоните или много времени проводите в интернете, это наилучший выбор. По хорошей цене вы получите подходящее количество минут и мобильного трафика.
- . Если вы часто ездите в командировки в другие страны, или вам нужно много звонить за границу, выбирайте среди этих пакетов. Они позволят вам хорошо сэкономить на мобильной связи.
- . Пакеты подойдут вам, если нужны много мобильного трафика по хорошей цене и возможность выбора дополнительных интернет-опций. Абонентская плата отсутствует.
- Другие тарифы. Фирменный универсальный прямой. Выберите, если нужен прямой московский номер с префиксом 495 или 499.
Какова стоимость тарифов Мегафон, и как заказать недорого?
Мегафон – это одна из самых крупных компаний России на рынке сотовой связи, предлагающая удобный и недорогой набор сервисов в первоклассной мобильной сети нового поколения 3G/4G. Многие интересные пользователям опции доступны по выбранному тарифу, дополнительные услуги Мегафон абоненты могут подключить по мере необходимости и расширения объема обслуживания.
В отдельных случаях на мобильном номере накапливается целый набор ненужных платных услуг, которые существенно обременяют ваш счет и автоплатежи с карты. Их можно определить с помощью регулярного контроля баланса и детализации, которые доступны, если войти в Личный кабинет или получить информацию с помощью сервисного sms.
При этом пользователь Мегафон услуги может самостоятельно как включить, так и отключить. Оператор никак не ограничивает свободы абонентов, которые в режиме самообслуживания могут настраивать пакет услуг. Для этого в телефоне нужно ввести короткую команду или, используя интернет, отключить ненужные опции в кабинете, нажав одну кнопку.
Абонентами может использоваться практически любой доступный набор услуг: от определения номера и извещения о появлении в сети, до медийного контента, с помощью которого получаются оперативные новости. Ниже рассказываем, как настроить пакет услуг.
Популярные услуги и сервисы
Провайдер предлагает своим клиентам широкий набор сервисов и опций, которые помогут настроить на мобильном номере индивидуальный пакет обслуживания в дополнение к тарифу. Есть привычные пакеты услуг, предоставляемые всеми операторами, есть и уникальные опции, которые вы больше нигде не найдете.
Дополнительные услуги Мегафон предназначены для того, чтобы сделать использование мобильной связи максимально адаптированной к личным требованиям.
Абоненты могут попробовать любые сервисы и в любой момент в Мегафон отключить платные услуги. Для управления сервисами имеется Личный кабинет, где доступен как свой счет, так и перечень платных и бесплатных услуг, которые можно включить или отключить.
С помощью интернет абонент может ознакомиться со всей информацией: какие подключены в Мегафон услуги и опции, какую команду нужно ввести для быстрого доступа, как проверить абонентский счет, проанализировать расходы с помощью детализации, узнать стоимость, размеры платежей и деактивировать ненужные сервисы.
Итак, что предлагает оператор своим клиентам (подробно это можно узнать на этой странице moscow.megafon.ru/options/all/ , если зайти на корпоративный сайт в своем регионе):
- набор опций разделен по категориям, какие могут быть сервисы подключеные абонентами в роуминге, при пользовании стандартной связи (звонки и смс) и интернет;
- есть дополнительные услуги, повышающие удобство использования мобильного устройства: Sms чек, Обещанный платеж, Звонок за счет друга, Живой баланс и др.;
- предложены услуги позволяющие упросить платежи (Оплата с банковской карты, пополнение в интернет, переводы другим абонентам, автоплатеж);
- настройки связи («черный» список абонентов, доступна услуга «Второй номер» (дополнительная sim карта на одном счете), АнтиАОН и другие, Кто звонил);
- целый список услуг для развлечений: Мегафон.ТВ, Мегафон.Журналы, Мегафон.Книги;
- обратите внимание на семейные услуги: Детский интернет, Радар.
Каждая категория подробно описана на сайте Мегафон. Дополнительные и основные услуги подключаются из личного кабинета, в том числе, используя приложение сотовой компании, которое можно загрузить в салоне сотовой связи или с помощью интернет-сервисов. При его установке для управления услугами будет достаточно нажать кнопку. Услуги подключаются после того, как их оплатили и подключили в соответствии с инструкцией.
Отключение платных услуг на Мегафоне
Отключение и включение услуг для любого мобильного абонента – это часть процесса использования телеком-услуг. Пользователи общаются с разными абонентами и могут ограничить звонки и смс с некоторых номеров, запретить автоопределение номера, отключить весь набор ненужных услуг на номере при выезде из Домашнего региона или за границу, чтобы бесполезно не обременять свой счет на мобильном телефоне или контролировать местонахождение ребенка, пока он еще маленький.
С помощью оператора абонент может избавиться от лишних сумм платежей, поменять тарифный план, отключить подписки. Если абонент звонил в контакт-центр, это зафиксировано, поэтому при продолжении начислений всегда можно пожаловаться.
Звонок в контакт-центр – это удачная возможность для тех людей, которые «не дружат» с техникой, но пользуются полноценно связью. Уточнить информацию можно и в салоне.
Отключение при помощи СМС
Если вы любите общаться при помощи смс, то обязательно вам подойдет способ сервисного управления с помощью сообщений, который предоставляет оператор пользователям «простых» телефонов. В Мегафон отключить платные услуги можно отправкой бесплатных sms. Услуга может использоваться всеми абонентами независимо от типа устройства. С помощью сервиса можно получить всю информацию по тарифу, перечень платных услуг, подключить интернет, роуминг, опции, использовать дополнительные способы проверки баланса.
Отключение посредством опции «Сервис-гид»
Промо — сервис гид
Для упрощения «общения» со своим телефоном и настройки пакета услуг Мегафон предложил специальную возможность «Сервис-гид» – это Личный кабинет Мегафон на корпоративном сайте, который доступен и через мобильное Android приложение. С ее помощью отключение платных услуг на Мегафоне становится еще легче, но только при наличии интернета.
Сервис-гид – настройтесь на высококачественные услуги связи
Если вас что-то не устраивает по своему тарифу, всегда можно подключить дополнительные опции, которые расширят возможности абонента. Вверху описаны способы доступа и как изменять подключенные услуги без интернет. Для этого можно ввести бесплатную ussd команду или сообщение и получить доступ в раздел управления сервера сотовой связи Megafon. Особенно это удобно в роуминге, когда sim настроена на минимальный пакет услуг.
Упрощенные сервисы не требуют вводить пароль, плату, внесение сумм по смс, но полностью позволяют настроить абонентский счет вашего устройства на нужную стоимость ежемесячной оплаты. При этом многие абоненты привыкли к интернет сервисам, Сервис-гид – это центр самообслуживания, где можно самостоятельно настроить пакет услуг с компьютера или мобильного устройства.
Преимущества Сервис-гид:
- всегда под рукой, заходить одним нажатием на экран можно с помощью приложения;
- в дополнительных настройках доступны все услуги, которые помогут обеспечить нужный контент и набор опций, в том числе во время путешествия по России и за границу;
- можно поменять тарифный план;
- накапливать и тратить бонусные баллы, получить скидку, участвовать в акциях и предложениях, управлять параметрами трафика и скорости доступа, пополнить счет, отправить деньги, получать ответы от администрации в день обращения, автоматически настроить платежи;
Как использовать Сервис-гид?
Итак, как отказаться от ненужных платежей и контролировать свои расходы, звонки по Домашнему региону и России, менять свой тарифный план и набор опций? Это можно сделать с помощью сотовой услуги Мегафон «Сервис-гид».
Услуга доступна всем без исключения клиентам Мегафон – как можно ею воспользоваться:
- воспользуйтесь сайтом и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет;
- в качестве логина будет выступать номер телефона, для входа потребуется пароль, его можно получить следующими способами (об этом появится информация на экране): *105*00#, sms на номер 000105 с текстом 00, изменить можно *105*01#. Ответ будет содержать пароль для входа. Также можно позвонить по телефону 0505;
- на главной странице найдите «Опции и услуги», с целью получения детализации перейдите для управления подключенными сервисами, в отдельной вкладке можно выбрать из всего спектра сервисов понравившиеся;
- проверьте подключение и отключение услуг. Чтобы информация отображалась на экране перейдите опять во вкладку «Опции и услуги».
Команды для отключения платных услуг
В отдельных случаях абоненты могут отключить все платные услуги Мегафон одной командой или смс:
- отправьте смс на 5051 с текстом СТОП;
- отправьте ussd-запрос с *505#, получите ответ со списком всех подключенных платных опций, введите поочередно команды для их отключения.
Приведем небольшой список команд, которые могут вам понадобится для управления услугами:
- Отключение сервиса Голосовая связь (почта) – *105*1300#;
- Деактивация видесообщений - *105*2310# ;
- Отказаться от приема смс-сообщений – *105*1900# ;
- Отключить «Всегда на связи» - *105*2500# ;
- Отключить «Изменить гудок» – *105*9000# ;
- Отключить сотовую конференц-связь – *105*1600# ;
- Отключить передачу данных – *105*1400# ;
- Отключить «Смс-чек» – *105*2100# ;
- Отключить «Кто звонил?» - *105*2400#.
Также полезные сервисные команды размещены на официальном сайте компании: https://moscow.megafon.ru/help/info/ussd/
Платные подписки – просмотр и отключение
Одной из самых полезных услуг и одновременно проблем для всех абонентов мобильной связи являются платные подписки. Если отключение услуг на Мегафоне с телефона делается с помощью сервисов, то в данном случае потребуется отказаться от каждой услуги контента на мобильном телефоне или войти на специальный сервис контент-подписок Мегафон.
Услуги и опции в личном кабинете Мегафон
Определить, какие подписки платные, можно с помощью проверьте, отключаются. В Личном кабинете (с помощью Сервис-гид) можно выбрать пункт в опциях:
- зайдите в «Управление услугами»;
- нажмите на «Отказаться от рассылок»
Отключение производится без снятия средств. Подключить на ваш смартфон контент-услуги можно в любой момент.
Даже наиболее простой и понятный тариф способен вызывать массу вопросов, которые требуют разъяснений. Потому качественная связь со службой поддержки является важнейшей основой любого качественного сервиса. Но, чтобы получить консультации и объяснения, необходимо знать, как позвонить оператору Мегафон с мобильного телефона. Не помешает помнить и об альтернативных методах обращения в контактный центр.
В 2019 году существует масса различных способов связи со специалистами. Абоненты обязаны выбирать между:
- звонками по сервисным номерам;
- официальным сайтом;
- личным кабинетом;
- смс-сообщениями;
- социальными сетями;
- посещением ближайшего отделения компании.
Каждый упомянутый вариант отличается удобством и доступностью, а итоговый выбор, который придётся сделать пользователю, должен зависеть от его желаний и возможностей.
Бесплатный звонок оператору Мегафон
Простейший способ связаться с сотрудниками поддержки – использование короткого номера 0500 . Он бесплатен, но воспользоваться им сумеют только клиенты Мегафона. Абонентам других мобильных компаний он недоступен.
Дополнительно необходимо помнить, что сначала звонящему придётся прослушать информационное сообщение системы. Возможно, оно поможет разобраться в сложившейся ситуации без вмешательства специалистов.
Как позвонить оператору Мегафон напрямую: номер
Чтобы не слушать робота и связаться с консультантами напрямую, необходимо набрать телефон 88005500500 . Звонок бесплатен только для абонентов Мегафон, остальным стоит рассчитывать на стандартную стоимость звонка, действующую на их тарифном плане.
Данный номер подходит для клиентов любых мобильных компаний и стационарных телефонов. Он является универсальным средством связи с поддержкой.
Как дозвониться до контактного центра в роуминге
Для любителей путешествий разработан отдельный номер. Тем, кто находится за границей, придётся набирать +79261110500 . Данный телефон имеет ряд значимых плюсов, которые порадуют каждого звонящего:
- связь предоставляется бесплатно;
- время ожидания минимально;
- полученные разъяснения короткие, ёмкие и понятные.
Подобные плюсы связаны с важностью получения качественной помощи для тех, кто оказался в непростом положении за рубежом.
Отправка смс
Интересным вариантом получения помощи является отправка смс-сообщений с мобильного. Для этого необходимо внести в поле получателя короткий номер 0500 , а текст сообщения может оказаться иным. Главное, чтобы он содержал полную информацию о возникшем затруднении, поскольку только так специалисты сумеют дать разумный, точный ответ. Отправка смс также не требует списания денег с баланса, но получение ответа занимает некоторое время.
Личный кабинет
Прекрасным вариантом получения информации является личный кабинет абонента. Он удобен тем, кому не удаётся дозвониться. В нём имеются все необходимые сведения, позволяющие уточнить условия тарификации. Тут же имеется удобный сервис управления подключенными услугами. Дополнительно персональная страница снабжена обратной связью, позволяющей получать моментальные консультации и подсказки. Но предпочтительнее самостоятельное решение пользователем всех возникающих затруднений.
Официальный сайт
Зайти в личный кабинет могут только зарегистрированные пользователи. Процедура регистрации выделяется простотой, но тем, кто не хочет заводить персональную страницу, следует воспользоваться специальной формой на официальном сайте. Чтобы задать вопрос, придётся указать фамилию, телефон и контактные данные. При этом фамилия и могут отличаться от тех, которые упоминаются в обращении. Ответ поступает на электронную почту в течение суток.
Социальные сети
Отличным способом разобраться с возникшими сложностям является использование социальных сетей. Сейчас свой аккаунт имеет практически каждый человек, потому данный подход отличается доступностью. Но писать сообщения можно только в официальных сообществах мобильного оператора, поскольку только тут работают сотрудники, которые компетентны в услугах связи и владеют необходимой информацией. Отдельно стоит упомянуть тот факт, что для получения точного правильного ответа необходимо сообщить максимально полную информацию о проблеме и номер абонента.
Посещение офиса компании
В наиболее тяжёлых ситуациях, когда разобраться, как позвонить оператору Мегафон с мобильного бесплатно, не удаётся, следует посетить ближайший офис сотовой компании. Работающие тут сотрудники проконсультируют посетителей и поделятся с ними любой необходимой информацией.
Единственное обязательное требование, которое обязаны соблюдать все обращающиеся, заключается в необходимости иметь паспорт. Без него рассчитывать на полноценную помощь не стоит. Но определённая поддержка будет оказана в любом случае.
Как связать со службой поддержки Мегафон
Каждая современная мобильная компания старается перевести собственных клиентов на самообслуживание. Но возникающие сложности и непредвиденные ситуации требуют создания контактного центра.
Каждый пользователь способен совершить звонок, независимо от региона подключения и проживания клиента. Качество помощи одинаково высокое и в Москве, и в остальных регионах. Главное, правильно объяснять слоившуюся ситуацию и задавать понятные, простые вопросы.
