Или иногда принтер не видит картриджи или драйвер выдает сообщение "вставьте оригинальные картриджи". Это не утверждение, что там стоят неоригинальные картриджи, а утверждение, что вероятнее всего нет контакта с картриджами. На самом деле бракованные чипы попадаются сейчас крайне редко.
Для начала следует убедится, что причина не в самом принтере. Иногда контакт пропадает между контактной колодкой CSIC и платой CSIC или в разъеме шлейфа, идущего к CSIC плате. В таком случае принтер не будет видеть вообще никакие картриджи. Чтобы исключить этот вариант, нужно вставить в принтер ПЗК или СНПЧ с заведомо рабочими чипами или оригинальные картриджи. Даже если они закончились, принтер все равно сообщит, что картридж есть, но он пуст. И если принтер видит хоть какие-то другие чипы, то нужно искать проблему в другом. Если же принтер не видит никакие чипы, то следует разбираться с самим принтером. Как снять плату описано в нашей статье .
Итак, если проблема не в принтере то возможен ряд вариантов:
1. Посмотрите визуально контакты чипа и сам чип, не смещен ли он. Убедитесь, что на чипе нет остатков пластмассы. Если есть - осторожно убрать пинцетом или срезать лезвием, или канцелярским ножом. При заправке многие умудряются испачкать контакты чипа СНПЧ, или просто схватить руками, в результате чего чип теряет свою электропроводность. Выход - перед установкой протереть чипы спиртом или стирательным ластиком. Так же не помешает протереть спиртом и контакты CSIC (они расположен внутри каретки, к ним прижимается чип).
2. После установки необходимо убедиться, что картриджи установлены правильно. Установка картриджей СНПЧ/ПЗК происходит с усилием до щелчка. Многие клиенты боятся сломать принтер и не до конца устанавливают картриджи. Нет контакта - принтер не видит СНПЧ. Очень легко понять был картридж установлен правильно или нет по следам от контактов на чипе. Усилие прилагается для прокола штуцерами ПГ - плёнки на заборнике, а так как их 4 или 6 в зависимости от модели принтера, то и усилие приходится прилагать гораздо больше, чем при установке одного оригинального картриджа. Некоторые пользователи предусмотрительно срезают эту плёнку, но потом начинают жаловаться, что манжеты выпадают, хотя достаточно проколоть ножом (канцелярским ножом разрезал накрест плёнку). Повторно блок картриджей устанавливается гораздо легче
3. Порой для запуска системы/ПЗК необходимо обнулить картриджи. Для обнуления нужно будет нажать кнопку замены картриджа на принтере, НАЖАТЬ КНОПКУ ручного обнуления на СНПЧ/ПЗК на 10 сек, и нажать кнопку "капля". Иногда эту процедуру необходимо проделать несколько раз после выключения-включения принтера.
4. Если СНПЧ или ПЗК работают совместно с оригинальным чипом - оригинальный чип должен быть израсходован не более чем на 1/3. Если оригинальный чип израсходован в ноль, то его нужно обнулить программатором или взять другой оригинальный сип.
После того как вытащил и снова вставил горит красная капля, и принтер показывает заменить все картриджи.
Поставьте оригинальные картриджи, после того как принтер их определит и будет готов к печати, верните каретку в положение замены, затем не выключая принтер с кнопки выдерните вилку принтера из розетки, и поменяйте оригинальные картриджи на картриджи СНПЧ. Включите принтер, картриджи должны будут опознаться.
Почему принтер не видит картридж? Если он его не распознаёт, то виной тому может быть масса причин, сейчас мы их рассмотрим.
Требуется прошивка
Картридж — это не просто ёмкость с тонером, все эти устройства оснащены датчиками, следящим за тем, сколько чернил осталось. Даже если вы его заправили, и он полон ими (чернилами) его необходимо прошить. Делается эта процедура с помощью специальной программы и технической приблуды. Без соответствующих знаний сделать это дома, самостоятельно, невозможно. Почему происходит такая дрянь? Да, по другому и не назвать. Дело в том, что производители принтеров таким способом получают долгосрочную прибыль. Сам принтер — покупка едино-разовая, а вот на картриджах — товаре имеющем свой ресурс, можно не хило так срубить бабла (извиняюсь за жаргон)
Соответственно, разработчикам невыгодно, когда “ушлые” покупатели заправляют картриджы, а не покупают новые.
Неправильная установка
Вполне вероятно, он некорректно установлен в принтер (такое частенько происходит даже у матёрых заправщиков, ничего страшного).
Проблема с контактами
Речь о контактах принтера и картриджа. Они могли окислиться. Или после заправки они заляпаны тонером. Даже если визуально они выглядят в порядке, не помешает протереть их спиртом. Только дайте ему высохнуть. Чип всегда должен пребывать в идеальной чистоте.
Брак картриджа
Если проблемы доставляет новый, свеже-купленный картридж, то имеется шанс (довольно низкий), что он бракованный. Несите его туда, где приобретали.
“Около-одноразовые” устройства
Некоторые оригинальные картриджи являются около-одноразовыми. Почему “около”? Дело в том, что если чернила/тонер в нём закончатся, то специальные проводники-датчики, определят это и…сгорят. Соответственно, дальнейшее его использование станет невозможным (разве что орехи колоть). Решением проблемы является преждевременная дозаправка и обнуление счётчика.
Обнулять их следуем ну max на 1/3. Справедливости ради отмечу, что сама с подобным не сталкивалась.
Проверьте: ваш ли это картридж?
Если изначально вы его никак не помечали, сделать это будет крайне проблематично.
На будущее :
отдавая картридж на заправку, рекомендую сделать на нём “секретную” насечку, или иным способом пометить его. Можете даже предупредить об этом мастера, который будет его заправлять. Дело в том, что они имеют определённый износ, у принтеров HP — это 3-4 заправки, вы ведь не хотите, что бы в шарашкиной конторе вам “случайно” дали левый картридж, который уже почти “сдох”?
Принтер Canon не распознаёт картридж и выдаёт ошибку. Проблема, скорее всего, либо в чипе и его контакте с принтером, либо в сбое дополнительного светового датчика (для струйных принтеров Pixma). Варианты тут такие:
- Проблемы с контактами принтера, которые считывают данные чипа.
- Неправильная установка картриджа.
- Закончились чернила или тонер. Проверяйте уровень чернил до того, как начнёте искать проблему глубже.
- Дефект конструкции картриджа. Актуально только для неоригинальных расходников от сторонних производителей.
- Несовместимость чипа с принтером (чип предназначен для другой модели, ошибка покупки)
- Есть и множество других причин, о которых ниже.
Canon не распознаёт оригинальные картриджи
Как сказано выше, проверьте уровень чернил в первую очередь.
В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Canon. Укажем лишь на распространённые ошибки:
- Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
- Не закрыли до конца крышку картриджного отсека. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
- Забыли снять защитную жёлтую плёнку с чернильницы.
Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.
Canon не распознаёт ПЗК и СНПЧ
Прежде чем искать проблему в чипе и любом другом элементе конструкции, проверьте уровень чернил.
Принтер не распознаёт ПЗК. Причины:
- Картридж вставлен не до конца.
- Чипы испачканы.
- Чип установлен неровно.
- Установлен пустой ПЗК.
- Неисправность чипа.
Принтер не распознаёт СНПЧ. Причины:
- Блок картриджей вставлен не до конца.
- Замена картриджей произведена не правильно.
- Чипы испачканы.
- Чипы установлены неровно.
- Отключено слежение за уровнем чернил.
- Не считывается сигнал светодиода.
- Неисправность чипа.
Подробнее о проблеме со считыванием сигнала светодиода (ошибки 1410-1414) и способах её устранения можно прочитать в .
Лазерный Canon не распознаёт картридж
Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.
- Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
- Не распознаётся чип.
- Картридж установлен неправильно.
Картридж оригинальный и новый
Если картридж оригинальный и новый - дело скорее всего в правильности установки.
Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.
Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками - покупайте картриджи у официальных дилеров Canon.
Картридж оригинальный, но его уже заправляли
Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.
Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.
В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором - перепрошивка чипа.
Совместимый картридж стороннего производителя
Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал - проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).
В противном случае, дело скорее всего в чипе:
- Вышел из строя.
- Не совместим с прошивкой принтера.
- Установлен неровно.
После очередной заправки струйного картриджа принтера HP случается так, что принтер перестает этот картридж видеть. Даже не важно, заправлялся он в сервисном центре или собственноручно. В такой ситуации нет страховки ни у кого, разберемся, почему это происходит.
Окисленные контакты
Главной и первостепенной причиной, ввиду которой после заправки принтер не видит картридж, считается окисление его контактов. Окисление контактов подразумевает под собой то, что контакты картриджа со временем из-за влажности накапливают на себе слабозаметное загрязнение. Оно препятствует нормальному контакту картриджа с кареткой принтера, вследствие чего принтер не может его нормально распознать.
Окислы удалить с контактов струйного картриджа от принтера HP можно простым ластиком, а после очистки произвести установку снова. В случае, когда ластика нет под рукой, на замену подойдет даже простая спичка - сломайте пополам и потрите аккуратно ее плоскостью контакты. После очистки контакты картриджа приобретут чистый и яркий цвет, который будет заметен даже невооруженным глазом.
Залитые краской контакты
В случае, когда струйный принтер не видит картридж после заправки в сервисном центре, то залить контакты там явно не могут, но при транспортировке на контакты может случайно протечь краска. С принтера извлеките оба картриджа и посмотрите на контакты, в случае, если там следы краски, нужно их устранить. Оба картриджа извлекать нужно ввиду того, что из-за попадания ее на контакты одного них может не определяться второй, который стоит по соседству.
Краска убирается сухой тряпочкой или ватным диском. После очистки рекомендуется контакты протереть спиртом. Поэтому, прежде чем искать ответ на вопрос, почему принтер не видит картридж после заправки, следует обратить на этот момент внимание.
Поврежденные дюзы картриджа
Еще принтер не видит картридж после заправки, если повреждены дюзы. Такое может происходит в трех случаях:
- Струйный картридж подвергся продолжительному использованию без краски. Для понимания попробуйте самостоятельно потереть быстро сухим пальцем руки по листу бумаги и подушечка пальца начнет нагреваться. Такое происходит и с печатающими дюзами, только картриджи не могут вовремя остановиться, а вследствие - дюзы сгорают. Один совет - старайтесь не доводить картриджи до полного исчерпывания краски. Ведь она, помимо печатающей функции, используется еще и для скольжения с охлаждением дюз картриджа.
- Срок эксплуатации картриджа истек. Нет ничего вечного, и даже сложной электронной технике свойственно ломаться. В случае со струйными картриджами - срок эксплуатации составляет 6 месяцев с момента первой установки в принтер.
- Механическое повреждение. Такое происходит только в случаях, когда картридж пострадал вследствие прямого вмешательства. Не роняйте и не ударяйте его, а также при установке в принтер делайте это аккуратно и без спешки.
В этих трех случаях картридж восстановлению не подлежит. Разберем и другие причины, почему после заправки не видит картридж принтер.
Поврежденные контакты
Если после заправки картриджа принтер не видит его, это может быть и повреждение контактной площадки. Повреждается она в двух случаях:
- Короткое замыкание. Во время установки в каретку принтера каждый раз убеждайтесь в сухости контактов как картриджа, так и контактов в каретке принтера. Наличие краски на контактах - первый путь к поломке картриджа. Краска, пролитая на контакты, - токопроводящая, а следовательно, при залитых контактах произойдет короткое замыкание.
- Механическое воздействие. Опять же, как и в рассмотренном примере с дюзами, контакты картриджа при неосторожном обращении легко повредить. Извлекайте и устанавливайте его осторожно и без грубых усилий, а также избегайте его ударов о твердые поверхности контактной площадкой.
К сожалению, с поврежденной контактной площадкой картридж восстановлению не подлежит так же, как и в случае с поврежденными дюзами.
Старайтесь аккуратно относиться к картриджу. Аккуратность - залог долговечности. Для профилактики можно после каждой заправки протирать контакты ластиком, а также сухой тряпочкой контакты в каретке принтера. Такая профилактика продлевает эксплуатационный срок как картриджа, так и принтера. Используйте только те чернила для заправки, которые рекомендованы для конкретной модели. Чернила, предназначенные для картриджей других моделей, только навредят сроку эксплуатации.
Сегодня принтер для многих стал привычной техникой. Дома, на работе они периодически с ним работают. Принтер позволяет распечатать необходимый текст, рисунок и прочее. Без него сложно представить современного ученика или сотрудника фирмы.
Принтер выполняет основную свою задачу благодаря расходному материалу. Чернила позволяют воспроизвести изображение на листе бумаги. Находятся они в картридже, однако со временем заканчиваются. В итоге принтер не может больше печатать.
Чтобы исправить ситуацию, необходимо пополнить запасы. Это можно сделать двумя способами. Первый заключается в приобретении нового картриджа. Но тут сразу стоит отметить минус – стоимость расходного материала высока. У многих просто нет возможности тратить такие деньги. Более экономичным вариантом является заправка чернил в старый картридж. Вроде бы все просто, но вот после этого некоторые принтеры не видят картридж. Почему это происходит, и как решить эту проблему, мы разберем далее.
О чём пойдет речь:
Принтер HP не видит картридж после заправки
Принтеры НР являются распространенным видом техники у отечественного пользователя. Объясняется это тем, что устройства стоят недорого. При этом они многофункциональны и долговечны. Такой вариант принтера для многих является наиболее доступным.
Однако этого нельзя сказать о его расходных материалах. Их стоимость достаточно высока. Чтобы сэкономить свои финансы, многие выполняют заправку старых картриджей. Данный процесс прост, поэтому легко проводится своими силами. Достаточно приобрести чернила и осуществить несколько действий.
Что делать?
Главный минус этих действий состоит в том, что иногда принтер HP не видит картридж после заправки. Но паниковать сразу не стоит. Есть несколько способов, которые помогут быстро и легко устранить проблему. Для начала необходимо перезагрузить устройство. Довольно часто это помогает.
Если не помогло, то проверьте правильность установки картриджа. Он должен быть размещен в бункере правильно. С данной проблемой сталкиваются не только те, кто выполняет это действие самостоятельно, но и профессионалы.
Не исключается и вероятность засорения контактов. Причем это касается не только принтера, но и картриджа. Как показывает практика, со временем контакты окисляются, тонер загрязняется. Исправить ситуацию поможет спирт и салфетка. Ими необходимо протереть устройства. Данная процедура не повредит, но важно выждать пока устройство просохнет перед тем, как загружать в него картридж.
Принтер HP Deskjet не видит картриджи: причины проблемы
Если принтер HP Deskjet не видит картриджи, то необходимо определить, в чем проблема. Возникает она и в случае использования новых картриджей. Это указывает на брак элемента. Если он был приобретен в магазине, то вы смело можете отправляться снова к продавцу и требовать произвести замену, вернуть деньги.
На некоторых картриджах есть специальный чип. Главная его задача в том, чтобы повысить безопасность элемента. Как только в нем уровень краски доходит до определенного уровня, кассета блокируется. Производитель данную меру сделал специально. Таким образом он старается исключить вероятность проведения самостоятельной заправки. В итоге его прибыль только повышается.
Но сегодня это не препятствие для проведения заправки. Практически все специалисты знают особенности подобных чипов. Они легко их вскрывают и проводят необходимые манипуляции. Но вот если это сделать неправильно, то принтер не будет видеть картридж после установки.
Почему принтер HP не видит картридж?
Почему принтер HP не видит картридж? Этот вопрос возникает у многих пользователей, как только они сталкиваются с данной проблемой. Ответить на него однозначно непросто. Так как он не всегда точен. Иногда принтер сам картридж видит, но вот наличие в нем чернил не воспринимает. Причиной этому является повреждение чипа. Он позволяет устройству отследить наличие и количество в бункере тонера.
Если эти параметры нарушены, то печатное устройство не будет работать. Решить данную проблему можно. Необходимо провести сброс счетчика принтера. Также можно попробовать прошить расходный элемент или заменить его микросхему. Такие действия обычно помогают восстановить функциональные способности картриджа. Он начинает работать как прежде. Принтер его видит и использует в своей работе.
Как обнулить чип?
Обнулить чип можно в домашних условиях. В этом поможет программатор. Он представлен в виде специального устройства, которое показано на фото, приведенном ниже. Используется он после того, как заправлен картридж. Прибор прижимается к соответствующим контактам. Эта манипуляция позволит драйверам, которые установлены на компьютере, видеть картридж, как новый.
Также можно применять заменители чипов. Они активно используются современными специалистами. Чипы бывают двух видов: одноразовые и многоразовые. Второй вариант способен самостоятельно обнулять устройство после того, как оно заправлено.
Что не делать?
Если принтер не видит картридж, то есть несколько действий, которые делать категорически запрещено. В противном случае устройство будет повреждено, и больше его нельзя будет использовать. К ним относят вдавливание элемента в сопло устройства. Такое действие может поломать принтер.
Также не стоит картридж доставать в работающем состоянии. Он должен стать в первоначальное положение. Таким образом можно не только поломать технику, но и порезать себе руки.
Если все варианты исправления проблемы испробованы и не помогли, то единственным правильным решением будет обратиться к мастеру. Конечно, это потребует финансовых затрат. Но, как показывает практика, своевременная помощь специалиста позволит избежать приобретения нового элемента, который будет стоить в разы больше. Это позволит максимально быстро устранить проблему. Устройство снова будет видеть картридж и качественно работать.
