Использование парольной защиты позволяет надежно защитить данные на смартфонах iPhone от доступа посторонних лиц. И эта защита работает до тех пор, пока пользователь не забудет свой пароль – в этом случае защита превращается в злоключения по возврату доступа к своему устройству. А при попытке подбора пароля возникает надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» — как разблокировать устройство при возникновении этой ошибки?
Причина блокировки
Надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» возникает на экранах устройств с iOS не просто так – это результаты неправильного ввода пароля. Парольная защита активно используется для предотвращения доступа посторонних лиц к хранимой в смартфоне информации. На работе iPhone могут взять в руки коллеги, а дома – маленькие дети.
Иногда после вмешательства чьих-то рук в смартфонах iPhone сбиваются настройки, пропадают ярлыки, появляются лишние программы – все это вызывает только раздражение, но никак не восторг. У всякого терпения есть свои пределы. Поэтому пользователи, уставшие от действий других людей, нередко защищают хранящиеся в смартфонах данные с помощью паролей. Хочешь войти в систему – введи пароль.
О том, каким должен быть хороший пароль, написано немало:
- Пароль должен быть сложным, но запоминающимся для владельца iPhone;
- Пароль не должен содержать личных данных. Например, не следует устанавливать в качестве паролей важные даты;
- Пароль не должен состоять из последовательностей цифр. Например, пароли «1234» или «0000» вообще не считаются за защиту.
Устанавливая на вход в систему какие-то сложные комбинации цифр, пользователи нередко забывают созданные ими пароли. При множественных попытках подобрать пароль на экране смартфона появляется надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Аналогичная надпись появится и в том случае, если пароль попробует подобрать какое-то постороннее лицо – после нескольких попыток iPhone заблокируется и будет требовать подключения к iTunes .
Система защиты в смартфонах iPhone построена по принципу «ни себе, ни людям». То есть, устройство лишает доступа к данным, требуя их восстановления из резервной копии с помощью программы iTunes.
Ошибка с требованием подключиться к iTunes возникает далеко не после первой неправильной попытки ввода пароля. Для начала пользователю даются целых шесть попыток, после чего iPhone заблокируется на одну минуту, давая время одуматься и вспомнить пароль (или просто бросить эту затею). Еще через несколько попыток iPhone блокируется окончательно, что является отличным препятствием для дальнейшего подбора пароля на вход в систему и доступ к данным.
Разблокировка с помощью iTunes
Процедура, которую мы будем описывать в нашей инструкции, не имеет ничего общего с разблокировкой. Фактически это полный сброс к первоначальным заводским настройкам с последующим восстановлением данных из резервной копии. Здесь подразумевается следующий факт – если вы пользуетесь парольной защитой, обязательно создавайте резервные копии, храните данные в iCloud и прочих облачных сервисах.
Это требования является обязательным – завтра, когда ваш безмозглый коллега решит покопаться в вашем смартфоне и заблокирует его путем многократного ввода неверного пароля, вам придется восстанавливать свои данные. А коллеге можно просто дать по рукам.
Перед тем как приступить к процедуре восстановления, необходимо подключить iPhone к компьютеру с запущенным iTunes. Если iTunes не попросит ввести пароль, заходим на вкладку «Обзор», спускаемся к разделу «Резервные копии» и приступаем к резервному копированию. В качестве хранилища для резервной копии выбираем пункт «Этот компьютер» — только в этом случае мы создадим полную копию, включающую в себя не только настройки, но и мультимедийные файлы .
После этого выполняем следующие шаги:
- Полностью отключаем питание смартфона;
- Запускаем на компьютере iTunes и подключаем смартфон к ПК;
- Зажимаем на смартфоне кнопку питания/блокировки и кнопку «Домой», удерживаем 10 секунд;
- Через 10 секунд отпускаем кнопку питания/блокировки, продолжаем удерживать «Домой» еще 10 секунд;
- Отпускаем кнопку «Домой».
Обнаружив iPhone, подключенный в режиме восстановления, iTunes предложит провести процедуру восстановления. Нажимаем на кнопку «Восстановить» и оставляем смартфон в покое. Теперь нужно дождаться завершения процедуры и приступить к извлечению данных из резервной копии. Для этого необходимо запустить смартфон в нормальном режиме, выбрать последнюю резервную копию и загрузить ее в свой iPhone.
Обратите внимание, что смартфоны iPhone с последней версией операционной системы не позволяют создавать резервные копии при нахождении в заблокированном состоянии. В этом случае вам придется рассчитывать на наличие самой последней резервной копии, сделанной еще до блокировки устройства.
Разблокировка через функцию «Найти iPhone»
У вас нет доступа к компьютеру с iTunes, но вы хотите снять блокировку и продолжить пользоваться своим Айфоном? В этом случае следует рассчитывать на функцию «Найти iPhone» и на наличие сохраненных данных в облачном сервисе iCloud – здесь сохраняются контакты, фотографии, напоминания, заметки, данные из календаря, данные приложений и многое другое. Если под рукой нет компьютера с полноценной резервной копией, для работы с iPhone будет достаточно и этого.
Для того чтобы сбросить запрос пароля, необходимо зайти с любого другого компьютера или планшета в iCloud, авторизоваться со своим Apple ID, выбрать своей iPhone и провести удаленное стирание данных. После этого выполняем первоначальную настройку смартфона, авторизуемся с Apple ID и получаем доступ к своим данным, файлам, контактам и прочей личной информацией. Остальные данные вы сможете восстановить позже, из резервной копии, хранящейся на своем личном компьютере (например, на домашнем или рабочем).
Этот способ сработает лишь в том случае, если на вашем iPhone будет активна функция «Найти iPhone». Также обязательным условием является наличие подключения к сети интернет – через это подключение на iPhone поступит команда на удаленное стирание данных.
При покупке чаще всего мы выбираем надежные устройства, однако в процессе пользования часто сталкиваемся со всевозможными ошибками. Одни вызваны программными сбоями, а другие некорректным пользованием. Обыкновенно на экране высвечивается: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», - если несколько раз неправильно был введен код доступа, который убирает блокировку экрана.
Как установить пароль на iPhone
Практически все мобильные устройства для безопасности оснащены возможностью защитить личную информацию от чужих рук, в том числе и гаджеты на iOS. В настройках устройства, для того чтобы появилась возможность установить защиту, предусмотрена вкладка «Защита паролем». Там вы сможете задать любую конфигурацию защиты, например, установить промежуток времени, по истечении которого устройство блокируется. Интересной функцией является возможность самоуничтожения устройством всех данных, если пароль введен неправильно 10 раз. Однако не рекомендуется пользоваться этой функцией тем, у кого в устройстве сохраняется масса необходимой информации. Этот пункт меню появился на iPhone 5, в прошивке iOS операционной системы версии 7.1, которая появилась в марте 2014 года.
Что происходит, когда пароль введен неправильно. «iPhone отключен, повторите через час»
Для того чтобы правильно определить алгоритм действий, необходимо посмотреть на практике, что будет, если ввести пароль неправильно. Данные ниже приведены для устройства iPhone 5 с прошивкой 7.1.
- После 6 неверных вводов устройство выдает сообщение о том, что необходимо попробовать ввод через минуту.
- После 9 ошибочных введений кода устройство будет временно заблокировано на 1 час. Сообщение будет выглядеть так: «iPhone отключен, повторите через час».
Практически на всех устройствах установлен лимит попыток, он может быть разный. Зависит количество попыток от модели и типа устройства. Как только лимит будет окончательно исчерпан, вы увидите на экране следующую надпись: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Многие начинающие пользователи переживают, что работоспособность устройства восстановить будет сложно или невозможно.
Каким образом можно обнулить счетчик ввода пароля
Если у вас не сделаны заранее резервные копии данных, то для того, чтобы сохранить информацию, необходимо подобрать пароль вручную. Обойти заданный лимит возможно при помощи обнуления попыток ввода пароля. Итак, устройство пишет: «Подключитесь к iTunes», а полное форматирование и возврат к заводским установкам невозможны из-за того, что в памяти хранится уникальная или важная информация. Наиболее часто пользователи не хотят терять данные с планшета, на котором появилось сообщение: «Айпад отключен, подключитесь к iTunes». В этом случае необходимо подключить устройство к настольному компьютеру и сбросить счетчик ввода пароля.
Как установить iTunes
Для того чтобы скачать установщик программного обеспечения для работы с устройством через персональный компьютер, необходимо зайти на официальный сайт компании-производителя Apple. Там можно скачать самую последнюю версию ПО, в которой исправлены все ошибки и добавлены самые новые сервисы. Установить эту программу можно как на Mac, так и на Windows, а распространяется она совершенно бесплатно. Для начала скачивания необходимо нажать на кнопку «Загрузка». По окончании, если вы не хотите по умолчанию прослушивать музыку через iTunes, то необходимо перед завершением работы с установщиком снять маркер с соответствующего пункта.
Проблемы синхронизации с iTunes
Необходимость восстановления доступа к устройству может возникнуть в любой момент вне дома, далеко от компьютера, с которым уже была проведена синхронизация гаджета. Откат счетчика ввода пароля, как уже упоминалось выше, происходит при помощи iTunes. Обыкновенно к этому способу обращаются после появления сообщения: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Если на настоящий момент доступ к своему ПК невозможен, то можно попробовать установить соединение с другим. При подключении к копии iTunes, с которой ранее гаджет не был синхронизирован, вы увидите уведомление с просьбой разрешить доступ компьютеру к информации, сохраненной в памяти устройства. После того как вы разрешите доступ, программа попробует провести синхронизацию, но для её успешного завершения необходимо откликнуться на самом смартфоне или планшете. В том случае, когда на экране сообщение, что iPhone отключен, сделать отклик с него невозможно. Так как в вашем случае это невозможно, то быстро восстановить доступ к устройству возможно, только когда устройство определяется в программе или произведя полный сброс (в этом случае информация будет утрачена).
Как сбросить счетчик паролей, если устройство определяется
Для начала, как и в первом описанном случае, необходимо подключить устройство к своему настольному ПК и запустить на нем программу iTunes. Для подключения используйте кабель, который поставляется в комплекте. В некоторых случаях надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» может исчезнуть сразу после авторизации устройства в программе, других манипуляций в этом случае проводить не нужно. Если этого не произошло, то необходимо продолжить работу. Чтобы взаимодействовать с программой было удобнее, необходимо включить левую После установки соединения на этой панели появится изображение телефона, а также основная информация о нем. Правой кнопкой мыши нажимаете на картинку, символизирующую устройство, и из контекстного меню выбираете «Синхронизировать». О начале процесса синхронизации вас известит верхняя панель, на ней появится полоса и сообщение о запуске процесса. Однако дожидаться окончания не нужно, и синхронизацию необходимо отменить, нажав на крестик. Обыкновенно после данной процедуры возможно заново начинать подбор пароля. Аналогично можно поступить с планшетом, если на нем появилось сообщение: «Айпад отключен, подключитесь к iTunes».
Сколько раз можно сбрасывать счетчик
Проводить процедуру можно любое количество раз. Пользователями проверено, что сброс происходит при любом взаимодействии гаджета с iTunes. По истечении количества попыток можно снова подключать устройство к компьютеру и производить сброс счетчика. Тем, что «Айфон» просит подключиться к iTunes, производитель нам подсказывает решение проблемы забытого пароля. Если вы хотя бы смутно помните, какой был пароль, или надеетесь его быстро вспомнить, то этот способ вам подойдет. Однако если пароль вспомнить через продолжительное время так и не удалось, необходимо прибегнуть к полному сбросу устройства. Если у вас есть то после сброса можно восстановить информацию.
Резервное копирование данных
Создать копию информации с любого гаджета возможно двумя путями:
- Через приложение в самом устройстве iCloud.
- С помощью iTunes.
Для первого способа вам понадобится зарегистрировать аккаунт Apple ID, храниться информация будет на «облачном» сервере. Синхронизировать с ним устройство возможно лишь при помощи авторизации в приложении. Для того чтобы хранить копию информации в программе iTunes, необходимо синхронизировать с ним устройство. Данную процедуру владельцам разработчики рекомендуют делать периодически, чтобы информация в компьютере была актуальной. В случае если iPhone отключен и необходимо его восстановление, данные не будут окончательно утрачены.
Перевод устройства в режим DFU
Update Mode - режим отладки устройства, в нем возможно восстановить заводские установки устройства. При переходе в данный режим возможно установить операционную систему устройства с нуля. В инструкциях по восстановлению работоспособности устройства, если «Айфон» просит подключиться к iTunes, часто упоминается об этом режиме.
Для перехода в режим восстановления необходимо проделать следующие манипуляции:
- Подключить устройство к ПК и запустить iTunes.
- Нажать кнопку питания и удерживать её в этом положении несколько секунд.
- После чего, продолжая удерживать кнопку питания, нажмите Home и некоторое время держите их вместе.
- Примерно через 10 секунд отпустите кнопку питания, а Home продолжайте держать еще некоторое время.
Если все манипуляции произведены правильно, то в программе iTunes высветится сообщение о том, что обнаружено устройство в режиме DFU или восстановления.
Как восстановить доступ к устройству с помощью восстановления
Даже непоколебимые сторонники мнения,что iPad является одним из самых совершенных планшетов на рынке признают, что отдельные особенности гаджета, например, аккумуляторная батарея, которую невозможно демонтировать, или закрытая операционная система, в некоторых ситуациях могут стать проблемой. В представленной статье мы детально рассмотрим, как действовать, когда на планшете появляется сообщение «отключен iPad: подключитесь к iTunes».
В чем причина
Проблема возникает в тех случаях, когда произошел какой-либо сбой в прошивке устройства, или если была произведена попытка установки сторонней прошивки. Вот что нужно сделать.
Алгоритм решения проблемы
Опишем подробный алгоритм решения проблемы:
- Сначала необходимо подключить планшет к компьютеру и запуститьiTunes.
- Далее нажать на кнопку включения питания (находится вверху устройства) и удерживать ее в течение 3 секунд.
- После этого надо нажать еще и кнопку «Home» посередине гаджета и удерживать ее в течение 10 секунд. Затем, не отпуская кнопку «Home», снять палец с кнопки отключения питания.
- На экране компьютера должно появиться сообщения, что устройство загружено в режиме восстановления.
- ВiTunesнадо выбрать пункт «ВосстановитьiPad», после чего на экране должна появиться полоса загрузки и установки прошивки.
- Если процедура будет проходить слишком долго, на экране появится сообщение об ошибке. Надо нажать «Ок», дождаться, пока прошивка загрузится на устройство, и снова перевести гаджет в режим, в который можно попасть после сообщения «отключен iPad»: затем повторяем сначала описанные действия.
После этого можно попробовать восстановить прошивку из резервной копии – ее предложитiTunes.
Если же после нескольких попыток не удалось добиться никаких результатов, тогда устройство лучше будет отнести в специализированную мастерскую или сервисный центр.
Гаджеты от Apple весьма надежны, но очень плохо«идут на контакт» со сторнними программами и крайне «не любят» вмешательств в их операционную систему.
iPhone / iPad отключен, iTunes его не видит – что делать: Видео
Компания Apple заботится о безопасности данных пользователей, и с целью защиты информации на всех iOS устройствах имеется возможность установить пароль. Его ввод можно настроить при каждой разблокировке девайса или через определенный временной интервал его бездействия. Установив пароль, владелец iPhone, iPad или iPod может его забыть. Предусмотрев это, компания Apple предлагает пользователям 6 раз попробовать ввести верный пароль. Если ни одна из попыток не будет удачной, устройство заблокируется, а пользователь увидит сообщение, что вновь попробовать ввод пароля он сможет только через определенное время. Ошибившись еще 4 раза, появится надпись: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».
Восстановление iPhone или iPad
Компания Apple рекомендует при возникновении ошибки «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes» выполнить восстановление устройства. Это возможно сделать с сохранением данных в том случае, если ранее с помощью iTunes создавались резервные копии. В ситуациях, когда это не делалось, восстановить iPhone или iPad после неправильных вводов паролей и возникновения ошибки можно будет только с потерей данных.
Чтобы восстановить iPhone после десяти ошибочных вводов паролей, необходимо сделать следующее:
После выполнения процедуры восстановления устройства пароль будет сброшен, и появится возможность вновь пользоваться iPhone или iPad.
Удаленный сброс пароля на iPhone и iPad
Еще один действенный способ избавиться от ошибки «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» - это выполнить его удаленный сброс. Это возможно сделать, если на устройстве до возникновения проблемы была активирована . Она позволяет отслеживать устройство, а также выполнять с ним некоторые удаленные манипуляции, в том числе и стирать с девайса всю информацию.
Сбросить пароль на iPhone при помощи сервиса можно с любого компьютера, планшета, смартфона и прочих гаджетов с выходом в интернет. Для этого необходимо:
Вся информация с устройства будет удалена и ошибка «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» исчезнет. Появится возможность восстановить девайс из имеющихся копий или настроить его как новое устройство.
Дополнительные попытки ввода пароля на iPhone или iPad
Если на экране появилась ошибка «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes», имеется возможность ее обойти и получить еще 10 попыток ввести пароль. Метод заключается в следующем:
Если сбросить попытки ввода пароля получилось указанным способом, делать это можно до бесконечности, из раза раз повторяя описанные выше шаги и получая 10 дополнительных попыток ввода пароля.
Причины внезапного отключения iPhone или iPod.
Если на экране вашего Айфона появилось сообщение о том, что он отключен, вы можете и не знать, что происходит. Хуже того, в сообщении может также говориться, то вы не сможете пользоваться своим iPhone еще 23 миллиона минут. К счастью, все не так плохо, как кажется. Если ваш iPhone (или iPod) отключен – прочтите эту статью и узнаете, как это исправить.
Любое устройство iOS - iPhone, iPad, iPod touch - может быть отключено, но при этом можно увидеть несколько разных сообщений.
Иногда вы получаете или простое сообщение «Этот iPhone отключен», или в добавок к нему говориться, что вам нужно повторить через 1 или 5 минут. Иногда сообщение гласит, что iPhone или iPod отключен и вам нужно повторить через 23 миллиона минут. Конечно, вы не можете ждать так долго – 23 миллиона минут это почти 44 года. Скорее всего, вам понадобится ваш телефон гораздо раньше.
Но, какое бы сообщение вы не получили – причина одна и та же. iPod или iPhone отключается, когда кто-то слишком много раз вводит неправильный пароль.
Пароль – настройка безопасности, которую вы можете включать в iOS, чтобы человеку для использования устройства необходимо было ввести пароль. Если 6 раз подряд был введен неправильный пароль, устройство заблокирует себя, и вы не сможете ввести пароль еще раз. Если вы введете неправильный пароль больше 6 раз, то получите сообщение о 23 миллионах минут ожидания.
Но на самом деле вам не нужно будет ждать так долго. Это сообщение просто заставляет вас сделать паузу между вводами пароля.
Починка отключенного iPhone или iPod
Починить отключенный iPhone, iPod или iPad относительно просто. Фактически, вам придется выполнить те же действия, как если бы вы .
- Сначала вам нужно попытаться восстановить устройство . Чтобы это сделать, подключите свое устройство на iOS к компьютеру, с которым оно синхронизируется. В приложении iTunes нажмите кнопку Restore . Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут вы сможете снова пользоваться устройством. Но имейте в виду, выполняя восстановление вы заменяете данные, хранящиеся на вашем телефоне более старой резервной копией, при этом вы потеряете все данные, полученные позднее даты резервирования.
- Если этот способ не сработает, или вы никогда не синхронизировали свое устройство с iTunes, вам нужно попробовать режим восстановления Recovery Mode. При этом вы тоже можете потерять все данные с даты последней резервной копии.
- Один из этих двух способов обычно срабатывает, но, если нет, попробуйте режим DFU, более продвинутый вариант режима восстановления.
- Еще один хороший способ – использовать iCloud и функцию поиска телефона Find My iPhone, чтобы удалить с вашего телефона все данные и настройки. Войдите в iCloud или скачайте приложение Find My iPhone (откроется в iTunes) на второй устройство iOS. Затем войдите в приложение, используя свое имя пользователя iCloud и пароль (а не под именем владельца устройства, которое вы используете). Используйте функцию Find My iPhone, и затем выполните действие Remote Wipe. При этом вы удалите все данные на своем устройстве, поэтому используйте этот способ только если у вас имеется резервная копия данных, а также будут сброшены все настройки, что позволит вам снова получить доступ к телефону. Если вы делали резервную копию своих данных в iCloud или iTunes, то сможете затем восстановить их и спокойно пользоваться устройством.
Что делать после починки отключения iPhone?
Как только ваш iPod, iPhone или iPad снова начнет работать вам стоит подумать о двух вещах: установить новый пароль, который вам будет легче запомнить, чтобы не попасть в такую ситуацию снова и/или проследить за своим устройством, чтобы убедиться, что кто-то другой не пытается получить вашу информацию.
