Постоянно возникающие проблемы с интернетом могут доставлять серьёзные неудобства, даже при выполнении самых простых действий с компьютером. Первый, кого хочется обвинить в этой проблеме, - ваш провайдер. Но перед тем как звонить в службу поддержки, нужно точно убедиться, что проблема именно на их стороне. Чтобы определиться в своих подозрениях и определить источник проблемы, нужно проверить скорость интернета, предварительно исключив все погрешности.
Что сделать перед проверкой
Перед тем как вы начнёте проверять скорость, стоит исключить возможную погрешность, чего не сможет сделать за вас ни один сервис или программа. Для этого надо выполнить несколько ритуалов:
Как проверить скорость интернета на компьютере и ноутбуке
Узнать скорость интернет-соединения можно как через онлайн-ресурсы, так и через специальные программы. В конце мы приведём сравнительную таблицу для каждого из описанных способов.
На проверку скорости интернета могут сильно повлиять фоновые загрузки. Обязательно проверьте через диспетчер задач список запущенных процессов. Особое внимание уделите утилитам обновления сторонних программ.
Если вы осуществляете проверку через Wi-Fi, обязательно убедитесь, что к вашему роутеру больше никто не подключён.
Через онлайн-ресурсы
Онлайн-ресурсов для проверки скорости интернета существует довольно много и все они одинаковые. Мы рассмотрим проверку скорости на примере двух популярных ресурсов.
SpeedTest
SpeedTest - сайт, специализирующийся на проверке скорости интернета. Он самый популярный, но не лучший: все подобные сайты одинаковы.
Нажмите кнопку «Начать»
Проверка скорости замёт секунд 15
Вы можете изменить сервер, чтобы посмотреть, как географическая удалённость скажется на вашем пингеPR-CY
PR-CY - многофункциональный сайт, на котором присутствует возможность проверить скорость вашего соединения. Создать подобную страницу довольно просто в плане разработки, так что это частое явление на многих сайтах. Лучше не проверять скорость на подобных сайтах, так у них мало серверов, что даёт неверные показатели пинга.
Запустите тест скорости
Глянув на пинг, вы увидите погрешность, вызванную маленьким количеством серверовАльтернативные онлайн-ресурсы
Как уже говорилось, ресурсов для проверки скорости интернета довольно много. Если ни один из приведённых вам не понравился, возможно, вас устроит какой-либо из этого списка:
Видео: проверка скорости интернета через онлайн-ресурс
Через программы
Благодаря обилию онлайн-ресурсов, специальными программами для проверки интернет-соединения мало кто пользуется, и поэтому выбор тут невелик. Мы рассмотрим процесс на примере двух программ, пригодных для повседневного использования.
NetWorx
Основная задача NetWorx - следить за активным трафиком вашего компьютера, а проверка скорости интернета - одна из её побочных функций. Тем не менее это одна из наиболее удобных программ для проверки скорости вашего соединения.
Выберите «Все подключения»
Запущенную NetWorx можно найти в трее
Нажмите на иконку NetWorx правой кнопкой мыши и выберите «Измерение скорости…»
Нажмите на кнопку запуска
Будет показана скорость в мегабайтах, а не мегабитахJDAST
JD’s Auto Speed Tester - мощная программа для мониторинга интернет-соединения. У JDAST очень широкая область применения, а основная функция её функция - проверка скорости интернета.
Нажмите на кнопку Run Test
Вы увидите результаты проверки обеих панелях программыАльтернативные программы
Существуют и другие программы для проверки скорости интернета, но далеко не факт, что они вас устроят. Подобный софт в большинстве своём исключительно англоязычный и предназначен для опытных пользователей. Вот список из нескольких подобных программ:
Таблица: сравнение средств проверки
Несмотря на то что многие онлайн-ресурсы презентуют себя как лучшие и уникальные, реальных различий между ними нет.
Проверяем соединение на телефоне и планшете
На мобильных устройствах проверка скорости соединения через онлайн-ресурсы будет неточной, особенно на Android. Поэтому на замену онлайн-ресурсам создано множество приложений, позволяющих с максимальной точностью определить скорость соединения. Фактически приложения для проверки скорости интернета - это обычная адаптация онлайн-ресурсов под мобильные устройства.
Ни у iOS, ни у Android, нет встроенных функций для проверки скорости интернета.
Через приложения
Интерфейс у всех этих приложений одинаковый и интуитивно понятный: одна большая кнопка для запуска проверки и результат через 10–15 секунд. Как и в случае с онлайн-ресурсами, разница тут только в дизайне.
Интерфейс у всех подобных приложений одинаковый и интуитивно понятный
Вот список из нескольких таких приложений:
Почему не стоит проверять скорость через мобильные устройства
В случае с мобильными устройствами погрешность при проверке скорости интернета является более вероятной. По возможности стоит проверять скорость интернета через компьютер.
Основной возможной проблемой тут стоит считать внутренние процессы мобильных операционных систем. Если на компьютере все их можно было увидеть своими глазами и отключить в пару кнопок, то iOS и Android такого вам не позволят. Мобильные операционные системы более самостоятельны, и могут залезать в интернет без ведома пользователя.
Ещё одной проблемой являет невозможность подключения через кабель. Если вы подключены через Wi-Fi, вам стоит учитывать следующие возможные погрешности:
Если вы намерены проверять скорость интернета через Wi-Fi, по возможности смените пароль от него, узнайте в интернете характеристики вашего роутера и убедитесь, что к нему подключены только вы.
Способы проверки для разных операторов
Мобильным интернетом вы пользуетесь или обычным, проверка его скорости всегда будет одинаковой. Этот процесс никак не зависит вашего оператора. Некоторые операторы России предоставляют собственные ресурсы для проверки скорости интернета, но они никак не отличаются от других, а доступ к ним может получить кто угодно. Никаких особенностей и секретных способов тут нет.
«Ростелеком» имеет собственный онлайн-ресурс для проверки скорости
«Дом.ру» даёт прямую ссылку на сайт SpeedTest
У сайта проверки скорости от «Билайн» серверов мало, так что лучше воспользоваться другим ресурсомЗависимость скорости от региона
Зависимость скорости интернета от вашего местоположения - весьма косвенная и, как правило, незначительная. А вот влияние на пинг может быть довольно серьёзным. Если вы плохо ориентируетесь в этих понятиях, приведём такую аналогию: из пункта «А» в пункт «Б» едет поезд (передача информации от сервера к вашему компьютеру). Скорость интернета - это скорость поезда: она не зависит от расстояния. Пинг - время, за которое поезд доедет туда и обратно: оно зависит и от скорости, и от расстояния.
Если вы что-то качаете, пинг значения не имеет. Если продолжить аналогию с поездом, стоит представить поезд бесконечным. Доедет он моментально или за секунду (в зависимости от расстояния до сервера), скорость прибытия вагонов в пункт Б, после приезда первого вагона, от расстояния уже зависеть не будет. А вот в играх и прочих ситуациях, требующих быстрого обмена небольшими пакетами информации, пинг очень важен.
Когда вы посещаете крупные ресурсы, например, YouTube, ваше устройство соединяется с ближайшим сервером, чтобы минимизировать пинг. То же самое делают и онлайн-ресурсы для проверки скорости интернета, когда выбирают сервер. Если вы посещаете небольшой ресурс, например, некий форум, сделать нечто подобное уже не получится. Чем крупнее ресурс, тем больше у него серверов, и тем меньше будет ваш пинг. Скорость интернет-соединения также иногда зависит от расстояния, но подобное влияние незначительно.
В каком бы регионе вы ни находились, на проверку скорости интернета и на её результаты это не повлияет никак.
В наши дни интернет стал настолько быстрым, что о его скорости уже мало кто задумывается. И тем не менее нередки случаи, когда приходится ждать даже загрузки одной интернет-страницы. Именно в таких случаях, чтобы определиться с источником проблемы, вам и поможет проверка скорости интернета.
Интернет — постоянный помощник в работе, учебе, развлечениях и общении с друзьями. Многие люди и целые компании строят свою жизнь так, что слишком медленная скорость интернета билайн в прямом смысле замедляет и их существование.
Браузер загружается слишком медленно, вследствие чего видео воспроизводится рывками, а страницы и почта открываются по несколько минут. Решить проблему может провайдер, но перед тем, как предъявлять компании претензии, нужно проверить скорость интернета билайн и установить точные данные.
Почему пропадает интернет соединение?
Часто неисправности возникают из-за многочисленных технических неполадок. Но, если с техническим обеспечением все в порядке, то низкая скорость соединения может свидетельствовать о грубом нарушении договорных обязательств провайдера перед своими клиентами. Проверить скорость интернета билайн дома необходимо для получения ответа на вопрос, действительно ли пользователь получает услугу низкого качества или проблемы связаны с работой устройств, передающих и обрабатывающих сигнал.
Проверка скорости интернета билайн осуществляется сейчас довольно просто — эта процедура не займет много времени у опытного пользователя. Для этого можно:
- установить на компьютер специальную программу, позволяющую измерить скорость;
- воспользоваться многочисленными онлайн-сервисами, которые проведут измерение дистанционно.
Особенности интернет соединения
Перед тем как проверить скорость интернета билайн на компьютере, нужно разобраться в ее возможностях и особенностях. Некоторые нюансы, которые оказывают влияние на качество проверки:
- Скорость соединения не превышает показателю заявленные провайдером.
- Если есть подозрение, что система тормозится вирусами, перед проверкой, нужно провести антивирусное сканирование.
- На качество соединения оказывает влияние плотность застройки города.
- На скорость влияет загруженность сети. Показатели, близкие к реальным, станут доступными в ночное время.
Какие программы можно использовать для измерения
У пользователей операционной системы Windows есть большой выбор программ, которую смогут быстро и с высокой точностью измерить скорость интернета, предоставляемого Билайн. Например, выполнить тест скорости интернета билайн поможет утилита SpeedTest. Она определяет качество соединений на любом из выбранных участков, при этом самостоятельно можно выбрать сервер.
Таким образом, программа дает ответ на вопрос, кто является источником проблемы — провайдер Билайн или сервер. Помимо SpeedTest, хорошая проверка скорости интернета билайн дома будет сделана программами Networx, Speed-O-Meter, BWMeter.
Измерить скорость интернета билайн можно с помощью массы специальных сервисов на любой вкус. Например, популярностью пользуется проверка скорости билайн с помощью сервиса «Интернетометр» от Яндекса. Это название можно вбить в поисковой строке и перейти на страницу проверки за один клик.
На странице «интернетометра» практически в центре расположена зеленая клавиша «измерить скорость». После нажатия на нее, пользователь получит результаты по входящему и исходящему сигналу. На актуальный для пользователя вопрос отвечают цифры, показывающие результаты входящей скорости.
Еще один хороший веб ресурс, которым может быть сделана проверка скорости интернета билайн онлайн — это speedtest-devel.corbina.net. На главной странице сервиса нужно активировать клавишу «Начать проверку». Результаты будут доступны через несколько секунд.
В нашем случаи получилось следующее — Начало проверки.
Окончание проверки.
Что делать дальше
После того, как сделан тест скорости билайн и получена важная информация, нужно найти договор клиента с компанией билайн и сравнить с показателями, указанными там. Для уточнения информации рекомендуется дозвониться на провайдера и уточнить, какая скорость должна быть и не изменились ли условия выбранного тарифа.
Также клиент должен понимать, что в договоре всегда указывается максимальная скорость, реальные же показатели зависят от группы факторов. Все это должно быть прописано в соглашении с провайдером.Способы увеличения скорости соединения
Если со стороны провайдера Билайн нет никаких технических проблем, можно попробовать самостоятельно повысить скорость интернета, улучшив, в первую очередь, пропускную способность сети. Для начала следует проверить оборудование. Проверка включает следующие действия:
- Перезагрузка маршрутизатора. Нужно выключить устройство из сети на несколько секунд, затем заново подключить.
- Проверить помещение на наличие конфликтующих сигналов. Их источниками могут быть камеры наблюдения, радиотелефоны и другая подобная аппаратура.
- Проверка подключений к сети. Возможно, к локальной сети подключен кто-то еще и эти пользователи прямо сейчас загружают тяжелые файлы.
- Минимизировать расстояние между источником сигнала и ПК. Также рекомендуется периодически чистить оборудование от излишков пыли и обеспечить его хорошей вентиляцией. Если оборудование не будет перегреваться, оно покажет лучшие результаты.
Оптимизация деятельности системы
Возможно, поддерживать высокую скорость интернету билайн мешает засилье вирусов, скопившихся на устройстве. Чтобы компьютер был всегда свободен от вредоносного ПО, проводить проверку нужно примерно один раз в семь дней. Вирусы потребляют трафик, так же как и рекламные программы, выводящие на экраны устройств свои баннеры. Надежный антивирус защитит устройство от этих проблем и улучшит скорость интернета.
Если жесткий диск засорен лишними файлами, он также может значительно замедлить скорость работы интернета. Для очистки диска подойдут специальные утилиты. Они удалят временные файлы и очистят реестр. Также замедляет скорость огромное количество кэша — сохраненных страниц в браузере. Их количество растет с каждой вновь открытой в сети страницей. Специальные программы очистки жесткого диска, например CCleaner, с легкостью решат эту проблему.
Скорость интернета билайн может стать низкой, если сам браузер имеет неправильные настройки. Основные причины — это множество инструментов на панели браузера, расширений. Кроме того, версия браузера может быть устаревшей и попросту не поддерживаться системой. Повысить скорость поможет отключение анимированных картинок и приложений Java. Интерфейсы многих сайтов пестрят этими элементами, поглощающими значительные объемы трафика. Кроме них можно отключить и мультимедийные файлы, если они не нужны пользователю в настоящий момент. В отрицательную сторону сказываются на скорости вкладки браузера, открытые в большом количестве.
Отключение программ
В целях экономии трафика и увеличения скорости рекомендуется не использовать слишком тяжелые для системы программы. Это антивирусные обновления, Торрент, Скайп. Все они используют большой объем трафика в фоновом режиме, оставаясь для пользователя практически незаметными.
Проблемы с компьютерной системой
Частая причина низких скоростных показателей — падение качества работы системы. Например, со своими обязанностями плохо справляется оперативная память или процессор. Единственный выход — замена этих комплектующих. Проблемы может доставлять и маршрутизатор в силу своего морального устаревания. В этом случае нужно обращаться к провайдеру билайн с просьбой заменить устаревшее оборудование.
Видео к статье: Тест скорости интернета Билайн
Выводы
Жалобы на низкую скорость в интернете, предоставляемом провайдером Билайн — не редкость. Но часто обвинения в адрес поставщика услуги не имеют под собой оснований. Провайдер предоставляет интернет с теми параметрами, которые указаны в договоре.
Достаточно часто клиенты, подключившие интернет, жалуются на то, что все зависает, тормозит и скорость совсем не та, которую они подключали. Причем такие жалобы будут с одинаковой частотой предъявляться не только к кабельному интернету, но и к мобильному. Почему так происходит, почему не всегда виноват оператор, а иногда в принципе не виноват, как измерить передачу данных и доказать свою правоту и о многом другом далее в статье.
Существует две технологии передачи данных: по оптоволоконным сетям и по радиоволнам (2G, 3G, 4G ). Об обоих способах поговорим далее. На самом деле, конечно, их не два, а больше и у каждого есть свои нюансы, но не будем останавливаться на этом в данной статье. Универсальными для обоих видов соединения будут онлайн-измерители скоростей, приведенные ниже.
В виду многочисленных просьб компания «Билайн» разместила на своем официальном сайте целый раздел, посвященный тому, как выявить причину медленной скорости и даже выложила ссылку на чужой сайт для теста на измерение. Подробнее об этом по ссылке: https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/domashnij-internet/speed-test/ . Чтобы сэкономить свое время специалисты оператора часто отправляют своих клиентов именно на эту страницу и только после показателей данного теста будут решать проблему при помощи своих технических специалистов.
Какие факторы влияют на показатель скорости
- Прежде всего, это напрямую ли подключен ваш компьютер или через роутер, а у кого-то целая череда свичей и даже локальная сеть.
- Если у вас последний вариант, то проверьте целостность кабеля по всей растяжке, возможно из-за поврежденной витой пары теряется пакет. Еще вариант — это когда вы переусердствовали с длиной кабеля и сигнал просто потерялся в вашей паутине.
- Насколько загружен сам канал, через который идет скачивание файла, возможно, данные не успевают обрабатываться.
- Не «висит» ли сам сервер, на котором размещены нужные файлы.
- Возможно, источник, с которого вы скачиваете имеет ограничения по скорости для разных пользователей. Иногда об этом даже пишут в открытую на популярных торрентах и предлагают за деньги убрать границу.
- Неправильная настройка — протокол, который вы используете.
- Изучите свое «железо», возможно ваше оборудование попросту «конфликтует» или не «тянет» желаемую скорость. Как вариант, «забит» жесткий диск или оперативная память.
- Уберите фаервол и попробуйте без него, какие порты он блокирует, другие антивирусные программы.
- Если скачивание происходит в один поток. Для таких целей лучше использовать специальные менеджеры для загрузок по типу download-manager.
- Ваши познания арифметики могут немного дотягивать. Обычно в тарифном плане скорость прописывается в мбитах/с, а в программах отображается в кбайтах/с. Но так как, согласно установленных единиц измерений, соотношение их одного к другому равно 1/8, то и получается, что 1 мбит это 125 кбайт .
Онлайн-тесты скорости
Существует великое множество различных порталов и сайтов, где можно протестировать скорость интернета, найти их не так сложно, просто введите запрос в Google или Яндекс и он выдаст десятки результатов.
Несколько вариантов:
- SpeedTest;
- Pr-Cy;
- Corbina;
- Yandex;
- SpeedMeter.
Каждый вариант рассмотрим более подробно.
PR-CY
Сайт измеряет входящую скорость, исходящую, PING и само время проведения . Предоставляется данный сервис от Дом.ру.
Чтобы воспользоваться определением характеристик, нажмите на кнопку «Начать тест скорости интернета». Сервис предупреждает о некорректных показателях, если вы на время проведения проверки не отключили почту, онлайн-радио, ролики или скачиваете еще что-то.
СПИДТест
Пожалуй, самый популярный сервис для измерения молниеносности вашего тарифа -это SpeedTest по ссылке: http://www.speedtest.net/ru. Оформление очень аскетично, есть только одна кнопка «Начать» посередине черного фона, чтобы не запутать абонента, нажимаем ее. На табло будет показана ваша скорость на загрузку, на отправку, пинг, ваш провайдер, название региона и даже ай-пи адрес .
Вообще, на разных ресурсах может быть показана разная скорость, но сильного различия быть не должно. Если оно есть, то скорее всего при проверке одного из них у вас происходило скачивание чего-либо.
Измерение через Corbina
В данном интерфейсе вы тоже найдете только одну кнопку, так что промахнуться сложно.
Яндекс
SPEEDMETER. DE
Немецкий ресурс, который оптимально подходит для проверки 4G-соединения. Как правило, он показывает самые точные данные. Адрес для перехода: https://www.speedmeter.de/.
Остановимся на указанных вариантах. Есть также измерители, которые одновременно со скоростью предлагают проверить компьютер на наличие вредоносного ПО, ведь именно из-за него, как правило, интернет «висит».
Подведем итог
Не стоит пытаться требовать от оператора верхней границы скорости, указанной в вашем тарифе, так как она всегда прописывается именно «До» и зависит от множества факторов . Самой популярной проблемой при зависаниях является роутер и наличие вирусов на ПК. Самое последнее, что может сделать провайдер в случаях проверки измерений и подтверждения низкой скорости, это поменять специальное оборудование у вас в подъезде, но, так как вы же понимаете, что оно стоит не копейки, это будет делаться только в самом-самом крайнем случае, когда вы создали бесчисленное количество жалоб и подключили к себе еще и соседей. Рекомендуем вам чаще проводить проверку своего ПК на вредоносность, перезагружать свой роутер и свичи, не ездить колесиком компьютерного кресла по витой паре, а также не требовать максимальных показателей, если вы используете в качестве сервера самый популярный портал в час пик.
Абоненты, пользующиеся услугой «Домашний интернет» могут самостоятельно проверить скорость интернет соединения своего провайдера!
Проверить скорость
Чтобы протестировать скорость интернет соединения сделайте следующее:
- убедитесь, что подключение к интернету установлено;
- закройте все приложения и программы, которые могут влиять на скорость интернета, потребляющие трафик, например, такие как «качалки», торрент-клиенты или Интернет телевидение. ;
- перейдите по вышеуказанной ссылке, нажав на неё;
- для достоверности рекомендуем пройти тест измерения скорости интернета несколько раз .
Следует учесть некоторые особенности при проверке скорости интернета:
- указанный сервис показывает наиболее достоверные результаты, которые могут несколько отличаться от показателей скорости на других порталах. Это объясняется использованием разных технологий тестирования;
- на результаты проверки скорости могут влиять следующие приложения, запущенные на вашем компьютере – программы по загрузке и обмену файлами в сети, DC, торент клиенты и прочие подобные программы;
- в некоторых случаях влиять на скорость интернета могут имеющиеся в системе вирусы или подключенное сетевое оборудование;
- показатели скорости могут быть ниже заявленных провайдером в «час-пик» или при некорректных настройках операционной системы;
- проверка скорости интернета с помощью данного сервиса носит ознакомительный характер и не может считаться окончательной.
Несколько частых вопросов возникающих у пользователей:
Вопрос: "В соответствии с моим тарифным планом, предоставляемая скорость должна составлять 1 Мбит/сек. Когда я произвожу загрузку файлов, то указывается скорость 128 КБ/сек. Почему так происходит?"
Ответ: Причина в разных единицах измерения скорости соединения. В первом случае – это мегабиты, а во втором – килобайты. В одном байте 8 бит, а в 1 мегабите 1024 килобита, соответственно в 1 мегабите 128 килобайт, что и отображается во время скачивания файлов.
Вопрос: "Интернет соединение установлено, но страницы не загружаются, в чем причина?"
Ответ: Возможно открытие страниц блокируется антивирусной программой. Попробуйте временно отключить антивирус. Другой причиной проблемы может быть неверная настройка браузера. Следует зайти в раздел настроек используемого браузера и очистить фыйлы cookie. Также рекомендуется попытаться открыть страницы с помощью другого браузера. Если подключение к сети производится через роутер, можно попробовать подключить интернет-кабель напрямую и проверить отображение страниц в этом случае.
Баланс сотового телефона может обнулиться в самый неподходящий момент. Но как поступить, если необходимо срочно связаться с человеком, а пополнить счёт мобильного телефона нет возможности? Звонок за счёт вызываемого абонента МТС поможет оставаться на связи в любой ситуации.
Что представляет собой услуга «Выручай» от МТС?
Такая услуга предоставляет абонентам МТС возможность звонить и отправлять сообщения за счёт другого абонента данного мобильного оператора. Нулевой баланс Сим карты не станет препятствием для совершения важного звонка. Даже если телефон заблокирован, такая услуга поможет поддерживаться контакт с родственниками и друзьями. Услугой «звонок за счет собеседника» абонент МТС может пользоваться в следующих ситуациях:
- Недостаточно средств на счету;
- Баланс Сим карты нулевой, либо отрицательный.
Данная услуга предоставляется клиентам МТС абсолютно бесплатно.
Отправлять СМС сообщения за счёт собеседника абоненты МТС могут только во время нахождения в домашней сети.
Как позвонить за счёт собеседника МТС?
Для того, чтобы позвонить за счёт собеседника МТС, не требуется подключать дополнительные услуги. Чтобы позвонить другому абоненту, можно воспользоваться одним из следующих методов:
- Набрать комбинацию 0800 перед номером телефона человека, с которым нужно связаться;
- Набрать номер 0800 и после ответа автоответчика ввести номер телефона человека, с которым необходимо связаться в 10 — значном формате.
Для отправки СМС сообщения, необходимо в адресной строке набрать номер 5800 и остальные числа номера абонента, которому нужно доставить сообщение. Если он согласен принять входящее сообщение, то ему необходимо отправить подтверждение.
Абонент, которому совершается звонок за счёт друга МТС услышит предложение о принятии звонка. Для того, чтобы дать своё согласие, ему необходимо нажать клавишу 1 . Если он не хочет принимать входящий вызов, то ему необходимо нажать клавишу 0 . Для того, чтобы ознакомиться со стоимостью разговора за счёт друга, человеку нужно нажать клавишу 2 .
Звонок за счёт собеседника МТС может быть совершён только после подтверждения им своего согласия.
Если же абонент, которому совершается звонок за его счёт, выключил свой телефон, либо у него отсутствуют средства на Сим карте, то он получит сообщение, содержащее просьбу связаться с человеком. За 24 часа можно отправить не более 10 таких сообщений.
Принять, либо отклонить вызов за счёт собеседника абонент может, нажав соответствующую клавишу. Для этого, ему не нужно дожидаться прослушивания специальных команд от автоответчика.
Звонок за счет другого абонента в роуминге МТС
Для того, чтобы совершить звонок за счёт абонента МТС в роуминге, необходимо набрать следующую комбинацию цифр на телефоне: *880*номер абонента в 10-значном формате# и нажать кнопку совершения вызова. После этого, на телефон друга поступит вызов. Если он поднимет трубку, то ему необходимо будет согласиться на принятие звонка за его счёт, либо отказаться от него. После нажатия клавиши 1 между абонентами будет установлена связь.
Если абонент, за счёт которого совершается звонок,недоступен, то после появления в сети он получит сообщение с просьбой о связи с абонентом. За 24 часа можно отправить не более 10 таких сообщений.
Стоимость звонка за счёт собеседника в России
Звонок за счёт собеседника МТС на территории России осуществляется бесплатно для того, кто воспользовался данной услугой. Стоимость звонков для человека, принимающего вызов, отражена в таблице:
| Условия | Тариф | Цена |
| Номера вызывающего и вызываемого абонентов зарегистрированы в одном регионе и находятся на территории этого региона | Все | 3 руб. |
| Номера вызывающего и вызываемого абонентов зарегистрированы в разных регионах и находятся каждый в своем регионе регистрации | Все | 5 руб. |
| Вызывающий абонент в поездках по России в сети МТС | Все | 8,90 руб. |
| Вызываемый абонент в поездках по России в сети МТС | Все | Стоимость вызова по п.п. 1,2,3,4. + роуминговый тариф |
Для услуги «Выручай» не действительны скидки, предусмотренные для постоянных клиентов, либо для совершения звонков на любимые номера. Звонки за счёт другого абонента не могут участвовать в акция накопления, либо израсходования бонусных минут.
Цена за отправку одного СМС сообщения составляет 2,72 рубля с НДС для текста, длиной не более 70 символов, набранного русским, либо 160 символов для сообщений, набранных латинскими буквами.
Персональный список
Персональный список услуги «Выручай» позволяет управлять номерами, добавляя их в белый, либо чёрный список услуги. Для того, чтобы подключить данную услугу, потребуется набрать на мобильном телефоне команду: *111*785# .
Белый список позволяет автоматически принимать звонок за счёт собеседника от определённой группы номеров без дополнительного подтверждения. Для того, чтобы занести номер в такой список, можно воспользоваться следующими способами:
- Набрать на телефоне комбинацию *880*0# и нажать кнопку отправки вызова. Следующим шагом становится выбор второго пункта в появившемся меню;
- Набрать на телефоне команду *880*22* номер абонента, заносимый в белый список # и нажать кнопку отправления вызова;
- Отправить сообщение на номер 8800 , содержащее следующий текст: 22*номер абонента .
Для того, чтобы убрать номер из такого списка, можно воспользоваться следующими методами:
- Набрать на телефоне команду *880*0# . В появившемся меню необходимо выбрать второй пункт;
- Набрать команду *880*23* номер телефона, который исключается из списка # и нажать кнопку отправки вызова;
- Отправить сообщение на номер 8800 , содержащее следующий текст: 23* номер абонента.
Номера необходимо вводить в десятизначном формате. Лимит на добавление в белый список составляет 10 номеров.
Для того, чтобы попросить друга занести абонента в белый список, необходимо использовать следующие команды:
- Отправить сообщение на номер 8800 с текстом следующего вида: 41* номер абонента;
- Набрать команду *880*41*номер телефона # и нажать на кнопку отправки звонка.
Для того, чтобы запретить совершение звонков за счёт собеседника от определённой группы абонентов, человек может занести их в чёрный список. Для этого можно использовать один из следующих методов:
- 26*номер телефона , на номер 8800 ;
- Набрать комбинацию *880*26* номер абонента # и нажать кнопку отправки звонка;
- Набрать комбинацию *880*0# и выбрать в появившемся меню второй пункт.
Для того, чтобы убрать номер из Чёрного списка, можно использовать следующие методы:
- Отправить сообщение с текстом: 27* номер телефона на номер 8800 ;
- Набрать на телефоне комбинацию *880*0# и выбрать второй пункт в появившемся меню;
- Набрать комбинацию *880*27* номер телефона # .
Все запросы на изменения персонального списка бесплатны при нахождении абонента в домашней сети.
Если человек решил занести номер в чёрный список, то необходимо сначала удалить его из белого списка, если он находился в таковом.
Остальные способы остаться на связи при отрицательном, либо нулевом балансе.
Обещанный платёж МТС
Такая услуга позволяет получить заёмные средства на оплату услуг мобильной связи. Они предоставляются на срок в три дня. Максимальный лимит обещанного платежа составляет 1000 рублей. Воспользоваться услугой можно при балансе до минус 300 рублей. Для того, чтобы её подключить, необходимо набрать команду *111*123# . Размер платежа выбирается абонентом самостоятельно. Средства поступают на счёт в течение нескольких минут.
Просьба перезвонить МТС
Услуга «Перезвони мне» позволяет отправить абоненту любой сотовой сети уведомление с просьбой связаться с ним. Для того, чтобы отправить такой запрос, необходимо набрать команду: *110* номер телефона человека, с которым необходимо связаться # . За сутки можно отправить 5 таких команд.
Просьба о пополнении счёта МТС
Абонент может отправить команду, с просьбой о пополнении счёта своего мобильного телефона клиентам других мобильных операторов. для этого ему необходимо набрать на телефоне команду *111* номер абонента # . Его друг получит сообщение с просьбой о пополнении счёта. За сутки можно отправить не более 5 запросов.
Номер телефона можно набирать в любом формате.
Звонок за счёт вызываемого абонента МТС позволяет оставаться на связи в любой ситуации. Дополнительно, клиент может воспользоваться и другими сервисами, позволяющими оставаться на связи при отсутствии денег на счету.
