Callback сервис. Как охотятся на клиента? Обзор сервисов обратного звонка. Сравнение характеристик сервисов обратного звонка в табличном виде

Callback сервис. Как охотятся на клиента? Обзор сервисов обратного звонка. Сравнение характеристик сервисов обратного звонка в табличном виде

25.02.2019

За 2015 год в области SEO оптимизации многое изменилось и продолжает меняться. Ничто не стоит на месте, поэтому необходимо быть в курсе происходящего и заранее знать актуальные тренды, которые будут иметь место в нынешнем 2016 году. В данной статье я хочу отметить 5 актуальных тенденций для SEO в 2016 году.

Хочу обратить также Ваше внимание на прошлую статью о поведенческих факторах, которые влияют на SEO:

1. Более высокие позиции на поиске больше не гарантируют больше кликов на выдаче

Вы до сих пор верите в то, что первое место на поиске принесет Вам наибольшее количество кликов?

Конечно, количество кликов на выдаче зависит и от того, на какой позиции находится Ваш сайт. Но помимо этого есть еще множество факторов, которые влияют на то, сколько людей кликнет из всех возможных именно на Ваш сайт.

Потому что такие вещи как платные объявления, карусель результатов с изображениями, графики могут уменьшить количество кликов на выдаче из-за того, что они занимают достаточно много места и отвлекают внимание потенциального посетителя.

Данные последних исследований специальным сервисом (он отслеживает на чем же концентрируется внимание пользователей и где происходит больше всего кликов) показывают то, что способы взаимодействия пользователей очень сильно меняются от запроса к запросу.

Вот, например, как распределяются клики, когда на выдаче появляется карусель с изображениями, платные объявление или карта с адресами:

Как видите, здесь много посторонних элементов на выдаче. Например, карта справа вверху. Она привлекает внимание и так как она является изображением, то на нее приходится некоторая часть кликов. Если бы данных элементов не было, то все внимание пользователя было бы сконцентрировано только на основной выдаче результатов.

Поэтому перед тем как Вы будете продвигать статью по ключевому слову, обязательно проверьте, нет ли на выдаче по Вашему ключевому слову большого количество элементов, которые будут "красть" Ваши клики. А, соответственно, и Ваших посетителей!

2. Скорость загрузки страниц — не откладывайте на завтра!

Во-первых! Скорость загрузки страниц — это один из факторов ранжирования. При всех одинаковых остальных характеристиках, если один из сайтов загружается быстрее другого, то и ранжироваться первый будет выше.

Во-вторых! Поисковые роботы выделяют определенное время на сканирование страниц Вашего сайта. И за это время индексируют определенное количество контента на сайте. Поэтому, чем быстрее грузятся страницы Вашего сайта, тем больше страниц будет проиндексировано поисковым роботом.

А вот небольшая статистика:

  • 40% посетителей уйдут с сайта, если загрузка длится более 3 секунд;
  • Половина пользователей ждут, что сайт загрузиться в ближайшие 2 секунды;
  • 1 секунда загрузки страницы уменьшает конверсию на 7%. А это значит, что уже на второй секунде загрузки Вы теряете потенциальных клиентов.

Поэтому помните, что "Время — деньги "!

3. Ключевые слова — основа Вашего SEO продвижения

Ключевые слова являются основной SEO продвижения и самой "долгоиграющей" концепцией. Прошли те времена, когда можно было выйти в ТОП, только правильно прописав мета-теги.

Конечно, эти времена давно прошли, и вряд ли вернется это время. Сейчас поисковые системы используют более сложные алгоритмы для определения качества и актуальности страниц на сайте. Но значит ли это что ключевые слова уже мертвы?

Эксперты сходятся во мнении: ключевые слова и исследования по ключевым словам должно стать основой Вашей SEO и контент-маркетинговой компаний. Но при проведении исследований, Вы должны отбирать не только отдельные ключевые слова, а целые группы.

4. Мобильная оптимизация имеет решающее значение

Удобно ли Вашим посетителям просматривать Ваш сайт с мобильных устройств? Поверьте, Ваши потенциальные клиенты используют совершенно разные устройства для серфинга в интернете: смартфоны, планшеты, ноутбуки, ТВ и так далее.

Многие успели сделать свои сайты удобными для различных устройств еще в 2015 году. Но в 2016 году мобильная оптимизация станет нормой, а не просто редким явлением. Также не стоит забывать про мобильный поиск, где Ваш сайт без мобильной версии будет ранжироваться очень и очень плохо.

По данным New Target (эта компания занимает первое место с 2001 года в журнале "Washington Business" в качестве одного из ведущих фирм интерактивного веб-дизайна в Вашингтоне) мобильный трафик занимает 15% от всего интернет трафика.

Поэтому убедитесь в том, что мобильная оптимизация присутствует на Вашем сайте или запланируйте ее разработку на ближайшее время, чтобы не отставать от конкурентов.

5. Функция голосового поиска

Сейчас наступили дни, когда мы все постоянно заняты и все стараемся делать параллельно. Да и к тому же голосовой поиск безопаснее при использовании его, например, когда Вы едете на автомобиле. Также, набрать какую-либо фразу гораздо проще и быстрее просто продиктовав ее голосом, чем писать ее.

Практически все мобильные устройства позволяют использовать функцию голосового поиска. Поэтому убедитесь в том, что Ваш контент легко найти с помощью голосового поиска просто продиктовав какое-либо несложное словосочетание.

Вот небольшая инфографика где же люди разных возрастов используют функцию голосового поиска.

— SEO мертво
— Что мертво, умереть не может

2016 год в SEO. Чем же он запомнился и что самое важное стоит вынести из него в будущий 2017 год? Если вы по каким-то причинам не знаете, что происходило в мире SEO в 2016 году, то эта статья поможет вам восполнить пробелы наиболее важной информацией. Сейчас мы подведём итоги, укажем основные тенденции 2016 года, а также дадим прогнозы на 2017 год.

1. Наступление «умных» алгоритмов поиска

В 2016 году очень много внимания начали уделять развитию «умных» поисковых алгоритмов, которые стали бы ещё ближе к пользователю - настолько, что смогли бы угадать его интересы.

— Google

Борьба за оптимальные результаты выдачи развернулась нешуточная. Например, Google начал использовать Rank Brain - специальную систему машинного обучения. Если в 2015 году с помощью этой технологии обрабатывались всего 15% запросов, то сейчас таким образом обрабатывается каждый запрос .

Но только летом 2016 года было объявлено, что Rank Brain является третьим по важности (после ссылок и контента) сигналом ранжирования.

Говоря простым языком, алгоритм позволяет поисковой системе определить непонятный или непопулярный запрос и соотнести его с другим, более популярным и понятным запросом, по которому поисковая система обладает большей пользовательской информацией.

Таким образом, Google подводит оптимизаторов к мысли, что оптимизация под ключевые слова становится практически бесполезной.

— Яндекс

Яндекс также решил не отставать в этой сфере. В ноябре этого года Яндекс рассказал о выпуске нового алгоритма «Палех» , который по смыслу сравним с алгоритмом Google.

Типы запросов (по Яндексу):

  1. «понятные» и не слишком длинные запросы, которые соответствуют тем ключевым словам, которые можно найти на страницах сайта. Примеры: запрос [вконтакте], запрос [погода в москве];
  2. «малопонятные» и длинные запросы, по которым трудно отобразить конкретные результаты. Это запросы, которые могут и не содержать ключевых слов, соответствующих верному документу. Пример: запрос [фильм о человеке который выращивал картошку на другой планете], ответом на который может служить страница с описанием фильма «Марсианин».

И вот, алгоритм «Палех» был создан для того, чтобы верно отвечать на непонятные длинные запросы и корректно отображать результаты выдачи.

По сути, для оптимизаторов эти алгоритмы не сулят ничего хорошего. С одной стороны, никто не будет оптимизировать страницы под неизвестные и низкочастотные запросы. С другой стороны, после внедрения таких алгоритмов сайты, которые получают много НЧ-трафика, могут в принципе потерять его, так как поисковая система может посчитать, что есть более релевантные страницы.

Пока что алгоритм приносит оптимизатору только проблемы. Вряд ли «Палех» значительно облегчит жизнь пользователям поисковиков. И к счастью, пока что алгоритмы работают весьма избирательно.

2. Борьба на ссылочных фронтах

— Яндекс

Одна из важнейших новостей по поводу ссылок пришла из Яндекса в середине года.

Так, 15 мая 2016 года Яндекс отпраздновал годовщину со дня запуска алгоритма «Минусинск» и заявил, что за год под фильтр были отправлены 7103 сайта. 5705 пессимизированных сайтов пересмотрели своё отношение к такому способу продвижения и вышли из-под ограничений, а 1398 всё ещё ограничены в ранжировании.

Заявление Екатерины Гладких: «Устои так называемой «ссылочной магии» сегодня можно считать подорванными».

Что ж, это достаточно громкое заявление, которое напоминает борьбу с алкоголем во время «сухого» закона в разных странах. Действительно, может показаться, что борьба с покупными ссылками успешна. Но почему-то все закрывают глаза на один простой факт: никто не перестал покупать ссылки, просто этот процесс стал более сложным. Яндекс продолжает активно бороться с сайтами, закупающими ссылки, методом кнута, забывая о прянике. Например, последний запуск алгоритма «Минусинск» произошёл в ноябре.

— Google

В Google же ссылочные изменения стали значительными. Прежде всего, речь идёт о завершении запуска Penguin 4.0 .
В октябре 2016 было объявлено, что Google официально завершил переход на новую версию.

Наиболее важным моментом этой новости стали следующие моменты:

  • алгоритм не будет наказывать сайты за спамные ссылки, как это было ранее;
  • спамные ссылки теперь просто будут обесцениваться;
  • если позиции сайта обеспечивались такими ссылками, они (позиции) могут быть потеряны;
  • ручные санкции по-прежнему будут применяться.

3. Позиции Шрёдингера

Одной из главных проблем для оптимизаторов, продвигающихся под Яндекс, стало ещё большее влияние «Многорукого бандита» на позиции сайта. Теперь его работа стала настолько обширной, что изменение позиций происходит не каждый день, а буквально каждую минуту. Таким образом, в Яндексе по большому количеству запросов и тематик стало просто бессмысленно ориентироваться на позиции - позиции сайта теперь меняются практически каждую минуту. Да, ваш сайт одновременно может находиться и в ТОПе, и за его пределами. Плохо ли это? Для оптимизаторов - однозначно, да. Смертельно ли это? Вряд ли. Просто теперь нужно будет уделять больше внимания не позициям, а видимости сайта в целом, т. е. не «колдовать» над одним запросом, а ориентироваться на страницу, работать над контентом, чтобы, прежде всего, получать больше трафика на страницу. Отслеживание позиций можно использовать как дополнительную метрику отслеживания результатов, но не как основную.

4. Мобильный поиск и мобильная версия сайта

Сейчас крайне важным стало наличие мобильной версии сайта. При этом мобильная версия сайта необходима даже тем сайтам, которые не ориентируются на мобильный поиск. Если в Яндексе наличие мобильной версии оказывает косвенное влияние, то в Google отсутствие мобильной версии сайта может негативным образом повлиять и на обычный поиск.

Факт остаётся фактом - доля мобильного трафика растёт значительными темпами.

В Google заявили, что сейчас 60% всех запросов приходят с мобильных устройств.

Наибольшая доля - 72% - приходится на категорию «Еда и напитки», а наименьшая доля - 39% - приходится на категорию банковских услуг.

5. Современный SEO-специалист

Важно также понимать, какими навыками должен обладать современный SEO-специалист.

На наш взгляд, сейчас ключевыми являются следующие функции:

1. «Социализация» специалиста

Теперь специалист должен уделять больше внимания не технической стороне оптимизации, а контентной. Сейчас имеется множество способов проверки технического состояния сайта. В панели вебмастеров вы можете найти технические ошибки - там вам укажут причины, по которым страницы выпали из индекса, дадут понять, как быстро загружается сайт, насколько он адаптирован под мобильную версию и т. д. То есть, всю важную информацию для «роботов» сейчас можно проверить без проблем.

Теперь гораздо важнее понимать, что нравится пользователю. С помощью программ вы можете проверить вхождение и тошноту слов. Но без определённых навыков не всегда легко понять, хороший текст или плохой. Не всегда можно определить, какой контент понравится пользователю и будет удобным - с помощью онлайн-сервисов узнать это будет проблематично.

2. «Многорукость» специалиста

Этот пункт вытекает из предыдущего. Хотя современный SEO-специалист и не должен слишком углубляться в техническую сферу, он по-прежнему должен быть подкован и не удивляться при виде robots.txt. Таким образом, SEO-специалист должен совмещать и использовать знания из соседних и смежных сфер. Он должен разбираться в контент-маркетинге, чтобы понимать, какой контент будет актуальным для вывода в ТОП; ему следует разбираться и в SMM, чтобы получить дополнительные плюсы ранжирования за счёт социальных сигналов.

3. Аналитика

Ещё одно важное условие - навыки в аналитике. Каждый специалист должен не просто знать основы оптимизации, но и понимать, как правильно применять свои знания. Знания специалиста теперь - это не статичная информация, не свод правил и рекомендаций. Это постоянно меняющаяся информация, которая зависит от поисковых систем, конкурентов, развития собственного проекта. Нужно понимать, какие принципы оптимизации применимы в каждом конкретном случае. Вы должны понимать, когда нужно менять Title, а когда стоит усиливать ссылочную массу.

6. Что нас ждёт в 2017 году?

Сделаем небольшой прогноз на 2017 год - какие тенденции будут наиболее актуальными, чего нам стоит ожидать?

1) Увеличение роли контента

При определении наиболее качественного и релевантного сайта на первом месте наверняка окажется проект с лучшим контентом. Ещё недавно карточки товаров на сайтах интернет-магазинов отличались относительной краткостью. На странице в обязательном порядке должны были присутствовать следующие элементы: заголовок, описание товарной категории, изображение продукта, отзывы покупателей. Теперь же ситуация изменилась. Контент должен быть доходчивым и понятным, он должен ориентироваться на широкий круг посетителей сайта, а не только на специалистов (если речь идёт о коммерции). Необходимо тщательно развивать корпоративные блоги, где нужно публиковать актуальные материалы, которые будут освещать широкий круг вашей деятельности, а не просто писать однотипные статьи вида «Как выбрать product_name».

2) Приоритетом становится не поисковый запрос, а поисковый интент

Как мы уже писали выше, появились «умные» алгоритмы поиска, а ориентация на позиции не несёт пользы, так как позиции сайта теперь не являются статичной информацией. Поисковый запрос больше не является тем базисом, вокруг которого строится поисковая оптимизация. Теперь основой всех работ по оптимизации становится поисковый интент. Теперь количество ключевых слов в документе будет играть всё меньшую роль. Главное - это смысловое соответствие в паре «запрос-документ». В связи с этим работа оптимизатора становится более сложной, т. к. нужно предугадать спрос, который теперь чаще будет состоять из большого количества НЧ-запросов, чем из пары ВЧ-запросов.

Уже многие знают, что социальные сигналы являются положительным фактором ранжирования. Кроме того, количество переходов из социальных сетей растёт с каждым годом.

Для коммерческих проектов сегодня социальная сеть должна быть естественным пунктом стратегии. С помощью социальных сетей можно получать дополнительный трафик и знакомить пользователей со своей продукцией. Переходя на ваш сайт, пользователи уже будут примерно осведомлены о вашем проекте, продукции или контенте и, вероятно, не покинут сайт сразу. Это позволит получить преимущества в виде положительных поведенческих факторов.

4) Приоритет мобильной оптимизации

2016 год прошёл под знаком мобильных девайсов. В 2017 году эта тенденция должна продолжиться. В 2017 году понятие «мобильная оптимизация» должно пойти ещё дальше. Теперь нужно будет думать о контенте, который будет приемлемым и актуальным именно на мобильных устройствах. Не стоит забывать и о мобильных приложениях - вскоре ASO-продвижение будет считаться неотъемлемой частью SEO-продвижения.

5) Дополнительные инструменты

Для коммерческих сайтов крайне важным будет ориентир на дополнительный инструментарий поиска:

  • голосовой поиск;
  • персональные ассистенты;
  • локальная выдача и поиск «по карте».

Многие отмечают, что большой проблемой по-прежнему является расположение магазина или ресторана поблизости, о котором было бы достаточно информации, изображений и отзывов. Поэтому если вы только начинаете продвигать свой небольшой сайт, не стоит замахиваться сразу на всю страну, попробуйте начать со своего города. Возможно, ваш потенциальный пользователь находится совсем рядом, но просто ещё не знает о вас.

В начале каждого года принято строить прогнозы о том, что нас ожидает. Предлагаю вам подборку нескольких предсказаний о самом насущном — что будет с рынком поисковой оптимизации в 2016 году?

Окажет ли влияние на SEO падение цен на нефть?

В двух словах можно сказать так:

Короче всё изменилось, и многое по-прежнему

Это выражение актуально всегда и для всего 😉 В посте « » я уже делал анализ того, как менялась поисковая оптимизация последние годы. И как это обычно бывает, все новое лишь результат развития старых тенденций. Никаких сюрпризов нет.

Итак, давайте попробуем представить, чего можно ожидать от 2016 года.

1. Взаимодействие с пользователями. Поведенческие факторы, юзабилити…

Очевидно, что погоня за количеством трафика без оглядки на конверсию неэффективна, и даже может нанести вред в случае увеличения показателя отказов, ухудшения ПФ.

Если прошлый год и научил нас чему-то, то именно тому, насколько важны пользовательские цели. Сегодня не все зависит только от того, как вы привлекаете людей, но также то, что они получают, когда попадают на ваш сайт.

“Сегодня все крутится вокруг того, что происходит после перехода пользователя на ваш сайт. Важно не только зафиксировать переход, но и удовлетворить требования и цели и пользователя.”

Дмитрий Шахов в вебинаре на тему «Итоги года, или Куда двигаться в 2016? » особо выделил поведенческие факторы и белую «накрутку» с прицелом на следующее:

Глобально перед в SEO стоят две задачи:

  • Провести исследования на предмет потребностей, целей и намерений пользователей.
  • Оптимизировать сайт и страницы таким образом, чтобы они предлагали разным пользователям именно то, что они хотят.

2. Мобильный трафик наберет еще больший вес

С каждым годом интернет становится все больше “мобильным”, и если 2015 год уверенно следовал этой тенденции, то 2016 исключением не станет. В прошлом году мы только и слышали про адаптивный дизайн и мобильные приложения. На западе появилось выражение «MobileGeddon» (мобильный армагеддон), так вебмастеры прозвали новый обновленный алгоритм Google, который стал учитывать мобильный фактор в выдаче.

Яндекс с небольшим опозданием тоже присоединился к такой инициативе, сегодня оба поисковика отмечают в результатах поиска сайты адаптированные под мобильные устройства:

Так как мобильный сегмент занял свое почетное место в поисковых алгоритмах, я рекомендую вам как можно скорее обратить внимание на мобильную SEO-оптимизацию, если вы до сих пор этого не сделали. Проще говоря, вам нужно:

  1. Проверить, дружит ли ваш сайт с мобильными устройствами, воспользовавшись специальным инструментом от Google . Яндекс тоже предлагает похожий инструмент в своей Панели Вебмастера :

2) Понять, что дело не только в получении красивой отметки в выдаче, и оптимизировать юзабилити под мобильные устройства.

3. Для всего есть свое приложение

Прошедший год также был ознаменован как год индексирования приложений, и 2016 будет не менее сосредоточенным вокруг приложений.

Крупный бизнес при помощи своих приложений будет захватывать все больше трафика из традиционного поиска. Именно поэтому Google делает все возможное ради индексирования приложений. Уже сейчас многие люди пользуются мобильными приложениями напрямую, не нуждаясь в поисковых системах. В качестве наглядного примера хотелось бы привести Amazon.

Другими словами, в поисковой выдаче теперь сайты будут конкурировать не только между собой, но и между приложениям. Если вы еще не в курсе, Гугл научился запускать приложения прямо в поиске! То есть пользователь может в выдаче открыть мобильное приложение без установки, за счет того что оно запускается на облачном сервере Гугла и просто транслируется пользователю. Пока эта опция тестируется, скорее всего мы увидим её в действии в этом году.

4. Соцальные сигналы и крауд-ссылки на подъеме

Все известные биржи ссылок начали продавать так называемые крауд-ссылки, наверно для них это единственный способ остаться на плаву. Впрочем, пока игра в «естественные» ссылки продолжается и это действительно работает — упоминания в соц.сетях, форумах, комментариях в блогах и гостевых статьях помогают продвижению. Подробнее об этой ссылочной стратегии можно узнать в статьях:

Этот тренд будет сохраняться и в этом году, но надо понимать, что такая массовость рано или поздно убьет эту идею «естественных» ссылок, поскольку поисковики будут дальше закручивать гайки. В общем, это обычный цикл который проживает каждая стратегия в SEO.

Не вижу смысла разводить очередную дискуссию о том работают ссылки или нет, в умелых руках — всё работает, и наоборот 😉

5. Маркированный контент рулит

Важность семантической разметки контента – не новость, но обновления требований и алгоритмов поисковиков в 2015 показывают, чего следует ожидать в 2016. Помните Граф знаний ? Теперь похожие ответы выделяются отдельным блоком, и наиболее заметным блоком является «Answer Box». Если вы недавно вводили запросы вида «Х что это?, то наверняка видели этот блок.

Практически треть поисковых запросов выдают расширенные результаты. Это значит, что часто пользователям даже не приходится покидать страницу результатов поиска, чтобы получить всю нужную информацию. В 2016 году определенно точно придется прибегать к оптимизации, которая позволит отображать нужный контент в подобных блоках. В ближайшее время я напишу отдельную статью о том, как попасть в это блок.

Если говорить в целом о маркировке контента, то речь идет об известных стандартах Schema.org, Open Graph, расширенных сниппетах и просто читабельном оформлении контента. Эту тему я тоже неоднократно поднимал в блоге:

6. Возрастает роль веб-аналитики в SEO

Умение работать с инструментами веб-аналитики становиться обязательным навыком для каждого SEO-специалиста. Можно сказать, что Яндекс Метрика и Google Analitycs — это два основных инструмента в поисковой оптимизации, все остальные сервисы по проверке позиций, внешних ссылок, плотности ключевых слов в текстах и панели вебмастера уходят на второй план…


Под умением работать с метриками имеется в виду не просто «проверить посещалку» или источники переходов, на самом деле нужен приличный пласт навыков:

  • целевого пользователя, изучение его потребностей.
  • Настройка целей в Я.Метрике/GA и построение воронок конверсии
  • Анализ путей перехода по сайту, обнаружение проблем
  • Проведение экспериментов,
  • Сегментирование аудитории, персонализация контента
  • Настройка отчетов, анализ больших данных

Кстати, уже сейчас зарплаты веб-аналитиков зачастую выше чем у сеошников — это в очередной раз подтверждает возрастание значения этой отрасли.

Главное не запутаться в большом количестве данных, ориентироваться на действительно важные метрики, на этот счет я тоже припас пару статей:

7. Голосовой поиск

Основные мобильные платформы практически все оснащены цифровыми ассистентами, которые помогают осуществлять поиск в интернете. Другими слова, коммуникатор из Звездного Пути уже где-то не за горами. Все это также предвещает большие перемены в SEO уже в ближайшее время. Дабы подготовиться к этому заранее, нам следует:

  • Создавать и оптимизировать контент таким образом, чтобы он отвечал на вопросы пользователей.
  • Оптимизировать контент и сайт под диапазон схожих ключевых слов, а не под одну фразу или ключевик.
  • Понимать исходную причину поиска, и тогда у вас будет возможность предоставить пользователю именно то, что ему было нужно.

В завершение

Многие изменения в поисковой оптимизации, взявшие начало в 2015 году, продолжат свое развитие и в нынешнем. Глядя в хрустальный шар, можно не без доли сомнения представить, что принесет нам будущее:

  1. Мобильную оптимизацию перестанут обсуждать, так как она де-факто станет неотъемлемой частью SEO
  2. Голосовой поиск прочно засядет в мобильных устройствах многих пользователей и будет дальше набирать обороты
  3. Границы между различными типами взаимодействия (веб-сайты/социальные сети) и контента (веб-страницы/приложения) будут размыты.

А каких изменений вы ждете от SEO в 2016 году? Поделитесь своими прогнозами в комментариях или поспорьте с моими))



© 2024 beasthackerz.ru - Браузеры. Аудио. Жесткий диск. Программы. Локальная сеть. Windows