«The Bat!» - это программа для операционной системы Windows, предназначенная для работы с электронной почтой и написанная на языке «Delphi». Программа актуальна и в настоящее время пользуется авторитетом, что вполне заслужено: многие считают её наиболее безопасной программой–клиентом для работы с электронной почтой.
Как и любой продукт данное программное обеспечение периодически «дает сбои»: происходят они достаточно часто, однако в большинстве случаев виновником проблемы является не сама программа, а компьютер на котором «The Bat!» установлен. При этом наиболее «популярная» ошибка - это «Недействительный сертификат CA», из-за которого невозможно соединиться с сервером the bat.
Что означает ошибка «сервер не представил корневой сертификат в сессии the bat»?
Из текста ошибки понятно, что «камнем преткновения» стала некая программа или процесс, сертификат которой является не проверенным или вызывает подозрение (если говорить «простым языком»). Иногда даже переустановка операционной системы с последующей установкой программы, не исправляет данной ситуации (из приведенных ниже способов устранения неполадки будет понятно, почему так происходит).
Итак, если сервер прервал соединение the bat, может помочь:
- 1. Удаление базы данных старых сертификатов.
Для этого:
Вас интересуют файл «RootCA.ABD» или («EBD») - это хранилища сертификатов;
- - после удаления старых сертификатов заново запустите программу - она автоматически создаст новую базу данных - проверьте работоспособность софта;
- - если удаление не помогло, попробуйте удалить файл «IntermCA.ABD», находится он в этом же файловом каталоге.
- 2. Кроме того, существует довольно элегантное в своей простоте решение – включение «Microsoft CryptoAPI». В общем случае это набор функций для работы с криптографическими операциями (криптопровайдером).
Итак, в программе откройте «Свойства» вкладка «S/MIME и TLS» и в разделе «Реализация S/MIME и сертификаты TLS» поставьте галочку на строке «Microsoft CryptoAPI». Перезагрузите программу и подтвердите принятие изменений.
Что делать, если по-прежнему невозможно соединиться с сервером he bat?
- 3. Возможно, ошибка «the bat сервер не представил корневой сертификат в сессии» возникла вследствие активности антивируса (например, «Avast»). Такое возможно потому, что антивирус (особенно «Avast» версии 8 и выше) проверяет почту на SSL-шифрование, а программа «The Bat!» не может распознать данный процесс, и сертификат и «уходит» в ошибку.
Возникает данный сбой из-за того, что хранилища сертификатов у программы и операционной системы разные, и после установки (или запуска) некой программы, ранее неизвестной «The Bat!», программа просто «отказывается» от работы с непроверенными источниками.
Для решения требуется просто добавить сертификат издателя в список доверенных:
Для начала необходимо «добыть» этот самый сертификат: для этого нажмите «Win+R» и введите команду «certmgr.msc» - откроется служба «Сертификаты»;
- - в разделе «Доверенные корневые сертификаты» найдите тот, где фигурирует «avast» в первом или во втором столбце, после чего скопируйте (импортируйте) его на рабочий стол или в любую другую папку;
- - теперь в самой программе откройте вкладку «Ящик» - «Свойства» - «Общие сведения»;
- - в открывшемся окне нужный вам параметр - это четвёртая вкладка «Сертификаты»: нажмите кнопку «Импортировать», после чего из списка выберите сохраненный ранее сертификат «Avast» и нажмите на кнопку «Добавить к доверенным».
Вот, собственно, все рабочие способы решения данной ошибки. Стоит обратить пристальное внимание на способ «2»: в большинстве случаев именно он помогает исправить программный сбой с сообщением «сервер не предоставил корневой сертификат в сессии the bat».
В завершение стоит остановиться на достоинствах программы «The Bat!», коих немало. Например:
- - непрекращающаяся поддержка разработчиков;
- - шифрование почтовой базы и подпись писем;
- - моментальная блокировка изображений, вызывающих подозрение;
- - полная изоляция от скриптов и исполняемых кодов;
- - возможность создания шаблонов;
- - виртуальные папки;
- - сортировщик писем, резервное копирование и многое другое.
можно гарантировать только в том случае, если ее версия 4.0 и выше. Если версия The Bat! 3.99.29 или ниже , то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить почтовый клиент более новой версии.
Настроить по протоколу IMAP
Чтобы настроить почтовую программу The Bat! по протоколу IMAP:
4. На данной странице введите следующие данные:
6. На открывшейся странице настроек укажите следующие данные:
- Для доступа к серверу использовать протокол — IMAP;
- Сервер для получения почты — imap.mail.ru;
8. В данном разделе укажите следующие данные:
- Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате [email protected];
- Пароль — действующий пароль от Вашего почтового ящика.
10. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого, в появившемся окне установите галочку напротив «Да» после вопроса «Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?» и нажмите «Готово».
11. В меню слева выберите пункт «Транспорт», а в разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)»;
Проверьте, чтобы порт IMAP-сервера был указан 993, а порт SMTP-сервера 465.
12. Нажмите «Аутентификация...» напротив «SMTP-сервер», установите галочку напротив «Аутентификация SMTP», отметьте пункт «Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)», а также снимите галочку напротив «Аутентификация "POP прежде SMTP"» нажмите ОК.
13. Чтобы список папок в почтовой программе был аналогичен списку папок в вашем ящике, кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Обновить дерево папок».
14. Теперь необходимо указать папки, в которых будут сохраняться все отправленные из почтовой программы письма, а также письма из других системных папок почтовой программы. Для этого кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Свойства почтового ящика...».
15. В появившемся окне перейдите в раздел «Управление почтой», установите галочки напротив «Отправленные» и «Корзина», в выпадающих списках выберите «Отправленные» и «Корзина», соответственно.
16. Перейдите в подраздел «Удаление» и установите галочки напротив «Поместить в указанную папку» в разделах «Нормальное удаление» и «Альтернативное удаление», нажав кнопку «Обзор», выберите в предложенных списках папку «Корзина».
17. Снимите галочку «Использовать альтернативное удаление для старых писем», а напротив «Помечать удалённые письма как прочитанные» установите.
18. Нажмите ОК — почтовая программа настроена!
Настроить по протоколу POP3
Чтобы произвести настройки почтовой программы The Bat! по протоколу РОР3 , необходимо:
1. В верхней панели в меню «Ящик» выберите пункт «Новый почтовый ящик…»;
2. В поле «Название ящика» введите любое название, например: Почта Mail.Ru.
Нажмите «Далее».
3. На данной странице введите следующие данные:
- «Ваше полное имя» — введите имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений;
- «Адрес e-mail» — введите полное имя вашего почтового ящика.
4. На открывшейся странице настроек укажите следующие данные:
- Для доступа к серверу использовать протокол — POP3;
- Сервер для получения почты — pop.mail.ru;
- Адрес сервера SMTP — smtp.mail.ru.
Отметьте галочкой пункт «Мой сервер SMTP требует аутентификации».
6. В открывшемся окне укажите следующие данные:
- Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате [email protected];
- Пароль — действующий пароль от вашего почтового ящика.
7. Отметьте галочкой пункт «Оставлять письма на сервере», если Вы хотите оставлять письма, скачанные почтовой программой, в почтовом ящике на сервере.
9. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого, в появившемся окне установите галочку напротив «Да» после вопроса «Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?» и нажмите «Готово».
10. В меню слева выберите пункт «Транспорт», а в разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».
Проверьте, чтобы порт POP3-сервера был указан 995, а порт SMTP-сервера 465.
11. Нажмите «Аутентификация...» напротив «SMTP-сервер», установите галочку напротив «Аутентификация SMTP» и отметьте пункт «Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)», нажмите ОК. Настройка почтовой программы завершена!
Изменить настройки по протоколу SSL
Безопасность работы в программе The Bat! можно гарантировать только в том случае, если ее версия 4.0 и выше. Если версия The Bat! 3.99.29 или ниже , то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить почтовый клиент более новой версии.
Чтобы настроить вашу почтовую программу TheBat! по безопасному протоколу SSL:
4. Если ваша почтовая программа настроена по протоколу IMAP.
В разделах «Отправка почты» в выпадающем списке «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».
Проверьте, чтобы порт SMTP-сервера был указан 465.
Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.
Ошибка «Приветствие TLS не завершено. Имя сервера ("smtp.mail.ru.") не соответствует сертификату» или иную ошибку с упоминанием невозможности завершить соединение с использованием TLS.
Возможно, база корневых сертификатов The Bat!, необходимая для работы с почтовым ящиком по безопасному протоколу SSL , не является актуальной, в данном случае вам необходимо использовать Microsoft CryptoAPI, для этого необходимо:
Обратите внимание также на то, что для корректной работы протокола SSL необходимо, чтобы на вашем компьютере были установлены корректные дата и время. Вы можете проверить дату и время, а также переустановить их, с помощью нашей инструкции .
пришлите нам
Ошибка «Невозможно соединиться с сервером» или «Приветствие TLS не завершено. Имя сервера ("217.XX.XXX.XXX") не соответствует сертификату»
Пожалуйста, проверьте настройки вашего почтового клиента:
Выполните все описанные выше действия и повторите отправку письма. Если проблема сохранилась, пожалуйста, для диагностики проблемы пришлите нам журнал отправки вашего почтового клиента.
Чтобы получить журнал отправки:
Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим
–это не что-то хитромудрое, а просто почтовая программа , или, по-другому – почтовый клиент . Если вы собираетесь работать через Интернет, то понимаете, что придется часто и помногу работать с почтой. Конечно, можно каждый раз заходить на сайт почты и делать все там, только это очень неудобно. А если еще и скорость Интернета у вас не очень, то… сам сайт будет загружаться дольше, чем письмо, а может оказаться, что и нет там нужного письма и вы время зря тратили. Почтовый клиент же доставит вам почту прямо на компьютер в любой момент, и не нужны никакие сайты…
На самом деле почтовых программ довольно много, но – одна из самых популярных. Я тоже ею пользуюсь, хотя пробовал и другие. В отличие от них, почтовый клиент имеет много преимуществ. Вот некоторые, которые мне особо нравятся:
1) можно настроить на почтовый ящик только один раз, и забыть про это дело. Программа может сохранять свои настройки и почту в отдельной папке, и даже после полной переустановки системы и программы ей достаточно указать эту папку – и все встанет на свое место, как и было. Это самое большое достоинство –в других программах приходится каждый раз тратить время на настройки, а это просто бесит иногда.
2) может загружать только заголовки писем, а вы сами решаете, какие получить, а какие удалить сразу на сервере, и не тратить время на их получение. Выбрал нужные – получил. Все просто.
3) может работать с множеством почтовых ящиков, и это довольно удобно сделано.
4) может проверять почту по расписанию, притом для каждого ящика можно его настроить отдельно. Хотите – будет раз в день получать почту, хотите – каждую минуту. Это удобно.
Ладно, хватит про достоинства, хотя недостатков за несколько лет я не нашел. Перейдем к настройке этой отличной программы. Не буду рассказывать, где ее взять и как установить – почтовая программа есть чуть ли не на каждом диске – сборнике программ, да и в Интернете ее можно найти без проблем. Настройка The bat!, правда, не очень проста, но зато делается только один раз, а не каждый раз после переустановки системы, как в других программах.
Устанавливается она легко, как обычная программа. Но! Нужно потом создать где-нибудь отдельную папку, на каком-нибудь диске, в безопасном месте, и обозвать ее, например, «Моя почта», или еще как-то похоже. В этой папке будут храниться все письма и настройки программы.
Итак, вот окно самой программы:
Как видим, ничего сложного здесь нет, справа почтовые ящики со всеми их «Входящими », «Отправленными » и прочим добром, а слева – их содержимое.
Как настраивать программу, покажу на примере ящика на mail.ru , который мы регистрировали в посте Принцип поймете, с другими примерно так же, только на gmail настройка отличается, а с остальными – разница только в серверах, в остальном все так же.
Итак, идем в меню «Ящик » вверху программы, там жмем на «Новый почтовый ящик ». Вот так:
Появится вот такое окно, где нужно написать название нашего почтового ящика.
Это будет название, которое используется в правом окне почтовой программы – не адрес, а просто имя. Может, вы его назовете «супер-пупер чемодан », неважно. Чуть ниже нужно указать «домашний каталог». Жмите кнопку «Обзор » и ищите ту папку для писем и настроек, которую я говорил вам создать заранее. В ней и будет все храниться. Ее можно будет даже скинуть на флешку и перенести всю почту на другой компьютер, если надо.
Здесь уже нужно вписать тот адрес e-mail, который вы зарегистрировали себе. Организацию можно не писать. Снова жмем «Далее »
Здесь вам ничего делать не надо, если почтовый ящик зарегистрирован на mail.ru . А вот если на Яндексе , то в первой строке «Сервер для получения почты » нужно будет сделать, чтобы было pop3 . Сама программа ставит просто pop . Галочка внизу должна стоять. Короче говоря, сравните, чтобы было как на рисунке и снова «Далее», у нас – то ящик на mail.ru , так что ничего исправлять не придется.
Здесь нужно ввести имя и пароль , под которыми вы регистрировали свой почтовый ящик, чтобы почтовая программа могла под вашим именем подключаться к почтовому серверу
Последнее окно просто предлагает посмотреть другие настройки вашего почтового ящика, а их еще очень много. Выбираем «Да » и жмем «Готово ». Нужно поменять еще кое-какие настройки.
Сначала нажмем на верхнюю кнопку «Аутентификация », там почтовая программа неверные настройки ставит. Видим вот что:
Нам это не надо, переключатель ставим на пункте «Использовать параметры получения почты ». Станет вот так:
Нажимаем «Ок », чтобы наш выбор сохранился.
В окне настроек тоже жмем «Ок ». Настройка The Bat! закончена. На самом деле это все делается гораздо быстрее и не так сложно, как кажется здесь. Дел на одну минуту, просто в конце вот так нужно проверить настройки отправки почты, иначе почтовая программа сможет только получать ее, а отправлять письма не получится.
Использовать программу довольно просто, думаю, на этот счет инструкцию писать не надо, разве что особые пожелания будут.
А может, вы пользуетесь другим почтовым клиентом ? Поделитесь в комментариях, каким именно, и чем ваша почтовая программа вам нравится.
Стабильность и надежность работы — одни из основных причин для использования почтового клиента на своем компьютере. Более того — ни один из ныне существующих аналогов этой программы не может похвастаться подобным функционалом для управления большим количеством имейл-ящиков.
Как любой сложный программный продукт продукт, The Bat! отнюдь не застрахован от редких сбоев в работе. Одной из таких неисправностей является ошибка «Неизвестный сертификат CA» , способы устранения которой мы и рассмотрим в данной статье.
Наиболее часто с ошибкой «Неизвестный сертификат CA»
пользователи сталкиваются после переустановки операционной системы Windows при попытке получить почту по безопасному протоколу SSL.
Полное описание неполадки гласит о том, что корневой SSL-сертификат не был представлен почтовым сервером в текущей сессии, а также об отсутствии такового в адресной книге программы.
В целом привязать ошибку к конкретной ситуации нельзя, однако ее значение абсолютно понятно: The Bat! не имеет необходимого SSL-сертификата на момент получения почты с защищенного сервера.
Основной причиной неполадки является то, что мейлер от Ritlabs использует собственное хранилище сертификатов, в то время как подавляющее большинство других программ довольствуется расширяемой базой данных Windows.
Таким образом, если по каким-либо причинам сертификат, используемый в дальнейшем The Bat!, был добавлен в Windows-хранилище, почтовый клиент никоим образом об этом не узнает и тут же «плюнет» в вас ошибкой.
Способ 1: сброс хранилища сертификатов
Собственно, данное решение является наиболее простым и понятным. Все что нам нужно — это заставить The Bat! полностью пересоздать базу данных сертификатов СА.
Однако в самой программе выполнить подобное действие не получится. Для этого нужно полностью приостановить The Bat!, а затем удалить файлы «RootCA.ABD» и «TheBat.ABD» из основного каталога почтового клиента.
Путь к данной папке можно найти в меню клиента «Свойства» — «Настройка» — «Система» в пункте «Почтовый каталог» .
По умолчанию месторасположение каталога с данными мейлера таково:
C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Roaming\The Bat!
Здесь «Имя_пользователя» — это название вашей учетной записи в системе Windows.
Способ 2: включение «Microsoft CryptoAPI»
Другой вариант устранения неисправности заключается в переходе на систему шифрования от Microsoft. При смене криптопровайдера мы автоматически переводим The Bat! на использование системного хранилище сертификатов и тем самым исключаем конфликты баз данных.
Реализовать вышеуказанную задачу очень просто: идем в «Свойства» — « S/MIME И TLS» и в блоке «Реализация S/MIME и сертификаты TLS» отмечаем пункт «Microsoft CryptoAPI» .
Затем жмем «ОК» и перезапускаем программу для применения новых параметров.
Все эти незамысловатые действия позволят полностью предотвратить дальнейшее возникновение ошибки «Неизвестный сертификат CA» в The Bat!
В наше время практически каждый человек имеет свой электронный почтовый ящик. Без электронной почты не обойтись, ведь именно через неё происходит регистрация на различных ресурсах глобальной сети, в том числе и социальных сетях, ведётся деловое общение в компаниях, рассылается реклама, полезные и не очень уведомления. При таком потоке входящих и исходящих писем возникает потребность в более удобном и централизованном управлении всеми почтовыми ящиками. Именно для этого придумали специальные почтовые программы , которые делают работу с письмами гораздо более комфортной. В данной статье подробно рассмотрим, как настроить почтовую программу The Bat. Давайте разбираться. Поехали!
После того как вы скачали и установили The Bat, при первом же запуске утилиты вам понадобится настроить её под тот сервис, которым вы пользуетесь. Это может быть любой из них: Gmail, Яндекс, Mail.ru, Ukr.net или любой другой.
Отметьте точкой строку «Создать новый почтовый ящик » и перейдите к следующему этапу. Далее введите название для вашего ящика, поле «Домашний каталог» можно не трогать. Затем укажите имя юзера и ваш e-mail. Теперь важный момент. Необходимо выбрать правильный протокол для доступа к серверу используемого сервиса. Ниже необходимо указать сервер для получения почты и адрес сервера SMTP. Обязательно поставьте галочки напротив пунктов «Secure connection».
В зависимости от того, какой именно сервис вы эксплуатируете, настройки будут отличаться. В первом разделе, где требуется выбрать протокол, как правило, утилизируется либо POP3, либо IMAP4. Поля ниже заполняются очень просто. Если вы используете mail.ru, то в качестве первого и второго серверов укажите pop.mail.ru и smtp.mail.ru. В случае, если вы выбрали протокол IMAP4, то первое поле должно выглядеть так: imap.mail.ru. Также не забудьте отметить птичкой функцию «Мой сервер SMTP требует аутентификации».
После укажите ваш логин и пароль почтового ящика. Обратите внимание, что в качестве логина указывается только часть адреса до символа «@». Затем снимите галочку с пункта «Не использовать Корзину при удалении». В следующем окне сразу кликните по кнопке «Далее». В пункте «Хотите проверить остальные свойства почтового ящика?» ответьте «Да» и нажмите «Готово».
В окне The Bat откройте вкладку «Транспорт» и задайте настройки для серверов почты:
- smtp.mail.ru и imap.mail.ru - в полях отправка и получение почты соответственно;
- 465 и 993 - в качестве номеров портов;
- вид соединения установите «Безопасное на спец. порт (TLS)».
Для других популярных сервисов указывайте соответствующие адреса серверов. Сразу после названия протокола указываете название сервиса, например, smtp.gmail.com или imap.yandex.ru. Номера портов в большинстве случаев совпадают с указанными выше.
В разделе «Отправка почты» щёлкните по кнопке «Аутентификация». В появившемся окне проверьте, чтобы был отмечен птичкой пункт «Аутентификация SMTP (RFC-2554)» и выбрано использование параметров получения почты (POP3/IMAP). Примените заданные параметры и зайдите в The Bat заново.
Щёлкните правой клавишей мыши по названию ящика и выберите «Обновить дерево папок». После этого в том же меню нажмите «Свойства почтового ящика». В блоке «Управление почтой» установите «Отправленные» в одноимённом пункте и «Удалённые» в строке «Корзина». Ниже отметьте сроку «при запуске The Bat».
Слева в меню выберите «Удаление». В обоих полях «Переместить в указанную папку» установите «Удалённые». Внизу окна поставьте галочки напротив пунктов «Автоматически сжимать…» и «Помечать удалённые…».
В окне «Параметры» включите функции «Проверять при запуске The Bat» и «Сжать все папки…».
