Возможные причины: - несоответствие фактического и электронного уровня чернил - картриджи не установлены «до щелчка» - проблема в чипе - установленный чип, не соответствующий рекомендуемому - картридж плохо вставлен в каретку принтера или чип на картриджах смещен, поврежден или загрязнен - батарейка от СНПЧ имеет низкий заряд.

Варианты решения: - повторить процесс обнуления - убедиться в правильности установки картриджей (до щелчка) - убедиться в соответствии маркировки чипа заводской наклейке принтера (проверить по таблице совместимости) - вытащить картриджи из каретки и поправить, очистить или заменить чип. После этого установить картриджи заново до щелчка - замените батарейку на картриджах (если таковая имеется) и повторите действия по сбросу картриджей.

Невозможно распознать чернильные картриджи

Данная ошибка может возникать по многим причинам. Диагностировать ее легко, так как об этом сообщить драйвер устройства печати. Если на девайсе есть ЖК-дисплей, то данное сообщение высветиться и на нем. Поэтому на вопрос, что делать если принтер не распознает картридж можно давать вполне однозначные советы, после определения причин возникновения такой ошибки.

Сообщение может появиться, если уровень чернил в емкостях не соответствует уровню, указанному в драйвере. Исправить это можно проведя обнуление уровня краски. Для этого используется два способа - с помощью использования специальной программы или механически. Лучше, для верности, их совмещать. Механическим образом это производится доставанием картриджей из принтера, обнуления чипа с помощью металлического предмета и установка их обратно. Программа для обнуления сразу определит все доступные принтеры и обнулит значение уровня. Но для ее адекватной работы требуется подключение к Интернет.

Почему не удается распознать картридж после заправки причиной может быть то, что картриджи не были установлены до характерного щелчка. Здесь решение предельно простое - установить их правильно, пока не услышите щелчок, указывающий на то, что картриджи зафиксированы полностью.

Принтеру не удается распознать картридж определенно цвета если на нем установлен не тот чип. С этим разобраться сложнее, чем с предыдущей проблемой. Для различных принтеров могут использоваться различные чипы, поэтому необходимо использовать только те, которые предназначены для конкретной модели. Используя таблицу совместимости решений для экономии, вы можете определить, подходит ли чип к вашей модели. Если нет, то следует заменить их на необходимые для адекватной печати. Проверять соответствие с принтером необходимо по его заводской наклейке. Так максимально точно указана информация о том, какие чипы и картриджи использует ваш девайс.

Если невозможно распознать картриджи на Epson, Canon и принтерах других производителей после проведения первых простых диагностик, то необходимо тщательно проверить чипы на картриджах на предмет их повреждений, загрязнений или смещений. В этой ситуации исправить все можно легко применяя следующую последовательность действий - достаньте картриджи из каретки, установите их на место, очистите от грязи ластиком или замените, установите картридж обратно до щелчка.

Принтер пишет что невозможно распознать чернильные картриджи и в ситуации когда батарейка в СНПЧ имеет низкий заряд. Исправить это легко просто заменив ее. Находится она над блоком картриджей внутри устройства печати. Обычно это «таблетка» и ее хорошо видно. После этого, причина будет устранена и печать можно будет продолжить.

Если ваш принтер перестал распознавать картриджи, вы можете последовательно пройти по этим рекомендациям. С высокой вероятностью, это поможет решить проблему.

Часто пользователи принтеров и многофункциональных устройств (мфу) сталкиваются с вопросом о том, почему принтер не видит картридж. В подавляющем большинстве случаев проблема заключается в чипах данных расходных материалов: или они не достают до контактов, расположенных на печатающей головке или они загрязнились. Также проблема может быть в повреждении контактов со стороны самого устройства.

Если принтер не видит картридж, то необязательно бежать в ближайший сервисный центр и платить немало средств мастерам за решение данной задачи, ведь справиться с ней под силу любому пользователю оргтехники. Начать стоит с того чтобы . Но учтите, что самостоятельное решение невидимости картриджа принтером требует серьёзного и основательного подхода, в противном случае можно лишь усугубить неполадку.

Если принтер не распознает новый или перезаправленный картридж, то, прежде всего, следует отключить его от сети и включить примерно через полминуты. Но если после такого действия решить проблему не удалось, то нужно вынуть и вставить картридж. Для этого во избежание получения травм нужно снять с рук любые металлические предметы, после чего открыть крышку принтера, потянув за выемку или специальные язычки. При этом следует быть предельно аккуратным, так как в лазерных принтерах термоблок способен достаточно сильно нагреваться, в связи с чем следует избегать прямого контакта с ним.

В зависимости от модели принтера для фиксации картриджа могут быть использованы всевозможные зажимы-фиксаторы. В таком случае следует использовать специальный рычажок фиксатора. Для извлечения картриджа нужно только нажать на него. Затем нужно потихоньку взять картридж за рукоятку, который, к слову, может оказаться поврежден и с небольшим усилием потянуть на себя. Вытащив его из оргтехники, через некоторое время (можно сразу) снова вставьте на место. Обязательно сделайте это до характерного щелчка, в противном случае картридж не закрепятся в принтере должным образом, в результате чего устройство снова не сможет распознать его.

Но что делать если принтер не видит расходный материал потому, что его чип просто недостаёт до контактной группы печатающей головки? Для этого можно сложить кусок бумаги и подложить сзади картриджа.

Также может потребоваться выровнять чип. Некоторым умельцам решить проблему таким образом действительно удавалось. Для этого, прежде всего, следует просто выровнять его или заново приклеить. Затем нужно вставить использующийся расходник на место и попробовать, стал ли видеть аппарат чернильницу или же нет. Если и после этого действия устройство выдаёт ошибку, что картридж повреждён или отсутствует, то следует снова вытащить картридж и заняться его очисткой.

Как почистить?

Таким образом, если принтеру не удаётся распознать установленный в него расходный материал, то есть вероятность того, что на контактах картриджа появилась грязь или они и вовсе окислились. В последнем случае данный элемент и вовсе может быть поврежден и решение проблемы может заключаться лишь в покупке нового расходного материала. Чтобы почистить картридж освободите его от фиксаторов и вытащите из устройства. Заранее подготовьте спирт и мягкую ткань, на которой не должно торчать никаких ниток и волокон.

Обратите внимание на наличие на контактах пятен и различных инородных частиц. Смочив ткань, аккуратным образом протрите контакты, ни в коем случае, не касаясь сопел печатающей головки. Картридж при этом следует удерживать за боковые стороны. Такое простое действие в итоге может помочь решить проблему, когда принтер или многофункциональное устройство не видит черный картридж или любой другой. Оставьте контакты подсохнуть примерно на 10–15 минут, после чего можно установить контейнер обратно на место, убедившись в том, что при установке раздался характерный щелчок.

Кроме очистки контактов, может потребоваться также очистка областей, расположенных вокруг сопел, так как в этих местах довольно часто скапливается немало пыли и пятен, остающихся от краски. Для очистки данных зон потребуется специальная промывочная жидкость. При этом необходимо помнить, что дотрагиваться до контактов и сопел ни в коем случае нельзя!

Нередко причина того, что принтер не видит картридж, заключается в старой версии чипа. Бывает использован не оригинальный картридж, а несовместимый с тонером. Следует определить тип картриджа и убедиться есть ли он в списке совместимых устройств. Убедившись в его несовместимости, следует купить оптимальную замену. После этого принтер должен распознать картридж. Если не удается определить тип картриджа, то прибегните к услугам мастеров.

Обнуление

Если принтер выдаёт всю ту же ошибку, говорящую о том, что картридж не опознан и в нём нет чернил, то попробуйте выполнить сброс счётчика после заправки. В целом сделать это не так уж трудно, как кажется на первый взгляд. Вообще, на сегодняшний день есть универсальные чипы, подходящие одновременно к нескольким моделям лазерных принтеров, однако в некоторых струйных устройствах, чип существенным образом отличается, в результате чего заменить его просто так не получится. По этой причине единственное решение того, что задействованный картридж не виден устройству заключается именно в его обнулении.

На картриджах перезаправляемого типа эта задача решается с помощью простого замыкания контактов. Если и после этого принтер не работает как надо, то можно попробовать выполнить сброс через сервисное меню (пункт Reset Menu). После чего отключить и включить его снова. Далее выберете регион и язык, и следуйте инструкциям, принтера. Если картридж и после этого не стал определяться, то можно попробовать понажимать на «Сброс/Стоп». После такой манипуляции уровень чернил в контейнере расходного материала перестанет отслеживаться. Единственный минус данной операции заключается в том, что после неё уровень краски придётся отслеживать самостоятельно визуальным образом.

При покупке расходных материалов постарайтесь не купить несовместимый картридж, так как принтер распознавать и видеть его с большой долей вероятности не будет. В таком случае он постоянно будет выдавать ошибку о том, что использованный картридж отсутствует. Используйте перечисленные способы и вы сможете вернуть свой принтер или многофункциональное устройство к нормальному работоспособному состоянию – главное старайтесь не спешить, чтобы не усугубить проблему. Но если устройство так и выдает сообщение о том, что чернильные картриджи не могут быть опознаны принтером или он и вовсе поврежден, то лучше обратиться за помощью к профессионалам. Таким образом, если принтер не распознает картридж, не стоит сразу идти в ближайший магазин за покупкой нового расходного материала, ведь есть немало способов решения данной проблемы.

Принтер Canon не распознаёт картридж и выдаёт ошибку. Проблема, скорее всего, либо в чипе и его контакте с принтером, либо в сбое дополнительного светового датчика (для струйных принтеров Pixma). Варианты тут такие:

• Проблемы с контактами принтера, которые считывают данные чипа.
• Неправильная установка картриджа.
• Закончились чернила или тонер. Проверяйте уровень чернил до того, как начнёте искать проблему глубже.
• Дефект конструкции картриджа. Актуально только для неоригинальных расходников от сторонних производителей.
• Несовместимость чипа с принтером (чип предназначен для другой модели, ошибка покупки)
• Есть и множество других причин, о которых ниже.

Canon не распознаёт оригинальные картриджи

Как сказано выше, проверьте уровень чернил в первую очередь.

В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Canon. Укажем лишь на распространённые ошибки:

• Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
• Не закрыли до конца крышку картриджного отсека. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
• Забыли снять защитную жёлтую плёнку с чернильницы.

Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.

Canon не распознаёт ПЗК и СНПЧ

Прежде чем искать проблему в чипе и любом другом элементе конструкции, проверьте уровень чернил.

Принтер не распознаёт ПЗК. Причины:

1. Картридж вставлен не до конца.
2. Чипы испачканы.
3. Чип установлен неровно.
4. Установлен пустой ПЗК.
5. Неисправность чипа.

Принтер не распознаёт СНПЧ. Причины:

1. Блок картриджей вставлен не до конца.
2. Замена картриджей произведена не правильно.
3. Чипы испачканы.
4. Чипы установлены неровно.
5. Отключено слежение за уровнем чернил.
6. Не считывается сигнал светодиода.
7. Неисправность чипа.

Подробнее о проблеме со считыванием сигнала светодиода (ошибки 1410-1414) и способах её устранения можно прочитать в .

Лазерный Canon не распознаёт картридж

Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.

• Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
• Не распознаётся чип.
• Картридж установлен неправильно.

Картридж оригинальный и новый

Если картридж оригинальный и новый - дело скорее всего в правильности установки.

Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.

Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками - покупайте картриджи у официальных дилеров Canon.

Картридж оригинальный, но его уже заправляли

Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.

Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.

В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором - перепрошивка чипа.

Совместимый картридж стороннего производителя

Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал - проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).

В противном случае, дело скорее всего в чипе:

• Вышел из строя.
• Не совместим с прошивкой принтера.
• Установлен неровно.

Если вы купили перезаправляемые картриджи, и ваш принтер их не видит, не распознает, не определяет, горит индикатор с каплей, для начала попробуйте вывести каретку принтера в положение замены картриджей, затем необходимо вытащить тот картридж, на который ругается ваш принтер, посмотрите, не сильно ли выступает пластиковое крепление чипа снизу. Если выступает, можете срезать его канцелярским ножом и почистить чип ластиком, после этого снова установите картридж в принтер.

Многие виды перезаправляемых картриджей обнуляются, когда вы их вытаскиваете из принтера и снова ставите на место. Поэтому, если какое-то время вы печатали, и после этого принтер выдал ошибку «закончился картридж» - это нормально. Необходимо вытащить его, дозаправить и установить на место.

После замены картриджей, рекомендуем также сделать проверку дюз, если все нормально - можно печатать, если не хватает одной или нескольких дюз каких либо цветов, сделайте одну прочистку дюз, затем выключите принтер и оставьте постоять пол часика - часик в выключенном состоянии. Дело в том, что когда вы вытаскиваете картридж, в печатающую головку может попасть воздух, который в дальнейшем может мешать нормальной печати, наиболее эффективным методом устранения данной проблемы является прочистка + простой в выключенном состоянии.

Если речь идет о перезаправляемых картриджах то самая распространенная причина - установлен не полный комплект, например в принтер установили часть перезаправляемых часть оригинальных картриджей, это неправильно,перезаправляемые картриджи работают только будучи установленными полным комплектом. Если речь идет о СНПЧ то самая распространенная причина - не до конца вставлены картриджи. Поскольку они выполнены в виде единого блока то требуется определенное усилие чтобы установить их, они должны установится и защелкнуться.

Вставляем блок картриджей в принтер и на КАЖДЫЙ картридж нажимаем в районе пробок до тех пор, пока он не щелкнет!

Чипы картриджей запачканы чернилами. Решение: Вытащите картриджи, убедитесь, что на планке чипов нет чернил, либо каких либо других посторонних предметов, протрите планку чипов спиртом либо ластиком, после чего вставьте назад в каретку, до щелчка!

Картриджи не до конца вставлены - соответственно, надо проверить что картриджи вставлены как надо, бывает чипы смещены - тоже надо проверить.

Чипы не определяются потому как окислились - взять резинку и протереть контакты. Резинка очень хорошо с этим справляется. Можно попробовать протереть чипы спиртом.

Еще вариант - установить оригинальные картриджи, подождать пока они определяться, потом нажать кнопку замены и не отключая принтер от сети вытащить оригиналы и установить блок картриджей СНПЧ.

Если оригинальные картриджи после всех манипуляций спокойно определяются, а перезаправляемые нет, то скорей всего необходима замена чипов на перезаправляемых картриджах или СНПЧ.

Если же какой-либо из оригинальных картриджей не определится, то необходимо попеременно вытаскивать и вставлять другие оригинальные картриджи для понятия ситуация - проблема с конкретным картриджем или определяюся картриджи без одного любого. В очень редких случаях, возможно отсутствие контакта чипов с контактной группой принтера из-за превышения допустимой высоты пластмассового крепления чипов. Аккуратно до основания срежьте пластмассовую напайку, выделенную на рисунке. Повторите установку картриджей. На некоторых СНПЧ есть питание от USB кабеля или от одной-двух батареек (для новых моделей принтеров Epson), убедитесь, что питание подается: в случае с USB кабелем на СНПЧ есть индикатор питания, в случае с батарейкой - заменить ее. Старая версия чипа(несовместимость с вашим принтером)

Решение: Проверить на коробке СНПЧ, есть ли ваш принтер в списке совместимых устройств. Если есть, обратитесь к продавцу. Бывает, что какой-то чип выходит из строя и тогда ничего не помогает, необходима замена планки чипов или всего комплекта чипов (если для раздельных картриджей).

Заправка картриджа представляет собой поэтапный процесс, позволяющий наполнить специальный бункер оргтехники красящим порошком, называемым тонером (при лазерной технологии печати). Если принтер HP не видит картридж после заправки – сразу делать вывод о некачественном проведении услуги не стоит. Задаваясь вопросом «Почему не печатает картридж после заправки ?» Вы должны понимать, что существует несколько причин, по которым данная проблема может быть возможной. Точное выявление ошибки позволит не прибегать преждевременно к отправке заявки на ремонт принтеров HP . В данной статье мы поможем самостоятельно провести анализ остановки взаимодействия между аппаратом и тоннерным блоком.

Принтер HP не видит картридж после заправки

Первым и самым элементарным решением такой проблемы станет обыкновенная перезагрузка принтера, после того, как Вы вставили в него расходный элемент.

Если Вы устанавливали картридж самостоятельно в устройство, а принтер ХП его не видит, то проверьте правильность размещения бункера. Даже профессионалы нередко сталкиваются с таким моментом.

Далее смотрим на контакты, причём как на картридже, так и на принтере, на предмет окисления или загрязнения тонером. Не повредит протирка их спиртом при любом результате осмотра. Только помните, что, перед повторной загрузкой картриджа в оборудование, надо дать ему полностью просохнуть.

Что делать, если принтер не видит картридж?

Если картридж является новым , недавно купленным, то не исключайте возможность брака компонента. В случае, когда Вы купили расходник не с рук – у Вас есть всё необходимое чтобы оформить обмен или возврат данного товара.

Чипованные модели с блокиратором работы кассеты после достижения определённого уровня красителя. В такой блокировке заинтересованы производители для удержания клиентов под своим контролем, чтобы деньги не утекали на счета сторонних фирм, предлагающих совместимые картриджи или заправку. Методы снятия блокировки давно известны мастерам сервисных центров, как программные, так и аппаратные. Но поскольку устранение этой тонкости – дело не лишённое кучи нюансов, осуществлять разблокирование картриджа рекомендуем только у квалифицированных инженеров.

Почему принтер не видит картридж?

Не всегда этот вопрос точен. Может быть аппарат и воспринимает перезаправленный бункер , но принтер не видит «краску». Такое обстоятельство тоже обычно возникает из-за чипа, по которому техника отслеживает счётчиком объём тонера и ограничивает работу печатного устройства. Сброс счётчика принтера, прошивка или замена микросхемы картриджа помогут восстановить работоспособность оборудования.

Когда своими силами возобновить функционирование оргтехники не получилось, самым простым выводом будет обращение к специалистам в сервис-центр. Как бы ни казалось это дорогостоящей процедурой, на самом деле своевременный вызов мастера способен сократить Вам временные и денежные затраты - работы будут произведены сразу же согласно всем правилам.